Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Mục Lục Lời Mở Đầu CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP AN PHÚ 1.1 Giới thiệu công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp AN PHÚ 1.1.1 Sơ lược công ty .5 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .5 a Quá trình hình thành b Quá trình phát triển 1.1.3 Chức nhiệm vụ 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức 1.3 Đặc điểm kinh tế kĩ thuật ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ công ty .12 1.3.1 Đặc điểm lao động công ty 12 1.3.2 Đặc điểm sản phẩm 13 1.3.3 Đặc điểm vốn kinh doanh 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP AN PHÚ 20 2.1 Kết sản xuất kinh doanh công ty 20 2.1.1 Lĩnh vực kinh doanh 20 2.1.2 Tài chính 20 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm .26 2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường .26 2.2.2 Tổ chức xây dựng thực kế hoạch tiêu thụ .28 a Công đoạn lập kế hoạch tiêu thụ công ty Anphuinset 28 2.2.3 Xây dựng quản trị hệ thống kênh phân phối 35 2.2.4 Công tác tổ chức bán hàng 36 2.2.5 Chính sách tiêu thụ 37 2.2.5.1 Chính sách quảng bá phát triển thị trường 37 2.2.5.2 Chính sách giá 38 2.2.5.3 Phương thức toán 39 2.2.5.4 Dịch vụ sau bán 39 2.3 Đánh giá kết tiêu thụ sản phẩm .40 2.3.1 Những thành tựu đạt 40 2.3.2 Những Mặt hạn chế 41 2.3.3 Nguyên Nhân .44 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP AN PHÚ 45 3.1 Định hướng chung 45 3.2 Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 45 3.2.1 Đối với sản phẩm .45 3.2.2 Đối với thị trường 46 3.3 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ 46 3.3.1 Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường 46 3.3.2 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ bán hàng 48 3.3.3 Hoàn thiện chính sách thúc đẩy tiêu thụ 49 3.3.4 Hoàn thiện, đổi kênh phân phối 51 Kết Luận 52 Tài Liệu Tham Khảo 53 Sinh viên: Đồng Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình ve STT TÊN BẢNG NỘI DUNG Sơ đồ Sơ đồ Sơ đồ Biểu đồ Biểu đồ Biểu đồ Bảng Anphuinset giai đoạn 2010-2013 Cơ cấu lao động Anphuinset Cơ cấu vốn kinh doanh công ty Bảng TNHH thương mại dịch vụ công Cơ cấu tổ chức máy quản trị công ty ANPHUINSET Quy trình tuyển dụng Mô hình nghiên cứu marketing Cơ cấu trình độ công ty Anphuinset Cơ cấu sở hữu vốn ANPHUINSET Biểu đồ trưởng doanh thu lợi nhuận TRANG 51 52 14 21 43 13 21 nghiệp An Phú Bảng 10 Bảng 11 Bảng Một số chỉ tiêu tài chính ANPHUINSET thời kỳ 2009- 2013 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Anphuinset thời kỳ 2009 -2013 Danh mục sản phẩm Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 23 25 34 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Lời Mở Đầu Đối với quốc gia, không muốn trở nên lạc hậu suy yếu việc tiến hành Công nghiệp hóa, đại hóa điều tất yếu Đối với Việt Nam yêu cầu tiến hành công nghiệp hóa , đại hóa để đưa sản xuất lên thành sản xuất lớn , xây dựng thành công Chủ nghĩa xã hội trở nên cấp thiết Công nghiệp hóa , đại hóa nhiệm vụ , ưu tiên hàng đầu Đảng nhà nước Bởi cần nắm nội dung trình công nghiệp hóa , đại hóa Nắm bắt tình hình đó, công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú ( Anphuset) thành lập ngày 18/05/2007 công ty hoạt động kinh doanh chủ yếu thiết bị thủy lực, khí nén thiết bị công nghiệp khác Đáp ứng nhu cầu thiết bị công nghiệp chất lượng cao cho doanh nghiệp nước, qua góp phần vào nghiệp chung xây dựng đổi công nghiệp nước nhà Trong bối cảnh Việt Nam vừa nhập WTO hội nhập toàn cầu, với kinh nghiệm kinh doanh có được, lãnh đạo tài tình máy quản trị, với chiến lược kinh doanh đắn đội ngũ cán nhiệt huyết có trình độ chuyên môn cao Anphuinset đạt hiệu kinh doanh cao so với mức tung bình ngành cũng góp phần vào phát triển đất nước Đồng thời đứng vững trước cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nước Anphuset phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung cấp máy thủy lực khí nén thiết bị công nghiệp Theo kế hoạch chương trình thực tập Nhà trường đưa ra, đồng thời nhận giúp đỡ giảng viên hướng dẫn công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú, em tham gia thực tập công ty từ ngày 08/09/2014 Trong trình thực tập, em cố gắng nghiêm túc tìm hiểu hoạt động công ty cách kỹ lưỡng nhất, đưa triển khai nghiên cứu khía cạnh hoạt động công ty đồng thời định hướng chuyên đề thực tập vào giai đoạn cuối chương trình thực tập cũng đóng góp số kiến vào hoạt động phát triển công ty Sinh viên: Đồng Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Xin trân trọng cảm ơn Quý công ty TNHH thương mại dịch vụ An Phú tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập tìm tài liệu nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn TS.Vũ Trọng Nghĩa hướng dẫn em thực chuyên đề Do nhiều hạn chế khả tổng hợp, phân tích nghiên cứu nên Báo cáo tổng hợp tránh khỏi thiếu sót Tuy nhiên thời gian tới, em cố gắng để thực Chuyên đề thực tập cách đầy đủ hoàn thiện Sinh viên: Đồng Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP AN PHÚ 1.1 Giới thiệu công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp AN PHÚ 1.1.1 Sơ lược công ty - Tên công ty: Công ty TNHH thương mại & dịch vụ công nghiệp An Phú Tên tiếng anh: ANPHUINSET Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: số 0102261882 , Sở Kế hoạch - Đầu tư Hà Nội cấp ngày 10/05/ 2007 Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Loại hình kinh doanh: Thương mại dịch vụ công nghiệp Lôgô công ty: - Trụ sở chính: Số phố Quan Nhân, phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: +(84-4) 557 6052 Fax: + (84-4) 557 6053 Email: kinhdoanh@anphuinset.vn Website:http://anphuinset.vn; - http://www.thuyluckhinen.com Địa chỉ liên hệ: Số ngõ 52/11, phố Quan Nhân, phường Trung Hòa, Cầu - Giấy, Hà Nội Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Trung Đông 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển a Quá trình hình thành Sinh viên: Đồng Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú thành lập ngày 18/05/2007 Khởi đầu gồm ba thành viên sáng lập: Nguyễn Trung Đông, Đinh Tuấn Anh Bùi Hải Hiếu Cả ba thành viên sang lập cựu sinh viên khoa khí thủy lực trường đại Học Bách Khoa Hà Nội Trong bối cảnh Việt Nam vừa gia nhập WTO, kinh tế xuất hội cho nhà khởi nghiệp trẻ tuổi Với gia nhập thị trường Việt Nam thương hiệu máy thủy lực khí nén tiếng giới, với niềm đam mê khát khao lập nghiệp, ba thành viên sáng lập tâm gây dựng lên ANPHUINSET trở thành doanh nghiệp chuyên phân phối mặt hàng máy thủy nén thủy lực phục vụ cho công nghiệp nước nhà cũng đóng góp vào phát triển ngành công nghiệp Việt Nam sau b Quá trình phát triển Với đam mê nhiệt huyết với nghề, sau nhiều năm ấp ủ tích lũy kinh nghiệm nguồn lực, ba anh tham gia góp vốn thành lập nên Công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú, đước biết đến với tên ANPHUINSET Khởi đầu từ nguồn vốn ít ỏi, tại, ANPHUINSET trở thành doanh nghiệp có tên tuổi lĩnh vực thủy lực khí nén không phát triển không ngừng quy mô chất lượng dịch vụ 10/05/2007: Công ty khai chương đại lý phố Quan Nhân, phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Năm Liên tiếp hai năm 2009 2010, Anphuinset tiếp tục khai chương thêm hai đại lý hai quận Đống Đa Hai Bà Trưng qua mở rộng mạng lới chi nhánh 09/2010, Vị trí giám đốc anh Bùi Hải Hiếu đảm nhận 1.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú hoạt động lĩnh vực máy thủy lực khí nén- ngành trọng yếu công nghiệp giới, điều khẳng định chức nhiệm vụ cao việc góp phần vào nghiệp công nghiệp hóa- đại hóa đất nước Sinh viên: Đồng Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Trên tinh thần đó, ANPHUINSET tự hoạch dịnh mục tiêu nhiệm vụ cụ thể: - Cung cấp sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp phải đạt chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất, sử dụng khách hang - Kinh doanh buôn bán giấy phép kinh doanh, không kinh doanh mặt hang mà Pháp luật cấm - Đem lại lợi ích tối đa cho thành viên điều kiện hoàn cảnh cụ thể, đảm bảo phát triển bền vững lâu dài Công ty khuôn khổ pháp luật - Đảm bảo trì phát triển bền vững nguồn lực công ty, đảm bảo lợi ích hài hòa chủ doanh nghiệp, người lao động - Thực quy định pháp luật vấn đề bảo vệ môi trường, an ninh quốc phòng… - Đóng góp tích cực vào công công nghiệp hóa- đại hóa đất nước nói chung công nghiệp máy thủy lực- khí nén nước nhà nói chung - Thực chiến lược kinh doanh riêng sở phù hợp với định hướng phát triển Công ty 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức Là doanh nghiệp thương mại dịch vụ nên Công ty ANPHUINSET tổ chức theo mô hình trực tuyến chức nhằm tạo thuận lợi cho công tác quản lí cũng vận hành doanh nghiệp Sơ đồ Cơ cấu tổ chức máy quản trị công ty ANPHUINSET BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN Sinh viên: Đồng Xuân Chiến PHÒNG KINH DOANH PHÒNG DỊCH VỤKĨ THUẬT KHO Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Đây cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng, có ưu điểm nhược điểm sau: + Ưu điểm: Nó phát huy ưu điểm cấu trực tuyến để huy kịp thời, truyền mệnh lệnh theo tuyến quy định, thủ lĩnh phân hệ chức ( theo tuyến ) phát huy tài đóng góp cho người lãnh đạo cấp cao hệ thống họ quyền lệnh trực tiếp cho người phân hệ Đồng thời cũng