Đang tải... (xem toàn văn)
Những thuận lợi và khó khăn của xí nghiệp xe buýt 10-10
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Lêi nãi ®Çu Giao th«ng vËn t¶i lµ mét nghµnh s¶n xuÊt vËt chÊt ®Æc biÖt ®ãng vai trß quan träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n GTVT kh«ng trùc tiÕp t¹o ra cña c¶i vËt chÊt nh c¸c nghµnh kinh tÕ kh¸c nh: c«ng nghiÖp, n«ng nghiÖp, khai kho¸ng Nhng nã lµ nghµnh kh«ng thÓ thiÕu, lµ tiÒn ®Ò cho sù ph¸t triÓn cña c¸c nghµnh kinh tÕ kh¸c Ngµy nay trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng sù giao lu hµng ho¸ hµnh kh¸ch gi÷a c¸c vïng kinh tÕ, v¨n ho¸, gi÷a c¸c níc hoÆc trong vïng kinh tÕ lµ mét yªu cÇu kh«ng thÓ thiÕu ®îc cña hÖ thèng giao th«ng vËn t¶i §èi víi ®« thÞ ngoµi viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸, thùc phÈm ®Ó cung cÊp cho nhu cÇu sö dông th× giao th«ng c«ng céng phôc vô cho viÖc ®i l¹i cña hµnh kh¸ch lµ mét yÕu tè quan träng, hÖ thèng VTHKCC ph¶i ®îc coi lµ yÕu tè hµng ®Çu trong GTVT ®« thÞ VTHKCC gãp phÇn vµo sù giao lu v¨n ho¸, kinh tÕ, chÝnh trÞ trong mét ®« thÞ t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ trong ®« thÞ còng nh h¹n chÕ ®îc mét sè lîng lín ph¬ng tiÖn giao th«ng c¸ nh©n gãp phÇn lµm gi¶m ¾ch t¾c giao th«ng, gi¶m « nhiÔm m«i trêng ®ång thêi tiÕt kiÖm ®îc thêi gian, chi phÝ cho hµnh kh¸ch ®i l¹i §ång thêi gãp phÇn n©ng cao tÝnh v¨n ho¸ céng ®ång trong ®« thÞ Sau mét thêi gian dµi ho¹t ®éng kh«ng hiÖu qu¶, vµo ®Çu thÕ kû XXI hÖ thèng vËn t¶i hµnh kh¸ch c«ng céng b»ng xe buýt ®· nhËn ®îc sù quan t©m, sù can thiÖp ®Çy tr¸ch nhiÖm cña c¸c cÊp l·nh ®¹o chÝnh quyÒn thµnh phè vµ sù ñng hé cña ®«ng ®¶o nh©n d©n ®· t¹o ra ®îc bíc ngoÆt lµm tiÒn ®Ò cho sù ph¸t triÓn ngµy cµng v÷ng ch¾c, phæ biÕn cña nghµnh vËn t¶i b»ng xe buýt nh hiÖn nay §ãng gãp mét phÇn kh«ng nhá vµo thµnh c«ng nµy kh«ng thÓ kh«ng nãi ®Õn XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi Tuy míi chØ ®îc thµnh lËp b¶y n¨m nhng XÝ nghiÖp ®· nç lùc hÕt søc m×nh ®Ó ®¹t ®îc vÞ trÝ ®øng ®Çu trong nghµnh vËn t¶i hµnh kh¸ch c«ng céng b»ng xe buýt cña Thµnh phè Thùc hiÖn ph¬ng ch©m’’lý luËn g¾n víi thùc tÕ’’, häc ®i ®«i víi hµnh”, viÖc thùc tËp lµ kh©u rÊt cÇn thiÕt vµ quan träng Th«ng qua thùc tËp ®Ó sinh viªn n¾m ®îc t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i cña c¸c doanh nghiÖp Trªn c¬ së ®ã cñng cè, bæ sung nh÷ng kiÕn thøc ®· häc, bíc ®Çu cã sù liªn hÖ kÕt hîp vµ vËn dông kiÕn thøc lý luËn vµo thùc tiÔn, t×m hiÓu c¸c nghiÖp vô tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp NhËn râ tÇm quan träng cña viÖc thùc tËp, v× vËy trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i xÝ nghiÖp xe buýt 10-10, lµ mét doanh nghiÖp vËn t¶i hµnh kh¸ch c«ng céng