Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 MỤC LỤC Phần I : MẠNG MÁY TÍNH 1 Tổng quan mạng máy tính Ứng dụng mạng máy tính 2.1 ðối với tổ chức, ñơn vị 2.2 ðối với cộng ñồng: 2.3 Các vấn ñề xã hội phát sinh 3 Phân loại mạng máy tính 4 Các ñiều kiện cần thiết ñể thiết lập mạng máy tính An toàn thông tin tham gia mạng 5.1 Khái niệm Virus máy tính 5.2 Con ñường lây lan virus, triệu chứng 5.3 Quy tắc Phòng chống 5.3 Phần mềm chống Virus 5.4 Phương thức khắc phục, tiêu diệt virus ñã bị lây nhiễm 5.5 Một số thuật ngữ khác 10 Phần II : KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG INTERNET 12 Tổng quan Internet 12 Khái niệm HTML trình duyệt 13 Website ñịa Website 14 Làm quen với số trình duyệt thông dụng 15 4.1 Trình duyệt Internet Explorer 15 4.1.1 Gọi trình duyệt Internet Explorer 15 4.1.2 ðóng trình duyệt Internet Explorer 18 4.2 Trình duyệt Mozilla FireFox 19 4.2.1 Cài ñặt Mozilla FireFox từ ñĩa CD 19 4.2.2 Gọi trình duyệt Mozilla FireFox 20 4.2.3 ðóng trình duyệt Mozilla FireFox 22 Các thao tác với trình duyệt 23 5.1 Mở trang web cửa sổ 23 5.2 Mở trang web thẻ trang cửa sổ làm việc 24 i Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 5.2.1 Mở trang web thẻ trang 24 5.2.2 Mở thẻ trang web theo ñịa liên kết (hyperlink) 26 5.3 Quản lý ñịa trang web 27 5.3.1 Lưu ñịa trang web Mozilla FireFox 27 5.3.2 Mở trang web từ ñịa ñã lưu Mozilla FireFox 28 5.3.3 Lưu ñịa trang web Internet Explorer 29 5.3.4 Mở trang web từ ñịa ñã lưu Internet Explorer 30 5.4 Một số ñịa web site thông dụng 31 5.4.1 Trang web tìm kiếm Google 31 5.4.2 Trang web báo ñiện tử Tin nhanh Vietnam 33 5.4.3 Một số ñịa trang web khác 34 5.5 Thư ñiện tử (Email) 34 5.5.1 Tổng quan thư ñiện tử 34 5.5.2 ðặc ñiểm thư ñiện tử 35 5.5.3 Cấu trúc chung ñịa thư ñiện tử 37 5.5.4 ðăng ký hộp thư ñiện tử 37 5.5.5 Mở thư ñã nhận 42 5.5.6 ðăng xuất hộp thư 43 5.5.7 ðăng nhập vào hộp thư ñiện tử Google 43 5.5.8 Soạn thư ñể gửi ñi 44 5.5.8 Tải file ñính kèm email máy tính 46 5.5.9 Sử dụng sổ ñịa 46 Phần III: BÀI TẬP THỰC HÀNH 49 Phần IV : DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 ii Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Phần I : MẠNG MÁY TÍNH Tổng quan mạng máy tính Mạng máy tính hay hệ thống mạng (tiếng Anh: computer network hay network system), tập hợp máy tính ñược kết nối thông qua phương tiện truyền dẫn ñể nhằm cho phép chia sẻ tài nguyên: máy in, máy fax, tệp tin, liệu Các thành phần mạng bao gồm: - Các hệ thống ñầu cuối (end system) kết nối với tạo thành mạng, máy tính thiết bị khác Ngày có thêm nhiều loại thiết bị có khả kết nối vào mạng máy tính ñiện thoại di ñộng, PDA, tivi, - Môi trường truyền (media) mà thao tác truyền thông ñược thực qua ñó Môi trường truyền loại dây dẫn (dây cáp), sóng ñiện từ (ñối với mạng không dây) - Giao thức truyền thông (protocol) quy tắc quy ñịnh cách trao ñổi liệu máy tính thiết bị mạng với Hình - Hình dung mạng máy tính Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Ứng dụng mạng máy tính 2.1 ðối với tổ chức, ñơn vị Trước có mạng, tổ chức, nơi ñều phải có chỗ lưu trữ liệu riêng, thông tin nội khó ñược cập nhật kịp thời dẫn ñến không thống nhất; ứng dụng, liệu chia sẻ Với hệ thống mạng, người sử dụng có thể: - Chia sẻ tài nguyên: Các ứng dụng, liệu tài nguyên khác sức mạnh CPU ñược dùng chung chia sẻ hệ thống máy tính làm việc hữu hiệu - ðộ tin cậy an toàn thông tin cao Thông tin ñược cập nhật theo thời gian thực, ñó xác Một có hay vài máy tính bị hỏng máy lại có khả hoạt ñộng cung cấp dịch vụ không gây ách tắc Phần mềm quản lý mạng khoá tệp tin (files) có người không ñủ quyền hạn truy xuất tệp tin thư mục ñó - Tiết kiệm: qua