BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ––––––––––––––––––––– NGUYỄN ðÌNH HIỀN HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ––––––––––––––––––––– NGUYỄN ðÌNH HIỀN HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ : 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS LÊ THỊ NGÂN HÀ NỘI, 2013 LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam kết rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa ñược sử dụng ñể bảo vệ học vị Tôi xin cam ñoan giúp ñỡ cho việc thực luận văn ñã ñược cho phép Công ty cổ phần Dược phẩn Bắc Ninh thông tin trích dẫn luận văn ñã ñược rõ nguồn gốc Tác giả Nguyễn ðình Hiền Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ii LỜI CẢM ƠN ðược giúp ñỡ hướng dẫn nhiệt tình Tiến sỹ Lê Thị Ngân với ý kiến ñóng góp quý báu thầy cô môn Kế toán, khoa sau ñại học, trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc giúp ñỡ quý báu ñó ðể hoàn thành luận văn thạc sỹ xin cảm ơn lãnh ñạo, nhân viên Công ty CP Dược phẩm Bắc Ninh, Chi nhánh thuộc Cty CP Dược Phẩm Bắc Ninh, Các Cty Dược, Sở Ytế Bắc Ninh, UBND huyện Quế Võ với ban ngành doanh nghiệp ñã giúp ñỡ suốt trình thực Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Bắc Ninh, ngày 17 tháng 10 năm 2013 Tác giả luận văn Nguyễn ðình Hiền Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii MỤC LỤC Lời cam ñoan ii Lời cảm ơn iii Mục lục iv Danh mục viết tắt vii Dnh mục bảng viii Danh mục mô hình, biểu ñồ ix PHẦN I: MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết ñề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 ðối tượng Phạm vi nghiên cứu PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 2.1 Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 2.1.3 Những nội dung chủ yếu chiến lược kinh doanh 2.1.4 Các yếu tố tác ñộng ñến chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 11 2.2 Cơ sở thực tiễn 21 2.2.1 Chiến lược kinh doanh Công ty Dược Hậu Giang 22 2.2.2 Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Minh Dân 26 2.2.3 Kết luận rút từ sở thực tiễn 29 PHẦN III: ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 ðặc ñiểm Công ty Cổ phần Dược Phẩm Bắc Ninh 31 3.1.1 Sơ lược Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh 31 3.1.2 Sơ ñồ tổ chức máy 33 3.1.3 Những thành tích ñạt ñược 35 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iv 3.2 Phương pháp nghiên cứu 37 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 37 3.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 38 3.2.3 Xử lý số liệu tổng hợp thông tin 38 3.2.4 Phương pháp phân tích 38 PHẦN IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 40 Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh giai ñoạn 2011-2020 40 4.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh lịch sử, giá trị cốt lõi 40 4.1.2 Chiến lược tổng quát công ty 40 4.1.3 Các chiến lược kinh doanh phận công ty 41 4.2 Kết thực chiến lược kinh doanh công ty 47 4.2.1 Về nguồn nhân lực 47 4.2.2 Về tài 48 4.2.3 Về ñầu tư công nghệ 50 4.2.4 Về sản phẩm 52 4.2.5 Về Marketting 53 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng ñến chiến lược kinh doanh công ty 55 4.3.1 Các yếu tố bên ảnh hưởng ñến chiến lược kinh doanh công ty 4.3.2 Các yếu tố môi trường ngành ảnh hưởng ñến chiến lược kinh doanh công ty 4.3.3 4.4.1 61 Các yếu tố môi trường bên tác ñộng ñến chiến lược kinh doanh công ty 4.4 55 70 ðánh giá chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dược phẩm Bắc Ninh 79 ðánh giá chung tình hình thực chiến lược kinh doanh 79 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế v 4.4.2 ðánh giá cán công nhân viên chiến lược kinh doanh công ty giai ñoạn 2011- 2020 81 4.4.3 So sánh với chiến lược kinh doanh công ty ngành 84 4.4.4 ðánh giá tác ñộng yếu tố ñến chiến lược kinh doanh công ty 4.5 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh giai ñoạn 2011- 2020 4.5.1 99 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh giai ñoạn 20112020 4.5.3 99 Một số ñề xuất hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty giai ñoạn 2011-2020 4.5.2 90 107 Triển khai thực chiến lược kinh doanh giai ñoạn 2011-2020 117 PHẦN V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 120 5.1 Kết luận 120 5.2 Kiến nghị 121 TÀI LIỆU THAM KHẢO 124 PHỤ LỤC 126 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế vi DANH MỤC VIẾT TẮT CLKD : Chiến lược kinh doanh Cty : Công ty Cty CP : Công ty cổ phần Cty TNHH : Công ty TNHH DN : Doanh nghiệp DNTN : Doanh nghiệp tư nhân KCN : Khu công nghiệp SX KD : Sản xuất kinh doanh UBND : Uỷ ban nhân dân 10 USD : ðô la Mỹ 11 VNð : Việt Nam ñồng 12 XNK : Xuất nhập Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế vii DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Trang 4.1 Kết thực chiến lược nguồn nhân lực 47 4.2 Cơ cấu vốn tiêu tài công ty 49 4.3 Tình hình tài sản cố ñịnh công ty (số liệu 31/12/2012) 51 4.4 Kết thực doanh thu hàng sản xuất qua năm 2010-2012 52 4.5 Kết thực tiêu chiến lược marketing 54 4.6 Tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận công ty 56 4.7 Bảng thống kê hệ thống bán hàng công ty năm 2012 66 4.8 Bảng thống kê phân loại khách hàng năm 2012 67 4.9 Bảng doanh thu chia theo nhóm khách hàng công ty năm 2010 ñến 2012 68 4.10 Bảng phân tích theo mô hình lực lượng cạnh tranh 69 4.11 Bảng kết ñánh giá chiến lược kinh doanh CBCNV công ty 82 4.12 Bảng so sánh chiến lược kinh doanh công ty 84 4.13 Bảng tổng hợp nguồn nhân lực Cty CP Dược phẩm Bắc Ninh 85 4.14 Bảng ñánh giá chất lượng sản phẩm công ty 89 4.15 Bảng ñánh giá cho ñiểm yếu tố nội công ty 91 4.16 Bảng ñánh giá cho ñiểm yếu tố môi trường kinh doanh bên 93 4.17 Bảng phân tích yếu tố ảnh hưởng theo ma trận SWOT 94 4.18 Bảng ñánh giá chiến lược kinh doanh theo mô hình GREAT 96 4.19 Bảng ñề xuất ñiều chỉnh số mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty qua năm 2013- 2020 106 4.20 Tổng nhu cầu ñầu tư cho chiến lược kinh doanh 108 4.21 Bảng thống kê mức ñộ ñầu tư cho sản xuất thuốc ñông dược 110 4.22 Bảng thống kê mức ñầu tư cho sản xuất thuốc tân dược 112 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế viii DANH MỤC CÁC MÔ HÌNH, BIỂU ðỒ Hình 2.1 : Mô hình S Mc kinsey 13 Hình 2.2: Mô hình lực lượng cạnh tranh 14 Hình 2.3: Mô hình phân tích môi trường bên 18 Hình 3.1: Sơ ñồ tổ chức máy Cty 33 Hình 4.1 Cơ cấu dây chuyền sản xuất thuốc nước 77 Hình 4.2: Biểu ñồ Gantt 118 Biểu ñồ 3.1 Kết kinh doanh công ty qua năm 36 Biểu ñồ 4.2 ðánh giá chiến lược kinh doanh CBCNV 83 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ix 4.5.3 Triển khai thực chiến lược kinh doanh giai ñoạn 2011-2020 ðể thực thi lựa chọn giải pháp thực mục tiêu CLKD Cty CP Dược phẩm Bắc Ninh, Cty ñưa kế hoạch tổ chức thực cụ thể sau: 4.5.3.1 Kế hoạch ñặt ðể thực ñược chiến lược giai ñoạn 2013-2020, Cty CP Dược phẩm Bắc Ninh cần có lịch trình cụ thể với mốc như: Tuyển dụng công nhân, trình dược viên có chất lượng cao; Thu hút chuyên gia, nhà nghiên cứu, nhà khoa học giỏi cho công tác sản xuất phát triển sản phẩm; ñầu tư xây dựng nhà máy; ký kết bàn giao dây chuyền, máy móc, công nghệ ñể triển khai sản xuất sản phẩm; Mở rộng văn phòng ñại diện; ñầu tư dây chuyền sản xuất thuốc ñông dược nâng cao chất lượng sản phẩm Cty; ñầu tư công nghệ, dây chuyền sản xuất thuốc tân dược ñại; nâng cấp webside Cty Năm 2012 năm 2013 năm khó khăn với Cty ñặc biệt thị trường tiêu thụ Do khủng hoảng kinh tế nên sụt giảm sức mua thị trường bị ảnh hưởng Năm 2015 dự kiến năm khởi ñầu cho giai ñoạn phát triển mới, ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế chưa thể khiến cho mức ñộ ñầu tư nhà nước lĩnh vực tăng lên Do Cty trọng ñến hồi phục nội lực nhờ khuyến khích phát triển kinh tế nhà nước mở rộng mạng lưới phân phối Cty Cty quan tâm ñến nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cấp webside quảng bá thương hiệu, xâm nhập thị trường nước Trong khoảng năm 2016 ñến năm 2020 Cty hoàn thiện ñầu tư xây dựng nhà xưởng hoàn thiện hệ thống công nghệ, dây chuyền sản xuất thuốc, phát triển ñồng mạng lưới phân phối việc tăng doanh thu từ việc bán sản phẩm Cty sản xuất lớn Từ năm 2020 trở ñi Cty phát triển sản phẩm xuất sang thị trường khu vực có nhiều tiềm nhờ lớn mạnh Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 117 sản xuất Biểu ñồ GANTT ñây cụ thể phần công việc Cty thực thời gian tới sau: TT Năm 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Tuyển dụng công nhân nhân viên có chất lượng Thu hút chuyên gia, nhà khoa học sản xuất thuốc ðầu tư xây dựng nhà máy sản xuất thuốc KCN huyện Quế Võ ðầu tư dây chuyền sản xuất thuốc ñông dược ðầu tư công nghệ dây chuyền sản xuất thuốc tốt Mở văn phòng ñại diện, chi nhánh Hải Phòng tỉnh phía Bắc Mở rộng văn phòng ñại diện ðà Nẵng Mở rộng văn phòng ñại diện TP.HCM Nâng cấp webside Công ty Tổ chức thực 4.5.3.2 chiến lược kinh doanh công ty Hình 4.2: Biểu ñồ Gantt Sau lựa chọn chiến lược, nhà quản trị phải làm việc ñó chuyển từ giai ñoạn xây dựng chiến lược sang giai ñoạn thực chiến lược, thực chất chuyển giao trách nhiệm từ người xây dựng chiến lược sang quản trị viên theo chức phận Các phận thực thi chiến lựơc triển khai thực chiến lược theo phương thức, thời gian cụ thể theo ñúng CLKD ñã ñưa Nếu trình xây dựng, lựa chọn chiến lược trình tri thức, ñòi hỏi kỹ phân tích tốt cần hợp tác số cán tham mưu tổ chức thực lại trình hoạt ñộng linh hoạt, ñòi hỏi hợp tác ñội ngũ quản trị viên với kỹ lãnh ñạo khả khuyến khích, ñộng viên người tham gia ðây trình kết hợp tất Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 118 mạng lưới, phận toàn thể nhân viên thuộc Cty Việc triển khai thực ñược phận, phòng ban phân xưởng sản xuất Cty lập nhiệm vụ cụ thể tuần, tháng ñể thực Những vướng mắc ñược phản ánh theo cấp ñộ quản lý ñược ñề ñạt phương án xử lý kịp thời khắc phục Các công việc cụ thể liên quan ñến việc thực CLKD giai ñoạn Cty ñược lập trình theo mốc thời gian cụ thể ñược thể biểu ñồ Gantt Tất phần hành từ việc tuyển dụng nguồn nhân lực; ñầu tư nhà xưởng, máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất cho ñến mở văn phòng, chi nhánh ñều nhằm mục ñích thực CLKD giai ñoạn có hiệu Việc bố trí thực phần việc ñược lựa chọn thực theo trình tự ưu tiên có mối liên hệ chặt chễ, lôgic với Mỗi phần việc ñược phân công cho hay vài phận có liên quan triển khai thực ðích cuối Cty cần ñạt ñược ñó hoạt ñộng SXKD có hiệu ðặc biệt hoạt ñộng sản xuất Cty phải thật phát triển Trong tương lai Cty có sản phẩm có chất lượng cao, ñáp ứng ñược nhu cầu khám chữa bệnh nhân dân Uy tín thương hiệu Cty thật lớn mạnh có tên tuổi ngành dược Việt Nam Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 119 PHẦN V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận CLKD có vai trò vô quan trọng ñể ñịnh hướng cho hoạt ñộng Cty Từ việc làm rõ sở lý luận, sở thực tiễn ñề tài thực tế kết nghiên cứu ñạt ñược, rút kết luận sau: - CLKD cần thiết cho DN tồn tại, phát triển môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt Sự cần thiết thể việc DN xây dựng thực CLKD ñúng ñắn, phù hợp làm cho hoạt ñộng DN thực có hiệu Vị DN thị trường ngày có ưu vượt trội lớn mạnh - Việc thực CLKD Cty giai ñoạn 2011-2020 ñã ñạt ñược kết ñáng khích lệ Doanh thu Cty năm sau cao năm trước, kể ñiều kiện kinh tế ñang gặp nhiều khó khăn, nhiên tốc ñộ tăng chậm - Qua việc phân tích môi trường kinh doanh cho thấy Cty CP Dược phẩm Bắc Ninh có nhiều hội cho phát triển có nhiều khó khăn, thách thức Phát huy ñiểm mạnh, chớp lấy hội ñể tạo lợi cạnh tranh cho Cty ñây chiến lược quan trọng ñể Cty tồn phát triển bền vững - ðịnh hướng chiến lược cho Cty ngày khẳng ñịnh bước ñi mạnh dạn vị mình, phát triển trở thành thương hiệu mạnh có tầm cỡ ngành dược Việt Nam - Phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cách thức tốt ñể Cty tồn phát triển Một DN muốn tồn phát triển lâu dài, bền vững có tên tuổi ñường dẫn ñến thành công họ ñó chất lượng sản phẩm dịch vụ Sản phẩm, dịch vụ phải có chất lượng vượt trội tạo khác biệt so với ñối thủ cạnh tranh tạo lợi mạnh mẽ cho Cty hoạt ñộng SXKD Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 120 - Việc ñầu tư cho nghiên cứu khoa học công nghệ có vai trò ñịnh việc tạo lợi chất lượng sản phẩm, dịch vụ cho DN ðặc biệt lĩnh vực dược phẩm yếu tố công nghệ mới, phát minh nhân tố ñịnh ñến thành công cho Cty sản xuất dược phẩm - ði ñôi với việc xây dựng, thực chiến lược, Cty phải có trình kiểm tra giám sát ñể ñiều chỉnh mục tiêu cho phù hợp với tình hình phát triển chung Do biến ñộng tình hình chung kinh tế giới kinh tế nước ñã gây nhiều khó khăn việc thực chiến lược lĩnh vực tài chính, ñầu tư, công nghệ phát triển sản phẩm Vì vậy, Cty cần có ñiều chỉnh mục tiêu giai ñoạn 2013 – 2015 giai ñoạn 2016- 2020 cho phù hợp với tình hình Những thay ñổi kịp thời phù hợp với ñiều kiện, tiềm lực thực tế Cty ñộng lực to lớn ñể Cty phát triển mạnh mẽ bền vững Mục tiêu trở thành Cty có tên tuổi ngành dược ñòi hỏi Cty phải ñầu tư ñể tạo sản phẩm có chất lượng, có tính cạnh tranh cao khẳng ñịnh ñược thương hiệu 5.2 Kiến nghị * Kiến nghị với nhà nước - Nhà nước cần có hành lang pháp lý phù hợp nhất, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho DN nước - Nâng cao quản lý nhà nước ñối với thuốc nhập khẩu, không ñể tình trạng kiểm soát nay, chế quản lý giá thuốc ñiều trị nhằm ñảm bảo quyền lợi cho nhân dân tạo môi trường cạnh trạnh lành mạnh cho DN - Nhà nước áp dụng sách hỗ trợ thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng với DN ngành dược, sách hỗ trợ vốn, lãi xuất tín dụng … * Kiến nghị ñối với Bộ Y tế - Có chiến lược phát triển ngành dược theo kịp công nghiệp dược ñại nước khu vực giới Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 121 - Quản lý chặt chẽ chất lượng thuốc dược phẩm, duyệt danh mục thuốc thiết yếu cho ñiều trị ưu tiên sản phẩm thuốc nội Bệnh viện, tuyến ñiều trị Các sản phẩm nước ñã sản xuất thay ñược thuốc ngoại có chế quản lý chặt chẽ nhằm thúc ñẩy sản xuất nước phát triển như: ñánh thuế cao thuốc ngoại nhập, không ñưa vào danh mục thuốc thiết yếu, khống chế giá sàn cho sản phẩm nhập * Kiến nghị ñối công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh Cty cần trọng tâm xây dựng phát triển chiến lược sản phẩm cách ñầy ñủ ñây yếu tố ñảm bảo thành công Cty tương lai Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ phát triển ổn ñịnh lâu dài Cty Mặt khác thương hiệu Cty cần ñược xây dựng khẳng ñịnh với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Mạnh dạn ñầu tư thiết bị, công nghệ ñại sản xuất dòng sản phẩm truyền thống với sản phẩm tiên tiến hệ có tính ñiều trị bệnh cao tạo lợi ích kinh tế lớn Tăng cường công tác thu hồi vốn, giảm nguồn vay vốn lưu ñộng, giảm chi phí lãi tiền vay, chế quản lý tài có hiệu Tăng thu hút vốn từ thị trường chứng khoán cách phát hành cổ phiếu, nâng cao giá trị cổ phiếu thông qua hoạt ñộng SXKD có hiệu Phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp nhằm tiêu thụ sản phẩm Cty sản xuất thời gian ðánh giá lại mục tiêu CLKD qua thời kỳ, ñẩy nhanh tốc ñộ phát triển Cty ñể xứng tầm với tiềm vị ðề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược giai ñoạn 2011 – 2020 Cty là: Các giải pháp chủ yếu liên quan ñến ñiều chỉnh chiến lược cho phù hợp với giai ñoạn ñiều chỉnh trình thực ñể ñảm bảo ñúng tiến ñộ hướng phát triển mục tiêu CLKD Cty ñã ñề * Với khuôn khổ luận văn kiến thức hạn chế Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 122 thân, ñã cố gắng tổng hợp vấn ñề lý luận việc áp dụng CLKD vào hoạt ñộng SXKD Cty, nhiên không tránh khỏi hạn chế, sai sót nhiều vấn ñề chưa ñề cập ñề cập chưa sâu Tôi mong muốn tiếp tục nhận ñược ñóng góp, bảo thầy giáo, cô giáo bạn ñọc ñể luận văn tiếp tục ñược bổ sung hoàn thiện hơn, ñể ñược áp dụng thực tế kinh doanh Cty Xin trân trọng cảm ơn.! Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 123 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Chiến lược kinh doanh Th sỹ Ngô Quý Nhâm trường ðại học Thương Mại Hà Nội Bài giảng Chức phân loại thị trường trường ðHNN Hà Nội; Bài giảng Quản trị chuỗi cưng ứng trường ðHNN Hà Nội; Bài giảng Quản trị Maketing trường ðHNN Hà Nội; Bài giảng Quản trị tài trường ðHNN Hà Nội; Bài giảng Tài doanh nghiệp trường ðHNN Hà Nội; Bài giảng thị trường tài ñịnh giá ðHNN Hà Nội; Fred David, “Khái luận quản trị chiến lược” NXB Thống kê 2000; Luật dược: Luật số 34/2005/QH11; 10 Michael E.Porter, “Chiến lược cạnh tranh” - NXB Khoa học Ký thuật 1996; 11 Nghị ñịnh phủ: Nð số 79/2006/Nð-CP ngày 09/8/2006 quy ñịnh chi tiết Luật dược; 12 PGS.TS Lê Thế Giới TS Nguyễn Thanh Liêm “Giáo trình Quản trị chiến lược” NXB Thống kê; 13 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, “Quản Trị Học” - NXB Thống kê 1999; 14 Philip Kotler, “ Quản trị Marketing” – NXB Thống kê 1998; 15 Quyết ñịnh số 11/2007/Qð-BYT ngày 24/1/2007 việc ban hành tiêu chuẩn thực hành tốt nhà thuốc- tiêu chuẩn GPP; 16 Quyết ñịnh số 12/2007/Qð-BYT ngày 24/1/2007 việc ban hành tiêu chuẩn thực hành tốt phân phối thuốc- tiêu chuẩn GDP; 17 Quyết ñịnh số 24/2006/Qð-BYT ngày 14/8/2006 việc thực hành sản xuất tốt mỹ phẩm hiệp hội nước ðông Nam Á- tiêu chuẩn CGMP- Asean; Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 124 18 Tạp trí sức khoẻ ñời sống số năm 2012- 2013 19 Thông tư số 02/2007/TT-BYT ngày 24/01/2007 quy ñịnh chi tiết Luật dược nghị ñịnh số 79; 20 Thông tư số 06/2006/TT-BYT ngày 16/5/2006 việc hướng dẫn xuất khẩu, nhập thuốc mỹ phẩm; 21 Website: http:/www.Baniphar.com.vn; 22 Website:http//www Cục quản lý dược; Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 125 PHỤ LỤC PHỤ LỤC I PHIẾU ðIỀU TRA I THÔNG TIN CHUNG Họ tên: Tuổi Giới tính (1 nam, nữ) Chức vụ: Trình ñộ chuyên môn Thuộc phận: (Văn phòng Cty: 01; Chi nhánh: 02; Nhân viên bán hàng: 03; Nhân viên marketing: 04; Nhân viên phát triển thị trường: 05) II QÚA TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CTY Ông, Bà cho biết sứ mạng mục tiêu công ty gì? Ông, Bà cho biết trình xây dựng chiến lược kinh doanh Cty? Ông, Bà ñánh giá ảnh hưởng yếu tố nội công ty (môi trường vi mô) ñến chiến lược kinh doanh nào? 4.Ông, Bà ñánh giá ảnh hưởng môi trường ngoại vi (môi trường vĩ mô) ñến chiến lược kinh doanh công ty sao? Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 126 Ông, Bà cho biết công ty ñã xây dựng chiến lược tổng quát nào? Ông, Bà cho biết chiến lược phận ñược hình thành sao? Các giải pháp thực mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty gì? III QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 1.Ông, Bà có ñược biết trình xây dựng chiến lược kinh doanh Cty không ? (Câu hỏi dành cho nhân viên cấp quản trị phận, quản trị chức năng) - ðược biết - Không ñược biết Ông, Bà có ñược tham gia vào trình xây dựng chiến lược kinh doanh công ty không? (Câu hỏi dánh cho nhân viên cấp quảnủtị phận, quản trị chức năng)…………………………………………………………………… Ông, Bà cho biết tình hình thực chiến lược nhân Cty nay? 3.1 Về số lượng lao ñộng ? Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 127 3.2 Về chất lượng lao ñộng? - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém Ông, Bà cho biết tình hình thực chiến lược tài Cty 4.1 Khả huy ñộng vốn công ty? - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém 4.2 Khả toán khoản nợ ñến hạn? - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém 4.3 Khả phát hành cố phiếu công ty? Ông, Bà cho biết tình hình thực chiến lược công nghệ công ty? Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém Ông, Bà cho biết ñánh giá thực chiến lược sản phẩm công ty? 6.1 ðánh giá chất lượng sản phẩm công ty + Về chất lượng : - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém + Về giá cả: - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém + Về mẫu mã : - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém (ghi chú: tố ñạt tiêu chuẩn Châu Âu, Mỹ; tốt ñạt tiêu chuẩn khu vực; trung bình ñạt tiêu chuẩn cấp sở; không ñạt tiêu chuẩn nào) 6.2 Các ñánh giá khác chiến lược phát triển sản phẩm Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 128 Ông, Bà cho nhận xét tình hình thực chiến lược Marketing công ty? 7.1 ðánh giá mức ñộ thực chiến lược Marketing công ty - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Kém 7.2 Các ñánh giá khác thực chiến lược marketing IV TÍNH CÔNG KHAI CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ông, Bà có ñược tiếp cận chiến lược kinh doanh công ty không? - Không - Có Mức ñộ tiếp cận chiến lược kinh doanh Ông, Bà nào? Ông, Bà ñánh giá chung tình hình thực chiến lược công ty? V ðÁNH GIÁ CHO ðIỂM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY Ông, Bà vui lòng ñánh giá chiến lược công ty cách cho ñiểm vào bảng sau Với câu trả lời tốt tương ñương với ñiểm, trả lời trung bình ñiểm, trả lời cho ñiểm? Tiêu chí Tốt Trung bình Kém Tính công khai – minh bạch chiến lược Khả hoàn thành chiến lược Tính kịp thời chiến lược Tác ñộng chiến lược ñến hoạt ñộng sản xuất kinh doanh công ty Xin cảm ơn Ông, Bà ñã cung cấp thông tin! Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 129 PHỤ LỤC II Ma trận SWOT ðây công cụ quan trọng ñược áp dụng rộng rãi việc xây dựng CLKD DN Sau có nhìn khái quát môi trường vĩ mô, môi trường ngành môi trường nội DN, công tác hoạch ñịnh chiến lược ñã có số liệu ñịnh tính ñịnh lượng cần thiết ñể tìm kiếm giải pháp chiến lược Ma trận SWOT ñược coi công cụ hữu hiệu ñể lựa chọn chiến lược phát triển DN Ma trận giải pháp kết hợp ñiểm mạnh, ñiểm yếu, hội, thách thức môi trường ñã phân tích Có phương án chiến lược tương ứng với vị trí ma trận SWOT ñược nêu ñây: Ma trận SWOT Các hội – Opporunities Ma trận Swot Các nguy – Threats 1………………………… 1…………………………… 2………………………… 2…………………………… Các mặt mạnh – Strengths 1……………………… Phối hợp SO ñể chớp hội phát huy mặt mạnh Phối hợp ST ñể sử dụng mạnh doanh nghiệp ñể hạn chế tránh nguy từ bên Phối hợp WO ñể khắc phục ñiểm yếu bên cách tận dụng hội bên Phối hợp WT ñể giảm ñi ñiểm yếu bên ñồng thời tránh ñe doạ từ bên 2………………………… Các mặt yếu – Weaknesses 1………………………… 2………………………… ðây chiến lược gợi ý tốt giúp DN lựa chọn ñược CLKD tối ưu phù hợp với ñiều kiện thực tiền DN Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 130 PHỤ LỤC III Mô hình GREAT Trong kinh tế ñể ñánh giá lựa chọn phương án, dự án ñầu tư người ta dựa vào phương pháp xác ñịnh ñánh giá khác ñể lựa chọn ðể lựa chọn CLKD tối ưu người ta dựa phân tích sở lý thuyết lựa chọn chiến lược CLKD tối ưu ñược chọn dựa cách thức chấm ñiểm theo mô hình GREAT: Bảng ñiểm theo mô hình GREAT Nội dung Ký tự Lợi ích G – gain Rủi ro R – rick Chi phí E – expensive Khả thi A – achivebility Thời gian T- time Tổng ñiểm Trọng số PA1 PA2 PA3 PA4 Mô hình Great cho phép ñịnh lượng lại ñánh giá ñịnh tính ñể tìm ñược phương án chiến lược tối ưu số phương án Mỗi nội dung ñược chấm ñiểm với số ñiểm tối ưu 10 ñiểm, từ 10 ñến 8,5 trung bình từ 8,5 ñến 5, ñiểm Mỗi nội dung lại có trọng số ñược xác ñịnh số thập phân, tổng trọng số ðiểm tổng cộng phương án cho biết cách ñịnh lượng kết hợp yếu tố giúp DN có ñược sở ñể lựa chọn phương án CLKD tối ưu Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 131 [...]... vực dược phẩm thi ñòi hỏi phải có CLKD phù hợp với ñiều kiện cụ thể của ñơn vị Với nhận thức về tầm quan trọng của CLKD trong DN tôi xin mạnh dạn chọn ñề tài Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh ” nhằm hoàn thiện các kiến thức lý luận và thực tiễn CLKD của Cty 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung ðánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh của Cty CP Dược phẩm. .. của cộng ñồng; phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp trên toàn quốc và xuất khẩu sang thị trường nước ngoài; hoàn thiện và và thực hiện ñồng bộ các CLKD nhỏ như: chiến lược nguồn nhân lực, chiến lược sản phẩm, chiến lược marketing…ðó là những bước ñi ñầy mạnh dạn ñã ñem lại kết quả và tên tuổi của Dược Hậu Giang 2.2.2 Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược phẩm Minh Dân Công ty Cổ phần Dược. .. là: Cty Dược phẩm TW1, Cty Dược phẩm TW2, Cty Dược phẩm Nam Hà, Cty Dược phẩm Hải Dương, Cty Dược phẩm Hà Tây, Cty Dược phẩm TW5 Cty Dược Bắc Ninh nay là Cty CP Dược phẩm Bắc Ninh từ khi thành lập cho ñến nay ñã khẳng ñịnh ñược vị thế, vai trò trong việc phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh cho nhân dân trên ñịa bàn tỉnh Bắc Ninh Tuy nhiên, ñể thực sự lớn mạnh ngang tầm với các Cty trong nước, khu vực và... Cty xây dựng và áp dụng CLKD thành công và làm nên tên tuổi của họ như Cty Dược Hậu Giang, Cty CP Dược phẩm OPC, Cty CP Dược phẩm Domesco, Cty CP Dược phẩm Minh Dân ðể minh chứng cho ñiều này ñề tài xin ñề cập ñến những CLKD của các Cty ñã ñem ñến thành công và tên tuổi trong ngành dược như sau: Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 21 2.2.1 Chiến lược kinh doanh của. .. cứu một số chiến lược cụ thể của Cty Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 3 PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 2.1 Cơ sở lý luận của chiến lược kinh doanh 2.1.1 Các khái niệm cơ bản 2.1.1.1 Khái niệm về chiến lược Thuật ngữ Chiến lược ñược dùng ñầu tiên và phổ biến trong lĩnh vực quân sự, theo Từ ñiển Bách khoa của Mỹ thì Chiến lược là khoa... Lauserre trong Chiến lược quản lý và kinh doanh cho rằng: "Mục ñích của chiến lược kinh doanh là mang lại những ñiều kiện thuận lợi nhất cho một phía, ñánh giá chính xác thời ñiểm tấn công hay rút lui, xác ñịnh ñúng ñắn ranh giới của sự thoả hiệp" - Quan niệm của Fred R David (1995) cho rằng: Chiến lược kinh doanh bao hàm việc ấn ñịnh các mục tiêu cơ bản dài hạn của ñơn vị kinh doanh, ñồng thời... phẩm Bắc Ninh nhằm ñưa ra các giải pháp hoàn thiện CLKD trong giai ñoạn 2011-2020 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể + Làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn của CLKD; + Thực trạng kết quả việc thực hiện CLKD của Cty CP Dược phẩm Bắc Ninh; + ðánh giá CLKD của Cty, phân tích các yếu tố ảnh hưởng ñến CLKD của Cty; + ðề xuất các giải pháp hoàn thiện. .. Cty như thế nào; Sứ mệnh lịch sử nói lên lý do tồn tại của Cty trong lĩnh vực hoạt ñộng, trách Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 10 nhiệm tồn tại, lợi ích Cty ñem lại cho cộng ñồng xã hội và hệ thống giá trị cốt lõi của DN Các chiến lược bộ phận thường ñược ñề cập ñến gồm: + Chiến lược nguồn nhân lực + Chiến lược tài chính + Chiến lược công nghệ + Chiến lược sản phẩm. .. công ty * Mục tiêu: Trở thành Cty hàng ñầu Việt Nam về lĩnh vực dược phẩm * Tầm nhìn: ðến năm 2020 trở thành Cty dẫn ñầu về sản xuất kháng sinh * Sứ mệnh: - Chăm sóc sức khỏe , hướng ñến phát triển - Mang ñến cho xã hội những sản phẩm chất lượng với giá thành hợp lý b Các chiến lược kinh doanh cụ thể của công ty * Chiến lược tài chính Cty thực hiện chính sách cổ phần liên doanh liên kết tập trung các... bản sau: CLKD của DN bao gồm chiến lược chung và các chiến lược bộ phận có liên kết hữu cơ với nhau tạo thành CLKD hoàn chỉnh bao trùm mọi hoạt ñộng của DN Chiến lược chung là chiến lược tổng quát trong lĩnh vực kinh doanh Nó ñề cập ñến những vấn ñề quan trọng nhất, có ý nghĩa lâu dài, quyết ñịnh sự sống còn của DN CLKD xác ñịnh tầm nhìn ñể nói lên ñịnh hướng lâu dài của Cty, nêu rõ Cty muốn ñi ñến ... nhân dân là: Cty Dược phẩm TW1, Cty Dược phẩm TW2, Cty Dược phẩm Nam Hà, Cty Dược phẩm Hải Dương, Cty Dược phẩm Hà Tây, Cty Dược phẩm TW5 Cty Dược Bắc Ninh Cty CP Dược phẩm Bắc Ninh từ thành... So sánh với chiến lược kinh doanh công ty ngành 84 4.4.4 ðánh giá tác ñộng yếu tố ñến chiến lược kinh doanh công ty 4.5 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh giai... ñến chiến lược kinh doanh công ty 4.3.3 4.4.1 61 Các yếu tố môi trường bên tác ñộng ñến chiến lược kinh doanh công ty 4.4 55 70 ðánh giá chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dược phẩm Bắc Ninh