MC LC Bng 3: Cht lng ngun nhõn lc ca cụng ty nm 2008, 2009, 2010 Bng 8: K hoch o to ca cụng ty TNHH ANC nm 2011 .29 i DANH MC BNG BIU S 1: B mỏy t chc ca cụng ty TNHH ANC Bng 1: Kt qu hot ng sn xut kinh doanh giai on 2008 2010 Bng 2: C cu lao ng theo gii ca cỏn b cụng ty Bng 3: Cht lng ngun nhõn lc ca cụng ty nm 2008, 2009, 2010 Bng 4: Thụng tin nng lc cỏn b nhõn viờn phũng hnh chớnh nhõn s Bng 5: Nhu cu o to ca Cụng ty TNHH ANC nm gn õy Bng 6: S lt lao ng c o to ca b phn ti chớnh Bng 7: S lt lao ng c o to ca b phn kinh doanh Bng 8: K hoch o to ca cụng ty TNHH ANC nm 2011 Bng 9: Bng tng hp cỏc s liu o to Bng 10: S lao ng c o to nm 2010 iv DANH MC T VIT TT TNHH : Trỏch nhim hu hn CBNV : Cỏn b nhõn viờn BHYT : Bo him y t BHXH : Bo him xó hi v LI NểI U Ngy nay, s cnh tranh gay gt ca nn kinh t th trng v s ti hi nhp vi cỏc nc khu vc v trờn th gii khin cho cỏc nh doanh nghip mun tn ti v phỏt trin phi bit phỏt huy ti a cỏc ngun lc ca mỡnh Trong s nhng ngun lc ú ngi ang c coi l ngun ti sn vụ giỏ v l yu t c bn nht quyt nh n s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip khai thỏc, phỏt huy ti a ngun nhõn lc ca mỡnh, ũi hi mi doanh nghip phi lm tt cụng tỏc qun tr nhõn lc, c bit l cụng tỏc "o to v phỏt trin nhõn s", phi bit ng viờn, kớch thớch kh nng tim n ca ngi lao ng nhm phỏt huy ti a nng lc, kh nng vi úc sỏng to ca mi ngi ng thi cng phi to iu kin v tinh thn v vt cht tha nhu cu ca ngi lao ng h cú th hon thnh tt nhim v c giao nhm to nờn tớnh hiu qu cụng vic Vỡ vy, nõng cao hiu qu quỏ trỡnh hot ng sn xut kinh doanh, cỏc doanh nghip phi chỳ trng ti cụng tỏc qun tr nhõn lc núi chung v cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc núi riờng, phi cú nhng chớnh sỏch, k hoch phỏt trin ngun nhõn lc mt cỏch hiu qu nht mang li li ớch chung cho cỏ nhõn ngi lao ng v doanh nghip L sinh viờn Khoa Qun Tr Nhõn Lc, ng trc thc trng v o to v phỏt trin ngun nhõn lc hin v qua quỏ trỡnh thc ti cụng ty TNHH ANC em mnh dn i sõu nghiờn cu ti: Thc trng hot ng o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC. Khi la chn ti mc ớch ca em l nghiờn cu nhng lý lun c bn v cụng tỏc o to v phỏt trin nhõn s, i sõu tỡm hiu tỡnh hỡnh kinh doanh v hỡnh thc qun lý, s dng, o to v phỏt trin lao ng ti Cụng ty TNHH ANC Trờn c s ú xem xột, ỏnh giỏ nhn nhng im cũn tn ti v a mt s ý kin, xut nhm giỳp Cụng ty m hng phỏt trin mi phự hp, mang li hiu qu cao hn Ni dung ca bỏo cỏo gm hai phn: Phn 1: Khỏi quỏt chung v cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC v t chc cụng tỏc qun tr nhõn lc ti cụng ty Phn 2: Thc trng hot ng o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC Do thi gian cng nh nng lc cú hn, quỏ trỡnh nghiờn cu ti bỏo cỏo ca em cũn cú nhng hn ch, khim khuyt, rt mong cú c nhng ý kin úng gúp ca thy cụ giỏo v bn bố Em xin chõn thnh cỏm n cỏc thy cụ giỏo, c bit l cụ giỏo Nguyn Th Ngc Anh, cựng cỏc anh ch nhõn viờn ti Cụng ty TNHH ANC ó nhit tỡnh ch bo, to iu kin giỳp em hon thnh ti ny PHN KHI QUT CHUNG V CễNG TY TNHH CUNG CP NễNG SN V TH CễNG M NGH ANC V T CHC CễNG TC QUN TR NHN LC TI CễNG TY 1.1 Tng quan v cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC 1.1.1 S hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Tờn cụng ty: Cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC Cụng ty cú tờn giao dch quc t: ANC HANDICRAFT AND AGRICULTURAL SUPPLIER COMPANY LIMITED Tờn vit tt: ANC SUPPLIER CO.,LTD Tr s chớnh: Phũng 1107 B11A KT Nam Trung Yờn Cu Giy, H Ni S in thoi: 04 22142688 Fax: 0437690186 Email: contact@ancsupplier.com Mó s thu: 0101674284 Cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC c thnh lp theo quyt nh s 0102020740 ngy 06/06/2000 n ANC ó v ang phỏt trin khụng ngng trng thnh, v thc t cụng ty ó tr thnh mt nh cung cp, phõn phi cú tờn tui vi nhng sn phm c th trng cụng nhn Hin nay, cụng ty kinh doanh vi cỏc ngnh ngh chớnh sau: Sn xut v buụn bỏn hng nụng, lõm, thy, hi sn, hng th cụng m ngh, g v cỏc sn phm t g; Buụn bỏn vt liu xõy dng; i lý mua bỏn ký gi hng húa Trong sut quỏ trỡnh t thnh lp n Cụng ty luụn vng vng trc nhng th thỏch ca c ch th trng t c iu ú phi k n s lónh o sỏng sut ca ban giỏm c, s n lc ca nhõn viờn cụng ty Hin cụng ty cú