kỹ thuật mạng người ta tận dụng khả hệ thống, chuyên môn hoá máy tính, ñó phục vụ ña dạng hoá chẳng hạn : Hệ thống mạng cung cấp dịch vụ suốt ngày nhiều nơi dùng chương trình ứng dụng, chia sở liệu máy in, ñó tiết kiệm ñược nhiều chi phí - Ngoài ra, có mạng, cần ñầu tư vài máy tính có khả hoạt ñộng cao ñể làm máy chủ cung cấp dịch vụ yếu ña số lại máy khách dùng ñể chạy ứng dụng thông thường khai thác hay yêu cầu dịch vụ mà máy chủ cung cấp - Mạng máy tính phương tiện thông tin mạnh hữu hiệu cộng tổ chức, ñơn vị Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 2.2 ðối với cộng ñồng: - Hệ thống mạng cung cấp nhiều tiện ích cho truyền thông tin mối quan hệ người với người như: - Cung cấp thông tin từ xa cá nhân - Liên lạc trực tiếp riêng tư cá nhân với - Cung cấp phương tiện giải trí chung: trò chơi, thú tiêu khiển, chia sẻ phim ảnh, vv qua mạng - Các ứng dụng quan trọng qua mạng là: thư ñiện tử, hội nghị truyền hình (video conference), ñiện thoại Internet, giao dịch ñiện tử (e-bussines) lớp học ảo (e-learning), dịch vụ tìm kiếm thông tin 2.3 Các vấn ñề xã hội phát sinh Mạng máy tính làm cho quan hệ người với người trở nên nhanh chóng, dễ dàng gần gũi hơn, song mang lại nhiều vấn ñề xã hội cần giải như: - Lạm dụng mạng ñể làm ñiều phi pháp hay thiếu ñạo ñức: Các tổ chức buôn người, khiêu dâm, lường gạt, hay tội phạm qua mạng; Tin tặc ăn cắp tài sản công dân quan, tổ chức khủng bố, - Mạng lớn nguy lan truyền phần mềm nguy hại dễ xảy - Một vấn ñề nảy sinh xác ñịnh biên giới việc kiểm soát nhân viên làm công quyền tư hữu họ (Chủ muốn toàn quyền kiểm soát ñiện thư hay trò chuyện trực tuyến ñiều vi phạm nghiêm trọng quyền cá nhân) - Vấn ñề giáo dục thiếu niên trở nên khó khăn em tham gia vào việc mạng mà cha mẹ khó kiểm soát - Hơn hết với phương tiện thông tin nhanh chóng tự ngôn luận hay lạm dụng quyền ngôn luận ảnh hưởng sâu rộng Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 trước ñây trường hợp phần mềm quảng cáo (adware) thư rác (spam mail) Phân loại mạng máy tính Mạng máy tính phân bổ vùng lãnh thổ ñịnh phân bổ phạm vi quốc gia hay quốc tế Dựa vào phạm vi phân bổ mạng người ta phân loại mạng sau: - GAN (Global Area Network) kết nối máy tính từ châu lục khác nhau, ñược thực thông qua mạng viễn thông vệ tinh - WAN (Wide Area Network) - Mạng diện rộng, kết nối máy tính nội quốc gia hay quốc gia châu lục Thông thường kết nối ñược thực thông qua mạng viễn thông - MAN (Metropolitan Area Network): Mạng kết nối máy tính phạm vi thành phố Kết nối ñược thực thông qua môi trường truyền thông tốc ñộ cao (50-100 Mbit/s) - LAN (Local Area Network): Mạng cục bộ, kết nối máy tính khu vực bán kính hẹp thông thường khoảng vài trǎm mét Kết nối ñược thực thông qua môi trường truyền thông tốc ñộ cao ví dụ cáp ñồng trục thay cáp quang LAN thường ñược sử dụng nội quan/tổ chức Các LAN ñược kết nối với thành WAN Trong thực tế , WAN LAN hai chuẩn mạng phổ biến Các ñiều kiện cần thiết ñể thiết lập mạng máy tính Như ñã trình bày phần tổng quan mạng máy tính, mạng máy tính thiếu thành phần - Các máy tính thiết bị máy in, máy quét Trên máy tính phải có card mạng (Network Interface Card - NIC) ñã ñược cài ñặt, cấu hình Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - Môi trường truyền dẫn, loại dây dẫn (cáp ñồng, cáp quang ), hay sóng ñiện từ (ñối với mạng không dây) tùy theo yêu cầu thiết kế cụ thể ñơn vị sử dụng - Giao thức truyền thông (protocol) quy ñịnh cách trao ñổi liệu máy tính thiết bị mạng với nhau, phần thường hệ ñiều hành ñã cài ñặt máy chịu trách nhiệm Tuy nhiên, ñể vận hành ñiều khiển hệ thống hoạt ñộng hiệu thiếu vai trò quản trị mạng - cán công nghệ thông tin