ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN THỊ KIM OANH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - Năm 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN THỊ KIM OANH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN HÙNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Trần Hùng PGS.TS Hoàng Văn Hải Hà Nội - Năm 2014 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học PGS.TS.Trần Hùng Các số liệu, mơ hình tốn kết luận văn trung thực, đóng góp đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Một lần tơi xin khẳng định trung thực lời cam kết TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Kim Oanh LỜI CẢM ƠN Để luận văn hoàn thành, xin đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Trần Hùng quan tâm giúp đỡ, vạch kế hoạch hướng dẫn tơi hồn thành cách tốt luận văn thạc sĩ thời gian qua Những đóng góp, phản biện, lý giải thầy định hướng nghiên cứu quý báu để tác giả tìm tịi, bổ sung điểm cịn thiếu sót q trình hồn thành luận văn tơi Tác giả bày tỏ biết ơn Ban Giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội, người tạo điều kiện thuận lợi để tơi trực tiếp thực địa, nghiên cứu sâu tình hình thực tế Cơng ty nói chung công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty nói riêng Tuy nhiên, với kiến thức, kinh nghiệm khả phân tích, đánh giá cịn có nhiều hạn chế, luận văn tránh khỏi thiếu sót Vì tơi mong nhận đóng góp q báu Thầy để luận văn hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam kết Lời cảm ơn Mục lục Danh mục bảng i Danh mục hình vẽ …………………………………………………………… ii Danh mục biểu đồ………………………………………………………… …iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Đóng góp luận văn Kết cấu Luận văn gồm phần sau: CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 1.2.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2.2 Đối với người lao động 1.2.2.3 Đối với xã hội 1.2.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân 1.2.3.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân bố trí sử dụng lao động 10 1.2.3.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân với đào tạo phát triển nhân 10 1.2.3.3 Mối quan hệ tuyển dụng đãi ngộ nhân 11 1.3 Các nguồn tuyển dụng nhân doanh nghiệp 13 1.3.1 Nguồn tuyển dụng nhân bên doanh nghiệp 13 a) Ưu điểm 13 b) Nhược điểm 14 1.3.2 Nguồn tuyển dụng nhân bên doanh nghiệp 14 a, Ưu điểm 18 b, Nhược điểm 19 1.4 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 19 1.4.1 Định danh công việc cần tuyển dụng 20 1.4.2 Thông báo tuyển dụng 23 1.4.3 Thu thập xử lí hồ sơ 24 1.4.4 Tổ chức thi tuyển 25 1.4.5 Đánh giá ứng cử viên 27 1.4.6 Ra định tuyển dụng 28 1.4.7 Hội nhập nhân viên 29 1.5 Những nhân tố ảnh hƣởng tới trình tuyển dụng nhân 30 1.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 30 1.5.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 32 CHƢƠNG II 34 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 2.1 Phƣơng pháp tiếp cận 34 2.2 Mơ hình nghiên cứu 34 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 35 2.3.1 Phương pháp thu thập liệu 35 2.3.2 Chọn mẫu điều tra: 36 2.3.3 Thiết kế phiếu khảo sát 36 2.3.4 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu 37 2.4 Mô tả tiêu nghiên cứu phƣơng pháp xử lý liệu 38 2.4.1 Các tiêu nghiên cứu: 38 2.4.2 Phương pháp xử lý liệu 38 CHƢƠNG III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 39 3.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội 39 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 39 3.1.2 Một số đặc điểm kinh doanh công ty 40 3.1.3 Hệ thống tổ chức cán cấu nhân công ty 42 3.1.4 Đặc điểm nguồn nhân Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội 45 3.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần (2012- 2013) 47 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội 50 3.2.1 Trình độ, lực đội ngũ làm cơng tác tuyển dụng nhân 50 3.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty 53 3.2.1.1 Quá trình tuyển mộ 54 3.2.2.2 Quá trình tuyển chọn 56 3.2.2.3 Định hướng nhân viên 58 3.2.3 Đánh giá kết công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội 58 3.2.3.1 Đánh giá kết tuyển mộ 59 3.2.3.2 Đánh giá kết tuyển chọn 62 3.2.3.3 Đánh giá kết định hướng nhân viên 63 3.2.3.4 Tiêu chí đánh giá chung tuyển dụng 64 3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội 66 3.3.1 Nhân tố bên ngồi cơng ty 66 3.3.1.1 Cung cầu lao động thị trường 66 3.3.1.2 Các đối thủ cạnh tranh công ty 67 3.3.1.3 Các quy định pháp luật tuyển dụng lao động 67 3.3.1.4 Văn hóa địa phương nơi tổ chức hoạt động 68 3.3.1.5 Hệ thống đào tạo 69 3.3.2 Nhân tố bên công ty 69 3.3.2.1 Uy tín công ty thị trường 69 3.3.2.2 Mục tiêu doanh nghiệp 70 3.3.2.3 Khả tài Cơng ty 70 3.3.2.4 Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty 71 3.3.2.5 Các sách nhân thực 71 3.3.2.6 Quan điểm nhà lãnh đạo 71 3.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội 72 3.4.1 Ưu điểm 72 3.4.2 Hạn chế 73 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 74 CHƢƠNG IV MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 76 4.1 Phƣơng hƣớng kinh doanh phát triển nguồn nhân công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội thời gian tới 2014 - 2020 76 4.1.1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh giai đoạn 2014 – 2010 76 4.1.2 Kế hoạch sử dụng nguồn nhân giai đoạn 2014- 2020 77 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội đến năm 2020 78 4.2.1 Giải pháp tuyển mộ 78 4.2.2 Giải pháp tuyển chọn 80 4.2.3 Giải pháp định hướng nhân viên 82 4.2.4 Một số giải pháp khác 84 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG STT BẢNG NộI DUNG TRANG Bảng 2.1 Thống kê lao động số người lấy mẫu 36 Bảng 2.2 Thông tin khảo sát 38 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2010-2013 46 Bảng 3.2 Bảng phân tích hiệu kinh doanh thơng qua tiêu báo cáo kết hoạt động kinh doanh theo chiều dọc 48 Bảng 3.3 Bảng thông tin nhân đội ngũ chuyên trách nguồn nhân lực 50 Bảng 3.4 Tình hình biến động lao động 2010-2013 52 Bảng 3.5 Bảng kết tuyển dụng Công ty từ năm 2010 đến năm 2013 59 Bảng 3.6 Thông tin khảo sát kênh truyền thơng 60 Bảng 3.7 Tỷ lệ tổng chi phí tuyển dụng so với tổng hồ sơ xin việc từ 2010- 2013 Công ty 61 10 Bảng 3.8 Tỷ lệ Tổng số người đạt yêu cầu sau thử việc từ 20102013 Công ty 62 11 Bảng 3.9 Tỷ lệ số nhân viên bỏ việc so với tổng số nhân viên công ty từ năm 2010 đến năm 2013 63 12 Bảng 3.10 Tỷ lệ tuyển chọn Công ty từ năm 2010-2013 64 13 Bảng 3.11 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc nhân viên 65 14 Bảng 3.12 Cung cầu nhóm ngành nghề 66 15 Bảng 3.13 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2010-2013 70 16 Bảng 4.1 Nhu cầu nhân phòng ban công ty 2014 - 2020 77 i DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT HÌNH NộI DUNG TRANG Mối quan hệ qua lại tuyển dụng chức Hình 1.1 khác quản trị nguồn nhân lực 10 Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu 35 Quy trình tuyển dụng nhân cơng Hình 3.1 53 nhân công ty ii PHỤ LỤC Phụ lục 01 : Bảng hỏi dành cho nhân viên tuyển dụng từ năm trở lại BẢNG HỎI THU THẬP THÔNG TIN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI Để có thơng tin cho nghiên cứu “Tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội”, mong quý ông/ bà danh chút thời gian để trả lời câu hỏi sau Chúng xin cam kết thông tin ghi phiếu khảo sát giữ bí mật công bố cách tổng hợp để phục vụ cho nghiên cứu Phần Thông tin cá nhân Độ tuổi:…………………………… Số năm làm việc:………… Trình độ chun mơn:……………… Vị trí cơng việc tại: …………… Phần Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Anh/chị biết thông tin tuyển dụng từ đâu? a Trên internet b Báo in c Do người quen giới thiệu d Các nguồn thông tin khác (tờ rơi, công ty săn đầu người….) Theo anh/chị hồ sơ anh/chị cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết hay chưa? a Đầy đủ b Chưa đầy đủ Nếu chưa đầy đủ thiếu thơng tin nào? a Thơng tin cá nhân b Trình độ chun mơn c Các giấy tờ liên quan khác Cơng ty có cung cấp mẫu hồ sơ cho anh/chị hay khơng? a Có b Khơng Anh/chị có cảm thấy khó khăn cung cấp thơng tin hồ sơ hay khơng? Có a b Khơng Nếu có thơng tin nào? a, Sơ yếu lý lịch b Trình độ học vấn b, Văn chứng d Thông tin khác Cảm nhận anh/chị vòng vấn đầu tiên? a Rất thân thiện b Bình thường c Ít thân thiện Cán vấn người nào? a Giao tiếp tốt, thân thiện b Khơng có khả giao tiếp c Không thân thiện Theo anh/chị mục đích vịng vấn lần gì? a Kiểm tra thông tin thiếu hồ sơ xin việc b Kiểm tra lực anh/chị c Đánh giá động làm việc anh/chị d Tất lý e Lý khác Xin anh/chị cho biết cụ thể: …………………………………………………………………… Theo anh/chị thời gian vấn lần nảo? a Dài b Ngắn c Phù hợp Theo anh/chị đề thi Cơng ty có đánh giá lực thực tế anh/chị hay khơng? a Có b Khơng Nếu khơng , xin cho biết lý do:………………………………………… 10 Khi tham gia q trình tuyển dụng Cơng ty, anh/chị có phải nộp khoản lệ phí khơng? a Có b Khơng Nếu có so với mức độ thị thị trường là? a 11 b Bình thường c Thấp Thời gian thử việc anh/chị Công ty a 12 Cao tháng b tháng c tháng Theo anh/chị thời gian thử việc a Dài b Ngắn c Phù hợp 13 Trong thời gian thử việc anh/chị có hội a Thể hết khả năng, lực mình? b Chỉ thể phần c Hồn tồn khơng thể 14 Trong thời gian thử việc anh/chị có người hướng dẫn khơng? a Có b Khơng Nếu có người hướng dẫn người nào? (có thể chọn nhiều phương án) a Có trình độ, kỹ b Thái độ hợp tác, giúp đỡ c Thiếu chun mơn d Khơng thân thiện e Khơng có kỹ hướng dẫn Phần Giải pháp hoàn thiện cơng tác tuyển dụng 15 Anh/chị vui lịng cho biết để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty cần: (có thể lựa chọn nhiều phương án) a Nâng cao lực cho đội ngũ làm công tác tuyển dụng b Xây dựng Quy chế tuyển dụng c Bổ sung vào bước tuyển chọn d Nguồn tuyển dụng nên lấy từ bên + Ưu tiên em cán công nhân viên + Do người quen giới thiệu + Người thất nghiệp + Lấy từ trường đào tạo e Nguồn tuyển dụng nên lấy từ nguồn nội f Giữ nguyên bước tuyển chọn, thay đổi cách thức tổ chức, cách nội dung kiểm tra, đề thi g Tăng hỗ trợ thêm kinh phí cho cơng tác tuyển dụng h Ý kiến khác Anh/chị cho biết cụ thể: ……………………………………………………………………… Rất cảm ơn anh/chị tham gia trả lời bảng hỏi Phụ lục 02: Phiếu hướng dẫn vấn sâu dành cho Cán chuyên trách NNL cán quản lý phận/phòng ban PHIẾU HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI Để có thơng tin cho nghiên cứu “Tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội”, mong quý ông/ bà danh chút thời gian để trả lời câu hỏi sau Chúng xin cam kết thông tin ghi phiếu khảo sát giữ bí mật công bố cách tổng hợp để phục vụ cho nghiên cứu Anh/chị đánh chất lượng chung nhân viên tuyển dụng năm trở lại đây? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Anh chị đánh đội ngũ làm công tác quản trị nhân lực? a Năng lực chuyên môn? b Tác phong công việc? Anh/chị chia sẻ khó khăn gặp phải q trình thực cơng tác tuyển dụng? Theo anh chị khâu cơng tác tuyển dụng cịn nhiều bất cập nhất? Ngun nhân bất cập? Anh/chị vui lịng cho biết đề xuất Cơng ty để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực? Rất cảm ơn anh/chị tham gia trả lời bảng hỏi Phụ lục 03: Quy trình tuyển dụng nhân lực cán bộ, nhân viên ngoại trừ khối công nhân công ty Bƣớc Công việc Đề nghị Tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng Phê duyệt Lập thông báo tuyển dụng Thông báo sơ tuyển hồ sơ Phê duyệt Trách nhiệm Thực Cán phân công phận Cán Phòng HCNS Kiểm tra Trưởng phận Trưởng Phòng HCNS Tổng Giám đốc Cán Phòng HCNS Trưởng Phòng HCNS Cán Phòng HCNS Trưởng Phòng HCNS Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc Thi tuyển + Phỏng vấn Hội đồng tuyển dụng Thông báo trúng tuyển/ký HĐ thử việc Cán phịng HCNS, Phịng chun mơn Trưởng phận Thử việc đánh giá thử việc Cán phân công Trưởng phận Tổng Giám đốc Phê duyệt Tuyển dụng thức Phịng Hành Nhân Tổng Giám đốc Phụ lục 04: Thông báo tuyển dụng Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội Tên công ty: Công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội Quốc gia: Việt Nam Website công ty: N/A Lĩnh vực hoạt động: Xây dựng Quy mô hoạt động: 1.000 – 5.000 nhân viên Sơ lƣợc công ty: Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Hà Nội xây dựng phát triển lớn mạnh, đến tạo vị vững với khả tài ổn định.Trong thời gian tới công ty mở rộng quy mô hoạt động triển khai nhiều dự án nên muốn tìm kiếm ứng viên có lực để cống hiến cho công ty ngày lớn mạnh Thông tin công việc Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Bộ phận: Nhân Vị trí: Nhân viên hành chính- nhân Chức vụ: Nhân viên Thời gian làm việc: Giờ hành chính, nghỉ chiều thứ CN Khu vực: Hà Nội Hình thức làm việc: Chính thức u cầu mô tả công - Kiểm tra, giám sát nghiệp vụ Hành chính, Văn việc: thư, lễ tân - Thực thủ tục hành pháp lý: đăng ký nhãn hiệu, đăng ký kinh doanh,… - Kiểm soát điều tiết cơng việc Tổ lái xe văn phịng - Theo dõi báo cáo nhân hàng ngày; theo dõi tuân thủ nội quy lao động nhân viên; - Thực công tác Tuyển dụng, đào tạo: tổng hợp nhu cầu tuyển dụng, đăng thông tin tuyển dụng, lọc hồ sơ ứng viên, lịch vấn…; - Xây dựng hồn thiện quy trình quản trị nhân sự: quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, thuyên chuyển, nghỉ việc, ; - Thực công tác chăm lo đời sống CBNV: Thăm hỏi, ốm đau, hiếu hỉ - Theo dõi giải chế độ BHXH, BHYT, BHTN cho nhân tồn Cơng ty - Thực công việc khác theo yêu cầu Trưởng phận Quyền lợi hưởng - Mức lương: thỏa thuận - Được tham gia khóa huấn luyện, đào tạo kỹ chuyên môn, phát triển người, có hội thể hiện, khẳng định thân phát triển nghề nghiệp - Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật lao động hành - Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước - Được nghỉ mát hàng năm Số lƣợng cần tuyển: Ngày hết hạn tuyển: 30/6/2014 Yêu cầu Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng Đại học chuyên ngành quản trị nhân Giới tính: Nam/nữ Độ tuổi: 30 - 34 tuổi Kinh nghiệm: năm Vi tính: Thành thạo tin học văn phịng Ngoại ngữ: Tiếng Anh Qua Email trực tiếp văn phịng cơng ty Hình thức nộp hồ sơ tuyendungddic@gmail.com Sau sàng lọc hồ sơ công ty liên hệ với Hồ sơ yêu cầu: ứng viên đạt yêu cầu Hồ sơ bao gồm: Sơ yếu lý lịch Chứng minh thư Giấy khai sinh Bằng cấp chứng liên quan Đơn xin việc Giấy khám sức khỏe CV cá nhân Tất giấy tờ photo cần phải có công chứng Phụ lục 04: Phiếu Đề nghị tuyển dụng nhân BMT – 01/2012 – Số 01 – HCNS BMT – 01/2012 – Số 01 – HCNS Công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội PHIẾU ĐỀ NGHỊ TUYỂN DỤNG Kính gửi: Tổng giám đốc Cơng ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển Hà Nội Tên là:…………………………………….; Chức vụ:………………………………………… Bộ phận : …………………………………….; Tổng số CB – CNV :……………người Xin đề nghị tuyển dụng số nhân sau : STT Vị trí cần tuyển dụng Trình độ Trình học vấn độ Kinh chun mơn nghiệm Độ tuổi Giới tính Số lƣợng ………., ngày ………tháng ……… năm ………… Tổng Giám đốc duyệt TP Hành nhân Ngƣời đề nghị Yêu khác cầu Phụ lục 05: PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG (BMT – 01/2012 – Số 03 – HCNS) Dành cho vị trí nhân viên phịng dự án Ứng viên: Vị trí: Bộ Phận: U CẦU VỊ TRÍ CƠNG VIỆC: Đề nghị khoanh vịng điểm số thích hợp Quan tâm đến chi tiết công việc Tinh thần hợp tác, làm việc nhóm Dịch vụ khách hàng Khả gây ảnh hưởng Sáng kiến Tính liêm Kỹ quan hệ cá nhân Khả học hỏi Hứng thú bán hàng Mức độ chịu đựng căng thẳng Khả giao tiếp lời nói Thang điểm: 5: Xuất sắc 4: Tốt 3: Khá 2: Trung bình 1: Kém 0: Không quan sát Ấn tượng chung ( chọn một) Xuất sắc Khá Có thể chấp nhận Kém Rất Đề nghị Tuyển Vào vị trí: Ký tên: Người vấn: Ngày: Từ chối Để xem xét Phụ lục 06: Bảng Đánh giá lực thực công việc công nhân Tên công nhân: Ngƣời đánh giá: Phân xƣởng: Chức danh: Bộ phận: Hƣớng dẫn đánh giá Đánh giá theo tiêu chí, tiêu chí chấm điểm tối đa theo thang điểm Tổng điểm tổng số điểm tiêu chí cộng lại Đánh giá Các tiêu chí đánh giá Số điểm Mức độ hồn thành cơng việc - Hồn thành cơng việc từ 90 – 100% - Hồn thành cơng việc từ 70 – 89% - Hồn thành cơng việc từ 50 – 69% - Hồn thành cơng việc < 49% 2 Số ngày công đảm bảo tháng - Đảm bảo số ngày công quy định - Nghỉ từ 1- ngày tháng - Nghỉ từ 4- ngày tháng - Nghỉ từ ngày trở lên Tinh thần hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp - Có tinh thần giúp đỡ đồng nghiệp cơng việc - Khơng có tinh thần giúp đỡ đồng nghiệp gặp khó khăn Ý thức chấp hành kỷ luật nơi làm việc - Không vi phạm kỷ luật - Vi phạm từ 1-2 lần - Vi phạm từ lần trở lên Tính sáng tạo cơng việc - Có nhiều cải tiến làm tăng suất lao động - Có cải tiến lao động - Ít có sáng tạo công việc  Xếp loại: + Nếu tổng điểm đạt 25 điểm: Xuất sắc + Nếu tổng điểm đạt từ 20- 24 điểm: Tốt + Nếu tổng điểm đạt từ 15- 19 điểm: Khá + Nếu tổng điểm đạt từ 10- 14 điểm: Trung bình + Nếu tổng điểm đạt điểm: Yếu Phụ lục 07: MẤU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỬ VIỆC Họ tên:………………………Chức danh công việc:………………… Người quản lý trực tiếp:…… Chức vụ:……………………………… Bộ phận:…………………….Ngày thử việc:………………………… Phần 1: Dành cho nhân viên thử việc Công việc thực kết đạt ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Ý kiến nhân viên thử việc ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Phần 2: Đánh giá người quản lý trực tiếp Đánh giá STT Tiêu chí đánh giá Kiến thức chun mơn Mức độ hồn thành công việc Khả xử lý công việc Tinh thần trách nhiêm, giúp đỡ đồng nghiệp Tính sáng tạo Đạt Không đạt - Kết “đạt” từ 80% trở lên xem xét lao động thức - Kết “đạt” 80% khơng tiếp tục làm việc công ty Ngày…tháng…năm… Quản lý trực tiếp ... GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN THỊ KIM OANH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN... đối tư? ?ng đối qua năm nghiên cứu 38 CHƢƠNG III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 3.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần Đầu tƣ Phát triển. .. Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội tổng hợp từ năm 2010 đến năm 2013 Về phạm vi không gian: Các nghiên cứu luận văn tập trung vào hoạt động nhân Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hà Nội có