BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING LÊ DUY TÂN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ THOẢ MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA CBCC TẠI CÁC XÃ THUỘC HUYỆN TRẦN ĐỀ - TỈNH SÓC TRĂNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS.HUỲNH THỊ THU SƯƠNG TP HCM – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khoa học Tôi xin cam đoan thông tin trích dẫn luân văn rõ nguồn gốc TP.HCM ngày…tháng….năm… Tác giả luận văn LÊ DUY TÂN LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu viết luận văn thạc sĩ, nhận giúp đỡ nhiệt tình nhiều quan, tổ chức cá nhân Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy, cô giáo khoa Sau đại học – Trường Đại học Tài Chính Marketing, đặc biệt thầy cô giáo môn Quản trị kinh doanh – tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập thực luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Cô giáo – Tiến sĩ Huỳnh Thị Thu Sương dành nhiều thời gian tận tình hướng dẫn bảo cho hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, chia xẻ tạo điều kiện giúp suốt thời gian học tập nghiên cứu TP.HCM ngày…tháng….năm… Tác giả luận văn LÊ DUY TÂN TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH MARKETTNG KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP.HCM ,ngày… tháng… năm……… ĐƠN ĐỀ NGHỊ CHO BẢO VỆ LUẬN VĂN CAO HỌC HỌ VÀ TÊN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN………………………………… Nơi công tác……………………………………………………………… Điện thoại…………………………………Email……………………… HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN……………………………………………………… Chuyên ngành…………………………………………………………………… Khoá …………………………………………………………………………… Điện thoại…………………………………… Email………………………… Tên đề tài luận văn tốt nghiệp: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Nhận xét trình thực luận văn học viên: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Này, đề nghị khoa đào tạo sau đại học xem xét cho học viên thực thủ tục bảo vệ luận văn tốt nghiệp GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS HUỲNH THỊ THU SƯƠNG MỤC LỤC Trang CHƯƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tình hình nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7 Bố cục nghiên cứu Tóm tắt chương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Một số lý luận cán công chức cấp xã 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Tiêu chuẩn cán công sức cấp xã 2.1.3 Đặc điểm cán công chức cấp xã 2.1.4 Biện luận vận dụng khung lý thuyết thoả mãn công việc người lao động tổ chức cho đề tài nghiên cứu 2.2 Những vấn đề lý luận liên quan đến thoả mãn người lao động công việc 2.2.1 Khái niệm thoả mãn công việc người lao động 2.2.1.1 Thoả mãn chung công việc 2.2.1.2 Thoả mãn với thành phần công việc 2.2.1.3 Các lý thuyết liên quan đến thoả mãn công việc 2.2.2 Các yếu tố tác động đến thoả mãn công việc 11 2.2.2.1 Bản chất công việc 11 2.2.2.2 Tiền lương phúc lợi 11 2.2.2.3 Đồng nghiệp 12 2.2.2.4 Lãnh đạo 12 2.2.2.5 Cơ hội thăng tiến 12 2.2.2.6 Môi trường làm việc 12 2.2.2.7 Đánh giá thực công việc 13 2.3 Các công trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài 13 2.3.1 Một số công trình nghiên cứu giới liên quan đến đề tài 13 2.3.1.1 Công trình nghiên cứu Andrew 13 2.3.1.2 Công trình nghiên cứu Wallace D.Boeve 13 2.3.1.3 Công trình nghiên cứu Luddy 14 2.3.2 Một số công trình nghiên cứu nước liên quan đến đề tài 14 2.3.2.1 Công trình nghiên cứu Nguyễn Duy Cường 14 2.3.2.2 Công trình nghiên cứu Nguyễn Thị Kim Ánh 15 2.3.2.3 Công trình nghên cứu Châu Văn Toàn 16 2.3.3 Tóm tắt công trình nghiên 16 2.4 Mô hình giả thuyết nghiên cứu 17 2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 17 2.4.2 Mô hình nghiên cứu ban đầu 19 Tóm tắt chương CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 21 3.1 Thiết kế nghiên cứu 21 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 21 3.1.2 Mẫu nghiên cứu 22 3.1.3 Phương pháp nghiên cứu 23 3.1.3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 23 3.1.3.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 23 3.2 Thực nghiên cứu 25 3.2.1 Thiết kế phiếu khảo sát 25 3.2.2 Diễn đạt mã hoá thang đo 25 Tóm tắt chương CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 28 4.1 Sơ lược địa bàn nghiên cứu 28 4.1.1 Đặc điểm tự nhiên 28 4.1.2 Đặc điểm kinh tế 28 4.1.3 Đặc điểm dân số - văn hoá 29 4.2 Kết nghiên cứu 30 4.2.1 Kết mô tả thu thập liệu 30 4.2.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 31 4.2.2.1 Kết đánh giá thang đo yếu tác động đến thoả mãn 31 4.2.2.2 Kết đánh giá thoả mãn chung 36 4.2.3 Phân tích nhân tố 36 4.2.3.1 Kết phân tích nhân tố 36 4.2.3.2 Đặt tên giải thích nhân tố 40 4.2.4 Kết kiểm định yếu tố mô hình 40 4.2.4.1 Kết kiểm định hệ số tương quan 40 4.2.4.2 Kết phân tích hồi quy 43 4.2.5 Kết kiểm định giả thuyết mô hình 50 4.2.6 Mô hình điều chỉnh 52 4.2.7 Kết thống kê mức độ thoả mãn 54 4.2.7.1 Kết thống kê mức độ thoả mãn chung 54 4.2.7.2 Kết thống kê mức độ thoả mãn theo nhóm yếu tố 54 4.3 Thảo luận 60 Tóm tắt chương CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 5.1 Kết luận 63 5.2 Kiến nghị 63 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 67 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 67 5.3.2 Hướng nghiên cứu 68 Kết luận luận văn 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1 Tổng hợp yếu tố thành phần thang đo thoả mãn công việc 16 Bảng 3.1 Diễn đạt mã hoá thang đo 25 Bảng 3.2 Cơ cấu nhân huyện theo tiêu 29 Bảng 4.1 Cronbach Alpha thang đo “bản chất công việc” 31 Bảng 4.2 Cronbach Alpha thang đo “cơ hội đào tạo thăng tiến” 31 Bảng 4.3 Cronbach Alpha thang đo “lãnh đạo” 32 Bảng 4.4 Cronbach Alpha thang đo “đồng nghiệp” 33 Bảng 4.5 Cronbach Alpha thang đo “Thu nhập” 33 Bảng 4.6 Cronbach Alpha thang đo “môi trường làm việc” 34 Bảng 4.7 Cronbach Alpha thang đo “đánh giá thực công việc” 35 Bảng 4.8 Cronbach Alpha thang đo “thoả mãn chung” 36 Bảng 4.9a Bảng xoay ma trận nhân tố độc lập với phép xoay Varimax 37 Bảng 4.9b Kết phân tích nhân tố phụ thuộc với phép xoay Varimax 39 Bảng 4.10 Bảng kết kiểm định hệ số tương quan 40 Bảng 4.11 Bảng mô hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter 43 Bảng 4.12 Bảng kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 43 Bảng 4.13 Bảng mô hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter sau loại biến 45 Bảng 4.14 Bảng kết hồi quy sử dụng băng phương pháp Enter sau loai biến 45 Bảng 4.15 Bảng giả thuyết mô hình điều chỉnh 53 DANH MỤC HÌNH Trang Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 20 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 Hình 4.1 Biểu đồ Histogram 47 Hình 4.2 Đồ thị P-P Plot 48 Hình 4.3 Đồ thị phân tán Scatterplot 49 Hình 4.4 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 52 Hình 4.5 Biểu đồ mức độ thoả mãn trung bình theo nhóm yếu tố “thu nhập” 55 Hình 4.6 Biểu đồ mức độ thoả mãn trung bình theo nhóm yếu tố “lãnh đạo” 56 Hình 4.7 Biểu đồ mức độ thoả mãn trung bình theo nhóm yếu tố “Môi trường làm việc” 57 Hình 4.8 Biểu đồ mức độ thoả mãn trung bình theo nhóm yếu tố “Bản chất công việc” 58 Hình 4.9 Biểu đồ mức độ thoả mãn trung bình theo nhóm yếu tố “Đồng nghiệp” 59 Hình 4.10 Biểu đồ mức độ thoả mãn trung bình theo nhóm yếu tố “Đánh giá thực công việc” 60 DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow Sơ đồ 2: Thuyết ERG Alderfer .9 Sơ đồ 3: Thuyết hai nhân tố Herzberg 10 Sơ đồ 4: Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 11 Charts 106 107 Phân tích thống kê 5.1 Kết thống kê thoả mãn chung Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Ban chat cong viec 235 2.25 4.50 3.3766 57148 Co hoi dao tao va thang tien 235 2.20 4.60 3.3983 50298 Lanh dao 235 1.50 4.67 3.1723 61302 Dong nghiep 235 1.50 4.75 3.2128 52750 Thu nhap 235 1.56 4.56 3.0605 55224 Moi truong lam viec 235 1.40 4.60 3.1089 60515 Danh gia thuc hien cong viec 235 1.60 4.60 3.1387 57764 Thoa man chung 235 1.50 4.50 3.1702 59446 Valid N (listwise) 235 108 5.2 Kết thống kê mức độ thoả mãn thành phần Bản chất công việc Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Ban chat cong viec 235 3.29 816 Ban chat cong viec 235 3.36 734 Ban chat cong viec 235 3.47 724 Ban chat cong viec 235 3.40 674 Ban chat cong viec Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 37 15.7 15.7 15.7 111 47.2 47.2 63.0 Dong y 70 29.8 29.8 92.8 Rat dong y 17 7.2 7.2 100.0 235 100.0 100.0 Tam dong y Total Ban chat cong viec Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 26 11.1 11.1 11.1 109 46.4 46.4 57.4 Dong y 90 38.3 38.3 95.7 Rat dong y 10 4.3 4.3 100.0 235 100.0 100.0 Tam dong y Total Ban chat cong viec Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 17 7.2 7.2 7.2 106 45.1 45.1 52.3 Dong y 97 41.3 41.3 93.6 Rat dong y 15 6.4 6.4 100.0 235 100.0 100.0 Tam dong y Total Ban chat cong viec 109 Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 6.0 6.0 6.0 125 53.2 53.2 59.1 Dong y 85 36.2 36.2 95.3 Rat dong y 11 4.7 4.7 100.0 235 100.0 100.0 Tam dong y Total Cơ hội đào tạo thăng tiến Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Co hoi dao tao va thang tien 235 3.47 753 Co hoi dao tao va thang tien 235 3.43 726 Co hoi dao tao va thang tien 235 3.43 684 Co hoi dao tao va thang tien 235 3.44 733 Co hoi dao tao va thang tien 235 3.23 783 Co hoi dao tao va thang tien Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 23 9.8 9.8 9.8 Tam dong y 92 39.1 39.1 48.9 106 45.1 45.1 94.0 14 6.0 6.0 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Co hoi dao tao va thang tien Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 22 9.4 9.4 9.4 102 43.4 43.4 52.8 110 Dong y Rat dong y Total 100 42.6 42.6 95.3 11 4.7 4.7 100.0 235 100.0 100.0 Co hoi dao tao va thang tien Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 16 6.8 6.8 6.8 113 48.1 48.1 54.9 Dong y 96 40.9 40.9 95.7 Rat dong y 10 4.3 4.3 100.0 235 100.0 100.0 Tam dong y Total Co hoi dao tao va thang tien Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 22 9.4 9.4 9.4 Tam dong y 100 42.6 42.6 51.9 Dong y 101 43.0 43.0 94.9 12 5.1 5.1 100.0 235 100.0 100.0 Rat dong y Total Co hoi dao tao va thang tien Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Dong y Valid Percent 43 18.3 18.3 18.3 103 43.8 43.8 62.1 81 34.5 34.5 96.6 3.4 3.4 100.0 235 100.0 100.0 Rat dong y Total Percent Cumulative Percent LÃNH ĐẠO Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Lanh dao 235 3.31 724 Lanh dao 235 3.11 777 Lanh dao 235 3.22 852 Lanh dao 235 3.06 793 111 Lanh dao 235 3.15 828 Lanh dao 235 3.18 813 Lanh dao Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 28 11.9 11.9 11.9 113 48.1 48.1 60.0 86 36.6 36.6 96.6 3.4 3.4 100.0 235 100.0 100.0 Lanh dao Frequency Valid Rat khong dong y Cumulative Percent 4 47 20.0 20.0 20.4 121 51.5 51.5 71.9 57 24.3 24.3 96.2 3.8 3.8 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Valid Percent Khong dong y Tam dong y Percent Lanh dao Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 47 20.0 20.0 20.4 102 43.4 43.4 63.8 Dong y 70 29.8 29.8 93.6 Rat dong y 15 6.4 6.4 100.0 235 100.0 100.0 Khong dong y Tam dong y Total Lanh dao Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 60 25.5 25.5 25.5 108 46.0 46.0 71.5 60 25.5 25.5 97.0 3.0 3.0 100.0 112 Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Lanh dao 235 3.31 724 Lanh dao 235 3.11 777 Lanh dao 235 3.22 852 Lanh dao 235 3.06 793 Lanh dao 235 3.15 828 235 100.0 100.0 Total Lanh dao Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 53 22.6 22.6 22.6 105 44.7 44.7 67.2 Dong y 65 27.7 27.7 94.9 Rat dong y 12 5.1 5.1 100.0 235 100.0 100.0 Tam dong y Total Lanh dao Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 Khong dong y 52 22.1 22.1 22.6 Tam dong y 91 38.7 38.7 61.3 Dong y 86 36.6 36.6 97.9 2.1 2.1 100.0 235 100.0 100.0 Rat dong y Total ĐỒNG NGHIỆP Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Dong nghiep 235 3.18 775 Dong nghiep 235 3.16 745 Dong nghiep 235 3.29 700 Dong nghiep 235 3.22 666 113 Dong nghiep Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 52 22.1 22.1 22.1 Tam dong y 90 38.3 38.3 60.4 Dong y 92 39.1 39.1 99.6 4 100.0 235 100.0 100.0 Rat dong y Total Dong nghiep Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.7 1.7 1.7 34 14.5 14.5 16.2 120 51.1 51.1 67.2 74 31.5 31.5 98.7 1.3 1.3 100.0 235 100.0 100.0 Dong nghiep Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 22 9.4 9.4 10.6 115 48.9 48.9 59.6 93 39.6 39.6 99.1 9 100.0 235 100.0 100.0 Dong nghiep Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 24 10.2 10.2 11.1 132 56.2 56.2 67.2 75 31.9 31.9 99.1 9 100.0 235 100.0 100.0 114 THU NHẬP Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Thu nhap 235 3.09 705 Thu nhap 235 3.11 758 Thu nhap 235 3.00 809 Thu nhap 235 3.04 736 Thu nhap 235 3.03 776 Thu nhap 235 3.05 729 Thu nhap 235 3.08 778 Thu nhap 235 3.04 770 Thu nhap 235 3.12 755 Thu nhap Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 48 20.4 20.4 20.4 120 51.1 51.1 71.5 66 28.1 28.1 99.6 4 100.0 235 100.0 100.0 Thu nhap Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 46 19.6 19.6 20.4 116 49.4 49.4 69.8 67 28.5 28.5 98.3 1.7 1.7 100.0 235 100.0 100.0 Thu nhap Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 65 27.7 27.7 28.5 115 Tam dong y 106 45.1 45.1 73.6 56 23.8 23.8 97.4 2.6 2.6 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Thu nhap Frequency Valid Rat khong dong y 9 51 21.7 21.7 22.6 120 51.1 51.1 73.6 60 25.5 25.5 99.1 9 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Valid Percent Khong dong y Tam dong y Percent Cumulative Percent Thu nhap Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 64 27.2 27.2 27.2 103 43.8 43.8 71.1 65 27.7 27.7 98.7 1.3 1.3 100.0 235 100.0 100.0 Thu nhap Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 47 20.0 20.0 20.9 128 54.5 54.5 75.3 54 23.0 23.0 98.3 1.7 1.7 100.0 235 100.0 100.0 Thu nhap Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 55 23.4 23.4 23.8 116 Tam dong y 107 45.5 45.5 69.4 68 28.9 28.9 98.3 1.7 1.7 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Thu nhap Frequency Valid Rat khong dong y 4 57 24.3 24.3 24.7 114 48.5 48.5 73.2 58 24.7 24.7 97.9 2.1 2.1 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Valid Percent Khong dong y Tam dong y Percent Cumulative Percent Thu nhap Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Valid Percent 51 21.7 21.7 21.7 107 45.5 45.5 67.2 74 31.5 31.5 98.7 1.3 1.3 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Percent Cumulative Percent MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Moi truong lam viec 235 3.10 764 Moi truong lam viec 235 3.17 807 Moi truong lam viec 235 3.06 769 Moi truong lam viec 235 3.11 811 Moi truong lam viec 235 3.11 737 Moi truong lam viec 117 Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 51 21.7 21.7 22.1 111 47.2 47.2 69.4 68 28.9 28.9 98.3 1.7 1.7 100.0 235 100.0 100.0 Moi truong lam viec Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 Khong dong y 49 20.9 20.9 21.7 Tam dong y 97 41.3 41.3 63.0 Dong y 82 34.9 34.9 97.9 2.1 2.1 100.0 235 100.0 100.0 Rat dong y Total Moi truong lam viec Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 55 23.4 23.4 23.8 114 48.5 48.5 72.3 60 25.5 25.5 97.9 2.1 2.1 100.0 235 100.0 100.0 Moi truong lam viec Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 Khong dong y 55 23.4 23.4 24.3 Tam dong y 96 40.9 40.9 65.1 Dong y 78 33.2 33.2 98.3 1.7 1.7 100.0 235 100.0 100.0 Rat dong y Total 118 Moi truong lam viec Frequency Valid Rat khong dong y Cumulative Percent 4 44 18.7 18.7 19.1 123 52.3 52.3 71.5 62 26.4 26.4 97.9 2.1 2.1 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Valid Percent Khong dong y Tam dong y Percent ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Minimum Maximum Danh gia cong viec 235 3.20 798 Danh gia cong viec 235 3.16 751 Danh gia cong viec 235 3.11 791 Danh gia cong viec 235 3.17 760 Danh gia cong viec 235 3.06 771 Danh gia cong viec Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 49 20.9 20.9 20.9 Tam dong y 98 41.7 41.7 62.6 Dong y 81 34.5 34.5 97.0 3.0 3.0 100.0 235 100.0 100.0 Rat dong y Total Danh gia cong viec Frequency Valid Rat khong dong y Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 43 18.3 18.3 18.7 112 47.7 47.7 66.4 75 31.9 31.9 98.3 1.7 1.7 100.0 235 100.0 100.0 119 Danh gia cong viec Frequency Valid Rat khong dong y 4 53 22.6 22.6 23.0 107 45.5 45.5 68.5 68 28.9 28.9 97.4 2.6 2.6 100.0 235 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Valid Percent Khong dong y Tam dong y Percent Cumulative Percent Danh gia cong viec Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 45 19.1 19.1 19.1 111 47.2 47.2 66.4 73 31.1 31.1 97.4 2.6 2.6 100.0 235 100.0 100.0 Danh gia cong viec Frequency Valid Khong dong y Tam dong y Dong y Rat dong y Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 60 25.5 25.5 25.5 104 44.3 44.3 69.8 68 28.9 28.9 98.7 1.3 1.3 100.0 235 100.0 100.0 120 [...]... thức được rằng không có sự thoả mãn trong công việc đối với nhóm người đã thôi việc 1 Đề tài nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thoả mãn công việc của CBCC tại các Xã thuộc Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng nhằm để nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến thoả mãn trong công việc của CBCC tại các Xã thuộc huyện Trần Đề Kết quả nghiên cứu thu thập được sẽ góp phần cho việc xây dựng và thực thi những chính... Châu Văn Toàn (2009) Các nghiên cứu cho thấy mối quan hệ sự thoả mãn trong công việc với sự thoả mãn các thành phần công việc Tuy nhiên, việc nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của cán bộ công chức tại các Xã thuộc Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng chưa có nghiên cứu khoa học nào về vấn đề này 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến. .. yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của CBCC tại các Xã thuộc Huyện Trần Đề- tỉnh Sóc Trăng 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu lý thuyết về sự thoả mãn trong công việc - Nhận diện tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của cán bộ công chức đang làm việc tại các Xã thuộc Huyện Trần Đề tỉnh Sóc Trăng - Đề xuất một số hàm ý trong vấn đề quản trị nói chung và quản... vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.1.1 Đối tượng khảo sát: Các cán bộ công chức đang công tác tại các Xã thuộc Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng Chủ yếu là cán bộ công chức, không phải lãnh đạo đơn vị 1.4.1.2 Đối tượng nghiên cứu : Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của cán bộ công chức tại các Xã Huyện Trần Đề – Tỉnh Sóc Trăng 1.4.2 Phạm nghiên cứu 1.4.2.1 Không gian 2 Đề. .. ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của CBCC tại các Xã thuộc huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng, và yếu tố “Thu nhập” có mối tương quan cùng chiều với sự thoả mãn trong công việc H5: Môi trường làm việc: theo kết quả nghiên cứu của Nguyễn Duy Cường (2009), yếu tố “Môi trường làm việc có ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của người lao động.Với việc tổng hợp các lý thuyết về sự thoả mãn trong. .. thoả mãn trong công việc của người lao động.Với việc tổng hợp các lý thuyết về sự thoả mãn trong công việc, kết quả nghiên cứu của các công trình nghiên cứu trước đây cùng với việc phỏng vấn các nhà quản lý và khảo sát thực tế tại địa bàn nghiên cứu, tác giả thấy rằng yếu “Cơ hội đào tạo và thăng tiến” có ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của CBCC tại các Xã thuộc huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng, ... lý luận liên quan đến sự thoả mãn trong công việc của người lao động đối với tổ chức nhằm nhận diện những yếu tố nào tác động làm ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của các cán bộ công chức đang làm việc tại các Xã thuộc địa bàn Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng 6 2.2 Những vấn đề lý luận liên quan đến sự thoả mãn trong công việc của người lao động đối với tổ chức 2.2.1 Khái niệm sự thoả mãn trong. .. phần các thang đo mức độ thoả mãn trong công việc của người lao động của mỗi tác giả khác nhau nhưng nhìn chung có khá nhiều thành phần giống nhau, đó hầu hết là các yếu tố liên quan mật thiết đến công việc của người lao động Trên cơ sở đó luận văn đề xuất về sự thoả mãn trong công việc của CBCC tại các Xã thuộc huyện Trần Đề, tỉnh Sóc Trăng với 7 thành phần liên quan đến công việc: bản chất công việc, ... trong công việc, kết quả nghiên cứu của các công trình nghiên cứu trước đây cùng với việc phỏng vấn các nhà quản lý và khảo sát thực tế tại địa bàn nghiên cứu, tác giả thấy rằng yếu “Môi trường làm việc có ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của CBCC tại các Xã thuộc huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng, và yếu tố “Môi trường làm việc có mối tương quan cùng chiều với sự thoả mãn trong công việc H6:... ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của CBCC tại các Xã thuộc huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng, và yếu tố “Đánh giá thực hiện công việc có mối tương quan cùng chiều với sự thoả mãn trong công việc 2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất ban đầu Như đã đề cập trong phần lý do chọn đề tài, nhân lực là tài sản quý báu của tổ chức, sự thoả mãn trong công việc của người lao động là yếu tố then chốt dẫn đến ... thoả mãn công việc nhóm người việc Đề tài nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thoả mãn công việc CBCC Xã thuộc Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng nhằm để nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến thoả... cứu yếu tố ảnh hưởng đến thoả mãn công việc CBCC Xã thuộc Huyện Trần Đề- tỉnh Sóc Trăng 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu lý thuyết thoả mãn công việc - Nhận diện tác động yếu tố ảnh hưởng đến. .. việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thoả mãn công việc cán công chức Xã thuộc Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng chưa có nghiên cứu khoa học vấn đề 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Nghiên