c s vt cht khang trang hin i phc v cho quỏ trỡnh kinh doanh khụng ch vy cụng ty cng rt chỳ trng m bo quyn li cho ngi lao ng, cụng ty ó thnh lp t chc cụng on c s, ngi lao ng c hng bo him xó hi, bo him y t v nhiu quyn li khỏc nh ngh mỏt hng nm, vui chi du lch Mc lng bỡnh quõn 3.500.000/ngi, mc thng cao v n nh Bờn cnh ú cụng ty rt quan tõm n cụng tỏc qun tr nhõn lc vic tuyn dng, o to ngun nhõn lc c cụng ty rt chỳ trng Do ú, hng trm lt cỏn b c c i cụng tỏc, hc tp, tham quan, nghiờn cu th trng v ngoi nc nhm nõng cao kinh nghim thc tin cho ngi lao ng 1.1.2 S b mỏy t chc ca cụng ty TNHH ANC Hin cụng ty cú 45 nhõn viờn lm vic cỏc phũng ban v b phn khỏc C cu b mỏy ca cụng ty c t chc theo kiu trc tuyn n tng phũng ban, b phn sn xut kinh doanh thụng qua trng phũng, m bo luụn nm bt c nhng thụng tin chớnh xỏc v kp thi v tỡnh hỡnh kinh doanh, th trng cng nh kh nng ti chớnh ca cụng ty S 1: B mỏy t chc ca cụng ty TNHH ANC Tổng GIáM ĐốC GIáM Đốc tài Phòng kinh doanh PhònG hành nhân Giám đốc kinh doanh Phòng Tài CHính kế toán Phòng mua cung ứng (Ngun: phũng Hnh chớnh nhõn s- Cụng ty ANC) a) Tng giỏm c cụng ty: L ngi ng u cụng ty, c s phi hp ca cỏc phũng ban chc nng, sau quỏ trỡnh thu thp thụng tin v bn bc vi cỏc phũng ban chc nng Tng giỏm c l ngi quyt nh cỏc chin lc kinh doanh ca cụng ty v nhng vic cn gii quyt tin hnh thc hin cỏc quyt nh ỳng Tng giỏm c cụng ty cú quyn ch o iu hnh mi hot ng ca cụng ty v chu trỏch nhim trc Phỏp lut v cỏc c quan qun lý nh nc v mi hot ng ca cụng ty b)Giỏm c ph trỏch kinh doanh: Thu thp thụng tin t th trng x lý v hoch nh cỏc k hoch kinh doanh Giỏm c kinh doanh úng vai trũ l ngi c cho quỏ trỡnh kinh doanh c) Giỏm c ph trỏch v ti chớnh: Chu trỏch nhim v ti chớnh a cỏc chớnh sỏch s dng cú hiu qu d)Phũng kinh doanh: Cú nhim v thc hin cỏc cụng vic liờn quan n vic tiờu th sn phm, cỏc chớnh sỏch bỏn hng phự hp, t cỏc mc tiờu kinh doanh ngn hn v di hn vic thc hin cỏc k hoch chin lc theo dừi cht ch doanh thu v li nhun e) Phũng hnh chớnh nhõn s: Tham mu cho giỏm c cỏc v tuyn dng lao ng, phõn cụng lao ng, xõy dng k hoch lao ng, qu tin lng bo him hng nm, quy ch húa cỏc nguyờn tc tr lng, tr thng, xõy dng n giỏ sn phm v xõy dng nh mc lao ng Ngoi ra, phũng hnh chớnh nhõn s cũn t chc cỏc ch lm vic iu kin lm vic cho cụng nhõn viờn, xõy dng ch ngh ngi hp lớ, tin hnh k lut khen thng thi ua, bt thng tin, thay i thuyờn chuyn i vi cụng nhõn cụng tyvaf kt ni thụng tin gia ngi lao ng vi lónh o cụng ty, phi hp vi cụng on gii quyt tranh chp f) Phũng ti chớnh k toỏn: Thc hin cỏc cụng tỏc hch toỏn k toỏn cụng ty, m bo chớnh xỏc trung thc, cú hiu qu cỏc s liu liờn quan n hot ng sn xut kinh doanh giỳp giỏm c cụng ty cú nhng quyt nh u t ỳng n cụng tỏc k toỏn qun tr Ngoi cng phi qun lý ti chớnh theo tỡnh hỡnh s dng vn, tỡnh hỡnh thu chi tớnh toỏn, li nhun kinh doanh g)Phũng mua v cung ng: Cú nhim v nghiờn cu kim tra cht lng hng húa 1.1.3 Tng quan v kt qu hot ng Bt u thnh lp t nm 2000 vũng nm u cụng ty cng gp nhiu khú khn vic tiờu th sn phm cha cú thng hiu v ch ng trờn th trng Tuy nhiờn nhng nm tr li õy, tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca cụng ty rt hiu qu v luụn t c kt qu tt Sau õy l mt s ch tiờu t c nhng nm gn õy Bng s 1: Kt qu hot ng sn xut kinh doanh giai on 2008 - 2010 n v: ng Cỏc ch tiờu Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010 Doanh thu bỏn hng 15.432.357.454 26.465.326.464 58.234.643.926 Giỏ bỏn hng 18.547.432.678 22.347.478.844 51.397.498.536 Li nhun gp v bỏn hng 2.213.675.453 4.117.847.620 6.837.145.390 Tng chi phớ 1.635.456.257 3.485.457.832 4.967.853.065 4.034.578 632.389.788 1.869.292.325 122.167.326 158.097.447 467.323.081 Li nhun thun t hot ng bỏn hng Chi phớ thu TNDN ( Ngun phũng: Ti chớnh k toỏn Cụng ty ANC) Thụng qua bng s liu trờn ta thy doanh thu bỏn hng ca cụng ty t nm 2008 l 15.432.357.454 tng lờn 26.465.326.464 ng nm 2009 tng ng vi 1,7 ln v tng lờn 58.234.643.936 ng vo nm 2010 tng ng vi 2.7 ln Nhỡn chung doanh thu v li nhun ca cụng ty u tng nh vy cho ta thy tỡnh hỡnh hot ng ca cụng ty cú chiu hng phỏt trin i lờn v s ngy cng khng nh c uy tớn v thng hiu lũng khỏch hng hn na 1.2 T chc cụng tỏc qun tr nhõn lc 1.2.1 Thc trng cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc qun tr nhõn lc ca cụng ty TNHH ANC S tn ti v phỏt trin ca mt doanh nghip ph thuc rt ln vo vic khai thỏc v s dng cú hiu qu cỏc ngun lc: vn, c s vt cht, tin b khoa hc k thut, ngi lao ng, cỏc yu t ny cú mi quan h mt thit vi v tỏc ng li vi Trong ú cụng tỏc qun tr nhõn lc úng vai trũ quan trng vic tỡm kim, phỏt trin v trỡ i ng nhõn viờn v qun lý cht lng nhng ngi tham gia tớch cc vo s thnh cụng ca cụng ty Vỡ vy cỏc t chc cn thc hin tt cụng tỏc qun tr nhõn lc ca t chc mỡnh mun vy cn phi xỏc nh rừ cỏc nhõn t nh hng tỡm nhng thun li phỏt huy hn na ng thi cng xỏc nh c nhng khú khn tỡm cỏc khc phc mt cỏch tt nht Vi mt t chc cú rt nhiu nhõn t nh hng t mụi trng bờn ngoi nh iu kin kinh t chớnh tr, i th cnh tranh v cỏc nhõn t bờn doanh nghip nh ngi, lnh vc hot ng, tớnh cht cụng ngh, húa t chc Thc trng ti cụng ty TNHH ANC v nhng nhõn t nh hng ti cụng tỏc qun tr nhõn lc bao gm c nhng nhõn t bờn doanh nghip v bờn ngoi doanh nghip nh c thự lao ng ca cụng ty, lnh vc hot ng Trc tiờn l nhng nhõn t bờn doanh nghip - c im lao ng ca cụng ty Cỏc thnh viờn ban giỏm c, trng phũng nhõn s v cỏc trng phũng ban l nhng cỏn b cú trỡnh i hc v trờn i hc, h cú nhiu nm kinh nghim v qun lý kinh t v k thut, cú tỏc phụng lm vic hin i, nhy bộn v nng ng, cú kh nng qun lý v iu hnh tt cỏc hot ng kinh doanh thng mi ca cụng ty Tuy nhiờn b mỏy qun lý ca Cụng ty tn ti mt s hn ch nh: mt s cỏn b cụng nhõn viờn cha thc s ỏp ng c yờu cu ca cụng vic dn ộn s phi hp gia cỏc b phn khụng c nhp nhng, mt s cỏn b cụng nhõn viờn phi m nhn quỏ nhiu cụng vic nờn nhiu lỳc cú s b tỏc cụng vic phi lm quỏ nhiu vic v lm khụng ỳng chuyờn mụn ca mỡnh Vỡ vy, cụng ty cn phõn b li nhim v chc nng v cn o to, o to li, bi dng trỡnh chuyờn mụn nghip v cho h Lc lng lao ng ca cụng ty ch yu l i ng nhõn viờn tr, a phn c o to chớnh quy cỏc trng cao ng v i hc cú nng lc v s nng ng ca tui tr ú l nhng mt thun li v ngun nhõn lc ca cụng ty nhiờn bờn cnh ú cng cú nhng khú khn nh hu ht nhõn viờn Marketing v nhõn viờn bỏn hng phn ln l nhng c nhõn kinh t, iu ny ỏp ng c nhu cu ca cụng ty vic kinh doanh thng mi hin ti Tuy nhiờn thi gian ti m rng th trng kinh doanh c bit l th trng nc ngoi nh M, Nht bn thỡ lao ng cụng ty cn phi c nõng cao hn na Chớnh vỡ vy o to v nõng cao trỡnh cho i ng cụng nhõn viờn cụng ty nhm ỏp ng nhu cu ũi hi ca th trng cng ang c ban giỏm c Cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC c bit quan tõm Cụng ty rt khuyn khớch v to iu kin cho nhng thnh viờn ca cụng ty hc nõng cao kin thc kt hp vi mt s chng trỡnh o to c bn cho nhõn viờn vi phng thc va hc va lm, thi gian k tip cụng ty m rng v phỏt trin thỡ cụng ty s phi cú nhng u t lõu di v mang tớnh hiu qu cao hn na cho o to v phỏt trin nhõn lc Bng 2: C cu lao ng theo gii ca cỏn b cụng ty Nm Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010 Ch tiờu S ngi T l S ngi T l S ngi T l Nam 18 47,36% 20 46,51% 22 48,88% N 20 52,64% 23 53,49% 23 51,12% Tng 38 100% 43 100% 45 100% (Ngun: phũng Hnh chớnh nhõn s - Cụng ty ANC) Nhn xột: Qua bng s liu trờn ta thy t l lao ng ca cụng ty chia theo gii tớnh khụng cú s chờnh lch ln v n nh qua cỏc nm C th nh nm 2008 t l lao ng n chim 47,36% v t l lao ng nam l 52,64% cho ti nm 2010 thỡ t l ny cng khụng bin i nhiu m tng ng nh Nh vy, t l lao ng phõn chia theo gii tớnh ti cụng ty tuụng i cõn bng v n nh Bng 3: Cht lng ngun nhõn lc ca cụng ty nm 2008, 2009, 2010 Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010 Ch tiờu S Ngi T l S Ngi T l S Ngi T l Trờn H 0% 2.34% 4.46% H - C 31 81,58% 37 86.04% 39 86,66% Trung Cp 18,42% 8,88% 11.62% Qua thi gian nghiờn cu v thc ti cụng ty, em ó rỳt c mt s gii phỏp nhm gúp phn hon thin v nõng cao cht lng cụng tỏc o to v phỏt trin nhõn lc ti Cụng Ty TNHH ANC nh sau 2.1 Hon thin vic xỏc nh nhu cu o to Nh phn thc trng ó nờu bc xỏc nh nhu cu o to thỡ ch da trờn hot ng sn xut kinh doanh thc t ca cụng ty v vic phõn tớch cụng vic m cha thc s chỳ trng ti nhu cu ca ngi lao ng Ngoi vic ỏp ng nhu cu o to cho ngi lao ng cũn thp hn so vi thc t Vỡ vy cụng ty phi cú cỏc bin phỏp khc phc tỡnh trng nờu trờn õy l mt vic cp thit v phũng hnh chớnh nhõn s phi cú k hoch