đề án kinh doanh đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc.DOC

11 1.3K 10
đề án kinh doanh đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc.DOC

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

đề án kinh doanh đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc

đề án kinh doanh tên đề tài: đào tạo cung cấp dịch vụ ngời giúp việc i sở hình thành ý tởng kinh doanh Theo nhịp sống công nghiệp hoá đại hoá xà hội ngày phát triển sống ngời ngày bận rộn hơn.sự phân công lao động ngày rõ nét thành phố lớn nh hà nội ,tp HCM sống bận rộn tấp nập với cờng độ làm việc lớn họ làm từ sáng sớm tra quan nghỉ ngơi để tiếp tục công việc buổi chiều với ngày lao động trí óc mƯt mái ngØ ng¬i hä mn ch¬i thĨ thao đọc sách báogiải trí khoảng thời gian họ đợc th giÃn để vơi phần nỗi mệt nhọc họ làm việc suốt ngày thực tế họ lại phải nhà để khẩn trơng cho công việc nhà cửa bếp núc Với nhu cầu cần ngời làm giúp công việc 'mệt mỏi' họ sẵn sàng bỏ phần thu nhập để thuê ngời giúp việc hợp lý Mặt khác nông thôn thời gian rảnh rỗi nhiều sau thu hoạch mùa vụ song họ có thời gian dài để nghỉ ngơi chờ công việc vấn đề nông thôn công việc mà ngời lại nhiều nhu cầu có việc làm ngời nông dân lớn để tạo thu nhập cho ngời nông dân Với tố chất ngời nông dân cần cù, chịu khó thức khuya, dậy sớm thật chất phát công việc 'ngời giúp việc' phù hợp Phân tích thời gian ngêi sèng ë n«ng th«n Thêi gian h -7h 30' 7h 30'-10h 10h-12h 12h-1h 1h -2h 2h -4h C«ng việc Dọn dẹp nhà,cho vật nuôi ăn chợ chơi hàng xóm, trông Nấu cơm, ăn cơm Xem ti vi Ngủ tra Chơi,ra đồng nhặt cỏ tát nớc 4h-6h h-9h 30' 9h 30' -5h Nấu cơm, chăn vật nuôi,tắm giặt ăn cơm Chơi ,xem tivi Ngủ Kết luận: thừa thời gian, thiếu việc làm, có nhu cầu cần tìm công việc để tạo thu nhập cho gia đình Phân tích thời gian ngời sống thµnh Thêi gian 6h -7h 7h-11h30' 11h 30'-1h 1h-5h 5-6 h 6-7h 7-10h 10 - 6h Công việc đánh vệ sinh ăn sáng,chuẩn bị làm Làm việc quan ăn tra nghỉ quan Làm quan chợ , đón , dọn dẹp nhà cửa Nấu cơm, ăn tối Xem TV,đọc sách báo dạy học ngủ Kết luận : thời gian hạn hẹp., bận rộn , có nhu cầu cần ngời gíp việc để có thời gian nghỉ ngơi giải trí Qua bảng phân tích thời gian công việc hai nhóm ngời, nông thôn thành phố Chúng ta nhận đợc rằng; nhóm có nhu cầu làm việc nhóm có nhu cầu tìm ngời làm Nhận thức đợc điều này, công ty có dự kiện, đề án đa hình thức kinh doanh mẻ hấp dẫn Phân tích khách hàng Thứ khách hàng gia đình ngời họ bận công việc từ sáng đến tối ngời dọn dẹp nhà cửa nấu cơm nớc Thứ hai khách hàng gia đình khinh tế giàu có mà họ không muốn làm công việc nhà cửa ,đichợ Thứ ba khách hàng gia đình có nhỏ hay ngời già mà họ đủ thời gian chăm sóc hay ngại không muốn làm công việc nh Tất đối tợng khách hàng phải đảm bảo có thu nhập sÃn sàng chi trả khoản tiền 400-600 nghìn đồng cho ngời làm Những khó khăn thực tế gặp phải: Ta biết công việc (Giúp việc) công việc dễ mà khó, ớc lợng đợc khối lợng công việc mà gọi không tên Những ngời muôn thuê ngời giúp việc, họ muốn có đợc ngời hợp với gia đình ngời giúp việc thực tế trực tiếp tác đông đến sống gia đình họ, họ sống gia đình giúp gia chủ thực tốt công việc nhà để họ yên tâm làm ăn Những công việc họ nh nấu cơm, lau dọn nhà cửa, nghe điện thoại, đa đón họ học Những công việc đơn giả , Những công việc đơn giả , nhng nhà quản lý phải hiểu ngời từ nông thôn thành phố làm ăn lại công việc thật không đơn giản họ phải có thời gian làm quen với lối sống; lịch sự, đại, làm quen với cách nấu ăn với loạt máy móc đại gia đình gia chủ Họ phải chung thực, cần cù, chịu khó, biết cách giao tiếp tối thiểu nghe điện thoại, tận tình với gia chủ, không táy máy, tò mò vào việc riêng Tuy nhiên phải biết giới hạn Đó điều vô khó khăn mà khong phải ngời giúp việc có, tính trung thực Đó đức thÝnh tèi quan träng cđa ngêi gióp viƯc VỊ phÝa ngời chủ: Họ sẵn sàng chi chả khoản tiền đẻ có ngời giúp việc tốt Tuy nhiên, ngời phụ nữ sống nông thôn công việc họ làm đơn giản nh: nấu cơm bếp than, củi, sử dụng máy móc, thiết bị đại, chợ thờng mua thức ăn chất lợng giá rẻ hay quan tâm đến chuyện riêng ngời khác ý thức sống cha cao tất thói quen đà đợc hình thành để thay đổi đợc thói quen dễ Chính điều để cung cấp đợc dịch vụ tốt cho khách hàng phải có lớp đào tạo họ trớc đa họ đến với gia đình giúp việc Công ty đào tạo cung cấp dịch vụ có nhu cầu nhà chủ phải làm việc trực tiếp với trung tâm, kí hợp đồng với công ty công ty chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn nhà chủ có việc ý muốn, vi phạm hợp đồng xảy ra.Tránh phiền hà cho nhà chủ Nghiên cứu nhu cầu ngời giúp việc khách hàng Điều tra 100 gia đình ngẫu nhiên Hà Nội stt Công việc Lơng Việc nhà: Lau dọn nhà cửa, giặt quần áo,nấu cơm, trông nhà Chăm sóc ngời già:Nấu cơm, giặt giũ quần áo, cho họ ăn, lau dọn phòng, tắm rửa, trông nom(phục vụ họ) Chăm sóc trẻ nhỏ:Bế trẻ, giặt giũ quần áo, đồ sơ sinh, nấu bột chăm lo cho bé 400.000đ600.000đ Yêu cầu ngời giúp việc Số lợng yêu cầu Sạch sẽ, trung thực, 30 chăm chỉ, tận tuỵ, nhanh nhẹn, tuổi 15-45 400.000đ600.000đ Biết cách chăm sóc ngời 15 già, ân cần, chịu khó, tận tuỵ, khéo léo, trung thực, yêu thơng kính trọng 400.000đ600.000đ Khéo léo, tận tuỵ, biết 20 cách chăm sóc trẻ nhỏ, yêu trẻ, trung thực 65% nh nhu cầu cao cung cha đáp ứng đủ cầu Vấn đề đặt cho công ty tìm cung ngời nông thôn lên thành phố tìm việc điều họ e dè làm gia đình giàu có, có khác biệt hiểu biết, lối sống Thứ hai họ cha nhận thức đắn công việc, ý nghĩa công việc họ làm, họ quan niệm công việc ngời hầu, đầy tớ Nhu cầu nhiều nhng lựa chọn ngời vào giúp việc gia đình điều công ty phải đem đến cho khách hàng lòng tin, hoà hợp tính tình, lối sống ngời giúp việc với ngời chủ Đó điều khó khăn mà công ty phải làm đợc để tạo uy tín, thơng hiệu cho công ty đa đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, thoải mái II- tHàNH LậP CÔNG TY Vấn đề tài cụ thể *Vốn đầu t lần: +Trang thiết bị: Máy giặt, tủ lạnh, máy hút bụi, nồi cơm điện, phục vụ cho công việc học tập học viên:30 triệu Giờng, tủ, bàn ghế nơi ăn, ở, học tập học viên: 20 triệu *Vốn đầu t định kỳ +Thuê nhà năm tầng, diện tích rộng, nhiều phòng học viên ăn học tập thời gian học việc, nhà sâu hẻm đợc:10 triệu/tháng +Thuê nhà làm văn phòng giao dịch địa điểm tiện giao dịch mặt đờng thoáng không thiết -phải trục đờng lớn, trung tâm:2 triệu/tháng Nhân công: 10 cán tìm nguồn cung (Ngời lao động) lơng triệu đ/tháng -10 cán tìm khách hàng :5 ngời trực tiếp đến hộ gia đình tìm nhu cầu -5 ngời làm công tác makekting lơng triệu đồng/tháng -5 giáo viên dậy nghề triệu /tháng -một kế toán lơng 1,5 triệu /tháng -một văn th lơng triệu/tháng -một cán nam làm công tác tiếp khách lơng triệu -Lơng giám đốc triệu /tháng -Chi phí tiền điện ,nớc,điện thoại vệ sinh :5 triệu -Chi phí giấy bút ,văn phòng phẩm :500 nghìn -Chi phí giao dịch cán (Công tác phí) :4,2 triệu -Chi phí quảng cáo hàng tháng công ty:2 triệu/tháng -Chi phí ban đầu thành lập công ty (Chi phí lần) +Làm giấy tờ thành lập công ty,xin phép địa phơng nơi thuê nhà học viên số lợng học viên liên tục thay đổi ,số lơng trung bình khoảng 100 đến 150 ngờì +Làm lễ thành lập mắt công ty mời bạn bè ngời thân phóng viên dể đăng quảng cáo dự trù chi phí ban đầu khoảng 20 triệu đồng Tổng cộng thành lập doanh nghiệp chủ doanh nghiệp cần số vốn +50 triệu đồng vốn đầu t lần +20 triệu đồng chi phí lần +75,2 triệu ®ång chi phÝ ®Þnh kú +10 triƯu q dù trï Tỉng céng b»ng 155,2 triƯu Nh vËy chđ doanh nghiƯp cần có số vốn 200 triệu đồng để đầu t vào hoạt động kinh doanh III.Các hoạt động cụ thể công ty Hoạt động công ty phải thông qua giám đốc công ty phận ,thành viên cuả công tyđều có lịch làm việc cụ thể,lịch công tác rõ ràng ,họ đợc thởng ,phạt,thậm trí bị xa thải khỏi công ty,nếu vi phạm điều lệ công ty hay làm việc xuất,hiệu Cán tìm nguồn cung Đây cán trực tiếp làm việc với ngời lao động bớc trình độ cán không thiết phải cao thực tế tuyển lao động công việc không đòi hỏi ngời lao động cần có trình độ cao làng xà đa thông tin cụ thể rõ ràng nhận học viên công ty phải cho họ biết rõ công việc họ làm khoảng tiền lơng mà họ đợc nhận họ phải nộp lệ phí cho công ty nh phải ký hợp đồng lao động tham gia đóng bảo hiểm lao động điều cần thiết phải nắm rõ địa họ,hoàn cảnh gia đình tham gia phải đợc đồng ý họ gia đình họ Nói cho họ hiểu rõ phải nhận thức rõ ràng công việc họ làm Cán tìm khách hàng Cán đến hộ gia điình giới thiệu công ty,phỏng vấn để tìm cầu từ họ từ hàng xóm họ gia đình hay bạn bè cán Maketing phụ trách việc quảng cáo đa thông tin đến khách hàng tìm phát nhu cầu khách hàng để cung cấp đầy đủ dịch vụ tới khách hàng Giáo viên dạy nghề Thực chất công việc đòi hỏi ngièu đức tính học viên công việc giảng dạy giáo viên đơn giản giạy học viên cách sử dụng trang thiết bị máy móc gia đình chủ ,cách nghe điện thaọi ,cách giao tiếp với khách gia chủ,dạy nấu ăn ,cách chăm em bé, chăm cụ già tới học viên cần thiết kiểm tra đức tính trung thực học viên Th ký:Làm công tác sổ sách cuả công ty,kế toán nắm rõ lich làm việc cán công ty lu trữ hồ sơ tài liệu học viên,ợp đồng ngời lao động Cán tiếp khách đón khách khách tới tìm ngời giúp việc dẫn họ đến trung tâm để tìm hiểu thêm khị họ có nhu cầu Giám đốc điều hành hoạt động điều hành công ty tạo tìm mối quan hệ làm ăn lag ngời đa định cong ty tình huống, tạo uy tín cho công ty, IV Hoạt động công ty để tạo thu nhập Mỗi học viên lên học việc đợc kiến thức cần thiết trớc làm đảm bảo thời gian đợi việc tháng Mỗi học viên đóng lệ phí 50 nghìn dồng hồ sơ xin viẹc (đảm bảo không tìm thấy viẹc trả lại hoò sơ tiền) Mội học viên đóng tiền ăn sinh hoạt 200 nghìn đồng /tháng (một tháng đợi việc + tiền học việc) -Khi ký hợp đồng nhận lơng qua trung tâm tháng trung tâm trích lại 10% tiền lơng học viên -Nhà chủ phải trả 50.000đồng tiền lệ phí tìm ngời Hàng tháng nhà chủ phải trả cho trung tâm 10% lơng học viên cho trung tâm Nhà chủ phải trả 1/2 tiền lơng tháng đầu cho trung tâm tìm đợc ngời giúp việc Ngoài trung tâm cung cấp dịch vụ thu dọn nhà cửa tức thời trích lại 25% Số tiền công lại trả cho ngời làm công -Ước tính tháng trung tâm đa thị trờng khoảng 150 ngời lao động Tính thu nhập ớc tính trung tâm lấy mức lơng trung bình 150 ngời 400.000 đồng/ tháng Tiền lệ phí học viên 50ngời x150 =7,5 triệu Tiền sinh hoạt 200 ngêi x150.000 =30 triƯu TiỊn lƯ phÝ cđa nhµ chđ 50 ngời x150.000 =7,5 triệu Tiền nhà chủ trả cho trung tâm 10% lơng :150ngời x40.000 =6,0 triệu 1/2 tiền lơng nhà chủ trả cho trung tâm tháng đầu 150 ngời x200.000 =30,0 triệu 25% tiền công công viƯc t¹m thêi íc tÝnh =3 triƯu Tỉng 84 triƯu > 75,2 triÖu + 0,5 triÖu chi phÝ l·i vay vốn CĐ +3 triệu ăn = 78,3 triệu Đây thu nhập ớc tính công ty dao động nhng số nhỏ thực tế thu nhập công ty tính với mức nhỏ đạt đợc.=>Đây đề án kinh doanh khả thi iV lợi cạnh tranh công ty Dựa vào đề án công ty chuẩn bị tìm kiếm lao động từ khánh thành công ty sau Tết âm lịch để đảm bảo cung cấp dịch vụ cách nhanh thực tế công việc đòi hỏi cần thời gian Vì yếu tố thời gian cạnh tranh vô quan trọng, tạo uy tín cho công ty thơng hiệu thị trờng lĩnh vực cha thực gay gắt Nó bớc vào giai đoạn đầu bốn giai đoạn sản phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp phải tạo nét riêng, nét đặc trng tiêu biểu cho công ty Mỗi học viên đợc đào tạo làm phải thực có hiệu theo hợp đồng công ty.Nếu không họ phải bị sa thải kịp thời Công ty ngời đứng giải khó khăn, vớng mắc từ phía ngời lao động học viên công ty để họ đợc bảo đảm quyền lợi Họ thoải mái tham gia công việc tâm lý thoải mái tự nhiên thực cần thiết với công việc họ, đảm bảo chi trả lơng hạn cho họ, thực chế độ quà Tết ốm đau Sẽ đợc nghỉ phép có việc riêng (có đồng ý nhà chủ )và ốm đau Công ty tạo cho khách hàng lòng tin lớn với công ty, đảm bảo hành động xâm phạm cải nhà chủ có điều xấu xảy công ty đứng giải với chủ nhà tránh mát, thất thoát phiền hà giúp họ yên tâm hài lòng với ngời giúp việc thực yên tâm làm việc -Chi phí tìm viƯc cđa ngêi gióp viƯc thÊp dÉn ®Õn thu hót nhiều lao động -Chi phí thuê lao động tìm lao động thấp, yên tâm làm việc với công ty thu hút nhiều khách hàng Phơng trâm hoạt động công ty để tạo uy tín với khách hàng gắn chặt hoạt động với khách hàng sau cung cấp ngời cho chủ thuê công ty quan tâm xem phản ứng nhà chủ nh để kịp thời điều chỉnh cho thoả mÃn nhu cầu khách hàng ... thói quen dễ Chính điều để cung cấp đợc dịch vụ tốt cho khách hàng phải có lớp đào tạo họ trớc đa họ đến với gia đình giúp việc Công ty đào tạo cung cấp dịch vụ có nhu cầu nhà... đạt đợc.=>Đây đề án kinh doanh khả thi iV lợi cạnh tranh công ty Dựa vào đề án công ty chuẩn bị tìm kiếm lao động từ khánh thành công ty sau Tết âm lịch để đảm bảo cung cấp dịch vụ cách nhanh... tiền lơng tháng đầu cho trung tâm tìm đợc ngời giúp việc Ngoài trung tâm cung cấp dịch vụ thu dọn nhà cửa tức thời trích lại 25% Số tiền công lại trả cho ngời làm công -Ước tính tháng trung tâm

Ngày đăng: 02/10/2012, 15:49

Hình ảnh liên quan

Qua bảng phân tích thời gian và công việc của hai nhóm ngời, ở nông thôn và thành phố - đề án kinh doanh đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc.DOC

ua.

bảng phân tích thời gian và công việc của hai nhóm ngời, ở nông thôn và thành phố Xem tại trang 3 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan