ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGÔ VĂN NHẬM KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG THEO TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CỦA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGÔ VĂN NHẬM KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG THEO TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CỦA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 601405 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Đức Chính HÀ NỘI - 2013 LỜI CẢM ƠN Kính thưa thầy giáo, giáo Thưa bạn đồng nghiệp! Với tình cảm chân thành, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu trường Đại Học Giáo Dục - Đại học Quốc gia Hà Nội, thầy cô giáo giúp đỡ em năm học tập trang bị cho em kiến thức cần thiết để em tập dượt nghiên cứu khoa học hoàn thành luận văn Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Đức Chính, người thầy hướng dẫn tận tình trách nhiệm với em suốt trình lập đề cương, tổ chức nghiên cứu viết luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn đồng chí lãnh đạo, chuyên viên Sở Giáo dục Đào tạo Hải Phòng, Phòng Giáo dục Đào tạo, trường THCS địa bàn thành phố Hải Phòng đồng nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ suốt thời gian học tập, nghiên cứu khoa học trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội Mặc dù nỗ lực cố gắng chắn luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong bảo thầy giáo, giáo, góp ý chân thành bạn bè đồng nghiệp để luận văn bổ sung hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn Hà nội, tháng 12 năm 2013 Tác giả Ngô Văn Nhậm DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL Cán quản lý CLGD Chất lượng giáo dục ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐGN Đánh giá ĐH Đại học GD&ĐT Giáo dục Đào tạo HS Học sinh KĐCL Kiểm định chất lượng KĐCLGD Kiểm định chất lượng giáo dục 10 PPDH Phương pháp dạy học 11 QLGD Quản lý giáo dục 12 TĐG Tự đánh giá 13 THCS Trung học sở 14 THPT Trung học phổ thông 15 UBND Uỷ ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Các tiêu giáo dục trung học sở thành phố Hải Phòng năm học 2012- 2013 Bảng 2.2 Kết kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học sở địa bàn thành phố Hải Phòng Bảng 2.3 Thực trạng nhận thức cán quản lí, giáo viên,nhân viên trường trung học sở KĐCLGD Bảng 2.4 Thực trạng tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Bảng 2.5 Thực trạng nhận thức đội ngũ kiểm định viên công tác kiểm định chất lượng giáo dục Bảng 2.6 Thực trạng hoạt động đánh giá KĐCLGD trường THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Bảng 2.7 Thực trạng công bố kết KĐCLGD số trường THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Bảng 2.8 Thực trạng cải tiến chất lượng giáo dục sau công bố kết KĐCLGD trường THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Bảng 2.9 Thực trạng đạo truyền thông nâng cao nhận thức kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học sở Bảng 2.10 Thực trạng đạo thực tự đánh giá KĐCLGD số trường THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Bảng 2.11 Thực trạng đạo thực ĐGN KĐCLGD số trường THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Bảng 3.1 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ thành tố hệ thống quản lí Sơ đồ 1.2 Mối quan hệ chức quản lí Biểu đồ 3.1 Đánh giá tính cấp thiết khả thi biện pháp MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Nhiệm vụ nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THEO TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CỦA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Quản lí 1.2.2 Chất lượng, chất lượng giáo dục 1.2.3 Quản lí chất lượng giáo dục 1.2.4 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng 1.3 Kiểm định chất lƣợng giáo dục 1.3.1 Khái niệm kiểm định chất lượng giáo dục 1.3.2 Mục đích kiểm định chất lượng giáo dục 1.3.3 Vị trí, vai trị kiểm định chất lượng quản lí chất lượng giáo dục 1.3.4 Đặc trưng kiểm định chất lượng giáo dục 1.3.5 Nội dung quản lí kiểm định chất lượng giáo dục theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục 1.3.6 Yêu cầu công tác kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học sở giai đoạn năm tới Kết luận chƣơng CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THEO TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CỦA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHỊNG 2.1 Đặc điểm tình hình giáo dục trung học sở thành phố Hải Phòng 2.1.1 Đặc điểm tình hình kinh tế, văn hố - xã hội 2.1.2 Đặc điểm tình hình giáo dục trung học sở thành phố Hải Phịng 2.2 Khái qt q trình khảo sát 2.2.1 Mục đích khảo sát 2.2.2 Nội dung khảo sát 2.2.3 Tổ chức khảo sát 2.2.4 Xử lý số liệu viết báo cáo kết khảo sát 2.3 Thực trạng quản lí kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng THCS thành phố Hải phòng 2.3.1 Thực trạng tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục 2.3.2 Thực trạng đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục 2.3.3 Thực trạng công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục 2.3.4 Thực trạng cải tiến chất lượng giáo dục sau công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục 2.4 Thực trạng đạo kiểm định chất lƣợng giáo dục số trƣờng trung học sở thành phố Hải Phòng 2.4.1 Thực trạng đạo truyền thông nâng cao nhận thức kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học sở 2.4.2 Thực trạng đạo tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục 2.4.3 Thực trạng đạo đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục 2.4.4 Thực trạng phối hợp đạo kiểm định chất lượng giáo dục số trường trung học sở 2.4.5 Thực trạng đạo tổng kết, rút kinh nghiệm việc thực kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học sở 2.5 Đánh giá chung công tác đạo thực kiểm định chất lƣợng trƣờng trung học sở thành phố Hải Phòng 2.5.1 Điểm mạnh 2.5.2 Hạn chế 2.5.3 Thuận lợi 2.5.4 Khó khăn Kết luận chƣơng CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP CHỈ ĐẠO KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THEO TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CỦA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG 3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 3.1.1 Nguyên tắc tính kế thừa phát triển 3.1.2 Ngun tắc tính tồn diện 3.1.3 Nguyên tắc tính hiệu 3.2 Các biện pháp đƣợc đề xuất 3.2.1 Nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán quản lý giáo dục quan đạo trường trung học sở mục đích kiểm định chất lượng giáo dục 3.2.2 Tập huấn tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục cho cán quản lý, giáo viên, nhân viên trường trung học sở 3.2.3 Hướng dẫn cho trường trung học sở bước chuẩn bị cách đón tiếp đồn đánh giá ngồi 3.2.4 Định kỳ tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ kiểm định viên 3.2.5 Tăng cường công tác đạo tự đánh giá đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học sở 3.2.6 Chỉ đạo đổi việc công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục cải tiến chất lượng giáo dục trường 3.2.7 Tăng cường phối hợp công tác đạo thực kiểm định chất lượng giáo dục 3.2.8 Chỉ đạo công tác tổng kết, rút kinh nghiệm kiểm định chất lượng giáo dục trường Trung học sở thành phố Hải Phòng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục 3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết khả thi biện pháp 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 3.4.2 Lựa chọn đối tượng khảo nghiệm 3.4.3 Quá trình khảo nghiệm 3.4.4 Kết khảo nghiệm Kết luận chƣơng KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Khuyến nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 10 Biểu đồ 3.1 Đánh giá tính cần thiết tính khả thi biện pháp