nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng tp hồ chí minh đối với quảng cáo ngành chăm sóc da qua truyền hình

133 780 3
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng tp  hồ chí minh đối với quảng cáo ngành chăm sóc da qua truyền hình

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING TRẦN NGỌC ANH VŨ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO NGÀNH CHĂM SĨC DA QUA TRUYỀN HÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING TRẦN NGỌC ANH VŨ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO NGÀNH CHĂM SĨC DA QUA TRUYỀN HÌNH CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HÀ NAM KHÁNH GIAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh quảng cáo ngành chăm sóc da qua truyền hình” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các đoạn trích dẫn số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Trân trọng! TP.HCM, ngày tháng Tác giả luận văn Trần Ngọc Anh Vũ i năm LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Tài – Marketing dạy dỗ truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường, tạo sở kiến thức để tác giả thực nghiên cứu Tác giả đặc biệt chân thành cảm ơn PGS.TS Hà Nam Khánh Giao tận tình hướng dẫn bảo để tác giả hồn thành luận văn cao học Đồng thời, tác giả xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp người giúp đỡ tác giả trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn cao học Trân trọng! TP.HCM, ngày tháng Tác giả luận văn Trần Ngọc Anh Vũ ii năm MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm tạ ii Danh mục hình vẽ, biểu đồ vi Danh mục bảng vii Danh mục từ viết tắt viii Tóm tắt luận văn ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Ý nghĩa đề tài 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lý thuyết quảng cáo, truyền hình quảng cáo truyền hình 2.1.1 Khái niệm quảng cáo, truyền hình quảng cáo truyền hình 2.1.2 Thái độ quảng cáo truyền hình 12 2.2 Các nghiên cứu liên quan đến thái độ quảng cáo truyền hình 15 2.2.1 Nghiên cứu thực nước 15 2.2.1.1 Các mơ hình nghiên cứu thái độ quảng cáo chung 15 2.2.1.2 Các mô hình nghiên cứu thái độ quảng cáo trực tuyến quảng cáo qua thiết bị di động 16 2.2.1.3 Các mơ hình nghiên cứu thái độ quảng cáo truyền hình 17 2.2.2 Nghiên cứu thực nước 20 2.2.3 Tóm tắt nghiên cứu 22 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 24 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 2.3.2 Giải thích yếu tố nêu giả thuyết nghiên cứu 24 2.3.2.1 Tính giải trí (Entertainment) 24 iii 2.3.2.2 Giá trị thông tin (Infomativeness) 25 2.3.2.3 Sự tin tưởng (Credibility) 26 2.3.2.4 Sự khơng phiền tối (Non-Irritating) 26 2.3.2.5 Nhân vật tiếng (Celebrity Endorser) 27 2.3.2.6 Nhân học (Demographic) 28 TÓM TẮT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Thiết kế nghiên cứu sơ 31 3.2.1 Các bước nghiên cứu sơ 31 3.2.2 Kết xây dựng thang đo thang đo sơ 32 3.2.3 Kết điều chỉnh thang đo thức 36 3.3 Nghiên cứu định lượng thức 37 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 37 3.3.2 Kích cỡ mẫu 37 3.3.3 Bảng khảo sát định lượng 38 3.3.4 Phương pháp thu thập phân tích liệu 38 3.3.4.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 39 3.3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 3.3.4.3 Phân tích hồi quy bội 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 41 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 4.1 Thông tin mẫu 42 4.2 Mô tả mẫu 42 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 43 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 45 4.4.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 45 4.4.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 47 4.5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết 47 4.5.1 Phân tích mối tương quan tuyến tính 47 4.5.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu 47 iv 4.5.3 Kiểm định tn thủ giả định mơ hình hồi quy tuyến tính 50 4.5.4 Kiểm định giả thuyết 52 4.5.4.1 Tính giải trí (TGT) 52 4.5.4.2 Giá trị thông tin (GTTT) 53 4.5.4.3 Sự tin tưởng (STT) 53 4.5.4.4 Sự khơng phiền tối (SKPT) 54 4.5.4.5 Nhân vật tiếng (NVNT) 54 4.6 Kiểm định khác biệt đặc điểm cá nhân đến thái độ quảng cáo truyền hình 55 4.6.1 Thái độ quảng cáo truyền hình 55 4.6.2 Sự khác biệt giới tính đến thái độ quảng cáo truyền hình 56 4.6.3 Sự khác biệt độ tuổi đến thái độ quảng cáo truyền hình 56 4.6.4 Sự khác biệt thu nhập đến thái độ quảng cáo truyền hình 57 4.6.5 Sự khác biệt trình độ học vấn đến thái độ quảng cáo truyền hình 57 TĨM TẮT CHƯƠNG 58 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 60 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 60 5.2 Hàm ý quản trị 61 5.2.1 Sự tin tưởng 61 5.2.2 Sự khơng phiền tối 63 5.2.3 Nhân vật tiếng 65 5.2.4 Giá trị thông tin 67 5.2.5 Tính giải trí 69 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 71 5.3.1 Hạn chế đề tài 71 5.3.2 Kiến nghị hướng nghiên cứu 72 TÓM TẮT CHƯƠNG 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu thái độ người tiêu dùng quảng cáo trực tuyến Brackett & Carr (2001) 16 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu thái độ người tiêu dùng quảng cáo truyền hình thương mại Băbuţ (2012) 18 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu thái độ người tiêu dùng quảng cáo truyền hình Chithra & Kothai (2014) 20 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu sơ 30 Hình 3.2: Quy trình nghiên cứu thức 31 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu thức 50 Biểu đồ 4.1: Biểu đồ phân tán Scatterplot 50 Biểu đồ 4.2: Biểu đồ Histogram 51 Biểu đồ 4.3: Đồ thị P – P plot 52 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tóm tắt nghiên cứu thực nước 22 Bảng 2.2: Tóm tắt nghiên cứu thực nước 23 Bảng 3.1: Các giai đoạn nghiên cứu 30 Bảng 3.2: Các biến quan sát hiệu chỉnh 33 Bảng 3.3: Thang đo tính giải trí 34 Bảng 3.4: Thang đo giá trị thông tin 34 Bảng 3.5: Thang đo tin tưởng 34 Bảng 3.6: Thang đo khơng phiền tối 35 Bảng 3.7: Thang đo nhân vật tiếng 35 Bảng 3.8: Thang đo thái độ quảng cáo truyền hình 36 Bảng 3.9: Kết phân tích độ tin cậy thang đo sơ 36 Bảng 4.1: Số lượng phiếu khảo sát phát thu 42 Bảng 4.2: Kết phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 43 Bảng 4.3: Hệ số KMO kiểm định Barlett lần 46 Bảng 4.4: Kết phép xoay nhân tố lần 46 Bảng 4.5: Tóm tắt mơ hình hồi quy tuyến tính 48 Bảng 4.6: Trọng số hồi quy 49 Bảng 4.7: Phân tích ANOVA 49 Bảng 4.8: Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu 55 Bảng 4.9: Kiểm định One–sample T-test biến thái độ quảng cáo truyền hình 56 Bảng 4.10: Tổng hợp chấp nhận bác bỏ nhóm giả thuyết H 58 R R Bảng 5.1: Thống kê mô tả thang đo tin tưởng 61 Bảng 5.2: Thống kê mơ tả thang đo khơng phiền tối 63 Bảng 5.3: Thống kê mô tả thang đo nhân vật tiếng 65 Bảng 5.4: Thống kê mô tả thang đo giá trị thông tin 67 Bảng 5.5: Thống kê mô tả thang đo tính giải trí 69 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - AAA: Hiệp hội quảng cáo Mỹ - AAAA: Hiệp hội hãng quảng cáo Mỹ - CATV: Truyền hình cáp - CM: Thương điệp - EFA: Phương pháp phân tích nhân tố khám phá - PL-UBTVQH: Pháp lệnh - Ủy ban thường vụ Quốc Hội - SMS: Tin nhắn văn qua điện thoại - SPSS 16.0: Phần mềm phân tích số liệu thống kê SPSS phiên 16.0 - TC-DN: Tổ chức, doanh nghiệp - TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh - TV: Ti vi - TVC: Quảng cáo truyền hình thương mại - VN: Việt Nam viii Phụ lục 5e: Thang đo Nhân vật tiếng U Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 807 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted NVNT_1 19.27 18.327 579 777 NVNT_2 19.19 17.115 658 761 NVNT_3 19.20 16.675 651 761 NVNT_4 19.09 17.812 553 780 NVNT_5 19.01 17.641 578 776 NVNT_6 19.50 18.272 411 809 NVNT_7 19.25 20.065 388 806 Thang đo Nhân vật tiếng có Cronbach’s alpha > 0.3 hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3  biến giữ lại Phụ lục 5f: Thang đo Thái độ quảng cáo truyền hình U Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 883 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TD_1 9.60 6.642 781 838 TD_2 9.81 6.030 771 840 TD_3 9.49 6.774 719 859 TD_4 9.52 6.444 719 860 Thang đo Thái độ quảng cáo truyền hình có Cronbach’s alpha > 0.3 hệ số tương quan biến tổng lớn 0.3  biến giữ lại xxxi PHỤ LỤC PHÂN TÍCH EFA Phụ lục 6a: Phân tích EFA biến độc lập lần U KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .894 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2759.520 df 276 Sig .000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings -nt Total % of Cumulativ Variance -e % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulativ Variance -e % 7.558 31.493 31.493 7.558 31.493 31.493 3.387 14.114 14.114 2.617 10.904 42.397 2.617 10.904 42.397 3.130 13.040 27.154 1.678 6.990 49.387 1.678 6.990 49.387 2.839 11.827 38.981 1.309 5.454 54.841 1.309 5.454 54.841 2.621 10.919 49.900 1.223 5.097 59.938 1.223 5.097 59.938 2.409 10.038 59.938 912 3.799 63.737 813 3.386 67.122 772 3.218 70.340 715 2.979 73.319 10 621 2.586 75.905 11 572 2.382 78.286 12 537 2.237 80.523 13 522 2.175 82.698 14 504 2.098 84.796 15 462 1.925 86.721 16 450 1.874 88.595 17 431 1.794 90.389 18 418 1.742 92.131 19 384 1.598 93.730 20 358 1.493 95.223 21 340 1.415 96.637 22 297 1.239 97.877 23 261 1.086 98.963 24 249 1.037 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxxii Rotated Component Matrixa P Component NVNT_2 747 NVNT_3 745 NVNT_1 721 NVNT_4 647 NVNT_5 589 NVNT_7 482 778 STT_4 681 STT_2 668 STT_5 612 STT_1 529 405 406 STT_3 NVNT_6 448 GTTT_2 755 GTTT_4 715 GTTT_1 665 GTTT_5 642 TGT_2 820 TGT_4 805 TGT_3 780 TGT_5 764 SKPT_4 794 SKPT_3 665 SKPT_2 664 SKPT_1 629 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 6b: Phân tích EFA biến độc lập lần U KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .890 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2605.757 df 231 Sig .000 xxxiii Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings -nt Total % of Cumulativ Variance -e % Total % of Cumulativ Variance -e % Total % of Cumulativ Variance -e % 7.211 32.775 32.775 7.211 32.775 32.775 3.171 14.413 14.413 2.588 11.765 44.540 2.588 11.765 44.540 2.960 13.453 27.866 1.644 7.475 