Đang tải... (xem toàn văn)
Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế xã hội trong nước là sự hội nhập, giao lưu hợp tác kinh tế giữa các khu vực, các quốc gia trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp cần phải chọn con đường hội nhập cũng như đặt ra được chiến lược kinh doanh đúng đắn, phải quan tâm đến các vấn đề thuộc môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật, khoa học kĩ thuật. Bên cạnh đó, thì việc tạo lập một nền văn hóa mang bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp cũng vô cùng quan trọng. Một doanh nghiệp sẽ không thể có được sự phát triển lâu dài nếu không có một nền văn hóa đặc thù, một nền văn hóa văn minh, hiện đại, công bằng là điều khiện lý tưởng cho nhân viên làm việc hiệu quả và sáng tạo. Trong khuynh hướng xã hội ngày nay thì một trong các nguồn lực của doanh nghiệp là con người mà văn hóa doanh nghiệp là cái liên kết và nhân lên rất nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ. Một văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ gắn kết các thành viên, khơi dậy niềm tự hào doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần, phát huy khả năng sáng tạo của các nhân viên, giúp cho hoạt động doanh nghiêp diễn ra một cách trôi chảy, quá trình kinh doanh thuận lợi.
CHƯƠNG Lý chọn đề tai sở lý luận 1.1 Lý chọn đề tài Cùng với phát triển không ngừng kinh tế xã hội nước hội nhập, giao lưu hợp tác kinh tế khu vực, quốc gia toàn giới Các doanh nghiệp cần phải chọn đường hội nhập đặt chiến lược kinh doanh đắn, phải quan tâm đến vấn đề thuộc môi trường kinh tế, trị, pháp luật, khoa học kĩ thuật Bên cạnh đó, việc tạo lập văn hóa mang sắc riêng doanh nghiệp vô quan trọng Một doanh nghiệp có phát triển lâu dài văn hóa đặc thù, văn hóa văn minh, đại, công điều khiện lý tưởng cho nhân viên làm việc hiệu sáng tạo Trong khuynh hướng xã hội ngày nguồn lực doanh nghiệp người mà văn hóa doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn lực riêng lẻ Một văn hóa doanh nghiệp mạnh gắn kết thành viên, khơi dậy niềm tự hào doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần, phát huy khả sáng tạo nhân viên, giúp cho hoạt động doanh nghiêp diễn cách trôi chảy, trình kinh doanh thuận lợi Trên địa bàn Vĩnh Long năm gần đây, số lượng Công ty Cổ phần thành lập đời từ hình thức Cổ phần hóa ngày nhiều Yêu cầu đặt cho Công ty Cổ phần phải hoạt động hiệu mà nâng cao khả cạnh tranh kinh tế hội nhập Qua đó, nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệpViệt Nam Đó lý chọn đề tài: “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC” Nhằm nâng cao khả cạnh tranh kinh tế hội nhập, trở thành động lực lớn đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế tỉnh Vĩnh Long 1.2 Cơ sở lý luận 1.2.1 Khái niệm đặc điểm a.Khái niệm: Văn hoá doanh nghiệp hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức phương pháp tư thành viên doanh nghiệp đồng thuận có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động thành viên Văn hoá doanh nghiệp biểu thị thống nhận thức tất thành viện hệ thống giá trị chung có tác dụng giúp phân biệt tổ chức với tổ chức khác Chúng thành viên doanh nghiệp chấp thuận, có ảnh hưởng trực tiếp đến hành động việc quỵết định hàng ngày người hướng dẫn cho thành viên tôn trọng làm theo b.Đặc điểm - Thứ nhất, văn hóa liên quan đến nhận thức: Các cá nhân nhận thức phạm vi công ty Cho dù thành viên doanh nghiệp có trình độ hiểu biết khác nhau, công tác vị trí khác nhau, họ có xu hướng mô tả văn hóa theo cách thức tương tự Đó chia văn hoá doanh nghiệp - Thứ hai, văn hoá doanh nghiệp có tính thực chứng văn hoá doanh nghiệp đề cập đến cách thức thành viên nhận thức doanh nghiệp Có nghĩa là, nhận thức mô tả hệ thống ý nghĩa giá trị tổ chức 1.2.2 Biểu Văn hoá doanh nghiệp a.Các biểu trưng trực quan Biểu trưng trực quan bề văn hoá doanh nghiệp, người dễ dàng nhìn thấy, nghe thấy, sờ thấy phong cách, sắc màu kiểu dáng kiến trúc, hành vi, trang phục, biểu tượng, lễ nghi, ngôn ngữ…Những biểu trưng trực quan điển hình là: - Kiến trúc đặc trưng: Những kiến trúc đặc trưng doanh nghiệp gồm kiến trúc ngoại thất thiết kế nội thất công sở + Kiến trúc ngoại thất ảnh hưởng quan trọng đến hành vi người phương diện cách thức giao tiếp, phản ứng thực công việc + Công trình kiến trúc coi linh vật biểu thị ý nghĩa, giá trị tổ chức + Kiểu dáng kết cấu coi biểu tượng cho phương châm chiến lược doanh nghiệp + Công trình kiến trúc trở thành phận hữ sản phẩm Công ty + Trong công trình kiến trúc chứa đựng giá trị lịch sử gắn liền với đời trưởng thành doanh nghiệp, hệ nhân viên - Nghi lễ: Một biểu trưng văn hoá doanh nghiệp nghi lễ Đó hoạt động dự kiến từ truớc chuẩn bị kỹ lưỡng hình thức hoạt động, kiện văn hóa xã hội thức, nghiêm trang, tình cảm thể định kỳ hay bất thường nhằm thắt chặt mối quan hệ doanh nghiệp lợi ích người