Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI - - BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Như Quỳnh Lớp: Đ5CT1 (nhóm 4) Mã sinh viên: 11051170 Địa điểm: thôn Cát Động – thị trấn Kim Bài – Thanh Oai – HN Giảng viên hướng dẫn: Ths.Nguyễn Thị Thanh Hương CN.Nguyễn Tuấn Long CN.Vũ Xuân Dũng Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình Hà Nội, tháng năm 2011 LỜI NÓI ĐẦU Công tác xã hội ngành, nghề Việt Nam Do vậy, nhận thức người Công tác xã hội nhiều hạn chế Thứ nhất, nhiều người đồng nhầm lẫn công tác xã hội với làm từ thiện, ban ơn, ban phát nhầm lẫn công tác xã hội với hoạt động xã hội tổ chức, đoàn thể Thứ hai, vai trò, vị tính chất chuyên nghiệp công tác xã hội Việt Nam chưa khẳng định Do vậy, để phát triển công tác xã hội Việt Nam cần có quan tâm Đảng Nhà nước, có liên kết sở đào tạo sở thực hành công tác xã hội chuyên nghiệp Bởi vì, công tác xã hội hệ thống liên kết giá trị, lý thuyết thực hành Công tác xã hội trung tâm, tổng hợp, kết nối trực tiếp tham gia vào đảm bảo an sinh xã hội Giá trị công tác xã hội dựa sở tôn trọng quyền lợi, bình đẳng, giá trị cá nhân, nhóm cộng đồng Giá trị thể nguyên tắc hoạt động quy điều đạo đức công tác xã hội Thực hành công tác xã hội nhằm đến đối tượng yếu xã hội Nhân viên công tác xã hội sử dụng kỹ năng, kỹ thuật hoạt động đa dạng phù hợp với đối tượng thân chủ cụ thể Các mô hình can thiệp thực hành bao gồm tiến trình trợ giúp thân chủ đến việc tham gia vào chícnh sách, hoạch định phát triển xã hội nhằm đảm bảo hệ thống an sinh xã hội toàn diện Do vậy, thực hành công tác xã hội vấn đề quan trọng trình đào tạo công tác xã hội Thông qua trình thực hành công tác xã hội, sinh viên rèn luyện kỹ năng, vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Ngoài ra, giúp cho sinh viên thấy vai trò, vị trí trách nhiệm công tác xã hội cá nhân, nhóm cộng đồng Nhóm sinh viên thực tế xin bày tỏ lòng biết ơn toàn Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình thể giảng viên Khoa Công tác xã hội, trường Đại học Lao động - Xã hội, với giảng dạy, hướng dẫn quan tâm cô Nguyễn Thị Thanh Hương, thầy Nguyễn Tuấn Long thầy Vũ Xuân Dũng hợp tác người dân cán thôn Cát Động - thị trấn Kim Bài - huyện Thanh Oai - Hà Nội giúp đỡ hoàn thành đợt thực tế Hà Nội, tháng năm 2011 Sinh viên: Nguyễn Thị Như Quỳnh Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẾ Thôn Cát Động nằm cách trung tâm Hà Nội tầm 25km phía Đông, thuộc thị trấn Kim Bài, huyện Thanh Oai, thành phố Hà Nội Vì nằm bên cạnh đường quốc lộ 21B nên thôn Cát Động có nhiều tuyến xe buýt, xe khách từ bến xe thành phố Hà Nội thẳng thôn, thuận tiện việc giao thông lại, trao đổi, buôn bán hàng hóa Về địa giới, phía Đông thôn giáp xã Tam Hưng, phía Tây giáp xã Kim An, phía Nam giáp xã Đỗ Động xã Kim Thư, phía bắc giáp xã Thanh Mai Thôn Cát Động có diện tích gần km2 với 2/3 đất làm nông nghiệp, 1/3 đất dân cư Thôn Cát Động có cụm dân cư (tương ứng với đội sản xuất) với 531 hộ dân, có 2437 nhân Người dân thôn hưởng đầy đủ điều kiện thiết yếu điện thắp sáng, nước dùng sinh hoạt hàng ngày Người dân chủ yếu sống nghề nông truyền thống Nhờ bồi đắp màu mỡ từ sông Đáy nên công việc trồng trọt người dân thuận lợi nên kinh tế dù không nhiều ổn định, đời sống không gặp nhiều khó khăn Thôn Cát Động 14 năm đạt danh hiệu Thôn văn hóa với nhiều hoạt động văn hóa xã hội sôi động quan tâm hưởng ứng toàn người dân Tại thôn có nhiều Hội, Câu lạc hoạt động hiệu Hội phụ nữ, Hội Nông dân, Hội người cao tuổi, Câu lạc Phòng chống bạo lực gia đình, Câu lạc Văn hóa văn nghệ, Những năm gần đây, sát nhập vào Hà Nội, huyện Thanh Oai nói chung thôn Cát Động nói riêng nhận quan tâm, đầu tư nhà Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình nước mặt Chính mà thôn Cát Động ngày