b»ng xe buýt chóng em ®· cã ®iÒu kiÖn cä s¸t víi thùc, ®Ó cñng cè nh÷ng kiÕn thøc ®· häc trong nhµ trêng, chuÈn bÞ tèt cho viÖc lµm luËn v¨n tèt nghiÖp B¸o c¸o thùc tËp cña em gåm 2 phÇn: 1 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp PhÇn A: PhÇn thùc tËp chung PhÇn B: PhÇn thùc tËp thu thËp sè liÖu ®Ó lµm luËn v¨n tèt nghiÖp A PhÇn thùc tËp chung 1.1 Kh¸i qu¸t chung vÒ doanh nghiÖp vËn t¶i: 1.1.1 Qu¸ tr×nh thµnh lËp vµ ph¸t triÓn xÝ nghiÖp Xe buýt 10-10: XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi ®ù¬c thµnh lËp n¨m 1998 Theo QuyÕt ®Þnh sè 5657/Q§-UB ngµy 27 th¸ng 11 n¨m 1998 cña UBND Thµnh phè Hµ Néi, C«ng ty Xe kh¸ch Nam Hµ Néi sÏ ®îc t¸ch thµnh C«ng ty Xe kh¸ch Nam Hµ Néi vµ XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi Tõ cuèi nh÷ng n¨m 90, khi Hµ Néi ®ang tiÕp tôc ph¸t triÓn trªn con ®êng ®æi míi còng lµ thêi gian ®¸nh dÊu sù bïng næ cña c¸c ph¬ng tiÖn giao th«ng c¸ nh©n vµ t nh©n, ®Æc biÖt lµ sù gia t¨ng qu¸ møc cña xe g¾n m¸y Vµ tÊt nhiªn, ¸ch t¾c giao th«ng x¶y ra triÒn miªn t¹i Hµ Néi lµ kh«ng thÓ tr¸nh khái vµ trë thµnh vÊn ®Ò khiÕn c¸c nhµ chøc tr¸ch cña Hµ Néi ph¶i ®au ®Çu, tr¨n trë Sau rÊt nhiÒu c¸c cuéc häp bµn, th¶o luËn th× lêi gi¶i cho bµi to¸n nµy còng ®îc t×m ra vµ ®îc ®¸nh gi¸ lµ t¬ng ®èi hîp lý §ã lµ ph¸t triÓn, më réng 2 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp m¹ng líi vËn t¶i hµnh kh¸ch c«ng céng ®i ®«i víi h¹n chÕ ph¸t triÓn ph¬ng tiÖn c¸ nh©n B»ng viÖc lµm cô thÓ, thµnh phè Hµ Néi ®· quyÕt ®Þnh hîp nhÊt 4 c«ng ty vËn t¶i hµnh kh¸ch thuéc Së Giao Th«ng c«ng chÝnh thµnh Tæng C«ng ty vËn t¶i vµ dÞch vô c«ng céng Hµ Néi víi môc ®Ých t¹o ra ®øîc sù chuyÓn biÕn m¹nh mÏ nÕu kh«ng muèn nãi lµ c¸ch m¹ng trong vËn t¶i hµnh kh¸ch c«ng céng Trong 4 c«ng ty con cã tíi 3 c«ng ty kinh doanh xe buýt lµ C«ng ty kinh doanh Hµ Néi, C«ng ty Xe ®iÖn Hµ Néi vµ C«ng ty Xe kh¸ch Nam Hµ Néi C¸c c«ng ty nµy kh«ng chØ ho¹t ®éng xe buýt mµ cßn ph¶i ®a d¹ng ho¸ c¸c lo¹i h×nh kinh doanh vËn t¶i ®Ó cã thÓ sèng sãt trong c¬ chÕ ®Þnh møc doanh thu mµ thùc chÊt lµ c¬ chÕ kho¸n cña thµnh phè ChÝnh c¬ chÕ nµy ®· lµm cho “chÊt c«ng Ých” cña xe buýt kÐm ®i vµ dÇn dÇn dÉn ®Õn mÊt lßng tin cña kh¸ch, mÊt kh¸ch vµ t¬ng lai xa h¬n lµ sù mÊt ®i h×nh ¶nh xe buýt trong con m¾t ngêi d©n thñ ®« §Ó kh¾c phôc thùc tÕ nµy, tõ 4 c«ng ty con cßn l¹i ®îc chia t¸ch thµnh 8 xÝ nghiÖp thµnh viªn víi 4 xÝ nghiÖp xe buýt lµ XÝ nghiªp xe buýt thñ ®«, XÝ nghiÖp xe buýt Hµ Néi, XÝ nghÞªp xe buýt Th¨ng Long vµ XÝ NghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng xe buýt ®îc riªng biÖt, ®¶m b¶o” chÊt c«ng Ých” vèn cã cña nã Gi÷a c¸c xÝ nghiÖp ®· cã sù ph©n l¹i luång, tuyÕn vËn chuyÓn, c¬ cÊu l¹i ®oµn ph¬ng tiÖn ®Ó tr¸nh sù chång chÐo, trïng lÆp Qua ®ã ta thÊy sù ra ®êi cña XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi còng nh c¸c xÝ nghiÖp kh¸c lµ phï hîp víi thùc tÕ kh¸ch quan Ngµy 14 th¸ng 5 n¨m 2004, UBND Thµnh phè Hµ Néi ®· ban hµnh QuyÕt ®Þnh sè 72/2004/Q§-UB vÒ viÖc thµnh lËp Tæng c«ng ty VËn t¶i Hµ Néi thÝ ®iÓm ho¹t ®éng theo m« h×nh c«ng ty mÑ- c«ng ty con Tõ ®©y xÝ nghiÖp xe buýt 10- 10 Hµ Néi trë thµnh xÝ nghiÖp phô thuéc Tæng c«ng ty, thùc hiÖn h¹ch to¸n kinh tÕ néi bé, cã t c¸ch ph¸p nh©n kh«ng ®Çy ®ñ, ®îc sö dông con dÊu riªng vµ ®îc më tµi kho¶n t¹i ng©n hµng theo sù uû quyÒn cña Tæng Gi¸m §èc cña Tæng c«ng ty HiÖn nay, trô së giao dÞch cña xÝ nghiÖp ®Æt t¹i sè 90 NguyÔn Tu©n, quËn Thanh Xu©n, Hµ Néi Tªn giao dÞch: XÝ nghiÖp xe buýt Hµ Néi Tªn tiÕng Anh: Hanoi 10-10 Bus Enterprise ViÕt t¾t tiÕng Anh: HaNoi 10-10 Bus §Þa chØ : Sè 90 NguyÔn Tu©n-QuËn Thanh Xu©n-Thµnh phè Hµ Néi §iÖn tho¹i: 5584673 Fax: 5584673 Trô së giao dÞch: Sè 90 NguyÔn Tu©n-QuËn Thanh Xu©n-Thµnh phè Hµ Néi BÊt cø doanh nghiÖp nµo còng ph¶i tr¶i qua nh÷ng th¨ng trÇm trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña m×nh vµ XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi kh«ng n»m ngoµi quy luËt nµy Sau nh÷ng khã kh¨n gÆp ph¶i trong giai ®o¹n ®Çu thµnh lËp, kÓ c¶ 3 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp kh¸ch quan vµ chñ quan, xÝ nghiÖp ®· nç lùc, cè g¾ng v¬n lªn kh¼ng ®Þnh m×nh, t¹o Ên tîng tèt trong lßng ngêi d©n vÒ dÞch vô xe buýt B¶y n¨m ho¹t ®éng, mét kho¶ng thêi gian kh«ng thÓ gäi lµ dµi so víi 40 n¨m tuæi ®êi cña nghµnh dÞch vô vËn t¶i b»ng xe buýt, nhng xÝ nghiÖp ®· ®¹t ®îc nh÷ng thµnh qu¶ ®¸ng nÓ, kh«ng chØ gióp duy tr× vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng cña xÝ nghiÖp mµ cßn gãp phÇn thùc hiÖn môc tiªu kinh tÕ –x· héi cña thµnh phè BiÓu sè 1 sÏ chøng minh râ h¬n nhËn ®Þnh trªn MÆc dï ®îc thµnh lËp sau c¸c xÝ nghiÖp xe buýt kh¸c nhng trong sù ph¸t triÓn cña toµn nghµnh vËn t¶i hµnh kh¸ch b»ng xe buýt cña thµnh phè Hµ Néi, XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi lu«n gi÷ vÞ trÝ sè mét Ngay c¶ khi gÆp khã kh¨n trong thêi kú ®Çu xÝ nghiÖp ®· ph¶i ®¶m ®¬ng 4/13 tuyÕn xe chiÕm 30, 8%;33/112 sè lîng xe chiÕm 29, 5%vµ ®· vËn chuyÓn ®îc 1, 85 triÖu lît trong 6, 34 triÖu lît hµnh kh¸ch chiÕm 29, 2% lîng hµnh kh¸ch ®îc vËn chuyÓn b»ng xe buýt mét n¨m cña toµn thµnh phè Nh÷ng n¨m tiÕp theo, xÝ nghiÖp vÉn duy tr× ®- ¬c vÞ trÝ nµy m¨c dï ph¶i g¸nh v¸c mét khèi lîng c«ng viÖc lín, gÇn 1/3 khèi c«ng viÖc vËn t¶i c«ng céng cña nghµnh xe buýt thµnh phè TÝnh ®Õn n¨m 2004, sè tuyÕn xe mµ xÝ nghiÖp qu¶n lý t¨ng gÊp 3, 5 lÇn víi 14 tuyÕn;sè lîng xe ho¹t ®éng t¨ng 5, 82 lÇn lªn 192 xe vµ lîng hµnh kh¸ch ®îc vËn chuyÓn b»ng xe buýt