Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả vận dụng các phương pháp lãnh đạo, quản lý tại chi nhánh NHCSXH TP đà nẵng

20 372 2
Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả vận dụng các phương pháp lãnh đạo, quản lý tại chi nhánh NHCSXH TP đà nẵng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tiểu luận môn khoa học quản lý LỜI NÓI ĐẦU Phần I LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÁC PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP I/ Khái niệm: Khái niệm: Có nhiều khái niệm phương pháp lãnh đạo, quản lý phương pháp phụ thuộc vào ý chí, trình độ, lực chủ thể lãnh đạo, quản lý Mặc dù vậy, phương pháp lãnh đạo, quản lý có điểm chung tính chủ động, đoán chủ thể lãnh đạo, quản lý ý thức chấp hành, thực khách thể lãnh đạo, quản lý “Phương pháp quản lý tổng thể cách thức tác động có có chủ đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý (cấp tiềm có hệ thống) khách thể quản lý (các hệ thống khác, ràng buộc môi trường ) để đạt mục tiêu đề điều kiện biến động môi trường” Như vậy, phương pháp lãnh đạo, quản lý công thức định sẵn toán học, mà thay đổi với thay đổi chế quản lý điều kiện khách quan chủ thể, ý chí, nghệ thuật lãnh đạo, quản lý Điều cho thấy, phương pháp lãnh đạo, quản lý đa dạng chủ thể lãnh đạo, quản lý có phương pháp lãnh đạo, quản lý riêng để đạt mục đích Các nhân tố ảnh hưởng đến phương pháp lãnh đạo, quản lý 2.1 Nhân tố khách quan - Môi trường điều kiện làm việc Môi trường điều kiện làm việc có ảnh hưởng đến phương pháp lãnh đạo, quản lý khía cạnh sau: Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý + Tạo tâm lý phấn khởi, thoải mái cho người quản lý, môi trường điều kiện làm việc tốt ngược lại Qua mà phương pháp lãnh đạo, quản lý chủ thể phát huy hay hạn chế + Xây dựng niềm tin, đoàn kết trí tổ chức, tập thể cá nhân + Phát huy sức mạnh tổng hợp tổ chức, tập thể người lao động + Cơ chế quản lý, nội quy, quy chế, quy định Cơ chế quản lý, nội quy, quy chế, quy định khuôn khổ pháp lý để người lãnh đạo, quản lý dựa vào thực phương pháp lãnh đạo, quản lý Cơ chế quản lý, nội quy, quy chế, quy định chặt chẽ, phù hợp tạo điều kiện nâng cao lực lãnh đạo, quản lý người lãnh đạo tuân thủ, chấp hành thực thi nhiệm vụ người bị lãnh đạo 2.2 Nhân tố chủ quan - Trình độ, lực người lãnh đạo, quản lý - Phương pháp lãnh đạo, quản lý không đạt hiệu cao người lãnh đạo, quản lý không đủ trình độ lực chuyên môn, lực lãnh đạo, quản lý Điều có liên quan đến việc giao việc cho cán phải lựa chọn người lãnh đạo có đủ đức, đủ tài, vừa hồng, vừa chuyên - Tinh thần trách nhiệm, tính tự giác, động, sáng tạo ý thức chấp hành người lãnh đạo người bị lãnh đạo Để thực có hiệu phương pháp lãnh đạo, quản lý đòi hỏi chủ thể lãnh đạo, quản lý (người lãnh đạo) khách thể lãnh đạo quản lý (người bị lãnh đạo) phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, tính tự giác, động, sáng tạo công việc dù lớn hay nhỏ, dù thuận lợi hay khó khăn, không đẩy trách nhiệm cho Người lãnh đạo phải gương mẫu công việc, nói đôi với làm để làm gương cho cấp noi theo - Quyền uy, uy tín người lãnh đạo, quản lý Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý + Quyền uy thể vị người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý Không có quyền uy lạm dụng quyền uy để "bắt nạt" người khác làm giảm hiệu lực hiệu phương pháp lãnh đạo, quản lý Đương nhiên, quyền uy người lãnh đạo, quản lý phải dựa sở chức năng, nhiệm vụ giao phát huy tác dụng thực tế Nếu không tuân thủ điều quyền uy bị vô hiệu hoá Uy tín người lãnh đạo, quản lý có ảnh hưởng lớn đến phương pháp lãnh đạo, quản lý Người lãnh đạo có uy tín cao không tạo tin tưởng, kính trọng cấp mà nâng cao uy tín cho quan, đơn vị, địa phương công tác Nhờ mà chủ trương, nhiệm vụ đề người hưởng ứng tích cực thực - Phương pháp lãnh đạo, quản lý chịu tác động to lớn nhu cầu động làm việc người bị tác động xét theo thời gian không gian diễn lãnh đạo, quản lý Vai trò