Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại Văn phòng Tổng công ty lâm nghiệp Việt Nam
Chuyên đề thực tập MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1 Động lực lao động 1.1.1 Khái niệm động lực lao động 1.1.2 Phân biệt động lực lao động động lao động 1.1.3 Mối quan hệ nhu cầu, lợi ích với động cơ, động lực lao động 1.2 Tạo động lực lao động 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực 1.2.2.1 Nhóm gồm có học thuyết nhu cầu Maslow, Clayton Alderfer David Mc Cleiland 1.2.2.2 Học thuyết thưởng phạt Skinner 11 1.2.2.3 Học thuyết kỳ vọng Vroom 11 1.2.2.4 Thuyết hệ thống yếu tố Herzberg 12 1.2.2.5 Thuyết công Stancy Adams .12 1.2.2.6 Thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke .13 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động .13 1.2.3.1 Nhóm nhân tố xuất phát từ thân người lao động: .13 1.2.3.2 Nhóm nhân tố xuất phát từ phía doanh nghiệp: 15 1.2.4 Sự cần thiết tạo động lực lao động 18 1.2.4.1 Đối với thân người lao động: .18 1.2.4.2 Đối với tổ chức: 18 1.3 Các công cụ tạo động lực lao động: .19 1.3.1 Tiền lương, tiền công: 19 1.3.2 Các khuyến khích tài 23 Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập 1.3.2.1 Tiền thưởng 24 1.3.2.2 Phụ cấp .26 1.3.2.3 Phúc lợi dịch vụ 27 1.3.3 Các khuyến khích phi tài 28 1.3.3.1 Bản thân công việc: 28 1.3.3.2 Môi trường làm việc: 29 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI VĂN PHỊNG TỔNG CƠNG TY LÂM NGHIỆP VIỆT NAM 31 2.1 Tình hình chung Tổng cơng ty 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 34 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 36 2.1.4 Đặc điểm người lao động Văn phòng Tổng 38 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực văn phịng Tổng cơng ty Lâm nghiệp Việt Nam 40 2.2.1 Chế độ tiền công, tiền lương: 40 2.2.1.1 Những nguyên tắc chung: 41 2.2.1.2 Nguồn hình thành quỹ tiền lương: 42 2.2.1.3 Sử dụng quỹ tiền lương: 42 2.2.1.4 Quy định trả lương gắn với kết lao động: 42 2.2.1.5 Quy định toán tiền lương: .46 2.2.1.6 Quy định toán tiền lương làm thêm giờ: 46 2.2.1.7 Một số quy định kèm theo chế độ trả lương: 48 2.2.1.8 Đơn giá tiền lương: 48 2.2.2 Tạo động lực thông qua tiền thưởng: 52 2.2.3 Tạo động lực lao động thông qua trợ cấp, phúc lợi dịch vụ: 54 2.2.3.1 Phúc lợi bắt buộc theo quy định pháp luật 54 2.2.3.2 Phúc lợi tự nguyện: 54 Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập 2.2.4 Tạo động lực qua công tác phân công lao động hợp lý .55 2.2.5 Tạo động lực cho người lao động thông qua việc cải thiện điều kiện làm việc 56 2.2.6 Tạo động lực thông qua công tác quản lý lao động đánh giá kết làm việc: 57 2.2.7 Tạo động lực thông qua công tác đào tạo đề bạt cán 60 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI VĂN PHỊNG TỔNG CƠNG TY LÂM NGHIỆP VIỆT NAM 64 3.1 Các giải pháp đề ra: .64 3.1.1 Xây dựng sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý: 64 3.1.2 Về phúc lợi .70 3.1.3 Phân tích đánh giá cơng việc thực hiện: 71 3.1.4 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc 73 3.1.5 Cải tiến phương tiện lao động: .74 3.1.6 Đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển người lao động: 75 3.1.7 Một số giải pháp khác: 77 3.1.7.1 Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: 77 3.1.7.2 Kích thích tâm lý sống: 78 3.1.7.3 Tổ chức hoạt động ngoại khoá: 78 3.2 Một số kiến nghị nhà nước công tác tạo động lực cho người lao động nói chung: 78 3.2.1 Nhà nước cần phải điều chỉnh tăng lương mức lương tối thiểu 78 3.2.2 Nhà nước phải tăng thêm số ngày nghỉ cho người lao động .79 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .81 Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quá trình tạo động lực Bảng 1.2: Mơ hình lớp nhu cầu Maslow 10 Bảng 1.3: Ví dụ đặc điểm nhu cầu, mục tiêu số loại người: .15 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tổng công ty 34 Bảng 2.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 36 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động Văn phịng Tổng cơng ty 38 Bảng 2.4: Xác định bảng hệ số điểm theo cấp bậc công việc áp dụng 45 Bảng 2.5: Bảng đăng ký kế hoạch thêm 47 Bảng 2.6: Bảng toán tiền lương làm thêm .47 Bảng 2.7: Bảng toán quỹ tiền lương năm 2005 49 Bảng 2.8: Bảng toán quỹ lương năm 2006 49 Bảng 2.9: Bảng toán quỹ lương năm 2007 50 Bảng 2.10: Bảng lương số CBCNV 51 Bảng 2.11: Mẫu bảng chấm công 59 Bảng 3.1: Bảng mô tả công việc cán quản lý tiền lương phòng Tổ chức Lao động 72 Bảng 3.2: Đánh giá thực công việc nhân viên phòng kinh doanh: 73 Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1 Động lực lao động 1.1.1 Khái niệm động lực lao động Trong giai đoạn nay, nguồn lực người đóng vai trị ngày quan trọng tổ chức, “nguồn nhân lực” tổ chức Các nhà quản lý ngày quan tâm tới việc để nguồn lực phát huy cách tốt nhất, để người lao động cụ thể làm việc cách hăng say, nhiệt tình nhất, đạt hiệu cao Với công việc, điều kiện làm việc, nhiên, người có kết khác Sự khác yếu tố khác ra, yếu tố quan trọng cần nói tới động lực lao động Mà nó, chịu tác động tất yếu tố khác, đề cập phần sau Vậy, động lực lao động gì? Có số định nghĩa sau: Theo giáo trình quản trị nhân lực PGS TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm: “Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu, kết đó” Theo giáo trình Hành vi tổ chức TS Bùi Anh Tuấn: “Động lực lao động nhân tố bên nhằm kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực lao động sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” ■ Bản chất động lực lao động: ● Động lực lao động gắn liền với công việc, tổ chức, môi trường làm việc cụ thể cá nhân cụ thể Điều có nghĩa khơng có động lực chung chung, mà với cá nhân khác nhau, với công việc mà họ Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập đảm nhận khác nhau, với điều kiện lao động khác thái độ khác mà thân người lao động có nỗ lực làm việc khác ● Động lực lao động khơng phải cố hữu người, thường xuyên thay đổi Vào thời điểm động lực lao động cao, nhiên có lúc động lực lao động lại thấp chưa hẳn tồn thân người lao động.Trong điều kiện, hồn cảnh khác động lực lao động phát huy khác Chính nhờ đặc điểm mà nhà quản lý can thiệp, tác động vào người lao động để phát huy nỗ lực làm việc người lao động ● Động lực lao động mang tính tự nguyện Bản thân người lao động tự cảm thấy nỗ lực làm việc tuỳ lúc mà họ cảm thấy thoải mái, hứng thú Bản chất người thích chủ động việc không bị động Dĩ nhiên, tổ chức chủ động cá nhân phải khuôn khổ Và người quản lý phải biết rõ đặc điểm để phát huy động lực lao động tốt nhất, phải có nghệ thuật để tăng cường tính tự nguyện người lao động ● Động lực lao động nhân tố quan trọng dẫn đến tăng suất lao động cá nhân sản xuất có hiệu điều kiện nhân tố khác không thay đổi Động lực lao động giống sức mạnh vơ hình từ bên người thúc đẩy họ làm việc hăng say hơn, nỗ lực hơn, làm việc cách mệt mỏi Nhưng cần phải hiểu động lực nhân tố nguồn gốc dẫn đến tăng suất lao động cá nhân hiệu sản xuất kinh doanh Vì điều cịn phụ thuộc nhiều vào trình độ, tay nghề người lao động, sở vật chất, trang thiết bị máy móc… Người lao động dù khơng có động lực lao động hồn thành cơng việc giao, đạt yêu cầu nhà quản lý, họ có trách nhiệm với cơng việc, có trình độ, có tay nghề có nghĩa vụ phải làm Họ làm việc theo quán tính khả Khi đó, kết cơng việc Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập không phản ánh hết khả họ Khi làm việc có động lực, khơng cơng việc hồn thành mà họ cịn làm tốt nhiều Có thể hồn thành cơng việc sớm hơn, làm sản phẩm tốt hơn, làm nhiều hơn, khả họ bộc lộ, khả nhân tố quan trọng để phát triển tổ chức, tạo cho tổ chức cạnh tranh kinh tế Vậy, chất người lao động kích thích người hành động để đạt mục tiêu Mục tiêu người đặt có ý thức phản ánh động người lao động định hành động họ 1.1.2 Phân biệt động lực lao động động lao động Rất nhiều lầm lẫn hai khái niệm này, việc phân biệt chúng nhằm để thấy khác chúng, đồng thời có nhìn sâu sắc động lực lao động ■ Giống nhau: ● Cả động lực lao động động lao động nhìn thấy được, khơng thể đo lường được, mà thông qua quan sát hành vi, thái độ người lao động nhận biết Chính thế, nhà quản lý cần phải tinh ý, nhanh nhạy nắm bắt đặc tính để phát huy động lực lao động cao ● Đều chịu tác động mang tính chất định từ phía thân người lao động Khơng điều khiển theo ý muốn mà tác động cách định từ thân người lao động ý thức thay đổi ● Ln ln biến đổi, lúc cao, lúc thấp, có triệt tiêu thân người lao động ■ Khác nhau: Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập ● Động lao động có tác dụng chi phối, thúc đẩy người ta suy nghĩ hành động Còn động lực lao động thúc đẩy người lao động để họ phát triển lao động ● Động lao động chịu tác động lớn từ phía thân người lao động, gia đình họ mơi trường xã hội xung quanh Còn động lực lao động chịu tác động từ phía thân người lao động môi trường tổ chức nơi họ làm việc sách liên quan đến thân họ ● Nói đến động lao động nói đến phong phú, đa dạng Có thể có nhiều động tồn lúc họ Cịn nói đến động lực lao động nói đến biến đổi mức độ cao hay thấp, có hay khơng mà ● Động lao động trả lời cho câu hỏi: Vì người lao động lại làm việc Còn động lực lao động lại trả lời cho câu hỏi: Vì đâu mà người lao động làm việc tổ chức có hiệu Như vậy, nhà quản lý nên quan tâm đến động lao động hay động lực lao động hơn? Người lao động vừa tài nguyên tổ chức vừa nhân tố cấu thành phí sản xuất lớn tổ chức Đa số tổ chức hoạt động mục tiêu lợi nhuận Cái mà họ quan tâm với chi phí bỏ mà họ đạt hiệu lớn Hay nói cách khác họ quan tâm đến việc làm để sử dụng hợp lý khai thác có hiệu nguồn nhân lực tổ chức Điều chứng tỏ tổ chức cần phải quan tâm đến động lực lao động ■ Động lao động động lực lao động có tách rời nhau? Động lao động động lực lao động có mối quan hệ bền chặt động sở, tiền đề để hình thành nên động lực lao động Động lao động dẫn dắt người tìm cơng việc Trong q trình làm việc, tác động nhiều yếu tố động lực lao động xuất Nếu khơng có động lao động khơng có động lực lao động Đến lượt mình, động lực lao động lại có tác động ngược trở lại củng cố động lao động Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập Chính nắm động lao động người lao động tìm biện pháp tạo động lực lao động 1.1.3 Mối quan hệ nhu cầu, lợi ích với động cơ, động lực lao động Nhu cầu đòi hỏi, mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác nhằm đạt mục đích Nhu cầu có tính phong phú, đa dạng ln vận động Cùng với phát triển xã hội, nhu cầu người ngày tăng lên, phát sinh thêm nhiều nhu cầu khác Hệ thống nhu cầu người thoả mãn hệ thống nhu cầu ln ln có khoảng cách định, buộc người hoạt động để thoả mãn cá nhân tức để thu ngắn khoảng cách Hay nói cách khác, nhu cầu sinh động lao động Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu người điều kiện cụ thể Lợi ích có lớn mức độ thoả mãn người cao, dẫn đến động lực lao động lớn Chính lợi ích kích thích, thúc đẩy động lực lao động phát triển 1.2 Tạo động lực lao động 1.2.1 Khái niệm Một tổ chức đạt suất lao động cao họ có nhân viên lao động tích cực sáng tạo Để đạt điều phụ thuộc vào cách thức phương pháp mà nhà quản lý sử dụng để tạo động lực lao động Vậy tạo động lực gì? Tạo động lực hệ thống phương pháp, sách, thủ thuật nhà quản lý tác động đến người lao động nhằm cho người lao động có động lực làm việc Cao Thị Diệp An Lớp: Quản lý Kinh tế 46A ... nhân lực tổ chức Điều chứng tỏ tổ chức cần phải quan tâm đến động lực lao động ■ Động lao động động lực lao động có tách rời nhau? Động lao động động lực lao động có mối quan hệ bền chặt động. .. thành nên động lực lao động Động lao động dẫn dắt người tìm cơng việc Trong trình làm việc, tác động nhiều yếu tố động lực lao động xuất Nếu khơng có động lao động khơng có động lực lao động Đến... sử dụng để tạo động lực lao động Vậy tạo động lực gì? Tạo động lực hệ thống phương pháp, sách, thủ thuật nhà quản lý tác động đến người lao động nhằm cho người lao động có động lực làm việc Cao
