1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ ĐỊA CHẤT PHẠM QUANG HUY GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HƯNG YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội -2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ ĐỊA CHẤT PHẠM QUANG HUY GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HƯNG YÊN Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Nguyễn Thị Kim Ngân Hà Nội -2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên” công trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tác giả Các thông tin số liệu trung thực có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác trước Hà Nội, ngày……tháng năm 2015 Tác giả Phạm Quang Huy LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu thực luận văn, tác giả nhận hướng dẫn nhiệt tình TS Nguyễn Thị Kim Ngân, thầy cô giáo khoa Kinh tế QTKD Trường Đại học Mỏ - Địa chất, tập thể lãnh đạo phòng ban, đơn vị sản xuất Công ty Điện lực Hưng Yên nhiều ý kiến đóng góp thầy, cô nhiều nhà khoa học khác Tác giả xin chân thành cảm ơn giúp đỡ ý kiến sửa đổi, hoàn thiện Cô giáo TS Nguyễn Thị Kim Ngân thày cô giáo khoa Kinh tế QTKD Trường Đại học Mỏ - Địa chất trình học tập, nghiên cứu hoàn thành khóa học hoàn thành luận văn Luận văn hoàn thành khoa Kinh tế QTKD Trường Đại học Mỏ - Địa chất Tác giả xin chân thành cảm ơn Tác giả MỤC LỤC Trang bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBCNV Cán bộ, công nhân viên CBQL Cán quản lý CNH-HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa ĐH, CĐ Đại học, Cao đẳng EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN NPC Tổng Công ty Điện lực miềm Bắc PCHY Công ty Điện lực Hưng Yên DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đảng, Nhà nước nhân dân ta chung tay nỗ lực, phấn đấu xây dựng phát triển kinh tế đất nước, cải thiện đời sống nhân dân, phát triển theo định hướng XHCN hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế quốc tế Trong trình đó, đội ngũ doanh nghiệp xác định lực lượng đóng vai trò tiên phong thúc đẩy phát triển chung kinh tế quốc dân Đặc biệt điều kiện kinh tế có nhiều biến động việc tồn thị trường toán đau đầu với doanh nghiệp Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, đội ngũ nhân lực đáp ứng yêu cầu thực tiễn vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Ngày nay, doanh nghiệp nhận thấy rõ đạt hiệu tiến kinh tế bền vững thiếu đầu tư cho nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực công ty đặc biệt đội ngũ cán quản lý Việc nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý trở thành nhiệm vụ quan trọng bậc vấn đề quản trị doanh nghiệp Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý doanh nghiệp hoạt động cần đầu tư nhiều thời gian, tiền bạc công sức Là điều kiện nâng cao suất lao động, phát triển toàn diện đội ngũ nhân lực, nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Hơn nữa, suy cho quản trị quản trị người, thấy máy móc dù có đại đến không thay người Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đổi mới: đổi mục tiêu, đổi công nghệ,… tất yếu khách quan để đạt điều nhờ vào nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý để thích ứng nâng cao khả bền vững doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý với tồn tại, phát triển thành công doanh nghiệp Kết hợp với tình hình thực tế Công ty Điện lực Hưng Yên, tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên” làm luận văn thạc sỹ 10 Mục đích nghiên cứu đề tài Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên nói riêng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Việt Nam nói chung 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu: Công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên -Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu từ năm 2011 đến Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận thực tiễn chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp -Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên -Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu khác chủ yếu là: -Phương pháp điều tra xã hội học: Chủ yếu sử dụng bảng hỏi điều tra để nghiên cứu vấn đề câu hỏi vấn chuyên sâu -Phương pháp thống kê toán học: để tập hợp thành bảng, với tiêu chí tương ứng lượng hóa toán học cụ thể -Phương pháp phân tích - tổng hợp: phân tích số liệu thu thập từ điều tra bảng hỏi hay từ nguồn số liệu công ty cung cấp Sau đó, tổng hợp thành tiêu để đánh giá, nhận xét -Phương pháp chuyên gia… 6.Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài -Ý nghĩa khoa học: Góp phần hệ thống hóa sở lý luận nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Nhà nước 72 chí, có thời điểm bị kìm hãm, kỳ thị Để đưa đất nước bước vào thời kỳ đầy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá hội nhập kinh tế quốc tế, việc đề cao vai trò, vị trí đội ngũ doanh nhân Việt Nam tất thành phần kinh tế khác nhau, tạo hội điều kiện để họ phát huy hết lực sáng tạo, tổ chức sản xuất kinh doanh, dịch vụ làm giàu cho cho đất nước trọng tâm chiến lược phát triển kinh tế, xã hội đất nước 3.2.7 Thực công tác điều động, luân chuyển cán quản lý công ty Theo luật cán công chức năm 2008 có quy định: Điều động việc cán quan, người có thẩm quyền định chuyển từ quan, tổ chức, đơn vị đến làm việc quan, tổ chức, đơn vị khác Luân chuyển việc cán quản lý cử bổ nhiệm giữ chức danh lãnh đạo, quản lý khác thời hạn định để tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng rèn luyện theo yêu cầu nhiệm vụ Quy trình luân chuyển cán quản lý Công ty Thực sau: Điều động, luân chuyển cán Công ty phải yêu cầu công tác, nhiệm vụ trị, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh quy hoạch cán Điều động, luân chuyển cán nhằm sử dụng có hiệu tạo nên đồng đội ngũ cán bộ; Tạo điều kiện cho cán trẻ có triển vọng, cán quy hoạch bồi dưỡng toàn diện, rèn luyện, thử thách thực tiễn; Khắc phục tình trạng khép kín, cục công tác cán đơn vị Việc luân chuyển cán phải làm thường xuyên, thận trọng, kiên quyết, coi trọng công tác tư tưởng; Giải tốt mối quan hệ luân chuyển với ổn định xây dựng đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công tác Chỉ luân chuyển cán lãnh đạo, quản lý, cán quy hoạch; Không luân chuyển cán làm công tác chuyên môn, nghiệp vụ trừ trường hợp luân chuyển, điều động nhằm mục đích tăng cường cán cho sở, cho lĩnh vực địa bàn cần thiết định cấp có thẩm quyền Không điều động, luân chuyển cán thời gian bị kỷ luật, cán lực yếu, uy tín giảm sút lên sang đơn vị khác 73 Cấp có thẩm quyền định bổ nhiệm cán cấp có thẩm quyền định điều động, luân chuyển cán Thời gian luân chuyển từ năm trở lên ghi rõ định luân chuyển cán Khi kết thúc thời hạn luân chuyển phải dựa vào kết nhận xét, đánh giá cán hàng năm để bố trí, phân công nhiệm vụ cho cán Luân chuyển để đào tạo, bồi dưỡng, rèn luyện thử thách: Thực cán trẻ, có lực, có triển vọng cấp không 50 tuổi nam 45 tuổi nữ Luân chuyển để sử dụng hiệu đội ngũ cán bộ, bố trí cán hợp lý tăng cường cán cho đơn vị có nhu cầu cấp bách không 55 tuổi nam, 50 tuổi nữ Các hình thức luân chuyển cán bộ: - Luân chuyển nội đơn vị: luân chuyển cán lãnh đạo, quản lý chức danh, lĩnh vực chuyên môn có từ nhiệm kỳ trở lên làm việc đơn vị đến giữ chức vụ lãnh đạo quản lý tương đương đơn vị khác - Luân chuyển từ Công ty xuống sở: Luân chuyển Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng Công ty tương đương đến giữ chức vụ Thủ Trưởng phó Thủ Trưởng đơn vị trực thuộc - Luân chuyển từ sở lên Công ty: Luân chuyển Thủ Trưởng, phó Thủ Trưởng đơn vị trực thuộc (Giám đốc PGĐ Điện lực, Quản đốc Phó QĐ Phân xưởng chức danh tương đương) lên giữ chức vụ Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng Công ty - Luân chuyển để sử dụng hiệu bố trí cán hợp lý để tăng cường cán cho đơn vị có nhu cầu cấp bách: Luân chuyển số cán (kể cán lãnh đạo, quản lý cán chuyên môn nghiệp vụ) có thâm niên công tác, giỏi chuyên môn, có kinh nghiệm quản lý Quy trình, thủ tục luân chuyển cán bộ: Công tác luân chuyển cán tiến hành hàng năm theo qui trình sau: 74 Bước 1: Công ty (hoặc đơn vị trực thuộc) xây dựng kế hoạch luân chuyển cán Căn quy hoạch cán bộ, nhu cầu công tác, kết đánh giá cán để phân loại cán xây dựng kế hoạch luân chuyển cán hàng năm - Lập danh sách cán cần luân chuyển (ghi rõ chức vụ tại, chức vụ nơi đến, thời hạn luân chuyển, dự kiến thời gian triển khai) theo mẫu - Đề biện pháp thực cụ thể cán - Ban lãnh đạo Công ty (hoặc đơn vị trực thuộc) họp phân tích duyệt trình cấp có thẩm quyền duyệt kế hoạch luân chuyển cán hàng năm (theo phân cấp quản lý cán bộ) Bước 2: Ban lãnh đạo Công ty (hoặc đơn vị trực thuộc) thảo luận, bàn việc thực kế hoạch luân chuyển cán duyệt Bước 3: Lãnh đạo Công ty (hoặc đơn vị trực thuộc) gặp gỡ cán luân chuyển, lãnh đạo đơn vị nơi đi, nơi đến để nói rõ mục đích, cần thiết việc luân chuyển cán bộ, trao đổi chủ trương, thông báo kế hoạch thực nghe cán trình bày nguyện vọng, đề xuất ý kiến trước định trình cấp có thẩm quyền định Bước 4: Thủ Trưởng đơn vị có thẩm quyền định cụ thể trường hợp luân chuyển Bước 5: Theo dõi cán luân chuyển sở quy hoạch cán kết hợp với việc nhận xét, đánh giá cán hàng năm để thực bổ nhiệm cán giữ trọng trách cán đủ thời gian rèn luyện thử thách thực tiễn trưởng thành từ việc luân chuyển Hồ sơ thực luân chuyển cán (là hồ sơ lưu đơn vị văn để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt) gồm có: - Tờ trình đề nghị cấp có thẩm quyền định luân chuyển cán - Kế hoạch luân chuyển cán hàng năm lãnh đạo đơn vị thông qua cấp có thẩm quyền phê duyệt - Biên họp lãnh đạo đơn vị thông qua trường hợp cán đề nghị luân chuyển 75 - Các văn liên quan (nếu có): Văn giải trình mục đích, yêu cầu luân chuyển cán bộ; ý kiến lãnh đạo đơn vị nơi đi, nơi đến; ý kiến, nguyện vọng, đề đạt cán luân chuyển - Trong trường hợp kết hợp luân chuyển với bổ nhiệm cán giữ chức vụ bổ nhiệm cán khác thay bổ sung thêm hồ sơ đề nghị bổ nhiệm theo qui định hành Các đơn vị cá nhân cán phải nghiêm chỉnh chấp hành định điều động, luân chuyển cán cấp có thẩm quyền 3.2.8 Xây dựng chế độ đãi ngộ, thu hút nhân lực quản lý có trình độ cao Để thực giải pháp này, công ty cần thực quán triệt thực nội dung sau: Tiếp tục hoàn thiện sách để thu hút sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường đại học Thông qua việc phối hợp Ÿang kết với trường Đại học, trường dạy nghệ chuyên ngành có chương trình trợ cấp học bổng cho sinh viên, học viên học giỏi để trường tiếp nhận họ công tác công ty với sách tiền lương, chế độ đãi ngộ phù hợp;[6, trang 5] - Xây dựng hoàn thiện chế trả lương lương phù hợp với thực tiễn tình hình sản xuất công ty Cơ chế trả lương mối quan tâm Ÿang đầu người lao động doanh nghiệp bên cạnh yếu tố quan trọng khác ngành nghề, uy tín doanh nghiệp, môi trường làm việc, hội thăng tiến… Một chế trả lương phù hợp có tác dụng nâng cao suất chất lượng lao động, giúp doanh nghiệp thu hút trì cán bộ, nhân viên giỏi Cơ chế trả lương cho cán bộ, nhân viên công ty thực sau: Tiền lương V1 (lương bản) CBCNV trả theo mức tiền lương tối thiểu chung Nhà nước theo hướng dẫn EVNNPC: V 1x = H cbx x NCttx NCcđ Trong đó: V1x : Tiền lương V1 người thứ x X Lttn/n + PCx (3.1) 76 Hcbx : Là hệ số lương cấp bậc người thứ x PCx : Phụ cấp người thứ x NCttx : Ngày công làm việc thực tế người thứ x (được tính cho ngày công học chức, học trị, học lớp bồi dưỡng đảng, nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ việc riêng có lương); không tính lương cho ngày công nghỉ không hưởng lương, nghỉ ốm, ốm, nghỉ thai sản, nghỉ thực biện pháp kế hoạch hoá gia đình, nghỉ TNLĐ, ngày công làm thêm giờ… Trả tiền lương (2 (lương kinh doanh) cho CBCNV: Tiền lương V2 CBCNV trả theo: + Theo hệ số vị trí công tác( hx) + Theo chất lượng công việc ( kx) + Ngày công thực tế làm việc (nx) Công thức tính trả lương V2 cho cá nhân áp dụng sau: V2x = V2i Lđvi x Hvti x Khti x hx x kx x NClvttx NCtt (3.2) Trong đó: V2x : Tiền lương V2 người lao động x V2i : Tổng quỹ tiền lương V2 đơn vị thứ i Công ty tính trả cho đơn vị theo kết hoàn thành tiêu SXKD điện NClvttx: Ngày công làm việc thực tế người lao động x NCtt : Ngày công thực tế tháng PCHY trả lương theo vị trí công tác chất lượng lao động tính toán thông số sau: Bảng 3.5 Hệ số vị trí công tác ( H ) Ký hiệu h1 h2 Tên chức danh Chủ tịch công đoàn Công ty Điện lực Hưng Yên Giám đốc Điện lực, Quản đốc phân xưởng SCTB&XLĐ, Trưởng phòng Công ty Hệ số vị trí 4,5 4,0 77 h3 h4 h5 Phó Giám đốc Điện Lực, Phó Quản đốc phân xưởng SCTB&XLĐ, Phó Trưởng phòng Công ty Đội trưởng, Trưởng phòng Điện lực, CBCNV phòng AT Chuyên viên phòng ban Công ty, điện lực, phó trưởng phòng 3,5 2,7 2,5 h6 điện lực, KTV, KTVATCT, điều độ viên công ty Đội phó, tổ trưởng, ATVSV, thủ kho, phụ kho Công ty Công nhân trèo cao, công nhân trực vận hành, công nhân h7 KTGSMBĐ, cán sự, nhân viên văn thư, lưu trữ (Công ty), 2,3 h8 công nhân lái xe Các đối tượng lại 2,1 2,4 * CBCNV kiêm nhiệm nhiều chức danh hưởng 01 vị trí (Hvt) cao Hệ số chất lượng lao động (k): Hệ số chất lượng lao động người lao động xác định hàng tháng làm để trả lương (V 2) cho người lao động đánh giá xếp loại thành tích lao động thành loại: A, B, C Tương ứng với hệ số này: Loại A = 1, 20; Loại B = 1,00; Loại C = 0,80 3.2.9 Xử lý kỷ luật cán vi phạm Cán lãnh đạo quản lý cấp Công ty vi phạm chủ trương sách, quy định, pháp luật Đảng Nhà nước chưa đến mức bị truy cứu trách nhiệm hình sự, phải xem xét, xử lý kỷ luật kịp thời, nghiêm minh theo quy định pháp luật Xem xét, xử lý kỷ luật cán bộ: - Việc xem xét xử lý kỷ luật cán phải đảm bảo kịp thời, dân chủ, khách quan, công minh, pháp luật - Mỗi hành vi vi phạm pháp luật áp dụng hình thức kỷ luật, có nhiều hành vi vi phạm pháp luật xem xét xử lý kỷ luật hành vi áp dụng hình thức kỷ luật cao - Cấm hành vi xâm phạm thân thể, danh dự, nhân phẩm cán trình xem xét xử lý kỷ luật 78 - Việc xử lý kỷ luật cán phải Hội đồng kỷ luật đơn vị nơi cán công tác xem xét đề nghị cấp có thẩm quyền xem xét, định - Khi xem xét xử lý kỷ luật cán phải thực trình tự, thủ tục theo quy định pháp luật hành Đình chức vụ, công tác - Trong thời gian bị xem xét, kỷ luật cán trường hợp khẩn cấp xét thấy cán sai phạm tiếp tục làm việc tiếp tục giữ chức vụ gây khó khăn cho việc kiểm tra, xác minh vi phạm ảnh hưởng đến hiệu hoạt động đơn vị cấp có thẩm quyền quản lý định tạm đình công tác đình chức vụ cán - Thời hạn tạm đỉnh công tác không 15 ngày, trường hợp đặc biệt có nhiều tình tiết phức tạp cần làm rõ kéo dài không 03 tháng Trường hợp tạm đình chức vụ cán tiếp tục công tác không quản lý, điều hành đơn vị theo chức vụ bổ nhiệm - Hết hạn thời gian tạm đình công tác, tạm đình chức vụ cán chưa bị xử lý kỷ luật cấp có thẩm quyền trực tiếp quản lý cán phải bố trí cán vị trí công tác, chức vụ cũ Quản lý hồ sơ kỷ luật: Quyết định kỷ luật lưu vào hồ sơ cán 79 KẾT LUẬN Lĩnh vực hoạt động điện lực lĩnh vực quan trọng vô quan trọng nền kinh tế quốc dân Vì vậy, vai trò của đội ngũ cán quản lý công ty Điện lực Hưng Yên lại quan trọng lúc Đó người trực tiếp điều hành hoạt động doanh nghiệp nhà nước, lấy hoạt động sản xuất kinh doanh làm đối tượng, dựa sở phân tích kinh tế – kỹ thuật hạch toán kinh tế nhằm đạt hiệu sản xuất kinh doanh hiệu kinh tế – xã hội tối đa; đồng thời chịu quản lý Đảng Nhà nước Do đó, yêu cầu đặt phải nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý công ty nhằm đáp ứng yêu cầu thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế đất nước Việc đào tạo, nâng cao lực nguồn nhân lực cán quản lý công việc phức tạp, đòi hỏi phải có kết hợp tổng hợp nhiều giải pháp như: Nâng cao nhận thức cho cán công nhân viên cần thiết, vai trò thân cán quản lý phát triển công ty, Hoàn thiện cách đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý, hoàn thiện hệ thống đào tạo- bồi dưỡng cán bộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp… Đồng thời, cần có phối hợp thân cản quản lý, công ty Điện lực Hưng Yên Nhà nước để công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty đạt hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Đăng Dương (2010), Tạp chí Khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng- số (T6/2010), Vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp VN Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Minh Hoàng (2010), Tạp chí lao động xã hội, Tìm giải pháp cho nguồn nhân lực Việt Nam Vũ Thu Hương, Tạp chí kinh tế (2010), Thực trạng nguồn nhân lực Việt Nam Trịnh Minh Nam (2011), Luận văn Thực trạng đào tạo cán quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Đỗ Văn Phức (2007), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp,NXB