BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Đã từ lâu, cạnh tranh coi vấn đề tất yếu doanh nghiệp nên kinh tế thị trường Trong ganh đua đó, doanh nghiệp sử dụng giải pháp để tìm kiếm, thúc đẩy hội bán hàng cung ứng dịch vụ như: Tuyên truyền, giới thiệu, khuyếch trương hàng hóa dịch vụ, tổ chức việc bán hàng có giảm giá, phát quà tặng…Các hoạt động gọi xúc tiến thương mại trình tất yếu mà doanh nghiệp phải tiến hành để đáp ứng nhu cầu cạnh tranh Xúc tiến thương mại cơng cụ cạnh tranh lợi hại, có khả mạng lại lợi ích thương mại to lớn cho thương nhân, đồng thời có ảnh hưởng khơng nhỏ đến lợi ích đối thủ cạnh tranh người tiêu dùng Thương nhân sử dụng nhiều hình thức xúc tiến thương mại khác nhau, phải kể đến hình thức “khuyến mại” Với hình thức khuyến mại đa dạng, mang ý nghĩa giới thiệu sản phẩm mới, sản phẩm cũ bán với giá cạnh tranh, thương nhân lơi kéo khách hàng phía mình, PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE gia tăng thị phần kinh doanh Bên cạnh khuyến mại góp phần kích thích nhu cầu mua sắm người tiêu dùng từ địi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực việc sản xuất sản phẩm có chất lượng Một hình thức khuyến mại khuyến mại hàng mẫu Vậy hình thức khuyến mại hàng mẫu pháp luật quy định nào? Nó khác với hình thức khuyến mại tặng quà? Bài luận xin giải vấn đề nêu Để làm rõ vấn đề trên, em chọn trình bày đề tài số lớn học kỳ mơn Luật Thương mại: “Phân tích quy định pháp luật hành hình thức khuyến mại hàng mẫu Phân biệt hai hình thức khuyến mại: hàng mẫu tặng quà” NỘI DUNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ KHUYẾN MẠI Khái niệm Khoản Điều 88 Luật Thương mại 2005 định nghĩa Khuyến mại sau: “Khuyến mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ cách dành cho khách hàng lợi ích định” Theo quy định Luật thương mại năm 2005, khuyến mại có đặc điểm sau đây: - Chủ thể thực hành vi khuyến mại thương nhân Để tăng cường hội khuyến mại, thương nhân tự tổ chức thực việc khuyến mại, lựa chọn dịch vụ khuyến mại cho thương nhân khác để kinh doanh PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE Quan hệ dịch vụ hình thành sở hợp đồng dịch vụ khuyến mại thương nhân có nhu cầu khuyến mại thương nhân kinh doanh dịch vụ - Cách thức xúc tiến thương mại: Là dành cho khách hàng lợi ích định Tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể mà thương nhân dành cho khách hàng quà tặng, hàng mẫu dùng thử, mua hàng giảm giá…hoặc lợi ích phi vật chất khác Khách hàng khuyến mại người tiêu dùng trung gian phân phối - Mục đích khuyến mại xúc tiến việc bán hàng cung ứng dịch vụ Để thực mục đích này, đợt khuyến mại hướng tới mục tiêu lơi kéo hành vi mua sắm, sử dụng dịch vụ khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, kích thích trung gian phân phối ý đến hàng hóa doanh nghiệp, tăng lượng hàng đặt mua… thơng qua tăng thị phần doanh nghiệp thị trường hàng hóa, dịch vụ Pháp luật thương mại quy định thuiwng nhân thực hình thức khuyến mại: Hàng mẫu; Tặng quà; Giảm giá; Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu dự thi; Tổ chức kiện thu hút khách hàng hình thức khác Nhà nước chấp thuận Các hình thức quy định cụ thể Luật thương mại năm 2005 (từ điều 88 đến Điều 101)và hướng dẫn chi tiết văn hướng dẫn thi hành Nghị định 37/2006/ NĐ – CP Chính phủ ngày 4/4/2006 Quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động xúc tiến thương mại Căn quy định Nghị định 37/2006/NĐ-CP, ngày 04/04/2006 Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động xúc tiến thương mại, việc thực khuyến mại thực theo quy định sau đây: Nguyên tắc thực khuyến mại PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE - Chương trình khuyến mại phải thực hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch không xâm hại đến lợi ích hợp pháp người tiêu dùng, thương nhân, tổ chức cá nhân khác, - Không phân biệt đối xử khách hàng tham gia chương trình khuyến mại chương trình khuyến mại - Chương trình khuyến mại phải bảo đảm điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng có nghĩa vụ giải rõ ràng, nhanh chóng khiếu nại liên quan đến chương trình khuyến mại (nếu có) - Thương nhân thực khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ khuyến mại hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại - Khơng lợi dụng lịng tin thiếu hiểu biết, thiếu kinh nghiệm khách hàng để thực khuyến mại nhằm phục vụ cho mục đích riêng thương nhân, tổ chức cá nhân - Việc thực khuyến mại không tạo so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ với hàng hóa, dịch vụ thương nhân, tổ chức cá nhân khác nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh - Không dùng thuốc chữa bệnh cho người (kể loại thuốc phép lưu thông) để khuyến mại Hạn mức mức giảm hàng hóa, dịch vụ khuyến mại - Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho đơn vị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại không vượt 50% giá trị đơn vị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại trước thời gian khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại hình thức quy định Điều 7, 8, 11, 12,13 Nghị định 37/2006/NĐ-CP PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE - Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân thực chương trình khuyến mại không vượt 50% tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại hình thức quy định Điều Nghị định 37/2006/NĐ-CP -Mức giảm tối đa hàng hóa, dịch vụ khuyến mại không vượt 50% giá hàng hóa, dịch vụ trước thời gian khuyến mại II HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI BẰNG HÀNG MẪU Khái niệm đặc điểm Hàng mẫu hình thức khuyến mại, theo đó, thương nhận đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng sử dụng trả tiền Hàng mẫu cần sử dụng thương nhân cần giới thiệu sản phẩm sản phẩm cải tiến, vậy, hàng hóa đưa cho khách hàng dùng thử hàng hóa bán bán thị trường Hàng hóa sản phẩm cần tăng sức mua thông qua hoạt động khuyến mại Khuyến mại hàng mẫu có nghĩa thương nhân tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng sản phẩm miễn phí phải sản phẩm nằm chiến dịch xúc tiến thương mại thương nhân Hình thức thường áp dụng để tăng cầu sản phẩm lần xuất thị trường xâm nhập vào thị trường nơi người tiêu dùng chưa biết tới chúng tiêu thụ cách dè dặt Đối với loại dịch vụ thương mại cung cấp dịch vụ lần đầu miễn phí cách hiểu hình thức hàng hóa mẫu theo nghĩa rộng Hàng mẫu phân phát phổ biến hình thức như: gửi qua đường bưu điện; phân phát tận nhà; phát địa điểm bán kết hợp trưng bày, chứng minh sản phẩm cửa hàng; kẹp vào bao bì sản phẩm khác; PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHĨM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MƠN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE đính kèm mẫu quảng cáo báo hay tạp chí Theo thủ thuật xúc tiến thương mại, hàng mẫu thường có khối lượng nhỏ khối lượng thông thường sản phẩm bán thị trường Điều khách hàng tiêu dùng, có ý nghĩa tốt giảm rủi ro mua sản phẩm mà từ trước đến lúc mua chưa biết đến Đối với thương nhân, cách phân phối mẫu tiết kiệm tối đa khoản tiền phải bỏ Quy định Pháp luật Nếu Luật thương mại năm 1997 quy định khuyến mại thông qua việc đưa hàng mẫu cho khách hành dùng thử khơng phải trả tiền đến Luật thương mại năm 2005, nhà làm luật kịp thời bổ sung thêm hành vi cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền Bản chất hàng mẫu thương nhân khách hàng dùng thử để kiểm nghiệm chất lượng ưu việt sản phẩm so với chất lượng sản phẩm loại khác phân phối sử dụng Hàng mẫu, dịch vụ mẫu không kèm với việc mua hàng thời điểm nhận quà hay nhận dịch vụ mẫu mà thương nhân muốn hướng tới ý khách hàng tương lai, vậy, pháp luật đặt quy định cụ thể hình thức khuyến mại sau: a Điều kiện hàng mẫu Luật thương mại 2005 quy định hàng mẫu đưa cho khách hàng, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phải hàng hóa, dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà thương nhân bán, cung ứng thị trường Hàng hóa, dịch vụ hợp pháp hàng hóa dịch vụ khơng rơi vào trường hợp hàng hóa, dịch vụ cầm kinh doanh hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh liệt kê Danh mục hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh ban hành kèm theo Nghị định 59/2006/NĐCP ngày 12/6/2006 Chẳng hạn dùng pháo nổ, sử dụng đồ chơi điện tử có hại cho sức khỏe trẻ em làm hàng mẫu cho chương trình khuyến mại PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE Đối với hàng hóa, dịch vụ mẫu thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện thương nhân phép sử dụng để làm hàng mẫu, dịch vụ mẫu chương trình khuyến mại có điều kiện liên quan theo quy định pháp luật b Quyền nghĩa vụ thương nhân Thương nhân tự lựa chọn thời gian, địa điểm khuyến mại, cách thức tổ chức phân phát hàng hóa, cung ứng dịch vụ mẫu, tự th thương nhân khác thực chương trình khuyến mại đồng thời phải thực nghĩa vụ như: thực chương trình cách trung thực, cơng khai minh bạch; đảm bảo cho khách hàng nhận hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu tốn khoản phí Mọi hoạt động liên quan đến việc phát tặng hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu cho khách hàng phải tuân theo quy định khoản Điều Nghị định Chính phủ số 37/2006/NĐ-CP quy định chi tiết Luật thương mại hoạt động xúc tiến thương mại Khi thực khuyến mại hình thức hàng mẫu, thương nhân tự di lựa chọn thời gian, địa điểm khuyến mại, cách thức tổ chức phân phát hàng hóa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu, tự thực th thương nhân khác thực chương trình khuyến mại đồng thời có nghĩa vụ thực nghĩa vụ thực chương trinhg khuyến mại như: thực chương trình khuyến mại cách trung thực, công khai minh bạch; đảm bảo cho khách hàng nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu thực nghĩa vụ tốn nào, với ý nghĩa tự nhiên – phát hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu miễn phí, đem lại lợi ích hữu dụng cho khách hàng nhận khuyến mại Cách thức khuyến mại hàng mẫu không thiết phải gắn liền với hành vi mua bán khách hàng không bị hạn chế số lượng, giá trị hàng mẫu, thời gian phát quà tặng hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu cho khách hàng thực PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE chương trình khuyến mại theo hình thức đưa hàng mẫu cung ứng dịch vụ mẫu thương nhân phải chịu trách nhiệm chất lượng hàng mẫu, dịch vụ mẫu phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ mẫu theo quy định Khoản Điều Nghị định 37/2006/NĐ-CP quy định chi tiết Luật thương mại hoạt động xúc tiến thương mai Phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến chương trình khuyến mại ( tên hoạt động khuyến mại, thời gian khuyến mại, địa bàn khuyến mại, điều kiện khuyến mại, nội dung cụ thể điều kiện có… khơng thực thơng báo thực khơng đầy đủ bị xử phạt hành diemr a khoản Điều 29 Nghị định 06/2008/NĐ-CP Những quy định góp phần siết chặt hoạt đông khuyến mại vào khuôn khổ pháp luật, đòi hỏi nghiêm túc, trung thực thương nhân thực khuyến mại, ngăn ngừa hành vi gian lận bảo vẹ lợi ích đáng đơng đảo người tiêu dùng c Trình tự thủ tục thực Khoản Điều 92 LTM 2005 quy định: “ Đưa hàng hóa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền” Thông thường, hàng mẫu sử dụng thương nhân cần giới thiệu sản phẩm sản phẩm cải tiến hay dịch vụ Cụ thể hàng mẫu đưa cho khách hàng, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phải hàng hóa, dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà thương nhân bán bán, cung ứng thị trường Khi nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu khách hàng