Đang tải... (xem toàn văn)
Tìm hiểu về hệ thống SCM (Đặc điểm, mô hình, triển khai, khả năng ứng dụng tại Việt Nam, một số hệ thống cụ thể, …).
Hệ thống thông tin quản lý Bài thảo luận môn hệ thống thông tin quản lý Đề số Lý thuyết: Tìm hiểu hệ thống SCM (Đặc điểm, mơ hình, triển khai, khả ứng dụng Việt Nam, số hệ thống cụ thể, …) Bài tập: QUẢN LÝ LƯƠNG Một công ty sản xuất muốn quản lý tiền lương tất nhân viên Các nhân viên thuộc hai loại: nhân viên hành chánh công nhân Mỗi nhân viên có mã số, họ tên, phái, ngày sinh, ngày bắt đầu tham gia công tác Mỗi nhân viên thuộc đơn vị quản lý Ðối với cơng nhân hưởng lương sản phẩm Các sản phẩm thường công ty khác đặt hàng thông qua hợp đồng với số lượng tương ứng yêu cầu kỹ thuật thẩm mỹ kèm theo Một sản phẩm có mã số mang tên để gọi đơn vị tính Các hợp đồng đánh số thứ tự, tên hợp đồng, ngày bắt đầu ngày kết thúc Một hợp đồng sản phẩm, liên qua đến nhiều sản phẩm tất sản phẩm kết thúc thời điểm ghi hợp đồng để giao hàng lý hợp đồng Quá trình sản xuất sản phẩm gồm nhiều công đoạn tùy theo sản phẩm Do đặc tính kỷ thuật, thẩm mỹ môi trường làm việc mà công đoạn trả đơn giá tương ứng Các công đoạn sản xuất sản phẩm gọi tên công đoạn thường đánh số thứ tự Hàng ngày, phận quản lý ghi nhận kết làm việc công nhân ngày hôm trước đơn vị sản xuất báo lên Kết làm việc công nhân ngày thể việc cơng nhân thực công đoạn sản phẩm hợp đồng với số lượng tương ứng cơng đoạn ca làm việc Làm việc ca ca ngày chủ nhật hưởng thêm hệ số cao làm việc ca khác ngày làm việc bình thường Kết xác định thu nhập công nhân ngày hơm Ðối với việc tính lương cho nhân viên hành chánh vào hệ số lương số ngày làm việc tháng người Nếu nghỉ có lý (bệnh đột xuất, thai sản, ) hưởng tiền bảo hiểm xã hội tùy theo số ngày nghỉ có lý tháng Nếu nghỉ khơng lý khơng tính lương Hệ số lương thường vào trình độ chuyên mơn, trình độ ngoại ngữ, thâm niên cơng tác lãnh đạo công ty xem xét định Ðối với người có đảm trách chức vụ hưởng phụ cấp chức vụ tùy Hệ thống thông tin quản lý theo đặc thù chức vụ Do nhu cầu cơng tác, nhân viên hành chánh làm việc ngồi Bộ phân theo dõi lương tổng kết số buổi làm thêm nhân viên tháng để tính lương ngồi cho nhân viên A.Lý thuyết: SCM ( Supply Chain Management) phần thiết kế xây dựng dựa nhu cầu quản lý cơng ty có hệ thống mở rộng mơ hình quản lý diễn với tốc độ quy mô ngày lớn với kênh phân phối mạng lưới đại lý bán hàng rộng lớn, số lượng giao dịch nhiều, doanh thu hàng năm cao, nhu cầu quản lý số liệu tập trung đồng nhất, khả tổng hợp phân tích liệu từ nguồn tồn kho, doanh số bán hàng, công nợ phải thu/phải trả,… cách nhanh chóng tức thời xác Phần mềm XMan-SCM đảm bảo tham gia rộng rãi chủ động, tích cực tồn lực lượng lao động doanh nghiệp, kể cán quản lý lẫn công