thc hin Phũng hnh chớnh nhõn s khụng th ch cn c vo bng phõn tớch cụng vic cựng nhng bỏo cỏo kt qu kinh doanh hng nm trin khai cỏc chng trỡnh o to vỡ ú ch l thụng tin mt chiu t phớa doanh nghip Cn lng nghe ý kin ca nhõn viờn xem h mun gỡ v mun c hc gỡ C th, cú th hp ý kin ca nhõn viờn thụng qua mt mu phiu xỏc nh nhu cu o to õy l mt cỏch lm rt hiu qu v khụng tn nhiu thi gian nghiờn cu tng loi lao ng khỏc v cú th nhn c thụng tin phn hi y Mu phiu Xỏc nh nhu cu o to ( Ph lc s 1) Vic xỏc nh nhu cu o to, c th hn l xỏc nh mong mun, nguyn vng ca nhõn viờn tham gia cỏc chng trỡnh o to l mt vic quan trng cú th hon thin v nõng cao cht lng o to Nú cng to c s cho phũng vic xõy dng v tỡm kim nhng ni dung o to mi phự hp vi nhu cu ca cụng nhõn viờn cụng ty xỏc nh nhu cu o to thỡ cn phi xỏc nh xem nhng cn phi o to v ni dung o to Cú th chia thnh hai bc ú l: B1: Xỏc nh nhu cu o to v s lng B2: Xỏc nh kin thc, k nng o to Thc hin vic xỏc nh nhu cu o to cn phi xut phỏt t nhu cu thc t ca cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty Vỡ vy, phi ly thụng tin t h, cú rt nhiu phng phỏp thu thp thụng tin nh s dng bng hi, phng hay s dng phiu hi phũng hnh chớnh nhõn s nờn cú nhng phiu xỏc nh nhu cu o to v a cho nhõn viờn tng phũng ban Thụng tin phiu cú th hi v ni dung mong mun c o to, thi gian o to nh no l phự hp nht, mun c o to õu Sau tng hp c thụng tin t nhõn viờn, phũng hnh chớnh nhõn s s xỏc nh ni dung no m ngi lao ng mong mun c o to nht v tng hp xem s lng ngi cựng nhu cu Sau ú nghiờn cu xem nhng nhu cu ú cú phự hp vi tỡnh hỡnh hin ca cụng ty khụng nh mc tiờu ca cụng ty, quan im lónh o, tỡnh hỡnh ti chớnh, v nhu cu ca xó hi T ú, s lp k hoch v t chc chng trỡnh o to 39 2.2 Nõng cao cht lng ca chng trỡnh o to v phỏt trin nhõn lc cú th nõng cao cht lng ca chng trỡnh o to v phỏt trin nhõn lc thỡ cn phi cú nhng bin phỏp m gn vi thc tin ca cụng ty Cn phi xỏc nh c nhng u im tip tc phỏt huy v tỡm c nhng hn ch trỏnh v tỡm hng khc phc Hin nay, ti cụng ty hot ng o to v phỏt trin ngun nhõn lc t c nhng u im v cỏch thc t chc o to mi khúa o to ngi lao ng u tham gia y 100% theo ỳng k hoch ra, m bo khụng b tn ng nhõn viờn khụng c tham gia o to nh hng ti nhng k hoch o to khỏc Bờn cnh ú phng thc o to ti chớnh cụng ty t c hiu qu tt nờn tip tc phỏt huy, ni dung o to rt thit thc phong phỳ v luụn c b sung ú l nhng u im chng trỡnh o to ca cụng ty cn phi tip tc phỏt huy ng thi cng phi khc phc nhng hn ch cũn tn ti Nhng tn ti hin nh cụng ty ch ỏp dng ch yu phng thc o to l m cỏc lp ti cụng ty m khụng kt hp tỡm kim cỏc phng thc o to mi nh vy s rt hn ch hiu qu ca cụng tỏc o to v phỏt trin nhõn lc Vỡ vy, cụng ty nờn kt hp nhiu phng thc o to khỏc nh c nhõn viờn i hc ti cỏc trng lp chớnh quy, tham gia cỏc hi ngh hi tho, hay di cỏc hỡnh thc luõn chuyn v thuyờn chuyn cụng vic nhõn viờn cú c hi hc nhng kin thc mt cỏch cú h thng v chuyờn sõu hn, ni dung hc cng phong phỳ a dng hn Bờn cnh ú, hn ch na l nhiu cú nhng khúa hc khụng th thc hin c vỡ cụng ty gp phi nh v kinh phớ o to m hin cụng ty cha cú qu dnh riờng cho hot ng o to v phỏt trin nhõn lc Vỡ vy, cn phi lp qu dnh riờng cho cụng tỏc ny cú th ch ng thc hin cỏc k hoch c t Mt hn ch na m cụng ty cn khc phc ú l xõy dng cỏc chng trỡnh o to v phỏt trin cn phi tham kho ý kin ca cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty Mc ớch ca hot ng ny chớnh l phi ỏp ng ỳng nhu cu ca ngi lao ng nờn phi xem h mun hc v cỏi gỡ, hc nh th no vic o to v phỏt trin nhõn lc t c hiu qu tt nht 2.3 Xõy dng v hon thin chớnh xỏc ni dung o to v phỏt trin nhõn lc ti cụng ty thi gian ngn hn V vic xỏc nh ni dung o to em nhn thy cũn nhng hn ch nh cha phự hp vi yờu cu cụng vic, v cha thc s xut phỏt t nhu cu ca ngi lao ng Vỡ vy, vic xỏc nh ni dung o to cn phi cú tớnh thc t hn na nhu cn phi quan tõm ti nhu cu thc s ca ngi lao ng mun hc cỏi gỡ v phc v cho cụng vic ca h nh th no.Hin nay, cụng ty ó xõy dng c cỏc k hoch c th cho tng nm vi cỏc ni dung o to khỏc Tuy nhiờn vỡ gp phi nhng khú khn thc hin k hoch nờn mt s chng trỡnh phi tm hoón sang nm sau Vỡ th, khụng xy tỡnh trng ú cng nh phự hp vi k hoch sn xut kinh doanh ca cụng ty Em cho rng, phũng hnh chớnh nhõn s nờn xõy dng cỏc chng trỡnh