thực nghĩa vụ tốn Thương nhân thực chương trình khuyến mại theo hình thức đưa hàng mẫu, dịch vụ mẫu phải chịu trách nhiệm chất lượng hàng mẫu, dịch vụ mẫu phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ mẫu ( Điều 7, Nghị định số 37/2006/NĐ-CP) Bên cạnh đó, thương nhân thực hình thức khuyến mại đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền giảm giá PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MƠN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE sản phẩm phải gửi thơng báo văn chương trình khuyến mại đến Sở Công thương nơi tổ chức khuyến mại chậm ngày làm việc trước thực khuyến mại Nội dung thơng báo chương trình khuyến mại bao gồm: Tên chương trình khuyến mại; địa bàn thực khuyến mại; địa điểm bán hàng thuộc chương trình khuyến mại; hình thức khuyến mại; hàng hóa, dịch vụ khuyến mại hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại; thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc chương trình khuyến mại; khách hàng chương trình khuyến mại; cấu giải thưởng tổng giá trị giải thưởng chương trình khuyến mại ( Điều 15 Nghị định 37/2006/NĐ-CP) Ưu, nhược điểm hình thức khuyến mại hàng mẫu Mục đích hình thức nhằm thăm thị trường, tìm hiểu thị trường người tiêu dùng thói quen người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ Áp dụng hình thức này, sản phẩm đến tay khách hàng nhanh hơn, thương hiệu sản phẩm biết đến nhiều Qua dùng thử, nhà sản xuất nắm tâm lý, nhu cầu người tiêu dùng, qua định kế hoạch sản xuất phù hợp Tuy nhiên, hàng mẫu miễn phí nên áp dụng hình thức thương nhân tốn chi phí, đồng thời gây tác dụng ngược tâm lý số người tiêu dùng cho hàng mẫu khuyến mại hàng khơng tốt.Ngồi ra, thương nhân thường sử dụng hình thức để xúc tiến thương mại hình thức khuyến mại khác khơng đạt hiệu chi phí cho hoạt động lớn, chủ yếu chi phí giá trị thân sản phẩm mẫu hàng, chi phí đóng gói chi phí phân phát cao Nhưng mặt khác lại hình thức khuyến mại tốt nhất, gây ấn tượng mạnh, đánh trúng vào tâm lý khách hàng quảng cáo tốt cho sản phẩm sản phẩm sản phẩm công nhận, mở đường cho thương nhân tiến hành chiến dịch tiêu thụ rộng rãi Hàng mẫu, dịch vụ mẫu để đưa cho khách hàng dùng thử trả tiền phải hàng hóa bán thị trường dịch vụ cung ứng thị trường Việc giúp thương nhân thăm dò nhu cầu, thị PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE hiếu người tiêu dùng cách kết hợp chiến dịch phát hàng mẫu với hoạt động xem xét phản hồi người tiêu dùng để có cải tiến chất lượng sản phẩm kịp thời trước phân phối cách thức rộng rãi thị trường Hàng mẫu nhà sản xuất tổ chức phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng giúp họ trực tiếp tiếp cận sử dụng sản phẩm, tự họ đưa đánh giá, so sánh định sản phẩm loại công dụng đặc điểm mẫu mã phát tận tay tời khách hàng thương hiệu cạnh tranh nhằm thuyết phục họ dùng thử để so sánh với sản phẩm mà họ quen sử dụng Vì vậy, cho dù sử dụng loại vũ khí phịng ngự hay công, hàng mẫu hiệu việc lưu giữ khách hàng cũ kéo theo khách hàng Hình thức phân phối hàng mẫu đạt hiệu tốt áp dụng trường hợp như: tính ưu việt sản phẩm so với đối thủ canh tranh chứng minh dễ dàng thông qua việc dùng thử với đặc điểm dễ thấy dễ so sánh (như mỹ phẩm); sản phẩm sử dụng mua thường xuyên (như xà phòng, bột giặt, dầu gội đầu); tiềm thị trường lớn doanh nghiệp có khả tạo lợi nhờ lợi ích cốt lõi sản phẩm khó truyền đạt thơng qua quảng cáo Ví dụ: Công ty sản xuất dầu gội đầu trước tung sản phẩm thị trường người tiêu dùng họ thực nhiều đợt phát gói dầu gội đầu miễn phí nhằm làm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm thưởng thức để đánh giá chất lượng sản phẩm III PHÂN BIỆT HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI: HÀNG MẪU VÀ TẶNG QUÀ Hàng mẫu tặng quà hai số nhiều hình thức khuyến mại ghi nhận Luật Thương mại 2005 nhiều văn liên quan Việc phân biệt hai hình thức giúp thương nhân có kế hoạch triển khai sản xuất hàng hóa, dịch vụ PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 10 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE tốt hơn, từ mang lại nhiều lợi nhuận cho thương nhân đồng thời giúp thương nhân chủ động trình tự, thủ tục khuyến mại Một tiêu chí quan trọng để phân biệt Hàng mẫu Tặng quà quy định hàng hóa, dịch vụ để khuyến mại Đối với hàng mẫu mà thương nhân cho khách hàng dùng thử phải hàng hóa, dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà thương nhân bán, cung ứng thị trường Trong đó, với hình thức khuyến mại tặng q, thương nhân khơng quyền sử dụng hàng hóa, dịch vụ mà cịn hàng hóa, dịch vụ thương nhân khác làm quà tặng cho khách hàng Ví dụ, Cơng ty sữa Namyang Hàn Quốc vào thị trường Việt nam đưa chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho khách hàng như: mua hộp sữa tặng thú thông minh, mua hộp tặng ba lô học cho trẻ xoong quấy bột, với khách hàng mua 12 hộp tặng ba lô khổ to đàn organ đồ chơi; máy ép trái cây; máy xay sinh tố Ở đây, Namyang sử dụng hàng hóa thương nhân khác để làm quà tặng cho khách hàng mua sản phẩm sữa Trường hợp thương nhân dùng hàng hóa dịch vụ kinh doanh để khuyến mại khơng có tiêu chí cụ thể để phân biệt hình thức Cách thức khuyến mại hàng mẫu không thiết phải gắn liền với hành vi mua bán khách hàng không bị hạn chế số lượng, giá trị hàng mẫu, thời gian phát quà tặng hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu cho khách hàng Nhân viên doanh nghiệp phát hàng mẫu địa điểm mà đông người qua lại; người tiêu dùng khơng phải có hành vi mua bán nhận hàng mẫu Tặng quà thường áp dụng khách hàng có hành vi mua hàng hóa hay sử dụng dịch vụ thương nhân Ví dụ, mua bếp gas, tặng nồi Tuy nhiên, nhiều trường hợp cũngng không gắn với PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHĨM 02 11 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MƠN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE hành vi mua bán hàng hóa sử dụng dịch vụ ( tổ chức phát tặng quà miễn phí lễ tết, khai trương…) Về mục đích khuyến mại: Hình thức hàng mẫu thường thương nhân áp dụng để giới thiệu với người tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ minh, định hướng hành vi mua bán họ sau kiểm nghiệm chất lượng hàng mẫu, tăng cầu sản phẩm lần xuất thị trường xâm nhập vào thị trường nơi người tiêu dùng chưa biết tới chúng tiêu thụ cách dè dặt Khác với điều này, mục đích hình thức tặng quà dùng giá trị quà tặng để thu hút khách hàng mua hàng hóa, dịch vụ thương nhân, tăng thêm số lượng hàng hóa bán ra, , lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ thương hiệu cạnh tranh chuyển sang dùng sản phẩm, dịch vụ Bởi với loại hàng hóa có chất lượng tương đương, khách hàng có tâm lý muốn chọn mua hàng hóa khuyến mại, khách hàng q tặng mà mua hàng Hình thức khuyến mại có tác dụng tạo nên sức hấp dẫn người mua sản phẩm cạnh tranh thị trường khác biệt đáng kể; xây dựng cảm tình với khách hàng Ngoài với việc sử dụng hàng hóa, dịch vụ thương nhân khác làm quà tặng cịn có hội quảng cáo, giới thiệu hàng hóa , dịch vụ nhau, tăng mối quan hệ hợp tác thương nhân Chính vậy, pháp luật nên quy định việc tặng quà kèm theo việc mua bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ Về hạn mức khuyến mại: Theo Khoản Điều Nghị định 37/2006/NĐ-CP, Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân thực chương trình khuyến mại khơng vượt q 50% tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại hình thức hàng mẫu Do đó, khuyến mại hình thức hàng mẫu, thương nhân không PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHĨM 02 12 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MƠN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE phải thực quy định hạn mức khuyến mại Còn hình thức tặng quà, thương nhân phải thực