nhân, nhân viên trực tiếp sản xuất cung cấp dịch vụ cho khách hàng Để hiểu kỹ hệ thống SCM ta vào cụ thể sau: I Đặc điểm: a.Khái niệm: SCM phối kết hợp nhiều thủ pháp nghệ thuật khoa học nhằm cải thiện cách thức cơng ty tìm kiếm nguồn ngun liệu thơ cấu thành sản phẩm/dịch vụ, sau sản xuất sản phẩm/dịch vụ phân phối tới khách hàng Điều quan trọng giải pháp SCM nào, dù sản xuất hàng hố hay dịch vụ, việc làm để hiểu sức mạnh nguồn tài nguyên mối tương quan chúng toàn dây chuyền cung ứng sản xuất b.Đặc điểm: Các thành phần SCM: Dây chuyền cung ứng cấu tạo từ thành phần Các thành phần nhóm chức khác nằm dây chuyền cung ứng: - Sản xuất (Làm gì, nào, nào) - Vận chuyển (Khi nào, vận chuyển nào) - Tồn kho (Chi phí sản xuất lưu trữ) - Định vị (Nơi tốt để làm gì) Hệ thống thơng tin quản lý - Thông tin (Cơ sở để định) +Sản xuất: Sản xuất khả dây chuyền cung ứng tạo lưu trữ sản phẩm Phân xưởng, nhà kho sở vật chất, trang thiết bị chủ yếu thành phần Trong trình sản xuất, nhà quản trị thường phải đối mặt với vấn đề cân khả đáp ứng nhu cầu khách hàng hiệu sản xuất doanh nghiệp +Vận chuyển: Đây phận đảm nhiệm công việc vận chuyển nguyên vật liệu, sản phẩm nơi dây chuyền cung ứng Ở đây, cân khả đáp ứng nhu cầu hiệu công việc biểu thị việc lựa chọn phương thức vận chuyển Thơng thường có phương thức vận chuyển - Đường biển: giá thành rẻ, thời gian vận chuyển dài bị giới hạn địa điểm giao nhận - Đường sắt: giá thành rẻ, thời gian trung bình, bị giới hạn địa điểm giao nhận - Đường bộ: nhanh, thuận tiện - Đường hàng không: nhanh, giá thành cao - Dạng điện tử: giá thành rẻ, nhanh, bị giới hạn loại hàng hoá vận chuyển (chỉ dành cho liệu, âm thanh, hình ảnh…) - Đường ống: tương đối hiệu bị giới hạn loại hàng hoá (khi hàng hóa chất lỏng, chất khí ) + Tồn kho: Tồn kho việc hàng hoá sản xuất tiêu thụ Chính yếu tố tồn kho định doanh thu lợi nhuận cơng ty bạn Nếu tồn kho tức sản phẩm bạn sản xuất tiêu thụ hết nhiêu, từ chứng tỏ hiệu sản xuất công ty bạn mức cao lợi nhuận đạt mức tối đa + Định vị: Bạn tìm kiếm nguồn nguyên vật liệu sản xuất đâu? Nơi địa điểm tiêu thụ tốt nhất? Đây yếu tố định thành công dây chuyền cung ứng Định vị tốt giúp quy trình sản xuất tiến hành cách nhanh chóng hiệu +Thơng tin: Thơng tin “nguồn dinh dưỡng” cho hệ thống SCM bạn Nếu thông tin chuẩn xác, hệ thống SCM đem lại kết chuẩn xác Ngược lại, thông tin không đúng, hệ thống SCM phát huy tác dụng Bạn cần khai thác thông tin từ nhiều nguồn Hệ thống thông tin quản lý khác cố gắng thu thập nhiều lượng thơng tin cần thiết II Mơ hình: Cấu trúc SCM Một dây chuyền cung ứng sản xuất bao gồm tối thiểu ba yếu tố: nhà cung cấp, thân đơn vị sản xuất khách hàng - Nhà cung cấp: công ty bán sản phẩm, dịch vụ nguyên liệu đầu vào cần thiết cho trình sản xuất, kinh