ñược ñào tạo kiến thức kỹ thiết lập cấu hình, ñiều khiển hoạt ñộng toàn hệ thống thiết bị tham gia vào mạng An toàn thông tin tham gia mạng Như ñã nêu trên, máy tính kết nối vào mạng máy tính (dù mạng cục hay mạng Internet), tiềm ẩn nhiều nguy gây hại nhiều nguyên nhân chủ quan khách quan, nhiên nguyên nhân chủ yếu virus máy tính 5.1 Khái niệm Virus máy tính Trong khoa học máy tính, virus máy tính (thường ñược người sử dụng gọi tắt virus) chương trình hay ñoạn mã, ñược viết số người giỏi am hiểu lập trình, có khả tự nhân chép vào ñối tượng lây nhiễm khác (file, ổ ñĩa, máy tính ) Khi xâm nhập ñược vào máy tính, Virus gây hành ñộng làm cho chương trình không hoạt ñộng ñúng, chí xóa liệu, làm hỏng ổ cứng máy tính, Những virus thời gian gần ñây không thực trò ñùa hay phá hoại ñối máy tính nạn nhân bị lây nhiễm nữa, mà ña phần hướng ñến việc lấy cắp thông tin cá nhân nhạy cảm (các mã số thẻ tín dụng) mở cửa sau cho tin tặc ñột nhập chiếm quyền ñiều khiển hành ñộng khác nhằm có lợi cho người phát tán virus Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Về chất, ñối với máy tính virus máy tính phần mềm tất phần mềm thông thường khác Tuy nhiên, ñối với người sử dụng virus thực nỗi ñau ñầu, phần mềm trạng thái không mời mà ñến, thực tác vụ gây hậu xấu cho người sử dụng ñánh cắp thông tin, phá hoại tài liệu phần mềm khác, tiêu tốn lực xử lý máy tính, gây trục trặc liên tục cho PC Nguyên lý lây nhiễm, phát tán virus máy tính tương tự virus thể sống: chúng tìm cách ñể lây nhiễm từ tài liệu sang tài liệu khác, từ máy tính sang máy tính khác, cố gắng tự nhân phát tán trường hợp ñược, theo cách thức mà chuyên gia phòng chống nhiều lúc phải ngạc nhiên Tuy nhiên, có ñặc ñiểm khác virus máy tính với virus thông thường, ñó người tạo Vì virus máy tính liên tục biến ñổi không ngừng, biến thể xuất nhanh chúng tìm cách tiêu diệt phần mềm chống virus Vì loại vắc-xin ñặc trị “uống lần” mà phòng tránh ñược mãi, mà muốn chống ñược máy tính phải ñược cài ñặt phần mềm có chế phòng chống virus hiệu chúng phải ñược “uống vắc-xin” thường xuyên, có nghĩa phải liên tục biến ñổi, cập nhật theo phát triển virus 5.2 Con ñường lây lan virus, triệu chứng Những ñường lây lan chủ yếu virus gồm: - ðưa vào máy tính ñĩa CD/DVD ổ ñĩa USB có chứa virus mở tệp, tài liệu ñược truyền qua mạng ñĩa USB có chứa virus - Mở trang web mà trang web ñó có chứa virus nhằm vào lỗ hổng máy tính Lưu ý cần mở trang web máy tính ñã bị nhiễm, mà trang web có uy tín bị nhiễm virus thường - Nhận e-mail có chứa virus - Máy tính có nối mạng ñến máy tính khác bị nhiễm virus Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Về mặt nguyên tắc, mục tiêu tối thượng virus phá hoại, ñánh cắp, ñể làm ñược việc ñó phải có khả ẩn ñể lan tỏa Do hành ñộng mà virus chủ tâm làm, cố gắng che dấu hành vi ñể người dùng không thấy có bất thường Do nhiều người sử dụng sống chung với virus thời gian dài mà Tuy nhiên, yêu cầu phải gọn, nhỏ, tâm vào việc luồn lách, ñược phát triển cách không minh bạch số cá nhân tổ chức nhỏ, nên phần mềm virus thường không hoàn hảo Khi bị nhiễm, ngoại trừ thời ñiểm phát tác, virus hay gây trục trặc phần mềm khiến người sử dụng ý ðặc biệt, virus ñại cố gắng tiêu diệt phần mềm antivirus Do vậy, phần mềm antivirus máy tính bạn dưng biến bạn cài ñặt chúng (tất nhiên, ñây nói ñến phần mềm antivirus tiếng chẳng hạn Symantec/Norton hay McAfee), ñoan máy tính ñã bị nhiễm virus Một triệu chứng khác dễ nhận biết ñó việc máy tính hoạt ñộng khác thường, chẳng hạn truy cập vào bảng chọn ñiều khiển, không thấy file văn thường làm biểu tình trạng máy tính bị nhiễm Virus 5.3 Quy tắc Phòng chống Mặc dù số lượng virus máy tính ngày khổng lồ, quy tắc phòng chống lại ñơn giản: cài ñặt phần mềm chống virus loại tốt thường xuyên cập nhật nó, ñồng thời thường xuyên cập nhật vá lỗi Windows Tất nhiên hữu hiệu 100%, áp dụng ñúng cách hai quy tắc nói hiệu ñã gần trọn vẹn Ngoài cần lưu ý thêm nhận file liệu từ bên ngoài, ñưa vào máy tính cần sử dụng phần mềm chống Virus ñể kiểm tra ñảm bảo file liệu không bị Virus bám theo, sau ñó ñược chép sang máy tính Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 5.3 Phần mềm chống Virus Về mặt nguyên lý, phần mềm chống virus dựa hai phương thức chính: nhận dạng vân tay theo dõi hành vi - Nhận dạng vân tay: Mỗi phần mềm ñều có ñoạn mã ñặc trưng mà riêng có, ñó virus có ñoạn mã riêng mình, ñây gọi “vân tay” virus Các phần mềm chống virus có chứa sở liệu vân tay virus, thường xuyên so sánh mã vân tay Windows thực tác vụ bất kỳ, chẳng hạn mở tệp (do người dùng ñịnh hệ thống tự mở) Nếu phát thấy ñoạn mã vân tay virus, phần mềm Antivirus tìm cách vô hiệu hóa tác vụ ñó cô lập tệp liệu chứa mã virus, tiêu diệt ñoạn mã virus tệp ñó “ñóng băng”, xóa bỏ tệp bị lây nhiễm tiêu diệt ñược Phương thức chống virus coi hiệu phổ biến - Theo dõi hành vi: Hành vi virus có ñiểm khác với thông thường, ñó thường tìm cách lây nhiễm hay thực thao tác bất thường Các phần mềm chống virus dựa vào phương pháp theo dõi hành vi bất thường ñể tìm cách phát tiêu diệt virus Nhưng phải nói thực tế phương án có khả thành công thấp, vận dụng nhiều ñến trí tuệ nhân tạo mà trí tuệ nhân tạo phần mềm máy PC thấp khả tính toán máy PC hạn chế, tốn nhiều tài nguyên phức tạp việc phát triển chế trí tuệ nhân tạo Do phương thức “tìm diệt” phần mềm chống Virus chủ yếu dựa theo “vân tay”, ñó giống giới tội phạm ñời thực, phần mềm chống virus phải ñược cập nhật thường xuyên dấu vân tay (virus definitions) Nếu không ñược cập nhật thường xuyên việc cài ñặt phần mềm chống virus loại tốt trở nên vô nghĩa với loại virus Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 nội dung hay cách trình bày thư ñiện tử ñược bảo toàn Trong ñó, dùng ñường bưu ñiện người ta gửi ñi vật liệu hàm chứa thêm nội dung hay ý nghĩa khác ðiều quan trọng ñối với nhiều người - Vận tốc truyền thư ñiện tử vài giây ñến vài phút chi phí nhỏ không ñáng kể so với gửi qua ñường bưu ñiện - Dùng thư ñiện tử lúc mở phần mềm thư ñiện tử ñọc nên tiện lợi việc phải bỏ thư thùng thư ðồng thời, người dùng thư ñều phải nhập mật vào máy nên thư ñiện tử khó bị người chung ñọc so với thư gửi bưu ñiện Nhưng ngược lại, tay tin tặc xa lạ xâm nhập vào hệ thống thư ñiện tử cá nhân mật mã hay hệ thống an toàn phần mềm bị bẻ gãy - Khối lượng gửi nhận thư ñiện tử nhiều thư bưu ñiện nhiều lần ðối với dịch vụ thư ñiện tử dung lượng lên ñến hàng Gbyte dịch vụ Gmail chẳng hạn, hay nhiều Số thư dự trữ dung lượng tương ñương với vài tự ñiển bách khoa - Các trường hợp thư phá hoại hệ thống bưu ñiện (như thư có bột antrax, thư bom, ) có gây thương vong Ngược lại, hệ thống thư ñiện tử, gây thương tích mà thường phải ñương ñầu với nhiều vấn nạn virus máy tính, thư quấy rối(spam mail), thư quảng cáo (advertisement mail) thư khiêu dụ tình dục (pornography mail), ñặc biệt cho trẻ em, lại nhiều ðối với loại thư ñộc hại (malicious mail) người dùng cần phải cài ñặt thêm tiện ích hay chức lọc (sẵn có phần mềm hay phải mua thêm) ñể giảm trừ - Hộp thư nơi cất giữ thư từ với ñịa xác ñịnh Tương tự, hệ thống thư ñiện tử, hộp thư tương ñương với phần liệu chứa nội dung email cộng với ñịa người chủ thư ñiện tử ðiểm khác biệt ñây hộp thư ñiện tử có nhiều chức - Mỗi người có hay nhiều ñịa email (và phải ñược ñăng ký qua hệ thống ñó) Mỗi hộp thư có ñịa phân biệt không 36 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 trùng với ñịa email khác Như hoàn toàn không nhầm lẫn dùng danh từ hộp thư ñiện tử hay hòm thư ñiện tử (email account) ñể phần mềm email ñã ñược ñăng kí dùng ñể nhận gửi email cho cá nhân 5.5.3 Cấu trúc chung ñịa thư ñiện tử Một ñịa email bao gồm hai phần có dạng: Tên_email@tên_miền - Phần tên_email: ðây phần xác ñịnh hộp thư Thông thường, cho dễ nhớ, phần hay mang tên người chủ ghép với vài kí tự ñặc biệt Phần tên thường người ñăng ký hộp thư ñiện tử ñặt - Phần tên_miền: ðây tên miền nơi cung cấp dịch vụ thư ñiện tử Ngay sau phần tên_email bắt ñầu chữ @ nối liền sau ñó tên miền Ví dụ Trong ñịa thư ñiện tử: phongcntt.c14@moet.edu.vn phongcntt.c14 phần tên email moet.edu.vn phần tên miền ñịa email Trong ñịa thư ñiện tử: ks2c1996@gmail.com ks2c1996 phần tên email gmail.com phần tên miền ñịa email 5.5.4 ðăng ký hộp thư ñiện tử ðể sử dụng thư ñiện tử, máy tính cần ñược kết nối Internet người sử dụng cần phải có ñịa thư ñiện tử ñể gửi nhận thông tin Hiện có nhiều dịch vụ thư ñiện tử miễn phí Internet, nhiên dễ dùng ổn ñịnh dịch vụ thư ñiện tử Google cung cấp Cách ñăng ký với dịch vụ thư ñiện tử khác Yahoo, Hotmail hoàn toàn tương tự 37 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Cách thực hiện: - Chạy trình duyệt Mozilla FireFox, mở trang chủ Google tiếng Việt, nhấp vào mục Gmail ñể mở trang WebMail Google Hình 33 - Mở trang WebMail từ trang chủ www.google.com.vn Hình 34 -Trang WebMail Google 38 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - Nhấp vào liên kết ñăng ký Gmail ñể mở trang ñăng ký ñịa thư ñiện tử Hình 35 - Liên kết ñăng ký thư ñiện tử Google - Trong trang Tạo tài khoản Google - Gmail nhập thông tin cho mục cần thiết ñể tạo hộp thư ñiện tử - Trong mục Tên: Nhập vào tên người dùng - Trong mục Họ: Nhập vào họ người dùng - Trong mục Tên ñăng nhập: Nhập vào tên ñăng nhập WebMail, ñồng thời phần tên ñịa hộp thư ñiện tử ñược ñăng ký Có thể sử dụng dấu chấm dấu gạch chân tên, ví dụ tên sau ñây hợp lệ: hoang.leduy hay hoang_le_duy - Nhập mật ñăng nhập ô Chọn mật - Nhập lại ñăng nhập ô Nhập lại mật Hình 36 - ðăng ký thư ñiện tử Google - phần - Kéo bên cạnh hình ñể ñiền tiếp thông tin cần thiết cho việc ñăng ký hộp thư ñiện tử 39 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Hình 37 - ðăng ký thư ñiện tử Google - phần - Nhấp vào mục Câu hỏi bảo mật, chọn câu hỏi nhập câu trả lời mục Trả lời Nội dung ñược sử dụng xác nhận người dùng quên mật ñăng nhập hộp thư (nên ghi lại) - Mục Email phụ: bỏ qua - Trong mục Xác minh Từ, nhập ký tự hiển thị bên trên, ví dụ mencogf - Nhấp vào nút lệnh “Tôi chấp nhận Hãy tạo tài khoản tôi” ñể thông báo chấp nhận ñiều kiện dịch vụ WebMail tạo hộp thư ñiện tử theo thông tin ñã ñăng ký Hình 38 - Nút lệnh chấp thuận ñiều kiện sử dụng Email - Nếu tên ñăng nhập ñã ñược sử dụng, chương trình yêu cầu người dùng nhập lại tên ñăng nhập thông tin liên quan từ bước ñầu tiên trang Tạo tài khoản Google - Gmail , trái lại tên ñăng nhập chưa ñược sử dụng, hộp thư ñược tạo ra, chương trình chuyển sang 40 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 trang Giới thiệu Gmail Nhấp vào liên kết ñể xem thông tin tài khoản hộp thư ñiện tử vừa ñược tạo Hình 39 - Trang giới thiệu thư ñiện tử vừa ñược tạo Hình 40 - Thư ñiện tử vừa ñược tạo 41 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Phía phải hình làm việc hiến thị tên email ñầy ñủ ñã ñăng ký (như ví dụ hanh.buithi2008@gmail.com), theo liên kết ñến chức : Cài ñặt, Trợ giúp, ðăng xuất Phía trái hình làm việc liên kết ñến nhóm chức bao gồm Hộp thư ñến, Thư gắn dấu sao, Trò chuyện, Thư ñã gửi, Thư nháp, Tất thư, Spam, Thùng rác Danh sách liên hệ Nhấp vào mục chức ñể chọn chức ñó (mục tên chuyển sang tô ñậm) Sau mở hộp thư ñiện tử, mặc ñịnh hiển thị mục Hộp thư ñến chứa thư ñã nhận, hộp thư chưa ñược sử dụng nên có email từ nhóm Google gửi cho người sở hữu hộp thư 5.5.5 Mở thư ñã nhận - Nhấp chuột vào Hộp thư ñến (nếu mục ñó chưa ñược chọn), sau ñó nhấp vào mục tên email ñể mở nội dung email ñó Hình 41 - Thư ñiện tử ñang ñược mở - Nếu muốn email ñó không hiển thị mục Hộp thư ñến, nhấp vào nút lệnh Lưu trữ, email ñó ñược chuyển sang mục Tất thư - ðể mở tiếp thư khác Hộp thư ñến, nhấp vào liên kết Mới ñể mở thư ñến sau thư ñã mở nhấp vào Cũ ñể mở thư ñến trước thư ñang mở 42 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - ðể quay lại hộp thư ñến, nhấp vào liên kết Quay lại hộp thư ñến 5.5.6 ðăng xuất hộp thư Sau sử dụng xong, người sử dụng phải ñăng xuất (Logout) khỏi hộp thư ñể ñảm bảo an toàn riêng tư cho hộp thư ñiện tử Cách thực hiện: - Nhấp chuột vào liên kết ðăng xuất phía phải hình làm việc, chương trình WebMail ñóng hộp thư ñiện tử quay hình chào mừng dịch vụ Gmail 5.5.7 ðăng nhập vào hộp thư ñiện tử Google Muốn sử dụng lại hộp thư ñiện tử, người sử dụng phải ñăng nhập trở lại hộp thư với tên ñăng nhập mật ñã ñăng ký Cách thực hiện: - Chạy trình duyệt Mozilla FireFox, mở trang chủ Google tiếng Việt, nhấp vào mục Gmail ñể mở trang WebMail Google Hình 42 -Trang WebMail Google 43 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - Nhập tên ñăng nhập mục Tên người dùng - Nhập mật mục Mật khẩu, cần ý nhập xác tên ñăng nhập mật ñã ñăng ký ðể tránh lỗi có thể, tạm thời tắt chế ñộ tiếng Việt gõ ñăng nhập - Nhấn phím Enter nhấp vào nút ðăng nhập ñể mở hộp thư ñiện tử 5.5.8 Soạn thư ñể gửi ñi Cách thực hiện: - Nhấp vào mục Soạn thư phía mục Hộp thư ñến, chương trình hiển thị trang soạn thư Hình 43 - Màn hình Soạn thư - Nhập ñịa email người nhận mục Tới, nhập nhiều ñịa khác ñịa ñược phân cách dấu phảy - Trong mục Chủ ñề, nhập vào thông tin vắn tắt nội dung Email, chẳng hạn “Báo cáo ” hay “Trả lời ” - Soạn nội dung email vùng soạn thảo bên 44 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - Nếu muốn gửi file kèm theo email, nhấp vào liên kết ðính kèm tệp bên mục Chủ ñề, xuất mục chọn Browse ñể lựa chọn file ñính kèm ñể gửi với email Hình 44 - Mục chọn file ñính kèm gửi theo email - Nhấp vào nút lệnh Browse ñể tìm ñến file cần gửi máy tính, xuất hộp thoại File Upload ñể chọn file cần gửi Khi chọn ñược file , nhấp vào nút Open ñể nạp file ñó lên gửi email Nhấp chọn thư mục Nhấp chọn file Hình 45 - Hộp thoại File Upload chọn file ñính kèm gửi theo email - Có thể gửi kèm nhiều file theo email, ñể gửi thêm file khác sau ñã nạp ñược file lên gửi theo email ñó, nhấp vào liên kết ðính kèm tệp khác thực theo bước 45 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - Nhấn nút lệnh Gửi ñể gửi email ñến ñịa ñã nhập Email gửi ñi ñược lưu lại mục Thư ñã gửi Nếu ñịa email nhận sai, chương trình gửi lại email thông báo lỗi, kiểm tra lại ñịa email nhận sửa lại cho xác sau ñó thực gửi lại email - Nếu chưa muốn gửi ñi ngay, nhấp vào nút lệnh Lưu bây giờ, thư ñang soạn ñược chuyển vào mục Thư nháp, sau mở ñể bổ sung, chỉnh sửa trước gửi ñi 5.5.8 Tải file ñính kèm email máy tính Các email có file gửi kèm có biểu tượng hình ghim cuối mục tên email ðể tải (download) file ñính kèm máy tính, thực sau Cách thực hiện: - Nhấp vào mục tên email ñể mở email ñó - Danh sách file ñính kèm hiển thị phần cuối email, nhấp vào liên kết Tải xuống ñể tải file ñó máy tính (mỗi file có liên kết Tải xuống) Hình 46 - Tải file ñính kèm gửi theo email máy tính 5.5.9 Sử dụng sổ ñịa Nhằm giúp người sử dụng công sức ghi nhớ ñịa email, ứng dụng thư ñiền tử ñều cung cấp chức quản lý sổ ñịa 46 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Trong dịch vụ email Google chức ñược gọi tên Danh sách liên hệ ðể tổ chức quản lý ñịa email, thực sau Cách thực hiện: - Nhấp vào liên kết Danh sách liên hệ ñể chuyển sang hình thao tác chức quản lý ñịa email Hình 47 - Chức quản lý ñịa email - Ban ñầu, sổ ñịa trống (chưa có mục nào), ñể thêm mục ñịa email nhấp vào nút lệnh ñể chuyển ñến hình chức thêm ñịa email Hình 48 - Nhập thông tin chức thêm ñịa email 47 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - Trong mục Tên nhập tên ñặt cho mục ñịa email (có thể tên người người nhận email tên gợi nhớ, chẳng hạn Minh FPT ) - Nhập ñịa email mục Email, người nhận email có nhiều ñịa email, nhấp vào liên kết thêm bên cạnh mục email ñể nhập thêm ñịa email khác - Nhập thêm thông tin mục lại ðiện thoại, ðịa chỉ, Nhà riêng cần - Nhấp vào nút lệnh Lưu ñể ghi lại thông tin ñã cập nhật Sau ñược lưu vào sổ ñịa chỉ, soạn thư muốn ñiền ñịa email ñã ñược lưu vào mục Tới, người sử dụng cần nhập ký tự có mục Tên hay Email, chương trình tự ñộng hiển thị ñịa tương ứng có sổ ñịa chỉ, nhấp chuột vào mục ñịa (nếu có nhiều ñịa email ñược lưu) ñể ñiền ñịa email ñó vào mục Tới Lặp lại thao tác muốn gửi cho nhiều ñịa emai khác Các ñịa email ñược ñiền vào ñược tự ñộng phân cách dấu phẩy Hình 49 - Các ñịa ñã lưu có chứa ký tự t 48 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Phần III: BÀI TẬP THỰC HÀNH Bài tập thực hành Bài - Thực hành sử dụng trình duyệt Internet Explorer, tìm hiểu thành phần hình ñiều khiển, cách thoát khỏi chương trình - Mở trang tìm kiếm ñịa http://www.google.com.vn, thực tìm kiếm thông tin theo từ khóa, mở trang kết tìm kiếm theo liên kết - Thực hành lưu lại ñịa trang web ñang mở, thoát khỏi trình duyệt mở lại trình duyệt mở lại trang Web từ ñịa ñã lưu Bài - Thực hành sử dụng trình duyệt Mozilla FireFox, tìm hiểu thành phần hình ñiều khiển, cách thoát khỏi chương trình - Mở trang tìm kiếm ñịa http://www.google.com.vn, thực tìm kiếm thông tin theo từ khóa, mở trang kết tìm kiếm theo liên kết - Thực hành lưu lại ñịa trang web ñang mở, thoát khỏi trình duyệt mở lại trình duyệt mở lại trang Web từ ñịa ñã lưu Bài - Chạy trình duyệt Mozilla FireFox, mở trang tìm kiếm ñịa http://www.google.com.vn, thực ñăng ký hộp thư ñiện tử - ðăng nhập vào hộp thư, tìm hiểu chức hộp thư ñiện tử ñã ñăng ký Soạn thư gửi ñịa phongcntt@moet.edu.vn Bài - Chạy trình duyệt Mozilla FireFox, mở trang tìm kiếm ñịa http://www.google.com.vn, thực yêu cầu tìm kiếm sau - Tìm trang web có từ khóa “công chức” - Tìm trang web có từ khóa “báo ñiện tử” - Tìm trang web có từ khóa “mẫu văn hành chính” 49 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Phần IV : DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mạng máy tính Internet - NXB thống kê 2005 Internet toàn tập: Hướng dẫn thao tác & Ứng dụng thực tế - NXB Trẻ 2006 Yahoo!Hỏi ñáp - http://vn.answers.yahoo.com/ 50 [...]... tìm cách tự nhân bản, 10 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 lây lan chính nó bằng lập trình phần mềm, mà nó tìm cách lây lan bằng cách chào mời người sử dụng bằng những chiêu thức hấp dẫn ñể chính người dùng tự cài ñặt vào máy của mình 11 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Phần II : KHAI THÁC VÀ... hiển thị nội dung trong cửa sổ làm việc 30 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 5.4 Một số ñịa chỉ web site thông dụng 5.4.1 Trang web tìm kiếm Google Hình 27 - Trang web Google tiếng Anh (http://www.google.com) Hình 28 - Trang web Google tiếng Việt (http://www.google.com.vn) Cách