phát huy ưu điểm cấu chức chuyên sâu nghiệp vụ: đảm bảo sở, cho việc định, hướng dẫn thực định + Nhược điểm: Khi thực cấu dễ phát sinh ý kiến tham mưu đề xuất khác nhau, không thống phận chức dẫn tới xung đột đơn vị cá thể tăng Các đường liên lạc qua tổ chức trở nên phức tạp Vì vậy, khó phối hợp hoạt động lĩnh vực chức khác đặc biệt tổ chức phải điều chỉnh với điều kiện bên thay đổi Cơ cấu tổ chức Anphuinset đơn giản Điều đem lại lợi quản lý cho ban lãnh đạo doanh nghiệp Thông tin truyền đạt nhanh chóng cách phận định từ ban lãnh đạo thực nhanh chóng kịp thời Hoạt động tiêu thụ giám sát chặt chẽ đảm bảo quy trình kế hoạch đề Chức nhiệm vụ phận Ban giám đốc Ban giám đốc công ty gồm ba thành viên đồng thời chính ba thành viên sang lập Giám đốc : Phó giám đốc : Bùi Hải Hiếu Nguyễn Trung Đông Đinh Tuấn Anh  Nhiệm vụ ban giám đốc Sinh viên: Đồng Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Xây dựng giá trị công ty chính sách giám sát công ty nhằm đảm bảo rằng, việc kinh doanh thực cách có hiệu quả, có đạo đức thẳng - Bảo đảm công ty tuân thủ với tất quy định pháp luật, đầy đủ kịp thời - Xây dựng mục tiêu chiến lược dài hạn cho công ty phù hợp với lợi ích cao cổ đông - Xác định trách nhiệm ban điều hành cách thức đánh giá hiệu làm việc họ Việc đánh giá hiệu hoạt động người điều hành cần thực tất lĩnh vực hoạt động công ty - Lên danh mục sản phẩm cần kinh doanh kì - Phụ trách công tác tuyển dụng nhân viên cho công ty - Tham gia trực tiếp vào hoạt động thương mại- dịch vụ doanh nghiệp Phòng tài kế toán - Lập kế hoạch chi, thu hàng năm Công ty tham mưu cho Giám đốc - Chủ trì thực nhiệm vụ thu chi, kiểm tra việc chi tiêu khoản tiền vốn, sử dụng vật tư, theo dõi đối chiếu công nợ - Xây dựng kế hoạch quản lý, khai thác phát triển vốn Tổng công ty giao cho Công ty, chủ trì tham mưu việc tạo nguồn vốn, quản lý, phân bổ, điều chuyển vốn hoàn trả vốn vay, lãi vay toàn Công ty - Triển khai công tác nghiệp vụ kế toán tài vụ toàn Công ty; - Thực toán quý, tháng, năm tiến độ tham gia với phòng nghiệp vụ công ty để hoạch toán lỗ lãi, giúp cho ban giám đốc Công ty nắm nguồn vốn, lợi nhuận - Trực tiếp thực chế độ, chính sách tài chính, kế toán, thống kê, công tác quản lý thu chi tài chính quan Văn phòng Công ty, thực toán tiền lương chế độ khác cho Cán công nhân viên Sinh viên: Đồng Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú - Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài chính hành Nhà nước phản ánh trung thực kết hoạt động Công ty; - Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, công nợ Công ty báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu Giám đốc; - Chủ trì xây dựng, soạn thảo văn có liên quan đến công tác tài chính, kế toán, quy định quản lý chi tiêu tài chính trình Giám đốc ban hành đề xuất với Lãnh đạo Công ty trình cấp có thẩm quyền phê duyệt; - Chủ trì làm việc với quan thuế, kiểm toán, tra tài chính; - Chủ trì hướng dẫn công tác hạch toán nghiệp vụ kế toán tài chính toàn Công ty theo quy định pháp luật hành, kiểm tra việc thực chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chính chế độ chính sách khác liên quan đến công tác tài chính, kế toán đơn vị trực thuộc Tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ cho hệ công tác kế toán hướng dẫn đơn vị thực nghiêm chỉnh quy định cấp công tác tài chính kế toán - Kiểm tra định kỳ công tác kế toán, thực chế độ chính sách, kỷ luật thu chi tài chính, kế toán vốn loại tài sản khác toàn công ty nhằm thực chế độ chính sách Nhà nước quy định - Chủ trì phối hợp phòng ban thực công tác nghiệm thu toán theo quy định - Là đầu mối phối hợp với phòng, ban tham mưu, đơn vị thành viên việc mua sắm, lý, nhượng bán tài sản Công ty Phòng Kinh doanh, xuất nhập Đây phận quan trọng, đóng vai trò chủ chốt Công ty Đảm bảo đầu vào đầu Công ty, tiếp cận nghiên cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm mở rộng thị trường cũng thu hút khách hàng Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh, tính giá lập hợp đồng với khách hàng - Cung cấp thông tin, dịch thuật tài liệu, phiên dịch cho ban giám đốc Theo dõi trình nhập-xuất sản phẩm doanh nghiệp Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 10 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa lĩnh vực công nghiệp cũng ngoại lệ, bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cũng tập trung tới hoạt động sau bán bảo hành, bảo trì, cung cấp dịch vụ tư vấn sau khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp Anphuinset trì chính sách sau bán tốt Tất khách hàng mua sản phẩm công ty cấp thẻ bảo hành với thời gian bảo hành tùy theo sản phẩm tối