Thực trạng và một số giải pháp Marketing-mix của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Trần Anh

38 1.2K 11
Thực trạng và một số giải pháp Marketing-mix của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Trần Anh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Việt Nam chính thức khởi xướng công cuộc đổi mới nền kinh tế từ năm 1986.

MỤC LỤC MỤC LỤC . 1 Phần mở đầu . 1 Phần nội dung 3 Chương 1 : Khái quát về Marketing-mix 3 I. Khái niệm Marketing-mix 3 1. P1 - Sản phẩm (Product): .3 1.1 Định nghĩa 3 1.2 Chính sách sản phẩm .3 2. P2 - Giá bán (Price) 5 2.1 Định nghĩa 5 2.2 Chính sách giá .6 3. P3 - Phân phối (Place) 7 3.1 Định nghĩa .7 3.2 Chính sách phân phối sản phẩm .8 4. P4 - Khuyến mãi (Promotion): 9 4.1 Định nghĩa 9 4.2 Chính sách truyền thống xúc tiến bán hàng 10 II. Thị trường mục tiêu .12 1.Cạnh tranh 12 2. Thị trường mục tiêu .13 Chương 2 : Thực trạng công ty Trần Anh .15 I. Khái quát Trần Anh .15 1- Quá trình hình thành phát triển: .15 2. Mục tiêu phấn đấu của công ty: .16 3- Định hướng phát triển của công ty: .16 II. Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến Trần Anh 16 1. Môi trường văn hóa-xã hội 16 2. Môi trường chính trị-luật pháp. 18 3. Môi trường kinh tế 20 4. Yếu tố công nghệ. 23 III. Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu định vị . .24 IV. Thực trạng các chính sách Marketing-mix của Trần Anh .25 1. P1- Product ( Sản phẩm ) 25 2. P2- Price (Giá cả ) .27 3. P3 – Place (Phân phối) 27 4. P4 - Promotion (Xúc tiến hỗn hợp) .28 III. Đối thủ cạnh tranh .29 Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh. .31 1. Tăng cường việc bán hàng buổi tối .31 2 . Tăng cường giá trị sử dụng cho khách hàng. 31 3. Chuyển trực tiếp chi phí Marketing vào sản phẩm. .31 4.Tăng cường số lượng điểm bán hàng bảo hành của Trần Anh. .32 5. Tăng cường thái độ phục vụ của Trần Anh 32 6. Đưa Trần Anh lên sàn giao dịch chứng khoán. .32 Phần kết luận .33 Tài liệu tham khảo 34 Phần mở đầu Việt Nam chính thức khởi xướng công cuộc đổi mới nền kinh tế từ năm 1986. Kể từ đó đến nay, Việt Nam đã có nhiều thay đổi to lớn, trước hết là sự đổi mới về tư duy kinh tế, chuyển đổi từ cơ chế kinh tế kế hoạch hóa tập trung, bao cấp, sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đa dạng hóa đa phương hóa các quan hệ kinh tế đối ngoại, thực hiện mở cửa, hội nhập quốc tế. Con đường đổi mới đó đã giúp Việt Nam giảm nhanh được tình trạng nghèo đói, bước đầu xây dựng nền kinh tế công nghiệp hóa, đạt được tốc độ tăng trưởng kinh tế cao đi đôi với sự công bằng tương đối trong xã hội. Cùng với việc xây dựng luật, các thể chế thị trường ở Việt Nam cũng từng bước được hình thành. Chính phủ đã chủ trương xóa bỏ cơ chế tập trung, bao cấp, nhấn mạnh quan hệ hàng hóa - tiền tệ, tập trung vào các biện pháp quản lý kinh tế, thành lập hàng loạt các tổ chức tài chính, ngân hàng, hình thành các thị trường cơ bản như thị trường tiền tệ, thị trường lao động, thị trường hàng hóa, thị trường đất đai… Cải cách hành chính được thúc đẩy nhằm nâng cao tính cạnh tranh của nền kinh tế, tạo môi trường thuận lợi đầy đủ hơn cho hoạt động kinh doanh, phát huy mọi nguồn lực cho tăng trưởng kinh tế. Chiến lược cải cách hành chính giai đoạn 2001-2010 là một quyết tâm của Chính phủ Việt Nam, trong đó nhấn mạnh việc sửa đổi các thủ tục hành chính, luật pháp, cơ chế quản lý kinh tế… để tạo ra một thể chế năng động, đáp ứng nhu cầu phát triển của đất nước trong giai đoạn mới. Nhìn chung, những cải cách kinh tế mạnh mẽ trong gần hai thập kỷ đổi mới vừa qua đã mang lại cho Việt Nam những thành quả bước đầu rất đáng phấn khởi. Việt Nam đã tạo ra được một môi trường kinh tế thị trường có tính cạnh tranh năng động hơn bao giờ hết. Nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần được khuyến khích phát triển, tạo nên tính hiệu quả trong việc huy động các nguồn lực xã hội phục vụ cho tăng trưởng kinh tế. Các doanh nghiệp luôn nhận được sự khích lệ từ phía nhà nước phải tự thân vận động để tồn tại phát triển. Để đạt được mục tiêu này các doanh nghiệp phải chú ý áp dụng các chiến lược liên hoàn để nhằm tạo tạo dựng xây dựng thị trường cho mình. Cùng một công cụ Marketing-mix nhưng mỗi doanh 1 nghiệp lại có cách sử dụng khác nhau hợp với nguồn nội lực của doanh nghiệp nhằm tận dụng được nguồn lực của mình đưa đến kết quả tối ưu nhất. Có nhiều doanh nghiệp đã thành công nhưng cũng có nhiều doanh nghiệp đã sai lầm trong việc áp dụng Marketing-mix để rồi đã phải chịu những hậu quả đáng tiếc. Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Trần Anhmột doanh nghiệp trẻ mới gia nhập vào nền kinh tế nhưng đã có được nhiều thành công trong việc thu hút khách hàng tạo dựng được thương hiệu của mình. Trần Anh đã tạo được sự chú ý trong vấn đề sử dụng các công cụ Marketing-mix để tạo dựng được sự thành công của mình. Có thể coi đây là điển hình trong số lớp trẻ doanh nghiệp ở Việt Nam đã thành công được trong một thời gian ngắn. Nhất là hiện nay khi Việt Nam đã gia nhập WTO – biển lớn kinh doanh của thế giới với những sự già dặn của các doanh nghiệp nước ngoài cùng với những sức mạnh kinh tế vững chắc đang muốn gia nhập thị trường kinh tế nước ta việc cạnh tranh tìm kiếm thị phần đang trở nên cấp bách hơn nữa. Đây chính là nguyên nhân để em thực hiện đề tài đề án môn học của mình : “Thực trạng một số giải pháp Marketing-mix của Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Trần Anh “ nhằm tăng sự hiểu biết về Marketing-mix đưa ra một số giải pháp có thể để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. E xin cảm ơn cô giáo Nguyễn Thu Hiền các thầy cô giáo bộ môn đã giúp đỡ để e hoàn thành được bài đề án này. 2 Phần nội dung Chương 1 : Khái quát về Marketing-mix I. Khái niệm Marketing-mix Tiếp thị hỗn hợp (Marketing - mix) là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu. Marketing-mix bao gồm 4 công cụ : 1. P1 - Sản phẩm (Product): 1.1 Định nghĩa Khi nói về sản phẩm, người ta thưởng quy nó về một hình thức tồn tại vật chất cụ thể do đó nó chỉ bao hàm những thành phần hoặc yếu tố có thể quan sát được. Đối với các chuyên gia marketing, họ hiểu hang hóa ở một phạm vi rộng lớn hơn nhiều. Cụ thể là : “Sản phẩm là tất cả những cái, những yếu tố có thể thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn được đưa ra chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng.” Theo quan niệm này, sản phẩm bao hàm cả những vật thể hữu hình vô hình (các dịch vụ), bao hàm cả những yếu tố vật chất phi vật chất. Ngay cả những hang hóa hữu hình thì cũng bao hàm cả những yếu tố vô hình. Trong thực tế hang hóa được xác định bằng các đơn vị hang hóa. “Đơn vị sản phẩm là một chỉnh thể riêng biệt được đặc trưng bằng kích thước, giá cả, hình thức bên ngoài các đặc tính khác.” 1.2 Chính sách sản phẩm Chính sách về sản phẩm là nền tảng của chính sách marketing hỗn hợp, được xác định dựa trên kế hoạch kinh doanh quy mô lớn hơn dành cho sản phẩm mới chiến lược marketing tổng thể cho mọi sản phẩm đang có của doanh nghiệp. Khi xem xét chính sách sản phẩm, doanh nghiệp cần quan tâm đến những vấn đề sau: 3 · Quản lý chất lượng tổng hợp: Việc nghiên cứu thị trường khách hàng không chỉ trả lời câu hỏi khách hàng cần gì, cần bao nhiêu, cần vào thời điểm nào khả năng thanh toán của họ ra sao, mà còn phải biết họ đòi hỏi mức độ chất lượng như thế nào, chất lượng nào có thể cho họ thoả mãn nhất. Tuy nhiên sự đòi hỏi về chất lượng của khách hàng là không có giới hạn, để quyết định mức định lượng thích ứng công ty phải nghiên cứu mức chất lượng của những sản phẩm cạnh tranh thay thế. Từ đó xác định những yêu cầu chất lượng với thiết kế định hướng quản lý chất lượng trong quá trình chế tạo sản phẩm. · Phát triển nhãn hiệu bao bì sản phẩm: Việc lựa chọn nhãn hiệu cho sản phẩm có ý nghĩa quan trọng bảo đảm thành công của phát triển sản phẩm mới. Việc lựa chọn nhãn hiệu phải bảo đảm những yêu cầu tối thiểu sau: • Phải hàm ý về lợi ích của sản phẩm • Phải hàm chứa ý đồ về định vị • Phải hàm ý về chất lượng • Tên nhãn hiệu phải dễ phát âm dễ nhớ • Không trùng hoặc không tương tự với nhãn hiệu của doanh nghiệp khác • Hợp với phong tục tập quán của thị trường mục tiêu. · Quyết định lựa chọn bao gói sản phẩm: Bao bì sản phẩm phải đảm bảo thực hiện đồng thời bốn chức năng: bảo quản bán hàng hoá, thông tin về hàng hoá, thẩm mỹ, tạo nên sự hấp dẫn của sản phẩm với khách hàng chức năng thương mại. Những yếu tố của một nhãn hàng tốt: • Gợi mở một cái gì đó về đặc tính của sản phẩm chẳng hạn như lợi ích, giá trị sử dụng của sản phẩm. • Dễ phát âm, đánh vần dễ nhớ. 4 • Dễ phân biệt với các nhãn hàng khác. • Thích nghi với sản phẩm mới để có thể thêm vào dòng sản phẩm sẵn có của doanh nghiệp. • Đúng luật lệ để có thể đăng ký nhãn hàng với cơ quan có thẩm quyền. (Fundamentals of Marketing - McGraw-Hills) Đóng gói cần đảm nhiệm các chức năng bảo vệ, kinh tế, thuận lợi hỗ trợ bán hàng. Lựa chọn bao bì sản phẩm là cần thiết đối với việc xác định, miêu tả xúc tiến sản phẩm. Do đó, những khía cạnh này cần được đề cập khi phát triển chính sách sản phẩm để có thể đáp ứng được đúng những nhu cầu của khách hàng mục tiêu. 2. P2 - Giá bán (Price) 2.1 Định nghĩa Với hoạt động trao đổi, giá cả được định nghĩa : “Giá cả là mối tương quan trao đổi trên thị trường.” Định nghĩa này chỉ rõ : Giá cả là biểu tượng giá trị của sản phẩm, dịch vụ trong hoạt động trao đổi. Vì vậy, không thể thiếu vắng giá cả ở bất kỳ một hoạt động trao đổi nào. Trao đổi qua giá cả là trao đổi dựa trên giá trị của những thứ đem trao đổi. Vì vậy, khi thực hiện trao đổi qua giá, trước hết phải đánh giá được giá trị của các thứ đem trao đổi. Nếu tiêu chuẩn của giá trị là lợi ích kinh tế thì sự chấp nhận một mức giá cả phụ thuộc rất lớn vào sự xét đoán lợi ích mà các thành viên tham gia trao đổiđánh giá về mức giá cả đó. Người mua định nghĩa giá cả như sau : “Giá cả của một sản phẩm hoặc dịch vụ là khoản tiền mà người mua phải trả cho người bán để được quyền sở hữu, sủ dụng sản phẩm hay dịch vụ đó”. Định nghĩa này thể hiện rõ quan niệm của người mua về giá cả : Giá cả là chi phí bằng tiền mà người mua phải bỏ ra để có được những lợi ích mà họ tìm kiếm ở hang hóa dịch vụ. 5 Thích mua rẻ là xu hướng có tính quy luật trong ứng xử về giá cả của người mua. Giá cả chỉ là đại diện cho một bộ phận chi phí (được tính bằng tiền) mà người mua phải bỏ ra để sở hữu sử dụng sản phẩm. Với người bán : “Giá cả của một hàng hóa, dịch vụ là khoản thu nhập mà người bán nhận được nhờ việc tiêu thụ sản phẩm đó”. Sau đây là một số nhận xét của người làm Marketing khi đánh giá về tầm quan trọng của giá cả : Giá cả là biến số duy nhất của Marketing-mix tạo doanh thu cho doanh nghiệp. Các quyết định về giá luôn gắn với kết quả tài chính của doanh nghiệp. Trong hoạt động trao đổi, mong muốn bán được sản phẩm với giá cao là một trong những biểu hiện đặc trưng trong hành vi thỏa thuận về giá cả của người bán. Thông tin về giá cả luôn giữ vị trí số 1 trong việc đề xuất các quyết định kinh doanh nói chung các quyết định về giá cả nói riêng. Quản trị giá cả được coi là một nội dung trọng tâm của quản trị marketing. 2.2 Chính sách giá Ngày nay, giá cả không phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhưng vẫn luôn được coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng đặc biệt là ở những thị trường mà thu nhập của dân cư còn thấp. Trong việc phát triển sản phẩm mới doanh nghiệp phải có chính sách giá thích hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Trong chính sách giá đối với sản phẩm mới, doanh nghiệp có thể theo đuổi những mục tiêu cơ bản sau đây: • Để tồn tại (giá cao hơn chi phí) • Để tối đa hoá lợi nhuận trước mắt • Để tăng thị phần • Để thu hồi vốn nhanh 6 • Để dẫn đầu về chất lượng Các mục tiêu khác: một doanh nghiệp có thể dùng giá để phục vụ cho một số mục tiêu cụ thể hơn. Doanh nghiệp có thể đặt giá ở mức thấp để ngăn chăn cạnh tranh hay đặt giá bằng giá của đối thủ cạnh tranh để giữ ổn đinh thị trường. Giá có thể được quyết đinh ở mức giữ uy tín cũng như hỗ trợ các hãng buôn hay để tránh sự can thiệp của Chính phủ. 3. P3 - Phân phối (Place) 3.1 Định nghĩa Theo quan điểm tổng quát, kênh phân phối là một tập hợp các doanh nghiệp cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn nhau, tham gia vào quá trình đưa hang hóa từ người sản xuất tới người tiêu dùng. Nói cách khác, đây là một nhóm các tổ chức cá nhân thực hiện các hoạt động làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ sãn sàng để người tiêu dùng hoặc người sử dụng công nghiệp có thể mua sử dụng. Các kênh phân phối tạo nên dòng chảy hang hóa từ người sản xuất qua hoặc không qua các trung gian tới người mua cuối cùng. Có nhiều loại trung gian thương mại tham gia vào kênh phân phối thực hiện các chức năng khác nhau. Dưới đây là một số loại trung gian thương mại chủ yếu : 1. Nhà bán buôn là những trung gian bán hang hóa dịch vụ sử dụng cho các trung gian khác, cho nhà bán lẻ hoặc những nhà sử dụng công nghiệp. 2. Nhà bán lẻ là những trung gian bán hang hóa dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. 3. Đại lý môi giới là những nhà trung gian có quyền hành động hợp pháp thay mặt cho nhà sản xuất. 4. Nhà phân phối dùng để chỉ những trung gian thực hiện các chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp. Đôi khi người ta cũng dùng để chỉ nhà bán buôn. Một số trung gian thương mại mua hàng hóa từ người bán, dự trữ chúng bán lại cho người mua. Những trung gian khác như đại lý môi giới đại diện cho người bán nhưng không sở hữu sản phẩm mà vai trò của họ là đưa người mua người bán 7 lại với nhau. Tầm quan trọng của các trung gian thể hiện rõ khi người ta xem xét các chức năng của họ những lợi ích họ tạo ra cho người mua cuối cùng. Kênh phân phối là con đường mà hàng hóa được lưu thông từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục được những khác biệt về thời gian, địa điểm quyền sở hữu giữa người sản xuất với những người tiêu dùng các hàng hóa dịch vụ. 3.2 Chính sách phân phối sản phẩm Nội dung cơ bản của chính sách phân phối trong marketing sản phẩm mới là thiết kế quản lý mạng lưới bán hàng trong giai đoạn đầu doanh nghiệp tung sản phẩm ra thị trường. Mạng lưới bán hàng đó là tập hợp các kênh với sự tham gia của các chủ thể khác nhau có sức mạnh uy tín khác nhau để đưa hàng hoá từ doanh nghiệp sản xuất đến các khách hàng một cách thành công.Việc thiết kế quản lý các kênh bán hàng hoá mới của doanh nghiệp phải bảo đảm các yêu cầu cơ bản sau đây: • Phù hợp với tính chất của sản phẩm. • Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc tiếp cận tìm mua sản phẩm một cách dễ dàng. • Xem xét kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh. • Các kênh phân phối cần đảm bảo tăng doanh số bán của công ty thiết lập mối quan hệ bền vững với các trung gian. Thế nào là một đại lý của nhà sản xuất? Đó là một hãng bán buôn trung gian bán một phần hoặc tất cả dòng sản phẩm của doanh nghiệp ở một vùng lãnh thổ định trước. Một đại lý của nhà sản xuất rất có ích trong ba tình huống dưới đây: • Một doanh nghiệp nhỏ với một số loại sản phẩm nhất định không có lực lượng bán hàng. Như vậy, đại lý là người đảm nhiệm công tác bán hàng. • Một doanh nghiệp muốn thêm một sản phẩm hoàn toàn mới hoặc có thể không có liên quan vào dòng sản phẩm sẵn có của mình. Nhưng đội ngũ bán hàng 8 [...]... việc mua hàng hoá dịch vụ Chính phủ thu thuế thu nhập để mua hàng hoá dịch vụ từ 4 thị trường kia 14 Chương 2 : Thực trạng công ty Trần Anh I Khái quát Trần Anh 1- Quá trình hình thành phát triển: Công ty TNHH Thương mạiDịch vụ Trần Anh được thành lập theo quyết định số 0102004703 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 11/03/2002 với chức năng: sản xuất, dịch vụ lắp ráp các... dọa tới thị phần của công ty Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Trần Anh là: Công ty Vĩnh Trinh, Phúc Anh Computer, Gia Long Computer, Công ty Máy tính Vĩnh Xuân, Công ty cổ phần Phú Thái, Công ty Mai Hoàng, Công ty máy tính Hà Nội, Công ty BEN, Công ty TNHH Máy tính CMS, FPT Elead… Công ty kĩ nghệ Phúc Anh : Được thành lập từ năm 2000, qua 7 năm phát triển Phúc Anh đã trở thành một thương hiệu lớn... mua làm cho khách hàng cảm nhận hài lòng về Trần Anh 26 Công ty Trần Anh luôn sẵn sàng tiếp nhận biết ơn mọi sự góp ý của các khách hàng Vì vậy nếu khách hàngg có bất cứ điều gì chưa hài lòng về sản phẩm, dịch vụ hay cung cách phục vụ của Trần Anh chỉ cần phản ánh trực tiếp với Phó Giám đốc công ty Trần Anh vào bất cứ lúc nào công ty sẽ nhanh chóng giải quyết có thông tin phản hồi kịp thời... như hiện nay, Trần Anh chưa thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nên đã làm giảm một số lượng khách hàng của Trần Anh 5 Tăng cường thái độ phục vụ của Trần Anh Tăng sự phục vụ của nhân viên cũng như tạo không gian mới cho Trần Anh giúp khách hàng đến với công ty thực sự thoải mái như ở nhà giúp gia tăng thêm quyết định của mình 6 Đưa Trần Anh lên sàn giao dịch chứng khoán Việc đưa Trần Anh gia nhập... đông đảo tại Hà Nội hiện nay Số lượng khách hàng này chiếm số lượng rất lớn tại Hà Nội tạo nhiều cơ hội cho Trần Anh IV Thực trạng các chính sách Marketing-mix của Trần Anh Mục tiêu tối cao của Trần Anh là phục vụ khách hàng một cách tối đa nên các chính sách Marketing của Trần Anh luôn hướng tới khách hàng là trọng tâm nên tạo được sự quan tâm của khách hàng tới công ty 1 P1- Product ( Sản phẩm... cuối, năm 2005 Phúc Anhcông ty bán lẻ đầu tiên triển khai hệ thống bán hàng qua mạng điện thoại 29 tới tất cả các tỉnh thành, năm 2006 Phúc Anhcông ty bán lẻ đầu tiên cung cấp dịch vụ tư vấn hỗ trợ trực tuyến Sự thành công của Phúc Anh còn được ghi nhận qua việc công ty đã được rất nhiều công ty lớn trên thế giới đặt quan hệ đối tác, hiện nay Phúc Anh là ĐẠI LÝ CẤP CAO NHẤT của Intel, ĐẠI... công ty chuyên kinh doanh các sản phẩm thuộc lĩnh vực máy vi tính thiết bị văn phòng đặc biệt có thế mạnh về các sản phẩm linh kiện máy vi tính, Notebook, PC camera, PDA Các chiến lược kinh doanh của Gia Long mang nhiều tính tương đồng với Trần Anh nhưng không có được sự thành công như Trần Anh do tiềm lực khả năng của Gia Long 30 Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Mỗi công. .. Trần Anh là 1 trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ thông tin Trần Anh duy trì được tốc độ tăng trưởng ở mức rất cao vững chắc trên mọi mặt Trần Anh luôn chiếm được sự tin tưởng của các khách hàng bởi các chính sách, cam kết, dịch vụ mà rất nhiều công ty máy tính khác không làm được Không những thế, đội ngũ nhân viên của Trần Anh còn là những người đầy lòng nhiệt tình và. .. tạo nguồn vốn để Trần Anh tiếp tục phát triển 32 Phần kết luận Mỗi một công ty để tồn tại được đều yêu cầu phải chiếm giữ được một thị phần nhất định Tùy theo sức mạnh khả năng của mình mà công ty phải tận dụng tối đa để thu hút được người tiêu dùng mua sản phẩm công ty cung cấp Trần Anh cũng vậy, công ty đã tận dụng tối đa mọi nguồn lực sẵn có của mình, cùng với những phương pháp Marketing-mix hiệu... Đội ngũ nhân cán bộ công nhân viên với gần 200 người có trình độ chuyên môn cao liên tục được tu nghiệp sẵn Các chương trình của Phúc Anh diễn ra hết sức quy củ, chuyên nghiệp có được sự thành công rất lớn Công ty nhanh chóng tiếp nhận triển khai công nghệ dịch vụ mới tới khách hàng cuối, năm 2004 Phúc Anhcông ty bán lẻ đầu tiên mạnh dạn triển khai hỗ trợ các dịch vụ Wireless tới tận tay . một số giải pháp Marketing-mix của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Trần Anh “ nhằm tăng sự hiểu biết về Marketing-mix và đưa ra một số giải pháp có thể. dụng Marketing-mix để rồi đã phải chịu những hậu quả đáng tiếc. Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Trần Anh là một doanh nghiệp trẻ mới gia nhập vào nền

Ngày đăng: 26/04/2013, 11:28

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan