Tổng hợp đề thi môn: Quản trị chất lượng Đề 11 Cau1:nêu nguyên tắc quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO.Phân tíchnguuên tắc hợp tắc có lợ với nhà cung ứng Câu2:Bình luận quan điểm "hệ thóng quản trị chất lượng hiệu hệ thống phảidựa dựa phòng ngừa " Câu3 vào tình số 11.Đó tình công ty may!! Đề 15 Câu1 ;Ai người chịu trách nhiệm cao chất lượng tổ chức! Câu2:Hê thống quản lý theo TQM hệ thống quản lý phù hợp với công ty lớn? Câu3 :tình 13.Bê tông Đề 13 Câu1: trình bày Các giai đoạn phát triển quản trị chất lượng?Tại nói kiểm soát phương pháp quan trọng k thể thiếu giai đoạn quản trị chấtlượng Câu2: Các nhà quản trị chất lượng cho rằng" Khách hàng yếu tố quan trọng nhấttrong tồn phát triển tổ chức,Khách hàng không lệ thuộc vào mà lệ thuộc vào họ"( ý k nhớ rõ lắm) Anh ( chị) bình luận ý kiến Câu3: tập tình Công nhân sản xuất xưởng k nhớ rõ có 2câu hỏi là:a Công ty kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt chưa? sao? b Cải tiến công tác kiểm soát chất lượng ? Đề 16: Câu1: Trình bày giai đoạn phát triển quản trị chất lượng Theo anh (chị) khitổ chức áp dụng TQM có cần phải thực kiểm tra chất lượng ko? Tại sao? Câu2: Có ý kiến cho rằng: " Đa số doanh nghiệp Việt Nam tiếnhành quản trị chất lượng = việc kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS)" Hãy bình luậncâu nói Câu3: BÀI TẬPTrưởng phòng nhân công ty cho biết, công ty không xây dựng kế hoạch đàotạo hàng năm chưa có nhu cầu.a Trong tình này, theo bạn, quan niệm trưởng phòng nhân công ty phù hợp chưa?b Nếu chưa phù hợp, đưa ý kiến vấn đề Đề 12: Câu1: Nêu nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000:2000 Phân tíchnguyên tắc "Quyết định dựa kiện" Câu2: Tại nói quản trị chất lượng kinh doanh dịch vụ khó phức tạp so so với quản trị chất lượng sản xuất Ví dụ minh họa.Câu3: BÀI TẬP - giống tình 5Tình số 5:Tại công ty sản xuất bánh kẹo, chuyên gia đánh vấn giám đốccông ty việc ông ta làm để hạn chế sai lỗi vi phạm củacông nhân nhân viên trả lời: "chỉ có cách thức dùng hình phạt" phạtnặng ông cho rằng, có làm cho họ có trách nhiệm với chất lượng côngviệc Và ông ta đưa loạt hình thức phạt khác cho hiệntượng muộn làm, phạt cho lỗi kỹ thuật, phạt cho việc làm sai Ở đây, hình thứcphạt trừ tiền công theo cách thức giảm cấp phân công loại A, B, C hàngtháng Khi chuyên gia đánh giá kiểm tra hợp đồng lao động không thấy có ghi cácthỏa thuận Tuy nhiên không tìm thấy chứng chứng tỏ công nhânkhông đồng tình phản đối sách công ty.a Chính sách giám đốc công ty thực hữu hiệu để khắc phục tình trạngsai lỗi muộn công nhân chưa? Tại sao? b Để công nhân nâng cao trách nhiệm với chất lượng công việc, theo bạn,ông giám đốc có cần phải thay đổi sách hay ko, kể công nhânvà nhân viên ko kêu ca phàn nàn gì? Nếu có, thay đổi ntn? Đề 19 câu1: "con người nhân tố quan trọng số quản trị chất lượng Chất lượngcon người định chất lượng sản phẩm." Hãy bình luận ý kiến Câu2: Chỉ khác đảm bảo chất lượng cách kiểm tra sản phẩmcuối với đảm bảo chất lượng từ nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới.Liên hệ với thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam nay?Câu3: tập tình Bài có câu nói chung dễ Ý hỏi dựavào nguyên tắc nguyên tắc quản trị chất lượng để khẳng định ý kiếnđúng hay sai Nói chung chém gió Đề 22 Câu1:, "nâng cao chất lượng sản phầm, hạ giá thành", để làm đc điều tổchức SXKD cần phải giảm chi phí đầu vào BÌnh luận quan điểm trênCâu2Tai quản lý chất lượng KD dịch vụ lại khó phức tạp so với KDSX SP?Cho VD minh họa?Câu3:, Biểu đồ Pareto, cần đọc VD giáo trình ok Đề 19 Câu1, "con người yếu tố số việc định clg SP"-bình luận? Câu2, So sánh khác biệt Ktra chất lượng Sp kiểm soát từ khâunghiên cứu SP(chính suốt chu kỳ sống SP,các bạn đừng nhầm lẫn ởkhâu nghiên cứu) Câu3, Tình số 7-DN SX dây điện Đề 17: Câu1 Một đặc trưng bật quản trị chất lượng định hướng vàocon người, định hướng vào giá trị nhân văn giải thích? Câu2 bình luận ý kiến sau: đa số doanh nghiệp VN áp dụngphương pháp quản trị chất lượng đạiCâu3 tình 15 Đề 20: Câu 1: Phân tích sách chất lượng " Chất lượng số 1, khách hàng hàngđầu" theo quan điểm TQMCâu 2: Cải tiến chất lượng j? Phân tích việc áp dụng PDCA vào cải tiến chất lượngCâu 3: Tình 18 Đề 9: Câu1 Nêu yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Phân tích yếu tố bênngoài ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm? Câu2 Các chuyên gia chất lượng cho rằng:" sửa chữa lại sản phẩm trễ, thayvào ta nên cải tiến trình làm nó" bình luận câu nói trên.Câu3.tình đánh giá nhà cung ứng.a tình vận dụng nguyên tắc nào?b DN buộc phải lựa chọn nhà cung ứng đánh giá vầ phê duyệt Đề ngày 11/01/10 Đề Câu1 Các chức quản trị chất lựong? pt chức kiểm soátCâu2 Có người cho ISO 9000 2000 TQM mô hình quản lý có cách tiếpcận trái ngựoc mâu thuẫn nhau? anh chị bình luận ý kiến trênCâu3 BT tình 8.1 Đề 10 Câu1 Các chuyên gia QTCL cho "chất lượng sảm phẩm chất lượng quản lý cómối quan hệ nhân quả" anh chị nêu ý kiến mình? Câu2 Nêu nguyên tắc QTCL theo ISO 9000 2000 phân tích nguyên tắc Câu3 BT tình ĐỀ 6:1 nguyên tắc iso-9000:2000.phân tích nguyên tắc cải tiến chất lượng?2 chuyên gia cho rằng:" Khách hàng nguoi địng đến tồn phấttriển doanh nghiệp phụ thuộc vào họ họ ko phụ thuộc chúng ta"Bình luận quan diểm trên.3 tập tính có lô hàng 6123 Đề 10 nguyên tắc iso-9000:2000.phân tích nguyên tắc quản lí theo quy trình phân tích quan điểm quan trị chất lượng sản phẩm chất lượng có mối quan hệnhân tập công ty diện thoại tả tiền cho nguoi tính nhầm cước ... áp dụngphương pháp quản trị chất lượng đạiCâu3 tình 15 Đề 20: Câu 1: Phân tích sách chất lượng " Chất lượng số 1, khách hàng hàngđầu" theo quan điểm TQMCâu 2: Cải tiến chất lượng j? Phân tích... vào cải tiến chất lượngCâu 3: Tình 18 Đề 9: Câu1 Nêu yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Phân tích yếu tố bênngoài ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm? Câu2 Các chuyên gia chất lượng cho rằng:"... mâu thuẫn nhau? anh chị bình luận ý kiến trênCâu3 BT tình 8.1 Đề 10 Câu1 Các chuyên gia QTCL cho "chất lượng sảm phẩm chất lượng quản lý cómối quan hệ nhân quả" anh chị nêu ý kiến mình? Câu2 Nêu