thiểu 12 tháng Mọi trục trặc kĩ thuật máy móc thời gian bảo hành sửa chữa miễn phí Ngoài ra, sản phẩm có giá trị lớn hợp đồng với số lượng lớn nhân viên kĩ thuật công ty kiểm tra bảo trì định kì Mọi thắc mắc khách hàng sau mua sản phẩm công ty giải đáp cách tận tình Công tác tư vấn chăm sóc qua điện thoại thực giải đáp thắc mắc đồng thời tư vấn lựa chọn sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu khách hang Nhìn chung công tác dịch vụ sau bán Anphuinset quan tâm sát nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, nâng cao uy tín doanh nghiệp 2.3 Đánh giá kết quả tiêu thụ sản phẩm 2.3.1 Những thành tựu đạt Công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú thành lập từ năm 2007 Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO hội nhập toàn cầu, Anphuinset đứng trước hội bên cạnh thách thức vô lớn Tuy nhiên, với lãnh đạo tài tình, với chính sách hợp lý, tầm nhìn xa trông rộng, ban lãnh đạo công ty chèo lái thuyền Anphuinset vượt qua hết khó khăn đến khó khăn khác đạt thành tựu tăng trưởng to lớn thời gian vừa qua Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 40 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Biểu đồ 3: Biểu đồ trưởng doanh thu lợi nhuận của Anphuinset giai đoạn 2010-2013 Đơn vị: tỷ đồng Qua biểu đồ tăng trưởng ta thấy tình hình kinh doanh công ty năm vừa qua diễn tốt Mức tăng trưởng đặn qua năm cho thấy ổn định hoạt động chung công ty 2.3.2 Những Mặt hạn chế - Thị trường kinh doanh công ty dừng lại địa bàn nội thành Hà Nội Có thể thấy mặt hạn chế lớn Anphuinset Ngoài thị trường Hà Nội có nhiều thị trường tiềm khu vực miền bắc tiến xa khu vực Trung Những thị trường kể phần lớn chưa tiếp xúc với nhiều loại công nghệ thủy lực khí nén đến từ công nghiệp hàng đầu nên có nhu cầu lớn sản phẩm mà Anphuinset cung cấp Việc mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp tăng thị phần,tăng doanh thu & lợi nhuận đồng thời quảng bá thương hiệu Anphuinset Mở rông thị trường đòi hỏi nguồn lực định vốn, trình độ quản lý, hiểu biết thị trường… Việc mở rộng hoạt động thị trường điều kiện tất yếu trình phát triển doanh nghiệp Tuy Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 41 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa nhiên nhà quản lý cần phải cân đối chi phí cần phải bỏ với lợi ích mà doanh nghiệp thu - Công tác nghiên cứu thị trường nhiều hạn chế Nghiên cứu thị trường khâu bắt buộc doanh nghiệp muốn thành công kinh doanh Tuy nhiên công đoạn lại chưa Anphuinset trọng Hiện tại, nhiệm vụ nghiên cứu thị trường giao cho phận bán hàng kiêm nhiệm Bởi nên việc thực nghiệp vụ nghiên cứu thị trường chưa thực chuyên nghiệp không đảm bảo độ tin cậy cần thiết Việc thu thập số liệu thị trường thực cách “ đối phó” công tác xử lí phân tích số liệu lại yếu nên độ tin cậy công tác không đảm bảo Các nhân viên phòng kinh doanh chủ yếu nghiên cứu thị trường văn phòng thông qua kênh internet, tạp chí chuyên nghành, sách báo… Có thể thấy việc thực công tác nghiên cứu thịt trường Anphuinset chưa chuyên nghiệp, nhiều công tác thực cho có lệ Điều gây ảnh hưởng xấu đến tiến trình phát triển doanh nghiệp - Hoạt động Marketing chưa thực nghiêm túc Muốn có kết kinh doanh khả quan, doanh nghiệp phải tổ chức tốt hoạt động marketing điều đồng nghĩa với việc thực tốt công đoạn lập kế hoạchchương trình marketing sau thực chương trình Trên góc độ lập kế hoạch marketing, Anphuinset hoàn toàn không quan tâm đến hoạt động cấu tổ chức công ty phận có kinh nghiệm trình độ chuyên môn lĩnh vực marketing Các hoạt động marketing dừng lại mức độ mà doanh nghiệp cũng thực Vì lí nên công tác thực kế hoạch chương trình marketing nhiều điều để nói Nói cấu tổ chức phòng kinh doanh cũng đảm nhiệm công tác marketing Anphuinset Bộ phận bán hàng chuyên sâu marketing nên đảm bảo tính chuyên nghiệp hoạt động Để khắc phục điều này, công ty nên thành lập phận chuyên trách thuê bên thứ để thực marketing cho doanh nghiệp Tuy nhiên điều làm tăng chi phí kinh doanh doanh nghiệp Với Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 42 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa lợi ích thu với chi phí phải bỏ ra, ban lãnh đạo cần phải cân nhắc thật kĩ trước định - Trình độ nhân viên chưa thực chuyên sâu Nhân lực thực xương sống doanh nghiệp nào, việc sở hữu lực lượng nhân trình độ cao có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Muốn có người lao động có trình độ, doanh nghiệp phải hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên Anphuinset trì chính sách tuyển dụng từ ngày thành lập với yêu cầu ứng viên tốt nghiệp tối thiểu Trung cấp chuyên ngành cơ- điện, thủy