doanh Thơng thường, nhà cung cấp hiểu đơn vị cung cấp nguyên liệu trực tiếp vật liệu thô, chi tiết sản phẩm, bán thành phẩm Các công ty cung cấp dịch vụ cho sản xuất, kinh doanh gọi nhà cung cấp dịch vụ - Đơn vị sản xuất: nơi sử dụng nguyên liệu, dịch vụ đầu vào áp dụng trình sản xuất để tạo sản phẩm cuối Các nghiệp vụ quản lý sản xuất sử dụng tối đa nhằm tăng hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nên thông suốt dây chuyền cung ứng - Khách hàng: người sử dụng sản phẩm đơn vị sản xuất Các mơ hình SCM: Sản xuất kinh doanh Nhà cung cấp Khách hàng Vận chuyển trực tiếp Mơ hình đơn giản Nhà cung cấp Nhà sản xuất Nhà phân phối Sản xuất kinh doanh Ngýời bán lại (Ngýời bán lẻ, Nhà phân phối, OEM) Xí nghiệp anh chị Vận chuyển trực tiếp Nhà thầu phụ Xí nghiệp anh chị Khách hàng Trung tâm phân phối Mô hình phức tạp Hệ thống thơng tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý III Triển khai Những bước triển khai SCM Bạn cần tuân thủ bước sau đây: Kế hoạch - Đây phận chiến lược SCM Bạn cần đến chiến lược chung để quản lý tất nguồn lực nhằm giúp sản phẩm phẩm, dịch vụ bạn đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Phần quan trọng việc lập kế hoạch xây dựng phương pháp, cách thức giám sát dây chuyền cung ứng để đảm bảo cho dây chuyền hoạt động hiệu quả, tiết kiệm chi phí tạo sản phẩm có chất lượng cao để đưa tới khách hàng Nguồn cung cấp - – Hãy lựa chọn nhà cung cấp thích hợp để đáp ứng chủng loại hàng hố, dịch vụ đầu vào mà bạn cần để làm sản phẩm, dịch vụ bạn Bạn nên xây dựng quy trình định giá, giao nhận toán với nhà phân phối, thiết lập phương pháp giám sát cải thiện mối quan hệ bạn với họ Sau đó, bạn tiến hành song song quy trình nhằm quản lý nguồn hàng hoá, dịch vụ mà bạn nhận từ nhà cung cấp, từ việc nhận hàng, kiểm tra hàng, chuyển chúng tới sở sản xuất đến việc toán tiền hàng Sản xuất - – Đây bước tiếp theo, sau bạn có nguồn hàng Hãy lên lịch trình cụ thể hoạt động sản xuất, kiểm tra, đóng gói chuẩn bị giao nhận Đây yếu tố quan trọng dây chuyền cung ứng, bạn cần giám sát, đánh giá chặt chẽ tiêu chuẩn chất lượng thành phẩm, hiệu suất làm việc nhân viên Giao nhận - – Đây yếu tố mà nhiều người hay gọi “hậu cần” Hãy xem xét khía cạnh cụ thể bao gồm đơn đặt hàng, xây dựng mạng lưới cửa hàng phân phối, lựa chọn đơn vị vận tải để đưa sản phẩm bạn tới khách hàng, đồng thời thiết lập hệ thống hoá đơn tốn hợp lý Hệ thống thơng tin quản lý Hồn lại - – Đây cơng việc xuất trường hợp dây chuyền cung ứng có vấn đề Nhưng dù sao, bạn cần phải xây dựng sách đón nhận sản phẩm khiếm khuyết bị khách hàng trả trợ giúp khách hàng trường hợp có vấn đề rắc rối sản phẩm bàn giao IV Thực trạng sử dụng chuỗi cung ứng SCM Việt Nam Một số tập đồn nơi tiếng ,SCM giới đặt đại diện Viêtnam APL Logistics,Maersk Logistics, NYK Logistics, Kuehn & Nagel, Schenker, Expeditor , UTI, UPS Qua nghiên cứu ta thấy,quản lý chuỗi cung ứng (SCM)tại Việt Nam manh mún , tản mạn , nhỏ lẻ, yếu kếm so vơi giới nước khu vực Cụ thể công nghệ vận tải đa phương thức chưa kết hợp cách hiệu phương tiện vận chuyển, chưa tổ chức tốt điểm chuyển tải, trình độ giới hố bốc xếp cịn kém, trình độ lao động thấp, cư sở hạ tầng thiếu yếu, công nghệ thông tin lạc hậu xa so với yêu cầu Các doanh nghiệp Việt Nam cịn nhỏ yếu song tính liên kết để tạo sức mạnh cạnh tranh lại Nhận thức doanh nhân hoạt động lĩnh vực thường dừng mức kinh nghiệm thân , hiểu biết luật pháp quốc tế, tài , chun nghành cịn thấp dẫn đến tỷ lệ bị phạt hợp đồng cịn cao , lãng phí tài hoạt động khai thác Nhưng mặt hạn chế: *Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam sinh sau đẻ muộn so với nhiều doanh nghiệp nước hoạt động Việt Nam *Tầm phủ doanh nghiệp Việt nam hẹp (nội địa vài nước lân cận) *Doanh nghiệp Việt nam đáp ứng khai thác vài mảng nhỏ toàng chuỗi cung ứng chủ yếu giao nhận doanh nghiệp nước ngồi lại cung cấp chuỗi dịch vụ trọn gói với giá trị gia tăng ca *Hạ tầng sở vật chất SCM cịn nghèo nàn, quy mơ nhỏ, bố trí bất hợp lý Hệ thống sở hạ tầng giao thông cảu Việt nam bao gồm 17.000 km đường nhựa, 3.200 km đường sắt, 42.00 km đường thuỷ, 20 cảng biển 20 sân bay Hệ thống thông tin quản lý Tuy nhiên chất lượng hệ thống không đồng đều, phân bố không hợp lý, nhiều chỗ chưa đảm bảo kỹ thuật Các cảng biển cịn nơng tiếp nhận tàu có trọng tải nhỏ, qua trình container hóa, chưa có ·Hạ tầng sở thơng tin Mặc dù doanh nghiệp Việt nam năm gần có cố gắng đưa cơng nghệ thơng tin vào hoạt động song so với các công ty lớn ngành cơng nghệ thơng tin cịn có khoảng cách q xa tiện ích mà khách hàng mong muốn Để cải thiện điều địi hỏi có giải pháp đầu tư tổng thể, chi tiết , dài hạn *Tính liên kết : Các doanh nghiệp Việt Nam thiếu hẳn liên kết cần thiết *Vai trò nhà nước : Hiện vai trò Nhà nước ngành SCM chưa rõ nét, rời rạc *Nhận thức chủ hàng : SCM Việt nam cịn gặp khó khăn chủ hàng chưa nhận thức đựoc vai trò dịch vụ,đối với hoạt động Văn hóa nhận thức kinh doanh Việt nam có điểm khác biệt giới Sau gia nhập WTO, Việt Nam phải mở cửa lĩnh vực kinh tế theo lộ trình định SCM trở thành ngành kinh tế quan trọng Việt Nam, đóng góp khoảng 15% GDP nước V Một số mơ hình cụ thể Việt Nam: APL cung cấp dịch vụ SCM cho hãng quần áo tiếng giới “The Children Places” bao gồm từ quản lý đơn hàng The Children Places phân phối cho đơn vị gia cơng theo dõi q trình sản xuất để thu xếp việc giao nguyên,phụ liệu đến nhà máy điều tiết vận chuyển thành phẩm đến địa điểm giao hàng toàn giới theo yêu cầu khách hàng SCM hệ phần mềm khó chuẩn hóa định nghĩa hệ phần mềm quản lý.Một phần mềm SCM nhằm vào khâu day chuyền cung cấp hệ thống quản lý bưu kiện UPS Federal Express tập trung theo dõi bưu kiện chúng từ điểm trung chuyển qua điểm trung chuyển khác phần mềm mua hàng General Electic tập trung vào việc đưa yêu cầu phụ kiện Gp lên mạng tổ chức cho nhà cung cấp khắp giới đấu thầu cung cấp.Hệ thống E Rp thông thường cung cấp nhiều tính SCM Các nhà sản xuất phần mềm SCM phân tán thường tập trung xây dựng sản phẩm chuyên sâu cho khâu dây chuyền cung cấp Hệ thống thơng tin quản lý “Khái niệm dây chuyền cung cấp định nghĩa trình từ Donh nghiệp tìm kiếm mua nguyên vật liệu cần thiết, sản xuất sản phẩm đưa sản phẩm đến tay khách hàng “ Hệ thống thông tin quản lý B.Bài tập: Sơ đồ phân cấp chức quản lý lương: 0.Quản lý lương 1.Quản lý Lương Công nhân 1.1 Theo dõi ca , ngày làm việc 1.2 Quản lý hợp đồng 1.3 Quản lý công đoạn sản phẩm 2.Quản lý lương NVHC 1.4 Báo cáo kết 2.1 Theo dõi ngày nghỉ 2.2 Theo dõi ngày làm thêm 2.3 Theo dõi hệ số lương 2.4 Báo cáo kết Công ty khác Sơ đồ mức ngữ cảnh: Trả lời Nhân viên hành Ngày cơng, bậc lương u cầu sản phẩ Yêu cầu sản phẩ Quản lý lương Phiếu trả lương Bảng chấm công Phiếu trả lương TT Lương Trả lời Ban quản lý 10 Công nhân Hệ thống thông tin quản lý Sơ đồ mức đỉnh: Ban quản lý TT tình hình lương CN TT tình hình lương NVHC Yêu cầu sản phẩm 1.Quản lý lương công Trả lời nhân Ngày công, bậc lương 2.Quản lý lương NVHC Công ty khác Phiếu trả lương Bảng chấm cơng Phiếu trả lương Nhân viên hành Cơng nhân 11 Hệ thống thông tin quản lý Sơ đồ mức đỉnh chức quản lý lương công nhân: Theo dõi ca,ngày làm việc Công ty khác Trả lời Yêu cầu sản phẩm 1.2Báo cáo kết hợp đồng Ban Quản lý 12 Công nh Trả lời TT sản xuất sản phẩm TT hệ số lương TT 1.1Quản lý hợp đồng TT hệ số lương TT ngày làm thêm 1.3Quản công đoạ sản xuất Hệ thống thông tin quản lý Sơ đồ mức đỉnh chức quản lý lương NVHC : Nhân viên hành TT hệ số lương Trả lời TT ngày nghỉ Nhân viên hành 2.3Quản lý hệ số lương Trả lời Trả lời TT ngày làm thêm TT hệ số lương TT ngày nghỉ 2.2Quản lý ngày nghỉ TT ngày làm thêm 2.4Báo cáo kết TT tiền lương NVHC Trả lời Ban quản lý 13 2.2Quản lý ngày làm thêm ... hàng “ Hệ thống thông tin quản lý B .Bài tập: Sơ đồ phân cấp chức quản lý lương: 0 .Quản lý lương 1 .Quản lý Lương Công nhân 1.1 Theo dõi ca , ngày làm việc 1.2 Quản lý hợp đồng 1.3 Quản lý công... nhanh chóng hiệu +Thơng tin: Thơng tin “nguồn dinh dưỡng” cho hệ thống SCM bạn Nếu thông tin chuẩn xác, hệ thống SCM đem lại kết chuẩn xác Ngược lại, thông tin không đúng, hệ thống SCM phát huy tác... phẩ Yêu cầu sản phẩ Quản lý lương Phiếu trả lương Bảng chấm công Phiếu trả lương TT Lương Trả lời Ban quản lý 10 Công nhân Hệ thống thông tin quản lý Sơ đồ mức đỉnh: Ban quản lý TT tình hình lương