LỜI MỜ ĐẦU đơn điệu, chủ yếu cho vay ngắn hạn va huy động tiết kiệm Từ tháng 12/ 1989 đến tháng 11 năm 1992, Ngân hàng nghiệp vụ khu vực Hà Nội đối tên thành Trung tâm giao dịch mại NHCT Nội, nguồn vốn Việt huy động đạt 270 tỷ Ngân hàng Thương cố Hà phần Công thương Nam (Vietinbank), nợ làcho vayhàng 125 tỷ đồng nămthành Trunglậptâm giao tiềnduthân Ngân Công thương, Việt Nam,làđược têndich gọi NHCT Hà Nội triến doanh khai hoạt động kinh doanh đối ngoại Ngân hàng chuyên Công thương Việt Nam theo Nghị định số 53/NĐHĐBT ngày 26 tháng 03 năm 1988 Hội đồng Bộ trưởng tố chức máy NHNNVN thức đối tên thành “Ngân hàng Công thương Ngày 24/3/1993 , Tổng giám đốc NHCT VN định số 93/NHCT Việt Nam” theo định số 402/CT Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng ngày TCCB chuyển hoạt động chi nhánh NHCT Thành phố Hà Nội vào hội sở 14 tháng 11 năm 1990 Ngày 27 tháng 03 năm 1993, Thống đốc NHNN ký NHCT VN Ngày 30/3/1995, Tổng giám đốc NHCT VN định Quyết định số 67/QĐ-NH5 việc thành lập NHCTVN thuộc NHNNVN số 83/NHCT - QĐ chuyển phận giao dịch trực tiếp hội sở NHCT Ngày 21 tháng 09 năm 1996, ủy quyền Thủ tướng Chính Phủ, VN đế thành lập Sở giao dịch NHCT VN Trong giai đoạn này, với Thống đốc NHNN ký Quyết định sổ 285/QĐ-NH5 việc thành lập lại thành ban đầu công đối mới, hoạt động kinh doanh NHCTVN theo mô hình Tổng Công ty Nhà nước quy định Quyết Sở giao dịch thu nhiều kết quan trọng củng cố mở rộng định số 90/QĐ-TTg ngày 07 tháng 03 năm 1994 Thủ tướng Chính mạng lưới, trang bị sở vật chất kĩ thuật, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nên Phủ Ngày 23 tháng 09 năm 2008, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng ký có tăng trưởng cao định 1354/QĐ-TTg phê duyệt phương án cô phần hóa Ngân hàng Công thương Việt Nam Ngày 30/12/1988, Chủ tịch HĐQT NHCT VN định số 134/QĐ - HĐQT - NHCT1 chuyển hoạt động sở giao dịch thành Sở giao dịch INgân hàng công thương VN có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc NHCT VN kế từ ngày 1/1/1999 Ke thừa thành kinh nghiệm sau với Sở Giao dịch, 141 chi nhánh 700 điếm/phòng giao dịch Ngân 10 năm hoạt động, Sở giao dịch I trì phát triến nhanh, vũng Hàng Công Thương Việt Nam Ngân hàng Việt Nam chắc, toàn diện Từ năm 1997 đến năm 2007, mặt hoạt động cấp chứng ISO 9001:2000 Sở giao dịch I-NHCT Việt Nam 1.1 Lịch sử hình thành: BAN GIÁM ĐỐC 1.3 Chức nhiệm vụ phòng ban sỏ’ giao dịch I: 1.3.1 Phòng khách hàng (Doanh nghiệp lớn ): 1.3.1.1 Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn đế khai thác vốn VND ngọai tệ Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng phù hợp với chế độ, lệ hành hướng dẫn NHCT VN Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp lớn 1.3 ỉ.2 Nhiệm vụ: - Khai thác vốn VND ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp lớn - Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phấm dịch vụ NHCT VN - Thẩm định, xác định , quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng 13.2.2 - Nhiệm vụ: Khai thác vốn VND ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ - Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHCT VN - Thấm định, xác định , quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng - Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch nhận xử lý đề nghị vay vốn , bảo lãnh - Quản lý khoản tín dụng cấp, quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHCT VN - Thực nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín tín dụng , Hội đồng miễn giảm - Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch nhận xử lý đề nghị vay vốn , bảo lãnh - Quản lý khoản tín dụng cấp, quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHCT VN - Thực nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín tín dụng , Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro - Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin khách hàng cho Phòng quản lý rủi ro 1.3.4 Phòng quản lý rủi ro: 1.3.4.1 Chức năng: Phòng quản lý rủi ro có nhiệm vụ tham mun cho giám đốc chi nhánh công tác quản lý rủi ro quản lý nợ xấu, nợ xử lý rủi ro, quản lý giám sát thực danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ giới hạn tín dụng 1.3.5 Phòng kế toán giao dịch: 1.3.5.1 Chức năng: Là phòng nghiệp vụ thưc giao dịch trục tiếp với khách hàng Các nghiệp vụ công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội chi nhánh, cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý hạch toán giao dịch Quản lývà chịu trách nhiêm hệ thống giao dịch máy , quản lý kho tiền quỹ tiền mặt đến giao dịch viên theo quy định Nhà nước NHCT VN Thực nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm Ngân hàng ỉ.3.5.2 Nhiệm vụ: - Phối hợp với phòng thông tin điện toán quản lý hệ thống giao dịch máy - Thực giao dịch trực tiếp với khách hàng - Thực kiểm soát sau kiểm soát tất bút toán tạo bút toán điều chỉnh 1.3.6 Phòng tiền tệ kho quỹ: 1.3.6.1 Chức năng: - Phối hợp với phòng kế toán , Tổ chức hành thực điều chỉnh tiền quỹ nghiệp vụ chi nhánh - Thuờng xuyên kiểm tra phát kịp thời tượng cô ảnh hưởng đến an toàn kho quỹ - Thực ghi chép theo dõi số sách thu chi, xuất nhập kho quỹ đầy đủ kịp thời 1.3.7 Phòng tố chức hành chính: 1.3.7.1 Chức năng: Là phòng nghiệp vụ thực công tác tổ chức cán đào tạo chi nhánh theo chủ trương sách nhà nước quy định NHNN VN 1.3.7.2 - Nhiệm vụ: Thực quy định Nhà nước NHCT VN có liên quan đến sách cán tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo y tế - Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống, thiết bị ngoại vi, mạng máy tính - Thực triển khai hệ thống, chương trình phần mềm - Làm đầu mối mặt công nghệ thông tin chi nhánh với NHCT VN 1.3.9 Phòng tong hợp: 1.3.9.1 Chức năng: Là phòng nghiệp vụ tham mưu cho giám đốc chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực báo cáo hoạt động hàng năm chi nhánh ỉ.3.9.2 Nhiệm vụ: - Dự kiến kế hoạch kinh doanh, phân tích tài chính, phân tích đánh giá tống hợp - Làm công tác thi đua chi nhánh 2.2 Cho vay, đầu tư: - Cho vay ngắn hạn VNĐ ngoại tệ - Cho vay trung, dài hạn VNĐ ngoại tệ - Tài trợ xuất, nhập khẩu; chiết khấu chứng từ hàng xuất - Đồng tài trợ cho vay hợp vốn dự án lớn, thời gian hoàn vốn dài - Cho vay tài trợ, uỷ thác theo chương trình: Đài Loan (SMEDF); Việt Đức (DEG, KFW) hiệp định tín dụng khung - Thấu chi, cho vay tiêu dùng - Hùn vốn liên doanh, liên kết với tổ chức tín dụng định chế tài nước quốc tế - Đầu tư thị trường vốn, thị trường tiền tệ nước quốc tế 10 2.5 Ngân quỹ: - Mua, bán ngoại tệ (Spot, Forward, Swap ) - Mua, bán chứng từ có giá (trái phiếu phủ, tín phiếu kho bạc, thuơng phiếu ) - Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ ngoại tệ - Cho thuê két sắt; cất giữ bảo quản vàng, bạc, đá quý, giấy tờ có giá, phát minh sáng chế 2.6 Thẻ ngân hàng điện tử : - Phát hành toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTER CARD ) - Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tiền mặt (Cash card) - Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking 2.7 Hoạt động khác : 11 KẾT LUẬN NHCT Việt Nam ngân hàng lớn giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành ngân hàng Việt Nam Sở giao dịch I- NHCT VN nói riêng NHCT VN nói chung đạt thành tựu to lớn, không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, dịch vụ có phát triển dịch vụ nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng Nối bật công tác huy động vốn Với công nghệ toán đại, mạng lưới giao dịch rộng, có chiến lược thu hút phát triển nguồn có hiệu nên nguồn vốn Sở tăng trưởng nhanh, ốn định Đen năm 2007, đạt 16.718 tỷ đồng, đon vị có nguồn vốn lớn toàn hệ thống NHCT VN, chiếm thị phần huy động vốn cao địa bàn Hà Nội, tăng gấp lần so với năm 1998, tăng 398 lần so với năm 1988 Hơn 20 năm hoạt động, khoảng thời gian chưa dài so với bề dày lịch sử ngành, đủ để khẳng định Sở giao dịch I tạo dấu ấn đậm nét thành to lớn đạt đóng góp vào 12 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Sỏ giao dịch I- NHCT Việt Nam 1.1 Lịch sử hình thành: 1.2 Mô hình tố chức đon vị thực tập: 1.3 Chức nhiệm vụ cua phòng ban sở giao dịch I: 1.3.1 Phòng khách hàng ( Doanh nghiệp lớn ): 1.3.2 Phòng khách hàng ( DN vừa nhỏ ): .4 1.3.3 Phòng khách hàng nhân: 1.3.4 Phòng quản lý rủi ro: 1.3.5 Phòng kế toán giao dịch: 1.3.6 Phòng tiền tệ kho quỹ: 1.3.7 Phòng tố chức hành chính: 1.3.8 Phòng thông tin điện toán: 1.3.9 Phòng tong họp: Các hoạt động .9 2.1 Huy động vốn: .9 2.2 Cho vay, đầu tư: 10 2.3 Bảo lãnh : 10 2.4 Thanh toán Tài trọ’ thương mại: 10 2.5 Ngân quỹ: 11 2.6 Thẻ ngân hàng điện tử : 11 2.7 Hoạt động khác : .11 KÉT LUẬN 12 13 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỤC TẬP 14 [...]... thẻ ATM, thẻ tiền mặt (Cash card) - Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking 2.7 Hoạt động khác : 11 KẾT LUẬN NHCT Việt Nam là ngân hàng lớn giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành ngân hàng Việt Nam Sở giao dịch I- NHCT VN n i riêng và NHCT VN n i chung đã đạt được những thành tựu to lớn, và không ngừng nghiên cứu, c i tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển những dịch vụ m i nhằm đáp... 398 lần so v i năm 1988 Hơn 20 năm hoạt động, khoảng th i gian chưa d i so v i bề dày lịch sử của ngành, nhưng cũng đủ để khẳng định rằng Sở giao dịch I đã tạo được dấu ấn đậm nét b i những thành quả to lớn đã đạt được và những đóng góp vào sự 12 MỤC LỤC L I MỞ ĐẦU .1 1 Sỏ giao dịch I- NHCT Việt Nam 1 1.1 Lịch sử hình thành: 1 1.2 Mô hình tố chức của đon vị thực tập: 2... Ngân quỹ: - Mua, bán ngo i tệ (Spot, Forward, Swap ) - Mua, bán các chứng từ có giá (tr i phiếu chính phủ, tín phiếu kho bạc, thuơng phiếu ) - Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và ngo i tệ - Cho thuê két sắt; cất giữ bảo quản vàng, bạc, đá quý, giấy tờ có giá, bằng phát minh sáng chế 2.6 Thẻ và ngân hàng i n tử : - Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng n i địa, thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTER CARD ) - Dịch. .. 2 1.3 Chức năng nhiệm vụ cua phòng ban t i sở giao dịch I: 4 1.3.1 Phòng khách hàng 1 ( Doanh nghiệp lớn ): 4 1.3.2 Phòng khách hàng 2 ( DN vừa và nhỏ ): .4 1.3.3 Phòng khách hàng cả nhân: 5 1.3.4 Phòng quản lý r i ro: 6 1.3.5 Phòng kế toán giao dịch: 7 1.3.6 Phòng tiền tệ kho quỹ: 7 1.3.7 Phòng tố chức hành chính: 8 1.3.8 Phòng thông tin i n toán: 8 1.3.9... cầu của khách hàng N i bật là công tác huy động vốn V i công nghệ thanh toán hiện đ i, mạng lư i giao dịch rộng, có chiến lược thu hút và phát triển nguồn có hiệu quả nên nguồn vốn của Sở luôn tăng trưởng nhanh, ốn định Đen năm 2007, đạt 16.718 tỷ đồng, là đon vị có nguồn vốn lớn nhất trong toàn hệ thống NHCT VN, chiếm thị phần huy động vốn cao trên địa bàn Hà N i, tăng gấp 3 lần so v i năm 1998, tăng... 2.1 Huy động vốn: .9 2.2 Cho vay, đầu tư: 10 2.3 Bảo lãnh : 10 2.4 Thanh toán và T i trọ’ thương m i: 10 2.5 Ngân quỹ: 11 2.6 Thẻ và ngân hàng i n tử : 11 2.7 Hoạt động khác : .11 KÉT LUẬN 12 13 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỤC TẬP 14 ... tiền mặt (Cash card) - Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking 2.7 Hoạt động khác : 11 KẾT LUẬN NHCT Việt Nam ngân hàng lớn giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành ngân hàng Việt Nam Sở giao. .. chính, chi tiêu n i chi nhánh, cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý hạch toán giao dịch Quản lývà chịu trách nhiêm hệ thống giao dịch máy , quản lý kho tiền quỹ tiền mặt... thủ gi i hạn tín dụng 1.3.5 Phòng kế toán giao dịch: 1.3.5.1 Chức năng: Là phòng nghiệp vụ thưc giao dịch trục tiếp v i khách hàng Các nghiệp vụ công việc liên quan đến công tác quản lý t i chính,