lực thuộc trường khối kĩ thuật Ứng viên phải có trình độ ít năm ngành Tuy nhiên trước tốc độ phát triển khoa học kĩ thuật vũ bão công nghệ cũng nhanh chóng lạc hậu Điều đòi hỏi cá nhân phải tự tìm tòi nâng cao lực cũng đòi hỏi ban lãnh đạo công ty liên tục cập nhật công nghệ tổ chức đào tạo cho anh em công ty - Công tác bán hàng chưa chuyên nghiệp: Là doanh nghiệp thương mại dịch vụ đơn nên Anphuinset đặt vai trò công tác bán hàng lên hàng đầu Tuy nhiên thực tế lại nảy sinh nhiều vấn đề tiêu cực chưa thể xử lý Có không đồng trình độ nhân viên Điều ảnh hưởng lớn đến công việc kinh doanh công ty Những nhân viên có trình độ “ non” làm ảnh hưởng tới công việc nhân viên khác Thậm chí tình trạng tư vấn sai cho khách hàng điều khó tránh khỏi Công tác đào tạo bán hàng công ty chưa Nhân viên bán hàng công ty chủ yếu xuất thân từ khối kĩ thuật nên kĩ bán hàng yếu Hình thức đào tạo chủ yếu theo hình thức người cũ bảo hướng dẫn người kinh nghiệm sẵn có họ Ban lãnh đạo cần phải có phương án cụ thể việc đào tạo nhân viên Ban lãnh đạo trực tiếp đào tạo thuê chuyên gia doanh nghiệp để trau dồi thêm kĩ cho nhân viên Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 43 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Bố trí hàng chưa hợp lý Khách hàng vào cửa hàng cảm thấy khó chịu, bí bách loại máy móc bày tràn ngậm khắp không gian hàng Điều đem lại bất tiện cho khách hàng đến xem hàng cản trở việc toán cũng vận chuyển hàng hóa Cách bố trí cửa hàng ảnh hưởng đến mặt doanh nghiệp ban lãnh đạo công ty cần phải khắc phục tình trạng - Phương thức toán trực tiếp tiền mặt 2.3.3 Nguyên Nhân - Môi trường kinh doanh ngày trở nên khốc liệt, thị phần ngành máy thủy lực khí nén giàn trải khiến doanh nghiệp trở nên thận trọng định Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu, công ty phải cắt giảm tối đa chi phí nhằm đạt kế hoạch Chính lí mà hoạt động nghiên cứu thị trường, quảng bá xúc tiến dần bị xem nhẹ, chính sách doanh nghiệp thủy lực khí nén thiên xu hướng thu thụ động kinh doanh - Nguyên nhân chủ quan xuất phát từ chính thân doanh nghiệp: Như trình bày phần hạn chế Anphuinset, chính sách công ty thời gian vừa qua chưa trọng thực hoạt động Marketing, quảng bá xúc tiến nhân sự- đào tạo Điều tình trạng chung doanh nghiệp ngành Với đặc điểm doanh nghiệp thuộc ngành thuộc nhóm vừa nhỏ, vấn đề chi phí ảnh hưởng tới chính sách họ cũng trình độ quản lý yếu ban lãnh đạo công ty Trình độ quản lý yếu phản ảnh qua việc thụ động triển khai hoạt động marketing, quảng bá thương hiệu Người quản lý gặp khó khăn việc cân đối chi phí với kết kinh doanh thu Nguyên nhân chủ quan có lẽ nguyên nhân chính làm nảy sinh mặt hạn chế Anphuinset Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 44 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP AN PHÚ 3.1 Định hướng chung Với tảng nguồn lực sẵn có, với uy tín mà công ty gây dựng thời gian qua, ban lãnh đạo công ty có tham vọng biến Anphuinset trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung cấp máy thủy lực khí nén cung cấp dịch vụ công nghiệp Vẫn giữ tôn khách hàng thượng đế, chất lượng ưu tiên hàng đầu, Anphuinset lên kế hoạch mở rộng mạng lưới lên thành năm chi nhánh khu vực Hà Nội vào năm 2015 sớm đạt mốc doanh thu 20 tỷ năm 2016 Đồng thời Ban lãnh đạo công ty cũng nghiên cứu tình hình thị trường có tham vọng mở rộng lĩnh vực ngành nghề kinh doanh sang lĩnh vực công nhiệp khác Vừa tập trung phát triển mở rộng thị trường vừa đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần cho cán nhân viên cũng phần quan trọng định hướng phát triển công ty thời gian tới Để làm điều Anphuinset cần phải thay đổi công tác tiêu thụ bước đầu với việc khắc phục mặt hạn chế nêu 3.2 Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 3.2.1 Đối với sản phẩm Với nhà cung cấp tại, Anphuinset tin tưởng vào chất lượng sản phẩm mà công ty cung cấp thị trường Tuy nhiên để tồn phát triển bền vững, ban lãnh đạo công ty cần đa dạng hóa nguồn cung đầu vào để tránh phụ thuộc vào số đối tác định Để làm điều đó, Anphuinset phải chủ động tích cực tìm hiểu nhà cung cấp có thị trường Việc tìm hiểu nghĩa điểm mặt tên mà phải sâu vào thương hiệu, tìm hiểu thật kĩ lưỡng chất lượng sản phẩm mà thương hiệu cung cấp Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 45 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa thị trường Chất lượng phải đặt lên hàng đầu doanh nghiệp đa dạng hóa nguồn cung Việc đa dạng hóa nguồn cung cũng phải đôi với đa dạng hóa sản phẩm Doanh nghiệp cần phải kiểm kể tất sản phẩm mà cung cấp kịp thời bổ sung sản phẩm thiếu Điều có ý nghĩa quan trọng cũng góp