TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA CÔNG NGHỆ - CS.THANH HÓA  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGIỆP Địa điểm thực tập: CTY Máy Tính Mạnh Đình Lô 13 - Phường Phú Sơn - TP Thanh Hóa Địa chỉ: Lô 13 - Phường Phú Sơn - TP Thanh Hóa Giáo viên hướng dẫn : Sinh viên thực : MSSV : Lớp : LÊ THỊ ÁNH TUYẾT LÊ VĂN TÙNG 09016263 CDTH11TH THANH HÓA, THÁNG NĂM 2012 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Hiện Công Nghệ Thông Tin dần trở nên phổ cập rộng rãi ngày phát triển tất ngành nghề môi trường đào tạo Nhung để máy tính hoặt động tốt chuyện dễ dàng Cho nên em chọn cho đề tài “Bảo trì hệ thống máy tính” làm đề tài thực tập cho Trong trình tìm hiểu nơi thực tập,em nhận thấy CTY Máy Tính Mạnh Đình công ty chuyên kinh doanh sửa chữa,bảo trì máy tính có kinh nghiệm nên em lựa chọn công ty nơi thực tập cho Để tăng thêm hiểu biết mong muốn học hỏi kinh nghiệm, đồng ý ban lãnh đạo công ty cho phép khoa CNTT ,trường đại học công nghiệpTP.HCM sở Thanh Hóa, em bắt tay vào nghiên cứu đề tài:“Bảo trì hệ thống máy tính”.Dưới dẫn dắt giảng viên :Lê Thị Ánh Tuyết, bảo tận tình tâm huyết thành viên công ty em học hỏi nhiều kinh nghiệm kiến thức thực tế Dưới số kinh nghiệm nho nhỏ em suốt trình thực tập công ty mà em học hỏi được.Vì thời gian thực tập ngắn , kinh nghiệm kiến thức cò nhạn hẹp mong góp ý thầy cô giáo bạn để viết đượ choàn chỉnh Bài viết phần giúp bạn giải số lỗi thường gặp trình sử dụng máy tính.Các bạn sửa chữa số lỗi cài đặt, sửa chữa máy tính cá nhân Với mục đích bổ sung kiến thức kĩ nghề nghịệp làm tiền đề cho trình công tác sau Tuy nhiên đề tài nhiều thiếu sót mong thầy, cô thông cảm góp ý kiến cho chúng em Chương I: Giới thiệu công ty thực tập • Tên công ty: CTY Máy Tính Mạnh Đình • Địa chỉ: Lô 13 - Phường Phú Sơn - TP Thanh Hóa • Loại hình hoạt động: Lắp ráp, cài đặt, sửa chữa, bảo trì thiết bị văn phòng • Giám đốc: Nguyễn Đình Mạnh • Trưởng phòng kỹ thuật: Hoàng Thắng • Bộ phận công việc phân công bảo trì hệ thống máy tính • Họ tên, điện thoại liên lạc người hướng dẫn thực tập công ty Anh Hoàng Thắng(trưởng phòng kỹ thuật) • Được phân công thực tập vao ngày thứ 3,thứ 5, thứ tuần Chương II.Mô tả hệ thống máy tính 1.1 CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA MÁY TÍNH I.Phần cứng VỎ MÁY (CASE): Là giá đỡ để gắn phận khác máy bảo vệ thiết bị khỏi bị tác động môi trường NGUỒN (POWER): Là thiết bị chuyển dòng điện xoay chiều thành dòng điện chiều để cung cấp cho phận phần cứng với nhiều hiệu điện khác BẢNG MẠCH CHỦ (MAINBOARD): Là thiết bị trung gian để gắn kết tất thiết bị phần cứng khác máy tính 3.1 Các phận mainboard: 3.1.1.Chipset Là thiết bị điều hành mọi hoạt động mainboard 3.1.2.Khe cắm CPU Giúp vi xử lý gắn kết với mainboard Gồm có dạng: Khe cắm(slot) Dùng cho Pentium II, Pentium III đời cũ Chân cắm(socket): 370, 478, 775 tương ứng với số chân CPU 3.1.3.AGP slot(array graphic adapter) Khe cắm card hình Là khe cắm màu nâu hoặc đen mainboard 3.1.4.RAM slot: Dùng để cắm RAM vào main Tùy vào loại RAM mà giao diện khe cắm khác 3.1.5.PCI slot(peripheral component interconnect): Dùng để cắm card âm thanh, card mạng,… Là khe màu trắng mainboard 3.1.6 ISA slot(industry standard architecture): Chỉ có mainboard đời cũ Dùng để cắm card âm thanh, card mạng Tốc độ truyền liệu chậm 3.1.7.IDE header(intergreated drive electronic): Là đầu cắm có 40 chân Dùng để cắm ổ cứng ATA ổ CD, DVD Trên mainboard thường có chân cắm IDE 3.1.8.FDD header: Là đầu cắm có 34 chân Dùng để cắm ổ mềm 3.1.9.ROM BIOS: Là nhớ sơ cấp máy tính ROM chứa hệ thống nhập xuất (BIOS – basic input output system) để kiểm tra phần cứng, nạp hệ điều hành nên gọi ROM BIOS 3.1.10.Pin CMOS: Là viên pin 3v nuôi thiết lập riêng người dùng ngày hệ thống, mật bảo vệ,… 3.1.11.Jumper: Jumper miếng plastic nhỏ có chất dẫn điện dùng để cắm vào mạch hở tạo thành mạch kín mainboard để thực nhiệm vụ lưu mật CMOS, phân ổ - ổ phụ 3.1.12.Power connector: Đầu lớn dùng để cắm dây cáp nguồn lớn từ nguồn, gồm có loại: 20 chân 24 chân Đối với mainboad dành cho Pentium IV trở lên có thêm nguồn phụ chân 3.1.13.FAN connector: Là chân cắm hoặc chân dùng để cấp nguồn cho quạt tản nhiệt CPU 3.1.14.Chân cắm tín hiệu: - Power sw: dùng để khởi động máy tính - Reset sw: dùng để khởi động lại máy tính trường hợp cần thiết - Power led: màu xanh, báo máy hoạt động - HDD led: màu đỏ, báo ổ cứng truy xuất liệu 3.2 Các cổng kết nối thiết bị ngoại vi tích hợp mainboard: 3.2.1.PS/2 port: Gồm có cổng để gắn chuột bàn phím Màu xanh lá: gắn chuột Màu tím: gắn bàn phím 3.2.2 USB port(universal serial bus): Cổng vạn Có thể cắm thiết bị USB, chuột, bàn phím, máy in máy scan, webcam,… 3.2.3.COM port(communication): Cổng Dùng để cắm máy in, máy scan,… Hiện có thiết bị dùng cổng COM Trên mainboard thường có cổng COM: COM1, COM2 3.2.4.LPT port(line printer terminal): Cổng song song Dùng để cắm máy in Là cổng dài mainboard Ổ CỨNG (HDD – HARD DISK DRIVE): -Có cấu tạo gồm nhiều đĩa tròn xếp chồng lên với môtơ quay đầi đọc ghi quay quanh đĩa -Ổ cứng nhớ quan trọng máy tính Nó có nhiệm vụ lưu trữ hệ điều -hành, phần mềm ứng dụng, liệu người sử dụng -Dung lượng tính GB(10GB, 20GB, 40GB, 80GB, 160GB,…) -Tốc độ quay tính số vòng phút – round per minute(5400rpm, 7200rpm) Phân loại: - ATA/PATA - SATA 5.RAM(RANDOM ACCESS MEMORY): Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên Dùng để lưu trữ lệnh CPU, ứng dụng hoạt động, liệu mà CPU cần,… Khi tắt máy mọi liệu RAM bị xóa - Dung lượng tính MB(16MB, 32MB, 64MB, 128MB, 256MB, 512MB,…) Tốc độ truyền liệu(bus) tính Mhz(100Mhz, 133Mhz, 266Mhz, 333Mhz,400Mhz) + Phân loại: 5.1 SIMM(single inline memory module): Là loại RAM dùng cho mainboard đời cũ Hiện giao diện không sử dụng 5.2 DIMM(double inline memory module): Là loại RAM sử dụng với loại RAM sau: - SDRAM: có 168 chân khe khuyết Tương thích với loại mainboard socket 370 + Dung lượng: 32MB, 64MB, 128MB + Bus: 100Mhz, 133Mhz - DDRAM 1: có 184 chân khe khuyết Tương thích với loại mainboard socket 478, 775 + Dung lượng: 128MB, 256MB, 512MB + Bus: 266Mhz, 333Mhz, 400Mhz - DDRAM 2: hệ DDRAM Tốc độ gấp đôi DDRAM 1, có khe khuyết khuyết vị trí khác DDRAM + Dung lượng: 512MB, 1GB, 2GB + Bus: 400Mhz 10 11 CPU (CENTER PROCESSER UNIT): - Bộ vi xử lý trung tâm Tốc độ xử lý tính theo Ghz(1.8Ghz, 2.4Ghz,…) Tốc độ bus tính theo Mhz Bộ đệm – L2 cache Nhà sản xuất: Intel, AMD CPU gồm có 32 loại: Dạng khe cắm slot: 12 13 + Slot 1: dùng cho CPU pentium II, pentium III có 242 chân dạng khe cắm Intel + Slot A athlon: dùng cho CPU 242 chân dạng khe cắm AMD - Dạng chân cắm socket: 14 15 + Socket 370: pentium II, pentium III, celeron + Socket 478: pentium IV, celeron + Socket 775: pentium D, pentium E Nếu trường hợp máy liệu quan trọng ta chia lại ổ format ổ cho virut cài lại sử dụng bình thường * Hoặc áp dụng theo cách sau: Tắt hoàn toàn máy tính để loại virus khỏi nhớ Khởi động lại máy đĩa mềm hệ thống từ ổ A Chạy chương trình kiểm tra diệt virus Sau kết thúc trình khởi động lại máy từ ổ cứng làm việc bình thường * bios: BIOS (Basic Input/Output System - hệ thống nhập/xuất bản) thường tích hợp mainboard dạng nhớ đọc nên gọi ROM BIOS Ngày nay, BIOS thiết kế dạng Flash ROM, nghĩa thay đổi nội dung cách linh hoạt chương trình nhà sản xuất viết +.Vai trò BIOS BIOS thực tập hợp chương trình nhỏ tự động nạp giữ quyền điều khiển máy tính bật lên, BIOS có vai trò sau: - Kiểm tra thành phần máy tính khởi động - Chuyển giao quyền điều khiển cho hệ điều hành + tinh chỉnh BIOS CMOS tùy theo dòng máy có cách sau: - Đối với mainboard thông thường dùng phím DELETE Trên hình khởi động có dòng chữ hướng dẫn Press DEL to enter Setup - Đối với dòng máy Compaq, HP dùng phím F10 Trên hình khởi động có dòng chữ hướng dẫn F10 = Setup - Đối với dòng máy DEL dùng phím F2 Trên hình khởi động có dòng chữ hướng dẫn F2: Setup - Tùy loại mainboard cách bố trí hình thiết lập CMOS khác nhau, chức với tên gọi khác +.CMOS của mainboard thông dụng: Đối với mainboard thông dụng nay, khởi động máy ta thấy bên Nhấn phím Delete để vào thiết lập CMOS Khi hình CMOS có hình giống hình bên (có thể khác vài chức đối với nhà sản xuất khác nhau) => 1.1 STANDARD CMOS SETUP Date: ngày hệ thống, Time: đồng hồ hệ thống Primary Master: thông tin ổ đĩa gắn IDE1 Primary Slave: thông tin ổ đĩa phụ gắn IDE1 Secondary Master: thông tin ổ đĩa gắn IDE2 Secondary Slave: thông tin ổ đĩa phụ gắn IDE2 Drive A: thông tin ổ mềm, có hiển thị loại ổ mềm dùng 1.44M 3.5 Inch Drive B: không sử dụng nên hiển thị dòng None, hoặc Not Installed Lưu ý!: Nếu thông tin ổ gắn IDE chứng tỏ ổ chưa hoạt động được, ta phải kiểm tra lại ổ đĩa gắn đủ dây liệu nguồn chưa, có thiết lập ổ chính, ổ phụ jump trường hợp gắn ổ dây chưa 1.2 BIOS FEATURES SETUP (ADVANCED CMOS SETUP * Trong mục này lưu ý mục sau: - First Boot Device: chọn ổ đĩa để tìm HĐH khởi động máy - Second Boot Device: ổ thứ không tìm thấy HĐH ổ thứ - Third Boot Device: ổ thứ không tìm thấy HĐH ổ 1.3 INTEGRATED PERIPHERALS Thiết lập cho thiết bị ngoại vi, mục cho phép ta cho sử dụng hay vô hiệu hóa thiết bị mainboard IDE, khe PCI, cổng COM, cổng LPT, cổng USB Chọn Auto: tự động, Enanled: cho phép, Disable: vô hiệu hóa 1.4 Một số chức khác: Supervisor Password: thiết lập mật bảo vệ CMOS User Password: thiết lập mật đăng nhập vào máy IDE HDD Auto Detection: kiểm tra thông tin ổ cứng gắn IDE Save & Exit Setup: Lưu thiết lập thoát khỏi hình CMOS Exit Without Saving: Thoát không lưu thiết lập B Các hỏng hóc liên quan đến phần cứng: Đây lỗi mà em gặp trình thực tập Trong viết em có sử dụng dụng cụ đo kiểm tra sửa chữa cạc test Main, đồng hồ đo, …và em xin nói qua cách sử dụng thiết bị Các lỗi liên quan đến CPU: * Windows chạy khoảng phút xuất hình xanh thông báo lỗi (thường gọi “dumping blue screen”), sau máy bị treo lúc khởi động lại CPU bị xác lập cho chạy tốc độ quy định Cần kiểm tra xác lập lại tốc độ cho CPU, lỗi CPU bị hư hỏng * Máy treo chạy thời gian định (thí dụ 15, 20 phút) Hệ thống giải nhiệt không hoạt động hoặc hoạt động không tốt Cần làm vệ sinh quạt giải nhiệt CPU, quạt giải nhiệt khác bo mạch chủ quạt giải nhiệt nguồn Ta cần ý làm bụi cho nhôm giải nhiệt quạt chạy tốt mà nhôm bị bám bụi dầy CPU hay chíp vi xử lý khác không thoát nhiệt được) * Máy phát âm còi xe cấp cứu, kéo dài khoảng 20 đến 30s Nhiệt độ CPU tăng mức quy định nên phận quản lý nhiệt độ bo mạch chủ phát báo động Kiểm tra lại hệ thống giải nhiệt cho CPU, Ta nên vào BIOS kiểm tra xem mức nhiệt độ xác lập ngưỡng báo động có thấp không Các lỗi liên quan đến MAINBOARD: Lỗi 1: Không nhận Card mở rộng, AGP, Sound…, không nhận RAM… Lỗi dạng đa số mối tiếp xúc main với Card mở rộng, RAM bị hoen, rỉ … dẫn đến không tiếp xúc tốt Xử lý: Vệ sinh thử lại hoặc chuyển sang khe cắm khác, thử lại Lỗi 2: Chết BIOS lỗi đa số người sử dụng muốn thử chức “nâng cấp BIOS” mà Lỗi trình “nâng cấp BIOS” không thành công dễ xác định Còn lại, phải dùng card test main biết Ở đề cập tới trường hợp main ta bị chết “nâng cấp BIOS” không thành công Xử lý: Ghi nhận lại hãng sản xuất Mainboard, model…càng nhiều chi tiết tốt Lên Internet Search tìm file BIN BIOS Download mang đến nơi có chép ROM nhờ họ copy vào Loại máy copy ROM có nơi bảo hành Main lớn có Lỗi 3: Phù tụ (Rất thường xảy - nguồn không ổn định) Hiện tượng máy hay treo chừng (màn hình đứng cứng không làm được, chí nút RESET không tác dụng, có rút điện nguồn OK) đa phần lỗi không ổn định, chập chờn Lỗi : Một cổng chuột, bàn phím cổng USB bị tác dụng Nguyên nhân: Hỏng IC giao tiếp chuột, bàn phím Để nhận biết IC giao tiếp ta dò ngược từ cổng chuột bàn phím ( sử dụng thang x1 đo thông mạch ) Nguyên nhân tác dụng cổng USB Với cổng USB không hoạt động ta cần hàn lại Chipset nam ( dùng máy hàn khò lại) tín hiệu đưa cổng lấy từ Chipset nam Cổng USB lấy tín hiệu từ Chipset nam nguồn 5V lấy từ nguồn 5V Mainboard Các lỗi liên quan đến RAM a Biểu hỏng RAM Khi RAM hỏng thường có biểu : Bật máy tính có tiếng bít dài, không lên màn hình Lưu ý : Lỗi Card Video có tiếng bíp thông thường tiếng bíp dài ba tiếng bíp ngắn Nguyên nhân : - RAM bị hỏng - RAM cắm vào Mainboard tiếp xúc không tốt - RAM không Mainboard hỗ trợ tốc độ Bus Kiểm tra RAM - Tháo RAM , vệ sinh chân xăng sau lắp lại - Thay thử RAM ( lưu ý phải thay RAM có Bus Mainboard hỗ trợ ) - Trường hợp sau thay RAM mà tiếng kêu tiếng kêu khác ta cần kiểm tra Card Video hoặc thay thử Card Video khác Lưu ý : Trong tất trường hợp máy lên phiên BIOS hình RAM Card Video hoạt động Các lỗi khác - Nguyên nhân và phương pháp kiểm tra sửa chữa a, : Máy không vào điện, đèn báo nguồn, quạt nguồn không quay Nguyên nhân : ( nguyên nhân sau ) - Hỏng nguồn ATX - Hỏng mạch điều khiển nguồn Mainboard - Hỏng công tắc tắt mở Power On Kiểm tra : - Sử dụng nguồn tốt để thử, máy hoạt động hỏng nguồn máy => Phương pháp sửa nguồn đề cập chương CASE NGUỒN - Kiểm tra công tắc tắt mở hoặc dùng Tơ vít đấu chập trực tiếp hai chân P.ON Mainboard => Nếu máy hoạt động công tắc không tiếp xúc b, : Máy có đèn báo nguồn, quạt nguồn quay bật công tắc không lên màn hình, tiếng kêu lỗi Ram hay lỗi Card Video Nguyên nhân :  Nguồn điện áp P.G  Hỏng CPU  Hỏng Mainboard  Lỗi phần mềm ROM BIOS  Hỏng loa bên máy Ram hoặc Card video đồng thời => Nếu thiết bị tốt mà lỗi Ram hay Card Video có tiếng kêu khởi động => Nếu hỏng ổ đĩa lên hình, báo phiên Bios Kiểm tra :  Bạn cần kiểm tra để kết luận xem có phải Mainboard hoặc CPU hay không ?  Trước tiên thay nguồn ATX tốt để loại trừ , thay nguồn khác mà máy chạy hỏng nguồn máy => ta sửa nguồn máy => lưu ý chân PG ( mầu xám ) quạt nguồn quay chân phải có điện áp khoảng 3V đến 4V, chân điện máy không khởi động PG ( Power Good = Nguồn tốt )  Kiểm tra loa bên máy chắn loa bên máy tốt  Tháo RAM, Card Video ổ đĩa khỏi máy để lại CPU gắn Mainboard bật công tắc nguồn để kiểm tra => Nếu tiếng kêu loa => Mainboard hoặc CPU chưa hoạt động=>  Thiết lập lại Jumper cho tốc độ BUS CPU ( với Mainboard Pentium Pentium ) => Nếu thao tác máy tiếng bíp dài loa hỏng Mainboard hoặc hỏng CPU c, : Bật nguồn máy tính thấy có tiếng Bíp dài máy phát ra, màn hình Nguyên nhân :  Máy bị lỗi RAM => Lỗi RAM thường phát tiếng Bíp dài liên tục  Máy bị hỏng Card Video => Hỏng Card Video thường phát tiếng Bíp .dài ba tiếng Bip Bip Bip ngắn Kiểm tra & Sửa chữa : Nếu máy có tiếng Bíp Bíp .Bíp dài liên tục thông thường  lỗi RAM, ta tháo RAM khỏi Mainboard , dùng dầu RP7 làm vệ sinh chân tiếp xúc RAM khe cắm sau gắn vào thử lại Vệ sinh khe cắm RAM dầu RP7 xăng Vệ sinh chân RAM cho khả tiếp xúc tốt Nếu máy có tiếng Bíp dài nhiều tiếng bíp ngắn thông thường lỗi  Card Video => ta vệ sinh chân Card Video khe cắm Card Video tương tự chân RAM Vệ sinh khe, chân cắm AGP d,: Máy khởi động vào đến Win XP Reset lại, cài lại hệ điều hành Win XP thông báo lỗi và cài đặt Nguyên nhân :  Máy bị lỗi RAM ( dạng nhẹ )  Máy gắn RAM khác chủng loại hoặc khác tốc độ Bus  Trên Mainboard bị khô hoặc bị phồng lưng tụ hoá lọc nguồn Máy bị xung đột thiết bị, gắn nhiều Card lên khe PCI Kiểm tra & Sửa chữa : Kiểm tra RAM, máy gắn tháo thử thử lại, gắn vào máy phải Bus, chủng loại nên có dung lượng Thay thử RAM khác thử lại Tháo hết Card mở rộng ra, để lại Card Video máy thử lại => máy chạy lỗi Card hoặc máy xung đột thiết bị Quan sát tụ hoá lọc nguồn Mainboard thấy có tượng phồng lưng ta cần thay tụ Cả dãy tụ bên bị phồng lưng => cần thay Chú ý : - Khi thay tụ hoá Mainboard ta phải cho thật nhiều nhựa thông cho tháo tụ mũi mỏ hàn phải chìm bên nhựa thông, ta tháo khan làm hỏng mạch in Mainboard - ta thay tụ có điện áp hoặc cao tụ hỏng điện dung thay sai số đến 20% e, : Máy chạy thường xuyên bị treo chạy chậm so với tốc độ thực Nguyên nhân :  Hỏng quạt CPU  Cáp tín hiệu cáp nguồn ổ cứng tiếp xúc chập chờn  Máy bị nhiễm Virus  Lỗi hệ điều hành  Ổ cứng bị Bad phân vùng chứa hệ điều hành Kiểm tra & Sửa chữa  Kiểm tra xem quạt CPU có quay bình thường không ?  Nếu quạt CPU không quay máy bị treo, sau chạy vài phút  Thay thử cáp tín hiệu ổ cứng làm vệ sinh chân cắm dây nguồn lên ổ cứng thử lại Nếu cáp tín hiệu ổ cứng tiếp xúc chập chờn làm cho máy bị treo  Sử dụng phần mềm để quét Virus cho máy, phần mềm quét Virus cần phải cập nhật thường xuyên quét có hiệu  Cài lại hệ điều hành cho máy ( xem lại phần cài đặt )  Sau làm biện pháp không ổ cứng bị Bad, ổ cứng Bad nặng cài hệ điều hành bị lỗi, Bad nhẹ ta cài đặt bình thường sử dụng máy hay bị treo => Kiểm tra ổ đĩa có Bad không ta làm sau : - Vào hình CMOS thiết lập cho ổ CD ROM khởi động trước Cho đĩa Boot CD vào, chạy DOS, ta gõ SCANDISK C : < Enter > => Đợi cho máy tự quét kiểm tra , ta bấm Enter máy dừng lại sau xuất hình SCANDISK sau :  Màn hình cho thấy ổ C có số điểm bị Bad ( vị trí có chữ B mầu đỏ bị Bad " Đĩa hỏng " ) Với trường hợp ổ đia thuộc phân vùng hệ điều hành bị BAD (hỏng )thì ta chia lại ổ, để ổ C tránh phần BAD Nếu phần BAD ta cắt phần BAD chia ổ cài lại thường.Còn trường hợp ổ BAD nhiều ta cần phải thay ổ cứng B MÁY IN VÀ CÁC LỖI THƯỜNG GẶP, CÁCH SỬA CHŨA I CÁCH CÀI ĐẶT DRIVER CHO MÁY IN Chuẩn bị: - Cho đĩa máy in vào ổ đĩa CD - Bật nguồn điện máy in - Kiểm tra dây nối với máy tính chưa Tiến hành cài đặt - Kích chuột vào Star->Settings->Printers and Faxes - Xuất hộp thoại Printers and Faxes Chọn “Add a Printer” Xuất hộp thoại Nhấn Next để tiếp tục Chọn Next để cài trực tiếp máy vi tính, Chọn A network printer Next để cài máy in qua mạng LAN hoặc Internet Chọn cổng kết nối máy in mục Use the following port: Là USB máy in bạn kết nối với máy tính qua cổng cắm USB khác chọn LPT Sau đặt tên máy in Do you want to printer a test page ? bạn có muốn in thử hay không ? Yes: Đồng ý để in thử, No: Không in thử Chọn Next Chọn Finish để hoàn thành việc cài đặt II số lỗi thường gặp lỗi : Không nạp giấy hoàn toàn Khi lệnh in, toàn hệ thống quay, chút sau bạn tiếng “cách” rơ le hoạt động, đầu khay giấy di chuyển, bánh ép nạp giấy quay Bạn ý nghe tiếng kêu - Do đặt giấy vào không hết đầu khay, đầu giấy không vào khe đầu khay bánh ép nạp giấy (xảy với khay nằm)Khắc phục: Đẩy giấy vào hết tầm khay Lỗi 2: Nạp giấy vào chừng 5-10mm giấy không vào nữa, hệ chạy thêm tí chút dừng, đèn báo lỗi Bệnh giảm ma sat bánh ép nạp giấy tờ giấy Nguyên nhân bánh ép có vỏ cao su nhám sau thời gian hoạt động “bị lì mặt nhám”, bạn mở cửa trước (có thể tháo hộp mực) mà nhìn, bề mặt bánh ép bóng Bệnh thường gặp bánh ép “hơi lì mặt” sử dụng giấy mỏng Khắc phục : Dùng giẻ (kiểu sợi khăn mặt) luồn vào mặt tròn bánh ép, chà chà lại thấy hết bóng Lưu ý : Bánh ép nạp giấy “bị lì mặt” gây tượng kéo 2, vào lúc dẫn đến “dắt giấy” đường tải, lô sấy Lỗi : Nạp giấy, giấy vào và máy dừng, báo lỗi Mở cửa trước, rút hộp mực, nhìn thấy giấy bị dồn chặt đằng sau bánh ép nạp giấy (kiểu gấp giấy xếp nếp) Nguyên nhân bệnh bánh ép tải giấy bị kẹt (tháo máy thường có bánh ép tải giấy, có lò xo đẩy để tỳ sát mặt tròn bánh ép nạp giấy) Khắc phục : Kéo tờ giấy bị xếp nếp khỏi máy (chú ý nhẹ nhàng, vừa kéo vừa quan sát xem có bị vướng, bị móc vào mấu, gờ đường tải không, làm rách để lại ẩu giấy đó) Cố gắng luồn ngón tay vào ấn/nhả bánh ép tải giấy vài lần, phải cảm nhận thấy lực đẩy bánh nhau) Nếu xử lý mà không được, buộc phải tháo máy vệ sinh hốc lò xo đẩy bánh ép tải giấy Lỗi 4: Ra lệnh in, máy tiếp nhận liệu (đèn data nháy), khối hoạt động (nghe thấy tiếng ồn bánh xe quay) khoảng vài giây, dừng_không nạp giấy và báo lỗi Lỗi tín hiệu phản hồi từ IC MDA khối quang gây Bình thường, nhận lệnh hoạt động từ mạch điều khiển IC MDA thực động tác : • Gửi tín hiệu phản hồi cho mạch điều khiển, báo cáo tình trạng tốt • Cấp điện cho motor lệch tia quay (bạn nghe thấy tiếng rít nhẹ, mảnh) • Cấp điện cho laser diode vòng hội tụ Trường hợp đến 99% IC MDA chết, mạch IC đơn giản, linh kiện không hư hỏng Khắc phục : Thay IC MDA (là loại dán) tên Bệnh 5: Bản in mờ (với điều kiện mực tốt, trống tốt, cao áp tốt) Hiện tượng mạch MD (monitor diode) làm nhiệm vụ kiểm soát cường độ phát xạ laser diode hoạt động dẫn đến cường độ laser mạnh làm phân hủy tĩnh điện trống nhiều, gây mờ in Khắc phục : Mở nắp hộp quang Chỉnh biến trở MD (nằm sát laser diode) khoảng 1/8 cung tròn bên trái in thử Nếu chưa đạt chỉnh tiếp *Lưu ý : Trước chỉnh, cần chấm vào mặt biến trở tí (đầu tăm) dầu (máy khâu) để boi trơn, tránh cho mặt than biến trở bị rạn, vỡ Bệnh 6: Bản in lốm đốm (với điều kiện mực tốt, trống tốt, cao áp tốt) Lỗi hệ thống lệch tia dẫn quang gây Bạn vệ sinh hệ thống dẫn quang : • Miếng kim loại trắng bóng (10mmx10mmx1mm) gắn trục motor lệch tia • Kính khúc xạ • Gương phản xạ Những đối tượng bị mốc, bẩn rửa “nước rửa bát” chổi mềm Sau lau khô giẻ mềm Tuyệt đối không sấy, không rửa hóa chất (như cồn, axeton …) Bệnh 7: Bản in đen Lỗi tia laser hoặc cường độ phát xạ yếu Máy in laser lại sử dụng laser trắng (khác với ổ CD/DVD sử dụng laser đỏ hoặc xanh) nên kiểm mắt thường Khắc phục : • Chỉnh thử biến trở MD (về bên phải), lần chỉnh 1/8 cung tròn • Kiểm tra điện áp 5V(+), thiên áp tĩnh cho laser diode Nếu dò ngược từ chân laser diode đầu cáp hộp quang Đường nguồn thường có điện trở cầu chì (0,47Ω) tụ lọc (vài chục nF, tùy máy) đằng sau điện trở Điện trở đứt, tụ lọc chập, thay (đúng giá trị) • Nếu điện áp 5V có, chỉnh thử biến trở MD không được, thay laser diode (nguyên nhân có sác xuất thấp, khoảng vài%) Chương IV: Kết Luận Trong thời gian dài học tập trường sau trình nhà trường giới thiệu vào thực tập Công ty Máy Tính Mạnh Đình, với em học hỏi nhiều kinh nhiệm cho thân công việc thân Để cài đặt, sửa chữa máy tính, máy in đưa thiết bị vào hoạt động tốt nhân viên kĩ thuật sửa chữa máy tính phải có tay nghề tốt, cẩn thận công việc, tỉ mỉ tìm tòi, chuẩn đoán bệnh xác, đưa cách giải hợp lý nhanh Đối với máy PC để hoạt động tốt việc chọn cấu hình cho máy quan trọng, thông số thiết bị không tương thích với gây xung đột làm an toàn cho thiết bị ảnh hưởng đến tính mạng Ngoài quy tắc an toàn sửa chữa đối với thợ sửa chữa cần thiết, sửa máy làm liệu, sơ suất làm cháy nổ hoặc làm hỏng linh kiện máy Nói chung để làm nhân viên kĩ thuật giỏi đòi hỏi học viên phải có tính kiên trì định, tỉ mỉ với công việc nhỏ với thân em xin hứa với thầy, cô giáo luôn chăm học tập rèn luyện để không phụ lòng quan tâm, dậy bảo hướng dẫn chúng em suất thời gian qua Đối với nội dung sở thực tập mà nhà trường đưa em thấy điều bổ ích, chỗ dựa, hướng để chúng em học tập thêm, bổ xung kiến thức, kinh nghiệm sau trường làm Em mong vào khóa học tới học sinh trường quan tâm giúp đỡ để đạt thành tựu Cuối em xin chân thành gửi tới thầy, cô giáo lời chúc tốt đẹp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực LÊ VĂN TÙNG LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Trần Bá Ánh - Trưởng khoa CNTT , đồng cảm ơn thầy giáo LÊ THỊ ÁNH TUYẾT Cùng thầy giáo, cô giáo trường Đại học công nghiệp TP Hồ Chí Minh, tận tâm nhiệt tình dậy bảo, hướng dẫn tạo điều kiện cho em suốt trình học trường Em xin trân trọng cảm ơn Nguyễn Đình Mạnh giám đốc công ty Công ty Máy Tính Mạnh Đình, anh, chị nhiệt tình giúp đỡ em trình thực tập công ty, giúp em học hỏi kinh nghiệm quý báu đạt thành lớn Cảm ơn bạn lớp Cao đẳng Tin Học 11 Thanh Hóa giúp đỡ em trình học tập đời sống hàng ngày Qua thời gian thực tập chưa nhiều, kinh nghiệm thực tế hạn chế nên không tránh khỏi thiếu xót Rất mong bảo thầy cô Cuối em xin gửi tới thầy, cô, anh, chị toàn thể bạn lời chúc tốt đẹp nhất, sức khỏe, thịnh vượng phát triển Chúc thầy cô đạt nhiều thành công công trồng người Em xin chân thành cảm ơn.! Sinh viên thực LÊ VĂN TÙNG [...]... vệ an ninh, chữa bệnh,… • Webcam nối với máy tính thông qua cổng USB 1.2 II.Phần Mềm 1.Phần mềm hệ thống - Phần mềm hệ thống: Phần mềm hệ thống( System software): Phần mềm hệ thống là phần mềm giúp đỡ hệ thống máy tính hoạt động Nhiệm vụ chính của phần mềm hệ thống là tích hợp, điều khiển và quản lý các phần cứng riêng biệt của hệ thống máy tính Phần mềm hệ thống khác với phần mềm ứng dụng là... trò chơi, chương trình tiện ích, hay các loại phần mềm ác tính Một số phần mềm thông dụng Microsoft Offices 2010 Trình duyệt WEB: Unikey Yahoo Phần mềm diệt virus Ngoài ra còn rất nhiều các phần mềm ứng dụng khac tùy vào mục đích sử dụng mà chúng ta dùng những phần mềm khac nhau Chương III Bảo trì phần cứng và phần mềm 2.1 Bảo trì phần cứng 1.1.1Điều kiện an toàn trong bảo trì máy tính 1.1.1.1Yêu... đặt: Các đĩa cứu hộ, phục hồi hệ thống; đĩa lưu trữ các trình điều khiển; đĩa cài đặt hệ điều hành và phần mềm tương ứng; đĩa khử virus; đĩa bảo vệ hệ thống - Đối với đặc thù từng phòng máy, phải lập lịch về bảo trì máy 1.1. 2Bảo dưỡng phần cứng 1.1.2.1Sơ đồ Vệ sinh vỏ màn hình Diệt Virus 1.1.3 Nội dung công việc: 1.1.3.1 Đối với máy tính : Sao lưu dữ liệu - Kiểm tra tình trạng hoạt động và vệ... có trên máy tính xách tay External: gắn ngoài Internal: gắn trong, cắm vào khe PCI • - 16 USB HARD DISK: Là thiết bị lưu trữ dữ liệu di động, được cắm vào cổng USB trên mainboard Dung lượng: 512MB, 1GB, 2GB, 4GB, 8GB,… 17 MÁY IN (PRINTER): • Dùng để in ấn tài liệu từ máy tính Độ phân giải tính bằng dpi(*), tốc độ in tính bằng (số trang/phút), bộ nhớ tính bằng MB • Phân loại: - Máy in kim - Máy in... Máy in laser 18 MÁY QUÉT (SCANNER): • • • - Máy quét dùng để nhập dữ liệu hình ảnh, chữ viết, mã vạch, mã từ vào máy tính Độ phân giải tính bằng dpi(*) Phân loại: Máy quét ảnh: dùng để quét hình ảnh, film của ảnh chụp, chữ viết,… Máy quét mã vạch: dùng quét mã vạch dùng trong siêu thị để đọc giá tiền của hàng hóa, trong thư viện để đọc mã số sinh viên,… Máy quét từ: đọc thẻ từ, ứng dụng trong hệ. .. thống cửa thông minh, hệ thống chấm công nhân viên,… 19 MÁY CHIẾU (PROJECTOR) Là thiết bị dùng để hiển thị hình ảnh với màn hình rộng thay cho màn hình để phục vụ học tập, hội thảo,… 20 LOA (SPEAKER): Dùng để phát âm thanh cho máy tính Được nối với máy tính thông qua 1 dây được cắm vào card sound 21 WEBCAM: • Là thiết bị thu hình vào máy tính Webcam được dùng trong việc giải trí, bảo vệ an ninh, chữa... Không để chương trình virus chạy gây chậm máy - Sửa lỗi chương trình phần mềm gây ra bởi hệ điều hành - Chống phân mãnh ổ đĩa Tiếp nhận máy - Trong trường hợp phải cài lại hệ điều hành và các phần mềm, phải cài lại từ đầu, không sử dụng các chương trình backup hàng loạt gây mất ổn định cho hệ thống Lập hồ sơ bảo dưỡng 1.1.3.2 Đối với modem và mạng : - Tối ưu hóa, kiểm tra ổn định hệ thống mạng... linh hoạt bằng chính các chương trình do các nhà sản xuất viết ra +.Vai trò của BIOS BIOS thực ra là một tập hợp các chương trình nhỏ được tự động nạp và giữ quyền điều khiển khi máy tính mới bật lên, BIOS có vai trò như sau: - Kiểm tra các thành phần của máy tính khi mới khởi động - Chuyển giao quyền điều khiển cho hệ điều hành + tinh chỉnh BIOS CMOS tùy theo dòng máy chúng ta có các cách sau: - Đối... sinh xử lýbo mạch Vệ sinh Vệ cácổđĩa Kiểm trình cài đặt driver chủ Lắp ráp, kiểm tra toàn máy 2.2 Bảo trì và cài đặt phần mềm 1.2.1 chạy công cụ Defrag và Disk Cleanup Chạy tiện ích sửa lỗi hệ thống Disk Fragmentation, đặc biệt trên những hệ thống thường được sử dụng, sẽ làm giảm khả năng thực thi của hệ thống ChúngChạy ta cần chú ý khi chạy tiện ích Disk Defragmentation khi tiện ích Defragmenter...7 MÀN HÌNH (MONITOR): • Là thiết bị hiển thị thông tin của máy tính giúp người sử dụng giao tiếp với máy tính Độ rộng của màn hình được tính bằng inch • Phân loại: - Màn hình ống tia âm cực CRT - Màn hình tinh thể lỏng LCD - Màn hình Plasma 8 BÀN PHÍM (KEYBOARD): • • Là thiết bị nhập dữ liệu vào máy tính Phân loại: - Bàn phím cắm cổng PS/2 - Bàn phím cắm cổng USB - Bàn phím không ... 17 MÁY IN (PRINTER): • Dùng để in ấn tài liệu từ máy tính Độ phân giải tính dpi(*), tốc độ in tính (số trang/phút), nhớ tính MB • Phân loại: - Máy in kim - Máy in phun - Máy in laser 18 MÁY... II.Phần Mềm 1.Phần mềm hệ thống - Phần mềm hệ thống: Phần mềm hệ thống( System software): Phần mềm hệ thống phần mềm giúp đỡ hệ thống máy tính hoạt động Nhiệm vụ phần mềm hệ thống tích hợp, điều... Chương III Bảo trì phần cứng và phần mềm 2.1 Bảo trì phần cứng 1.1.1Điều kiện an toàn bảo trì máy tính 1.1.1.1Yêu cầu môi trường - Độ ẩm < 80% - Nhiệt độ : 18 ÷ 220C - Các hệ thống tính toán