Bách Khoa Đỗ Văn Phức (2007), Giáo trình Quản lý doanh nghiệp, NXB Bách Khoa Ngô Kim Thanh - TS Nguyễn Hoài Dung (2009), Giáo trình Kỹ quản trị, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Lê Thanh Vân (2008), Tạp chí quản lý, Quản lý gì? Quản lý thống hoàn hảo lý luận thực tiễn 10 Quản lý, Bách khoa toàn thư mở Wikipedia 11 http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_l %C3%BD 12 http://vinatest.vn/survey/index.php?sid=89359&lang=vi PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho cán quản lý công ty) Kính chào ông/bà! Nhằm nghiên cứu thực trạng đội ngũ cán quản lý công ty Điện lực Hưng Yên đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty thời gian tới Xin ông/bà vui lòng cung cấp số thông tin sau phiếu hỏi Kết phiếu khảo sát giữ bí mật tuyệt đối phục vụ mục đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! (Tích vào lựa chọn ông/bà) Giới tính  Nam  Nữ Thâm niên công tác công ty ông/bà ? < năm 5-10 năm 1-5 năm > 10 năm Thâm niên công tác vị trí quản lý ông/bà ? < năm 1-3 năm 3-7 năm > năm Trình độ chuyên môn ông/bà ? Trên đại học Kỹ sư Cử nhân CĐ, TC Ông/bà cử tham gia lớp, khóa lý luận trị dành cho cán quản lý chưa?  Chưa  Rất nhiều lần  lần Khả sử dụng máy tính phần mềm liên quan phục vụ quản lý ông/bà ?  Rất  Bình thường  Khá tốt  Rất thành thạo Mức độ sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp, nghiên cứu tài liệu tiếng nước ông/bà ?  Không  Rất  Bình thường  Sử dụng hàng ngày Ông/bà có bố trí vị trí quản lý phù hợp với chuyên môn đào tạo không?  Không phù hợp  Phù hợp  Có liên quan không nhiều Ông/bà có tham gia lớp tập huấn, đào tạo kỹ quản lý?  Chưa  lần  Rất nhiều lần 10 Mức độ ông/bà tham gia lớp, khóa học bổ sung kiến thức lĩnh vực quản lý, lĩnh vực chuyên môn không?  Chưa  lần  Rất nhiều lần 11 Ông/bà có hài lòng mức lương, thưởng ông/bà không?  Mức lương công ty trả chưa phù hợp với kết công việc lực  Mức lương thấp so với doanh nghiệp ngành  Tiền lương công hợp lý dựa kết thực công việc  Ông/bà hài lòng với thu nhập hàng tháng 12 Ông/bà có thường xuyên khám bệnh theo định kỳ quy định công ty không?  Thường xuyên  Hiếm Chưa 13 Thời gian đưa định để giải tình phát sinh công tác quản lý ông/bà ?  Rất nhanh chóng  Cần có thời gian để xem xét, cân nhắc  Cần xin ý kiến lãnh đạo 14 Theo ông/bà, chuyên môn đào tạo ông/bà có đáp ứng yêu cầu công việc chưa?  Đáp ứng yêu cầu công việc  Chưa đáp ứng yêu cầu công việc  Đáp ứng yêu cầu công việc tương lai 15 Theo ông/bà, để nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty, cần quan tâm cải thiện vấn đề nào?  Vấn đề tiền lương, tiền thưởng  Trình độ chuyên môn  Đổi quy trình tuyển dụng, có sách thu hút đãi ngộ nhân tài  Thường xuyên nghiêm túc thực việc đánh giá đội ngũ cán quản lý  Tạo điều kiện cho cán tham gia lớp tập huấn chuyên môn kỹ quản lý Ý kiến khác…………………………… PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho người lao động công ty) Kính chào ông/bà! Nhằm nghiên cứu thực trạng đội ngũ cán quản lý công ty Điện lực Hưng Yên đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty thời gian tới Xin anh / chị vui lòng cung cấp số thông tin sau phiếu hỏi Kết phiếu khảo sát giữ bí mật tuyệt đối phục vụ mục đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! (Khoanh tròn vào lựa chọn anh/ chị) Câu hỏi Giới tính Anh/chị? A Nam B Nữ Câu hỏi 2: Thời gian công tác công ty Anh/chị? A < năm B 1-3 năm C 3-5 năm D > năm Câu hỏi Đánh giá Anh/chị phẩm chất đạo đức, lối sống cán quản lý công ty? A Phẩm chất tốt, lối sống lành mạnh, vi phạm hình B Một số cán có biểu tha hóa, lối sống có biểu tiêu cực, chưa lành mạnh C Tha hóa phẩm chất đạo đức, mắc phải tệ nạn xã hội Câu hỏi Đánh giá Anh/chị tình trạng thể lực cán quản lý công ty A Thể lực bình thường B Thể lực tốt, đủ sức khỏe để đảm bảo công tác C Thể lực yếu, không đủ sức khỏe để đảm bảo công tác D Ý kiến khác Câu hỏi 5: Anh/chị đóng góp ý kiến hay có đề xuất cách quản lý quản lý chưa? A Chưa B Nhiều lần C Rất nhiều lần Câu hỏi 6: Anh/chị đánh giá cư xử quản lý công ty người lao động cấp dưới? A Hòa nhã, cởi mở, thân thiện, tạo niềm tin người lao động B Bình thường, giữ khoảng cách quản lý nhân viên C Cứng nhắc, thân thiện, quan tâm tới sống nhân viên D Quan liêu, bảo thủ, thừơng thể thái độ cấ cấp Câu hỏi Anh/chị đánh công tác đánh giá chất lượng cán quản lý công ty? A Không thường xuyên B Không công bằng, lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía người lao động C Thường xuyên nhiều ý nghĩa, mang tính hình thức D Thường xuyên, có ý nghĩa việc bố trí công tác E Mức độ bình thường, diễn quy mô hẹp, ảnh hưởng Câu hỏi Đánh giá Anh/chị kỹ tổ chức điều hành nhân cán quản lý công ty? A Kỹ nhân tốt, biết cách cổ vũ, khích lệ người phối hợp làm việc đạt hiệu cao B Kỹ nhân bình thường, biết cách bố trí lao động phù hợp với khả người C Kỹ kém, chưa tạo niềm tin, ủng hộ người lao động D Kỹ kém, chưa đáp ứng yêu cầu công việc Câu hỏi Theo Anh/chị đánh giá mức độ quan trọng nhân tố cần hội tụ nhà quản lý A B C D E Kỹ giao tiếp quan hệ Trình độ chuyên môn Biết cách tổ chức điều hành Khả tư tốt Tất yếu tố Câu hỏi 10 Anh/chị đánh quản lý mình? A Năng động, đáp ứng yêu cầu công việc B Bảo thủ, nên có thay đổi C Chưa đáp ứng yêu cầu [...]... để từ đó đề xuất đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tại Công ty Điện lực Hưng Yên ở Chương 3 của Luận văn Đây là cơ sở để ta nghiên cứu, phân tích, đối chiếu từ lý thuyết vào thực tế nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tại công ty Điện lực Hưng Yên, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của công ty ... trạng chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tại Công ty Điện lực Hưng Yên Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tại Công ty Điện lực Hưng Yên 12 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận về chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý 1.1.1 Các khái niệm cơ bản Doanh nghiệp nói chung là một thực thể giữ vai trò huyết... niệm về cán bộ quản lý, chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý, phân loại cán bộ quản lý, Các tiêu chí đánh giá cán bộ quản lý, các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý Cũng trong chương này, tác giả đã nghiên cứu các công trình liên quan đến đề tài, học tập kinh nghiệm về công tác cán bộ ở một số nước cũng như các đơn vị cùng hoạt động trong lĩnh vực Điện lực nhằm đưa ra các phương pháp. .. trong cùng ngành điện lực, tác giả rút ra một số bài học kinh nghiệm cần được vận dụng trong việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tại Công ty Điện lực Hưng Yên như sau: 34 -Doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức về vai trò của đội ngũ cán bộ quản lý trong doanh nghiệp để từ đó ban hành những chủ trương, chính sách, kế hoạch nâng cao chất lượng đội ngũ này nhằm mang đến sự thành công trong hoạt... cứu đưa ra giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL là vấn đề mới ở Công ty Điện lực Hưng Yên vẫn chưa có tác giả nào thực hiện Kết luận chương 1 Thông qua những lý luận căn bản ta thấy được công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Doanh nghiệp là vô cùng quan trọng Đối với mỗi doanh nghiệp thì đội ngũ cán bộ quản lý đã trở thành yếu tố to lớn để quyết định sự thành công của doanh... công việc, có kỹ năng và năng lực quản lý tốt sẽ là tiền đề nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý Hơn nữa, việc quy hoạch cán bộ quản lý, bố trí cán bộ quản lý ở vị trí, môi trường làm việc phù hợp, giúp họ phát huy được khả năng, mạnh của họ, tạo động lực để cán bộ đổi mới, tự hoàn thiện mình và phục vụ cho công việc quản lý Đánh giá thực hiện kết quả thực hiện công việc quản lý đối với cán bộ. .. phân tích và chỉ ra những vấn đề cốt lõi về công tác cán bộ, nhân sự của Doanh nghiệp như các tiêu chí đánh giá chất lượng cán bộ, các 36 nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ, các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý Tuy nhiên, các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cán bộ còn chung chung, mang tính lý thuyết, khó áp dụng trong thực tế tại các doanh nghiệp, đặc biệt đối với các doanh... nhiều nguyên nhân, trong đó nguyên nhân cơ bản là công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty trong những năm qua được quan tâm đúng mức và có nhiều sự phát triển về chiều rộng và chiều sâu Cụ thể, để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh trong hoạt động của công ty, các biện pháp chủ yếu được thực hiện như: -Bố trí, sắp xếp cán bộ quản lý một... phương pháp cũng như rất nhiều các nhân tố ảnh hưởng tới công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Doanh nghiệp vì vậy mà doanh nghiệp cần vận dụng một cách linh hoạt, nắm bắt được các yếu tố tác động nhằm đảm bảo hiệu quả công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Doanh nghiệp Trong chương này, tác giả đã giới thiệu những lý luận cơ bản nhất về chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý. .. định được con đường, biện pháp để đạt được mục tiêu đó, cũng như đội ngũ cán bộ quản lý phải có sự hoàn thiện, sự đổi mới để đáp ứng yêu cầu công việc, phù hợp với mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp Chất lượng của việc tuyển chọn; Kế hoạch hóa nguồn nhân lực; Bố trí sử dụng cán bộ quản lý Chất lượng cán bộ quản lý thể hiện ở chất lượng đầu vào của đội ngũ cán bộ 26 Đội ngũ cán bộ được tuyển dụng tốt, ... đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp -Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên -Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực. .. thiện chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty 37 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG TY ĐIỆN LỰC HƯNG YÊN 2.1 Giới thiệu chung Công ty Điện lực Hưng Yên 2.1.1... cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Điện lực Hưng Yên 12 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ cán