phần tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Đa dạng hóa nguồn cung, đa dạng hóa sản phẩm doanh nghiệp phải đảm bảo chất lượng dịch vụ dịch vụ cũng dạng hàng hóa vô hình Dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng mà công ty cung cấp phải liên tục cập nhật công nghệ , thường xuyên tổ chức đào tạo bồi dưỡng cho kĩ thuật viên chuyên môn nghiệp vụ 3.2.2 Đối với thị trường - Nhiệm vụ trước mắt lâu dài, Anphuinset phải trì hoạt động ổn định đồng thời phát triển thị trường Hà Nội Cùng với việc giữ vững thị trường truyền thống, doanh nghiệp cũng cần xác định thị trường tiềm Để làm điều đó, doanh nghiệp cũng cần hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường - Các mục tiêu cụ thể: • Mở thêm hàng địa bàn Hà Nội thị trường khác tương lai • Cập nhật thường xuyên thay đổi công nghệ kĩ thuật thị trường • Cải thiện chính sách tiêu thụ • Thành lập số phòng ban chuyên trách ( marketing, nghiên cứu thị trường) • Cải thiện công tác bán hàng 3.3 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ 3.3.1 Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường Trong kinh tế thị trường nhà sản xuất kinh doanh phải tập trung nỗ lực vào kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tồn Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 46 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa cạnh tranh khốc liệt thị trường Luôn xem xét đánh giá thị trường với biến động không ngừng Sự hiểu biết sâu sắc thị trường tạo điều kiện cho nhà sản xuất kinh doanh phản ứng với biến động thị trường cách nhanh nhạy có hiệu Nghiên cứu thị trường xuất phát điểm để hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, từ tiến hành lập chiến lược kinh doanh chính sách thị trường Có thể nói nghiên cứu thị trường chìa khoá thành công, có vai trò vô quan trọng, có nhiều công ty, hãng khác trở nên phát đạt tiếng nhờ trọng đến hoạt động nghiên cứu thị trường Trong trình hoạt động, Anphuinset cũng có hành động định việc nghiên cứu thị trường nhiên đơn giản, chưa phản ánh toàn tranh thị trường máy thủy lực khí nén Những hạn chế công tác nghiên cứu thị trường ảnh hưởng lớn đến trình phát triển lớn mạnh doanh nghiệp Để khắc phục hạn chế này, Anphuinset cần phải: - Thiết lập phận chuyên trách nghiên cứu thị trường Bộ phận thực hoạt động nghiên cứu thị trường cách độc lập Với chuyên trách mình, phận nghiên cứu thị trường đưa kết nghiên cứu có độ tin cậy cao.Ngoài tiêu cung- cầu thị trường, phận phải thường xuyên cập nhật thay đổi đường lối chính sách nhà nước ngành để ban lãnh đạo doanh nghiệp dựa vào kết để hoạch định chiến lược phát triển tương lai - Nếu chi phí trở ngại lớn việc thành lập phận chuyên trách nghiên cứu thị trường, công ty thuê bên thứ hai Đó công ty tư vấn nghiên cứu thị trường thong qua đơn đặt hàng - Phương án thứ ba nghĩ đến bổ sung kết hợp đào tạo nhân viên phòng kinh doanh để họ đảm nhận tốt công tác nghiên cứu thị trường phương án giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí chất lượng nghiên cứu có đột phá Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 47 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa 3.3.2 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ bán hàng Nhân viên kinh doanh chính mặt doanh nghiệp khách hàng đến cửa hàng công ty mua hàng, tất ấn tượng nhân viên bán hàng góp phần vào khả định mua hàng họ Đối với khách mua Hàng công ty, thái độ nhân viên bán hàng định khả quay trở lại lần sau vij khách đó.Bởi vậy, công tác bán hàng quan trọng Nhân viên bán hàng Anphuinset cần phải tuyển dụng cách kĩ lưỡng phải đào tạo cách Một nhân viên chuẩn mực phải thông hiểu kiến thức nghiệp vụ, thái độ ân cần, nhẹ nhàng giao tiếp với khách hàng đặc biệt phải nắm bắt tâm lý khách hàng Một nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách,khả bán hàng thành công cao.Để nâng cao kĩ nghiệp vụ bán hàng công ty, Ban lãnh đạo lựa chọn số phương án như: - Tổ chức đào tạo tập trung cho nhân viên sau làm việc - Mời chuyên gia, giảng viên đến công ty bồi dưỡng kĩ kinh nghiệm cho nhân viên - Thường xuyên đưa tình giả định để nhân viên rèn khả phản ứng nhanh - Khuyến khích nhân viên tự tìm tòi kĩ bán hàng - Tổ chức thi nghiệp vụ có phầm thưởng cho người thắng Ngoài ra, công tác tuyển dụng công ty cũng càn phải khe để đảm bảo đầu vào nhân viên công ty Ứng viên ứng tuyển vị trí công ty phải đạt trình độ học vấn từ Cao đẳng trở lên phải có năm kinh nghiệm lĩnh vực Ứng viên phải có ngoại hình khá, khả giao tiếp tốt có mục tiêu phấn đấu rõ ràng, cần cù chịu khó phải có đạo đức kinh doanh Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 48 