TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI PHÙNG THẢO HIỀN MSSV: 1112050027 - LỚP: 11DTM1 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH BOBI CRAFT Chuyên ngành: Thương mại quốc tế TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI PHÙNG THẢO HIỀN MSSV: 1112050027 - LỚP: 11DTM1 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH BOBI CRAFT Chuyên ngành: Thương mại quốc tế GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS NGUYỄN XUÂN HIỆP TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 LỜI CẢM ƠN Lời em xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Thầy Nguyễn Xuân Hiệp tận tình giảng dạy em suốt trình thực chuyên đề tốt nghiệp Thời gian hướng dẫn vừa qua thầy giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức lý luận xuất khẩu, khả lập luận phân tích số liệu để biết hiệu kinh doanh xuất Công ty TNHH Bobi Craft Bên cạnh đó, thầy hướng dẫn chi tiết hình thức trình bày cho ngắn gọn, dễ hiểu phù hợp với đề tài em Em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo Công ty TNHH Bobi Craft Giám đốc Nguyễn Ngọc Tuấn Phó giám đốc Nguyễn Trần Vân Thủy anh chị tận tình hướng dẫn em từ lý thuyết đến thực tiễn trình thực tập Qua giúp em tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm thực tế quy trình xuất nhập nâng cao khả giao tiếp với nhiều khách hàng quốc tế Em xin gởi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu nhà trường thầy cô khoa Thương mại giúp em có kiến thức hữu ích cho trình thực tập tạo điều kiện cho em thực tế để áp dụng kiến thức học vào thực tiễn Lời sau em xin chúc thầy Hiệp thầy cô khác Trường đại học Tài Chính Marketing nhiều sức khỏe gặt hái nhiều thành công nghiệp trồng người TP Hồ Chí Minh, Tháng 05 năm 2015 Sinh viên thực Phùng Thảo Hiền  NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm  NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ROS Suất sinh lợi doanh thu ROC Suất sinh lợi chi phí ROA Suất sinh lợi tài sản ROE Suất sinh lợi vốn chủ sở hữu IMF Quỹ Tiền tệ Quốc tế OECD Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế WB Ngân hàng Thế giới TPP Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương MOQ Số lượng đặt hàng tối thiểu 10 EN71 Tiêu chuẩn Châu Âu an toàn đồ chơi trẻ em 11 ASTM Tiêu chuẩn Hiệp hội Vật liệu Thử nghiệm Hoa Kỳ 12 AEC Cộng đồng kinh tế ASEAN 13 FED Cục dự trữ Liên Bang 14 FDI Đầu tư trực tiếp nước 15 EUROZONE Khu vực đồng tiền chung Châu Âu 16 VINASME Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 17 VIETTRADE Cục xúc tiến thương mại 18 VIETCRAFT Hiệp hội xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam 19 HAWA Hiệp hội Mỹ nghệ chế biến gỗ 20 SWOT Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý công ty 40 Hình 2.2 Cửa hàng Công ty Bobi Craft TP Hồ Chí Minh .44 Hình 2.3 Hội chợ Toy Fair 2014 Hoa Kỳ 63 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Doanh thu xuất theo mặt hàng Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2012 – 2014 37 Bảng 2.2 Doanh thu xuất theo thị trường Công ty TNHH Bobi Caft giai đoạn 2012 – 2014 38 Bảng 2.3 Ngành, nghề kinh doanh Công ty TNHH Bobi Craft 40 Bảng 2.4 Tình hình sử dụng chi phí Công ty giai đoạn 2012 - 2014 45 Bảng 2.5 Tình hình sử dụng chi phí xuất Công ty giai đoạn 2012 – 2014 47 Bảng 2.6 Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2012-2014 50 Bảng 2.7 Bảng phân tích chung tình hình xuất Công ty 52 Bảng 2.8 Tình hình xuất Công ty theo mặt hàng giai đoạn 2012 – 2014 55 Bảng 2.9 Tình hình xuất Công ty theo thị trường giai đoạn 2012 – 2014 58 Bảng 2.10 Tình hình xuất đồ chơi trẻ em sang thị trường Hoa Kỳ giai đoạn 2012 – 2014 62 Bảng 2.11 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Công ty 81 Bảng 2.12 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Công ty .83 Bảng 3.1 Ma trận SWOT Công ty TNHH BOBI CRAFT 87 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung xuất 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Đặc