52.015 1.644 7.475 52.015 2.740 12.455 40.321 1.295 5.887 57.902 1.295 5.887 57.902 2.587 11.761 52.081 1.082 4.916 62.818 1.082 4.916 62.818 2.362 10.737 62.818 869 3.952 66.770 722 3.281 70.051 667 3.033 73.084 575 2.614 75.698 10 562 2.554 78.252 11 546 2.482 80.734 12 516 2.345 83.080 13 471 2.142 85.222 14 460 2.093 87.315 15 452 2.054 89.368 16 421 1.915 91.283 17 390 1.774 93.058 18 369 1.677 94.735 19 346 1.571 96.306 20 303 1.375 97.681 21 261 1.186 98.867 22 249 1.133 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa P Component NVNT_2 775 NVNT_3 765 NVNT_1 719 NVNT_4 679 NVNT_5 587 STT_3 770 STT_2 741 STT_4 688 STT_1 610 STT_5 608 xxxiv GTTT_4 749 GTTT_1 746 GTTT_2 721 GTTT_5 652 TGT_2 828 TGT_4 809 TGT_5 769 TGT_3 769 SKPT_4 781 SKPT_3 670 SKPT_2 655 SKPT_1 628 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 6c: Phân tích EFA biến phụ thuộc U KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .838 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 594.748 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.969 74.236 74.236 411 10.273 84.509 329 8.226 92.735 291 7.265 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa P Component TD_1 883 TD_2 878 TD_3 842 TD_4 842 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xxxv Total 2.969 % of Variance 74.236 Cumulative % 74.236 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON’S Correlations TD Pearson Correlation TD TGT SKPT NVNT 063 574** 592** 576** 553** 294 000 000 000 000 P P P P 280 280 280 280 280 Pearson Correlation 063 -.045 -.114 -.010 -.063 Sig (2-tailed) 294 455 058 870 296 N 280 280 280 280 280 612** 527** 520** 000 000 000 280 280 280 547** 491** 000 000 280 574** -.045 Sig (2-tailed) 000 455 N 280 P 280 280 592** -.114 612** Sig (2-tailed) 000 058 000 N 280 P P P P P P P 280 280 280 280 280 576** -.010 527** 547** 548** Sig (2-tailed) 000 870 000 000 N 280 P P P P 000 280 280 280 280 280 553** -.063 520** 491** 548** Sig (2-tailed) 000 296 000 000 000 N 280 280 280 280 280 Pearson Correlation NVNT STT 280 Pearson Correlation SKPT GTTT N Pearson Correlation STT Sig (2-tailed) Pearson Correlation GTTT TGT P ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) xxxvi P P P 280 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb P Model R R Square 718a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 516 P 507 Durbin-Watson 583980 1.455 a Predictors: (Constant), NVNT, TGT, STT, SKPT, GTTT b Dependent Variable: TD ANOVAa P Model Sum of Squares df Mean Square Regression 99.656 19.931 Residual 93.443 274 341 193.099 279 Total F Sig 58.444 000b P a Dependent Variable: TD b Predictors: (Constant), NVNT, TGT, STT, SKPT, GTTT Coefficientsa P Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -.241 246 TGT 123 044 GTTT 195 STT t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -.980 328 117 2.763 006 981 1.019 058 193 3.381 001 540 1.850 293 063 265 4.622 000 536 1.865 SKPT 219 057 214 3.852 000 573 1.745 NVNT 228 058 213 3.955 000 611 1.637 a Dependent Variable: TD xxxvii PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN SPEARMAN Correlations Spearman's rho TD TGT 544 000 000 000 000 N 280 280 280 280 280 280 Correlation Coefficient 036 1.000 -.036 -.094 -.020 -.100 Sig (2-tailed) 544 544 117 743 095 N 280 280 280 280 280 280 514** 506** P 606** 593** 563** P P P 576** -.036 1.000 600** Sig (2-tailed) 000 544 000 000 000 N 280 280 280 280 280 280 606** -.094 600** 1.000 590** 468** Sig (2-tailed) 000 117 000 000 000 N 280 P P P P P P P P 280 280 280 280 280 593** -.020 514** 590** 1.000 549** Sig (2-tailed) 000 743 000 000 000 N 280 280 280 280 280 280 563** -.100 506** 468** 549** 1.000 Sig (2-tailed) 000 095 000 000 000 N 280 280 280 280 280 280 Correlation Coefficient NVNT NVNT Sig (2-tailed) Correlation Coefficient SKPT SKPT 036 Correlation Coefficient STT STT 1.000 Correlation Coefficient GTTT GTTT 576** Correlation Coefficient TD TGT P P ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) xxxviii P P P P P P PHỤ LỤC 10 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CÁC ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN Phụ lục 10a: Kiểm định One-sample T-test biến thái độ quảng cáo truyền hình U One-Sample Statistics N Mean TD 280 Std Deviation 3.20179 Std Error Mean 831932 049717 One-Sample Test Test Value = 3.20 t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower TD 036 279 971 001786 Upper -.09608 09965 Phụ lục 10b: Kiểm định khác biệt giới tính đến thái độ quảng cáo truyền hình U Group Statistics GIOI TINH N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 132 2.90909 855088 074426 Nu 148 3.46284 718656 059073 TD Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances 95% Confidence Interval of the Std Error Sig 2F TD Sig t df Mean tailed Difference Difference Differenc e Lower Upper Equal variances 7087 008 -5.885 278 000 -.553747 094087 -.738960 -.368533 -5.828 257.112 000 -.553747 095020 -740864 -.366630 assumed Equal variances not assumed xxxix Phụ lục 10c: Sự khác biệt độ tuổi đến thái độ quảng cáo truyền hình U Test of Homogeneity of Variances TD Levene Statistic df1 5.030 df2 Sig 277 007 ANOVA TD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 15.722 7.861 Within Groups 177.377 277 640 Total 193.099 279 F Sig 12.276 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: TD Tamhane (I) DO TUOI (J) DO TUOI Mean Std Error Sig 95% Confidence Interval Difference (I-J) Upper Bound Tuoi (26-35) 109667 000 28175 80992 Tuoi (36-45) 387174* 117672 004 10294 67141 Tuoi (18-25) -.545838* 109667 000 -.80992 -.28175 Tuoi (36-45) -.158663 126699 511 -.46425 14692 Tuoi (18-25) -.387174* 117672 004 -.67141 -.10294 Tuoi (26-35) 158663 126699 511 -.14692 46425 P Tuoi (18-25) Tuoi (26-35) Lower Bound 545838* P P P Tuoi (36-45) * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 10d: Sự khác biệt thu nhập bình quân đến thái độ quảng cáo U truyền hình Test of Homogeneity of Variances TD Levene Statistic 1.492 df1 df2 Sig 276 217 ANOVA TD Sum of Squares Between Groups 16.812 df Mean Square 5.604 xl F 8.774 Sig .000 Within Groups 176.287 276 Total 193.099 279 639 Multiple Comparisons Dependent Variable: TD Tamhane (I) THU NHAP BINH (J) THU NHAP QUAN BINH QUAN Mean Std Difference Error Sig Interval (I-J) Duoi trieu Tu den 10 trieu Tu 11 den 20 trieu Tren 20 trieu 95% Confidence Lower Upper Bound Bound Tu den 10 trieu 284771 139262 311 -.14150 71104 Tu 11 den 20 trieu 164141 147572 862 -.27384 60212 Tren 20 trieu 902778* 174487 000 40878 1.39677 Duoi trieu -.284771 139262 311 -.71104 14150 Tu 11 den 20 trieu -.120629 108860 848 -.41006 16881 Tren 20 trieu 618007* 143244 000 22918 1.00684 Duoi trieu -.164141 147572 862 -.60212 27384 Tu den 10 trieu 120629 108860 848 -.16881 41006 Tren 20 trieu 738636* 151335 000 32972 1.14755 Duoi trieu -.902778* 174487 000 -1.39677 -.40878 Tu den 10 trieu -.618007* 143244 000 -1.00684 -.22918 Tu 11 den 20 trieu -.738636* 151335 000 -1.14755 -.32972 P P P P P P * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 10e: Sự khác biệt trình độ học vấn đến thái độ quảng cáo U truyền hình U Test of Homogeneity of Variances TD Levene Statistic 1.766 df1 df2 Sig 277 173 ANOVA TD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 12.107 6.053 Within Groups 180.992 277 653 Total 193.099 279 Multiple Comparisons xli F 9.264 Sig .000 Dependent Variable: TD Tamhane (I) TRINH DO HOC VAN (J) TRINH DO HOC VAN Mean Std Difference Error Sig Interval (I-J) Lower Upper Bound Bound Cao dang dai hoc 169059 140122 549 -.17729 51541 Tren dai hoc 563796* 155321 002 18366 94394 PTTH den Trung cap -.169059 140122 549 -.51541 17729 Tren dai hoc 394737* 110844 001 12755 66192 PTTH den Trung cap -.563796* 155321 002 -.94394 -.18366 Cao dang dai hoc -.394737* 110844 001 -.66192 -.12755 PTTH den Trung cap Cao dang dai hoc 95% Confidence Tren dai hoc P P P P * The mean difference is significant at the 0.05 level xlii PHỤ LỤC 11 Phụ lục 11a: Chỉ số mô tả nhân tố U Descriptive Statistics N Mean Std Deviation TGT 280 3.31071 795581 GTTT 280 3.07768 824410 STT 280 3.43429 753084 SKPT 280 3.14107 812763 NVNT 280 3.26500 777407 TD 280 3.20179 831932 Valid N (listwise) 280 Phụ lục 11b: Chỉ số mô tả biến U Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TGT_2 280 3.47 980 TGT_3 280 3.34 1.066 TGT_4 280 3.41 984 TGT_5 280 3.01 962 GTTT_1 280 3.09 1.131 GTTT_2 280 3.06 1.045 GTTT_4 280 3.08 942 GTTT_5 280 3.08 971 STT_1 280 3.06 1.044 STT_2 280 3.26 987 STT_3 280 3.39 1.028 STT_4 280 3.63 898 STT_5 280 3.83 995 SKPT_1 280 3.16 1.054 SKPT_2 280 3.22 1.088 SKPT_3 280 3.19 1.014 SKPT_4 280 2.99 969 NVNT_1 280 3.15 918 NVNT_2 280 3.23 1.022 NVNT_3 280 3.22 1.098 NVNT_4 280 3.32 1.036 NVNT_5 280 3.40 1.032 Valid N (listwise) 280 xliii PHỤ LỤC 12 DANH SÁCH KHÁCH MỜI THAM DỰ THẢO LUẬN NHĨM STT HỌ VÀ TÊN CƠNG TY CHỨC VỤ Lê Quốc Nam Sài Gòn Travel Điều hành Tour Outbound Trần Quốc Huy Công ty Nhất Nguyên Trợ lý Phó tổng giám đốc Phạm Ngọc Tài Vinasun Chuyên viên tư vấn Võ Hồng Sơn Hoa Thiên Phú Nhân viên chiến lược Lê Quốc Đạt Hoa Mặt Trời Nhân viên kế toán Lê Thị Minh Ngọc Pulppy Nhân viên Logistic Đoàn Thị Mai Trường Thành Trưởng phòng sản xuất Nguyễn Thị Kiều Trang Mai Phú Thành Chuyên viên thiết kế Nguyễn Như Loan HD Bank Chuyên viên tư vấn 10 Mai Thị Thảo Uyên Nhựa Bình Minh Nhân viên kho xliv ... TP Hồ Chí Minh quảng cáo ngành chăm sóc da qua truyền hình  Thứ hai: Xác định độ mạnh yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh quảng cáo ngành chăm sóc da qua truyền hình ... người tiêu dùng tốt 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh quảng cáo ngành chăm sóc da qua truyền hình - Đối. .. đến thái độ người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh quảng cáo ngành chăm sóc da qua truyền hình - Mục tiêu cụ thể:  Thứ nhất: Xác định chiều tác động yếu tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng TP Hồ

Ngày đăng: 05/01/2016, 16:48

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LUAN VAN BIA NGOAI

  • TRAN NGOC ANH VU_LUAN VAN THAC SI_MBA3.2_2015

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan