ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ HÀ NGHIÊN CỨU CHUẨN HÓA HỆ THỐNG VĂN BẢN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Luận văn Thạc sỹ Chuyên ngành: Lưu trữ Mã số: 60 32 24 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Liên Hương Hà Nội, 2014 ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ HÀ NGHIÊN CỨU CHUẨN HÓA HỆ THỐNG VĂN BẢN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Lưu trữ Hà Nội, 2014 LỜI CẢM ƠN Trước hết, cho phép bày tỏ lòng tri ân sâu sắc tới TS Nguyễn Liên Hương, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ hồn thành luận văn Đồng thời, tơi xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô Khoa Lưu trữ học Quản trị văn phòng, người tận tình truyền đạt kiến thức cho tơi suốt năm học vừa qua Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn tới gia đình bạn bè, người giúp đỡ, chia sẻ, tạo điều kiện tốt cho tơi q trình học tập thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC CHUẨN HÓA HỆ THỐNG VĂN BẢN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỜNG ĐHKHXH&NV 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm văn hệ thống văn 1.1.2 Chuẩn hóa văn chuẩn hóa hệ thống văn 1.2 Hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV 1.2.1 Khái quát hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV 1.2.1.1 Mục tiêu đào tạo 1.2.1.2 Chương trình đào tạo 1.2.1.3 Một số kết đạt công tác đào tạo 1.2.2 Hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV 1.2.2.1 Hệ thống văn Trường ĐHKHXH&NV 1.2.2.2 Hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV 1.2.2.3 Ý nghĩa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo 1.3 Ý nghĩa chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV 1.3.1 Các nội dung chuẩn hóa hệ thống văn 1.3.2 Ý nghĩa chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG VĂN BẢN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐHKHXH&NV 2.1 Cấu trúc hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo 2.2 Chức năng, công dụng văn 2.3 Thể thức văn phong văn 2.3.1 Thể thức kỹ thuật trình bày văn 2.3.2 Văn phong văn 2.3.2.1 Ngữ pháp văn đào tạo 2.3.2.2 Cách diễn đạt văn đào tạo CHƯƠNG 3: NHỮNG YÊU CẦU VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ ĐẨY MẠNH VIỆC THỰC HIỆN CƠNG TÁC CHUẨN HĨA HỆ THỐNG VĂN BẢN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG 14 14 14 17 19 19 20 22 23 24 25 27 29 33 33 36 43 43 50 53 53 67 67 78 84 ĐHKHXH&NV 3.1 Những yêu cầu việc chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ đào tạo 3.1.1 Đảm bảo nguyên tắc pháp chế 3.1.2 Đảm bảo tính thống 3.1.3 Đảm bảo tính khoa học 3.1.4 Đảm bảo tính kế thừa tính kinh tế 3.1.5 Đảm bảo tính khả thi 3.2 Một số nội dung cần chuẩn hóa 3.2.1 Về qui trình soạn thảo ban hành văn đào tạo 3.2.2 Về việc sử dụng chức văn đào tạo 3.2.3 Về thể thức kỹ thuật trình bày 3.2.4 Về kết cấu nội dung văn phong văn 3.3 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh việc thực công tác chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo 3.3.1 Xây dựng ban hành qui định công tác soạn thảo ban hành văn 3.3.2 Mẫu hóa số văn sử dụng phổ biến hoạt động đào tạo 3.3.3 Đẩy mạnh việc áp dụng ISO 9001:2008 3.3.4 Chú trọng công tác đào tạo bồi dưỡng cán 3.3.5 Nâng cao chất lượng hoạt động thẩm định, kiểm tra văn KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 84 85 86 88 89 89 90 90 91 96 97 98 99 100 115 115 115 119 121 125 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐHQGHN: Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHKHXH&NV: Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Được xem hoạt động quan trọng xã hội loài người, hoạt động giáo dục đào tạo đã, tiếp tục phát huy vai trị cơng đưa loài người đến đỉnh cao văn minh Nhờ có hoạt động lao động sáng tạo lao động mà loài người chuyển từ sống mơng muội, dã man hình thái kinh tế xã hội nguyên thuỷ, chiếm hữu nô lệ đến đời sống văn minh hình thái kinh tế xã hội tư chủ nghĩa, xã hội chủ nghĩa Hoạt động giáo dục người thực tự nhiên tất yếu khách quan để người tồn phát triển Ban đầu kinh nghiệm sống truyền miệng lại từ đời đến đời khác, tri thức kinh nghiệm, tri thức địa ghi chép, phân tích, nghiên cứu nâng lên thành tri thức khoa học số người có trình độ Học hỏi nhu cầu tự thân người hoạt động giáo dục, đào tạo định hình rõ nét từ ngun nhân chủ quan khách quan Ngày nay, xu quốc tế hố hội nhập tồn cầu vai trò giáo dục đào tạo khẳng định hết Đứng trước thời thách thức lớn, quốc gia xem nhẹ ý nghĩa to lớn giáo dục, đào tạo Nhận thức đắn tầm quan trọng ý nghĩa to lớn giáo dục đào tạo, Đảng Nhà nước ta sớm quan tâm có đạo tới hoạt động Do đó, Nghị Trung ương II, khoá VIII năm 1996 Đảng khẳng định “giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu” Đây coi định hướng phát triển đắn công xây dựng xã hội chủ nghĩa với mục tiêu “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh” Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn trường đại học lớn, có nhiều uy tín ngồi nước Đây xem đại học hàng đầu đào tạo lĩnh vực khoa học xã hội nhân văn nước ta Hoạt động đào tạo hoạt động quan trọng sở giáo dục, đào tạo nói chung Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn nói riêng Để hoạt động thực cách có hiệu hoạt động tổ chức, điều hành, hỗ trợ phục vụ hoạt động đào tạo phải tổ chức thực đồng từ khâu bố trí, xếp cán có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao đến sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện phục vụ công tác giảng dạy học tập Văn phương tiện truyền tin phố biến hoạt động quan, tổ chức nói chung Do đó, việc soạn thảo ban hành văn có ý nghĩa to lớn mang tính chất định thành cơng hay thất bại quan Vì cơng cụ hoạt động quản lý, điều hành nên văn soạn thảo ban hành có chất lượng tốt, đảm bảo đầy đủ yêu cầu hình thức, nội dung hoạt động diễn thuận lợi mang lại kết cao Việc soạn thảo, ban hành văn đào tạo cán bộ, viên chức Trường ĐHKHXH&NV trọng quan tâm Tuy nhiên, cán soạn thảo văn dựa theo kinh nghiệm thân chưa trang bị đầy đủ kỹ soạn thảo văn cần thiết Do đó, việc tuân thủ quy định nhà nước kỹ thuật soạn thảo, thể thức nội dung văn chưa thật triệt để, thống Vấn đề đặt loại văn có nội dung song lại thực chưa thật thống mặt thể thức, kết cấu nội dung văn phong Điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động đào tạo trường đại học Một giả thiết đặt khơng chuẩn hố hệ thống văn hình thành hoạt động đào tạo Theo lơ gích hệ thống văn đào tạo chuẩn hoá tạo thuận lợi lớn góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Chuẩn hoá hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo trường đại học nhằm mục đích xác định đầy đủ xác thành phần mối quan hệ văn hệ thống, xem xét việc sử dụng chức năng, công dụng loại văn Qua đây, tạo nên thống hình thức mức độ định nội dung, góp phần tạo lập kỷ cương, nề nếp hoạt động ban hành văn lĩnh vực đào tạo Ngồi ra, chuẩn hóa hệ thống văn cịn làm đơn giản hố việc soạn thảo, ban hành văn bản, tạo thuận lợi lớn cho cán sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh việc hồn thiện số thủ tục mặt hành Khảo sát hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, chúng tơi nhận thấy cịn có văn không phản ánh trực tiếp hoạt động đào tạo, việc sử dụng chức năng, công dụng văn chưa đảm bảo Đa số văn soạn thảo theo quan điểm cá nhân người soạn thảo, chưa cập nhật tuân thủ chặt chẽ quy định Nhà nước thể thức việc sử dụng từ ngữ, cách diễn đạt chưa thật thống Hệ chất lượng hiệu suất soạn thảo văn thấp, việc tạo dựng nề nếp, kỷ cương soạn thảo văn cán bộ, sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh cịn hạn chế, thủ tục mặt hành rườm rà,chưa thống Xa gây khó khăn cho cơng tác xếp, lập hồ sơ hành, ảnh hưởng đến khâu nghiệp vụ công tác lưu trữ, làm giảm giá trị tài liệu lưu trữ quan Nói cách khác ảnh hưởng đến suất, chất lượng hiệu hoạt động Trường Những tồn khắc phục tiến hành chuẩn hóa hệ thống văn đào tạo Trường Nhận thức tầm quan trọng ý nghĩa thiết thực việc chuẩn hoá hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo trường đại học, chọn vấn đề “Nghiên cứu chuẩn hoá hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn” làm đề tài luận văn thạc sĩ cho Mục tiêu đề tài Với phạm vi luận văn thạc sĩ, đề tài thực nhằm mục tiêu sau: - Khẳng định tầm quan trọng cần thiết việc thực chuẩn hoá hệ thống văn phục vụ đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Khái quát hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo, thực trạng hệ thống văn đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn việc áp dụng qui định nhà nước việc soạn thảo, ban hành văn - Xây dựng yêu cầu việc chuẩn hoá hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh việc thực cơng tác chuẩn hóa hệ thống văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn công cụ phục vụ hoạt động đào tạo cộng với việc nghiên cứu vấn đề liên quan đến tiêu chuẩn hoá văn bản, đối tượng trực tiếp mà hướng tới hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo, yêu cầu việc chuẩn hoá hệ thống văn đào tạo * Phạm vi nghiên cứu: Mặc dù toàn văn hình thành trực tiếp hay gián tiếp phản ảnh hoạt động đào tạo song phạm vi khảo sát luận văn dừng lại hệ thống văn phục vụ trực tiếp hoạt động đào tạo Hệ thống văn chúng tơi trình bày cụ thể phần nội dung luận văn Về mặt địa bàn khảo sát, tiến hành khảo sát nghiên cứu việc chuẩn hoá hệ thống văn hình thành hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQGHN Từ nghiên cứu này, gợi mở cho đơn vị đào tạo đại học ngồi ĐHQGHN để nghiên cứu chuẩn hóa hệ thống văn đơn vị Nhiệm vụ nghiên cứu Điều Thủ trưởng đơn vị thành viên có tên danh sách chịu trách nhiệm thi hành Quyết định HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: - Như điều - Lưu HC-TH; ĐTSĐH ……………………… 110 DANH SÁCH THÀNH VIÊN HỘI ĐỒNG TUYỂN SINH SAU ĐẠI HỌC (kèm theo Quyết định số TT HỌ VÀ TÊN /QĐ-XHNV-SĐH ngày ĐƠN VỊ tháng năm 20 ) CHỨC DANH * Danh sách Hội đồng gồm thành viên HIỆU TRƯỞNG 111 g Mẫu Biên họp đánh giá hồ sơ chuyên môn nghiên cứu sinh TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN Độc lập – Tự – Hạnh phúc HỘI ĐỒNG TUYỂN SINH SAU ĐẠI HỌC BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ HỒ SƠ CHUN MƠN CỦA THÍ SINH DỰ THI TUYỂN SINH ĐÀO TẠO TIẾN SĨ ĐỢT NĂM 20 Ngành: Chuyên ngành: Tiểu ban xét duyệt hồ sơ chuyên môn chuyên ngành… họp lúc… ngày …/…/… …., đánh giá ….(số lượng) hồ sơ chuyên mơn thí sinh… Tiểu ban gồm có: PGS.TS ………… Trưởng Tiểu Ban PGS.TS……………… Thư kí PGS.TS ………………… Uỷ viên PGS.TS …………………… Uỷ viên PGS.TS …………………… Uỷ viên Buổi đánh giá hồ sơ chun mơn diễn theo trình tự sau: Trưởng tiểu ban (Tên trưởng tiểu ban) đọc định, phổ biến tiêu chí đánh giá hồ sơ chun mơn Thí sinh (Tên thí sinh) trình bày Bài luận nghiên cứu (“Tên luận nghiên cứu”) Hội đồng nhận xét 3.1 PGS.TS 3.2 PGS.TS 3.3 PGS.TS 3.4 PGS.TS 3.5 PGS.TS Hội đồng thảo luận đưa kết luận: - Người hướng dẫn dự kiến: GS.TS 112 - Điểm đề cương: 00/00, Hồ sơ chuyên môn: 00 Hà Nội ngày…tháng…năm 20… TRƯỞNG TIỂU BAN THƯ KÍ TIỂU BAN 113 h Mẫu Giấy mời đọc viết nhận xét tóm tắt luận án ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc lập -Tự - Hạnh phúc KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN Hà Nội, ngày tháng năm 20 GIẤY MỜI Kính gửi: Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội kính mời… …đọc viết nhận xét tóm tắt luận án/luận án tiến sĩ… (ngành học), Nghiên cứu sinh… Tên đề tài:…… Chuyên ngành:……………… Mã số: …………………… Ý kiến nhận xét làm thành bản, có xác nhận chữ ký đóng dấu quan công tác gửi địa chỉ………………… , trước ngày… Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn trân trọng cảm ơn hợp tác … công tác đào tạo sau đại học TL.HIỆU TRƯỞNG TRƯỞNG PHÒNG ĐTSĐH …………………… 114 3.3.3 Đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Đề án Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Trường ĐHKHXH&NV triển khai từ năm 2011 với 02 giai đoạn Đến nay, giai đoạn Đề án hoàn thành tổ chức quốc tế cấp chứng nhận Tuy nhiên, giai đoạn Đề án, xây dựng số qui trình hoạt động đào tạo, cịn nhiều hoạt động đào tạo cần qui trình hóa Việc xây dựng áp dụng ISO có tác động lớn việc chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Nếu thực đồng đầy đủ cho lĩnh vực hoạt động tạo thuận lợi lớn cho việc thực cơng tác chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường Cho nên cần đẩy mạnh viêc áp dụng ISO vào hoạt động quản lý Trường 3.3.4 Chú trọng đến công tác đào tạo bồi dưỡng cán Nhà trường nên tiến hành thường xuyên hoạt động tập huấn kỹ soạn thảo văn cho cán bộ, viên chức Trường đặc biệt đội ngũ cán hành Khoa Lưu trữ học Quản trị văn phòng thuộc Trường đơn vị đào tạo hàng đầu nước lĩnh vực văn thư, lưu trữ có nhiều học phần liên quan đến văn soạn thảo văn Đây xem thuận lợi lớn Trường tiến hành buổi tập huấn Yêu cầu khóa tập huấn vừa giúp cán bộ, viên chức nâng cao nghiệp vụ công tác văn phòng, kỹ soạn thảo văn bản, đồng thời giúp cán bộ, viên chức Trường cập nhật liên tục văn nhà nước liên quan đến soạn thảo, ban hành văn Trong thực tế giải pháp quan trọng trọng thời gian qua Sở dĩ hầu hết cán bộ, viên chức cho soạn thảo, ban hành văn nhiệm vụ việc thực nhiệm vụ chun mơn Do đó, cán bộ, viên chức có ý thức tự tìm hiểu đặc điểm, tính chất văn bản, kỹ soạn thảo văn bản… Thậm chí, ĐHQGHN – quan chủ quản 115 Trường có hướng dẫn cụ thể cách thức trình bày văn việc tuân thủ quy định cịn chưa thật triệt để thống Việc soạn thảo văn chủ yếu mang tính kế thừa văn trước đó, cách diễn đạt, dùng từ chưa qn, cịn mang tính chủ quan người soạn thảo Đây nguyên nhân thực trạng công tác soạn thảo, ban hành văn mà chúng tơi trình bày chương luận văn Liên quan đến giải pháp này, vấn đề đặt việc sử dụng, bố trí vị trí theo trình độ phù hợp với nội dung công việc điều quan trọng phòng chức Thực trạng, đội ngũ cán hành Trường có trình độ tương đối đồng song lại đào tạo từ nhiều ngành, nghề khác Thông tin – Thư viện, Khoa học quản lý, Xã hội học, Tâm lý học…Do đó, kỹ nghiệp vụ cơng tác văn phịng, kiến thức văn kỹ soạn thảo văn hạn chế Cho nên, yêu cầu hoạt động đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức văn phòng, văn quan trọng cần thiết 3.3.5 Nâng cao chất lượng hoạt động thẩm định, kiểm tra văn soạn thảo, ban hành Bộ phận pháp chế Trường cần trao quyền để thường xuyên tiến hành hoạt động kiểm tra việc soạn thảo, ban hành văn Trong cấu tổ chức Trường có phận pháp chế nằm phịng Thanh tra Pháp chế Hơn nữa, danh mục qui trình giải cơng việc thuộc Đề án xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 chúng tơi thấy có qui trình thẩm tra văn Đây xem sở pháp lý cho việc kiểm tra văn Trường soạn thảo, ban hành Do đó, hồn tồn thực giải pháp mang tính đột phá Theo thì, việc thanh, kiểm tra văn tiến hành phương diện thể thức văn bản, thẩm quyền ban hành, thẩm quyền ký văn Nếu thực giải pháp này, tin hiệu cơng tác chuẩn hóa văn cải thiện nâng cao rõ rệt 116 Bên cạnh đó, cán văn thư Trường cần phát huy vai trị việc kiểm tra văn trước cấp số đăng ký vào sổ văn ban hành Theo qui định cán văn thư có quyền trách nhiệm kiểm tra văn mặt thể thức văn lấy số đăng ký vào sổ cơng văn đi, đến trước đóng dấu phát hành văn Tuy nhiên, thực tế, cán văn thư chưa chủ động phát huy vai trị hoạt động kiểm tra văn Rất nhiều văn vi phạm qui định thể thức kỹ thuật trình bày văn đóng dấu phát hành Thói quen làm việc nể, ngại va chạm nguyên nhân tình trạng 117 Tiểu kết Chương Đào tạo hoạt động quan trọng Trường ĐHKHXH&NV, nên, công cụ, biện pháp hỗ trợ hoạt động cần phải quan tâm đầu tư thích đáng Chuẩn hóa hệ thống văn phát huy tối đa chức năng, vai trị cơng cụ, phương tiện xây dựng thực thực tiễn Những yêu cầu số giải pháp nhằm đẩy mạnh việc thực cơng tác chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV xây dựng để thực mục tiêu Những yêu cầu giải pháp có mối quan hệ chặt chẽ với đòi hỏi phải thực đồng bộ, có hệ thống 118 KẾT LUẬN Văn phương tiện hoạt động quản lý, điều hành Soạn thảo ban hành văn hành cơng việc thường xun hoạt động quan, tổ chức Được soạn thảo với nhiều mục đích khác song phải đảm bảo chức bản, chức thơng tin, chức quản lý, chức pháp lý, chức văn hóa – xã hội Muốn vậy, văn phải soạn thảo đủ thành phần, chức năng, xác nội dung chuẩn thể thức kỹ thuật trình bày văn Chuẩn hóa văn vấn đề đa cách tiếp cận Tiếp cận theo lý thuyết hệ thống hướng xem xét Chuẩn hóa hệ thống văn xét đến nhằm hồn thiện cơng cụ, phương tiện để phục vụ đắc lực hoạt động chun mơn Chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn đặt bối cảnh Trường đẩy mạnh thực công tác cải cách hành theo hướng quản trị đại học Song song với việc hồn thành giai đoạn Đề án Xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Đây động lực lớn để chuẩn hóa hệ thống văn thực thực tế Hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV tương đối đầy đủ thành phần, chức năng, công dụng, đảm bảo yếu tố thể thức, kỹ thuật trình bày, văn phong hành khoa học, mạch lạc Nói chung, hệ thống văn đáp ứng tốt việc phục vụ cho hoạt động chuyên môn cơng tác đào tạo, phát huy vai trị phương tiện hoạt động đào tạo Tuy nhiên, số hạn chế, tồn hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường ĐHKHXH&NV Những hạn chế này, không làm sai lệch nội dung thông tin, giá trị văn bản, song ảnh hưởng đến tính chuẩn mực, hoàn thiện văn hệ thống Hơn nữa, tồn hồn tồn khắc phục cán 119 soạn thảo văn trang bị kiến thức đầy đủ kỹ soạn thảo, ban hành văn nhận thức đắn vai trị cơng tác Đặc biệt, xu quốc tế hóa nay, hoạt động đào tạo cần phải thực chuyên nghiệp Để thực thành công sứ mệnh, mục tiêu đào tạo, địi hỏi hệ thống cơng cụ, phương tiện phục vụ, hỗ trợ phải đầu tư thích đáng Chuẩn hóa hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo nhằm hồn thiện công cụ quan trọng phục vụ đắc lực hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 120 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê A – Đinh Thanh Huệ (1997), Tiếng Việt thực hành, Nhà Xuất Giáo dục, Hà Nội Đàm Thị Lan Anh (2010), Hoàn thiện kỹ thuật soạn thảo văn Tổng Cục Xây dựng Lực lượng Công an Nhân dân, Bộ Công an, Luận văn thạc sĩ khoa học lưu trữ, khóa 2007-2012, Tư liệu Khoa Lưu trữ học Quản trị văn phòng Diệp Quang Ban (2005), Ngữ pháp Tiếng Việt, Nhà Xuất Giáo dục, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2003), Quyết định số 07/2003/QĐ-BGDĐT, ngày 13/3/2003 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo qui định tạm thời viết hoa tên riêng sách giáo khoa,www.vinachem.com.vn Bộ Khoa học Công nghệ (2002), Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 5700:2002 Văn quản lý nhà nước – Mẫu trình bày, www.most.gov.vn Bộ Nội vụ Văn phịng Chính phủ (2005), Thơng tư liên tịch số 55/2005/TTLT-BNV-VPCP, ngày 06/5/2005 Bộ Nội vụ Văn phịng Chính phủ hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn bản, www.gov.vn Bộ Nội vụ (2011), Thông tư số 01/2011/TT-BNV ngày 19/01/2011 Bộ trưởng Bộ Nội vụ hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn hành chính, www.gov.vn Bộ Nội vụ (2012), Thơng tư số 07/2012/TT-BNV ngày 22/11/2012 Bộ trưởng Bộ Nội vụ hướng dẫn quản lý văn bản, lập hồ sơ nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ quan, www.gov.vn Bộ trưởng – Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ (1998), Quyết định số 09/1998/QĐ-VPCP, ngày 22/11/1998 Bộ trưởng – Chủ nhiệm Văn phịng Chính phủ ban hành Quy định tạm thời việc viết hoa văn Chính phủ Văn phịng Chính phủ, www.gov.vn 10 Chính phủ Nước Cộng hồ Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (1993), Nghị định số 97/CP ngày 10/12/1993 thành lập Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 121 11 Chính phủ Nước Cộng hồ Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2001), Nghị định số 07/2001/NĐ-CP ngày 01/02/2001 Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 12 Chính phủ Nước Cộng hồ Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2001), Quyết định số 16/2001/QĐ-TTg, ngày 12/02/2001 ban hành Quy chế Tổ chức Hoạt động Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 13 Chính phủ (2001), Nghị định số 58/2001/NĐ-CP ngày 24/4/2001 Chính phủ quản lý sử dụng dấu, www.chinhphu.vn 14 Chính phủ (2002), Nghị định số 33/2002/NĐ-CP ngày 23/3/2002 Chính phủ qui định chi tiết thi hành Pháp lệnh bảo vệ bí mật nhà nước, www.chinhphu.vn 15 Chính phủ (2004), Nghị định số 110/2004/NĐ-CP ngày 08/4/2004 Chính phủ Cơng tác văn thư, www.chinhphu.vn 16 Chính phủ (2004), Nghị định số 111/2004/NĐ-CP ngày 08/4/2004 Chính phủ Công tác lưu trữ, www.chinhphu.vn 17 Đào Xuân Chúc, Nguyễn Văn Hàm, Vương Đình Quyền, Nguyễn Văn Thâm (1990), Lý luận thực tiễn công tác lưu trữ, Nhà xuất Đại học Giáo dục chuyên nghiệp, Hà Nội 18 Nguyễn Hồng Duy (2007), Nghiên cứu chuẩn hóa thể thức văn doanh nghiệp quốc doanh, Luận văn thạc sĩ khoa học lưu trữ, khóa 2004-2007, Tư liệu Khoa Lưu trữ học Quản trị văn phòng 19 Đại học Quốc gia Hà Nội (2001), Quyết định số 600/TCCB ngày 01/10/2001 ban hành Quy định Tổ chức Hoạt động Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 20 Đại học Quốc gia Hà Nội (2010), Quyết định số 3079/QĐ-ĐHQGHN ngày 26/10/2010 Giám đốc ĐHQGHN ban hành Qui chế đào tạo đại học Đại học Quốc gia Hà Nội, www.education.vnu.edu.vn 21 Đại học Quốc gia Hà Nội (2011), Quyết định số 1555/QĐ-ĐHQGHN ngày 25/5/2011 Giám đốc ĐHQGHN ban hành Qui chế đào tạo sau đại học Đại học Quốc gia Hà Nội, www.education.vnu.edu.vn 122 22 Vũ Cao Đàm (2003), Lý thuyết hệ thống, Tập giảng dùng cho ngành khoa học xã hội nhân văn, Hà Nội 23 Nguyễn Văn Hàm (2011), Trách nhiệm công vụ cán bộ, công chức, viên chức việc lập hồ sơ cơng việc giải xong, Tạp chí Văn thư Lưu trữ Việt Nam, (1), tr24 24 Vĩnh Lộc – Bảo Đoan – Ngọc Hạnh – Quỳnh Tâm (2002), Từ điển Tiếng Việt, Nhà Xuất Thanh niên, Hà Nội 25 Đỗ Thị Thanh Như (2007), Văn phong văn quản lý Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam, Luận văn thạc sĩ khoa học Lưu trữ học, Tư liệu Khoa Lưu trữ học Quản trị văn phòng 26 Quốc hội (2011), Luật Lưu trữ Việt Nam, Nhà Xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội; 27 Vương Đình Quyền (2002), Văn quản lí nhà nước cơng tác cơng văn, giấy tờ thời phong kiến Việt Nam, Nhà Xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 28 Vương Đình Quyền (2005), Lý luận phương pháp công tác văn thư, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội 29 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (2002), Bốn chương trình cơng tác phát triển Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn giai đoạn 2012-2015, Hà Nội 30 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (2009), Quyết định số 487/QĐ-XHNV ban hành Quy định phân cấp quản lý qui trình hoạt động quản lý Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 31 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (2011), Kế hoạch phát triển Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn từ năm 2011 đến 2015, Hà Nội 32 Nguyễn Văn Thâm (2009), Hướng dẫn soạn thảo văn cơng tác văn phịng, Nhà Xuất Chính trị - Hành chính, Hà Nội 123 33 Ủy ban Thường vụ Quốc hội (2001), Pháp lệnh Lưu trữ Quốc gia, Nhà Xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 34 Nguyễn Như Ý (chủ biên) (1999), Đại từ điển Tiếng Việt, Nhà Xuất Văn hóa – Thơng tin, Hà Nội 35 Website, http://www.google.com.vn 36 Website, www.bachkhoatoanthu.gov.vn 124 ... chuẩn hoá hệ thống văn phục vụ đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Khái quát hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo, thực trạng hệ thống văn đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội. ..ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ HÀ NGHIÊN CỨU CHUẨN HÓA HỆ THỐNG VĂN BẢN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG... văn bản, văn phong văn hệ thống - Nghiên cứu tiêu chuẩn hoá văn yêu cầu việc chuẩn hoá hệ thống văn phục vụ hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đánh giá hệ thống văn phục