quy định hạn mức tối đa giá trị hàng hóa dùng để khuyến mại IV BẤT CẬP VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN VỀ HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI BẰNG HÀNG MẪU Trên thực tế việc áp dụng hình thức khuyến mại hàng mẫu cịn có nhiều nhầm lẫn Nhiều thương nhân lợi dụng ranh giới mong manh hình thức hàng mẫu tặng quà để thực khuyến mại bất hợp pháp Tồn vấn đề: Nếu thương nhân dùng hàng hóa, dịch vụ mà kinh doanh hợp pháp để phát tặng không thu tiền khách hàng, không kèm theo hành vi mua bán hình thức hàng mẫu, hình thức tặng quà? Tháng 6-2006, Trung tâm thương mại Big C (Hà Nội), Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola tổ chức phát tặng, uống chỗ số lượng lớn chai coca cola loại 300ml cho đối tượng khách hàng Đó hình thức “tặng quà” hay “hàng mẫu”? Nếu “hàng mẫu”, thương nhân thực quy định hạn mức khuyến mại, “tặng quà”, phải thực quy định khoản Điều Nghị định số 37/2006/NĐ-CP ngày 04-4-2006 hạn mức tối đa giá trị hàng hóa dùng để khuyến mại( tổng chương trình khuyến mại khơng vượt 50% tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại) Về vấn đề này, phân tích, mục đích thương nhân đưa hàng mẫu cho khách hàng muốn giới thiệu với họ hàng hóa, dịch vụ Khác với điều này, mục đích hình thức tặng q dùng giá trị quà tặng để thu hút khách hàng mua hàng hóa, dịch vụ thương nhân Chính vậy, pháp luật nên quy định việc tặng quà kèm theo việc mua bán hàng hóa, sử dụng dịch PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 13 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE vụ Còn lại, trường hợp đưa hàng hóa cho khách hàng khơng thu tiền coi hình thức hàng mẫu Thực tế cho thấy thương nhân sử dụng hình thức khuyến mại thường gặp phải số khó khăn, là: phát hàng mẫu đâu? Việc phát hàng mẫu phải tiến hành nào? Luật thương mại 2005 văn hướng dẫn thi hành chưa có quy định cụ thể vấn đề nên thương nhân tiến hành hoạt động phát hàng mẫu họ khơng để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Trong việc phân phát hàng mẫu, nhiều việc tổ chức phân phát đến tận tay người tiêu dùng, nhiều hoạt động lừa đảo hay cung cấp sản phẩm chất lượng sử dụng thơng qua hình thức Do đó, pháp luật cấn có thêm quy định rõ ràng việc tổ chức phát hàng mẫu,cung ứng dịch vụ mẫu để vừa đảm bảo cho hoạt động khuyến mại phục vụ cho mục đích kinh doanh thương nhân vừa đảm bảo cho quyền lợi khách hàng KẾT LUẬN Từ thực tiễn hoạt động khuyến mại, việc áp dụng quy định hình thức khuyến mại nảy sinh bất cập, thể tính hạn chế số điều luật hành, cụ thể quy định hàng mẫu tặng quà PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 14 BÀI TẬP LỚN HỌC KỲ MÔN LUẬT THƯƠNG MẠI MODULE DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Thương mại 2005 Nghị định 37/2006/NĐ-CP Quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động xúc tiến thương mại Giáo trình Luật Thương mại tập II, trường đại học Luật Hà Nội, NXB Công an nhân dân, 2007 Pháp luật xúc tiến thương mại VN- vấn đề lý luận thực tiễn, TS Nguyễn Thị Dung, NXB Chính trị quốc gia, 2007 Websites: http://www.ftaresearch.com http://www.pico.vn http://www.vnexpress.net PHAN THỊ AN TRANG – LỚP N09.TL2- NHÓM 02 15 ... học kỳ môn Luật Thương mại: ? ?Phân tích quy định pháp luật hành hình thức khuyến mại hàng mẫu Phân biệt hai hình thức khuyến mại: hàng mẫu tặng quà? ?? NỘI DUNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ KHUYẾN MẠI Khái... sản phẩm có chất lượng Một hình thức khuyến mại khuyến mại hàng mẫu Vậy hình thức khuyến mại hàng mẫu pháp luật quy định nào? Nó khác với hình thức khuyến mại tặng quà? Bài luận xin giải vấn... phẩm thưởng thức để đánh giá chất lượng sản phẩm III PHÂN BIỆT HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI: HÀNG MẪU VÀ TẶNG QUÀ Hàng mẫu tặng quà hai số nhiều hình thức khuyến mại ghi nhận Luật Thương mại 2005 nhiều