phương pháp lãnh đạo quản lý: Phương pháp lãnh đạo, quản lý nhằm đạt mục đích người lãnh đạo, quản lý công việc giao điều kiện môi trường định Vì vậy, có vai trò sau: 3.1 Đảm bảo thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ người lãnh đạo, quản lý công việc giao: Suy cho phương pháp lãnh đạo, quản lý nhằm đạt mục đích người lãnh đạo, quản lý, cụ thể thực chức năng, nhiệm vụ người lãnh đạo, quản lý điều kiện môi trường định, chẳng hạn: - Đối với đơn vị sản xuất, kinh doanh, phương pháp lãnh đạo, quản lý người đứng đầu đơn vị làm động viên tinh thần thi đua người lao động, tích cực, hăng hái sản xuất kinh doanh, phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, làm việc có suất, chất lượng, hiệu quả, hoàn thành hoàn thành vượt mức tiêu sản phẩm, chất lượng, hiệu quả, hoàn thành Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý hoàn thành vượt mức tiêu sản phẩm, giá trị hàng hoá, doanh thu lợi nhuận, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động - Đối với đơn vị hành chính, nghiệp, phương pháp lãnh đạo, quản lý người đứng đầu quan tạo không khí làm việc dân chủ thoải mái, phấn khởi công nhân, viên chức, phát huy tính tích cực, tự giác, ý thức tổ chức, kỷ luật, tính động, sáng tạo người công việc giao, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trị quan, đơn vị - Không để xảy đoàn kết, bè phái, tham ô, lãng phí, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí - Chịu trách nhiệm trước cấp trên, trước tập thể công việc giao công tác lãnh đạo, quản lý 3.2 Phương pháp lãnh đạo, quản lý góp phần nâng cao chất lượng, hiệu công tác tập thể cá nhân, nâng cao lực, uy tín người lãnh đạo, quản lý - Người lãnh đạo, quản lý có phương pháp lãnh đạo, quản lý tốt tập hợp đông đảo quần chúng quyền thực tốt kế hoạch, chủ trương công tác người lãnh đạo đề Quy tụ đội ngũ, tạo đoàn kết trí, đồng thuận cán bộ, công chức, viên chức công việc giao Nhờ mà chất lượng, hiệu công tác tập thể cá nhân nâng cao Ngược lại, người lãnh đạo, quản lý phương pháp lãnh đạo, quản lý tốt, làm yếu sức mạnh tập thể, mà ảnh hưởng đến chất lượng hiệu công tác tập thể cá nhân, tạo tâm lý lo lắng người, làm cho người lao động an tâm, phấn khởi lao động học tập, không toàn tâm, toàn ý với công việc giao - Thông quan phương pháp lãnh đạo, quản lý tốt không tốt mà lực, uy tín người lãnh đạo, quản lý nâng cao giảm sút Điều thể kết hiệu công tác lãnh đạo, quản lý, kết hoạt Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý động tập thể cá nhân công tác chuyên môn, nghiệp vụ, việc thực kế hoạch, chủ trương công tác người lãnh đạo, quản lý 3.3 Nâng cao khả cung cấp, tiếp nhận xử lý thông tin người lãnh đạo người bị lãnh đạo: - Người lãnh đạo có phương pháp lãnh đạo, quản lý tốt làm cho mối quan hệ người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý ngày chặt chẽ, gắn bó hơn, cấp tin tưởng vào cấp ngược lại Nhờ mà khả cung cấp, tiếp nhận xử lý thông tin nâng cao Đây điều kiện thuận lợi để người lãnh đạo, quản lý nắm bắt thông tin kịp thời, xác, thường xuyên từ sở, từ tập thể cá nhân, sở sáng lọc, xử lý thông tin phục vụ cho công tác lãnh đạo, quản lý Mặt khác, người bị lãnh đạo, đồng thời tiếp nhận thông tin từ người lãnh đạo, quản lý điều quan tâm công việc chung vấn đề có liên quan đến thân - Chính việc nâng cao khả cung cấp, tiếp nhận xử lý thông tin người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý làm cho mối quan hệ tập thể cá nhân ngày chặt chẽ, thân thiện hiểu biết hơn, tạo thông cảm, gần gũi, gắn bó công tác sống; tạo đoàn kết, trí, đồng thuận quan, đơn vị 3.4 Khơi dậy phát huy sức mạnh tập thể cá nhân, chống bệnh quan liêu, cửa quyền, thiếu trách nhiệm người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý: - Người lãnh đạo, quản lý có phương pháp lãnh đạo, quản lý đúng, phù hợp, người đồng tình ủng hộ khơi dậy phát huy sức mạnh tập thể cá nhân Bởi lẽ, phương pháp lãnh đạo, quản lý tạo đồng sức, đồng lòng