mét n¨m t¨ng gÊp 44, 42 lÇn ®¹t 82, 18 triÖu lît kh¸ch so víi n¨m 1998 N¨m 2005 lîng hµnh kh¸ch vËn chuyÓn lµ 14, 74 triÖu lît hµnh kh¸ch vÐ luît vµ 6, 62 triÖu hµnh kh¸ch vÐ th¸ng Nh÷ng con sè nµy tù nã ®· ph¶n ¸nh ®îc quyÕt t©m cña l·nh ®¹o xÝ nghiÖp vµ tËp thÓ c«ng nh©n viªn trong qu¸ tr×nh x©y dùng xÝ nghiÖp ngµy cµng v÷ng m¹nh, xøng ®¸ng lµ c¸nh chim ®Çu ®µn cña nghµnh xe buýt thµnh phè Hµ Néi 4 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp ChØ tiªu §¬n N¨m 1998 N¨m 2000 N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 vÞ XN TP % XN TP % XN TP % XN TP % XN TP % tÝnh 1.Sè tuyÕn 4 13 30,8 6 18 33,3 9 29 31,1 12 35 34,3 14 41 34,1 tuyÕn xe qu¶n lý 2.Sè xe xe 33 112 29,5 55 176 31,3 76 241 31,5 158 463 34,1 192 586 32,8 ho¹t ®éng 3.L ît triÖu 1,85 6,34 29,2 4,13 13,94 29,6 14,81 48,8 30,3 48,33 164,3 29,4 82,18 275,4 29,8 hµnh ng êi kh¸ch v/c BiÓu sè 1:Sè liÖu vÒ sè xe,tuyÕn xe ho¹t ®éng vµ sè l îng hµnh kh¸ch ® îc vËn chuyÓn b»ng xe buýt qua c¸c n¨m Chó dÉn: XN: Sè liÖu cña xÝ nghiÖp xe buýt 10-10 TP: Sè liÖu cña toµn thµnh phè %: TØ träng cña xÝ nghiÖp so víi toµn thµnh phè Hµ Néi 5 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp 1.1.2 §Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh: 1.1.2.1 §Æc ®iÓm vÒ ngµnh nghÒ kinh doanh, s¶n phÈm vµ thÞ trêng: KÓ tõ khi thµnh lËp ®Õn nay, xÝ nghiÖp lu«n x¸c ®Þnh lÜnh vùc ho¹t ®éng cña m×nh lµ vËn t¶i, dÞch vô c«ng céng vµ phôc vô vËn t¶i hµnh kh¸ch, chñ yÕu lµ vËn t¶i hµnh kh¸ch b»ng xe buýt trong néi thµnh, ngo¹i thµnh ®Õn c¸c ®« thÞ vÖ tinh, thùc hiÖn b¶o dìng, söa ch÷a ph¬ng tiÖn vËn t¶i vµ phôc vô c¸c nhu cÇu kh¸c cña x· héi nh tæ chøc, bè trÝ xe ®a ®ãn c«ng nh©n viªn cña c¸c c¬ quan, xÝ nghiÖp; xe ®a ®ãn häc sinh, sinh viªn cña c¸c trêng häc trªn ®Þa bµn thµnh phè theo hîp ®ång Ngoµi ra xÝ nghiÖp cßn cung cÊp dÞch vô cho thuª xe du lÞch cña c¸c c¸ nh©n, tæ chøc cã nhu cÇu Kh¸c víi c¸c ngµnh s¶n xuÊt hµng hãa cã s¶n phÈm biÓu hiÖn díi h×nh th¸i vËt chÊt cô thÓ, cã thÓ c©n, ®ong, ®o, ®Õm ®îc th× t¹i XÝ nghiÖp xe buýt 10- 10 Hµ Néi, víi c¸c ®Æc ®iÓm vÒ ngµnh nghÒ kinh doanh lµ vËn t¶i vµ dÞch vô c«ng céng- mét ngµnh s¶n xuÊt vËt chÊt ®Æc biÖt – s¶n phÈm l¹i lµ qu¸ tr×nh vËn chuyÓn hµnh kh¸ch tõ n¬i nµy ®Õn n¬i kh¸c, tøc lµ nã kh«ng cã h×nh th¸i vËt chÊt cô thÓ ViÖc s¶n xuÊt vËn t¶i lu«n g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm ®ã ®· khiÕn cho viÖc tæ chøc, s¾p xÕp vµ qu¶n lý cña nh÷ng ngêi l·nh ®¹o gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n NÕu trong c¸c ngµnh s¶n xuÊt hµng hãa cã h×nh th¸i vËt chÊt cô thÓ, tr- íc khi hµng ho¸ ®îc ®a vµo lu kho chê tiªu thô ®Òu ®îc kiÓm tra chÊt lîng bëi bé phËn kiÓm tra chÊt lîng s¶n phÈm ®Ó ®¶m b¶o cho ngêi tiªu dïng nh÷ng s¶n phÈm ®¹t tiªu chuÈn th× trong ngµnh vËn t¶i ®Æc biÖt lµ vËn t¶i hµnh kh¸ch sÏ kh«ng cã c¬ héi ®Ó kiÓm tra chÊt lîng s¶n phÈm v× s¶n phÈm ®îc ®¸nh gi¸ ngay khi chóng ®îc t¹o ra bëi chÝnh nh÷ng “thîng ®Õ” ®i xe Do vËy, viÖc ®¶m b¶o chÊt lîng phôc vô hµnh kh¸ch lu«n ®îc xÝ nghiÖp u tiªn hµng ®Çu vµ lu«n t×m mäi c¸ch ®Ó chÊt lîng ®ã ngµy cµng ®îc n©ng lªn, cã thÓ tháa m·n nh÷ng “ th- îng ®Õ” khã tÝnh nhÊt LÊy ph¬ng ch©m ho¹t ®éng lµ “TÊt c¶ v× kh¸ch hµng”, xÝ nghiÖp ®· kh«ng ngõng nghiªn cøu, t×m hiÓu, tiÕp thu ý kiÕn kh¸ch hµng ®Ó ®æi míi ph¬ng thøc kinh doanh, cñng cè vµ më réng m¹ng líi cung cÊp dÞch vô ®Ó tiÕn tíi hoµn thiÖn h¬n trong t¬ng lai Ho¹t ®éng XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi nãi riªng vµ dÞch vô xe buýt ë Hµ Néi nãi chung ®Òu nh»m môc ®Ých lµ ®¸p øng nhu cÇu ®i l¹i cña ngêi d©n Trong thêi kú ®Çu ph¸t triÓn, xe buýt chñ yÕu ho¹t ®éng trong néi thµnh vµ chØ ch¹y trªn nh÷ng tuyÕn ®êng lín, quan träng nªn lîng hµnh kh¸ch ®Õn víi xe buýt rÊt khiªm tèn Nay, do thÊy ®îc tÇm quan träng cña dÞch vô vËn t¶i c«ng céng trong viÖc gi¶i quyÕt vÊn ®Ò ¸ch t¾c giao th«ng, ®¸p øng nhu cÇu ®i l¹i cña nh©n d©n vµ nhËn ®îc sù chØ ®¹o cña l·nh ®¹o thµnh phè Hµ Néi, cña Tæng c«ng ty vËn t¶i Hµ Néi th× XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi ®· trang bÞ thªm ph¬ng tiÖn vËn t¶i, më nhiÒu tuyÕn xe buýt míi kh«ng chØ trong ph¹m vi néi thÞ nh tríc ®©y mµ cßn ra c¶ ngo¹i thµnh Hµ Néi nh: §«ng 6 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Anh, Sãc S¬n, Tõ Liªm, vµ c¸c tØnh l©n cËn nh: Hµ T©y, B¾c Ninh, Hng Yªn Giê ®©y, ta ®· cã thÓ b¾t gÆp h×nh ¶nh cña xe buýt kh«ng chØ trªn nh÷ng tuyÕn phè lín mµ cßn trªn nh÷ng con phè nhá, trong c¸c khu tËp thÓ, chung c, ®©u ®©u ta còng thÊy c¸c biÓn b¸o lé tr×nh, nhµ chê xe buýt Sù ®æi míi nµy ®· t¹o ra ®îc søc thu hót m¹nh mÏ ngêi d©n ®ang sinh sèng, häc tËp vµ lµm viÖc trªn ®Þa bµn Hµ Néi ®Õn víi xe buýt, dÇn h×nh thµnh trong hä thãi quen ®i xe buýt Trong t¬ng lai, cïng víi sù ®Çu t x©y dùng c¬ së h¹ tÇng giao th«ng ë Hµ Néi, viÖc ban hµnh c¸c chÝnh s¸ch hç trî míi cña thµnh phè, nh÷ng ®Þnh híng ph¸t triÓn cho xe buýt vµ nh÷ng tiÒn ®Ò quan träng ®· t¹o ra ®îc trong thêi gian võa qua th× môc tiªu cña XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi còng nh cña c¸c xÝ nghiÖp xe buýt kh¸c vÒ thÞ trêng lµ ®«ng ®¶o ngêi d©n ®Þa bµn thµnh phè Hµ Néi vµ c¸c tØnh l©n cËn lµ hoµn toµn cã thÓ ®¹t ®îc 1.1.2.2 §Æc ®iÓm vÒ nguån nh©n lùc: Khi võa ®îc t¸ch ra tõ C«ng ty xe kh¸ch Nam Hµ Néi thµnh mét xÝ nghiÖp ho¹t ®éng ®éc lËp vµ do thÞ trêng xe buýt cha ph¸t triÓn nªn nguån nh©n lùc cña xÝ nghiÖp cßn h¹n chÕ Sau khi ho¹t ®éng vËn t¶i c«ng céng b»ng xe buýt ®îc quan t©m ®óng møc, ngµy cµng ph¸t triÓn th× theo yªu cÇu thùc tÕ xÝ nghiÖp ph¶i bæ sung thªm sè lîng ph¬ng tiÖn vËn t¶i vµ cïng víi nã lµ mét ®éi ngò lín c¸c c¸n bé, c«ng nh©n viªn Do ®Æc thï cña ngµnh dÞch vô vËn t¶i b»ng xe buýt, viÖc ph©n lo¹i lao ®éng hîp lý sÏ gióp l·nh ®¹o l¾m ®îc t×nh h×nh nguån nh©n lùc cña xÝ nghiÖp m×nh ®Ó bè trÝ ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ ViÖc tæ chøc, ph©n lo¹i lao ®éng ë XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi ®îc thùc hiÖn nh sau: Lao ®éng C¸n bé qu¶n lý L·nh ®¹o XÝ nghiÖp gi¸n tiÕp C¸n bé qu¶n lý phßng Lao ®éng Nh©n viªn trùc tiÕp C«ng nh©n l¸i xe ban nghiÖp vô Nh©n viªn b¸n vÐ Nguån Lao ®éng Thî BDSC nh©n TuyÕn trëng lùc §iÒu hµnh tuyÕn trùc tiÕp Quy chÕ kh¸c Thî röa xe C«ng nh©n dån xe L¸i xe con Nh©n viªn ph¸t vÐ 7 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp Nh©n viªn cÊp nhiªn liÖu Thu ng©n §iÒu ®é viªn Thñ kho KÕ to¸n B¶o vÖ Kh¸c ( t¹p vô, vÖ sinh) S¬ ®å 1: Ph©n lo¹i lao ®éng t¹i XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi B¶ng sè liÖu sau ®©y sÏ gióp chóng ta thÊy râ nh÷ng thay ®æi vÒ sè lîng lao ®éng vµ qua ®ã phÇn nµo thÊy ®îc sù ph¸t triÓn chung cña xÝ nghiÖp Sè lao ®éng cña xÝ nghiÖp t¨ng kh«ng ngõng qua c¸c n¨m Trong giai ®o¹n 6 n¨m, tõ 1998 ®Õn 2004, sè lao ®éng t¨ng 891 ngêi, t¬ng øng víi tèc ®é t¨ng 459, 28% vµ chñ yÕu lµ sè lîng c«ng nh©n l¸i xe, nh©n viªn b¸n vÐ vµ thî söa ch÷a b¶o dìng víi 781 ngêi §¸ng chó ý nhÊt lµ giai ®o¹n tõ 2002 ®Õn 2003, lîng lao ®éng cña xÝ nghiÖp ®· t¨ng gÊp ®«i tõ 438 ngêi lªn 895 ngêi do ®ßi hái cña sù ph¸t triÓn më réng cña mét m¹ng líi xe buýt ChØ tiªu N¨m N¨m N¨m N¨m N¨m N¨m 1998 2000 2002 2003 2004 2005 1 Lao ®éng gi¸n tiÕp 12 15 20 25 28 48 2 Lao ®éng trùc tiÕp 162 270 373 776 943 977 - C«ng nh©n l¸i xe 76 127 175 364 442 454 - Nh©n viªn b¸n vÐ 75 125 172 359 436 454 - Thî BDSC 11 19 26 53 65 69 3 Lao ®éng trùc tiÕp 20 33 45 94 114 115 kh¸c 194 318 438 895 1085 1140 Tæng BiÓu sè 2: Sè lao ®éng t¹i xÝ nghiÖp xe buýt 10-10 qua c¸c n¨m Bªn c¹nh ®ã, tiÒn l¬ng b×nh qu©n mét lao ®éng còng t¨ng lªn theo thêi gian chøng tá xÝ nghiÖp lu«n chó träng, quan t©m tíi ®êi sèng cña c«ng nh©n viªn N¨m 2000, con sè nµy chØ ®¹t 918 624 ®ång/ngêi/th¸ng th× ®Õn n¨m 2004 ®· lµ 1 648 375 ®ång/ngêi/th¸ng vµ n¨m 2005 lµ 1800000/ngêi/th¸ng Cïng víi chÕ ®é ®·i ngé, thøëng, ph¹t c«ng b»ng, ph©n minh ®· gióp xÝ nghiÖp kh«ng chØ khai th¸c ®îc tiÒm n¨ng mµ cßn t¹o t©m lÝ yªn t©m lao ®éng vµ sù trung thµnh víi xÝ nghiÖp ë ngêi lao ®éng 8 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp 1.1.2.3 §Æc ®iÓm vÒ vèn vµ tµi s¶n: Khi míi ®îc t¸ch ra khái xÝ nghiÖp xe kh¸ch Nam Hµ Néi, vèn cña XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi hoµn toµn lµ vèn cña Nhµ níc cÊp th«ng qua C«ng ty VËn t¶i vµ dÞch vô c«ng céng Hµ Néi KÓ tõ thêi ®iÓm Tæng c«ng ty vËn t¶i Hµ Néi ®îc thµnh lËp, XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi trë thµnh mét xÝ nghiÖp trùc thuéc T«ng c«ng ty vËn t¶i Hµ Néi, mét doanh nghiÖp Nhµ níc, chÝnh v× vËy toµn bé nguån vèn ho¹t ®éng cña XÝ nghiÖp vÉn lµ vèn cña Nhµ níc nhng ®îc cÊp th«ng qua Tæng c«ng ty Do lÜnh vùc ho¹t ®éng lµ vËn t¶i hµnh kh¸ch c«ng céng b»ng xe buýt nªn sù ®Çu t vÒ vèn t¬ng ®èi lín Chóng ta cã thÓ thÊy râ h¬n qua b¶ng sè liÖu Tõ n¨m 1998 ®Õn n¨m 2004, vèn cña XÝ nghiÖp ®· t¨ng gÊp 6, 82 lÇn, chñ yÕu lµ do sè lîng xe buýt XÝ nghiÖp qu¶n lÝ t¨ng m¹nh tõ 33 xe lªn 192 xe Trong ®ã, n¨m 2003 ®¸nh mét dÊu mèc quan träng vÒ sù gia t¨ng cña nguån vèn, t¨ng 2, 34 lÇn so víi n¨m 2002 bëi sù ®Çu t më réng m¹ng líi xe buýt trªn toµn thµnh phè Qua mçi n¨m, do sè tuyÕn xe XÝ nghiÖp ®¶m nhËn t¨ng lªn theo kÕ ho¹ch cña Thµnh phè giao th× sè xe XÝ nghiÖp ®îc cÊp còng t¨ng lµm cho nguån vèn kinh doanh cña XÝ nghiÖp ngµy cµng t¨ng Còng gièng ®Æc thï cña ngµnh giao th«ng vËn t¶i nãi chung, tØ träng tµi s¶n cè ®Þnh trong tæng sè tµi s¶n thêng cao trªn 70% th× XÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi còng kh«ng ph¶i lµ ngo¹i lÖ Tµi s¶n cè ®Þnh cña XÝ nghiÖp chñ yÕu lµ xe buýt nªn chiÕm tØ träng t¬ng ®èi lín trong tæng gi¸ trÞ tµi s¶n KÓ c¶ khi míi thµnh lËp ®Õn nay, con sè nµy lu«n ®¹t møc trªn díi 80% Nhê vËy XÝ nghiÖp ®· cã ®iÒu kiÖn thùc hiÖn tèt kÕ ho¹ch ho¹t ®éng cña m×nh vµ cña thµnh phè N¨m Vèn kinh doanh Tµi s¶n cè ®Þnh Tµi s¶n % 1998 15 849 718 % Tµi s¶n lu ®éng 22, 38 2000 20 419632 164 77, 62 4 569 913 678 21, 63 2002 486 19, 81 2003 35 046 287 396 27 465 775 78, 37 7 580 511 964 18, 57 2004 17, 39 49 407 831 357 432 80, 19 9 787 691 392 39 620 139 115 581 810 81, 43 21 463 542 462 965 82, 61 94 118 268 203 139 258 613 24 217 072 791 259 115 041 540 938 853 BiÓu sè 3 : Vèn kinh doanh vµ tµi s¶n cña xÝ nghiÖp xe buýt 10-10 Hµ Néi qua c¸c n¨m 9 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp 1.1.2.4 KÕt qu¶ ho¹t ®éng cña xÝ nghiÖp qua mét sè n¨m : Tõ n¨m 1998 ®Õn n¨m 2000, mét phÇn lµ do míi thµnh lËp, ho¹t ®éng, m¹ng líi xe buýt cha nhiÒu vµ mét phÇn lµ v× thãi quen ®i xe buýt cña ngêi d©n cha cao nªn lîng hµnh kh¸ch vËn chuyÓn ®îc cßn h¹n chÕ Nhng víi bíc ngoÆt lín trong ngµnh vËn t¶i hµnh kh¸ch b»ng xe buýt, tõ n¨m 2002 ®· cã sù gia t¨ng ®¸ng kÓ vµ kh«ng ngõng t¨ng lªn trong nh÷ng n¨m tiÕp sau N¨m 2002 lµ 14, 81 triÖu ngêi; n¨m 2003 lµ 48, 33 triÖu ngêi vµ n¨m 2004 lµ 82, 18 triÖu ngêi §ã qu¶ lµ nh÷ng con sè Ên tîng Tuy nhiªn, chóng ta ®Òu dÔ nhËn thÊy r»ng chi phÝ ®Ó vËn hµnh mét m¹ng líi xe buýt lµ rÊt lín, ®Æc biÖt lµ chi phÝ cho xe Sè lîng xe lín, tÇn suÊt mçi xe ph¶i ch¹y nhiÒu nªn lîng nhiªn liÖu tiªu hao cung cÊp cho mçi xe còng lín vµ lµm xe xuèng cÊp rÊt nhanh §iÒu ®ã ®ång nghÜa víi viÖc xe cÇn ®îc b¶o døìng, duy tu, söa ch÷a, n©ng cÊp thêng xuyªn, liªn tôc Chi phÝ cho viÖc nµy mçi ngµy mÊt hµng tr¨m triÖu ®ång nªn mçi n¨m lµ hµng tr¨m tû ®ång lµ ®iÒu tÊt nhiªn NhÊt lµ m¹ng líi xe buýt ngµy cµng ®îc më réng nh hiÖn nay th× nh÷ng kho¶n chi phÝ nµy con tiÕp tôc t¨ng MÆt kh¸c, do ®Æc thï cña ngµnh vËn t¶i hµnh kh¸ch b»ng xe buýt mang tÝnh chÊt “céng céng”, ®Ó phôc vô môc ®Ých x· héi nªn dï lîng hµnh kh¸ch ®i xe bóyt cã t¨ng lªn nhng víi gi¸ vÐ xe buýt thÊp chØ cã 3 000 ®ång/ngêi/lît vµ tõ 30 000 ®ång/th¸ng ®Õn 80 000 ®ång/th¸ng §i b»ng vÐ th¸ng gióp hµnh kh¸ch tiÕt kiÖm ®îc mét sè tiÒn kh¸ lín nªn ngµy cµng cã nhiÒu ngêi chuyÓn sang ®i lo¹i vÐ nµy cµng lµm cho sè tiÒn thu ®îc còng kh«ng lín §iÒu ®ã lµm cho doanh thu b¸n vÐ thu vÒ kh«ng thÓ ®ñ ®Ó bï ®¾p cho kho¶n chi phÝ hµng n¨m vµ kÕt qu¶ lµ XÝ nghiÖp lu«n ë trong t×nh tr¹ng lç Trªn thùc tÕ, hµng n¨m thµnh phè vÉn ph¶i chi mét phÇn Ng©n s¸ch ®Ó bï lç cho ho¹t ®éng xe buýt toµn thµnh phè Trong nh÷ng n¨m tíi do sè lîng ngêi chän xe buýt nh lµ ph¬ng tiÖn ®i l¹i chñ yÕu cña m×nh th× ch¾c ch¾n sè tiÒn thu vÒ cung cÊp dÞch vô còng sÏ t¨ng lªn vµ g¸nh nÆng ph¶i bï lç cho ho¹t ®éng xe buýt cña thµnh phè còng sÏ ®îc gi¶m bít Nhng dï sao ®i n÷a còng kh«ng thÓ phñ nhËn nh÷ng lç lùc phÊn ®Êu cña XÝ nghiÖp trong thêi gian qua trong viÖc ®¶m nhËn vËn chuyÓn mét lîng lín hµnh kh¸ch, gãp phÇn gi¶i quyÕt nhu cÇu ®i l¹i cña ngêi d©n trong ®Þa bµn Hµ Néi QuyÕt ®Þnh t¨ng gi¸ vÐ xe buýt cña UBND thµnh phè xe mét mÆt ®· bï ®¾p mét phÇn chi phÝ vèn ®· qu¸ lín cho lo¹i h×nh vËn t¶i c«ng céng nµy, mét mÆt ®· t¹o ®éng lùc to lín cho c¸c xÝ nghiÖp xe buýt Ngoµi ra, thµnh phè Hµ Néi còng cã kÕ ho¹ch më réng m¹ng líi xe buýt kh«ng chØ vÒ sè lîng xe ho¹t ®éng, c¸c tuyÕn xe, ph¹m vi ho¹t ®éng, ®iÓm dõng, ®iÓm ®ç, nhµ chê xe buýt mµ cßn triÓn khai c¸c chiÕn lîc n©ng cao chÊt lîng cña dÞch vô xe buýt nh»m ®¹t ®- îc môc tiªu ®¸p øng ®îc tõ 20% ®Õn 30% nhu cÇu ®i l¹i cu¶ toµn thµnh phè 10 ... với xí nghiệp xe buýt Xí nghiêp xe buýt thủ đô, Xí nghiệp xe buýt Hà Nội, Xí nghịêp xe buýt Thăng Long Xí Nghiệp xe buýt 10-10 Hà Nội nhằm tạo điều kiện cho hoạt động xe buýt đợc riêng biệt, đảm... lập sau xí nghiệp xe buýt khác nhng phát triển toàn nghành vận tải hành khách xe buýt thành phố Hà Nội, Xí nghiệp xe buýt 10-10 Hà Nội giữ vị trí số Ngay gặp khó khăn thời kỳ đầu xí nghiệp đÃ... làm luận văn tốt nghiệp A Phần thực tập chung 1.1 Khái quát chung doanh nghiệp vận tải: 1.1.1 Quá trình thành lập phát triển xí nghiệp Xe buýt 10-10: Xí nghiệp xe buýt 10-10 Hà Nội đựơc