điểm xuất 1.1.3 Vai trò hoạt động xuất .8 1.1.4 Các hình thức xuất .10 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá tình hình xuất doanh nghiệp 14 1.2.1 Các tiêu đánh giá kết kinh doanh .14 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 20 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình xuất doanh nghiệp 25 1.3.1 Nhóm nhân tố môi trường vĩ mô 25 1.3.2 Nhóm nhân tố môi trường vi mô 27 1.3.3 Nhóm nhân tố môi trường bên doanh nghiệp 31 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH BOBI CRAFT 35 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Bobi Craft 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 35 2.1.2 Chức nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động Công ty .38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty .40 2.1.4 Tình hình sử dụng chi phí Công ty .45 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 49 2.1.6 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 .51 2.2 Phân tích thực trạng xuất Công ty TNHH Bobi Craft 52 2.2.1 Phân tích chung thực trạng xuất Công ty 52 2.2.2 Phân tích thực trạng xuất Công ty theo mặt hàng 54 2.2.3 Phân tích thực trạng xuất Công ty theo thị trường 58 2.2.4 Đánh giá tình hình xuất Công ty 65 2.3 Phân tích dự báo nhân tố ảnh hưởng chủ yếu đến tình hình xuất Công ty giai đoạn 2015 - 2020 70 2.3.1 Môi trường bên 70 2.3.2 Môi trường bên 78 2.3.3 Đánh giá chung ảnh hưởng nhân tố đến tình hình xuất khẩu………………………………………………………………………… 80 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH BOBI CRAFT TRONG GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 85 3.1 Định hướng mục tiêu đẩy mạnh xuất Công ty giai đoạn 2015 – 2020 85 3.1.1 Định hướng công ty giai đoạn 2015 – 2020 85 3.1.2 Mục tiêu đẩy mạnh xuất công ty giai đoạn 2015 – 2020………………………………………………………………………… 85 3.2 Kết hợp Swot hình thành phương án đẩy mạnh xuất Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 – 2020 86 3.3 Một số giải pháp đẩy mạnh xuất công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 – 2020 88 3.3.1 Duy trì thị trường có mở rộng xuất vào thị trường .88 3.3.2 Phát triển sách Marketing .89 3.3.3 Nâng cao lực quản trị kinh doanh quốc tế cho nhân viên xuất nhập 91 3.4 Kiến nghị 92 3.4.1 Kiến nghị Nhà nước 92 3.4.2 Kiện nghị Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Việt Nam .93 KẾT LUẬN 95 88 - Duy trì thị trường có mở rộng xuất vào thị trường - Phát triển cácchính sách marketing - Đào tạo nghiệp vụ khả quản lý kinh doanh quốc tế cho nhân viên xuất nhập 3.3 Một số giải pháp đẩy mạnh xuất công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 – 2020 3.3.1 Duy trì thị trường có mở rộng xuất vào thị trường Khách hàng yếu tố sống doanh nghiệp nên việc trì mở rộng thị trường xuất có ý nghĩa đặc biệt quan trọng hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh xuất nói riêng doanh nghiệp Tuy nhiên, số lượng thị trường trải rộng nhiều châu lục số lượng đơn hàng quốc gia khiêm tốn, giá trị đơn đặt hàng chưa cao, nên tiềm lại lớn Điều đòi hỏi Công ty cần có chiến lược để thâm nhập sâu rộng để gia tăng doanh thu lợi nhuận cho Công ty Trong năm vừa qua, Công ty mở rộng thị trường tiêu thụ đến 10 quốc gia: Hoa Kỳ, Anh, Nhật Bản, Singapore, Indonesia, EU, Úc, New Zealand, Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ…đó trình cố gắng nỗ lực lớn toàn thể nhân viên ban lãnh đạo Công ty sau vượt qua bao khó khăn, thách thức Vậy nên việc trì thị trường điều quan trọng Khi xuất sang thị trường quốc tế, điều hết phải quan tâm vấn đề chất lượng, công ty cần nâng cao chất lượng việc nghiên cứu lựa chọn nguồn nguyên liệu len có chất lượng tốt để đáp ứng nhiều tiêu chuẩn quốc tế khác Cần lựa chọn nhập loại len mà sợi chúng không bị xù lông hay bạc màu nhiều sau khách hàng sử dụng, đặc biệt nên đẩy mạnh sản xuất sản phẩm có sợi len cotton với nguồn gốc tự nhiên 100% để đảm bảo an toàn cho người sử dụng môi trường, chiến lược để phát triển bền vững cho Công ty Tiếp theo giải pháp dịch vụ, Công ty áp dụng sách “bảo hành trọn đời” việc nhận sửa chữa cho sản phẩm bị bung len sau thời gian sử dụng Đối với khách hàng đặt mua với số lượng lớn (MOQ = 1000 sản phẩm) Công ty gởi bảng giá “Wholesales” để hỗ trợ khách hàng Đồng thời Công ty cần phải trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng 89 cách thường xuyên gởi email, gọi điện thoại để theo dõi tình hình hàng bán tích cực nhận phản hồi từ phía khách hàng để từ cải thiện yêu cầu nội dung hình thức sản phẩm số dịch vụ kèm dịp để Công ty giới thiệu đến cho khách hàng dòng sản phẩm Ngoài ra, Công ty cần tạo điều kiện cho khách hàng quốc tế đến tham quan xưởng sản xuất có yêu cầu để giúp cho bên hiểu rõ nhau, tạo thiện cảm trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài Không dừng lại việc trì thị trường có, Công ty cần phải đẩy mạnh mở rộng xuất vào thị trường quốc gia khu vực Trung Đông, Châu Phi cách thực công tác nghiên cứu, tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng khu vực Vì sản phẩm Công ty mang tính tinh thần sâu sắc nên cần phải trọng tìm hiểu văn hóa họ để có sản phẩm xuất phù hợp Ngoài ra, Công ty cần tìm hiểu hệ thống phân phối tìm cách tiếp cận hệ thống bán lẻ nước địa để nắm bắt nhu cầu mặt hàng mới, mẫu mã mới, mức giá bán xu hướng tiêu thụ thị trường nhằm chủ động sản xuất mặt hàng phù hợp thị hiếu tiêu dùng, với hình thức kinh doanh B2B giúp cho Công ty giảm bớt chi phí nghiên cứu thị trường marketing Cần xem xét việc đặt văn phòng đại diện Công ty Bobi Craft thị trường xuất tiềm để tạo thuận lợi cho việc đẩy mạnh mở rộng thị trường xuất ngày sâu rộng Cơ hội để tìm kiềm khách hàng tiềm thật lớn Công ty tích cực tham gia vào hội chợ đặc biệt hội chợ mang tầm cỡ quốc tế, Nhà nước có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp tham gia hội chợ để thúc đẩy xuất nên Công ty cần chủ động tìm kiếm đăng ký trang web http://www.vietrade.gov.vn/ , http://vietcraft.com.vn/ 3.3.2 Phát triển sách Marketing Để lưu lại ấn tượng sâu lòng khách hàng bên cạnh việc củng cố chất lượng, công ty cần phải ý đến khâu xây dựng thương hiệu để thắt chặt trung thành khách hàng Đặc biệt thời buổi hội nhập ngày nay, mà cạnh tranh trở nên gay gắt hết bao gồm cạnh tranh không lành mạnh việc ăn cắp quyền điều hoàn toàn xảy Hơn nữa, khu vực nhập khó tính Châu Âu hay Châu Mỹ khách hàng lại 90 ưa chuộng sản phẩm có thương hiệu Vậy nên, để bảo vệ quyền lợi Công ty Bobi Craft tham gia hoạt động xuất vào thị trường giới việc đăng ký thương hiệu thị trường nước điều cấp thiết Trong thời buổi thông tin ngày phát triển công ty xuất có nhiều hình thức để quảng cáo hình ảnh đến với bạn bè giới dù nơi đâu Thế hình thức quảng cáo phù hợp với văn hóa khác giới Nội dung cách thức quảng cáo cần lựa chọn áp dụng cách phù hợp để tối ưu hóa hiệu Hiện nay, Công ty đăng ký thành viên hai trang web mua bán tiếng giới www.alibaba.com www.globalsources.com với sản phẩm đăng thông tin đầy đủ Nhờ mạnh dạn đầu tư cho tiếp thị, Công ty kí đơn hàng với đối tác nước Ngoài Công thường xuyên nhận đề nghị xin tới tham quan nơi trưng bày sản xuất từ nhiều khách hàng quốc tế Có thể coi phản hồi tích cực từ thị trường Công ty quản lý trang web riêng số công cụ hỗ trợ khác Facebook để đăng tải thông tin ngày cho sản phẩm Công ty nỗ lực phấn đấu nhằm đưa thương hiệu BOBI CRAFT phát triển lên tầm quốc tế để lại dấu ấn tốt lòng khách hàng Công ty cần phải kết hợp ý tưởng độc đáo nhà thiết kế với mong muốn màu sắc, giá thành người tiêu dùng nên xây dựng dòng sản phẩm độc đáo, có thông tin truyền tải sản phẩm Mẫu mã, màu sắc sản phẩm cần ý thay đổi theo mùa theo kỳ nghỉ lễ người tiêu dùng năm Thiết kế cần phải theo sưu tập sản phẩm, có phong cách riêng nhân rộng sản phẩm không nên đầu tư màu sắc, chất lượng mà tạo nên sản phẩm thân thiện với môi trường Quan trọng hơn, Công ty cần phải định vị giá sản phẩm nằm phân khúc để có mức giá thành tương ứng, khách hàng Công ty không đối tượng nhà phân phối mà nhà bán lẻ khách hàng lại có lượng đặt hàng khác Một giải pháp để nâng cao hiệu marketing tham gia hội chợ, quy mô hội chợ lớn doanh nghiệp có nhiều hội để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm Khi tham gia hội chợ, việc giao tiếp trực tiếp giúp hai bên hiểu rõ hơn, tạo niềm tin ấn tượng tốt với khách hàng 91 lợi lớn mà phương tiện quảng cáo khác khó tạo Công ty cần tăng cường tìm kiếm thông tin hội chợ, đặc biệt hội chợ Cục xúc tiến thương mại (Viet Trade, Viet Craft, Hawa, Vinasme ) chi phí chuyến hỗ trợ phần từ phía nhà nước Đồng thời Công ty cần phải trọng công tác chuẩn bị tổ chức gian hàng để tận dụng hiệu hội có được, lên danh sách vật dụng cần cho hội chợ cách chi tiết chi phí để mua vật dụng hội chợ quốc tế cao, đặc biệt cần lên danh sách khách hàng có khả nhập sản phẩm Công ty để gởi thư mời cho họ đến tham quan gian hàng hội chợ Bên cạnh đó, phải có kế hoạch cụ thể cho chương trình marketing hội chợ cho phù hợp với văn hóa khu vực để đem lại ấn tượng tốt cho khách hàng địa Ngoài ra, để xây dựng thương hiệu đòi hỏi thời gian dài tốn nhiều chi phí, thời gian thành lập Công ty Bobi Craft khoảng năm nên để nhanh chóng đẩy mạnh quảng bá hình ảnh sản phẩm Công ty đến với khách hàng Công ty hướng đến hợp tác với số khu du lịch tiếng nước, nguyên nhân lượng khách du lịch từ nhiều nơi tập trung địa điểm với số lượng đáng kể đặc biệt dịp lễ hội nên hội lớn cho Công ty Bobi Craft để giới thiệu dòng sản phẩm thủ công khéo léo đến với bạn bè gần xa 3.3.3 Nâng cao lực quản trị kinh doanh quốc tế cho nhân viên xuất nhập Một phận thiếu công ty có giao dịch buôn bán với khách hàng quốc tế phận xuất nhập Có thể nói phòng ban cầu nối doanh nghiệp khách hàng cách mật thiết Hằng ngày, phận xuất nhập Công ty Bobi Craft phải liên hệ với nhiều khách hàng đến từ nhiều quốc gia khác Đặc biệt sau hội chợ quốc tế, lượng khách hàng lại tăng lên đáng kể điều đòi hỏi xác chuyên nghiệp trình thực việc xuất Ngoài nguồn nguyên liệu mà Công ty dùng để sản xuất hàng xuất hầu hết nhập từ nước Canada, Nhật Bản nên cần phải am hiểu quy trình nhập để hạn chế rủi ro chi phí cho Công ty Nhưng nhân viên xuất nhập Công ty yếu nghiệp vụ 92 xuất nhập ban lãnh đạo theo sát hướng dẫn Trong thời gian tới Công ty cần tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên tác nghiệp có đầy đủ lực để tìm hiểu cách rõ ràng, xác, kịp thời nhu cầu thị trường quốc tế, quy mô nhu cầu khả đáp ứng nhu cầu Nhân viên xuất nhập cần phải thông thạo nhiều ngoại ngữ tốt để tạo thiện cảm với khách hàng quốc tế Công ty cần tạo điều kiện khuyến khích cho nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn nhằm phục vụ tốt cho công việc Nghiệp vụ không chưa đủ mà nhân viên xuất nhập cần có lực quản lý quy mô kinh doanh xuất Công ty ngày mở rộng khối lượng công việc từ mà tăng lên, điều đòi hỏi nhân viên xuất nhập cần phải có đầu óc quản lý, xếp theo thứ tự ưu tiên công việc chằng ngày để giúp cho tiến độ công việc không bị gián đoạn hay xảy tình trạng chậm trễ, ứ đọng để đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, việc kinh doanh quốc tế thời buổi hội nhập ngày lại có nhiều tình phát sinh dự kiến nên cần có giải cách linh hoạt từ phía đội ngũ nhân viên xuất nhập khẩu, chẳng hạn việc tiếp nhận xử lý đơn hàng, quy mô sản xuất Công ty lần sản xuất đủ cho tất đơn hàng nên nhân viên xuất cần lên kế hoạch hợp lý cho đơn hàng gởi đến trước đưa cho phòng sản xuất, tránh tình trạng thiếu hàng vào ngày giao hàng dẫn đến phải trì hoãn việc thực hợp đồng với khách hàng Trong số trường hợp linh động đàm phán với khách hàng để đảm bảo thời gian giao hàng cho họ 3.4 Kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị Nhà nước - Cái cách thủ tục hành quản lý xuất nhập Nhà nước cần mở rộng thị trường xuất thông qua cải cách thủ tục hành lĩnh vực thuế, hải quan, xuất nhập theo hướng đơn giản hoá thủ tục, tăng cường công tác tư vấn pháp luật thương mại quốc tế cho doanh nghiệp xuất Giảm bớt chồng chéo việc kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh doanh xuất – nhập khẩu, tập trung vào đầu mối cần thiết để tạo nên ổn định, tránh gây phiền hà cho doanh nghiệp 93 - Áp dụng sách tỷ giá hối đoái linh hoạt để khuyến khích xuất Để đảm bảo cho Công ty yên tâm kinh doanh tỷ giá hối đoái cần xác lập ấn định phù hợp dựa sức mua thực tế đồng tiền Việt Nam so với ngoại tệ, sách tỷ giá cần Nhà nước quan tâm hỗ trợ hợp lý cho mục tiêu thúc đẩy xuất - Đẩy mạnh vai trò xúc tiến thương mại Nhà nước Nhà nước nên tăng cường tổ chức “Tuần lễ Hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam” thị trường xuất thủ công mỹ nghệ yếu Việt Nam Hoa Kỳ, Nhật Bản, Tây Âu để tạo hội cho doanh nghiệp Việt Nam có hội gặp gỡ, giao lưu, quảng bá hình ảnh sản phẩm với doanh nghiệp ngành quốc gia khác Đồng thời Nhà nước cần hỗ trợ phần chi phí cho doanh nghiệp tham gia hội chợ nước - Tăng cường nguồn cung ứng nguyên liệu len nước Xây dựng trung tâm cung ứng nguyên phụ liệu thành phố Hồ Chí Minh thành phố lớn để cung ứng kịp thời nguyên phụ liệu cho doanh nghiệp ngành để hạ giá thành nhập cho doanh nghiệp tránh tình trạng độc quyền gây khó khăn cho đơn vị có nhu cầu len có Công ty TNHH Bobi Craft Đồng thời, Nhà nước cần phải thực kiểm tra thường xuyên chất lượng khả sản xuất nhà cung ứng để đảm bảo chất lượng độ ổn định đầu 3.4.2 Kiện nghị Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Việt Nam Hiệp hội có vai trò lớn doanh nghiệp trình hội nhập kinh tế quốc tế Các Hiệp hội cần tham gia tổ chức, hiệp hội quốc tế để có tiếng nói bảo vệ ngành hàng mình, nhạy bén với biến động thị trường, cập nhật dự báo xu hướng phát triển, tăng cường giao lưu chuyển giao công nghệ đặc biệt tham gia vào nâng giá, giữ ổn định giá sản phẩm, vận động xin gia nhập tổ chức, hiệp hội quốc tế để giúp bảo vệ lợi ích cho doanh nghiệp vai trò ngành hàng Hiệp hội làm cầu nối phản ánh tâm tư, nguyện vọng bảo vệ quyền lợi hội viên Hiệp hội cần hỗ trợ hội viên công tác thông tin, nghiên cứu thị trường, xúc tiến thương mại, tìm kiếm thị trường xuất tìm hiểu kỹ thuật canh tác Các hiệp hội thành lập quan đại diện 94 nước Nhà nước nên có hỗ trợ ban đầu sở vật chất nguồn ngân sách để tạo tảng sở cho hiệp hội dần đứng vững tự tồn cách độc lập môi trường cạnh tranh khốc liệt Cục Xúc tiến thương mại nên tổ chức chương trình tư vấn giúp doanh nghiệp nắm nội dung xu hướng cách thức phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu Đồng thời Cục nên tổ chức chương trình Thiết kế sáng tạo tiếp cận thị trường hàng thủ công mỹ nghệ số thị trường tiềm giới Hoa Kỳ, Châu Âu Đây hội tốt cho Công ty tìm hiểu xu hướng thị trường xây dựng chiến lược xuất phù hợp sang thị trường khác 95 KẾT LUẬN   Bài nghiên cứu“Phân tích tình hình xuất sản phẩm len Công ty TNHH Bobi Craft” giải vấn đề bản: - Thứ nhất, khái quát hóa sở lý thuyết hoạt động xuất bao gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, hình thức tiêu xuất doanh nghiệp Bên cạnh khái quát hóa thêm nhân tố ảnh hưởng đến tình hình xuất doanh nghiệp - Thứ hai, giới thiệu cách khái quát trình hình thành phát triển, cấu tổ chức quản lý Công ty định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 Phân tích đánh giá tình hình xuất công ty giai đoạn 2012 – 2014 việc phân tích từ khái quát đến chi tiết việc phân tích thực trạng xuất chung, thực trạng xuất theo mặt hàng thực trạng xuất theo thị trường, qua đánh giá hiệu kinh doanh xuất Công ty Việc phân tích xác định đánh giá hiệu kinh doanh xuất thị trường mặt hàng chủ lực Công ty giai đoạn 2012 – 2014 - Thứ ba, phân tích, dự báo đánh giá ảnh hưởng yếu tố môi trường bên bên kết hợp với đánh giá khách quan từ số chuyên gia nhân viên phụ trách chuyên môn Công ty để để nhận diện hội đe doạ môi trường, điểm mạnh điểm yếu công ty - Thứ tư, xác định định hướng mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn nay, đồng thời sử dụng kỹ thuật SWOT phương pháp hỏi ý kiến chuyên gia để hình thành lựa chọn phương án chiến lược khả thi cho Công ty thời gian tới Trên sở giải pháp khả thi đề nghiên cứu triển khai chi tiết cho giải pháp khả thi - Thứ năm, nghiên cứu đề xuất số kiến nghị Nhà nước Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Việt Nam nhằm tạo điều kiện cần thiết cho Công ty TNHH Bobi Craft để thực giải pháp nêu 96  Tuy nhiên tồn số hạn chế chưa giải hạn chế mặt thời gian - Thứ nhất, số nội dung sử dụng phương pháp phân tích mô tả nên chưa thể đánh giá độ tin cậy nghiên cứu - Thứ hai, nghiên cứu tập trung phân tích vào suất sinh lợi doanh thu (ROS) suất sinh lợi chi phí (ROC) nên chưa thể đánh giá cách toàn diện hiệu tình hình xuất Công ty - Thứ ba, số liệu nghiên cứu số liệu thứ cấp nên kết đánh giá thiếu tình toàn diện Tác giả cho điểm hạn chế báo cáo xin phép tiếp tục nghiên cứu bổ sung chuyên đề sau có điều kiện  Hướng nghiên cứu nghiên cứu: - Thứ nhất, nghiên cứu đánh giá hiệu tình hình xuất Công ty cách toàn diện việc tập trung phân tích thêm hai tiêu suất sinh lợi tài sản (ROA) suất sinh lợi vốn chủ sở hữu (ROE) - Thứ hai, nghiên cứu đánh giá tình hình xuất Công ty cách khái quát đa dạng việc phân tích tình hình xuất theo số lượng, điều kiện Incoterms xuất khẩu, phương thức toán quốc tế hình thức xuất - Thứ ba, tập trung phân tích thêm quy định nhập sản phẩm Công ty TNHH Bobi Craft thị trường tiềm TÀI LIỆU THAM KHẢO - Đoàn Thị Hồng Vân, năm 2013, Quản trị xuất nhập khẩu, NXB Thành Phố Hồ Chí Minh - Bùi Hữu Phước, năm 2009, Tài doanh nghiệp, NXB Tài Chính - Lý Văn Diệu, Nguyễn Việt Tuấn, năm 2011,Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Thanh niên - Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, năm 2013, Chiến lược sách kinh doanh, NXB Hồng Đức - Võ Thanh Thu, năm 2012, Quan hệ kinh tế quốc tế, NXB Lao động – Xã hội - Vũ Hữu Tửu, năm 2007, Giáo trình Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, NXB giáo dục - Luật Thương mại Việt Nam – 2005 - Thông tin số liệu từ Phòng kế toán Công ty TNHH BOBI CRAFFT - “Doanh nghiệp Chính sách thương mại quốc tế”, ấn phẩm phát hành hàng quý Ủy ban tư vấn Chính sách Thương mại Quốc tế - Trung tâm WTO — Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, Số 05, quý IV, Năm 2010 NGUỒN THÔNG TIN TỪ INTERNET  Truy cập ngày 30/01/2015, http://www.itpc.gov.vn/exporters/news/tintrongnuoc/2015/thang_1_201 5/2015-01-14.954704  Truy cập ngày 03/02/2015, http://marketing.edu.vn/internet-marketing/giua-chien-luoc-marketingva-chien-luoc-cong-ty-553  Truy cập ngày 05/02/2015, http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/vef/216685/tang-truong-kinh-te-2014va-nhung-du-bao-cho-nam-2015.html  Truy cập ngày 09/02/2015, http://www.mof.gov.vn/portal/page/portal/mof_vn/1539781?pers_id=2 177092&item_id=156374843&p_details=1  Truy cập ngày 11/02/2015, http://ipc1.gov.vn/News/detail/592  Truy cập ngày 03/03/2015, http://www.trungtamwto.vn/sites/default/files/tpp/attachments/Vietnam %20va%20Hiep%20dinh%20Doi%20tac%20Xuyen%20Thai%20Binh %20Duong%20TPP.pdf  Truy cập ngày 05/03/2015, http://www.vietnamplus.vn/imf-ha-du-bao-trien-vong-kinh-te-the-gioinam-2015-2016/303140.vnp  Truy cập ngày 09/03/2015, http://www.hagiang.gov.vn/pages/internationalnews.aspx?ItemID=270 PHỤ LỤC 1: Bảng khảo sát lần BẢNG KHẢO SÁT Bản câu hỏi số: ……… Phỏng vấn lúc: …giờ, ngày…./…./2015 Nhóm vấn: ……………………………… Chào Anh/Chị, Phùng Thảo Hiền sinh viên Trường Đại học Tài Chính – Marketing Tôi làm chuyên đề tốt nghiệp cho đề tài “Phân tích tình hình xuất Công ty TNHH Bobi Craft”, để có tư liệu khách quan cho việc hoàn thành viết, xin Anh/Chị bớt chút thời gian để giúp trả lời số câu hỏi Rất biết ơn giúp đỡ Anh/Chị -oOo -1 Anh/Chị vui lòng cho biết yếu tố bên Công ty ảnh hưởng đến tình hình xuất Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 – 2020 Anh/Chị vui lòng cho biết yếu tố bên ảnh hưởng đến tình hình xuất Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 – 2020 PHỤ LỤC 2: Bảng khảo sát lần BẢNG KHẢO SÁT Bản câu hỏi số: ……… Phỏng vấn lúc: … giờ, ngày…./…./2015 Phỏng vấn viên: ……………………………… Chức vụ: ……………………………………… Chào Anh/Chị, Phùng Thảo Hiền sinh viên Trường Đại học Tài Chính – Marketing Tôi làm chuyên đề tốt nghiệp cho đề tài “Phân tích tình hình xuất Công ty TNHH Bobi Craft”, để có tư liệu khách quan cho việc hoàn thành viết, xin Anh/Chị bớt chút thời gian để giúp thực việc đánh giá cho bảng khảo sát Rất biết ơn giúp đỡ Anh/Chị -oOo -Anh/Chị vui lòng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến tình hình xuất Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 – 2020 theo mức độ: 1: Ít quan trọng; 2: Quan trọng; 3: Rất quan trọng; 4: Đặc biệt quan trọng (Lưu ý: Mỗi phát biểu chọn mức độ, Anh/Chị đồng ý mức độ khoanh tròn vào mức độ tương ứng, trường hợp chọn nhầm xin Anh/Chị gạch chéo X để hủy chọn chọn lại) Các yếu tố ảnh hưởng Mức độ đồng ý Mức độ đồng ý Anh/Chị yếu tố bên Công ty có ảnh hưởng đến tình hình xuất Công ty TNHH BOBI CRAFT giai đoạn 2015 - 2020 1.1 Chất lượng sản phẩm cao ổn định 1.2 Tạo nhiều mối quan hệ lâu dài với khách hàng, doanh thu tăng nhanh 1.3 Ban lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm sống khảo sát nước 1.4 Cơ sở vật chất đà hoàn thiện 1.5 Khả tài 1.6 Thương hiệu chưa tiếng 1.7 Hoạt động marketing chưa đáp ứng yêu cầu 1.8 Chưa trọng việc đào tạo nhân viên 1.9 Khả sản xuất chưa đáp ứng nhu cầu tiêu thụ 1.10 Cơ cấu tổ chức máy chưa hoàn thiện Mức độ đồng ý Anh/ Chị yếu tố bên có ảnh hưởng đến tình hình xuất Công ty TNHH BOBI CRAFT giai đoạn 2015 - 2020 2.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định 2.2 Chính sách khuyến khích Nhà nước hỗ trợ Hiệp hội 2.3 Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thủ công len tăng cao 2.4 Nguồn lao động dồi 2.5 Vị trí địa lý thuận lợi 2.6 Sự biến động tỷ giá 2.7 Phụ thuộc nhiều vào nhà cung ứng nguyên liệu, nguồn cung ứng không ổn định 2.8 Nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục 2.9 Yêu cầu chất lượng khách hàng quốc tế ngày cao 2.10 Sự tác động đối thủ cạnh tranh Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị PHỤ LỤC 3: Danh sách thành viên tham gia thảo luận Nhóm 01 02 03 Số Người : 15 Số Nhóm : 03 Thông tin thành viên tham gia Tên Chức vụ Nguyễn Ngọc Tuấn Nguyễn Trần Vân Thủy Phan Thanh Việt Nguyễn Thị Kim Ngân Phan Minh Tâm Lư Kiết Bình Trương Nguyễn Huỳnh Trâm Võ Thị Phong Vy Lê Thị Hồng Bé Trần Thị Thúy Di Vy Thị Thanh Liễu Trần Thị Ngọc Huyền Nguyễn Thị Trang Võ Thị Phong Vy Phan Thị Nhẫn Giám đốc Phó giám đốc Trưởng phòng xuất nhập Nhân viên xuất nhập Nhân viên xuất nhập Trưởng phòng kinh doanh Phó phòng kinh doanh Trưởng phòng marketing Nhân viên marketing Trưởng phòng nhân Trưởng phòng thiết kế Trưởng phòng sản xuất Phó phòng sản xuất Trưởng nhóm phòng sản xuất Trưởng nhóm phòng sản xuất [...]... sở lý luận phân tích tình hình xuất khẩu của doanh nghiệp nhằm khái quát hóa lý thuyết về hoạt động xuất khẩu, nêu ra vai trò, đặc điểm, các hình thức và chỉ tiêu đánh giá tình hình xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft 4 - Chương 2: Phân tích tình hình xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft nhằm đánh giá những điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp Đưa ra các nhân tố dự báo nhằm phân tích những cơ hội... xác lập cơ sở khoa học của phân tích tình hình xuất khẩu trong doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft, trên cơ sở đó xác định những thành tựu Công ty đã đạt được, bên cạnh những tồn tại hạn chế cần khắc phục và nguyên nhân của chúng Ba là, phân tích dự báo một số nhân tố có ảnh hưởng chủ yếu đến tình hình xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft trong giai đoạn... xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 – 2020 để từ đó đưa ra kiến nghị với Nhà nước và Hiệp hội thủ công mỹ nghệ để có giải pháp hỗ trợ phù hợp cho tình hình hiện tại của Công ty 5 6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung về xuất khẩu 1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu Xuất khẩu là một hoạt động cơ bản của hoạt động ngoại thương, là hình. .. thức đối với hoạt động xuất khẩu của công ty TNHH Bobi Craft trong giai đoạn này Bốn là, đề xuất ra một giải giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft trong giai đoạn 2015 – 2020 3 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng và phạm vi nghiên cứu bài nghiên cứu là tình hình xuất khẩu doanh nghiệp - lý thuyết và nghiên cứu trường hợp Công ty TNHH Bobi Craft Trong đó tập trung... sau: Về lý thuyết, trọng tâm là các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả xuất khẩu và các nhân tố - ảnh hưởng đến tình hình xuất khẩu - Về thực tiễn, trọng tâm vào phân tích thực trạng xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft trong giai đoạn 2012 – 2014, đồng thời dự báo các nhân tố có ảnh hưởng chủ yếu đến tình hình xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015- 2020 Thời gian nghiên cứu từ tháng 1/2015... đến tình hình xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015- 2020 Chương 3: sử dụng phương pháp tư duy hệ thống, phương pháp chuyên gia và - phân tích SWOT để hoạch định giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của Công ty TNHH Bobi Craft giai đoạn 2015 - 2020 5 Kết cấu của báo cáo chuyên đề tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu và kết luận thì bài báo cáo gồm có 3 chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận phân. .. cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh Nó là tiền đề để duy trì và tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp, để cải thiện và nâng cao đời sống của người lao động Kỹ thuật phân tích: có hai cách phân tích là phân tích chung và phân tích theo kết cấu Phân tích chung để thể hiện sự thay đổi lợi nhuận của doanh nghiệp qua các kỳ 17 kinh doanh Phân tích theo kết cấu để thể hiện sự thay đổi của lợi nhuận... sản xuất ra Đòi hỏi phải doanh nghiệp phải có vốn kinh doanh lớn, có thương hiệu, mẫu mã, kiểu dáng công nghiệp riêng Rủi ro trong xuất khẩu nhiều hơn so với phương thức gia công xuất khẩu vì mọi giai đoạn của quá trình kinh doanh xuất khẩu đều do doanh nghiệp tự lo Vậy nên, hình thức xuất khẩu này chỉ phù hợp với những doanh nghiệp có quy mô xuất khẩu lớn c) Gia công quốc tế Gia công quốc tế là hình. .. nghiệp chưa lớn nên sản lượng xuất khẩu mặt hàng này còn hạn chế Mặt khác, nguồn cung ứng trong nước vẫn còn chưa ổn định và chất lượng chưa đảm bảo vậy nên Công ty phải thưởng xuyên nhập nguyên liệu từ nước ngoài dẫn đến việc tốn kém nhiều thời gian và chi phí cho việc vận chuyển Xuất phát từ vấn đề trên nên em đã chọn đề tài Phân tích tình hình xuất khẩu của công ty TNHH Bobi Craft. ” 2 Mục tiêu nghiên... xuất, phản ánh trình độ tổ chức chỉ đạo sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Doanh thu càng cao cho thấy rằng sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng, đáp ứng được giá trị sử dụng, chất lượng và giá cả phù hợp của khách hàng Kỹ thuật phân tích: có hai cách phân tích là phân tích chung và phân tích theo kết cấu Phân tích chung để thể hiện sự thay đổi doanh thu của ... 35 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH BOBI CRAFT 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Bobi Craft 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 2.1.1.1 Ý tưởng thành lập Xuất phát từ... .51 2.2 Phân tích thực trạng xuất Công ty TNHH Bobi Craft 52 2.2.1 Phân tích chung thực trạng xuất Công ty 52 2.2.2 Phân tích thực trạng xuất Công ty theo mặt hàng 54 2.2.3 Phân tích thực... 31 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH BOBI CRAFT 35 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Bobi Craft 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 35 2.1.2