người phấn đấu mục tiêu lợi ích chung, mục đích động khác, chung riêng có thống nhất, hài hoà Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý - Từ chống bệnh quan liêu, cửa quyền, thiếu trách nhiệm người lãnh đạo người bị lãnh đạo, thông qua uy tín trách nhiệm cá nhân thông qua phê bình, tự phê bình, thực nguyên tắc tập trung dân chủ người người, nâng cao trách nhiệm người lãnh đạo người bị lãnh đạo Quản trị có hiệu biết lựa chọn đắn kết hợp linh hoạt phương pháp lãnh đạo, quản lý II/ Các phương pháp lãnh đạo, quản lý thường dùng: Các phương pháp hành Các phương pháp hành phương pháp tác động dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý Về phương diện quản lý biểu thành mối quan hệ quyền uy phục tùng, người xưa thường nói quản lý người có hai cách dùng ân dùng uy Dùng ân vững bền khó khăn dễ trở thành phù phiếm, dùng uy nhanh chóng dễ tình người, quản lý trước hết phải dùng uy sau tính đến việc dùng ân Vai trò phương pháp hành quản trị kinh doanh: - Xác lập trật tự kỷ cương làm việc doanh nghiệp - Là khâu nối phương pháp quản trị khác - Giải vấn đề đặt doanh nghiệp nhanh chóng - Tác động hành có hiệu lực từ ban hành định Các phương pháp hành tác động vào đối tượng quản trị theo hai hướng: - Tác động mặt tổ chức - Tác động điều chỉnh hành vi đối tượng quản trị Sử dụng phương pháp hành đòi hỏi cấp quản lý phải nắm vững yêu cầu chặt chẽ sau: Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý - Một là, định hành có hiệu cao định có khoa học, luận chứng đầy đủ mặt - Hai là, sử dụng biện pháp hành phải gắn chặt quyền hạn trách nhiệm người định - Ba là, trường hợp, cần tránh hình thức quản lý mệnh lệnh tuyệt đối, xem nhẹ nhân cách người chấp hành Tóm lại, phương pháp hành hoàn toàn cần thiết, phương pháp hành quản lý hiệu Nhưng cần lưu ý không nên tuyệt đối hoá phương pháp hành dẫn đến quản lý hành mệnh lệnh quan liêu, ý chí nôn nóng vội vàng gây hậu xấu Các phương pháp kinh tế - Các phương pháp kinh tế phương pháp tác động vào đối tượng quản lý thông qua lợi ích kinh tế, đối tượng bị quản trị tự lựa chọn phương án hoạt động có hiệu phạm vi hoạt động có hiệu phạm vi hoạt động họ - Các phương pháp kinh tế tác động thông qua lợi ích kinh tế, đòn bẩy kích thích kinh tế, định mức kinh tế kỹ thuật Đó thực chất vận dụng quy luật kinh tế Đặc điểm phương pháp kinh tế tác động lên đối tượng quản trị không cưỡng hành mà lợi ích, tức nêu mục tiêu nhiệm vụ phải đạt được, đưa điều kiện khuyến khích kinh tế, phương tiện vật chất huy động để thực nhiệm vụ Chính tập thể lao động (với tư cách đối tượng quản trị) lợi ích thiết thân, phải tự xác định lựa chọn phương án giải vấn đề Các phương pháp kinh tế chấp nhận có giải pháp kinh tế khác cho vấn đề Chủ doanh nghiệp tác động vào đối tượng phương pháp kinh tế theo hướng sau: Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý - Định hướng phát triển doanh nghiệp mục tiêu, nhiệm vụ phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp, tiêu cụ thể cho thời, phân hệ doanh nghiệp - Bằng chế độ thưởng phạt vật chất, trách nhiệm kinh tế chặt chẽ để điều chỉnh hoạt động phận cá nhân, xác lập trật tự kỷ cương, xác lập chế độ trách nhiệm cho phận, phân hệ người lao động doanh nghiệp Ngày phương pháp kinh tế áp dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực quản lý Để áp dụng tốt phương pháp cần phải ý đến số vấn đề quan trọng sau đây: - Một là, việc áp dụng phương pháp kinh tế luôn gắn với việc sử dụng đòn bẩy kinh tế giá cả, lợi nhuận, lãi suất, tín dụng, tiền lương, tiền thưởng… Nói cách khác, việc sử dụng phương pháp kinh tế gắn với việc sử dụng phạm trù kinh tế, quan hệ hàng hoá- tiền tệ Để nâng cao hiệu sử dụng phương pháp kinh tế phải hoàn thiện hệ thống đòn bẩy kinh tế sở nâng cao nhận thức lực vận dụng quan hệ hàng hoá- tiền tệ, quan hệ thị trường - Hai là, để áp dụng phương pháp kinh tế phải thực phân cấp đắn cấp lãnh đạo, quản lý Bởi vì, trình phân công lao động mở rộng ngày trở nên sâu sắc mối quan hệ đời sống kinh tế trở nên phức tạp hơn, việc quản lý phức tạp kết đạt tốt nơi việc áp dụng phương pháp kinh tế mở rộng Khi sử dụng rộng rãi phương pháp kinh tế, quan cấp không người thực mà họ có trách nhiệm với công việc Có vấn đề trước quan cấp giải quyết, quan cấp tự giải Như việc mở rộng quyền hạn cho cấp không hình thức mà trở thành thực có hiệu - Ba là, sử dụng phương pháp kinh tế đòi hỏi cán quản lý kinh tế phải có trình độ lực nhiều mặt Bởi sử dụng phương pháp kinh tế Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý đòi hỏi cán lãnh đạo, quản lý phải hiểu biết thông thạo nhiều loại kiến thức kinh nghiệm quản lý, đồng thời phải có lĩnh tính tự chủ cao Các phương pháp giáo dục, động viên: Các phương pháp giáo dục cách tác động vào nhận thức tình cảm người hệ thống nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình lao động họ việc thực nhiệm vụ Các phương pháp giáo dục có ý nghĩa lớn quản lý đối tượng quản lý người - thực thể động, tổng hoà nhiều mối quản hệ Tác động vào người hành chính, kinh tế, mà có tác động tinh thần, tâm lý - xã hội, Các phương pháp giáo dục dựa sở vận dụng quy luật tâm lý Đặc trưng phương pháp tính thuyết phục, tức làm cho người phân biệt phải - trái, - sai, lợi - hại, đẹp - xấu, thiện - ác, từ nanag cao tính tự giác làm việc gắn bó với hệ thống Các phương pháp giáo dục thường xuyên sử dụng kết hợp với phương pháp khác cách uyển chuyển, linh hoạt, vừa nhẹ nhàng vừa sâu sát đến người lao động, bí thành công nhiều nhà lãnh đạo * Nội dung giáo dục: - Giáo dục, vận động, tuyên truyền giải thích cho người hệ thống hiểu rõ mục tiêu, ý đồ, chủ trương, chiến lược phát triển hệ thống; có ý nghĩa cao đẹp mà hệ thống thực hiện; để từ giúp cho người tâm phấn đấu thực mục tiêu, ý đồ, chủ trương, chiến lược hệ thống - Vạch rõ khó khăn trở ngại mà hệ thống phải chấp nhận để người hệ thống không dao động trước biến động thời cuộc, không bi quan chán nản lúc khó khăn - Giáo dục tổ chức kỷ luật, hoà đồng hỗ trợ bảo vệ lẫn người hệ thống Trang Tiểu luận môn khoa học quản lý - Xoá bỏ luồng tư tưởng thói quen tâm lý xấu gây hại cho hoạt động phát triển hệ thống (lối sống thực dụng cá nhân ích kỷ, lòng ghen ghét đố kỵ, tư tưởng phục ngoại sai trái, thói quen làm việc tuỳ tiện vô tổ chức) * Hình thức giáo dục: - Các hình thức truyền thông, bao gồm tài liệu, chương trình huấn luyện, tuyên truyền đội ngũ nhana viên chuyên trách thực công tác hệ thống - Các sinh hoạt, hoạt động cộng đồng hệ thống (thông qua hoạt động phận hệ, nhóm hệ thống: công việc, sinh hoạt, chí hoạt động nghỉ ngơi tập thể, ) - Các hình thức vận động, giáo dục cá biệt hệ thống Trang 10 Tiểu luận môn khoa học quản lý Phần II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ TẠI CHI NHÁNH NHCSXH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Khái quát chung Chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng: Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố Đà Nẵng thành lập theo định số 50/QĐ-HĐQT ngày 14/01/2003 Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã hội Việt nam, ngày 26/3/2003 thức khai trương vào hoạt động Nhiệm vụ chi nhánh cho vay hộ nghèo đối tượng sách khác địa bàn, thực mục tiêu quốc gia xóa đói giảm nghèo, tạo việc làm, ổn định xã hội phát triển kinh tế địa bàn thành phố Đà Nẵng Về cấu tổ chức máy chi nhánh sau: SƠ ĐỒ CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG BAN ĐẠI DIỆN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ HOẠCH NGHIỆP VỤ PHÒNG GIAO DỊCH THANH KHÊ PHÒNG KẾ TOÁN NGÂN QUỸ TỔ TÍN DỤNG QUẬN HẢI CHÂU CẨM LỆ PHÒNG KIỂM TRA KIỂM TOÁN NB PHÒNG GIAO DỊCH NGŨ HÀNH SƠN PHÒNG GIAO DỊCH LIÊN CHIỂU Trang 11 : Quan hệ chức : Quan hệ trực tuyến PHÒNG HÀNH CHÍNH TỔ CHỨC PHÒNG GIAO DỊCH HOÀ VANG PHÒNG TIN HỌC PHÒNG GIAO DỊCH SƠN TRÀ PHÒNG GIAO DỊCH CẨM LỆ Tiểu luận môn khoa học quản lý Thực trạng vận dụng phương pháp lãnh đạo, quản lý Chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng: Như nói phần I, phương pháp lãnh đạo quản lý nội doanh nghiệp có ba phương pháp: phương pháp hành chính, phương pháp kinh tế phương pháp giáo dục vận động Vì cần phải kết hợp hài hoà, linh hoạt phương pháp giáo dục tâm lý phương pháp quản trị có hiệu cao Trên thực tế Chi nhánh số trường hợp lựa chọn đắn kết hợp cách linh hoạt phương pháp đó, vậy, thời gian qua, hoạt động tín dụng sách Chi nhánh địa phương NHCSXH trung ương đánh giá cao, kết tài vượt kế hoạch trung ương giao, năm 2011 đạt 136% Chi nhánh áp dụng phương pháp hành mang tính bắt buộc nội quy lao động, thỏa ước lao động tâp thể, nghị đơn vị, quy định đánh giá, xếp loại, chấm công chế tài , đòi hỏi người lao động phải chấp hành nghiêm ngặt, vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng, có tác dụng xác lập trật tự kỷ cương làm việc Chi nhánh, giúp giải vấn đề đặt doanh nghiệp nhanh chóng Tuy nhiên, việc vận dụng phương pháp hành Chi nhánh tồn tại: - Với tình hình hoạt động thực tế đơn vị, số cán phải tham gia làm ngòai đảm bảo hoàn thành công việc giao, số khác phải thực công tác giao dịch theo lịch cố định xã, phường, lịch giao dịch vào ngày nghỉ phải thực nghiêm túc khó xếp bố trí nghỉ bù Vì vậy, sử dụng phương pháp hành nhóm cán hiệu cao có tác dụng phản tác dụng, không kêu gọi cống hiến sức chiến đấu họ - Mặt khác, việc sử dụng phương pháp hành Chi nhánh đôi lúc chưa nghiêm, mang tính nể loại hình doanh nghiệp Nhà nước nên đôi lúc chưa xử lý trường hợp cán làm việc mang tính đối Trang 12 Tiểu luận môn khoa học quản lý phó, điều gây ảnh hưởng xấu, tư tưởng nhìn lại người khác, hạn chế sức sáng tạo, cống hiến người lao động Đối với phương pháp kinh tế Chi nhánh đánh giá hiệu Từ nhận chế khoán tài NHCSXH Việt Nam, Chi nhánh tiến hành khoán đến Phòng giao dịch NHCSXH (PGD) Quận, huyện Thu nhập cán đạt gắn với kết cán đóng góp cho đơn vị PGD hoạt động hiệu quả, tăng thu, tiết giảm chi tiền lương đạt cao, động viên cán hăng say công việc, tăng thu, tăng trưởng dư nợ tích cực tiết kiệm chi phí Như vậy, phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất thiết thân đối tượng quản trị, chứa đựng nhiều yếu tố kích thích kinh tế, tác động nhạy bén, linh hoạt, phát huy tính chủ động, sáng tạo người lao động tập thể người lao động Với biện pháp kinh tế đắn, lợi ích thực thoả đáng tập thể người doanh nghiệp quan tâm hoàn thành nhiệm vụ, người lao động hăng hái sản xuất nhiệm vụ chung giải nhanh chóng có hiệu Các phương pháp kinh tế phương pháp quản trị tốt để thực tiết kiệm nâng cao hiệu kinh tế Các phương pháp kinh tế mở rộng quyền hành động cho cá nhân cấp dưới, đồng thời tăng trách nhiệm kinh tế họ điều giúp chủ doanh nghiệp giảm nhiều việc điều hành, kiểm tra đôn đốc chi ly, vụn vặt mang tính chất hành chính, nâng cao ý thức kỷ luật tự giác cấp Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm đó, phương pháp kinh tế có nhược điểm Nó làm cho cán trở bị “kinh tế hoá”, điều kiện hoạt động tín dụng sách, không mục tiêu lợi nhuận NHCSXH, cán trở nên thờ với đối tượng sách Với nhược điểm hai phương pháp trên, Chi nhánh thường xuyên quan tâm đến công tác tuyên truyền, giáo dục tư tưởng, đạo đức cho cán Chi nhánh Thường xuyên tổ chức đợt phát động “Học tập làm theo Trang 13 Tiểu luận môn khoa học quản lý gương đạo đức Hồ Chí Minh”; mít tinh, tọa đàm; tổ chức hoạt động phong trào thể dục, thể thao, văn nghệ để động viên cán gắn bó với đơn vị Như vậy, ba phương pháp lãnh đạo, quản lý vận dụng độc lập, tách rời Chi nhánh đạt hiệu cao Việc vận dụng cách cứng nhắc có phương pháp hành chính, có phương pháp kinh tế, có phương pháp giáo dục, kết hợp chưa lúc, tình cụ thể làm cho hiệu phương pháp quản trị chưa cao, gây phản tác dụng Kết chi nhánh đạt qua hai năm 2010-2011 từ việc vận dụng tổng hợp phương pháp lãnh đao, quản lý: Với việc vận dụng linh hoạt phương pháp lãnh đạo, quản lý Chi nhánh nên hoạt động Chi nhánh ổn dụng bền vững Trong hai năm qua, kết đạt năm sau cao năm trước Chênh lệch thu – chi chưa có lương năm 2011 đạt 15.792 triệu đồng, tăng 19,8% so với năm 2010 (13.183 triệu đồng) Quỹ lương đạt năm 2011 13.008 triệu đồng đạt 136% quỹ lương kế hoạch tăng 25% so với năm 2010 (10.400 triệu đồng) Bảng: Kết hoàn thành khoán thu chi năm 2011 so sánh 2010 Đơn vị : triệu đồng STT Nội dung A DƯ NỢ BÌNH QUÂN I Dư nợ bình quân KH A Năm 2011 Năm 2010 Tăng (+) Tỷ lệ Giảm(-) (%) 700.367 610.300 90.067 14,8 DN có thu lãi 461.281 421.986 39.285 9,3 DN ân hạn (HSSV) 239.086 188.314 50.772 27,0 II Dư nợ bình quân KH B 23.845 19.235 4.610 24,0 B KẾT QUẢ TÀI CHÍNH I Tổng thu nhập 51.616 43.364 8.252 19 II Tổng Chi phí 35.824 30.182 5.643 18,7 III Chênh lệch thu – chi (ko lương) 15.792 13.183 2.609 +19.% IV Quỹ lương đạt 13.008 10.400 2.608 +25% Trang 14 Tiểu luận môn khoa học quản lý Phần III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TẠI CHI NHÁNH NHCSXH ĐÀ NẴNG Hoàn thiện chế, quy chế, quy định có liên quan đến phương pháp lãnh đạo, quản lý: Để nâng cao phương pháp lãnh đạo, quản lý, trước hết cần phải hoàn thiện chế, quy chế, quy định có liên quan, vấn đề có tính pháp lý để điều chỉnh hành vi người lãnh đạo, quản lý trình thực thi nhiệm vụ mình, đồng thời điều kiện ràng buộc để người bị lãnh đạo, chấp hành thực nghiêm túc, đầy đủ mệnh lệnh người lãnh đạo, quản lý Vì vậy, việc hoàn thiện chế, quy chế, quy định có liên quan đảm bảo cho người lãnh đạo, quản lý tất yếu khách quan nhằm đảm bảo cho người lãnh đạo người bị lãnh đạo thực tốt chức năng, nhiệm vụ Điều có nghĩa là, không phù hợp làm hạn chế đến phương pháp lãnh đạo, quản lý cần phải điều chỉnh bổ sung, sửa đổi cách kịp thời, đầy đủ cho phù hợp với điều kiện thực tế, tạo thuận lợi cho việc nâng cao hiệu lực hiệu phương pháp lãnh đạo, quản lý trước yêu cầu mới, trước đòi hỏi thực tiễn Sự lạc hậu chế quản lý, quy chế, quy định không ảnh hưởng đến việc phát huy tính động, sáng tạo tập thể cá nhân công tác, hoạt động sản xuất kinh doanh, mà làm giảm hiệu lực, hiệu phương pháp lãnh đạo, quản lý vốn vấn đề đòi hỏi người lãnh đạo phải động, sáng tạo giải vấn đề phức tạp sống đặt Xác lập mối quan hệ bình đẳng, dân chủ người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý: Mối quan hệ hoàn toàn không mang tính chất áp đặt nhằm mục đích giải quyền lợi cá nhân, mà xác lập sở nguyên tắc Trang 15 Tiểu luận môn khoa học quản lý lợi ích chung cộng đồng, tập thể cá nhân nên mâu thuẫn trách nhiệm lợi ích cho việc nâng cao phương pháp lãnh đạo, quản lý Mối quan hệ đòi hỏi bên có liên quan phải thật tôn trọng nhau, không dùng quyền lực người lãnh đạo để bắt buộc người bị lãnh đạo chấp hành quy định, mệnh lệnh trái với nguyên tắc, quy định chung xác định Ngược lại, người bị lãnh đạo không làm điều trái với thẩm quyền mình, vô tổ chức, vô kỷ luật Nâng cao tinh thần trách nhiệm, tính tiên phong gương mẫu người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý: Dù đứng vị trí nào, người lãnh đạo hay người bị lãnh đạo phải nâng cao tinh thần trách nhiệm công tác người Phải dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm công việc giao, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao Coi công việc tập thể giao công việc để phấn đấu thực đến nơi, đến chốn, đạt chất lượng hiệu cao Mặt khác phải thể tính tiên phong gương mẫu công tác sống Không làm điều phương hại đến uy tín tổ chức, tập thể, người lãnh đạo người bị lãnh đạo; có tinh thần cầu thị, khiêm tốn, cần, kiệm, liêm chính, chí công vô tư, có lối sống sạch, lành mạnh Nâng cao trình độ, lực công tác, phẩm chất đạo đức cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (cả cán lãnh đạo, quản lý): Trình độ, lực công tác, phẩm chất đạo đức đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có ảnh hưởng định đến việc nâng cao phương pháp lãnh đạo, quản lý Nếu thiếu trình độ, lực, phẩm chất đạo đức dù phương pháp lãnh đạo, quản lý có tối ưu đến không đem lại hiệu Do đó, cấp lãnh đạo, quản lý, quan đơn vị cần có kế hoạch, biện pháp để nâng cao trình độ mặt cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo tinh thần nghị Đảng tiêu chuẩn cán thời kỳ đẩy mạnh CNH-HĐH đất nước chuyên môn nghiệp vụ lý luận trị, nhằm tạo đội ngũ cán vừa hồng, vừa chuyên Trang 16 Tiểu luận môn khoa học quản lý KẾT LUẬN Phương pháp lãnh đạo, quản lý có vai trò quan trọng hệ thống quản trị, yếu tố định thành bại doanh nghiệp Quản trị có hiệu cao biết lựa chọn đắn kết hợp linh hoạt phương pháp lãnh đạo, quản lý Một nhà quản trị cần phải nắm rõ phương pháp phải biết sử dụng phương pháp cách linh hoạt, lúc, với tình hình cụ thể, quản trị kinh doanh vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật Trong vi tiểu luận, nêu lên lý luận phương pháp lãnh đạo, quản lý Mỗi phương pháp có ưu điểm nhược điểm riêng, áp dụng khác doanh nghiệp nước ta Bằng hiểu biết mình, xin mạnh dạn đưa số ý kiến đề xuất nhằm góp phần nhỏ bé vào việc hoàn thiện, nâng cao tính hiệu việc sử dụng phương pháp lãnh đạo, quản lý Tiểu luận có thiếu sót, mong thầy cô góp ý để hoàn thiện thêm phần lý luận thực tiễn phương pháp quản lý Tôi xin chân thành cảm ơn Trang 17 Tiểu luận môn khoa học quản lý MỤC LỤC Trang Lời nói đầu Phần I: Khái niệm .2 I/ Khái niệm Khái niệm 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phương pháp lãnh đạo, quản lý 2.1 Nhân tố chủ quan 2.2 Nhân tố khách quan .3 Vai trò phương pháp lãnh đạo, quản lý II/ Các phương pháp lãnh đạo, quản lý thường dùng .7 Các phương pháp hành Các phương pháp kinh tế Các phương pháp giáo dục, động viên 10 Phần II: Thực trạng vận dụng phương pháp lãnh đạo quản lý chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng .12 Khái quát chung NHCSXH thành phố Đà Nẵng 12 Thực trạng vận dụng phương pháp lãnh đạo quản lý Chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng 13 Kết chi nhánh đạt qua hai năm 2010-2011 từ việc vận dụng tổng hợp phương pháp lãnh đao, quản lý 15 II/ Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu vận dụng phương pháp lãnh đạo, quản lý Chi nhánh NHCSXH TP Đà Nẵng .16 Hoàn thiện chế, quy chế, quy định có liên quan đến phương pháp lãnh đạo, quản lý 16 Xác lập mối quan hệ bình đẳng, dân chủ người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý 16 Trang 18 Tiểu luận môn khoa học quản lý Nâng cao tinh thần trách nhiệm, tính tiên phong gương mẫu người lãnh đạo, quản lý người bị lãnh đạo, quản lý 17 Nâng cao trình độ, lực công tác, phẩm chất đạo đức cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (cả cán lãnh đạo, quản lý) 17 Kết luận 18 Trang 19 Tiểu luận môn khoa học quản lý Tài liệu tham khảo Giáo trình Lý Thuyết Quản Trị Kinh Doanh,TS Mai Văn Bưu TS Phan Kim Chiến chủ biên, 2001 Giáo trình Tổ Chức Quản Lý, KS - THS - Phạm Quang Lê chủ biên, trường Đại Học Quản Lý Kinh Doanh (lưu hành nội ), 2000 Giáo trình Khoa Học Quản Lý, nhà xuất Khoa học &Kỹ thuật,1999 Trang 20 [...]... việc vận dụng tổng hợp các phương pháp lãnh đao, quản lý 15 II/ Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả vận dụng các phương pháp lãnh đạo, quản lý tại Chi nhánh NHCSXH TP Đà Nẵng .16 1 Hoàn thiện các cơ chế, quy chế, quy định có liên quan đến phương pháp lãnh đạo, quản lý 16 2 Xác lập mối quan hệ bình đẳng, dân chủ giữa người lãnh đạo, quản lý và người bị lãnh đạo, quản lý ... chính 7 2 Các phương pháp kinh tế 8 3 Các phương pháp giáo dục, động viên 10 Phần II: Thực trạng vận dụng các phương pháp lãnh đạo quản lý tại chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng .12 1 Khái quát chung về NHCSXH thành phố Đà Nẵng 12 2 Thực trạng vận dụng các phương pháp lãnh đạo quản lý tại Chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng 13 3 Kết quả chi nhánh đạt được qua... cho hiệu quả của các phương pháp quản trị chưa cao, đôi khi còn gây phản tác dụng 3 Kết quả chi nhánh đạt được qua hai năm 2010-2011 từ việc vận dụng tổng hợp các