Chiến lược xúc tiến (promotion) Chiến lược xúc tiến (promotion Chiến lược xúc tiến (promotion) 1)Khái niệm xúc tiến thành phần hoạt động xúc tiến 2)Các yếu tố cần ý tiến hành chiến dòch truyền thông Khái niệm xúc tiến Xúc tiến hoạt động thông tin , thuyết phục , tác động vào khách hàng nhằm thu phản ứng họ Các thành phần hoạt động xúc tiến Quảng cáo Khuyến mại Bán hàng cá nhân Tuyên truyền Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp Quảng cáo Quảng cáo hình thức truyền thông sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng Đặc điểm quảng cáo : Dễ hiểu , cho nhiều người biết, hấp dẫn , không thúc ép Các công cụ quảng cáo :Tivi, radio, thư, bao bì, báo, bảng quảng cáo quảng cáo hấp dẫn Các vấn đề cần ý quảng cáo Mục tiêu quảng cáo  Ngân sách quảng cáo  Thiết kế thông điệp quảng cáo  Phương tiện truyền thông để quảng cáo  5.Đo lường kết quảng cáo  3)Thiết kế thông điệp - Nội dung :Nói vấn đề  - Kết cấu thông điệp : Giới thiệu – trình bầyKết luận  - Hình thức thông điệp : Lời văn , Minh họa , Mầu sắc  - Nguồn thông điệp : Nói  4)Lựa chọn kênh truyền thông - Truyền thông trực tiếp  - Truyền thông gián tiếp  5)Xây dựng ngân sách - Phương pháp theo khả  - Phương pháp phần trăm theo doanh số  - Phương pháp cân cạnh tranh  - Phương pháp Căn vào mục tiêu nhiệm vụ  ngân sách marketing  “Thuyền to sóng lớn” Nhãn hiệu lớn Sunsilk, tiêu tiền vài triệu la hàng năm, đối thủ Rejoice dồi ngân sách khơng kém, hay kem dưỡng da Pond’s, “xài hồi khơng hết tiền” cho tiếp thị, ngó qua đối thủ Olay thuộc diện “tiền đốt khơng kịp cháy”… ngân sách marketing  Ngân sách marketing ln có tính ước lệ Nếu đối thủ chi nhiều, dù có chi nhiều cảm thấy Còn ngược lại gặp đối thủ khơng chi hết, có chút để chi nhiều Những người làm tiếp thị dù trơng coi thương hiệu lớn hay nhỏ, lúc có cảm giác “giật gấu vá vai” Người giỏi người biết lập kế hoạch để chi tiêu số tiền “ít ỏi” cho tốt Chọn báo để quảng cáo  Tuổi Trẻ tờ báo có lượng phát hành hàng đầu Việt Nam, đạt bình qn 450.000 vào thời điểm cuối năm 2008 6)Xây dựng promotion Mix - Xác đònh thành phần Promotion MIX  - Xác đònh trình tự hoạt động Promotion  Xác đònh thành phần Promotion MIX  Mỗi thành phần promotion mix có điểm mạnh điểm yếu , cần kết hợp chúng để tạo phối thức xúc tiến mạnh 7)Đo lường kết chiến dòch truyền thông - Mức độ biết  - Mức độ thích  - Mức độ dùng thử  - Doanh số bán  Mức độ biết  Bạn có biết tới chương trình truyền thông Mức độ thích  Chương trình có làm bạn thích không Mức độ dùng thử  Khách hàng có dùng thử sản phẩm không Doanh số bán  Doanh số bán có tăng lên sau chương trình xúc tiến không