Lịch sử ISO 9001:2008 TS Nguyễn Lệ Nhung 0912581997 ISO 9001:2008 ISO 9001:2008 tiêu chuẩn HTQLCL nhiều D-nghiệp/tổ chức giới áp dụng, Về hiệu tiêu chuẩn này, luồng ý kiến cho HTQLCL theo ISO 9001:2008 thực có ích cho DN áp dụng, luồng ý kiến cho ISO 9001:2008 không đem lại hiệu quả, chí làm cho hoạt động DN trở nên nặng nề, linh hoạt,… Quá trình hình thành tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Năm 1955, Hiệp ước Bắc Ðại Tây dương đưa tiêu chuẩn chất lượng cho tàu APOLO Nasa, máy bay Concorde Anh – Pháp… Năm 1956, Bộ QP Mỹ thiết lập hệ thống MIL – Q 9858, thiết kế ch/trình quản trị chất lượng Năm 1968, NATO chấp nhận MIL-Q9858 (Allied Quality Assurance Publiacation 1- AQAP-1) Quá trình hình thành tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Năm 1987, tổ chức quốc tế TCH (ISO) chấp nhận hầu hết y/cầu TC BS5750, dựa vào để ban hành TC ISO 9000, > ISO 9000 xem TL tương đương áp dụng TC chất lượng quản trị, bao gồm: - ISO 9001:1987 với tên gọi: Mô hình đảm bảo chất lượng thiết kế/triển khai, sản xuất, lắp đặt dịch vụ kỹ thuật; - ISO 9002:1987 với tên gọi: Mô hình đảm bảo chất lượng sản xuất, lắp đặt dịch vụ kỹ thuật Quá trình hình thành tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Năm 1994, TC ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 tổ chức ISO sửa đổi, > nhấn mạnh vào đảm bảo chất lượng thông qua hành động phòng ngừa, thay kiểm tra s/phẩm cuối tiếp tục y/cầu chứng tuân thủ TL Thuật ngữ “hệ thống chất lượng” đưa vào tên gọi TC để nhấn mạnh ý tưởng đảm bảo chất lượng - ISO 9001:1994 với tên gọi: Hệ thống chất lượng - Mô hình đảm bảo chất lượng thiết kế/triển khai, sản xuất, lắp đặt dịch vụ kỹ thuật Quá trình hình thành tiêu chuẩn ISO 9001:2008 - ISO 9002:1994 với tên gọi: Hệ thống chất lượng – mô hình đảm bảo chất lượng sản xuất, lắp đặt dịch vụ kỹ thuật - ISO 9003:1987 với tên gọi: Hệ thống chất lượng - Mô hình đảm bảo chất lượng kiểm tra thử nghiệm cuối  Năm 2000, tổ chức ISO hợp tiêu chuẩn ISO 9001:1994, ISO 9002:1994, ISO 9003:1994 thành TC ISO 9001:2000  D/nghiệp áp dụng thủ tục thiết kế phát triển thực tế DN có tham gia thực thiết kế s/phẩm  Phiên ISO 9001:2000 thay đổi tư cách đưa vào kh/niệm “quản lý theo trình” xem kh/niệm trung tâm TC  ISO 9001:2000 sử dụng kiểm soát trình để theo dõi, đo lường tối ưu nh/vụ h/động DN thay kiểm tra s/phẩm cuối  Phiên 2000 ISO 9001 y/cầu tham gia Lãnh đạo cao nhất, nhằm tích hợp HTQLCL vào HT kinh doanh tại, tránh nhiều HT chồng chéo tồn DN  M/đích: tăng cường cải tiến liên tục HT tăng hài lòng kh/hàng thông qua việc theo dõi đo lường mức độ hài lòng kh/hàng Năm 2008, Tổ chức ISO nâng cấp phiên tiêu chuẩn ISO 9001 với tên gọi: “ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu” Không có yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001 phiên 2008 2000 Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 làm rõ y/cầu k0 rõ ràng, dễ gây lầm lẫn ISO 9001:2000 có số thay đổi nhỏ nhằm cải thiện tính quán với tiêu chuẩn ISO 14001:2004 Hiện nay, Tiêu chuẩn ISO 9000 áp dụng 180 nước toàn giới Việt Nam thành viên thức năm 1977, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng Việt Nam thuộc Bộ KH CN đưa tiêu chuẩn ISO 9000 vào hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam với mã hiệu TCVN ISO 9001:2008 ... Năm 2008, Tổ chức ISO nâng cấp phiên tiêu chuẩn ISO 9001 với tên gọi: ISO 9001: 2008 Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu” Không có yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001 phiên 2008 2000 Tiêu chuẩn ISO. .. xuất, lắp đặt dịch vụ kỹ thuật Quá trình hình thành tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Năm 1994, TC ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 tổ chức ISO sửa đổi, > nhấn mạnh vào đảm bảo chất lượng thông qua hành động.. .ISO 9001: 2008 ISO 9001: 2008 tiêu chuẩn HTQLCL nhiều D-nghiệp/tổ chức giới áp dụng, Về hiệu tiêu chuẩn này, luồng ý kiến cho HTQLCL theo ISO 9001: 2008 thực có ích cho DN