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Sơ đồ 2: Quy trình tuyển dụng Tiếp nhận hồ sơ Sàng lọc sơ Phỏng vấn vòng Đào tạo & kí hợp đồng thử việc 3.3.3 Hoàn thiện sách thúc đẩy tiêu thụ - Xây dựng hệ thống marketing Hệ thống marketing đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Một doanh nghiệp có hệ thống marketing hoạt động hiệu góp phần quảng bá thương hiệu thị trường, nâng cao khả cạnh tranh kinh doanh hiệu Thực tế cho thấy hệ thống marketing Anphuinset yếu không muốn nói không tồn Giải pháp khắc phục tình trạng cần phải thành lập phận marketing riêng với nhiệm vụ lập kế hoạch quảng bá thông qua kênh phổ biến, thiết kế chương trình xúc tiến bán Bộ phận thường xuyên lien hệ với khách hàng, tổ chức gặp gỡ ban lãnh đạo với khách hàng để từ doanh nghiệp hiểu thêm tâm tư nguyện vọng khách hàng Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 49 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Bằng công cụ như: phát phiếu điều tra, vấn trực tiếp hay qua đường dây điện thoại chăm sóc khách hàng, Bộ phận marketing tổng hợp liệu đưa kế hoạch cần thiết cho doanh nghiệp.Tuy nhiên, để thực công việc đòi hỏi việc sử dụng kinh phí cách hợp lí, tránh lãng phí cho doanh nghiệp Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu marketing Xác định vấn đề Lập kế hoạch Marketing Tìm kiếm thông tin cần thiết Xử lý & phân tích thông tin Báo cáo kết quả phân tích - Thay đổi phương thức toán: Hiện Anphuinset áp dụng hình thức toán trực tiếp tiền mặt, điều gây bất tiện tiềm ẩn rủi ro trình trao đổi Bởi việc thay đổi hình thức toán cần thiết Doanh nghiệp lựa chọn hình thức toán qua chuyển khoản giải pháp an toàn cho công việc kinh doanh - Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán: Anphuinset nên áp dụng hiệu “ Nhanh chóng- thuận tiện- hiệu quả” cho dịch vụ sau bán Khách hàng sau mua sản phẩm cấp phiếu bảo hành tùy theo sản phẩm mức bảo hành từ 12-24 tháng.Khi có phản ánh từ phía khách hàng, đội kĩ thuật đến tận nơi khắc phục cố cho khách Nếu thời Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 50 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa gian bảo hành, dịch vụ phải hoàn toàn miễn phí Đội kĩ thuật phải nhân viên có kĩ trình độ chuyên sâu để đảm bảo hiệu công việc cũng uy tín cho công ty 3.3.4 Hoàn thiện, đổi kênh phân phối Kể từ ngày thành lập nay, Anphuinset mở rộng quy mô thành ba cửa hàng địa bàn thành phố Hà Nội Với hình thức bán hàng trực tiếp với cấu tổ chức đơn giản nên việc quản lí thông tin hàng đảm bảo tốt Tuy nhiên công tác tổ chức kênh phân phối chưa thực tốt Cần phải tổ chức lại hàng từ cách bố trí mặt hàng công tác bán hàng, kho vận Anphuinset cung tìm hiểu hình thức phân phối đại với chi phí nhỏ thông qua gian hàng điện tử Việc tham gia vào thương mại điện tử giúp doanh nghiệp giảm chi phí đồng thời thuận tiện việc quảng bá hình ảnh công ty Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 51 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Kết Luận Để thành công kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải nhận thức đắn thị trường thân doanh nghiệp cũng đối thủ tiền tang thị trường.Nếu nhận thức vấn đề này, doanh nghiệp định phát triển đững vững thị trường Trong năm qua, Công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú đạt số thành tựu định Tuy nhiên tồn số điểm hạn chế công tác tiêu thụ Qua trình thực tập phòng kinh doanh công ty, hướng dẫn tận tình ban lãnh đạo cũng toàn thể cán nhân viên, em lựa chọn nghiên cứu khía cạnh tiêu thụ công ty Với đề tài: “ Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH thương mại công nghiệp AN PHÚ” Với mục đích phân tích đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm , mặt hạn chế cũng thành tựu đạt Từ em đưa số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, mở rộng thị trường với mong muốn đóng góp vào phát triển lâu dài công ty Trên toàn chuyên đề thực tập em công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp AN PHÚ Xin cảm ơn thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh- Đại học Kinh Tế Quốc Dân tâm huyết truyền đạt kiến thức bổ ích giúp em hoàn thành thành chuyên đề thực tập Xin trân trọng cảm ơn TS.Vũ Trọng Nghĩa tận tình hướng dẫn em suốt trình thực tập Xin chân thành cảm ơn thầy! Do hạn chế khả tổng phân tích liệu cũng bó hẹp thời gian nên chuyên đề tránh khỏi sai sót Rât mong nhận góp ý thầy cô để em hoàn thiện chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đồng Xuân Chiến Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 52 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Tài Liệu Tham Khảo - GS.TS Nguyễn Thành Độ PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Giáo trình quản trị kinh doanh NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân - Thư viện tài nguyên Việt Nam http://voer.edu.vn/ - PGS.TS Nguyễn Kim Thanh.Giáo Trình quản trị chiến lược –NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân - Các tạp chí liên quan đến ngành thủy lực khí nén - Luận văn “Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam” Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 53 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 54 [...]... Đồng Xuân Chiến 19 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP AN PHÚ 2.1 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty 2.1.1 Lĩnh vực kinh doanh Theo giấy đăng ký kinh doanh của công ty số 0102261882 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội... của doanh nghiệp trên thị trường Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 30 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Mục tiêu cao nhất của doanh nghiệp là mục tiêu lợi nhuận nhưng để đạt được lợi nhuận thì doanh nghiệp phải tiêu thụ được hàng hóa và thu tiền về tức là được khách hàng chấp nhận Muốn vậy ngoài yếu tố giá cả doanh... cơ hội và từ đó làm bàn đạp để tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 25 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm 2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường Doanh nghiệp là một tác nhân trên thị trường Để có thể tiến hành hoạt động kinh doanh trên... 24 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa năm trên, doanh nghiệp không những bảo toàn vốn kinh doanh mà còn mở rộng quy mô hoạt động Kết quả đạt được là các chỉ tiêu về sản xuất gia tăng đáng kể Kểt quả cùng với lợi nhuận của Công ty tăng lên đáng kể làm cho thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong Công. .. phân công và phối hợp giữa các bộ phận, thành viên trong Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 34 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa việc triển khai thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, đồn thời quy định rõ thời gian hoàn thành các chỉ tiêu nhiệm vụ Bước cuối cùng của quá trình hoạch định và thực hiện kế hoạch tiêu thụ. .. tác giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng Anphuinset là một bộ phận nằm trong kênh phân phối của các nhà sản xuất máy thủy lực khí nén Với ba của hàng đang hoạt động, Anphuinset lựa chọn kênh phân phối trực tiếp nhằm tối đa hóa khả năng tương tác với khách hàng qua đó hoàn Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 35 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng... lien quan đến thủy lực, công tác xúc tiến bán, quảng bá sản phẩm diễn ra không rõ nét mà chỉ dừng lại ở mức cơ bản nhất Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 18 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa 1.3.3 Đặc điểm vốn kinh doanh Vốn điều lệ của công ty Anphuinset là 2 tỷ VNĐ được huy động từ vốn góp của các thành viên sang.. .Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú - Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Lập và phân bổ kế hoạch kinh doanh hàng năm cho Công ty, hàng quý và hàng tháng cho các phân xưởng sản xuất Lập lệnh sản xuất cho các phân xưởng, duy trì và nâng cao nguồn hàng cho Công ty Đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác Marketing trong... nhìn vào bảng trên ta thấy, hệ số khả năng thanh toán tống quát và hệ số khả năng thanh toán ngắn hạn các năm đều lớn hơn 1 chứng tỏ công ty vẫn đảm bảo khả năng thanh toán các khoản nợ, kể cả các khoản nợ đã đến hạn thanh toán… Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 21 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Nhìn vào các chỉ tiêu. .. Điều này làm cho chúng hữu ích trong nhiều ứng dụng thương mại và công nghiệp - Hệ thống xilanh thủy lực Kiểu lắp EB-RB Kiểu lắp CT-CT Kiểu lắp EC-RC Sinh viên: Đồng Xuân Chiến 17 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa …Nguồn: Anphuinset Ngoài ra công ty ANHPHUINSET cung cấp nhiều sản phẩm máy thủy lực khác ... VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP AN PHÚ 1.1 Giới thiệu công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp AN PHÚ 1.1.1 Sơ lược công ty - Tên công ty: Công ty TNHH thương mại & dịch vụ. .. Xuân Chiến Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa Công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú thành lập... 19 Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ công ty TNHH Thương mại dịch vụ công nghiệp An Phú Gv Hướng dẫn: TS Vũ Trọng Nghĩa CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