Biện pháp “Hướng dẫn cho trường THCS bước chuẩn bị cách đón tiếp đồn ĐGN” đánh giá 4,53/5 điểm (90,67% so với điểm tối đa) cho mức độ cần thiết, biện pháp đánh giá cần thiết Mức độ khả thi đánh giá mức cao với 4,42/5 điểm (88,44% so với điểm tối đa) Lí do, biện pháp cần thiết song để triển khai có hiệu đơn vị cịn gặp nhiều khó khăn lực tự đánh giá hội đồng tự đánh giá chưa tốt Biện pháp “Định kỳ tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ kiểm định viên” đánh giá 4,76/5 điểm (95,11% so với điểm tối đa) cho mức độ cần thiết 4,13/5 điểm (82,67% so với điểm tối đa) cho mức độ khả thi Với kết trên, biện pháp đánh giá cần thiết Tuy nhiên, việc tổ chức bồi dưỡng cho đội ngũ kiểm định viên gặp nhiều khó khăn đội ngũ báo cáo viên Sở GD&ĐT cịn ít, chưa đào tạo chuyên ngành, lực đội ngũ kiểm định viên khơng đồng mức độ khả thi đánh giá mức Biện pháp “Tăng cường công tác đạo TĐG ĐGN chất lượng giáo dục trường Trung học sở” đánh giá 4,80/5 điểm (96,00% so với điểm tối đa) cho mức độ cần thiết 4,24/5 điểm (84,89% so với điểm tối đa) cho 116 mức độ khả thi Biện pháp đánh giá cần thiết, tính khả thi mức độ cao Biện pháp “Chỉ đạo đổi việc công bố kết KĐCLGD cải tiến chất lượng giáo dục trường” đánh giá 4,67/5 điểm (93,33% so với điểm tối đa) cho mức độ cần thiết Biện pháp đánh giá cần thiết để tuyên truyền KĐCLGD Tuy nhiên, hệ thống website cấp phòng GD&ĐT chưa triển khai có hiệu quả; đa số trường THCS chưa có website Việc công bố thông tin đài, báo cịn hạn chế kinh phí hạn hẹp tính khả thi biện pháp đánh giá mức cao với 4,24/5 điểm (88,89% so với điểm tối đa) Biện pháp “Tăng cường phối hợp công tác đạo thực KĐCLGD” đánh giá 4,69/5 điểm (93,78% so với điểm tối đa) cho mức độ cần thiết 4,13/5 điểm (82,67% so với điểm tối đa) cho mức độ khả thi Biện pháp đánh giá mức độ cần thiết, đòi hỏi nhiều cấp quản lí, nhiều ban ngành phải tham gia Tuy nhiên, mức độ khả thi đánh giá mức độ Biện pháp “Chỉ đạo công tác tổng kết, rút kinh nghiệm KĐCLGD trường Trung học sở thành phố Hải Phòng theo tiêu chuẩn đánh giá CLGD” đánh giá 4,69/5 điểm (93,78% so với điểm tối đa) cho mức độ cần thiết 4,42/5 điểm (88,44% so với điểm tối đa) cho mức độ khả thi Biện pháp đánh giá cần thiết Mức độ khả thi đánh giá mức việc tổng kết, rút kinh nghiệm mang tính hình thức nên kết tổng kết, đánh giá chưa xác Do đó, ảnh hưởng lớn đến việc triển khai biện pháp khác Kết luận chƣơng Trên sở nghiên cứu lí luận chương 1, kết khảo sát, nghiên cứu thực trạng KĐCLGD trường Trung học sở theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học Bộ GD&ĐT thành phố Hải Phòng chương 2; nguyên tắc đề xuất biện pháp 117 đạo KĐCLGD trường THCS theo tiêu chuẩn đánh giá CLGD trường trung học Bộ GD&ĐT ban hành Các biện pháp đề xuất chương đảm bảo tính kế thừa phát triển, tính tồn diện tính hiệu Kết khảo nghiệm thể tất biện pháp đề tài đề xuất có tính cần thiết cao tính khả thi mức độ cao cao Tuy nhiên, mức độ khả thi biện pháp “Tăng cường công tác đạo tự đánh giá đánh giá chất lượng giáo dục trường Trung học sở” biện pháp “Chỉ đạo đổi việc công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục cải tiến chất lượng giáo dục trường” đánh giá mức cao; biện pháp “Định kỳ tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ kiểm định viên” biện pháp “Tăng cường phối hợp công tác đạo thực kiểm định chất lượng giáo dục” đánh giá mức độ Lí do: đội ngũ báo cáo viên Sở GD&ĐT hạn chế số lượng lực; phối hợp cấp quản lí, ban ngành cịn ít; kinh phí thực KĐCLGD cịn eo hẹp 118 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Xuất phát từ sở lí luận khoa học quản lí, qua q trình nghiên cứu, khảo sát thực trạng KĐCLGD trường THCS thành phố Hải Phòng, khoa học, luận văn phân tích, làm sáng tỏ, thực mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài đặt khẳng định giả thuyết khoa học đề tài Từ kết nghiên cứu, tác giả rút số kết luận sau: - Kiểm định chất lượng giáo dục yêu cầu mang tính thời đại, địn bẩy góp phần nâng cao CLGD Việc đảm bảo, nâng cao CLGD trường THCS tiền đề để nâng cao CLGD bậc học sau, đồng thời giúp cho giáo dục THCS thực chức xã hội đóng góp cho tiến phát triển xã hội bối cảnh xã hội đại ngày KĐCLGD theo tiêu chuẩn đánh giá CLGD trường trung học phương pháp, đường có hiệu việc tạo động lực cho trường đảm bảo nâng cao CLGD KĐCLGD khơng xác định cho trường định hướng chất lượng mà cịn rõ đường để đạt chất lượng Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường trung học phương tiện cơng cụ để quản lí trường thông qua tự đánh giá đánh giá ngồi Để thực quản lí trường THCS theo tiêu chuẩn đánh giá CLGD trường trung học cần thiết phải triển khai hàng loạt hoạt động, đó, cơng tác đạo thực có vai trị quan trọng Đó là, thực đạo nội dung có tác động đến thành tố, hoạt động quy định CLGD nhà trường - Qua khảo sát thực tiễn quản lí KĐCLGD trường THCS thành phố Hải Phòng Kết cho thấy giai đoạn đầu thực hiện, công tác đạo thực KĐCLGD Sở GD&ĐT đặc biệt quan tâm, nhiên thực tiễn triển khai gặp nhiều hạn chế: cán lãnh đạo giáo viên trường chưa nhận thức đầy đủ mục đích, vị trí, vai trị công tác KĐCLGD trường THCS; công tác tự đánh giá đánh giá đảm bảo quy 119 trình, nhiên chất lượng cịn thấp; khâu tổng kết, đánh giá rút kinh nghiệm việc thực kiểm định chất lượng giáo dục chưa quan tâm mức - Trên sở hệ thống lí luận chương thực trạng KĐCLGD chương 2, đề tài đề xuất biện pháp: Nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán quản lí giáo dục quan đạo trường Trung học sở mục đích kiểm định chất lượng giáo dục; Tập huấn tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên trường Trung học sở; Hướng dẫn cho trường Trung học sở bước chuẩn bị cách đón tiếp đồn đánh giá ngồi; Định kỳ tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ kiểm định viên; Tăng cường công tác đạo tự đánh giá đánh giá chất lượng giáo dục trường Trung học sở; Chỉ đạo đổi việc công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục cải tiến chất lượng giáo dục trường; Tăng cường phối hợp công tác đạo thực kiểm định chất lượng giáo dục; Chỉ đạo công tác tổng kết, rút kinh nghiệm kiểm định chất lượng giáo dục trường Trung học sở thành phố Hải Phòng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Kết khảo nghiệm cho thấy tất biện pháp đánh giá cần thiết đảm bảo tính khả thi cao Tuy nhiên, cần áp dụng đồng biện pháp để tạo nên hệ thống tác động quản lí để đạt hiệu cao đạo KĐCLGD Khuyến nghị 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo - Đưa chuyên đề quản lí chất lượng giáo dục vào chương trình đào tạo sinh viên ngành sư phạm, triển khai công tác đảm bảo chất lượng nhà trường để tạo tiền đề cho việc kiểm định chất lượng giáo dục nhà trường đạt hiệu cao; - Ban hành văn quy định thực KĐCLGD trường THCS, đưa nội dung thành hoạt động bắt buộc với tất sở giáo dục, xây dựng lộ trình KĐCLGD cấp học THCS; 120 - Quy định nội dung KĐCLGD vào nhiệm vụ giáo dục trung học hàng năm; xây dựng chế tài cụ thể công tác KĐCLGD trường THCS - Phối hợp với Bộ tài xây dựng điều chỉnh mức chi phù hợp cho công tác KĐCLGD, tạo điều kiện thúc đẩy công tác KĐCLGD; - Tăng cường tổ chức tập huấn KĐCLGD để tạo nguồn nhân lực có chất lượng cơng tác KĐCLGD cho Sở GD&ĐT; tổ chức Hội nghị, Hội thảo để trao đổi kinh nghiệm tỉnh, thành phố công tác KĐCLGD 2.2 Đối với Uỷ ban nhân dân thành phố - Tiếp tục ban hành văn đạo ngành giáo dục quận, huyện làm tốt công tác kiểm định chất lượng giáo dục; - Cần có chế quản lí phù hợp để tạo điều kiện nguồn lực để trường thực cải tiến chất lượng giáo dục 2.3 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo - Tăng cường mở lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm định chất lượng giáo dục, đặc biệt tập huấn quy trình, kỹ thuật tự đánh giá cho đội ngũ cán quản lí, giáo viên cốt cán, chun viên phịng ban Sở GD&ĐT, Phòng GD&ĐT, trường THCS; - Phối hợp tốt với cấp, ngành liên quan việc tăng cường sở vật chất, tài cho trường THCS thực KĐCLGD; - Tăng cường kiểm tra, đánh giá quản lí KĐCLGD Phòng Giáo dục Đào tạo; - Định kỳ tổ chức hội nghị sơ kết, tổng kết hội thảo công tác kiểm định chất lượng 2.4 Đối với Uỷ ban nhân dân Quận, Huyện - Bổ sung điều kiện sở vật chất, đội ngũ nhà trường; tham mưu kịp thời với UBND thành phố để tạo điều kiện cho trường thực KĐCLGD 2.5 Đối với Phòng Giáo dục Đào tạo 121 - Phổ biến kịp thời, xác văn đạo cấp công tác KĐCLGD đến nhà trường; - Tổ chức lớp tập huấn KĐCLGD cho đội ngũ cán quản lí, giáo viên cốt cán, nhân viên trường; - Tăng cường kiểm tra, rà soát hoạt động kiểm định chất lượng nhà trường, định kỳ tổ chức hội nghị sơ kết, tổng kết hội thảo công tác kiểm định chất lượng 2.6 Đối với trường THCS - Tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức KĐCLGD cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên, học sinh cha mẹ học sinh; - Triển khai tập huấn cho đội ngũ cán quản lí, giáo viên, nhân viên nhà trường công tác nghiên cứu chuẩn, thu thập minh chứng, viết báo cáo tự đánh giá; - Thực nghiêm túc có chất lượng cơng tác tự đánh giá thực cải tiến chất lượng theo báo cáo tự đánh giá; - Quan tâm đạo lồng ghép nội dung kiểm định chất lượng giáo dục vào nội dung sinh hoạt hội đồng sư phạm, sinh hoạt tổ, nhóm chun mơn góp phần đổi cơng tác quản lí chất lượng giáo dục nhằm hình thành văn hóa chất lượng nhà trường; - Xây dựng chế độ, sách phù hợp cho thành viên tham gia Hội đồng tự đánh giá./ 122 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), văn quy phạm pháp luật giáo dục Nxb Giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo (2012), Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học Bộ Giáo dục Đào tạo (2012), hướng dẫn tự đánh giá đánh giá sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Đắc Hƣng (2004), Giáo dục Việt Nam hướng tới tương lai (Vấn đề giải pháp) Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyên Hữu Châu, Cơ sở lý luận thực tiễn chất lượng giáo dục đánh giá chất lượng giáo dục Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2009), Lý luận đại cương quản lý Hà Nội Nguyễn Quốc Chí (2003), Những sở lý luận Quản lý giáo dục Hà Nội Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục Đại học Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Đức Chính (2009), Chất lượng Kiểm định chất lượng giáo dục Tập giảng 10 Nguyễn Đức Chính (2008), Thiết kế đánh giá giáo dục Tập giảng, Hà Nội 11 Vũ Cao Đàm (1996), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 12 Trần Khánh Đức (2004), Quản lý Kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO&TQM Nxb Giáo dục, Hà Nội 13 Trần Khánh Đức (2010), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI Nxb Giáo dục Việt Nam 123 14 Trần Khánh Đức (2011), Sự phát triển quan điểm giáo dục Bài giảng lớp cao học Quản lý giáo dục, Đại học giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Phạm Minh Hạc - Nguyễn Khoa Điềm (2003) Về phát triển văn hoá xây dựng người thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố Nxb Chính trị quốc gia 16 Đặng Xn Hải (2008), Quản lý hệ thống giáo dục quốc dân Hà Nội 17 Đặng Xuân Hải (2007), Quản lý thay đổi vận dụng thuyết quản lý thay đổi quản lý giáo dục/ quản lý nhà trường Tập giảng, Hà Nội 18 Đặng Bá Lãm Quản lý nhà nước giáo dục, lý luận thực tiễn Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội 19 Trần Thị Bích Liễu, Đánh giá chất lượng giáo dục, nội dung, phương pháp, kỹ thuật Nxb Đại học sư phạm 20 Lê Đức Ngọc (2009), Đảm bảo kiểm định chất lượng giáo dục Tài liệu tập huấn cán đánh giá ngoài, Hà Nội 21 Luật Giáo dục (của nước CHXHCN Việt Nam) (2005) Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 22 Nghiên cứu phát triển giáo dục (2002) NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 23 Sở Giáo dục Đào tạo Hải Phòng (2012), Hướng dẫn nhiệm vụ Khảo thí Kiểm định chất lượng giáo dục năm học 2012 – 2013 24 Tài liệu tập huấn cán kiểm định chất lượng giáo dục (2002) Bộ Lao động Thương binh Xã hội, 25 Trƣờng Đại học Giáo dục, ĐHQG Hà Nội (2009), Chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục 26 Trƣờng Đại học Giáo dục, ĐHQG Hà Nội (2009), Lý luận quản lý quản lý giáo dục 124 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Xin ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá cơng tác kiểm định chất lượng giáo dục (KĐCLGD) trường THCS thành phố Hải Phịng Chúng tơi đảm bảo thông tin phiếu, sử dụng vào công tác nghiên cứu đề tài khoa học, tuyệt đối khơng sử dụng vào mục đích khác! Xin ông (bà) vui lòng đánh dấu “X” vào ô trống phương án lựa chọn I THỰC TRẠNG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Câu Ý kiến đánh giá thực trạng nhận thức lực lƣợng công tác kiểm định chất lƣợng giáo dục THCS (1) Mục đích Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Đồng ý Không đồng ý Ý kiến khác (2) Các hình thức đánh giá chất lượng giáo dục đánh giá xác chất lượng giáo dục nhà trường Đồng ý Không đồng ý Ý kiến khác (3) Việc xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học tiến hành kiểm định chất lượng giáo dục việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Đồng ý Không đồng ý Ý kiến khác (4) Ý nghĩa hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục Để hoàn thành nhiệm vụ cấp giao Để giúp quan quản lí giáo dục có cách nhìn tổng thể chất lượng giáo dục nhà trường, từ có giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng Ý kiến khác (5) Ý nghĩa công tác tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục Để chuẩn bị đánh giá Là khâu để bắt đầu quy trình kiểm định chất lượng cải tiến chất lượng nhà trường Ý kiến khác (6) Nhiệm vụ đoàn đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục (Câu hỏi dành cho người tham gia đoàn đánh giá ) Thẩm định lại kết tự đánh giá theo báo cáo tự đánh giá trường đề nghị công nhận không công nhận trường đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Giúp nhà trường hoàn thiện báo cáo tự đánh giá để đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục cấp độ cao Ý kiến khác Câu Ý kiến đánh giá thực trạng nghiên cứu chuẩn kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình Năng lực kiểm định chất lượng giáo dục thành viên hội đồng tự đánh giá Các thành viên, nhóm chuyên trách nghiên cứu chuẩn phân cơng hợp lí 125 TT Mức độ đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình Nội dung đánh giá Thành viên tham gia nghiên cứu chuẩn có đầy đủ văn quy định phù hợp với cơng việc giao Tính nghiêm túc việc nghiên cứu chuẩn thành viên Tính hiệu việc nghiên cứu chuẩn thành viên Câu Ý kiến đánh giá thực trạng hoạt động đánh giá kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng THCS địa bàn thành phố Hải Phòng (Dành cho CBQL, GV, NV trường công nhận chất lượng giáo dục) Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình Tính đảm bảo kế hoạch làm việc đồn đánh giá ngồi Việc phân cơng nhiệm vụ hợp lí cho thành viên đồn đánh giá ngồi Đảm bảo quy trình làm việc đồn đánh giá ngồi (nội dung cơng việc, trình tự thời gian…) Tính nghiêm túc, trung thực, khách quan đánh giá Tư vấn đoàn đánh giá cho nhà trường Câu Ý kiến đánh giá thực trạng công bố kết kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng THCS địa bàn thành phố Hải Phòng (Dành cho CBQL, GV, NV trường công nhận chất lượng giáo dục) Ý kiến trả lời TT Nội dung phiếu hỏi Không Có Khơng biết Nhà trường có tổ chức cơng bố kết kiểm định chất lượng giáo dục không? Thời gian công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục có đảm bảo u cầu khơng? Việc tổ chức công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục có đảm bảo tính tun truyền khơng Kết KĐCLGD trường có cơng bố cơng khai website Sở GD&ĐT không? Câu Ý kiến đánh giá thực trạng cải tiến chất lƣợng giáo dục sau công bố kết KĐCLGD trƣờng THCS địa bàn thành phố Hải Phòng (Dành cho CBQL, GV, NV trường công nhận chất lượng giáo dục) Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình Nhà trường thực cơng tác thơng tin, tun truyền nâng cao nhận thức cải tiến chất lượng giáo dục thông qua kiểm định chất lượng giáo dục 126 TT Nội dung đánh giá Rất tốt Mức độ đánh giá Trung Tốt Khá bình Yếu Nhà trường tổ chức rà sốt tiêu chí, tập trung vào biện pháp cải tiến chất lượng theo báo cáo TĐG ĐGN Nhà trường xây dựng kế hoạch cụ thể để thực biện pháp cải tiến chất lượng, phân công cán bộ, giáo viên thực biện pháp không Nhà trường thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc thực giải pháp để cải tiến nâng cao chất lượng II THỰC TRẠNG CHỈ ĐẠO KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Câu Ý kiến đánh giá thực trạng đạo công tác truyền thông nâng cao nhận thức lực lƣợng giáo dục kiểm định chất lƣợng giáo dục THCS Mức độ thực TT Nội dung Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình Xây dựng kế hoạch thực truyền thông Triển khai văn đạo kiểm định chất lượng giáo dục tới cán quản lí, giáo viên, nhân viên đầy đủ, kịp thời Đa dạng hình thức tổ chức tập huấn nâng cao nhận thức kiểm định chất lượng giáo dục cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên Nhận thức lực lượng cần thiết kiểm định chất lượng giáo dục Nhận thức lực lượng vai trị, mục đích kiểm định chất lượng giáo dục Nhận thức cán quản lí tầm quan trọng giáo viên, nhân viên thực kiểm định chất lượng giáo dục Câu Ý kiến đánh giá thực trạng đạo thực công tác tự đánh giá kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng THCS địa bàn thành phố Hải Phòng Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình Các văn đạo qn, xác; có ảnh hưởng tích cực đến hành vi, thái độ thành viên thừa hành Kế hoạch đạo Sở GD&ĐT sát với thực tiễn quận/ huyện; kế hoạch đạo Phòng GD&ĐT sát với thực tiễn trường Nội dung tập huấn, bồi dưỡng, hội thảo nhận thức, quy trình, kỹ thuật tự đánh giá 127 TT Nội dung đánh giá Rất tốt Mức độ đánh giá Trung Tốt Khá bình Yếu phù hợp; tài liệu đảm bảo chất lượng, số lượng, thời gian Hình thức tổ chức tập huấn, bồi dưỡng, hội thảo nhận thức, quy trình, kỹ thuật tự đánh giá phong phú Chất lượng cán tập huấn, hướng dẫn KĐCLGD đạt yêu cầu trở lên Thành viên hội đồng tự đánh giá đảm bảo yêu cầu (số lượng, chất lượng); phân công nhiệm vụ cho thành viên hợp lí Đơn đốc, động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên hoàn thành nhiệm vụ Tổ chức kiểm tra, rút kinh nghiệm, điều chỉnh kịp thời Câu Ý kiến đánh giá thực trạng đạo thực cơng tác đánh giá ngồi kiểm định chất lƣợng trƣờng THCS địa bàn thành phố Hải Phòng (Dành cho CBQL, GV, NV trường công nhận chất lượng giáo dục) Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình Các văn đạo qn, xác; có ảnh hưởng tích cực đến hành vi, thái độ thành viên đoàn đánh giá Kế hoạch đạo Sở GD&ĐT đảm bảo yêu cầu Nội dung tập huấn, bồi dưỡng, hội thảo nhận thức, quy trình, kỹ thuật đánh giá phù hợp; tài liệu đảm bảo chất lượng, số lượng, thời gian Hình thức tổ chức tập huấn, bồi dưỡng, hội thảo nhận thức, quy trình, kỹ thuật đánh giá ngồi phong phú Chất lượng đội ngũ kiểm định viên đạt yêu cầu trở lên Thành viên đoàn đánh giá đảm bảo yêu cầu (số lượng, chất lượng); phân cơng nhiệm vụ cho thành viên hợp lí Đơn đốc, động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên hoàn thành nhiệm vụ Tổ chức kiểm tra, rút kinh nghiệm, điều chỉnh kịp thời Xin ông (bà) cho biết đôi điều thân Trình độ chuyên môn: Trên đại học Đại học Cao đẳng Chức vụ nay: Cán quản lí Giáo viên Nhân viên Xin chân thành cám ơn! 128 Phụ lục PHIẾU XIN Ý KIẾN Về mức độ cần thiết khả thi biện pháp đạo kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng Trung học sở theo tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng giáo dục trƣờng trung học Bộ Giáo dục Đào tạo thành phố Hải Phịng Xin ơng (bà) vui lịng cho biết ý kiến đánh giá mức độ cần thiết khả thi biện pháp đạo kiểm định chất lượng giáo dục trường Trung học sở theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học Bộ Giáo dục Đào tạo thành phố Hải Phịng Chúng tơi đảm bảo thông tin phiếu, sử dụng vào công tác nghiên cứu đề tài khoa học, tuyệt đối khơng sử dụng vào mục đích khác! Xin ơng (bà) vui lịng đánh dấu “X” vào trống phương án lựa chọn Ý kiến mức độ cần thiết biện pháp đạo kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng Trung học sở theo tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng giáo dục trƣờng trung học Bộ Giáo dục Đào tạo thành phố Hải Phịng? Mức độ cần thiết Hồn Tương Rất Khơng toàn TT Nội dung biện pháp Cần đối cần cần không thiết cần thiết thiết cần thiết thiết Nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán quản lí giáo dục quan đạo trường Trung học sở mục đích kiểm định chất lượng giáo dục Tập huấn tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên trường Trung học sở Hướng dẫn cho trường Trung học sở bước chuẩn bị cách đón tiếp đoàn đánh giá Định kỳ tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ kiểm định viên Tăng cường công tác đạo tự đánh giá đánh giá chất lượng giáo dục trường Trung học sở Chỉ đạo đổi việc công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục cải tiến chất lượng giáo dục trường Tăng cường phối hợp công tác đạo thực kiểm định chất lượng giáo dục Chỉ đạo công tác tổng kết, rút kinh nghiệm kiểm định chất lượng giáo dục trường Trung học sở thành phố Hải Phòng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục 129 Ý kiến mức độ khả thi biện pháp đạo kiểm định chất lƣợng giáo dục trƣờng Trung học sở theo tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng giáo dục trƣờng trung học Bộ Giáo dục Đào tạo thành phố Hải Phòng? Mức độ khả thi Tương Rất Không TT Nội dung biện pháp Khả đối Chưa khả khả thi khả khả thi thi thi thi Nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán quản lí giáo dục quan đạo trường Trung học sở mục đích kiểm định chất lượng giáo dục Tập huấn tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên trường Trung học sở Hướng dẫn cho trường Trung học sở bước chuẩn bị cách đón tiếp đồn đánh giá ngồi Định kỳ tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ kiểm định viên Tăng cường công tác đạo tự đánh giá đánh giá chất lượng giáo dục trường Trung học sở Chỉ đạo đổi việc công bố kết kiểm định chất lượng giáo dục cải tiến chất lượng giáo dục trường Tăng cường phối hợp công tác đạo thực kiểm định chất lượng giáo dục Chỉ đạo công tác tổng kết, rút kinh nghiệm kiểm định chất lượng giáo dục trường Trung học sở thành phố Hải Phòng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Xin ông (bà) vui lịng cho biết đơi điều thân Trình độ chuyên môn: Trên đại học Đại học Cao đẳng Chức vụ nay: Cán quản lí Giáo viên Nhân viên Xin chân thành cám ơn! 130 ... lường đánh giá khó khăn 1.2.4.2 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục yêu cầu sở giáo dục để đảm bảo chất lượng giáo dục Tiêu chí đánh giá chất lượng giáo. .. 1: Cơ sở lí luận kiểm định chất lượng giáo dục trường Trung học sở theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học Bộ Giáo dục Đào tạo Chương 2: Thực trạng kiểm định chất lượng giáo. .. trường Trung học sở theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học Bộ Giáo dục Đào tạo thành phố Hải Phịng 15 CHƢƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