phương pháp lãnh đao, quản lý: Với việc vận dụng linh hoạt các phương pháp lãnh đạo, quản lý tại Chi nhánh nên hoạt động của Chi nhánh ổn dụng và bền vững Trong hai năm qua, kết quả đạt được năm sau đã cao hơn năm trước Chênh lệch thu – chi. .. nói ở phần I, phương pháp lãnh đạo quản lý trong nội bộ doanh nghiệp có ba phương pháp: các phương pháp hành chính, các phương pháp kinh tế và các phương pháp giáo dục vận động Vì vậy cần phải kết hợp hài hoà, linh hoạt các phương pháp giáo dục tâm lý thì các phương pháp quản trị mới có hiệu quả cao nhất Trên thực tế tại Chi nhánh trong một số trường hợp đã lựa chọn được đúng đắn và kết hợp một cách... Tổng Chi phí 35.824 30.182 5.643 18,7 III Chênh lệch thu – chi (ko lương) 15.792 13.183 2.609 +19.% IV Quỹ lương đạt được 13.008 10.400 2.608 +25% Trang 14 Tiểu luận môn khoa học quản lý Phần III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TẠI CHI NHÁNH NHCSXH ĐÀ NẴNG 1 Hoàn thiện các cơ chế, quy chế, quy định có liên quan đến phương pháp lãnh đạo, quản. .. và kết hợp linh hoạt các phương pháp lãnh đạo, quản lý Một nhà quản trị cần phải nắm rõ các phương pháp và phải biết sử dụng các phương pháp đó một cách linh hoạt, đúng lúc, đúng với tình hình cụ thể, về quản trị kinh doanh vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật Trong vi một tiểu luận, tôi đã nêu lên những lý luận cơ bản về các phương pháp lãnh đạo, quản lý Mỗi phương pháp có những ưu điểm... bộ lãnh đạo, quản lý) : Trình độ, năng lực công tác, phẩm chất đạo đức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có ảnh hưởng nhất định đến việc nâng cao phương pháp lãnh đạo, quản lý Nếu thiếu trình độ, năng lực, phẩm chất đạo đức thì dù phương pháp lãnh đạo, quản lý có tối ưu đến mấy cũng không đem lại hiệu quả Do đó, các cấp lãnh đạo, quản lý, các cơ quan đơn vị cần có kế hoạch, biện pháp để nâng cao. ..Tiểu luận môn khoa học quản lý Phần II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ TẠI CHI NHÁNH NHCSXH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 1 Khái quát chung về Chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng: Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố Đà Nẵng được thành lập theo quyết định số 50/QĐ-HĐQT ngày 14/01/2003 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã hội Việt nam,... khoa học quản lý MỤC LỤC Trang Lời nói đầu Phần I: Khái niệm .2 I/ Khái niệm 2 1 Khái niệm 2 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phương pháp lãnh đạo, quản lý 2 2.1 Nhân tố chủ quan 2 2.2 Nhân tố khách quan .3 3 Vai trò của phương pháp lãnh đạo, quản lý 4 II/ Các phương pháp lãnh đạo, quản lý thường dùng .7 1 Các phương pháp hành... áp dụng khác nhau trong các doanh nghiệp hiện nay ở nước ta Bằng những hiểu biết của mình, tôi cũng xin mạnh dạn đưa ra một số ý kiến đề xuất nhằm góp phần nhỏ bé vào việc hoàn thiện, nâng cao tính hiệu quả của việc sử dụng các phương pháp lãnh đạo, quản lý Tiểu luận còn có những thiếu sót, tôi rất mong các thầy cô góp ý để tôi hoàn thiện thêm về phần lý luận và thực tiễn về các phương pháp quản lý ... tác lãnh đạo, quản lý 3.2 Phương pháp lãnh đạo, quản lý góp phần nâng cao chất lượng, hiệu công tác tập thể cá nhân, nâng cao lực, uy tín người lãnh đạo, quản lý - Người lãnh đạo, quản lý có phương. .. Trang 14 Tiểu luận môn khoa học quản lý Phần III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TẠI CHI NHÁNH NHCSXH ĐÀ NẴNG Hoàn thiện chế, quy chế,... học quản lý Thực trạng vận dụng phương pháp lãnh đạo, quản lý Chi nhánh NHCSXH thành phố Đà Nẵng: Như nói phần I, phương pháp lãnh đạo quản lý nội doanh nghiệp có ba phương pháp: phương pháp

Ngày đăng: 21/01/2016, 14:01

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • DƯ NỢ BÌNH QUÂN

  • Dư nợ bình quân KH A

  • DN có thu lãi

  • DN được ân hạn (HSSV)

  • Dư nợ bình quân KH B

  • KẾT QUẢ TÀI CHÍNH

  • Tổng thu nhập

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan