Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP :Cơ sở thực tập :Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH có trụ sở Số 106 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Số điện thoại: (04)7647750/7648039 Trang web : Specexpresspaint.com Địa email: Specexpress-hn@fpt.vn :Xác Nhận Sinh viên Là sinh viên lớp Mã số sinh viên : NGUYỄN NGỌC MINH : CĐQTKD2-K13 : 1331090155 Có thực tập Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH thời gian từ ngày 20/05/2013 đến ngày 15/06 /2013,trong khoảng thời gian thực tập công ty TNHH Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH, Anh Nguyễn Ngọc Minh chấp hành tốt quy định công ty thể tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chịu khó học hỏi Hà Nội ngày tháng năm 2014 xác nhận sở thực tập (Ký tên đóng dấu đại diện sở thực tập) SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Khoa Quản Lý Kinh Doanh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Quản lý kinh doanh Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT VỀ CHUYÊN MÔN VÀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: NGUYỄN NGỌC MINH .Lớp: CĐ QTKD2 –K13 Mã số sinh viên: 1331090155 Ngành :Quản trị kinh doanh Địa điểm thực tập: Công ty Cổ phần xây dựng thương mại HÀ ANH Giáo viên hướng dẫn: TH.S BÙI THỊ KIM CÚC :Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn Hà Nội, ngày… tháng … năm 2014 Giáo viên hướng dẫn (Ký tên ghi rõ họ tên) SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh LỜI NÓI ĐẦU Đất nước ta giai đoạn phát triển mạnh mẽ nhiều mặt, nhiều lĩnh vực xã hội có chuyển biến đáp ứng yêu cầu phát triển Xây dựng ngành góp phần vào công chuyển đất nước, thể rõ qua công trình, sở hạ tầng cho xã hội mặt đất nước tảng cho ngành sản xuất vật chất phi vật chất phù hợp với trình công nghiệp hoá đại hoá nước ta Các công trình xây dựng hoàn hảo thiếu công đoạn sơn sản xuất sơn phù hợp với công trình mục đích sử dụng cấp thiết, tính bảo vệ bề mặt công trình tính thẩm mỹ đòi hỏi ngành sản xuất sơn thực phải có đáp ứng kịp thời hiệu quả.xuất phát từ nhu cầu phát triển xã hội, công ty CP XD & PT TM HÀ ANH đời Đối với nước ta, khí hậu nóng, ẩm, mưa nhiều với môi trường không khí ngày bị ô nhiễm thành phố, trung tâm công nghiệp tác nhân gây xâm thực, phá huỷ công trình xây dựng Cùng với nhu cầu chất lượng ngày cao công trình xây dựng, sơn trang trí chống thấm cho công trình trở thành đòi hỏi khách quan yêu cầu thiết Mong muốn tìm hiểu lịch sử, phương thức sản xuất, sản phẩm, thị trường…được chấp nhận Giám đốc Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh em có hội thực tập Công ty SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Chương 1- GIỚI THIỆU CHUNG VẾ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÀ ANH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh 1.1.1 Khái quát chung công ty Tên Công ty : Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH Ngày thành lập : 30/11/2008 Quyết định thành lập số : 3410GP/TLDN Giấy phép kinh doanh số : 042441 Mã số thuế : 0100779573-1 Địa giao dịch : Số 106 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Điện thoại : (04)7647750/7648039 Fax: (04)7648035 Website : Haanhexpress.com E-mail : Haanhexpress@Gmail.com Giám đốc Công ty : Bà Nguyễn Thị Hà Phó Giám đốc : KS Ngô Sỹ Quang Vốn điều lệ : 20 tỉ đồng 1.1.2 Quá trình thành lập phát triển công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH a.Lịch sử hình thành Sau nghiên cứu thành công đề tài sơn chống thấm, Bà Nguyễn Thị Hà ( chủ nhiệm đề tài ) tiếp tục suy nghĩ trăn trở: làm để đưa kết nghiên cứu vào sống, góp phần phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, tạo công ăn việc làm, cải thiện đời sồng cho người lao động Từ động lực trên, ngày 30 tháng 11 năm 2008 Bà Nguyễn Thị Hà ông Ngô Sỹ Quang xin phép thành phố Hà Nội cho thành lập Công ty lấy tên Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH Bà Nguyễn Thị Hà làm Chủ tịch Hội đồng quản trị , Ông Ngô sỹ Quang làm Giám Đốc SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Khi thành lập, sở vật chất nghèo nàn, vốn hoạt động tài sản cố định có 1.5 tỷ đồng; văn phòng làm việc có 02 văn phòng , mặt bàng sản xuất phải thuê quan ban; máy móc thiết bị mua lại doanh nghiệp, sở nghiên cứu tu sửa cải tiến , cán công nhân viên chức có 20 người Để hoạt động công ty vào nề nếp ,quy củ từ thành lập ,tập thể ban lãnh đạo soạn thảo hoàn thiện hệ thống nội quy,quy chế quy định công ty.Với