phát triển Cùng với truyền thống tốt đẹp từ ngàn xưa, người dân xóm Bến tiếp tục thi đua để xây dựng sống giàu đẹp, góp phần vào phát triển không ngừng đất nước, đất nước tiến lên đường hội nhập quốc tế II TIẾN TRÌNH TRỢ GIÚP THÂN CHỦ Hoàn cảnh tiếp cận thân chủ Mỗi khóa học ngành Công tác xã hội - trường Đại học Lao động Xã hội có chuyến thực tế nhằm áp dụng kiến thức học lớp vào thực tế công việc trau dồi kinh nghiệm cho thân Ngay từ bắt đầu môn học xác định chuẩn bị tinh thần cho chuyến thực tế để thực hành kỹ năng, phương pháp ngành học Nhóm sinh viên khóa Đ5 năm chia thành nhóm nhỏ thực hành địa điểm tự chọn cách trường tối đa 30km Và nhóm định chọn thôn Cát Động - thị trấn Kim Bài - huyện Thanh Oai - Hà Nội Vào ngày thứ sống thôn, thâm nhập cộng đồng, gặp gia đình Đội ấn tượng với hình ảnh mà nhìn thấy, trẻ con, non nớt bà mẹ trẻ cho ăn Trong thời gian đầu địa phương, gặp gỡ Ban, ngành, đoàn thể thôn giới thiệu trường hợp em Thanh - bà mẹ mà hôm trước gặp - bà mẹ trẻ 17 tuổi gặp nhiều khó khăn sống Tôi nghĩ em gái đó, người tuổi em gái nhà, thật tưởng tưởng độ tuổi em lo liệu cho sống hôn nhân ? Không biết độ tuổi em nuôi ? Tôi định tiếp cận Thanh không em làm thấy khó hiểu, lo lắng mà thấy Thanh, cảm nhận lặng lẽ, nét buồn sâu thẳm Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình em Sơ lược thân chủ Theo nguồn thông tin thu thập từ cô Mến - hội trưởng hội phụ nữ thôn, hàng xóm vài người thân đối tượng thì: Thanh chị gia đình có người Mẹ Thanh em 15 tuổi Do gia đình khó khăn, em ngừng học hết cấp để nhà phụ giúp việc làm ruộng với bố Bố Thanh người cha thương gia trưởng cục cằn, sống khó khăn có nhiều áp lực nên bố em hay uống rượu Năm 16 tuổi, em có thai với bạn trai Vì sợ tai tiếng với xóm làng nên em phải kết hôn trẻ Gia đình nhà chồng Thanh gia đình khắt khe nghiêm khắc Họ có người trai chồng Thanh trai Vì trẻ mà sớm phải kết hôn, làm mẹ lo toan cho gia đình, bảo, quan tâm từ người mẹ nên sống em gặp nhiều khó khăn Mối quan hệ vợ - chồng, nàng dâu - gia đình nhà chồng trách nhiệm không đơn giản khiến em gặp phải nhiều căng thẳng khủng hoảng sống hàng ngày Vấn đề thân chủ gặp phải 3.1 Thu thập phân tích thông tin Phúc trình buổi (dưới dạng nhật ký) Đợt thực hành môn thực hành công tác xã hội nhóm phát triển cộng đồng, nhóm môn quan trọng thực hành công tác xã hội cá nhân Theo kế hoạch ban đầu, nhóm dự định tiến hành thành lập nhóm để sinh hoạt nhóm trước tìm nhóm cá nhân mà quan tâm để làm công tác xã hội cá nhân Tuy nhiên, việc thành lập nhóm chưa thể tiến Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình hành ngay, nhóm định thành viên tự tìm kiếm ca để thực hành công tác xã hội cá nhân cho Dù có ấn tượng với Thanh để tiếp cận trò chuyện với Thanh việc không đơn giản, định thường xuyên đến nhà Thanh thăm hỏi để có hội tiếp xúc với em Buổi Thời gian: 10h sáng thứ ngày 20/08/2011 Địa điểm: Sân nhà Thanh Mục đích: Tiếp cận, làm quen với đối tượng Sáng hôm ngày bắt đầu bắt tay vào tìm hiểu để vẽ đồ xã hội thôn Sau xong công việc chung nhóm, đến nhà em Thanh với mục đích làm quen nói chuyện với em Vì đến vào tầm gần trưa nên nghĩ em có nhà có nhiều hội làm quen với em Đứng từ cổng nhìn vào không thấy em, thấy người phụ nữ, mà đoán mẹ chồng em, ngồi chơi với đứa trẻ Tôi gọi cổng em chạy ra, trông em ướt đẫm mồ hôi, tay cầm đũa (có vẻ em nấu ăn) Tôi theo em vào nhà, chào mẹ em chơi bé Lan (con gái Thanh) Có vẻ bác gái không vừa ý có người lạ nơi khác đến tiếp cận nên có thái độ lạnh nhạt, thờ Bác đứng lên vườn sau nhà, bế bé Lan xuống bếp Thanh Dù gặp lần qua loa nên giới thiệu lại lần với em Thanh hỏi "Chị để làm ?" Câu hỏi lạnh lùng hiểu chuyện đương nhiên có người lạ nơi khác đến làm thân nên từ từ giải thích, trò chuyện em Chúng nói chuyện công việc nhóm mình, mục đích nhóm, mong muốn nhóm địa phương "Bọn chị để thưc tế Phát triển cộng đồng, nghĩa người dân tìm vấn đề xã hội thôn giải vấn đề Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình khả bọn chị." Tôi nói em nhìn vào chảo đỗ xào Khi em hiểu phần công việc mình, bắt đầu lân la hỏi chuyện em Vì quen nên dám hỏi chuyện nhỏ "Bà nội quý cháu bé nhà em nhi ?", "Em làm vậy, làm mà bà nội trông cháu đấy", "Chị thấy thôn có nhiều hoạt động xã hội văn nghệ, câu lạc hay thật đấy, em có hay tham gia không ?", Nói chuyện thực phần lớn nói, em ậm trả lời cách e dè Thanh bế bé Lan vụng nên làm khóc, vừa nấu ăn vừa trông nên làm em lúng túng, nhìn ánh mắt trìu mến em nhìn con, biết em yêu vô cùng, cần tình yêu nghĩ em đủ khả làm người mẹ thực sự, khác với tuổi 17 trẻ người bạn đồng trang lứa Dù hỏi chuyện gia đình, em rụt rè, e ngại hiểu điều đương nhiên nên cố gắng lần sau Đang nói chuyện mẹ em về, nghĩ muộn nên Tôi chào mẹ em, hẹn gặp lại lần sau Em chào không quay lại nhìn ra, mẹ em giữ thái độ lãnh đạm Thanh cô gái đủ trưởng thành, em nói kín đáo Tôi nghĩ dùng chân thành để làm bạn với định thành công ! Vì vậy, tự hứa với thân định không bỏ cuộc, định phải thân thiết với Thanh, phải giúp cho em Buổi Thời gian: 15h Chủ nhật ngày 21/08/2011 Địa điểm: Nhà Thanh Mục địch: Tiếp cận, làm quen với thân chủ Hôm phân công khảo sát cộng đồng, thu thập ý kiến người dân, có Đội nên tới thăm Thanh Lúc đến thấy nhà Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình cửa im ắng, người làm nên chưa gọi mà đứng đợi lúc Sau thử gọi cửa, lúc thấy em chạy mở cửa Thì em vừa cho bé Lan ngủ, nhặt đỗ sân sau nhà Đỗ trồng phổ biến nên số gia đình có ruộng trồng đỗ Chúng vừa nhặt đỗ vừa nói chuyện Dù không nhiều hôm em cởi mở với so với lần trước Nhìn hình ảnh em ngồi nhặt đỗ, cô đơn thật nhỏ bé Tôi tự hỏi em sống với tư cách người vợ, người mẹ người dâu trưởng gia đình lớn 17 tuổi Tôi biết việc có thai trước hôn nhân làng quê việc xấu hổ tế nhị nên hỏi "Gia đình toàn người lớn nên có thêm đứa trẻ vui em ?", em im lặng mỉm cười, nụ cười có chua xót niềm hạnh phúc Em bảo "Vất vả chị Em hối hận mắc sai lầm để phải kết hôn sớm, em hạnh phúc có cháu Lan." Tôi cảm thấy bắt đầu em tin tưởng "Gia đình nhà chồng em ? Ông bà yêu cháu Lan em ?" Em nhìn xuống, tay nhặt đỗ nói buồn "Vâng Bố mẹ em quý cháu ông bà khắt khe quá, em khổ lắm" Thấy em buồn, sợ em khóc nên hỏi sang chuyện ông bà làm gì, việc học tập em chồng Thanh, việc chăm sóc bé Lan, Em không cười, từ lần gặp đến chưa thấy em cười Phải sống làm trái tim em khô cứng ? Chúng nói chuyện thêm chút em bảo "Sắp đến bố mẹ chồng chồng em Em phải chuẩn bị cơm, chị đi" Ngày hôm chưa thu hoạch nhiều mối quan hệ Thanh tiến triển tốt Tôi nghĩ cách mưa dầm thấm lâu, thật lòng quan tâm nhận chia sẻ từ em Tôi với tâm trạng đầy hy vọng Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình Buổi Thời gian: Sáng ngày 22/08/2011 Địa điểm: Chợ gần Nhà văn hóa cũ thôn Cát Động Mục đích: Củng cố mối quan hệ tìm hiểu thông tin Thôn Cát Động có chợ cóc nhỏ gần nhà văn hóa cũ, người thôn chủ yếu chợ Qua cô Hà hàng xóm em Thanh, biết em hay chợ vào buổi sáng sớm nên hôm dậy sớm qua rủ em chợ Khi sang nhà rủ em, gặp chồng em Đó chàng trai trông trẻ con, dáng người gầy cao đen Anh ta nhìn thấy không nói mà quay vào lấy xe máy Tôi nghĩ người khó tiếp cận Lúc rủ Thanh chợ, em ngập ngừng e ngại lấy cớ chưa quen người cách mua bán nên nhờ em giúp đỡ Em ngập ngừng đống ý chợ Trên đường hỏi chồng Thanh Tôi hỏi "Người vừa chồng em phải không ? Nhìn trẻ thật ! Chồng em làm ?" Thanh bảo "Vâng Đó chồng em Chồng em làm sửa chữa xe máy thị trấn từ sáng đến tối về" Qua lời Thanh thấy chồng em làm suốt ngày, thời gian có nhà ít, công việc gia đình, việc chăm nuôi