TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BẠCH THỊ MỸ TIÊN PHÂN TÍCH SỰ SẴN LÒNG TRẢ CHO VIỆC THU GOM, VẬN CHUYỂN VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU – THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Kinh tế tài nguyên thiên nhiên Mã số ngành: 52850102 Năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BẠCH THỊ MỸ TIÊN MSSV: 4115258 PHÂN TÍCH SỰ SẴN LÒNG TRẢ CHO VIỆC THU GOM, VẬN CHUYỂN VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU – THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH KINH TẾ TÀI NGUYÊN THIÊN NHIÊN Mã số ngành: 52850102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PHẠM LÊ THÔNG Năm 2014 LỜI CẢM TẠ  Khi luận văn tốt nghiệp hoàn thành em vui phấn khởi thành năm em học đại học Để đạt kết em ghi nhớ công ơn người giúp đỡ em Trước hết em xin gửi lời biết ơn chân thành dành cho thầy Phạm Lê Thông – giảng viên Khoa Kinh Tế & Quản Trị Kinh Doanh, thầy nhiệt tình hướng dẫn em làm luận văn suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn q thầy trường Đại học Cần Thơ nói chung khoa Kinh Tế & Quản Trị Kinh Doanh nói riêng cố gắng truyền đạt cho em kiến thức cần thiết học tập tương lai em sau Bên cạnh em muốn gửi lời cám ơn đến bạn em, cám ơn bạn quan tâm chia thông tin tài liệu cần thiết cho luận văn Vì khả tiếp thu kiến thức hạn chế thiếu kinh nghiệm nghiên cứu, trình làm luận văn cịn nhiều sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy cô Cuối em xin chúc quý thầy cô bạn dồi sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày… tháng….năm… Người thực Bạch Thị Mỹ Tiên i TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết: đề tài luận văn tơi thực hiện, số liệu thứ cấp thu thập trung thực kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn Cần Thơ, ngày… tháng… năm… Người thực Bạch Thị Mỹ Tiên ii MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Các giả thuyết cần kiểm định câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Các giả thuyết kiểm định 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian nghiên cứu 1.4.2 Thời gian nghiên cứu 1.4.3 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Lược khảo tài liệu CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .4 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Định nghĩa sẵn lòng trả 2.1.2 Phương pháp đánh giá ngẫu nhiên 2.1.2.1 Định nghĩa 2.1.2.2 Các bước thực 2.1.3 Áp dụng phương pháp CVM vào đề tài nghiên cứu 2.1.3.1 Bảng câu hỏi 2.1.3.2 Kịch 2.1.3.3 Cách thức chi trả mức giá 2.1.3.4 Phương pháp vấn trực tiếp 2.1.4 Một số định nghĩa chất thải rắn, chất thải rắn sinh hoạt thành phần rác thải với vấn đề ô nhiễm tác động ô nhiễm chất thải rắn iii 2.1.4.1 Chất thải rắn 2.1.4.2 Chất thải rắn sinh hoạt thành phần rác thải 2.1.4.3 Các vấn đề ô nhiễm tác động ô nhiễm chất thải 2.1.5 Khái niệm dịch vụ 2.2 Phương pháp nghiên cứu 10 2.2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 10 2.2.2 Phương pháp chọn mẫu 10 2.2.2.1 Xác định đối tượng vấn 10 2.2.2.2 Xác định cỡ mẫu 10 2.2.3 Phương pháp thu thập số liệu 10 2.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 10 2.2.4.1 Giải thích biến sử dụng mơ hình xác định yếu tố ảnh hưởng đến sẵn lòng chi trả cho việc TGVCXLR 11 2.2.4.2 Biến kỳ vọng biến giải thích sử dụng mơ hình logit 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG THU GOM, VẬN CHUYỂN VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 14 3.1 Giới thiệu tổng quát quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 14 3.1.1 Địa giới hành 14 3.1.3 Tình hình kinh tế-xã hội 15 3.2 Thực trạng thu gom, vận chuyển xử lý rác thải sinh hoạt địa bàn quận Ninh Kiiều, TP Cần Thơ 17 3.2.1 Khái qt cơng ty cơng trình thị TP Cần Thơ 17 3.2.2 Các định, sách văn liên quan 17 3.2.3 Tổ chức hoạt động thu gom, vận chuyển xử lý rác địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 17 3.2.4 Tình hình thu gom, vận chuyển xử lý rác địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 19 3.2.5 Phí thu gom hành 19 CHƯƠNG PHÂN TÍCH SỰ HIỂU BIẾT VỀ RÁC THẢI VÀ Ý THỨC BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU, TP CẦN THƠ 21 iv 4.1 Mô tả đối tượng nghiên cứu 21 4.2 Thái độ hiểu biết đáp viên việc nhận thức bảo vệ môi trường 24 4.3 Tình hình tiếp cận thơng tin tun truyền bảo vệ môi trường đáp viên 26 4.4 Phân tích hài lịng đáp viên dịch vụ thu gom,vận chuyển xử lý rác thải 28 4.5 Tìm hiểu hiểu biết người dân rác thải sinh hoạt 30 4.6 Phân tích sẵn lòng chi trả cho dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác thải 30 4.6.1 Lý sẵn lịng chi trả khơng sẵn lòng chi trả đáp viên cho dịch vụ TGVCXLR 31 4.6.1.1 Lý sẵn lòng chi trả đáp viên cho mức phí vệ sinh cao 32 4.6.1.2 Lý khơng sẵn lịng chi trả đáp viên cho mức phí vệ sinh cao 33 4.6.2 Kết phân tích Crosstabs 34 4.6.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến mức sẵn lòng trả đáp viên cho việc thu gom, vận chuyển xử lý rác thải 36 4.6.3.1 Kết xử lý mơ hình Logit yếu tố ảnh hưởng đến sẵn lòng chi trả cho việc TGVCXLRT 36 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP 39 5.1 Đặt mức phí vệ sinh 39 5.2 Một số giải pháp nâng cao nhận thức hài lòng người dân việc TGVCXLR 39 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 41 6.1 Kết luận 41 6.2 Kiến nghị 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 v DANH SÁCH BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp biến với dấu kỳ vọng xem xét mô hình logit 13 Bảng 3.2: Mức phí vệ sinh 20 Bảng4.1 Mô tả đối tượng nghiên cứu 21 Bảng 4.2: Thái độ đáp viên hành vi vứt rác bừa bãi 24 Bảng 4.3: Cách xử lý rác người dân không sử dụng dịch vụ vệ sinh 26 Bảng 4.4: Tình hình nhận thơng tin tuyên truyền đáp viên 28 Bảng 4.5: Tìm hiểu hiểu biết người dân vấn đề rác thải sinh hoạt 30 Bảng 4.6: Tỷ lệ số người chọn tương ứng với mức giá 31 Bảng 4.7: Lý sẵn lịng chi trả cho mức phí vệ sinh 32 Bảng 4.8: Lý không sẵn lịng chi trả cho mức phí vệ sinh 33 Bảng 4.9: Mối liên quan nghề đáp viên theo trình độ học vấn 34 Bảng 4.10: Mối liên quan giới tính đáp viên theo trình độ học vấn 35 vi DANH SÁCH HÌNH Hình 3.1: Bản đồ địa giới hành chánh quận Ninh Kiều 15 Hình 4.1:Cơ cấu thu nhập đáp viên 22 Hình 4.2: Cơ cấu trình độ học vấn đáp viên 22 Hình 4.3: Cơ cấu nghề nghiệp đáp viên 23 Hình 4.4: Cơ cấu giới tính đáp viên 23 Hình 4.5: Tác động việc thu gom, vận chuyển xử lý rác thải 25 Hình 4.6: Tình hình nhận thơng tin tuyên truyền BVMT đáp viên 27 Hình 4.7: Mức độ hài lòng đáp viên dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác thải 29 Hình 4.8: Tỉ lệ đáp viên đồng ý khơng đồng ý tăng phí vệ sinh năm 31 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CVM Phương pháp đánh giá ngẫu nhiên WTP Sự sẵn lòng trả TGVCXLRT Thu gom, vận chuyển xử lý rác thải BVMT Bảo vệ môi trường viii CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Theo kết nghiên cứu cho thấy người dân địa bàn hai phường Xuân Khánh Hưng Lợi hiểu tầm quan trọng lợi ích có từ việc thu gom, vận chuyển xử lý rác thải sinh hoạt Bên cạnh đó, kết cho thấy người dân nhận thông tin tuyên truyền vấn đề môi trường vòng năm qua, nhiên ý thức giữ gìn vệ sinh mơi trường người dân cao Ngồi ra, phần lớn người dân hài lịng với dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác thải tại, có người cho chất lượng dịch vụ nên nâng cao Qua điều tra, vấn 100 người tỉ lệ người chấp nhận tăng mức phí vệ sinh cao khơng chấp nhận Kết nghiên cứu cho thấy có ba yếu tố ảnh hưởng đến chấp nhận tăng mức phí vệ sinh, là: mức giá, giới tính trình độ học vấn.Ở mức giá tăng thêm cao 20.000 nghìn đồng số người chọn mức giá nhiều nhất, trình độ học vấn cao khả chấp nhận người dân lớn giới tính nữ khả chấp nhận tăng phí vệ sinh lại cao nam giới Bên cạnh đó, kết nghiên cứu cho thấy tỉ lệ người dân ủng hộ việc tăng phí vệ sinh tương đối cao (46/100 đáp viên chấp nhận) 6.2 KIẾN NGHỊ Nên có phối hợp cấp quyền địa phương với nhà cung cấp dịch vụ để cung cấp nhiều thông tin tình hình nhiễm rác thải sức ảnh hưởng nghiêm trọng rác thải sức khỏe người, kinh tế, mỹ quan đô thị thông qua biện pháp sau: họp phường, tổ dân phố định kì, … qua nghiên cứu sức ảnh hưởng quyền địa phương có tác động mạnh đến người dân Ngồi cịn có phương tiện thơng tin địa chúng tivi, báo, loa, … nhằm làm tăng sẵn lòng chi trả người dân dịch vụ vệ sinh Cơ quan quản lý nhà nước cần có biện pháp xử lý nghiêm khắc trường hợp vứt rác bữa bãi đường, xuống sơng ao, hồ, … để góp phần nâng cao ý thức người dân để giảm bớt tình trạng nhiễm mơi trường Bên phía nhà cung cấp dịch vụ cần có biện pháp giám sát nhân viên thu gom rác để họ thực cơng việc tốt hơn, từ người dân tin tưởng hài lòng dịch vụ nên khả chấp nhận tăng phí cao 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt Mai Văn Nam, 2008 Giáo trình kinh tế lượng, NXB Văn hóa thơng tin, Tp Hồ Chí Minh Mai Văn Nam, 2008 Giáo trình nguyên lý thống kê kinh tế, NXB Văn hóa thơng tin, Tp Hồ Chí Minh Huỳnh Thị Đan Xuân, 2012 Bài giảng phương pháp nghiên cứu kinh tế, trường đại học Cần Thơ Nguyễn Thị Thu Nguyên, 2011 Đánh giá mức sẵn lòng trả cho việc sử dụng nước sinh hoạt người dân địa bàn xã Mỹ Lộc – Tam Bình – Vĩnh Long Luận văn tốt nghiệp Đại học, trường Đại học Cần Thơ Nguyễn Thị Nỏn, 2011 Đánh giá sẵn lòng chi trả cho việc tăng phí vệ sinh hướng đến giảm bao cấp ngân sách quận Ninh Kiều – thành phố Cần Thơ, trường Đại học Cần Thơ Đỗ Thị Xuân Ngọc, 2013 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hà lòng khách nội địa chất lượng dịch vụ khu du lịch thành phố Cần Thơ Đại học Cần Thơ Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Hoàng Trọng, 2008 Thống kê ứng dụng Hà Nội: NXB Thống kê Báo cáo Sở Tài Nguyên Môi trường, 2011 Tp Cần Thơ 10 Quyết định số 20/2013/QĐ – UBND mức thu phí vệ sinh, 2013 Ủy ban Nhân dân thành phố Cần Thơ. [Ngày truy cập: ngày 10 tháng 11 năm 2014] 11 http://www.chinhphu.vn nghị số 17/2010/NQ – HĐND ngày 03 tháng 12 năm 2010 việc định danh mục mức thu phí, lệ phí áp dụng từ đầu năm 2011. [Ngày truy cập: ngày 25 tháng năm 2014] 12 Quận Ninh Kiều Tp Cần Thơ .[Ngày truy cập: ngày 10 tháng năm 2014] 42 Tài liệu tham khảo tiếng anh 13 Dizon, Lucrecio L Rebugio and Noel L Tolentino College of Forestry & Natural Resources , 2004 A Water User Fee for Households in Metro Manila, Philippines” (EEPSSE), University of the Philippines at Los Banos College, Laguna 4031 Philippines 14 Timothy C Haab and Kenneth E McConnell, 2002 Valuing Environmenatal and Natural Resources Chương 43 PHỤ LỤC logit y tuoi gioitinh hocvan nghenghiep nhohon15tuoi thunhap gia Iteration 0: log likelihood = -68.994376 Iteration 1: log likelihood = -19.473221 Iteration 2: log likelihood = -15.93615 Iteration 3: log likelihood = -15.603368 Iteration 4: log likelihood = -15.600062 Iteration 5: log likelihood = -15.600061 Logistic regression Number of obs = LR chi2(7) = 106.79 Prob > chi2 = 0.0000 Log likelihood = -15.600061 Pseudo R2 100 = 0.7739 -y| Coef Std Err z P>|z| [95% Conf Interval] -+ -tuoi | 021009 0437068 0.48 0.631 gioitinh | -2.106193 1.264543 hocvan | 4643213 2184903 -.0646547 -1.67 0.096 2.13 0.034 nghenghiep | -.8171912 1.143434 1066726 -4.584652 0360882 8925543 -0.71 0.475 -3.05828 1.423898 nhohon15tuoi | 2816109 7625923 0.37 0.712 -1.213043 thunhap | -.3238701 2913157 -1.11 0.266 -.8948383 gia | 5655454 1398257 4.04 0.000 291492 _cons | -6.474423 3.970498 -1.63 0.103 -14.25646 lstat Logistic model for y True -Classified | D ~D | Total -+ + + | 51 | 3722657 53 44 1.776264 2470982 8395988 1.30761 - | 44 | 47 -+ + Total | 54 46 | 100 Classified + if predicted Pr(D) >= True D defined as y != -Sensitivity Pr( +| D) 94.44% Specificity Pr( -|~D) 95.65% Positive predictive value Negative predictive value Pr( D| +) 96.23% Pr(~D| -) 93.62% -False + rate for true ~D False - rate for true D Pr( +|~D) Pr( -| D) 4.35% 5.56% False + rate for classified + Pr(~D| +) False - rate for classified - Pr( D| -) 3.77% 6.38% -Correctly classified 95.00% - corr gioitinh tuoi thunhap hocvan gia nghenghiep nhohon15tuoi (obs=100) | gioitinh tuoi thunhap hocvan gia ngheng~pnhohon~i -+ gioitinh | 1.0000 tuoi | 0.1489 1.0000 thunhap | -0.1799 0.0554 1.0000 hocvan | 0.0144 -0.2741 0.2054 1.0000 gia | 0.1136 -0.0170 0.2798 0.1876 1.0000 nghenghiep | 0.0806 0.0995 -0.3905 -0.3445 -0.0507 1.0000 nhohon15tuoi | 0.1413 -0.0864 -0.0368 -0.0586 0.1220 -0.1299 1.0000 45 predict phandu, resid sktest phandu Skewness/Kurtosis tests for Normality - joint -Variable | Obs Pr(Skewness) Pr(Kurtosis) adj chi2(2) Prob>chi2 -+ -phandu | 100 0.0000 0.0000 lfit Logistic model for y, goodness-of-fit test number of observations = number of covariate patterns = Pearson chi2(91) = Prob > chi2 = 100 99 55.68 0.9987 46 60.77 0.0000 PHIẾU ĐIỀU TRA ….… Xin chào Ơng/ Bà Tơi tên Bạch Thị Mỹ Tiên, sinh viên Khoa kinh tế - QTKD, trường Đại học Cần Thơ Hiện thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Phân tích giá sẵn lịng trả cho việc thu gom, vận chuyển xử lý rác thải người dân địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ” Rất mong q Ơng/ Bà sẵn lịng trả lời câu hỏi Các câu trả lời Ông/ Bà giúp ích cho nghiên cứu tảng nghiên cứu cao Tơi cam đoan tất thơng tin Ơng/ Bà bảo mật hoàn toàn Tên đáp ……………………… viên: Địa bàn vấn ……………………… Tuổi: ……… SĐT: ……………… Giới tính: ……………………… Ngày vấn: ………/10/2014 Tại khu vực Ơng/ Bà sinh sống có dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác thải khơng? □Có □Khơng Nếu có mức phí Ơng/ Bà phải đóng bao nhiêu? …………… nghìn đồng/ tháng Nghề nghiệp Ơng/ Bà gì? □ Cơng chức □Kinh doanh □ Công nhân 7.□ Doanh nghiệp tư nhân □ Công tác xã hội □ Làm ruộng/ vườn □ Buôn bán nhỏ □ Nội trợ □ Bn bán cố định 10 □Khác: ………… 47 Ơng/ Bà vui lịng cho biết Ơng/ Bàhọc hết lớp mấy? Số năm học □ Lớp đến lớp 12 □ Trung học chuyên nghiệp/ đào tạo nghề □ Cao đẳng □Đại học □ Cao học □ Khác (ghi rõ): …………… Xin Ông/ Bà cho biết số thành viên sống chung gia đình Số thành viên 15 tuổi … người Số thành viên lớn 15 tuổi … người Xin vui lịng cho biết thu nhập trung bình tháng Ông/ Bà □ Dưới triệu đồng □ Từ triệu đến triệu đồng 2.□ Từ triệu đến triệu đồng 10 □ Từ triệu đến 10 triệu đồng □ Từ triệu đến triệu đồng 11 □ Từ 10 triệu đến 11 triệu đồng □ Từ triệu đến triệu đồng 12 □ Từ 11 triệu đến 12 triệu đồng □ Từ triệu đến triệu đồng 13 □ Từ 12 triệu đến 13 triệu đồng □ Từ triệu đến triệu đồng 14 □ Từ 13 triệu đến 14 triệu đồng □ Từ triệu đến triệu đồng 15 □ Từ 14 triệu đến 15 triệu đồng □ Từ triệu đến triệu đồng 16 □ Từ 15 triệu đến 16 triệu đồng 48 Theo Ông/ Bà việc thu gom, vận chuyển xử lý rác thải có tác động gì? Khơng có lợi ích Vấn đề Khơng biết Có ích Hạn chế nhiễm môi trường Hạn chế phát sinh dịch bệnh Giúp cảnh quan đẹp Góp phần thể nếp sống văn hóa, văn minh Góp phần hạn chế biến đổi khí hậu Khu vực Ơng/ Bà sinh sống cách bãi rác tự phát nơi trung chuyển rác khơng q km? □ Có (tiếp tục câu 9) □ Không (tiếp tục câu 10) Nếu Có Ơng/ Bà có gặp vấn đề với bãi rác tự phát nơi trung chuyển rác hay khơng? □ Có □ Khơng 10 Hành vi vứt rác khơng nơi qui định có xảy khu phố Ơng/ Bà khơng? □ Có □ Khơng 11 Ơng/ Bà có nghĩ hành vi vứt rác không nơi quy định? □ Hành vi khơng chấp nhận gây ô nhiễm, mỹ quan đô thị □ Thỉnh thoảng vứt rác chấp nhận □ Hành vi khơng bình thường làm □ Khơng có sai trái làm □ Khác (vui lòng ghi rõ) …………………………………………… 49 12 Nếu “không sử dụng dịch vụ thu gom, vận chuyển rác thải” Ông/ Bà xử lý rác thải nào? ( chọn nhiều câu trả lời) □ Chôn rác □ Đốt rác □ Vứt rác thùng rác công cộng □ Bỏ rác xuống sông, ao, hồ □ Vứt rác đường □ Cách khác (vui lịng ghi rõ) ……………………………… □ Khơng biết/ Khơng trả lời 13 Trong gia đình Ơng/ Bà có phương tiện chứa rác (sọt rác, thùng rác, …)hay không? □Có (tiếp tục câu 14) □ Khơng (tiếp câu 15) 14 Nếu có Ơng/ Bà có phương tiện chứa loại rác riêng với (sọt rác, thùng rác, …) khơng? □ Có □Khơng 15 Ơng/ Bà có phân biệt đâu rác thải vơ cơ, hữu cơ, rác tái chế khơng? □Có □Khơng 16 Ơng/ Bà thường làm với loại rác thải nói trên? 1.□Gom chúng lại với đem bỏ 2.□ Xem rác mang lại lợi ích để riêng để sử dụng cho mục đích khác (cho người khác; bán ve chai, làm phân bón, …) 17 Trong vịng năm qua, Ơng/ Bà có nhận thông tin tuyên truyền việc bảo vệ môi trường liên quan đến rác thải hay không ? 50 Khơng (tiếp tục câu 19) Có (tiếp tục câu 18) 18 Nếu CĨ, Ơng/ Bà thơng tin tun truyền ? □ Khơng vứt rác bừa bãi, bỏ rác nơi qui định □ Phân loại rác thải nguồn hộ gia đình □ Thu gom rác thải đường phố □Khác (ghi rõ) ………………………………………… 19 Nếu CĨ, Ơng/ Bà nhận thơng tin từ đâu ? (có thể chọn nhiều câu trả lời) □ Hàng xóm/ bạn bè □ Cơng ty Cơng trình Đơ thị □Tun truyền viên/ tình nguyện viên □ Người có uy tín □Tivi/ báo/ loa phát □Đoàn thể địa phương □Chính quyền địa phương □ Khác (vui lịng ghi rõ) ………………………………………… 20 Ơng/ Bà nhận thơng tin tuyên truyền bảo vệ môi trường liên quan đến vấn đề rác thải từ nguồn nhiều nhất? 1.□ Hàng xóm/ bạn bè □ Cơng ty Cơng trình Đơ thị □ Tuyên truyền viên/ tình nguyện viên □ Người có uy tín □ Ti vi/ báo/ loa phát 51 □ Đoàn thể địa phương □ Chính quyền địa phương □ Khác (vui lòng ghi rõ) …………… 21 Vui lòng cho biết mức độ hài lịng Ơng/ Bà với dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác thải khu vực Ơng/ Bà tại? □ Hồn tồn khơng hài □ Hài lịng lịng □ Rất hài lịng □ Khơng hài lịng □ Trung bình 22 Ơng/ Bà vui lịng cho biết thông tin liên quan đến dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác thải mà Ông/ Bà sử dụng Số lần thu gom rác: … lần/ngày … lần/tuần Thời gian thu gom rác: …………………………… Phương tiện thu gom, vận chuyển rác: ………………………………………… 23 Theo Ông/ Bà số lần thời gian thu gom rác hợp lý? Số lần thu gom rác: … lần/ngày … lần/tuần Thời gian thu gom rác: …………………………… 24 Lượng rác thải ngày gia đình Ơng/ Bà bao nhiêu? …… … kg 25 Ơng/ Bà có đóng phí rác đầy đủ khơng? □ Có (tiếp tục câu 27) □ Khơng (tiếp tục câu 26) 26 Nếu KHƠNG, xin vui lịng cho biết lý Ơng/ Bà khơng trả tiền phí rác thải thường xun? (Có thể chọn nhiều câu trả lời) □ Tôi tự xử lý rác cách chôn đốt rác □ Tơi khơng hài lịng với chất lượng dịch vụ 52 □ Khơng có hình thức bắt buộc đóng tiền □ Khơng có khả chi trả □ Khác (vui lòng ghi rõ) …………………………… 27 Nếu mức phí vệ sinh tăng lên, theo Ơng/ Bà mức phí phù hợp? □Tăng nghìn đồng/ tháng □Tăng 10 nghìn đồng/ tháng tháng □Tăng 20 nghìn đồng/ □Khơng có mức phí phù hợp □Tăng 15 nghìn đồng/ tháng 28 Ơng/ Bà cảm thấy việc phí vệ sinh tăng năm nay? 1.□ Đồng tình (tiếp tục câu 29) □ Khơng đồng tình (tiếp tục câu 30) 29 Nếu Ơng/ Bà ĐỒNG TÌNH với việc tăng phí vệ sinh, vui lịng cho biết lý do? (có thể chọn nhiều câu trả lời) □ Tôi tin việc tăng phí cần thiết nhằm trì tăng chất lượng dịch vụ □ Việc tăng phí khơng có ảnh hưởng lớn thu nhập tơi chi trả □Tôi nghĩ người dân có trách nhiệm chia với Nhà nước □Khi tăng phí dịch vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác thải tốt □Phí vệ sinh khoản đóng góp bắt buộc □ Lý khác (vui lịng ghi rõ) …………………………………… 30 Nếu Ơng/ Bà KHƠNG ĐỒNG TÌNH với việc tăng phí vệ sinh, vui lịng cho biết lý do? (có thể chọn nhiều câu trả lời) 53 □ Đã có việc gia tăng phí vệ sinh khứ chất lượng dịch vụ khơng cải thiện 2.□ Mức phí đưa không hợp lý □ Thu nhập tơi khơng tăng lên nên việc tăng phí vệ sinh làm giảm khả chi tiêu cho hàng hóa khác □Tơi cho Nhà nước phải có trách nhiệm hỗ trợ tài cho dịch vụ rác thải □Tơi khơng tin số tiền đóng sử dụng mục đích □Tơi nghĩ việc thu gom vận chuyển rác thải vấn đề quan trọng để trả thêm tiền □ Lý khác (vui lòng ghi rõ) …………………………………………… 31 Ơng/ Bà có đề xuất cho dịch vụ thu gom, vận chuyển rác? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ÔNG/ BÀ 54 55 ... ? ?Phân tích sẵn lịng trả cho việc thu gom, vận chuyển xử lý rác thải người dân địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ? ??có đối tượng nghiên cứu cáchộgia đìnhtrên địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần. .. trạng thu gom, vận chuyển xử lý rác thải địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ  Phân tích thái độ hiểu biết vấn đề rác thải hộ gia đình địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ  Phân tích sẵn lịng trả việc. .. động thu gom, vận chuyển xử lý rác địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 17 3.2.4 Tình hình thu gom, vận chuyển xử lý rác địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 19 3.2.5 Phí thu