tham dự Những người quản lý sử dụng lễ nghi hội quan trọng để giới thiệu giá trị doanh nghiệp coi trọng Đó dịp đặc biệt để nhấn mạnh giá trị riêng DN, tạo diều kiện để tành viên chia sẽ, cách nhận thức kiện trọng đại, để nôi gương khen tặng gương điển hình đại biểu cho niềm tin cách thức hành động cần tôn trọng doanh nghiệp - Giai thoại: Giai thoại thường thêu dệt từ kiện có thực thành viên doanh nghiệp chia sẽ, nhắc lạ với thành viên Nhiều mẩu chuyện kể nhân vật anh hùng DN mẫu hình lý tưởng chuẩn mực giá trị văn hoá doanh nghiệp Một số khác biến thành huyền thoại chứa đựng giá trị niềm tin doanh nghiệp không chứng minh chứng thực tế Các mẫu chuyện có tác dụng trì sức sống cho giá trị ban đầu doanh nghiệp giúp thống nhận thức tất thành viên - Biểu tượng: Một công cụ khác biểu thị cho đặc trưng văn hoá doanh nghiệp biểu tượng Biểu tượng thứ biểu thị cho thứ có tác dụng giúp người nhận hay hiểu thứ mà biểu thị Các công trình kiến trúc, lễ nghi, giai thoại, hiệu, chứa đựng đặc trưng biểu tượng Bởi thông qua giá trị vật chất, cụ thể, hữu hình, biểu tượng muốn truyền đạt giá trị, ý nghĩa tiềm ẩn bên cho người tiếp nhận theo cách thức khác Một biểu tượng khác logo hay tác phẩm sáng tạo thiết kế để thể hình tượng tổ chức ngôn ngữ nghệ thuật phổ thông Các biểu tượng vật chất thường có sức mạnh lớn chúng hướng ý người thấy vào giá trị cụ thể diễn đạt giá trị chủ đạo mà doanh nghiệp muốn tạo ấn tượng, lưu lại hay truyền đạt cho người thấy Logo loại biểu tượng đơn giản lại có ý nghĩa lớn - Ngôn ngữ, hiệu: Một dạng biểu trưng quan trọng khác thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp ngôn ngữ Nhiều doanh nghiệp sử dụng câu chữ đặc biệt, hiệu, ví von, ẩn dụ hay sắc thái ngôn từ để truyền tải ý nghĩa cụ thể đến nhân viên người hữu quan Khẩu hiệu hình thức cần nhập tâm mà không nhân viên mà khách hàng nhiều người khác nhắc đến.Khẩu hiệu thường ngắn gọn, hay sử dụng ngôn từ đơn giản, dễ nhớ Do đó, sáo rỗng hình thức.Khẩu hiệu cách diễn đạt cô đọng triết lý hoạt động, kinh doanh Công ty Vì vậy, chúng cần liên hệ với tuyên bố sứ mệnh Công ty để dễ hiểu ý nghĩa tiềm ẩn chúng - Ấn phẩm điển hình: Những ấn phẩm điển hình tư liệu thức giúp người hữu quan nhận thấy rõ cấu trúc văn hóa doanh nghiệp Chúng tuyên bố sứ mệnh, báo cáo thường niên, tài liệu giới thiệu Công ty, sổ vàng truyền thống, ấn phẩm định kỳ hay đặc biệt, tài liệu quảng cáo giới thiệu sản phẩm Công ty, tài liệu, hồ sơ hướng dẫn sử dụng, bảo hành… Những tài liệu giúp làm rõ mục tiêu doanh nghiệp, phương châm hành động, niềm tin giá trị chủ đạo, triết lý quản lý, thái độ người lao động, Công ty, người tiêu dùng, xã hội Các biểu trưng trực quan chứa đựng giá trị tiềm ẩn mà doanh nghiệp muốn truyền đạt cho người hữu quan bên bên Những biểu trưng bên cố làm bật giá trị tiềm ẩn văn hoá doanh nghiệp Chính vậy, người quản lý thường sử dụng biểu trưng để thể giá trị tiềm ẩn việc phục vụ khách hàng quan tâm dành cho nhân viên b.Các giá trị tiềm ẩn văn hoá doanh nghiệp Các biểu trưng phi trực quan bao gồm lý tưởng, niềm tin, chất mối quan hệ người, thái độ phương pháp tư duy, ảnh hưởng truyền thống lịch sử phát triển doanh nghiệp thành viên - Lý tưởng: Nhấn mạnh động lực, ý nghĩa, giá trị cao cả, bản, sâu sắc giúp người cảm thông chia sẽ, dẫn dắt người nhận thức, cảm nhận xúc động trước vật, tượng Lý tưởng khác với niềm tin thông thường phương diện : + Niềm tin hình thành cách có ý thức xác minh tương đối dễ dàng, lý tưởng hình thành cách tự nhieên khó giải thích cách rõ ràng + Niềm tin đưa diễn giải, tranh luận, đối chứng,, làm lý tưởng Vì vậy, niềm tin thay đổi dễ dàng lý tưởng + Niềm tin trình độ nhận thức mức độ đơn giản lý tưởng lại hình thành không từ niềm tin hay đức tin mà gồm giá trị cảm xúc người Như vậy, lý tưởng nảy mầm tư duy, tình cảm người trước người ý thức điều Vì vậy, chúng trạng thái tình cảm phức tạp mang đối chứng với - Giá trị, niềm tin thái độ: Về chất, giá trị khái niệm liên quan đến chuẩn mực đạo đức cho biết người cho họ cần phải làm Những cá nhân doanh nghiệp đánh giá cao tính trung thực, quán cởi mở cho họ cần hành động thực thà, kiên định thẳng thắn Niềm tin khái niệm đề cập đến việc người cho đúng, sai Ví dụ, nhiều Công ty tin việc tăng chi phí cho quảng cáo dẫn đến tăng doanh số, hay việc trả lương theo sản phẩm kích thích người lao động tăng suất Thái độ chất gắn kết niềm tin với giá trị thông qua tình cảm Thái độ định nghĩa thói quen tư theo kinh nghiệm để phản ứng theo cách quán mong muốn không mong muốn vật tượng Như vậy, thái độ dựa phán xét liên quan đến cảm giác, tình cảm Thái độ hình thành theo thời gian từ phán xét khuôn mẫu điển hình, thay kiện cụ thể Thái độ người tương đối ổn định có ảnh hưởng lâu dài đến động người lao động - Lịch sử phát triển truyền thống văn hóa: Khó coi lịch sử phát triển truyền thống văn hóa nhân tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp,bởi lẽ chúng có trước tồn bất chấp mong muốn quan điểm thiết kế người quản lý Tuy nhiên, phủ nhận vai trò quan trọng ảnh hưởng chúng đến việc xây dựng, điều chỉnh phát triển đặc trưng văn hoá doanh nghiệp doanh nghiệp Vai trò lịch sử phát triển truyền thống văn hóa việc xây dựng đặc trưng văn hóa cho doanh nghiệp thể chỗ cho hiểu đầy đủ qua trình vận động thay đổi đặc trung văn hóa, nguyên nhân ảnh hưởng chúng đến trình vận động thay đổi văn hoá doanh nghiệp c Chiến lược văn hóa Trong tài liệu giáo khoa quản lý chiến lược hình thành định nghĩa chiến lược kế hoạch, chương trình hành động tổng quát dài hạn, hệ thống quản lý, hay trình sáng tạo Mục tiêu chiến lược nhiều Công ty nhằm đạt lợi cạnh tranh bền vững Lợi cạnh tranh xây dựng nhiều yếu tố, lực hệ thống doanh nghiệp coi nhân tố quan trọng chúng bị tước đoạt chép yếu tố vật chất hay nguồn lực khác chúng xây dựng đóng góp tất thành viên doanh nghiệp Hình 1.1 Mối quan hệ môi trường, chiến lược văn hoá doanh nghiệp Nguồn: Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hoá doanh nghiệp Mối quan hệ chiến lược văn hoá doanh nghiệp diễn giải thông qua mối quan hệ, môi trường hoạt động – chiến lược – văn hoá doanh nghiệp Để soạn thảo chiến lược cần phải thu thập thông tin Cách thức thu nhận thông tin môi trường hoạt động có ảnh hưởng lớn đến việc định hướng chiến lược Khi tiến hành thu thập thông tin phân tích môi trường kinh doanh, người khảo sát phân tích dựa giả thiết mô hình, cách thức sàn lọc định làm cho tư liệu thu thập di phần tính thực, khách quan tính toàn diện Những tư liệu thu thập lại diễn đạt theo cách thức, ngôn ngữ thịnh hành doanh nghiệp Chúng chịu ảnh hưởng đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Chính vậy, văn hoá doanh nghiệp thể chiến lược kinh doanh Và chiến lược kinh doanh kế hoạch lớn, chương trình hành động tổng quát để triển khai văn hóa kinh doanh Chiến lược môi trường hoạt động ảnh hưởng định đến văn hoá doanh nghiệp Trong bối cảnh khách quan xu vận động tác nhân ngoại cảnh định, doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch chiến lược để xác định lộ trình chương trình hành động để tiến tới tương lai hoàn thành sứ mệnh doanh nghiệp CHƯƠNG Thực trạng xây dựng văn hoá công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Thông tin chung - Đơn vị quản lý: Tổng Công ty đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước nắm giữ 72,83% cổ phần , nhân viên công ty nắm giữ số 2,59%, cổ đông bên nắm giữ 22,77%, lại 1,81% cổ phiếu quỹ - Trụ sở chính: Số 91-93 Phạm Thái Bường, phường 4, Thành phố Vĩnh Long - Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh bất động sản, đầu tư xây dựng inh doanh kết cấu hạ tầng khu công nghiệp, khu nhà khu dân cư tập trung, môi giới bất động sản Mô hình tổ chức công ty: * Đại hội Đồng Cổ đông * Hội đồng Quản trị : 03 thành viên * Ban kiểm soát: 03 thành viên * Ban lãnh đạo công ty gồm: - 01 Tổng Giám đốc công ty - 02 Phó tổng giám đốc - 01 Kế toán trưởng * Công ty gồm đơn vị: - Phòng Tổ chức Hành - Sàn giao dịch Bất động sản Vĩnh Long - Phòng Kinh doanh - Phòng Kỹ thuật - Phòng Kế toán * Khối sản xuất gồm : - Xí nghiệp Xây dựng số 01 - Xí nghiệp Xây dựng số 02 - Xí nghiệp Xây dựng số 05 - Xí nghiệp Tư vấn Xây dựng 2.2 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty Từ tháng 05/2004, Công ty thức hoạt động theo mô hình Công ty Cổ phần lấy tên Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Về phạm vi hoạt động: Trong tỉnh đối tác khác phạm vi nước Công tác xã hội: Công ty thực ñược số trách nhiệm với xã hội: Phụng dưỡng mẹ liệt sỹ neo đơn; ủng hộ quỹ quỹ người nghèo, vv Trong năm qua, Công ty đạt nhiều thành tích đáng ghi nhận, Công ty Nhà nước cấp quyền địa phương trao tặng nhiều huân chương phần thưởng cao quý 2.3 Đánh giá chung thực trạng xây dựng văn hoá doanh nghiệp công ty 2.3.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Yếu tố cấu trúc hữu hình Công ty: A Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long phần kiểm soát ñược tình hình làm việc kinh doanh phận xí nghiệp trực thuộc; Công ty khai thác phát huy nghiệp vụ chuyên môn phận Tuy nhiên, mô hình tổ chức quản lý nhiều điều bất cập B Kiến trúc (trụ sở, văn phòng, trang thiết bị ) Hệ thống kiến trúc Công ty tương đối đầy đủ, nhiên, tồn hạn chế số điểm định C Nhận dạng thương hiệu Tên Công ty: Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Tên giao dịch quốc tế: Vinh Long Real Estate Joint Stock (VIRESCO) Tên Công ty thể ñược gắng bó Công ty tỉnh Vĩnh Long - Logo: Thể tính đặc thù ngành cao, nhiên đánh giá chưa ấn tượng giá trị văn hóa - Trang phục: Công ty đầu tư chi phí trang bị bảo hộ lao động cho cán nhân viên, nhiên công tác đạo quy định bắt buột đồng phục chưa khả thi, nên việc thực nhiều bất cập Đánh giá nhân viên khách hàng chưa cao giá trị văn hóa D Nghi lễ: Chưa có tính đổi mới, chưa thật thể tinh thần kiện; chưa tận dụng tốt điều kiện để quảng bá hình ảnh, thương hiệu phong trào thể thao, văn hóa tỉnh; chưa trọng đến nghi lễ chuyển giao, lễ nhậm chức E Hệ thống thông tin Công ty sử dụng phương tiện truyền thông Chưa ứng dụng phương tiện có tính đại Việc lưu truyền quản lý thông tin Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long chưa cao G Ấn phẩm, báo chí Công ty có ấn phẩm bì thư, thiệp chúc mừng… 2.3.