Thanh không nhận giúp đỡ, chia sẻ từ chồng "Chồng em làm ngày nhớ Thanh nhỉ" Khi hỏi khiến em cúi mặt, im lặng buồn Em muốn nói lại ngập ngừng, có nên hỏi tiếp hay không thực chạm vào nỗi đau em Chúng im lặng Khi đến chợ em giúp mua đồ ăn, đồ ăn rẻ Hà Nội nhiều, không khí thoải mái, thân thiện, nói vui “Cứ chị ngày sang đòi chợ theo em mất!” Tuy nhiên, dù người bán hàng chợ lại có Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 10 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình em quý chấu Lan Chắc có điều mẹ thấy cưa vừa ý em Trước tiên em sửa đổi, cố gắng chiều lòng mẹ mà Mẹ chồng chẳng có lúc - Thanh: Vâng Em muốn thế, em thấy khó lắm, em chẳng làm đâu - SV: Làm mà Chị em Khích lệ, động viên, an ủi, tạo lên kế hoạch ? Chị cần tập niềm tin trước để mai lấy chồng ? - Thanh: Hì ! Vậy làm ? Mỉm cười - SV: Em bảo em muốn học nấu ăn phải không ? Hay học nấu thềm Kĩ giao tiếp vài ngon ngon đi, thỉnh Vui vẻ, thân thiện thoảng đổi cho gia đình - Thanh: Được chị Đầu tiên phải học nấu ăn ? Em nấu Vui vẻ hưởng ứng không giỏi lắm, nấu đơn giản - SV:Chị thấy tủ sách Nhà văn hóa có Chia sẻ, phản hồi – phân tích sách dạy nấu ăn đó, thông tin mai chị em mượn Để tổ chức gia đình đầm ấm hạnh phúc, người dâu nên biết số việc việc nội trợ, chi tiêu, chăm Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 42 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình sóc, giáo dục cái, ứng xử với người gia đình, họ hàng,… Chị tìm hiểu số vấn đề chị em trao, nghiên cứu - Thanh: Vâng Em muốn học cách Thái độ quan tâm chăm sóc trẻ Con bé nhà em tháng em hay bị mẹ mắng tội không chăm - SV: Ừ Chăm trẻ nhỏ khó Đồng cảm, chia sẻ, khích lệ, Vì đầu nên em động viên chưa quen chuyện bình thường mà Chỉ cần ý chút - Thanh: Nhưng nhiều em Buồn buồn, có cảm giác ngại chẳng biết ngùng, xấu hổ - SV: Ừ… khó mà Hội phụ nữ thôn Kĩ giao tiếp, chia sẻ thông hoạt động tích cực lắm, mà chị tin thấy cô Mến nhiệt tình quan tâm đến em Chị nói chuyện với cô, chị em xin giúp đỡ từ cô, chắn - Thanh: Nhưng em có nói chuyện với cô ý đâu - SV: Vậy có đâu Bây em Động viên,khích lệ nói chuyện mà Chị gặp cô Mến nhiều rồi, cô hiền nhiệt tình Lần đầu tiền biết đến em Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 43 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình nhờ cô Mến giúp đỡ Các cô có kinh nghiệm giúp em nhiều - Thanh: Vâng - SV: Chị tìm sách Chiều chị mang sang cho em Sách dạy cách chăm sóc trẻ nhỏ hay, hình ảnh minh họa nhiều - Thanh: Ô ạ, chị mang cho em Vui vẻ, nhanh nhảu mượn - SV: Ừ Những kĩ em học hỏi Kĩ gợi mở, chia sẻ từ từ, từ sách vở, từ người xung quanh Nếu em cởi mở hơn, giao lưu với người nhiều hơn, chị nghĩ em giảm bớt khủng hoảng - Thanh: Em không dám tiếp xúc với Rụt rè người Em ngại người Chị thôi, thái độ người thấy em… - SV: Đấy họ chưa hiểu rõ em, Chia sẻ, cảm thông, động viên xã hội có chút thành kiến chuyện này… người ngoài, quan trọng người nhà hiểu cảm thông cho em - Thanh: … Im lặng, buồn - SV: Em có muốn nói chuyện, chia sẻ Đặt câu hỏi, quan sát với bố, với mẹ chồng không ? Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 44 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình - Thanh: Có Nhưng… Ngập ngừng, e ngại - SV: Không mà ! Sẽ ổn ! Chỉ Động viện, khích lệ, cảm thông cẩn em thật chân thành, người hiểu em mà ! - Thanh: Vâng… hay để em nói chuyện với chồng em trước - SV: Ừ ! Hãy chia sẻ, tâm Hào hứng, chia sẻ với chồng em, em phải cảm thấy nào, em cảm thấy áp lực khó khăn - Thanh: … - SV: Em làm mà ! Động viên, khích lệ - Thanh: Em… - SV: Hay em có muốn nói chuyện với bà ngoại trước tiên không ? Có thể bà cho em lời khuyên - Thanh: Vâng… Chắc em làm Ngập ngừng, bối rối thế… Em sợ lắm, em thấy ý… - SV: Em chắn làm mà Vậy em cố gắng mở long chia sẻ với bố, mẹ chồng chồng nhiều - Thanh: Vậy… em thử… - SV: Trong sống dĩ nhiên có Kĩ cảm thông, chia sẻ, áp lực, căng thẳng, mà em, phản hồi kể chị nữa, chia sẻ, tâm với điều vơi bớt Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 45 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình nhiều Cứ thử em thấy ổn ! - Thanh: Vâng ! Hào hứng, vui vẻ - SV: Chị em thống làm ! Em có muốn làm không ? - Thanh: Cứ ! - SV: Ừ Nếu lúc giải có phát phát sinh thêm sau ! - Thanh: Vâng Phúc trình lần 6: - Thời gian: 14h ngày 8/9/2011 - Địa điểm: Nhà bà ngoại Thanh - Mục đích: Củng cố mối quan hệ Thanh gia đình, đánh giá kết việc thực Sau tuần thức bắt tay vào giúp đỡ Thanh, gặp gỡ, tham vấn không theo kế hoạch ban đầu bị ảnh hưởng công việc chung nhóm thời gian cá nhân Thanh có số thành tích cực Hôm Thanh sang nhà bà ngoại Thanh, vừa để thăm hỏi sức khỏe bà, vừa để Thanh nói chuyện, chia sẻ, tâm với bà cố gắng em thời gian qua Trong thời gian gần đây, em mở lòng, chủ động không sống thu trước Trên đường em chia sẻ nhiều với “Em nói chuyện thân thiết với mẹ rồi, em thử chủ động hỏi mẹ cách chăm sóc con, việc em phải làm để chồng vừa long Thích chị ! Em Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 46 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình nghĩ mẹ chẳng nói cơ, mẹ cho em, thái độ mẹ dễ chịu trước chị !” Em hớn hở khoe với Điều làm thực vui Dù không giúp em nhiều phần lớn công việc em thực hiện, nghĩ khích lệ em tự tin, mạnh dạn chia sẻ lại gần mẹ Trước đây, biết từ hàng xóm mối quan hệ Thanh mẹ chồng thực xa cách, hai người sống mà nhà khác nhau, có nói chuyện lại lần mẹ em tức giận mắng mở em Sống bầu không khí ấy, không cô gái 17 tuổi em thấy sợ căng thẳng mà kể người trưởng thành chịu Nhưng mối quan hệ bắt đầu cải thiện Em mẹ trò chuyện Nhìn khuôn mặt hạnh phúc ánh mắt em hiểu em vui đến Nói chuyện với mẹ chồng tưởng việc đơn giản phải vào hoàn cảnh em hiểu để làm em cố gắng đến Tôi tin sống em hạnh phúc Nói chuyện huyên thuyên đoạn đường đi, chẳng chốc tới nhà bà ngoại Thanh Đây lần thứ gặp bà, trông bà hồng hà khỏe mạnh so với lần đầu gặp Nhìn bà Thanh quấn quýt hỏi thăm nhau, nhìn ánh mắt cử trỉ trìu mến bà dành cho Thanh mà hiểu mói quan hệ họ thực tốt Bà quan tâm đến chuyện Thanh Bà bảo: “Bà nghe Thanh kể có chị sinh viên giúp đỡ nó, nhòe có cháu mà sống thoải mái trước nhiều Thực bà cảm ơn cháu ! Thanh tội nghiệp ! Bà cố giúp không làm Khổ cháu ! Thực cảm ơn cháu !” Bà không ngừng cảm ơn Tôi cảm thấy ngịa thực không làm nhiều Nhìn thái độ cảm động cà bà Thanh thấy xúc động Một người bà già yếu lo lắng cho đứa cháu nhỏ phải khó khăn làm dâu, đến thấy cháu bắt đầu tìm cách sống tốt hơn, xúc động, hạnh phúc điều đương nhiên Một hình ảnh thật Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 47 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình hạnh phúc Chúng trò chuyện với bà, chia sẻ việc mà dự định làm việc mà Thanh làm Bà Thanh vui, điều làm vui nhiều Trước đây, từ sau mẹ mất, Thanh nói chuyện với bố hẳn, nên mối quan hệ em bố trở nên xa cách Nhưng hôm trước, Thanh vừa cho sang thăm bố, dù chẳng dịp Thanh bố gần gũi Bố em chơi đùa, nựng bé Lan vui vẻ Không phải bố Thanh không muốn nói chuyện với con, bác quan tâm tới con, để ý tới tính trầm, lầm lì vết sẹo người vợ để lại làm bác trở nên khép kín ngại chia sẻ Bây mối quan hệ Thanh bố tự nhiên hơn, sớm trở lại gần gũi trước Điều làm bà ngoại Thanh biết ơn, cảm kích Bà nắm tay mà cảm ơn Tôi thực xúc động hạnh phúc thấy người dều hạnh phúc Cuộc nói chuyện diễn vui vẻ cởi mở, chia sẻ nhiều, nhìn nhận lại việc làm Nghĩ lại thời gian tiếp cận em, nghĩ để làm việc thật khó khăn, lúc này, ngồi nhìn lại thành công có, điều thật đáng quý, cho em Thanh Phúc trình lần 7: - Thời gian: 16h ngày 