sử dụng - Mở trang tìm kiếm Google 31 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho. .. chọn cho trình duyệt Mozilla FireFox 21 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Ô ñịa chỉ Hình 12 - Cửa sổ làm việc của trình duyệt Mozilla FireFox - Kế tiếp bên dưới menu bar là thanh công cụ với một số nút lệnh hay dùng, cách dùng các nút lệnh này sẽ giới thiệu cụ thể trong phần sau - Bên dưới thanh công cụ là thanh ñịa chỉ (Address bar), hiển thị ñịa... cùng là vùng tiêu ñề, hiển thị tên trang web ñang ñược mở 15 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 - Kế tiếp bên dưới là thanh menu bar với các nhóm chức năng tương tự như trong các ứng dụng khác trong Windows, bao gồm - File: Các chức năng hệ thống - Edit: Một số chức năng biên soạn, tìm kiếm - View: Thiết lập chế ñộ hiển thị - Favorites: Lưu các ñịa... truy tìm theo các siêu liên kết thường ñược gọi là duyệt Web Quá trình này cho phép người 14 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 dùng có thể lướt các trang web ñể lấy thông tin Tuy nhiên ñộ chính xác và chứng thực của thông tin không phải lúc nào cũng ñược ñảm bảo ðể thuận tiện cho quá trình sử dụng, các Website và các trang Web trên Internet ñược quản... Explorer 18 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 4.2 Trình duyệt Mozilla FireFox ðây là trình duyệt của hãng phần mềm Mozilla phát triển, thân thiện và dễ dùng hơn Internet Explorer Nhược ñiểm duy nhất là phải cài ñặt thêm do không ñược tích hợp sẵn trong Windows như Internet Explorer 4.2.1 Cài ñặt Mozilla FireFox từ ñĩa CD Cách thực hiện: - Cho ñĩa CD... Tab ñể mở trang web ñó trong một thẻ trang mới 33 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Hình 32 - Trang chủ báo ñiện tử Tin nhanh Vietnam 5.4.3 Một số ñịa chỉ trang web khác - Báo Nhân dân: http://www.nhandan.com.vn - Báo Giáo dục và Thời ñại: http://www.gdtd.com.vn - Báo Sơn La : http://www.baodientusonla.com.vn - Báo Sức khỏe và ñời sống: http://www.suckhoedoisong.vn/home.htm... trang web ñó tồn tại trên Internet, trình duyệt sẽ hiển thị nội dung trong cửa sổ làm việc 23 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Lưu ý: - Nếu ñịa chỉ ñược nhập sai hay trang web không tốn tại, chương trình sẽ hiển thị thông báo lỗi như hình sau Hãy kiểm tra lại ñịa chỉ trang web và nhập lại cho chính xác Hình 14 - Thông báo lỗi khi ñịa chỉ trang... nhấn nút OK hoặc nhấn phím Enter ñể tạo mục lưu ñịa chỉ cho trang web ñang mở trong Bookmarks 27 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Hình 21 - Hộp thoại Add Bookmark lưu ñịa chỉ trang web ñang mở 5.3.2 Mở trang web từ ñịa chỉ ñã lưu trong Mozilla FireFox Cách thực hiện: - Gọi trình duyệt Mozilla FireFox Hình 22 - Lệnh mở trang web từ ñịa chỉ ñã lưu... tập hợp các tài liệu liên kết với nhau bằng các siêu liên kết (hyperlink) và các ñịa chỉ URL, và có thể ñược truy nhập bằng cách sử dụng Internet 12 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Các cách thức thông thường ñể truy cập Internet là sử dụng dịch vụ quay số hay kênh truyền băng rộng của mạng viễn thông, mạng không dây, kênh truyền vệ tinh và có thể ... tin mạnh hữu hiệu cộng tổ chức, ñơn vị Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 2.2 ðối với cộng ñồng: - Hệ thống mạng cung cấp nhiều tiện ích cho. .. Quá trình cho phép người 14 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 dùng lướt trang web ñể lấy thông tin Tuy nhiên ñộ xác chứng thực thông tin lúc... tùy chọn cho trình duyệt Mozilla FireFox 21 Tài liệu bồi dưỡng Tin học dành cho công chức xã, phường, thị trấn tỉnh Sơn La năm 2008 Ô ñịa Hình 12 - Cửa sổ làm việc trình duyệt Mozilla FireFox