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp hệ thống chuẩn mực Trong suốt trình hoạt động kinh doanh, Công ty chưa trọng xây dựng giá trị này; Công ty chưa ban hành hệ thống quy chế, quy định mang tính chất hệ thống nhân viên Công ty chưa hiểu hệ thống giá trị cách đầy đủ; thế, trình tiếp cận ñánh giá giá trị văn hóa hoàn toàn xa lạ với nhân viên Công ty Chuẩn mực không thành văn: Tồn song song với quy định thành văn bên cạnh ảnh hưởng tích cực nhiều điểm tiêu cực A Chuẩn mực mối quan hệ lãnh đạo Công ty với nhân viên Công ty, thấy khó khăn phân quyền nghĩa vụ phòng ban Hệ thống ủy quyền Công ty hạn chế, lãnh đạo trao đổi giải thích định cho nhân viên B Chuẩn mực mối quan hệ nhân viên Công ty Qua nhân viên thấy mối quan hệ "bằng mặt không lòng", phận khác cho mối quan hệ kém, môi trường làm việc nhân viên chưa thực môi trường tốt, chưa phát huy tinh thần đoàn kết Công ty C Chuẩn mực mối quan hệ nhân viên với khách hàng Mối quan hệ nhân viên khách hàng thể qua số: Nhân viên nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm, hẹn có trách nhiệm, chuyên môn lịch chưa cao nên Công ty cần quan tâm khắc phục 2.3.3 Đánh giá giá trị tảng A Đoàn kết nội bộ: thời gian qua, Công ty chưa có sách hợp lý để phát huy trì giá trị B Niềm tin: điều đáng quan tâm đường lối lãnh đạo Công ty, nhân viên đánh giá thấp Trong thời gian qua, cán công nhân viên cổ đông chưa thật tin tưởng vào đường lối, sách ông ty mức thu nhập thấp nhân viên tỷ lệ cổ tức thấp so với doanh nghiệp ngành tỉnh Sự ràng buộc chế độ đãi ngộ chưa tương thích C Thái độ: Nhân viên công ty chưa quan tâm phận nhân viên thờ với cách thức quản lý chiến lược kinh doanh ban giám đốc công ty Qua đánh giá chung về văn hoá doanh nghiệp công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long ta thấy, mức độ đánh giá nhân viên tập giá trị cốt lõi chưa tập trung Chứng tỏ nhân viên công ty chưa quan tâm đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh đó, giá trị văn hóa chưa có thống nhất, bổ trợ lẫn nên chưa tạo nên sức mạnh tổng thể văn hóa doanh nghiệp Các giá trị văn hóa Công ty tồn cách khách quan, Công ty chưa có sách, kế hoạch xây dựng văn hóa doanh nghiệp suốt thời gian qua Công ty chưa trọng đến việc xây dựng truyền bá giá trị cốt lõi cho nhân viên nên nhân viên Công ty chưa hiểu vai trò, ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp Qua khảo sát, nhân viên Công ty chưa thật quan tâm thấu hiểu giá trị văn hóa doanh nghiệp Các giá trị văn hóa có chưa phù hợp với Công ty; khẳng định công ty chưa tồn văn hóa doanh nghiệp mang sắc riêng để phát triển bền vững Trong thời gian đến Công ty cần trọng xác lập tập giá trị văn hóa cốt lõi để xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh tảng cho phát triển bền vững Chương Giải pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp cho công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long 3.2 Xác định yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp 3.2.1.Những thay đổi từ yếu tố thuộc môi trường vĩ mô Trong thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa đất nước nay, mặt, phải tích cực tiếp thu kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp nước phát triển Mặt khác, cần nỗ lực xây dựng văn hoá doanh nghiệp tiên tiến, hài hòa với sắc văn hóa dân tộc, với văn hóa vùng, miền khác thúc đẩy sáng tạo tất thành viên doanh nghiệp khác Cùng với thay đổi nhanh chóng kinh tế giới, Việt Nam thức trở thành thành viên WTO, để quản lý kinh doanh doanh nghiệp cần phải tổ chức lại phương diện giải hài hòa mối quan hệ: quan hệ thiên nhiên với người, quan hệ người với người, cá nhân với cộng đồng, dân tộc nhân loại… Từ nhìn vĩ mô, thấy trình xác lập xây dựng văn hoá doanh nghiệp không ngừng thay đổi theo phát triển thời đại dân tộc Có xu hướng phát triển chủ yếu văn hoá doanh nghiệp: - Tôn trọng người với tư cách chủ thể hành vi, coi trọng tính tích cực tính động người kinh doanh, coi việc nâng cao tố chất người điều kiện quan trọng phát triển doanh nghiệp; - Coi trọng chiến lược phát triển mục tiêu doanh nghiệp để bồi dưỡng ý thức văn hoá doanh nghiệp cho toàn thể công nhân viên chức; - Coi trọng việc quản lý môi trường vật chất tinh thần doanh nghiệp, tạo không gian văn hóa tốt đẹp, bồi dưỡng ý thức tập thể tinh thần đoàn kết nhằm cống hiến sức lực trí tuệ cho doanh nghiệp; - Coi trọng vai trò tham gia quản lý công nhân viên chức, khích lệ tinh thần trách nhiệm tất thành viên doanh nghiệp 3.2.2 Những yếu tố thuộc môi trường vi mô Công ty - Năng lực cạnh tranh công ty: Nguồn nhân lực với lao động bình quân 55 người gián tiếp 16 người, đa số lao động chưa đảm bảo chất lượng chuyên môn, thiếu vốn kinh doanh - Chiến lược kinh doanh công ty: mở rộng thị trường sang tỉnh lân cận, mở rộng ngành nghề kinh doanh, mở rộng dự án xây dựng thời gian tới 3.3 Xác định tập giá trị văn hóa cốt lõi Công ty cần xây dựng 3.3.1 Xác định giá trị văn hóa cốt lõi Công ty Các bước tiến hành xác định tập giá trị văn hóa cốt lõi, theo tác giả thực gồm bước sau: Bước 1: Xây dựng nhóm nhân viên tham gia vào khám phá tập giá trị văn hóa - Phương pháp nghiên cứu khám phá: Nhằm thu thập thông tin cần thiết để xác lập tập giá trị văn hóa ban đầu - Lập nhóm nghiên cứu, lựa chọn thành viên nhóm có khả năng, uy tín, thâm niên cao Bước 2: Thảo luận nhóm - Những thành viên nhóm “khám phá giá trị văn hóa“ suy nghĩ trả lời câu hỏi thiết kế sẵn Kết xác lập tập giá trị ban ñầu : 20 giá trị dựa số định: + Căn đặc điểm ngành + Căn vào thị trường kinh doanh + Môi trường làm việc Công ty + Đối với khách hàng Bước 3: Quyết định giá trị văn hóa cốt lõi cần xây dựng Công ty Trên sở kết thảo luận nhóm, lãnh đạo định giá trị cốt lõi Công ty nhiều hình thức khác giá trị ñược tuyên bố đơn vị để nhân viên họ hiểu họ làm việc Căn vào kết khảo sát kiểm tra, lựa xác lập năm giá trị văn hóa cốt lõi Công ty lập thành mô hình văn hóa cần phải xây dựng Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long + Đạo đức kinh doanh + Tính chuyên nghiệp + Tính ñoàn kết + Lòng trung thành + Hiệu kinh doanh - Đạo đức kinh doanh: Đối với thực tế Công ty, đạo đức kinh doanh thể quan tâm đến cộng đồng, phát huy cao giá trị nghề Xây dựng Luôn tuân thủ quy định pháp luật hoàn thành nghĩa vụ với nhà nước - Tính chuyên nghiêp: Chuyên nghiệp quản lý Xây dựng cốt yếu, chuyên nghiệp thể lĩnh vực nghiệp vụ chuyên môn, chuyên nghiệp thể kiến thức Xây dựng, chuyên nghiệp kỷ giao tiếp bán hàng - Đoàn kết: Trước hết gắn bó, chia sẻ công việc suy nghĩ, hành động thành viên lãnh đạo, cần có thống cao quan điểm giải vấn đề Công ty Bên cạnh đó, nhân viên cần có hỗ trợ, giúp đỡ lẫn sống công việc - Trung thành: Luôn gắng bó, yêu nghề, yêu Công ty, hết lòng phát triển Công ty Nhân viên quan tâm đến việc truyền bá hình ảnh tạo uy tín Công ty, tự hào thành viên Công ty - Hiệu kinh doanh: Mỗi nhân viên động sáng tạo để đạt kết công việc cao nhất, hiệu quản lý tài để có kết kinh doanh cao Giá trị cốt lõi cần xây dựng thể thống để thực mục tiêu chung công ty Qua mô hình văn hóa thấy giá trị văn hóa mô hình có gắn kết chặc chẻ, hỗ trợ, bổ sung cho Mô hình thể tính hợp tác tính kiểm soát cao tư tưởng hành động Công ty Tập giá trị văn hóa phù hợp tạo thành hệ tư tưởng chung hoạt động Công ty Đó vai trò trách nhiệm ñối với xã hội sở lợi ích thành viên công ty 3.3.2 Xác định tư tưởng cốt lõi Công ty Tương tự cách thức xác lập tập giá trị văn hóa cốt lõi, dựa vào bảng câu hỏi, từ nhóm khám phá giá trị Công ty, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Công ty thành viên định cuối để xác lập hệ tư tưởng cốt lõi văn hóa doanh nghiệp Công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long - Góp phần mang lại giá trị vật chất thẩm mỹ cho người; gia tăng giá trị cho công nhân viên nhà ñầu tư - Công ty tiếp tục thực sách toàn tâm cho chất lượng - Lấy chất lượng hiệu tiêu chí để đánh giá thành công - Đạo dức kinh doanh tảng hành động - Nguồn nhân lực làm tảng động lực cho phát triển nhanh bền vững 3.4 Giải pháp chung (tạo dựng niềm tin, thái độ) Một thực tế phủ nhận, hiểu biết văn hóa doanh nghiệp thành viên Công ty hạn chế Công ty tiến hành công tác đào tạo nhằm nâng cao nhận thức văn hóa doanh nghiệp cho toàn cán công nhân viên; việc làm quan trọng, có tính chất định đến thành, bại việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty - Đào tạo: Cần ý vấn đề sau: Đối tượng ñào tạo; đối tượng thực chức đào tạo; nội dung cần đào tạo - Công tác khen thưởng: Lựa chọn thành viên ưu tú việc tuân thủ, xây dựng giá trị văn hóa Công Ty - Cơ hội thăng tiến: Cần cho nhân viên Công ty thấy ñược họ nhận hết lòng, phát triển chung Công ty Lựa chọn thành viên xây dựng văn hóa doanh nghiệp điển hình: Đây nhóm có khả uy tín công ty để thực thí điểm giá trị văn hóa Công Ty lựa chọn Trên sở ñó phát điểm hạn chế mô hình văn hóa để khắc phục - Xây dựng hệ thống chuẩn mực: Đây yếu tố quan trọng hệ thống chuẩn mực Công ty nhiều hạn chế - Cải thiện số giá trị văn hóa hữu hình khác: lớp yếu tố tạo ấn tượng ban đầu cần đầu tư cải tạo xây dựng để phù hợp với điều kiện Bao gồm: logo, trang phục…… Muốn xây dựng văn hoá doanh nghiệp thành công, phải xây dựng hệ thống chuẩn mực đạo đức doanh nghiệp để dẫn cho thái độ hành vi ứng xử công tác với hành vi bên bên công ty Các chuẩn mực đạo đức dành cho công ty dựa việc tuân thủ pháp luật, tôn trọng phong tục tốt đẹp dân tộc giá trị, quan niệm riêng công ty 3.4.1 Phương diện cần ý xây dựng chuẩn mực đạo đức - Một là, tôn trọng người với tư cách chủ thể hành vi, coi trọng tính tích cực tính động người kinh doanh, coi việc nâng cao tố chất người điều kiện quan trọng phát triển công ty, xây dựng quan niệm lấy người làm gốc Văn hoá doanh nghiệp lấy việc nâng cao tố chất toàn diện người làm trung tâm để nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp, làm cho quan niệm giá trị công ty thấm sâu vào tầng chế độ sách, bước chấn hưng, phát triển doanh nghiệp Điều bao gồm nội dung bản: + Bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm công nhân viên chức để phát huy tính tích cực, tính chủ động họ Coi trọng vai trò tham gia quản lý công nhân viên chức, khích lệ tinh thần trách nhiệm tất thành viên công ty + Coi trọng chiến lược phát triển mục tiêu công ty để bồi dưỡng ý thức văn hoá doanh nghiệp cho toàn thể công nhân viên chức Bồi dưỡng quan điểm giá trị doanh nghiệp tinh thần doanh nghiệp để trở thành đồng thuận nhận thức đông đảo nhân viên trở thành động lực nội khích lệ tất người phấn đấu gắn bó lâu dài với nghiệp Công ty + Tăng cường đào tạo phát triển biểu trưng văn hóa công ty, coi trọng việc quản lý môi trường vật chất tinh thần doanh nghiệp, tạo không gian văn hóa tốt đẹp, bồi dưỡng ý thức tập thể tinh thần đoàn kết nhằm cống hiến sức lực trí tuệ cho doanh nghiệp, tạo không khí văn hóa tốt đẹp để nâng cao tố chất văn hóa trình độ nghiệp vụ nhân viên + Có chế độ thưởng, phạt hợp lý, công khai; có chế quản lý dân chủ khiến cho người có cống hiến cho phát triển công ty tôn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ bỏ - Hai là, xây dựng quan niệm hướng tới thị trường Việc doanh nghiệp phải trở thành doanh nghiệp tự chủ để phù hợp với kinh tế thị trường đòi hỏi công ty phải nhanh chóng hình thành quan niệm thị trường linh động, sát với thực tiễn Quan niệm thị trường bao gồm nhiều mặt giá thành, khả tiêu thụ, chất lượng đóng gói chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng, kỳ khuyến nhằm thu hút khách hàng… Tất phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho công ty Cần phải coi nhu cầu thị trường điểm sản sinh điểm xuất phát văn hoá doanh nghiệp - Ba là, xây dựng quan niệm khách hàng hết Công ty hướng thị trường nói cho hướng tới khách hàng Phải lấy khách hàng làm trung tâm, cụ thể: + Căn vào yêu cầu ý kiến khách hàng để khai thác sản phẩm cung cấp dịch vụ chất lượng cao + Xây dựng hệ thống tư vấn cho người tiêu dùng, cố gắng mức cao để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng với việc nâng cao chất lượng phục vụ để tăng cường sức mua khách hàng + Xây dựng quan niệm phục vụ thứ nhất, doanh lợi thứ hai Tiến hành khai thác văn hóa môi trường sinh tồn công ty, xây dựng hình ảnh công ty tốt đẹp - Bốn là, công ty trình phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội Văn hoá doanh nghiệp phải hướng tới mục tiêu phát triển lâu dài, bền vững tránh tình trạng phát triển lợi ích trước mắt mà bỏ quên lợi ích người Định hướng phát triển phải kết hợp phát triển công ty với tiến loài người nhằm bảo đảm phát triển công ty cách liên tục, ổn định, hài hòa - Năm là, xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội Một doanh nghiệp phải coi sản phẩm phận làm nên trình phát triển nhân loại mà phải coi việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp phận văn hóa nhân loại Công ty đóng góp cho xã hội không số lượng cải mà phải thỏa mãn nhu cầu văn hóa nhiều mặt xã hội đại tích cực ủng hộ, tài trợ cho nghiệp giáo dục, văn hóa, xã hội, thúc đẩy khoa học - kỹ thuật phát triển tiến Thông qua hoạt động nhân đạo văn hóa hình ảnh công ty trở nên tốt đẹp hơn, uy tín công ty nâng lên đáng kể Đó hướng phát triển lành mạnh, thiết thực để doanh nghiệp đóng góp ngày nhiều vào công đổi mới, mục đích: “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh” 3.4.2 Xây dựng, thực hệ thống chuẩn mực đạo đức: - Bước 1: Xác định tiêu chuẩn hành vi giúp làm rõ tiêu chuẩn mực định dạng những lĩnh vực rủi ro chủ yếu công ty - Bước 2: Phân công lãnh đạo am hiểu luật tiêu chuẩn đạo đức ngành giám sát việc thực thi có lien quan -Bước 3: Không bố trí người có khuynh hướng sai trái hành vi vào vị trí quyền lực - Bước 4: Thiết lập hệ thống thông tin để phổ biến quán triệt tiêu chuẩn hướng dẫn thực - Bước 5: Thiết kế hệ thống thông tin cho phép người “cáo giác nội bộ” hành vi sai trái mà không lo sợ bị trù úm, trả thù, ví dụ đặt đường dây nóng, bổ nhiệm chức vụ tra viên + Thiết lập thực chế hình thức xử lý nghiêm minh thích đáng hành vi sai trái hay vi phạm bị phát + Tiến hành biện pháp khắc phục ngăn chặn hành vi sai trái vi phạm tương tự tiếp tục xảy 3.4.3 Thực thi có hiệu chuẩn mực đạo đức: - Bước 1: Phổ biến chuẩn mực đạo đức đến tất người đơn vị, chi nhánh, đối tác - Bước 2: Hỗ trợ cán bộ, nhân viên việc quán triệt vận dụng nội dung chuẩn mực - Bước 3: Chỉ định vị trí quản lý chịu trách nhiệm thi hành - Bước 4: Thông báo toàn DN nghĩa vụ phải nghiên cứu, quán triệt chuẩn mực mục đích việc ban hành chuẩn mực đạo đức - Bước 5: Soạn thảo ban hành quy chế xử lý vi phạm - Bước 6: Soạn thảo hiệu hay tuyến bố ngắn gọn thể phương châm đạo đức chủ đạo DN để sử dụng tất văn bản, hội hay hoạt động liên quan đến đạo đức 3.4.4 Xác định vai trò Lãnh đạo Công ty Trong việc dẫn dắt thay đổi giá trị văn hóa đơn vị Lãnh đạo cần nhận thức tiến trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đồng thời có công bố, định hướng, mục tiêu dài hạn để xây dựng Công ty Lãnh đạo Công ty cần có cam kết, gương mẫu việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo quy chế kiểm tra, đánh giá thường xuyên công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Gặp gỡ không thức với nhân viên cấp dưới, trực tiếp trao đổi với họ liên quan đến chương trình đạo đức công ty - Sử dụng từ ngữ lối nói đơn giản, thường ngày thay cho việc “đọc diễn văn” - Định hình hành vi đạo đức đắn thông qua ví dụ điển hình qua bình luận coi đúng, nên làm hay sai nên tránh - Áp dụng chuẩn mực nguyên tắc hành vi giống cho cấp + Có hành động ghi nhận người phát hoàn cảnh khó xử hoàn thành mục tiêu tài tuân thủ chuẩn mực + Khích lệ người quản lý có tinh thần trách nhiệm nhận thức đắn đạo đức + Thường xuyên thăm dò nhân viên cảm nghĩ họ sách, việc thực giám sát chương trình đạo đức… 3.4.5 Xây dựng kế hoạch hành động Trong trình tạo dựng giá trị, cần phải đủ nhân lực vật lực để giám sát đánh giá trình triển khai thực Theo tác giả, kế hoạch hành động nên hướng đến: Nâng cao chất lượng nhân viên, cải thiện quan hệ khách hàng…Nhận diện thành phần có liên quan chủ chốt để thực cho hành động: Ban lãnh đạo, trưởng - phó phòng, ban Công ty Nhận diện hành động tài trợ như: thời gian thực hiện, kinh phí thực hiện… 3.4.6 Truyền thông, phổ biến Tuyên truyền để nhân viên Công ty tiếp cận thông tin thay đổi, đề xuất thắc mắc hiểu ñược cần thiết phải thay ñổi, vai trò thân trình xây dựng văn hóa Công ty Tác động mặt tình cảm, tạo niềm tin cho nhân viên tác động gia tăng nhờ tham gia lãnh đạo Ý định truyền đạt dẫn cụ thể để nhân viên thực hành động cụ thể đưa 3.4.7 Nhận biết trở ngại, thể chế hóa củng cố thay đổi Văn hóa mang tính chất cảm tính; thế, trình thực xuất vấn đề không phù hợp với đa số nhân viên, nên cần có giải pháp khắc phục, thay đổi kịp thời Cũng trình thực thi văn hóa nhận ñược phản đối số nhân viên Công ty, nên cần có giải pháp kịp thời hạn chế hỗ trợ thay ñổi 3.4.8 Đánh giá trình tạo dựng, thay đổi giá trị văn hóa Công ty để đánh giá kết thay ñổi, tạo dựng giá trị văn hóa mới; cần tạo thông lệ đánh giá để đánh giá việc thực giá trị văn hóa thực chế độ khen thưởng, xử phạt cá nhân, tạo nên đồng thuận công công ty Chương Kết luận Kiến nghị 4.1 Kết luận Xu hướng phát triển chung toàn cầu hoá kinh tế cạnh tranh trở thành động lực thúc ñẩy phát triển bền vững doanh nghiệp kinh tế Văn hoá doanh nghiệp tài sản vô hình doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp điều không đơn giản; thế, tác giả trọng đến việc xác lập quy trình xây dựng văn hóa, phù hợp với Công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Điều này, góp phần vào thành công việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho Công ty để tiếp tục phát huy mặt mạnh văn hóa doanh nghiệp Đối với Công ty, cần trọng xây dựng văn hóa để tạo niềm tin cho nhân viên khách hàng Tính chất vấn đề nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp, nên vấn đề phạm vi nghiên cứu ảnh hưởng lớn kết kinh doanh Công ty Đề tài sở cho nghiên cứu mức độ chuyên sâu văn hóa doanh nghiệp 4.2 Kiến nghị 4.2.1 Đối với Công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long - Thiết lập giao ước đạo đức dành cho thành viên công ty nằm điều luật luật doanh nghiệp, - Khuyến khích thành viên xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang sắc dân tộc nét đặc trưng riêng công ty 4.2.2 Đối với Hiệp hội Doanh nghiệp Vĩnh Long - Lập quy định riêng hội tiêu chuẩn đạo đức văn hóa kinh doanh, có chế độ khen thưởng thành viên chấp hành phát huy quy định - Mở lớp đào tạo xây dựng Văn hoá doanh nghiệp dành cho lãnh đạo Công ty thành viên [...]... hình của mỗi doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp là điều không đơn giản; vì thế, tác giả cũng đã chú trọng đến việc xác lập quy trình xây dựng văn hóa, phù hợp với Công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Điều này, góp phần vào thành công trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho Công ty để tiếp tục phát huy những mặt mạnh về văn hóa doanh nghiệp Đối với Công ty, cần chú trọng hơn xây dựng văn hóa để... trị văn hóa hiện có chưa phù hợp với Công ty; có thể khẳng định công ty chưa tồn tại một nền văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng của mình để phát triển bền vững Trong thời gian đến Công ty cần chú trọng xác lập tập giá trị văn hóa cốt lõi để xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh và nền tảng cho sự phát triển bền vững Chương 3 Giải pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp cho công ty cổ phần. .. ốc công ty Qua các đánh giá chung về về văn hoá doanh nghiệp tại công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long ta thấy, mức độ đánh giá của nhân viên về tập giá trị cốt lõi chưa tập trung Chứng tỏ nhân viên công ty chưa quan tâm đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh đó, các giá trị văn hóa chưa có sự thống nhất, bổ trợ lẫn nhau nên chưa tạo nên sức mạnh tổng thể của văn hóa doanh nghiệp Các giá trị văn. .. hóa của Công ty tồn tại một cách khách quan, Công ty chưa có chính sách, kế hoạch xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong suốt thời gian qua Công ty chưa chú trọng đến việc xây dựng và truyền bá những giá trị cốt lõi cho nhân viên nên nhân viên Công ty chưa hiểu vai trò, ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp Qua khảo sát, nhân viên Công ty chưa thật sự quan tâm và thấu hiểu các giá trị văn hóa doanh nghiệp Các... đạo cần nhận thức đúng tiến trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đồng thời có những công bố, định hướng, mục tiêu dài hạn để xây dựng Công ty Lãnh đạo Công ty cần có sự cam kết, gương mẫu trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tạo ra các quy chế cũng như kiểm tra, đánh giá thường xuyên công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Gặp gỡ không chính thức với nhân viên và cấp dưới, trực tiếp trao đổi... Việc lưu truyền và quản lý thông tin ở Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long chưa cao G Ấn phẩm, báo chí Công ty đã có những ấn phẩm như bì thư, thiệp chúc mừng… 2.3.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp hệ thống chuẩn mực Trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, Công ty chưa chú trọng xây dựng giá trị này; Công ty chưa ban hành hệ thống quy chế, quy định mang tính chất hệ thống và nhân viên Công ty chưa được... cốt lõi của Công ty và lập thành mô hình văn hóa cần phải xây dựng của Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long + Đạo đức kinh doanh + Tính chuyên nghiệp + Tính ñoàn kết + Lòng trung thành + Hiệu quả kinh doanh - Đạo đức kinh doanh: Đối với thực tế của Công ty, đạo đức kinh doanh thể hiện sự quan tâm đến cộng đồng, phát huy cao giá trị của nghề Xây dựng Luôn tuân thủ mọi quy định của pháp luật và hoàn thành... luật doanh nghiệp, - Khuyến khích các thành viên xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang bản sắc dân tộc và nét đặc trưng riêng của công ty 4.2.2 Đối với các Hiệp hội Doanh nghiệp Vĩnh Long - Lập ra các quy định riêng của hội về tiêu chuẩn đạo đức và văn hóa kinh doanh, có các chế độ khen thưởng đối với các thành viên chấp hành và phát huy các quy định - Mở các lớp đào tạo về xây dựng Văn hoá doanh nghiệp. .. đấu và gắn bó lâu dài với sự nghiệp của Công ty + Tăng cường đào tạo và phát triển biểu trưng văn hóa của công ty, coi trọng việc quản lý môi trường vật chất và tinh thần của doanh nghiệp, tạo ra một không gian văn hóa tốt đẹp, bồi dưỡng ý thức tập thể và tinh thần đoàn kết nhằm cống hiến sức lực và trí tuệ cho doanh nghiệp, tạo ra không khí văn hóa tốt đẹp để nâng cao tố chất văn hóa và trình độ nghiệp. .. lõi trong văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long - Góp phần mang lại giá trị vật chất và thẩm mỹ cho mọi người; gia tăng giá trị cho công nhân viên và nhà ñầu tư - Công ty tiếp tục thực hiện chính sách toàn tâm cho chất lượng - Lấy chất lượng và hiệu quả là tiêu chí để đánh giá thành công - Đạo dức kinh doanh là nền tảng của hành động - Nguồn nhân lực làm nền tảng và động lực cho sự ... mệnh doanh nghiệp CHƯƠNG Thực trạng xây dựng văn hoá công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Thông tin chung - Đơn vị quản lý: Tổng Công ty đầu tư kinh doanh. .. doanh nghiệp công ty 2.3.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long Yếu tố cấu trúc hữu hình Công ty: A Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long phần kiểm soát ñược... doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh tảng cho phát triển bền vững Chương Giải pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp cho công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long 3.2 Xác định yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng văn