15/9/2011 - Địa điểm: Nhà Thanh - Mục đích: Lượng giá chia tay thân chủ Nội dung phúc trình - SV: Chà ! Lan ngồi vững Phân tích kĩ vận dụng - Thanh: Vâng chị ! Hôm trước cháu bập bẹ “bà bà” ! Thân thiết, cởi mở - SV: Trẻ tầm phát triển nhanh Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 48 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình ý Thú vị thật ! Em chăm tốt - Thanh: Hì… Bây em bắt đầu thành thạo rồi, không lóng Nhìn âu yếm, khuôn mặt ngóng mẹ em bảo rạng ngời - SV: Con đầu mà, chưa quen chuyện bình thường Em dạo ? Quan tâm, chia sẻ - Thanh: Ổn chị Em thấy đỡ mệt mỏi hơn, em mẹ chưa thân thiết Vui vẻ, hạnh phúc thoải mái tinh thần chị - SV: Ừ Vậy tôt Tối qua gặp em Nhà văn hóa, bọn chị bận nên Kĩ giao tiếp, lắng nghe, không nói chuyện với em nhiều, phản hồi, thấu hiểu nhìn em trò chuyện vui vẻ với cô bác chị thấy vui Chịu khó giao tiếp, kết bạn, em thấy thoải mái - Thanh: Vâng Trước em thấy ngại lắm, có 16 tuổi có con, em nghĩ người nghĩ xấu em, tiếp xúc không - SV: Ừ Chị bảo em làm mà Chỉ cần bỏ cảm giác mặc cảm, tự ty Tự tin thoải mái lên - Thanh: Vâng Em cảm ơn chị - SV: Con cứng cáp em có định Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 49 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình làm không ? - Thanh: Em nghĩ hỏi ý chồng em Chắc đợi Lan cứng cáp em xin việc Khu công nghiệp gần - SV: Ừ Vậy tốt ! - Thanh: Em thực cảm ơn chị nhiều Chân thành - SV: Chị có giúp nhiều đâu Thấy em chị vui Bọn chị kết thúc đợt thực tế Mai bọn chị trường kiểm huấn lần cuối - Thanh: Thế ạ… Chị có xuống không? Ngạc nhiên, tò mò, buồn - SV: Có Cũng phải thu xếp, tổng kết công việc nốt Chắc gần cuối tháng bọn chị hẳn - Thanh: … - SV: Sao ? Buồn, cúi xuống nhìn - Thanh: Em thấy buồn, có chị nói chuyện vui lắm, chị rồi… - SV: Đợi chị từ trường em sang chỗ bọn chị ăn uống hôm - Thanh: Vâng Hôm chị lại xuống gọi em Em cảm ơn chị ! Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 50 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình - SV: Ừ Giúp em chị thật vui Tất bước đầu Để trì tất em Em cố gắng ! - Thanh: Vâng Bây em hiểu rồi, thay đổi ! - SV: Ừ Có khó khăn em gọi điện cho chị, chị em tâm - Thanh: Vâng 2.Đánh giá mặt mạnh mặt hạn chế thân trình trợ giúp thân chủ 2.1.Mặt mạnh: - Củng cố kiến thức kỹ trình trợ giúp thân chủ - Là người sống nội tâm nên hợp với tính cách thân chủ, hiểu thân chủ nhiều - Thân chủ hiểu nhiệt tình hợp tác - Biết cách an ủi động viên người khác - Có sở thích nấu ăn với thân chủ, dễ dàng tiếp cận với thân chủ - Vì không chênh lệch tuổi tác nhiều nên thân chủ nhân viên công tác xã hội khoảng cách tư tưởng suy nghĩ - Có kiến thức tâm sinh lý độ tuổi - Kỹ quan sát, lắng nghe thấu cảm vận dụng linh hoạt - Trang phục, đầu tóc sử dụng phù hợp với lứa tuổi thân chủ 2.2 Hạn chế: Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 51 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình - Áp dụng kiến thức kỹ học vào thực tế linh hoạt, hiệu - Trong số buổi tham vấn , sinh viên để cảm xúc thân chủ lấn át cảm xúc cá nhân - Trong số tình huống, sinh viên tỏ lúng túng việc tìm cách xử lý - Chưa thực tốt kỹ đặt câu hỏi kỹ phản hồi - Đôi vội vàng việc tìm hiểu thông tin từ thân chủ nên khiến thân chủ gặp áp lực - Không thể kết nối tất nguồn lực để trợ giúp thân chủ IV KHÓ KHĂN VÀ KIẾN NGHỊ Khó khăn Đây lần cá nhân trực tiếp phụ trách ca nên gặp phải nhiều khó khăn: - Khó khăn việc áp dụng kiến thức kỹ lớp vào thực tế Dù học môn công tác xã hội cá nhân, môn tâm lý áp dụng vào thực tế không đơn giản Nó đòi hỏi linh hoạt, khéo léo mềm dẻo tình - Trường hợp thân chủ tương đối nhạy cảm nên gặp nhiều khó khăn tham vấn - Thiếu kinh nghiệm việc ứng phó với tình khó xử - Việc kết nối nguồn lực cần có nhiều thời gian Kiến nghị Thực hành môn học dịp tốt để sinh viên có thêm hội thực hành kiến thức, kỹ học lớp Đây hội để sinh viên có trải nghiệm thú vị sống Tuy nhiên, thời Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 52 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình gian thực hành gặp số khó khăn sau số kiến nghị để phần giảm bớt khó khăn với sinh viên thực hành: -Thời gian tuần để thực hành ba môn ( phát triển cộng đồng, công tác xã hội nhóm công tác xã hội cá nhân) chưa đủ để sinh viên giải tốt vấn đề cộng đồng nhóm đối tượng ca cá nhân thân Vì Khoa cần xem xét để tăng thời gian thực hành -Cần có thêm buổi gặp mặt thầy cô hướng dẫn sinh viên để báo cáo nhờ thầy cô hướng dẫn, giúp đỡ thêm -Cần có thêm tài liệu tham khảo kỹ công tác xã hội cá nhân thư viện - Cung cấp cho sinh viên nguồn lực trợ giúp để sinh viên tham khảo thêm, phục vụ cho trình thực hành môn học đạt kết cao Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 53 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình KẾT LUẬN Chuyến thực hành kết thúc với nhiều cảm xúc Một mặt trau dồi, vận dụng kiến thức, kĩ học tập lớp Một mặt trải nghiệm thực tế, tiếp cận xử lý tình bất ngờ, hoàn toàn khác so với lý thuyết, tạo cho khả phản xạ giải tình lnh hoạt Trong thời gian giúp đỡ Thanh, chưa giải khó khăn mà em gặp phải, song lần cảm thấy nhân viên công tác xã hội thực sự, vận dụng thực hành điều Nhà trường Điều mang đến cho trải nghiệm thú vị, cảm xúc đặc biệt, lạ Chuyến thực hành kết thúc, song tình cảm Thanh Hy vọng có sống ý, hạnh phúc bên gia đình Hy vọng em gặp hoàn cảnh khó khăn Thanh có hội nhận trợ giúp nhân viên xã hội để em có thêm nghị lực, tự tin thêm kĩ sống ! Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 54 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình Mục lục Mục Lời nói đầu Nội dung I Giới thiệu sở thực tế II Tiến trình trợ giúp thân chủ Trang Hoàn cảnh tiếp cận thân chủ Sơ lược thân chủ Vấn đề thân chủ gặp phải 3.1 Thu thập phân tích thông tin 3.2 Xác định vấn đề thân chủ 12 Lập kế hoạch giúp đỡ 4.1 Phân tích nguyên nhân, xác định vấn đề ưu tiên a) Cây vấn đề 14 b) Sơ đồ phả hệ 16 c) Biểu đồ sinh thái 18 d) Phân tích điểm mạnh điểm yếu hệ thống thân chủ 19 Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 55 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình e) Xác định vấn đề ưu tiên 4.2 Lập kế hoạch giải vấn đề 20 21 Triển khai kế hoạch giúp đỡ 23 Đánh giá kết giúp đỡ kiến nghị hỗ trợ 28 III Đánh giá Phân tích kĩ vân dụng thông qua phúc trình 29 Đánh giá mặt mạnh hạn chế thân VI trình trợ giúp thân chủ 51 Khó khăn kiến nghị 52 Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 56 [...]... về hoàn cảnh của bản thân 21 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình 2 Giúp Thanh tham gia vào các hoạt động của Câu lạc bộ, hội trong thôn như Đoàn Thanh niên, Hội phụ nữ, CLB phòng chống Bạo lực gia đình, HIV/A IDS,… - Nhờ sự giúp đỡ -Sinh viên của cô Mến – hội -Cô Mến trưởng Hội phụ nữ -Thân chủ - Khích lệ Thanh tham gia các hoạt động do nhóm sinh viên và các thanh niên tổ chức Nguyễn... 3/9/2011 gia các hoạt động tập thể - Thấy vui vẻ, thấy mình thuộc về một nhóm nào đó 22 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình 3 Giúp - Tham vấn cá Thanh nhân mở - Lôi kéo Thanh rộng tham gia vào mối những hoạt quan động Đoàn hay hệ bạn văn nghệ của bè thôn - Đề nghị Thanh dẫn đi đến các gia đình, nhà những thanh niên trong thôn (chuẩn bị cho buổi họp dân) - Sinh viên - Thân chủ - Các thanh... - Các trường học cần có biện pháp quản ký, giáo dục học sinh tôt hơn để tránh những trường hợp kết hôn sớm, bỏ học sớm III ĐÁNH GIÁ 1 Phân tích kỹ năng vận dụng thông qua phúc trình Kỹ năng quan sát, lắng nghe, kỹ năng hỏi, phản hồi, thấu hiểu, ghi chép… được sử dụng trong toàn bộ quá trình công tác xã hội cá nhân Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm 4 – Đ5CT1) MSV: 11051170 29 Báo cáo thực hành Công tác xã hội. .. từ Cán bộ thôn - Thân chủ có những biểu hiện tâm lý tích cực , biểu hiện khác biệt rõ rệt so với trước khi có sự can thiệp của sinh viên Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm 4 – Đ5CT1) MSV: 11051170 25 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình - Huy động được nguồn lực của thân chủ (cô Hội trưởng Hội phụ nữ và hàng xóm của Thanh) * Hạn chế: - Thân chủ có con nhỏ nên không thể tham gia tất cả các... nghe, 31 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình chức gì đó, em cũng còn trẻ mà, em cứ cảm thông tham gia cùng mọi người tổ chức cho vui Chị thấy Đoàn thôn mình con gái nhiều nên cũng vất vả đấy - Thanh: Thôi, ngại lắm chị ạ - SV: Thế em có hay tham gia hoạt động Buồn, cúi mặt lẳng tránh của mấy Hội thôn mình không, như là Hội Kĩ năng đặt câu hỏi, chia sẻ phụ nữ, Hội Chữ thập đỏ, Hội Y tế... Phát triển cộng đồng, nghĩa là cùng người dân tìm ra những vấn đề xã hội của thôn và cùng giải Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm 4 – Đ5CT1) MSV: 11051170 30 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình quyết một vấn đề trong khả năng của bọn chị - Thanh: Thế ạ Bọn chị ở đâu đấy ? - SV: À, bọn chị đang ở nhờ nhà chú Đạt bên đội 4 ý, cái chú mà làm an ninh thôn ấy, em biết không ? - Thanh: Thế à Ở nhà... Đ5CT1) MSV: 11051170 24 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình người khác - Sinh viên còn tỏ ra nóng vội, áp đặt suy nghĩ trong một số tình huống - Là lần đầu sử dụng hình thức tham vấn nên sinh viên còn lúng túng, để cảm xúc của thân chủ chi phối 5.2 Mục tiêu 2: Giúp Thanh tham gia vào các hoạt động của của một số Câu lạc bộ, Hội trong thôn như Đoàn Thanh niên, Hội phụ nữ, CLB phòng chống... với xót Thanh - Thông cảm, chia sẻ với hoàn cảnh của Thanh 19 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình ngoan Hạn chế - Sống thu - Bố thì - Mẹ - Còn nhỏ - Một số mình, từ lầm lì, ít chồng tuổi, người chối mọi sự nói, Thanh chưa vẫn còn giúp đỡ từ thình còn hiểu thành bên ngoài thoảng nặng nhiều về kiến, coi - Luôn mặc khá cục thành tâm lý thường cảm, tự ti về cằn, gia kiến với tình cảm Thanh... mẹ Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm 4 – Đ5CT1) MSV: 11051170 27 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình chồng Thực hiện: - Tham vấn với Thanh và chồng - Định hướng và chia sẻ cùng Thanh những kĩ năng sống, những yêu cầu, phẩm chất cơ bản của một người vợ, một người con dâu tốt - Cùng Thanh học nấu một vài món ăn, một vài kĩ năng trong cách chăm sóc trẻ nhỏ Lượng giá:  Mặt được: - Thân chủ đã... MSV: 11051170 13 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân và gia đình 4 Lập kế hoạch giúp đỡ 4.1 Phân tích nguyên nhân, xác định vấn đề ưu tiên Cây vấn đề Căng thẳng trong cuộc sống Thiếu sự quan tâm, tôn trọng từ chồng và gia đình nhà chồng Mặc cảm, tự ti về bản thân Không có được sự chỉ bảo, chia sẻ của mẹ Về hoàn cảnh của bản thân Thiếu sự quan tâm chia sẻ từ chồng Có thai trước hôn nhân Không có ... nhóm cá nhân mà quan tâm để làm công tác xã hội cá nhân Tuy nhiên, việc thành lập nhóm chưa thể tiến Nguyễn Thị Như Quỳnh (Nhóm – Đ5CT1) MSV: 11051170 Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân. . .Báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân gia đình Hà Nội, tháng năm 2011 LỜI NÓI ĐẦU Công tác xã hội ngành, nghề Việt Nam Do vậy, nhận thức người Công tác xã hội nhiều hạn chế... nhật ký) Đợt thực hành môn thực hành công tác xã hội nhóm phát triển cộng đồng, nhóm môn quan trọng thực hành công tác xã hội cá nhân Theo kế hoạch ban đầu, nhóm dự định tiến hành thành lập nhóm