việc tạo dựng cách đồng sở vật chất ,hoàn thiện cấu tổ chức ,con người với hệ thống nội quy ,quy chế mà hoạt động sản xuất kinh doanh công ty vào nề nếp hoạt động có hiệu quả.Kết nhận thấy trình phát triển công ty qua giai đoạn phát triển phần sau b.Quá trình phát triển Công ty (Giai đoạn hình thành ổn định sản xuất ( từ 30/1/2008 ->hết năm 2009 Có thể nói giai đoạn khó khăn ,thách thức với công ty Vào thời điểm thành lập máy điều hành vẻn vẹn 20 người ban giám đốc ,hầu hết cán trẻ,thiếu kinh nghiệm,chưa va chạm thực tế nhiều Tuy nhiên thâm niên công tác làm việc lâu năm ngành ban giám đốc đặc biệt bà Nguyễn Thị Hà xác định hướng phù hợp cần thiết cho công ty.Sau tháng vào hoạt động phận sản xuất sẵn sàng có đầy đủ số lao động cần thiết để phục vụ đơn hàng lớn khách nước Với phương châm lấy “chữ tín” làm đầu giai đoạn công ty thiết lập …,được nhiều mối quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác Nhật ,Đài loan (Giai đoạn củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ (2009-2010 Giai đoạn đánh dấu việc công ty kí hợp đồng với đối tác Nhật Bản với mặt hàng sơn chịu nhiệt cao cấp.Sau giai đoạn hình thành ổn định công ty gây dựng niềm tin với đối tác ,nhờ mà đơn hàng công ty liên tục tăng đặc biệt vào đầu năm 2012 công ty bắt đầu nhận đơn hàng từ nước Châu Âu Đức Anh Đáng giá chung phát triển công ty giai đoạn khẳng định giai đoạn phát triển thành công công ty mà doanh thu xuất khẩu,doanh SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh thu nước tăng Đồng thời giai đoạn thành công việc mở rộng sản xuất công ty Giai đoạn đa dạng hóa phương thức tiêu thụ ,nâng cao trình độ sản xuất (từ 2011 đến ( Giai đoạn ghi nhận tốc độ tăng trưởng doanh thu ,doanh thu đạt mức cao.Đây coi giai đoạn tăng tốc phát triển mạnh công ty có nhiều đối tác giới biết ký hợp đồng làm ăn lâu dài với công ty.Điều cho thấy định hướng phát triển công ty lấy “ chữ tín” đầu gây dựng hình ảnh thân thiện lấy niềm tin từ khách hàng hoàn toàn đắn Chính định hướng mang lại hiệu đáng mừng cho công ty ,và từ thời điểm khẳng định điều công ty phát triển thành công sau gần thành lập 1.2 Chức nhiệm vụ công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh 1.2.1 Chức công ty Là công ty lớn lĩnh vực sản suất phân phối mặt hàng sơn,công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh khẳng định vị trí bạn hàng nước giới Thông qua hoạt động xuất ,công ty có hội tham gia tiếp cận thị trường giới ,nếu thành công sở để doanh nghiêp mở rộng thị trường khả sản xuất Xuất kết hợp với nhập điều kiện kinh tế hàng hóa nhiều thành phần góp phần thúc đẩy mạnh liên doanh liên kết doanh nghiệp nước cách tự giác,mở rộng quan hệ kinh doanh ,khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực có ,giải công ăn việc làm cho người lao động Thu nhập tốt tạo ngoại tệ để nhập nguyên liệu phục vụ cho sản xuất hàng hóa,đáp ứng nhu cầu thị trường Nhạy bén tiếp thu chiến lược kinh doanh ,nắm bắt thị hiếu tiêu dùng khách hàng để rút chiến thuật kinh doanh đạt hiệu ,mở rộng quy mô ,đẩy mạnh hoạt động bán hàng giảm chi phí,thu lại lợi nhuận tối đa ,đảm bảo cho công ty giữ thị phần ổn định điều kiện cạnh tranh ngày khốc liệt SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Tăng cường đầu tư ,mua sắm máy móc, dây truyền sản xuất công nghệ đại hóa ,củng cố đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề cao đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp điều kiện Tổ chức thực hiên mua bán ,trao đổi hàng hóa ,cung cấp sản phẩm nhằm phục vụ nhu cầu tiêu dùng xã hội theo pháp luật Nhiệm vụ 1.2.2 Đưa công ty Cổ phần xây dựng phát triển thương mại Hà Anh trở thành tên tuổi lớn lĩnh vực sản suât phân phối mặt hàng sơn cao cấp Huy động sử dụng vốn theo yêu cầu chủ sở hữu ,tuân thủ chế độ hành ,thực bảo toàn tăng trưởng vốn ,phải tự trang trải tài ,đảm bảo kinh doanh có lãi Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn ngắn hạn phù hợp với mục tiêu ,nhiệm vụ công ty phù hợp với thị trường Thực đầy đủ cam kết hợp đồng ký với khách hàng ,bạn hàng nhà cung cấp Mở rộng mối quan hệ hợp tác ,liên doanh liên kết ,phát triển thị trường ,cạnh tranh lành mạnh,hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước ,nâng cao đời sống người lao động Thực chế độ báo cáo thống kê,báo cáo định kỳ chế độ kiểm toán theo quy định nhà nước ,tuân thủ theo quy định tra, kiểm tra quan có thẩm quyền Xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện với bạn hàng,tạo công ăn việc làm cho người lao động.Thực sách đắn đảm bảo bình đẳng,ổn định đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên công ty Đảm bảo hoạt động thương mại quốc tế thực hiên theo sách ,nguyên tắc quy định tổng công ty nhà nước Xây dựng chương trình sản xuất khai thác nguồn hàng,nghiên cứu phát triển thị trường nhằm phát triển xuất theo hướng vừa chuyên sâu vừa đa dạng ,không ngừng mở rộng thị trường Duy trì phát triển thương hiệu cho hoạt động thị trường nước quốc tế - SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Cơ cấu máy tổ chức quản lý công ty 1.3 Sơ đồ khối cấu máy tổ chức quản lý Công ty 1.3.1 Bộ máy quản lý công ty tổ chức chặt chẽ ,thông tin truyền từ xuống ngược lại phòng ban có hoạt động độc lập chịu quản lý trực tiếp Giám đốc công ty Phó giám đốc công ty Điều phát huy tính cạnh tranh tích cực phòng ban việc hoàn thành nhiệm vụ giao.Trong trình phát triển máy điều chỉnh phù hợp với chế yêu cầu biến động thị trường nước đông thời đảm bảo tính yêu cầu gọn nhẹ ,điều hành thông suốt ,đồng đạt hiệu cao Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy quản lý công ty cốđ máiG PGĐ ựs nâhN) gnòhP ếk náot ổT nêyugn uệil 2ĐGP ( gnòhP hnik hnaod ổT nảs tấux SV: Nguyễn Ngọc Minh tấux nảs) ( gnòhP cứhc ổt hnàh hníhc gnòhP ỹk tậuht nậv ổT nểyuhc ổT ohk Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh (Nguồn :Phòng tổ chức hành ) Chức năng,quyền hạn phận 1.3.2 Ban giám đốc : Là người đứng đầu công ty,có thẩm quyền định cao * công ty,giám đốc có nhiệm vụ điều hành trực tiếp quản lý phận công ty Hai Phó giám đốc : Là người giúp việc cho giám đốc,giám sát phận,giái * công việc công ty giám đốc vắng mặt chịu trách nhiệm với giám đốc hoạt động công ty PGĐ (Nhân ) Là người giúp giám đốc xếp , tổ chức mặt nhân ,lao động công ty PGĐ (Sản xuất ) Là người giúp giám đốc tổ chức ,giám sát trình sản xuất công ty,chịu trách nhiệm trực tiếp kỹ thuật sản xuất ,về số lượng chất lượng sản phẩm Phòng kế toán :Có nhiệm vụ kiểm tra giám sát phương án sản xuất kinh * doanh,đảm bảo vốn hoạt động cho công ty,đề xuất biện pháp quản lý sử dụng vốn có hiệu Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm cho công * ty,giúp giám đốc tìm kiếm giao dịch đàm phán với khách hàng Phòng tổ chức hành :Phòng có nhiệm vụ tổ chức ,bố trí sử dụng lao động * có nhiệm vụ cung cấp văn phòng phẩm cho công ty tổ chức tiếp khách ((nếu có *Phòng thiết kế :Có nhiệm vụ thiết kế mẫu sản phẩm ,kiểm tra chất lượng sản phẩm ,đảm bảo cho sản xuất không bị gián đoạn : Các tổ sản xuất : Có nhiệm vụ hoàn thiên mặt hàng cụ thể * -Tổ sản xuất :Có nhiệm vụ sản xuất loại mặt hàng mà công ty tiến hành sản xuất trực tiếp -Tổ Nguyên liệu : thu mua, chuẩn bị nguyên liệu để phục vụ cho tổ sản suất -Tổ Vận chuyển : vận chuyển mặt hàng sơn sản xuất hoàn chỉnh đến lưu nhà kho SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh -Tổ Kho : Giữ gìn, bảo quản mặt hàng sơn để giữ cho chất lượng sơn không bị ảnh hưởng yếu tố môi trường 1.4 Các sản phẩm trình sản xuất kinh doanh 1.4.1 Các nhóm sản phẩm công ty  Hệ thống Sơn phủ tường, sàn, kim loại, gổ bề mặt khác  Hệ thống Sơn phân tán nước, chống thấm, chịu mài mòn, va đập dùng phủ sàn tường  Hệ Sơn bóng phủ gổ tường, phân tán nước, độ cứng cao, chống thấm, chịu hoá chất  Hệ Sơn chống gỉ bảo vệ kim loại  Hệ Sơn trang trí bảo vệ kim loại  Sơn chịu nhiệt cao cấp  Sơn nhũ  Hệ Sơn phát quang  Hệ sơn chống nóng  Hệ Sơn phủ sân thể thao sân tennnis  Hệ Sơn nghệ thuật  Hệ matit nhiệt đới hoá  Matit SPEC EXPRESS nhà trời dạng nhão  Matit SPEC EXPRESS nhà trời dạng bột  Matit chịu áp lực ngược  Matit chịu mài mòn, va đập, chống thấm  Matit chống thấm  Hệ chất chống thấm  Chất chống thấm chịu mài mòn, hoá chất  Chất chống thấm, chống rêu mốc cho sơn nước, mái ngói, tường đứng  Sơn trang trí chống thấm cao cấp cho tường đứng trời  Chống thấm sàn mái, chống gỉ bảo vệ kim loại  Xi măng đông kết nhanh nước, bịt tức thời dòng chảy SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 10 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 2.4.3.2 Phân tích khả hoạt động( sức sản xuất/khả luân chuyển) 2.4.2.3.1.Tỷ số vòng quay tài sản lưu động (sức hoạt động/sức sản xuất TSLĐ) Doanh thu = Tỷ số vòng quay tài sản lưu động TSLĐ + ĐTNH bình quân Năm 2011 = 21.765.776.545/20.246.856.475 = 1.09 Năm 2012 = 60.584.758.209/32.398.266.420 = 1.87 Năm 2013 = 92.386.904.152 /51.326.057.861 = 1.80 Tỷ số vòng quay tài sản lưu động năm cao lớn chứng tỏ với đồng TSLĐ bỏ doanh nghiệp thu > đồng doanh thu Tỷ số vòng quay tổng tài sản (sức hoạt động/sức sản xuất tổng tài 2.4.2.3.2 (sản Doanh thu = Tỷ số vòng quay tổng tài sản Tổng tài sản bình quân Năm 2011 = 21.765.776.545/58.850.130.139 = 0.37 Năm 2012 = 60.584.758.209/55.262.336.439 = 1.06 Năm 2013 = 92.386.904.152/70.104.483.172 = 1.47 Tỷ số vòng quay tổng tài sản năm 2011 thấp (0.37) chứng tỏ việc sử dụng tổng tài sản chung doanh nghiệp năm 2011 chưa tốt dẫn đến đồng TS bỏ doanh nghiệp thu 0.37 đồng nhiên năm sau tỷ số tăng lên >1 Doanh nghiệp sử dụng tốt tài sản 2.4.2.3.3 Tỷ số vòng quay hàng tồn kho ( sức hoạt động/sức sản xuất hàng tồn kho) Doanh thu = Tỷ số vòng quay hàng tồn kho Hàng tồn kho bình quân Năm 2011 = 21.765.776.545/5.580.721.594 = 3.89 Năm 2012 = 60.584.758.209/16.158.235.491 = 3.77 Năm 2013 = 92.386.904.152/27.252.380.803 = 3.39 Chỉ số thể khả quản trị hàng tồn kho hiệu Chỉ số vòng quay hàng tồn kho doanh nghiệp giai đoạn 2011 – 2013 cao cho thấy doanh nghiệp bán hàng nhanh hàng tồn kho không bị ứ đọng nhiều doanh nghiệp Có nghĩa doanh nghiệp rủi ro nhìn thấy báo cáo tài khoản mục hàng tồn kho có giá trị giảm qua năm SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 22 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Doanh lợi vốn chủ ( sức sinh lời vốn chủ sở hữu) – ROE 2.4.2.4.2 Lợi nhuận sau thuế = Doanh lợi vốn chủ Nguồn vốn CSH bình quân Năm 2011 = 2.431.150.814/12.155.754.070 = 0.2 Năm 2012 = 8.100.836.468/22.502.323.524 = 0.36 Năm 2013 = 5.626.653.391/29.613.965.221 = 0.19 Chỉ tiêu phản ánh khả sinh lời vốn chủ sở hữu cho biết tỷ lệ phầntrăm lợi nhuận sau thuế so với vốn chủ sở hữu.năm 2011 tỷ lệ cao đồng vốn CSH bỏ tạo 0.36 đồng lợi nhuận sau thuế ROE cao tốt 2.4.2.4.3 Doanh lợi tổng tài sản ( sức sinh lời vốn kinh doanh) – ROA Lợi nhuận sau thuế = Doanh lợi tổng tài sản Tổng tài sản bình quân Năm 2011 = 2.431.150.814/60.778.770.351 = 0.04 Năm 2012 = 8.100.836.468/57.863.117.635 = 0.14 Năm 2013 = 5.626.653.391/62.518.371.014 = 0.09 Đây số quan trọng công ty phản ánh khả sinh lời tổng tài sản số cao tốt Tuy nhiên giai đoạn 2011 – 2013 tỷ số tương đối thấp, thấp năm 2011 với đồng tài sản tạo 0.04 đồng lợi nhuận sau thuế Để tiện theo dõi sau bảng tổng hợp số tài công ty giai đoạn 2009 – quýI/2013 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN TỔNG HỢP NĂM 2011, 2012, 2013 stt A Nội dung 2011 2012 20.246.856.47 44.608.342.702 Tài sản ngắn hạn SV: Nguyễn Ngọc Minh 2013 58.264.554.3 33 Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 23 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội I Tiền khoản tiền Khoa Quản Lý Kinh Doanh 1.625.841.031 6.260.665.859 1.625.841.031 6.260.665.859 - - Các khoản đầu tư tài ngắn hạn - 490.000.000 689.000.000 Đầu tư ngắn hạn - 490.000.000 - 689.000.000 - 11.646.930.49 16.787.069.070 24.251.176.3 89 tương đương Tiền mặt.1 Các khoản tương đương tiền II III Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Phải thu Nội Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng 13.618.571.077 888.055.972 8.061.433.987 78.195.055 156.637.729 49.054.364 - Phải thu khác Dự phòng cho khoản.6 - thu khó đòi 3.379.804.415 7.342.815.08 7.342.815.08 - 18.939.224.2 10 3.450.975.60 2.202.246.966 - - - 1.860.976.57 IV Hàng tồn kho Hàng tồn kho Dự phòng giảm giá hàng tồn kho 4.380.721.594 15.258.235.491 4.380.721.594 15.258.235.491 - - 19.124.380.8 03 19.124.380.8 03 - V Tài sản ngắn hạn khác 2.593.363.355 5.812.372.282 Chi phí trả trước ngắn 1.412.940.870 6.857.182.05 4.627.119.674 hạn 4.508.281.88 Thuế giá trị gia tăng khấu trừ SV: Nguyễn Ngọc Minh 61.207.704 - Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 24 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Thuế khoản phải thu nhà nước 22.143.195 23.763.241 - - 1.097.071.586 1.161.489.367 - Giao dịch mua bán lại trái phiếu Chính phủ Tài sản ngắn hạn khác - 2.348.900.17 B Tài sản dài hạn 38.603.273.66 10.653.993.737 11.839.928.8 I Các khoản phải thu dài II hạn Tài sản cố định Tài sản cố định HH Nguyên giá Giá trị hao mòn lũykế Tài sản cố định thuê tài Nguyên giá Giá trị hao mòn lũykế Tài sản cố định vô hình.3 Nguyên giá Giá trị khấu hao lũykế Chi phí xây dựng dở dang 39 0 7.496.816.000 8.929.508.940 9.762.196.93 7.496.816.000 8.487.682.953 8.399.507.650 10.755.723.096 902.691.650- 2.268.040.143- - - - - - 9.281.605.17 13.750.461.6 20 4.468.856.44 - 441.825.987 480.591.757 III IV Bất động sản đầu tư Nguyên giá - Giá trị khấu hao lũykế Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư vào công ty Đầu tư vào công ty liên SV: Nguyễn Ngọc Minh - - 28.874.000.000 - - - Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 25 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội V Khoa Quản Lý Kinh Doanh kết liên doanh Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư tài dài hạn Tài sản dài hạn khác 2.232.457.664 Chi phí trả trước dài 2.052.457.664 hạn Tài sản thuế thu nhập hoãn lại Tài sản dài hạn khác 180.000.000 VI Lợi thương mại Tổng cộng tài sản A NGUỒN VỐN NỢ PHẢI TRẢ I Nợ ngắn hạn Chi phí phải trả Phải trả nội Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đông xây dựng Các khoản phải trả.phải nộp ngắn hạn khác 10 - 1.724.484.797 2.077.731.90 1.492.788.90 1.544.484.797 - - 180.000.000 584.943.000 - - 58.850.130.13 55.262.336.439 70.104.483.1 72 43.747.457.74 25.720.049.302 40.178.567.7 38 40.242.757.74 24.193.549.302 39.546.717.7 38 Vay nợ ngắn hạn 4.038.481.782 7.384.836.645 18.341.727.1 50 Phải trả người bán 6.099.669.212 13.003.434.830 12.071.119.4 55 Người mua trả tiền trước 585.220.150 1.341.355.837 1.523.004.06 Thuế khoản phải nộp Nhà nước Phải trả người lao động - - 691.565.672 787.429.462 43.333.342 467.176.275 3.339.890.50 1.270.936.505 1.392.131.61 55.030.009 189.845.705 - - 27.997.058.12 670.779.201 2.137.974.15 Dự phòng phải trả ngắn SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 26 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội II B I hạn Nợ dài hạn Phải trả dài hạn người bán Phải trả dài hạn nội Phải trả dà hạn khác Vay nợ dài hạn Thuế thu nhập hoãn lại phải trả Dự phòng trợ cấp việc làm Dự phòng phải trả dài hạn NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Cổ phiếu quỹ Chênh lệch đánh giá lại Khoa Quản Lý Kinh Doanh 3.504.700.000 - 1.526.500.000 - 631.850.000 - 2.870.000.000 430.000.000 634.700.000 - 1.096.500.000 - 614.500.000 - - - - - - - 17.350.000 15.102.672.39 29.542.287.137 29.925.915.4 34 15.102.672.39 29.542.287.137 29.925.915.4 34 13.500.000.00 22.000.000.000 22.000.000.0 00 252.000.000 - 252.000.000 - 252.000.000 - 1.766.832 - - - - tài sản Chênh lệch tỉ giá hối đoái Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài - - 1.624.786.28 243.025.094 Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối Nguôn vốn đầu tư xây dựng Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng.phúc lợi - - - 1.348.905.561 7.290.287.137 29.260.240 29.260.240 5.806.104.05 - - - - - - - 10 11 II SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 27 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội C Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành LỢI ÍCH CỔ ĐÔNG THIỂU SỐ TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN SV: Nguyễn Ngọc Minh Khoa Quản Lý Kinh Doanh - - - - - - 58.850.130.13 55.262.336.439 70.104.483.1 72 Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 28 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ CÁC ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN 3.1 Đánh giá chung: Kể từ thành lập hoạt động đến nay, công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH bước khắc phục khó khăn, không ngừng phấn đấu vươn lên để mở rộng khẳng định vị trí thị trường Hàng năm công ty xác định kế hoạch lao động sản xuất kế hoạch tài để làm mục tiêu phấn đấu nhằm nâng cao quy mô sản xuất, đầu tư đại hóa máy móc, thiết bị Với chế thị trường việc cạnh tranh sản phẩm nước ngòai nước coi nhiệm vụ hàng đầu phải làm để đứng vững phát triển Nhiệm vụ trước mắt công ty phải trải qua nhiều khó khăn thử thách mà gặp phải khó khăn trở ngại đòi hỏi công ty phải cố gắng nhiều công sản xuất kinh doanh :Về công tác quản lý Công ty phải tập trung xem xét máy quản lý để ngày hoàn + thiện Từng bước áp dụng phương pháp khoa học kỹ thuật vào quản lý Tăng cường công tác thu thập xử lý thông tin thị trường để từ công ty có định + hướng sản xuất mặt hàng phù hợp với nhu cầu phát triển thị trường để ngày củng cố vị trí Nâng cao ý thức tính tự chủ phòng ban , lĩnh vực sản xuất, luôn tổ + chức nâng cao tay nghề cho công nhân trực tiếp sản xuất sản phẩm Để đạt mục tiêu đòi hỏi tập thể cán công nhân viên công ty cần có nỗ lực lớn Phải trọng nghiên cứu, hòan thiện công tác quản lý tài doanh + nghiệp, đặc biệt bảo tòan quản lý phát triển nguồn vốn Bảo tòan vốn mục tiêu tối thiểu mà doanh nghiệp phải đạt để trì tồn taị doanh nghiệp thương trường.Về hoạt động sản xuất kinh doanh SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 29 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phải trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nhiều mối quan hệ để + có thêm bạn hàng từ tạo vị trí chố đứng vững thị trường Mua sắm thiết bị máy móc mới, đại áp dụng công nghệ tiên + tiếnvào quản lý sản xuất, từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty nên chăm lo tới đời sống cán công nhân viên vật + chất lẫn tinh thần Nên có biện pháp quản lý tăng mức lương cho công nhân, có chế độ thưởng cho cán công nhân làm việc tốt để khuyến khích họ làm việc tốt Công ty đề hệ thống sách đẻ đảm bảo cho quản lý sử dụng vốn có hiệu + Công ty nên lập kế hoạch đề tiêu cần đạt năm tới , đề tiêu nhiệm vụ đòi hỏi công ty phải tập trung nghiên cứu , thiết kế phát triển sản phẩm mẫu mã chất lượng, từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 3.2 Ưu điểm nhược điểm: 3.2.1:Về tình hình tiêu thụ sản phẩm công tác maketing công ty + Ưu điểm: Có thành công Công ty quan tâm thích đáng đến công tác nghiên cứu thị trường marketing để kịp thời đề chủ trương đắn kinh doanh nhằm trì phát triển thị phần Công ty Đó là: • Công ty cung cấp thị trường nhiều chủng loại hàng hóa dịch vụ với chất lượng tốt, ổn định tạo cho người tiêu dùng có nhiều lựa chọn tin tưởng • Mẫu mã chủng loại sản phẩm thường xuyên đa dạng hoá nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng Bên cạnh Công ty trọng đến công tác phục vụ khách hàng sở tôn trọng bảo vệ quyền lợi khách hàng • Công ty xây dựng khối lượng khách hàng lớn địa quen thuộc công ty uy tín khách hàng nước SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 30 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh bêncạnh Công ty trọng đến công tác phục vụ khách hàng sở tôn trọng bảo vệ quyền lợi khách hàng • Công ty thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng qua tạo thêm lòng tin cho khách hàng gắn bó khách hàng với công ty • Chiến dịch xâm nhập thị trường công ty bước đầu thu thành công định bên cạnh thị phần thị trường cũ tương đối ổn định + Nhược điểm: • Các Chiến dịch quảng cáo công ty không tiến hành thường xuyên chưa thực đặc sắc • Công tác định giá sản phẩm công ty tồn nhiều bất cập chưa có sách phân biệt định giá rõ ràng đối tượng khách hàng khác • Về hệ thống phân phối: Sự phân bố đại lý cửa hàng công ty bước đầu mở rộng hơn,và xâm nhập vào thị trường mới,nên bỏ qua nhiều thị trường tiềm • Chính sách hạ giá công ty chưa thực đa dạng hấp dẫn 3.2.2: Về công tác quản lý tài sản cố định nguyên vật liệu + Ưu điểm: Bộ máy quản lý kinh doanh công ty hợp lý, phận chức tổ chức chặt chẽ, phân công nhiệm vụ rõ ràng hoạt động có hiệu quả, mô hình hạch toán khoa học, tiện lợi, phù hợp với yêu cầu kinh tế thị trường + Nhược điểm: Công ty thiếu nhà quản trị có đầu óc chiến lược, đội ngũ nhân viên bán hàng công ty yếu kiến thức nghiệp vụ bán hàng nên chưa phát huy hết khả Về công tác quản lý lao động tiền lương doanh nghiệp 3.2.3 Ưu điểm • Công ty xây dựng chế độ sách tiền lương gắn liền với vị trí suất lao động cá nhân Công ty Điều giúp công ty đánh giá tốt trình độ lực lực lượng lao động công ty SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 31 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh • Tổng quỹ lương công ty liên tục tăng qua năm chứng tỏ công ty hoàn thành sách chế độ tăng lương theo định kỳ doanh thu lực • Xây dựng hình thức trả lương phù hợp theo thời gian theo sản phẩm tùy vào đối tượng lao động • Nhược điểm • Cơ cấu lao động công ty cân đối, theo lực chuyên môn số lượng lao đông có trình độ tay nghề cao chiếm tỷ trọng thấp(năm 2013 4.7%), theo giới tính số lượng công nhân nữ chiếm đa số đặc thù nghề nghiệp, công việc yếu tố khó mà tránh khỏi • Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa thường xuyên Chính sách đãi ngộ nhân tài chưa rõ ràng • Việc lập quỹ lương chưa gắn với yếu tố đầu vào sản xuất dựa vào suất lao động doanh thu dự kiến kế hoạch sản xuất kinh doanh vậy, công ty đạt vượt mức kế hoạch quỹ lương tăng vượt kế hoạch ngược lại, không đạt kế hoạch quỹ lương giảm tiền lương người lao động bị giảm • Việc sử dụng phân phối quỹ lương chưa hiệu với mục tiêu đề • Việc kiểm tra quản lý tiền lương chưa thực sát sao, với thực tế, nên xảy xảy tình trạng người lao động làm muộn hay thiếu mà vẫnđược chấm công, hay không làm việc đến để chấm công • Việc ban hành định tiền lương mang tính chủ quan, chưa vào kết nghiên cứu khoa học, trình khảo sát thực tế để đổi điều chỉnh cho phù hợp • Việc kiểm tra quản lý tiền lương chưa thực sát sao, với thực tế, nên xảy xảy tình trạng người lao động làm muộn hay thiếu mà vẫnđược chấm công, hay không làm việc đến để chấm công • Việc ban hành định tiền lương mang tính chủ quan, chưa vào kết nghiên cứu khoa học, trình khảo sát thực tế để đổi điều chỉnh cho phù hợp 3.2.4 Về vấn đề tài doanh nghiệp  Ưu điểm • Các số tài phản ánh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty việc sử dụng nguồn vốn tạo lợi nhuận hàng năm • Vấn đề tài công ty đảm bảo mức an toàn Các tỷ số khả toán khả hoạt động mức cao doanh nghiệp dễ dàng toán khoản nợ ngắn hạn sử dụng tốt tài sản lượng hàng ứ đọng kho không nhiều.và công ty thực tốt công tác thu tiền khách hàng tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn lâu SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 32 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh • Nhược điểm Mặc dù có tình hình tài ổn định qua tỷ số khả sinh lời cho thấy khả sinh lời từ nguồn vốn chưa cao Đáng ý năm 2011 2013 công ty gặp khó khăn việc toán khoản nợ ngắn hạn thời gian tới ban lãnh đạo công ty không đưa phương án hoạt động hợp lý công ty rơi vào tình trạng khó khăn • 3.3: Đề xuất lựa chọn đề tài: Trong năm gần với sách mở cửa kinh tế thị • trường,hoạt động sản xuất kinh doang ngày phát triển hoạt động quan trọng nhất.Muốn tồn đứng vững thị trường thân công ty,ban lãnh đạo phải tìm giái pháp tích cực để tăng lợi nhuận doanh thu,giữ vững uy tín vị thị trường Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh marketing yếu tố quan trọng định hiệu sử dụng yếu tố khác.Đế có hoạt động marketing có hiệu công ty phải tiến hành bước quan trọng quảng cáo, truyền bá hình ảnh công ty Nhận thức vai trò quan trọng công việc marketing cho hoạt động • sản xuất kinh doanh qua thời gian thực tập công ty Cổ phần xây dựng thương mại em xin chọn đề tài “một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu marketing công ty cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh” làm chuyên đề tốt nghiệp Nhằm nghiên cứu, tìm hiêu thêm công tác marketing đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng marketing cho công ty nói chung công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh nói riêng SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 33 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh KẾT LUẬN Sự tồn phát triển Công ty thị trường minh chứng cho nhu cầu sản phẩm mà Công ty đáp ứng đáng, có điều đáp ứng đặt ủng hộ thị trường đến đâu tuỳ thuộc vào lực Công ty SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 34 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH doanh nghiệp đời sở nhu cầu sản phẩm sơn lực ngày cao mình, sản phẩm Công ty đả ngày có chổ đứng thị trường phong phú chủng loại, màu sắc, trình thực tập vừa qua giúp em hiểu Công ty , hoạt động kinh doanh, sản xuất, quản trị Công ty Trong thời gian thực tập Công ty, giúp đỡ bác, cô cán công nhân viên phòng Kinh doanh phòng Dự án Công ty, em bổ sung thêm nhiều kiến thức thực tế hoàn thành công việc thực tập Do thời gian thực tập ngắn, trình độ thân nhiều hạn chế báo cáo không tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy cô giáo khoa, cô phòng kinh doanh Dự án bạn để báo cáo hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh, chị phòng Kinh doanh phòng Dự án, phòng Tổ chức, phòng hành tổng hợp, thầy cô Khoa QTKD đặc biệt cô giáo Bùi Thị Kim Cúc giúp đỡ em thời gian thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.PTS Nguyễn Đình Phan (1999), Kinh tế Quản lý công nghiệp 2.PGS.TS Lê Văn Tâm (2000), Quản trị chiến lược, 2000 3.Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH (2012), Báo cáo giới thiệu hoạt động Công ty (2001 - 2012) 4.Sơn chống thấm (2012) SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 35 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh (2013) Quy định quyền hạn quản lý chất lượng vị trí chức danh công ty Sổ tay chất lượng Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 36 [...]... marketing tại công ty cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh làm chuyên đề tốt nghiệp của mình Nhằm nghiên cứu, tìm hiêu thêm về công tác marketing và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó nâng cao chất lượng marketing cho các công ty nói chung và công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh nói riêng SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 33 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh... …các đại lý bán hàng trực tiếp .Công ty sản xuất theo đơn đặt hàng ,bán trực tiếp tới khách :hàng theo đã đặt .Công ty sử dụng hệ thống kênh phân phối theo sơ đồ sau Hình 2.1 Sơ đồ kênh phân phối của Công ty Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh Đại lý cấp 1 Nhà bán nuôn Nhà bán lẻ Người tiêu dung cuối cùng SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 15 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa... đến kết quả kinh doanh,dự báo là sẽ tăng trong những năm tới SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÀ ANH Tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của Công ty 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty 2.1.1 Là công ty chuyên về xản suất... tồn tại và phát triển của mỗi Công ty ở trên thị trường là minh chứng cho nhu cầu của sản phẩm mà Công ty đó đáp ứng là chính đáng, có điều sự đáp ứng đó đặt được sự ủng hộ của thị trường đến đâu là tuỳ thuộc vào năng lực của từng Công ty SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 34 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH là một doanh... gian thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 GS.PTS Nguyễn Đình Phan (1999), Kinh tế và Quản lý công nghiệp 2.PGS.TS Lê Văn Tâm (2000), Quản trị chiến lược, 2000 3 .Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH (2012), Báo cáo giới thiệu về hoạt động của Công ty (2001 - 2012) 4.Sơn và chống thấm (2012) SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 35 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 5 Báo. .. 9 72 Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 28 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ CÁC ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN 3.1 Đánh giá chung: Kể từ khi thành lập và hoạt động đến nay, công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại HÀ ANH đã từng bước khắc phục được những khó khăn, không ngừng phấn đấu vươn lên để mở rộng và khẳng định vị trí của mình trên thị trường Hàng năm công ty luôn... của Công ty đả ngày có chổ đứng trên thị trường phong phú về chủng loại, màu sắc, quá trình thực tập vừa qua đã giúp em hiểu về Công ty , hoạt động kinh doanh, sản xuất, quản trị của Công ty Trong thời gian thực tập tại Công ty, được sự giúp đỡ của các bác, các cô chú cán bộ công nhân viên phòng Kinh doanh và phòng Dự án của Công ty, em đã bổ sung thêm nhiều kiến thức về thực tế đã hoàn thành công. .. nhiều nước và nhiều mặt hàng sơn đa dạng hơn Công tác marketing của Công ty 2.1.2 Thực trạng hoạt động marketing tại Công ty 2.1.2.1 Công ty là một doanh nghiệp tương đối lớn,thị phần của công ty ngày càng cao Đối với công ty uy tín là một chỉ tiêu có tính chất bao trùm ,nó liên quan đến tất cả hoạt động sản xuất trong công ty Qua thực tế cho thấy hoạt động market ting của Công ty đang được chú trọng... * 56 65% thông (Nguồn:Phòng tổ chức hành chính ) SV: Nguyễn Ngọc Minh năm 96 2012 100% năm 101 2013 100% 70 20 77.7% 22.3% 86 15 85% 15% 14 15.5% 15 14.8% 20 22.2% 24 23.7% 56 62.3% 62 61.5% Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 17 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Đánh giá về đặc điểm lao động của công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh là công ty sản xuất các sản phẩm sơn cao cấp... một công ty uy tín đối với khách hàng trong và ngoài nước SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 30 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh bêncạnh đó Công ty luôn chú trọng đến công tác phục vụ khách hàng trên cơ sở tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng • Công ty thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng qua đó tạo thêm lòng tin cho khách hàng gắn bó khách hàng ... VẾ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÀ ANH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh 1.1.1 Khái quát chung công ty Tên Công ty : Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương. .. gần thành lập 1.2 Chức nhiệm vụ công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh 1.2.1 Chức công ty Là công ty lớn lĩnh vực sản suất phân phối mặt hàng sơn ,công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh. .. Giám đốc Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Hà Anh em có hội thực tập Công ty SV: Nguyễn Ngọc Minh Báo cáo thực tập Lớp CĐ QTKD 2-k13 Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Chương