o to ngn hn cú th l theo tng quý, thm l tng thỏng ng thi lờn k hoch v hi ý c th vi ban giỏm c 40 cựng cỏc phũng ban khỏc m bo nhõn viờn c tham gia o to ỳng nh k hoch Nh võy, phũng cú th ch ng sp xp k hoch o to cho phự hp vi cụng vic ca nhõn viờn Trỏnh trng hp phi hoón cỏc chng trỡnh o to yờu cu cụng vic quỏ bn rn ng thi cng nõng cao c vai trũ v tớnh cht ca cụng tỏc o to i vi nhõn viờn, giỳp h thy c rng vic tham gia o to l mt cụng vic cn thit nh chớnh cụng vic h ang lm vy Khụng th vỡ bn vic m cú th hoón, m phi b trớ phự hp hai hot ng ú cng c thc hin tt 2.4 Nõng cao cht lng ca vic ỏnh giỏ hiu qu cụng tỏc o to v phỏt trin sau mi khúa hc o to Hin nay, ti cụng ty vic tng kt v ỏnh giỏ cỏc kt qu o to sau mi khúa hc s phũng hnh chớnh nhõn s m nhim da trờn c s cỏc thnh tớch m nhõn viờn t c v lng nhõn viờn t yờu cu, nhõn viờn khỏ gii Tuy nhiờn, kt qu ú l trờn lý thuyt v ch mang tớnh xỏc thc c 80% Vỡ th, phũng cn phi xõy dng thờm na cỏc ch tiờu ỏnh giỏ sau mi khúa hc nh: mc tham gia hc cú thng xuyờn hay khụng, nhõn viờn cú trung nghe ging khụng, h cú tham gia hng hỏi v úng gúp ý kin hay khụng ng thi, phũng cng cn xõy dng thờm mt phiu ỏnh giỏ sau mi khúa hc cho nhõn viờn xem h cm nhn v khúa hc th no, ngi ging dy sao, h cú nhu cu mun c hc li ni dung ny hay khụng Tt c nhng iu ú mi núi lờn c cht lng thc s sau mi khúa hc ng thi, ú s l cỏc cn c tht s hu ớch cho nhõn viờn o to xõy dng cỏc chng trỡnh mi phự hp hn, hiu qu 2.4 Hon thin cụng tỏc b trớ, s dng nhõn lc sau o to Vic s dng ngun nhõn lc sau o to l rt quan trng v cng rt phc Nu s dng hp lý ngun lc ny s to mt tỏc dng to ln i vi vic thỳc y cỏc hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty Ngun nhõn lc sau o to cú cht lng cao hn, khụng nhng cú th thc hin tt hn cỏc cụng vic hin ti m cũn cú th m nhim c nhng cụng vic v trớ cao hn, to giỏ tr nhiu hn cho Cụng ty Nu khụng s dng tt , s gõy lóng phớ cỏc ngun lc Nhng thc t vic s dng, b trớ ngun lc ny rt phc vỡ sau c o to, trỡnh ca ngi lao ng c tng lờn v cú th lm vic nhng v trớ cao hn nhng nu khụng cú nhng v trớ cao hn no trng thỡ h phi lm vic ti v trớ c Cú nhng nhõn viờn, sau c o to, tay ngh c nõng lờn sau ú ó chuyn Cụng ty õy l thc t khụng nhiu nhng cng gõy lóng phớ qu o to v cn phi c kim soỏt cht ch hn Ngi lao ng sau c o to luụn mun c thng tin, chớnh vỡ th cú th s dng nú nớu gi nhõn ti - S dng kt qu ca cụng tỏc qun lý nhõn s khỏc vo vic qun lý o to 41 Qun lý nhõn s l mt hot ng qun lý mang tớnh h thng v cỏc hot ng ca nú cú tỏc dng h tr ln Trong cụng tỏc o to v phỏt trin nhõn lc thỡ vic s dng cỏc kt qu ca cỏc cụng tỏc qun lý khỏc l rt cn thit vỡ nú s tng cao mc khoa hc v chớnh xỏc, loi b nhng sai xút Mt s cụng c cú th s dng nh kt qu phõn tớch cụng vic, cỏc bng ỏnh giỏ thc hin cụng vic, 2.5 Mt s bin phỏp khỏc - a dng húa cỏc phng phỏp o to nhõn lc khụng nờn chỳ trng quỏ v phng phỏp m cỏc lp o to ti cụng ty m nờn kt hp vi cỏc phng phỏp khỏc chỳng cú th h tr, khc phc nhng im hn ch ca mi phng phỏp - Nng cao nng lc chuyờn mụn ca cỏn b chuyờn trỏch nhõn s c bit l cỏn b chuyờn trỏch o to Ngun tham gia vo cụng tỏc o to nhõn lc ch yu l cỏc cỏn b cụng ty, h u l nhng ngi cú chuyờn mụn vng vng v kin thc tt nhng ụi v k nng s phm cũn nhiu hn ch vỡ vy ngoi b sung nhng kin thc phc v vho cụng tỏc o to thỡ cũn phi b sung c kin thc v k nng ging dy cho cỏc cỏn b ph trỏch o to ti cụng ty - Gn nng sut lao ng vi kt qu ca o to v phỏt trin Vic ỏnh giỏ hiu qu ca cụng tỏc o to l rt quan trng vỡ nú giỳp cho doanh nghip cú nhng thay i nhm ci thin cht lng lao ng thụng qua nõng cao hiu qu ca nú Vic ỏnh giỏ ny cú th da trờn nhiu tiờu thc nhng tiờu thc quan trng nht l hiu qu thc hin cụng vic ca ngi lao ng sau o to Hiu qu ú c th hin thụng qua nng sut lao ng Mc tiờu ca o to l tng cng hiu qu thc hin cụng vic, nu khụng lm c iu ny thỡ doanh nghip khụng cn phi thc hin o to cho phớ thờm mt khon chi phớ Do ú nu nng sut lao ng tng lờn chng t hiu qu ca cụng tỏc o to c nõng lờn mt mc V nhỡn vo nng sut lao ng cú th thy c hai iu ú l doanh nghip ang thc s phỏt trin v th hai l cụng tỏc o to phỏt trin nhõn lc ca doanh nghip c thc hin rt tt Cú th coi nng sut lao ng l mt ch tiờu da vo ú hon thin hn cụng tỏc o to v phỏt trin nhõn lc ca doanh nghip 42 KT LUN Vai trũ ca ngi ngy cng tr nờn quan trng mi t chc Mi ngun lc u b xem l hu hn, ch cú ngun lc ngi mi c coi l vụ hn Cho nờn vic phỏt huy yu t ngi i vi cỏc doanh nghip l iu kin doanh nghip ú tn ti v phỏt trin Nhn thc c tm quan trng ca ngi i vi cụng ty v hiu rng o to v Phỏt trin ngun nhõn lc l cỏch tt nht phỏt trin kh nng trỡnh ca ngi lao ng Cho nờn Cụng ty TNHH ANC ó chỳ trng n cụng tỏc ny nhm to mt i ng lao ng cú nng lc, trỡnh ỏp ng cụng vic, ly ú lm c s m rng v phỏt trin kinh doanh ng thi, ngi lao ng cng phi nõng cao trỡnh ca mỡnh cho phự hp vi yờu cu cụng vic hin ticng nh tng lai S phỏt trin ca ngi lao ng phi c kt hpthc hin t c hai phớa l ngi lao ng v cụng ty Trong ti ny em mnh dn i sõu nghiờn cu o to v Phỏt trin ngun nhõn lc ti Cụng ty TNHH ANC thy c nhng u im, cng nh nhng hn ch quỏ trỡnh thc hin ti cụng ty Trờn c s ú a mt s ý kin, xut nhm giỳp hon thin v nõng cao cht lng lao ng giỳp Cụng ty cú nhng nh hng mi tng lai Do thi gian v nng lc bn thõn cú hn nờn ti cng khụng trỏnh nhng thiu sút, nhng im cha hon chnh Rt mong cú c nhng ý kin úng gúp ca thy cụ v bn bố Em xin chõn thnh cm n s giỳp ca cụ giỏo Nguyn Th Ngc Anh v cỏc anh ch cụng ty TNHH ANC ó giỳp em hon thnh bỏo cỏo Em xin chõn thnh cm n! 43 Sinh viờn inh Phng Liờn 44 PH LC Ph lc s 1: PH LC PHIU XC NH NHU CU O TO CA NHN VIấN ( vic xõy dng ni dung o to ti Cụng ty c thc hin tt nht, ngh cỏc anh/ch tr li y v chớnh xỏc bng cõu hi sau) Tờn Cụng ty : Tờn Nhõn viờn: : V trớ hin ti : A.Ni dung o to bn mong mun ? Ni Dung Lý Do B.Thi gian tham gia o to bn cho l phự hp nht ? (ỏnh du (X) vo cỏc ni dung bn cho l ỳng) 1.Ngn hn 2.Di hn 3.Tu theo ni dung o to C Chng trỡnh o to bn cho l khụng hiu qu nht m bn ó tng tham gia ti Cụng ty l gỡ? Tờn Chng Trỡnh Lý Do 45 Ph lc s DANH SCH THAM GIA HUN LUYN O TO Khúa hun luyn, o to: T chc vo ngy: BM-NS-11c LS: 00 STT H v tờn Chc v B phn Ký tờn Ghi chỳ Ngy thỏng nm Ngi lp danh sỏch Ph lc s BN CAM KT HUN LUYN O TO V vic nhn ti tr kinh phớ hun luyn, o to ca CB CNV 46 - Cn c B Lut Dõn S v cỏc bn hng dõn thi hnh Tụi tờn: Nam/N: Ngy thỏng nm sinh: CMND s: Ngy cp: Chc v: Ni cp: B phn Ch hin nay: Sau thu hiu nhng ch trng v chớnh sỏch, k hoch hun luyn, o to bi dng ngun nhõn lc ỏp ng s phỏt trin lõu di ca Cụng ty, nhng quy nh ca phỏp lut hin hnh v nhn c ti tr kinh phớ i hc v ngoi nc ca cụng ty ANC theo nhng ni dung sau: Chuyờn ngnh hun luyn, o to: Thi gian: a im: Chi phớ khúa hc: /ngi (bng ch: ) Thi gian yờu cu phc v: nm k t ngy hon thnh chng trỡnh o to Tụi tờn l: ., iu kin sc khe bỡnh thng, ó suy ngh chớn chn, t nguyn cam kt : Trong thi gian hc tụi tham gia hc y , ỳng chuyờn ngnh, hon thnh chng trỡnh hc v tuyt i tuõn theo quy nh, ni quy ca khúa hc Nu vỡ bt c lý gỡ khụng hon thnh chng trỡnh khúa hc hoc khụng c cp bng tt nghip hoc khụng phc v thi gian yờu cu phc v tụi xin chu bi thng chi phớ o to theo ni quy Cụng ty hin hnh ca Cụng ty quy nh Khụng quỏ 01 (mt) thỏng k t ngy quyt nh bi thng chi phớ o to cú hiu lc thi hnh, tụi cam kt hon tr y v ỳng hn cho Cụng ty Trng hp tụi khụng thc hin ỳng v nhng cam kt trờn õy s phi chu hon ton trỏch nhim trc Cụng ty v Phỏp lut hin hnh 47 H ni, ngy thỏng nm 2010 PHềNG HC - NS NGI CAM KT (Ky tờn, ghi ro ho tờn) Ph lc s Cụng ty PHIU NH GI SAU KHểA HC CA HC VIấN Phũng hnh chớnh nhõn s vic t chc cỏc khoỏ hoc sau ngy mt hiu qu hn,xin cỏc anh/ch vui lũng in y thụng tin v ỏnh du (X) vo bng cõu hi sau Tờn hc viờn : Tờn khoỏ hc : 48 Thi gian hc: NH GI KHO HC 1.Tụi ngh tụi ó hc c nhng iu c bn sau õy t khoỏ hc ny Khoỏ hc ó ỏp ng mong mun ca bn mc ? Tt Khỏ 3.Khoỏ hc liờn quan ti cụng vic ca bn chng mc?Cao Thp Trung bỡnh Trung bỡnh Khoỏ hc cú t c tớnh ng dng cao khụng ? Cao Thp Trung bỡnh Tụi cú th ỏp dng khoỏ hc ny d dng hn nu ni dung c ci thin bng cỏch NH GI GING VIấN Kin thc chuyờn mụn? Trung bỡnh Tt K nng truyn t? Phng phỏp ging dy? T CHC KHO HC Tt Tt Khỏ Trung bỡnh Khỏ Trung bỡnh Trang thit b ging dy: Phũng hc, mỏy chiu, giy Trung bỡnh NH GI CHUNG KHO HC Trung bỡnh Khỏ Tt Tt Khỏ Khỏ Ph lc s 49 TNG HP KT QU IU TRA Cõu 1: Cụng vic hin cú ỳng vi ngnh ngh c o to ca Anh ( ch ) hay khụng? Phng ỏn 1: 70% Phng ỏn 2: 30% Cõu 2: Lý Anh ( Ch ) lm vic ti cụng ty ny l? Phng ỏn 1: 50% Phng ỏn 2: 30% Phng ỏn 3: 10% Phng ỏn 4: 10% Cõu Anh ( ch ) cú tho nóm vi cụng vic hin ti ca mỡnh hay khụng Phng ỏn 1: 60% Phng ỏn 2: 30% Phng ỏn 3: 10% Cõu 4: Anh (ch ) cú hi long v mụi trng lm vic ca cụng ty khụng: Phng ỏn 1: 80% Phng ỏn 2: 20% Cõu 5: Theo Anh ( ch) vic ỏnh giỏ kt qu lm vic ti cụng ty nh thờ no Phng ỏn 1: 50% Phng ỏn 2: 40% Phng ỏn 3: 10% Cõu 6: Anh (ch ) cú hi long v ch cng nh mc tin lng ca cụng ty hay khụng? Phng ỏn 1: 40% Phng ỏn 2: 30% Phng ỏn 3: 30% Cõu 7: Anh ch cú hi long v mc thu nhp hin ca Anh ( ch ) khụng ? Phng ỏn 1: 70% Phng ỏn 2: 30% Cõu 8:Anh (ch) cú hi long v tin thng ca cụng ty khụng? Phng ỏn 1: 80% 50 Phng ỏn 2: 20% Cõu 9: Anh (ch) cú tỏn thnh quy trỡnh o to ti cụng ty khụng? Phng ỏn 1: 60% Phng ỏn 2: 10% Phng ỏn 3: 30% Cõu 10: Theo Anh (ch ) ỏnh giỏ mi quan h gia mi ngi cụng ty nh th no? Phng an 1: 60% Phng ỏn 2: 20% Phng ỏn 3: 20% Cõu 11: Theo Anh (ch) ỏnh giỏ thỏi ca lónh o vi ngi lao ng nh th no? Phng ỏn 1: 70% Phng ỏn 2: 20% Phng ỏn 3: 10% Nhn xột: Nhỡn chung cỏc nhõn viờn cụng ty cú nhng nhn nh cng nh nhng nhn xột ca mỡnh riờng, nhng nhỡn chung h u tho nóm cng nh nht trớ cao nhng gỡ m cụng ty a ra, nhng cú mt sụ nhõn viờn thỡ cha ng tỡnh vi nhng ý kin y, h cho rng mc tho phi c thc hin da trờn nng lc ca tng cỏ nhõn ch khụng nht thit phi da vo yu t ca cụng vic.vỡ th ỏnh giỏ mt cỏch hp lý cụng ty nờn cú nhng quy nh c th v rừ rng cho tng cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty ca mỡnh BNG Mễ T CễNG VIC TRNG PHềNG HNH CHNH NHN S I/ THễNG TIN CễNG VIC: Chc danh B phn Qun lý trc tip Qun lý giỏn tip Trng phũng Phũng HCNS Giỏm c iu hnh Thi gian lm vic Ca Ngy ngh II/ MC CH CễNG VIC: 51 Qun lý ton b hot ng phũng HCNS III/ NHIM V C TH: Stt Nhim v Chu trỏch nhim chung mi hot ng v cụng vic ca phũng, ph trỏch cụng tỏc t chc lao ng tin lng, o to, ph trỏch cụng tỏc tra, gii quyt n th khiu ni t cỏo theo phõn cp Trc tip lm cụng tỏc t chc bao gm: quy hoch t chc cỏn b, ch o tuyn dng, thụi vic, hu trớ Qun lý h s lý lch cỏn b cụng nhõn viờn ang lm vic , ngh vic, v hu Xõy dng chng trỡnh phỏt trin ngh nghip cho CNV cụng ty Xõy dng chớnh sỏch thng tin v thay th nhõn s T chc v thc hin cụng tỏc hnh chỏnh theo chc nng nhim v v theo yờu cu ca Ban Giỏm c nh hng tuyn dng o to v phỏt trin nhõn lc ti cụng ty ca tng thỏng, quý, nm IV/ CễNG VIC HNG NGY: Theo k hoch cụng vic ngy V/ CH BO CO: Theo quy nh ch bỏo cỏo ca cụng ty Trng phũng HCNS Phũng HCNS Ngy thỏng nm 2007 Giỏm c BNG Mễ T CễNG VIC NHN VIấN PHềNG HNH CHNH NHN S I/ THễNG TIN CễNG VIC: Chc danh B phn Qun lý trc tip Qun lý giỏn tip Nhõn viờn Phũng HCNS Trng phũng nhõn s Thi gian lm vic Ca Ngy ngh II/ MC CH CễNG VIC: 52 Thc hiờn cụng vic ca cụng tỏc qun tr nhõn lc III/ NHIM V C TH: Stt Nhim v H tr trng phũng cụng tỏc tuyn dng Lp bng tng kt chm cụng, cụng tng ca, chuyn cho nhõn viờn ký, trng phũng duyt Theo dừi nghip c cụng tỏc bo him xó hi, nh k ghi v thm nh s bo him xó hi Theo dừi qun lý lao ng, hp ng lao ng khụng xỏc nh ton cụng ty v hp ng ngn hn ti cỏc n v Theo dừi qun lý s lao ng v hp ng lao ng Qun lý cỏn b cụng nhõn viờn ngh t tỳc Cụng tỏc bo h lao ng, cp phỏt thit b bo h lao ng IV/ CễNG VIC HNG NGY: Theo k hoch cụng vic ngy V/ CH BO CO: Theo quy nh ch bỏo cỏo ca cụng ty Ngy thỏng nm 2007 Nhõn viờn HCNS Phũng HCNS Giỏm c 53 [...]... TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CUNG CẤP NÔNG SẢN VÀ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ANC I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 1 Khái niệm về đào tạo và phát triển nhân lực 1.1 Khái niệm đào tạo nhân lực Đào tạo là hoạt động học tập nhằm giúp người lao động tiếp thu và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để thực hiện có hiệu quả các chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn... động đào tạo và phát triển nhân lực - Mối quan hệ giữa hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực Hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực đều là hoạt động chung của hoạt động quản trị nhân lực, mục đích của hai hoạt động này nhằm củng cố và tạo dựng cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu phát triển hiện tại và trong tương lai Đồng thời, hai hoạt động. .. giá 20 (Nguồn: Ths Nguyễn Văn Điềm, 2009, Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Kinh tế quốc dân, Hà nội.) II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CUNG CẤP NÔNG SẢN VÀ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ANC 1 Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo và phát triển nhân lực 1.1 Các nhân tố bên trong công ty - Quan điểm của lãnh đạo Xác định “con người là chìa khóa thành công nên... hướng phát triển của công ty và công tác quản trị 1.3.1 Định hướng phát triển của công ty Với mục tiêu mở rộng quy mô xây dựng công ty phát triển bền vững và toàn diện, Công ty trách nhiệm hữu hạn cung cấp nông sản và thủ công mỹ nghệ ANC đề ra định hướng phát triển trong những năm tới là: Công ty phấn đấu trở thành một trong những nhà cung cấp uy tín trên thị trường nông sản và thủ công mỹ nghệ trong... những đối tượng đã trải qua giai đoạn đào tạo - Về thời gian đào tạo: Hoạt động đào tạo thường mang tính ngắn hạn, còn hoạt động phát triển thì mang tính dài hạn 2 Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nhân lực 2.1 Mục tiêu của đào tạo và phát triển nhân lực - Mục tiêu chung của đào tạo và phát triển nhân lực là nhằm sử dụng tối đa các nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức... nên Ban giám đốc công ty rất coi trọng việc đào tạo và phát triển nhân lực Các chính sách về nhân lực rất được quan tâm và phát triển, hàng năm các chương trình, kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực đều được xét duyệt và đưa vào triển khai thực hiện Đặc biệt phòng hành chính nhân sự là bộ phận trực tiếp thực hiện các công tác liên quan tới việc đào tạo và phát triển nhân lực nên lực lượng cán bộ... lượng đào tạo) , nhiều 22 trường cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp Đây là điều kiện thuận lợi để Công ty tuyển dụng được nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc 2 Bộ máy làm công tác đào tạo và phát triển nhân lực - Nguồn lực tham gia đào tạo Hiện nay, bộ máy làm công tác đào tạo và phát triển nhân lực thuộc phòng hành chính nhân sự của công ty trong đó có 3 đồng chí phụ trách đào tạo, phát triển nhân lực. .. nước và khu vực Ngoài ra công ty luôn chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực góp phần tạo công ăn việc làm cho lao động nông thôn và đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động trong công ty Bên cạnh đó, công ty luôn chú trọng phát triển nhân lực tri thức cao để điều hành phát triển doanh nghiệp 1.3.2 Định hướng công tác quản trị nhân lực Để thực hiện yêu cầu mở rộng sản xuất và căn cứ vào kế... từng khâu đào tạo, từng nội dung đào tạo một cách cụ thể, chi tiết, tạo điều kiện cho các chương trình đào tạo được thực hiện dễ dàng - Bộ máy làm công tác đào tạo và phát triển nhân lực 21 Công tác đào tạo và phát triển nhân lực cho công ty được thực hiện bởi phòng hành chính nhân sự với các cán bộ được đào tạo chính quy và đúng chuyên ngành có trình độ chuyên môn vững vàng, kiến thức cao và nhiều... trưởng phòng nhân sự trước khi triển khai thực hiện 32 3.4 Việc sử dụng nhân lực sau đào tạo tại Công ty ANC Mục đích của việc đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty ANC không phải chỉ là việc cải thiện và nâng cao trình độ, chuyên môn trong công việc hiện tại của người lao động, mà còn là dịp để công ty sắp xếp và bố trí lại nguồn nhân lực một cách phù hợp nhất, với những kiến thức người lao động đã ... v cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC 1.1.1 S hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Tờn cụng ty: Cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC Cụng ty cú tờn giao dch quc t: ANC HANDICRAFT... cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC v t chc cụng tỏc qun tr nhõn lc ti cụng ty Phn 2: Thc trng hot ng o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti cụng ty TNHH cung cp nụng sn v th cụng m ngh ANC. .. viờn ti Cụng ty TNHH ANC ó nhit tỡnh ch bo, to iu kin giỳp em hon thnh ti ny PHN KHI QUT CHUNG V CễNG TY TNHH CUNG CP NễNG SN V TH CễNG M NGH ANC V T CHC CễNG TC QUN TR NHN LC TI CễNG TY 1.1 Tng