BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU ĐỒNG NAI NGUYỂN KHÁNH LINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỂN KHÁNH LINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU ĐỒNG NAI Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn: TH.S NGUYỄN THỊ BÌNH MINH Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2013 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC)” Nguyễn Khánh Linh, sinh viên khoá 36, ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày ………………. Nguyễn Thị Bình Minh Người hướng dẫn Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm tháng năm Thư kí hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Đầu tiên, xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới cha mẹ tôi, người có công sinh thành nuôi dưỡng tôi, tạo điều kiện cho học tập để có kiến thức làm hành trang bước vào đời. Cám ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh toàn thể thầy cô giáo Khoa Kinh Tế dạy dỗ, truyền đạt cho kiến thức bổ ích chuyên môn sống. Xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Bình Minh – người tận tình hướng dẫn, cho lời khuyên thật hữu ích, giúp đỡ động viên để hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Cám ơn Ban Giám Đốc Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC) toàn thể anh chị nhân viên giúp đỡ suốt thời gian thực tập đây. Đặc biệt, xin cảm ơn ông Trương Cường – Phó Giám đốc công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC) cho hội thực tập công ty giúp đỡ nhiều. Kế đến muốn gửi lời cảm ơn anh Nguyễn Thanh Sơn – nhân viên phòng nhân trực tiếp dẫn cho tiếp cận thực tế hoạt động tổ chức phòng nhân nhiệt tình giúp đỡ việc thu thập số liệu cho lời khuyên hữu ích. Kế đến nữa, xin gởi lời cảm ơn chân thành đến anh chị phòng kinh doanh công ty thân thiện cung cấp cho số liệu cần thiết để hoàn thành đề tài. Cuối xin gởi lời cảm ơn đến bạn bè – người đồng hành suốt năm đại học, chia sẻ với niềm vui, nỗi buồn học tập sống. Tp, Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng năm 2013 Sinh viên Nguyễn Khánh Linh NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN KHÁNH LINH, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh, Tháng 07 năm 2013. “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nhân Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC)” NGUYEN KHANH LINH, Faculty of Economics, Nong Lam University – Ho Chi Minh City, June 2013. “Some Solutions Improving the human resource management in the Dong Nai Material And Building Invesment Joint - Stock Company (DNC)” Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua cho thấy điều kiện kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức đó. Trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu, cạnh tranh quy mô vốn, sau chuyển sang yếu tố công nghệ. Ngày nay, với xu khu vực hóa toàn cầu hóa cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược quốc gia cạnh tranh yếu tố người. Khóa luận nghiên cứu thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC). thông qua việc phân tích tình hình áp dụng sách quản trị nguồn nhân lực, tình hình triển khai thực chức quản trị nguồn nhân lực kết thu thể qua số liệu báo cáo… Trên sở tập trung nghiên cứu, đánh giá tình hình nguồn nhân lực công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC), nhằm phát mặt yếu cần phải khắc phục, phát huy mặt mạnh, đưa định hướng phát triển thời gian tới. MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xi DANH MỤC PHỤ LỤC xiii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu chung 1.2.2. Mục tiêu cụ thể 1.3. Phạm vi nghiên cứu . 1.3.1. Phạm vi không gian 1.3.2. Phạm vi thời gian 1.4. Cấu trúc khóa luận. CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1. Khái quát Công ty 2.1.1. Giới thiệu chung Công ty 2.1.2. Lịch sử hình thành phát triển Công ty 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty: 2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty 2.2. Cơ cấu tổ chức máy Công ty 2.2.1. Sơ đồ tổ chức 2.2.2. Chức phòng ban 2.3. Kết hoạt động kinh doanh Công ty 12 2.4. Những thuận lợi, khó khăn công ty 13 2.4.1. Thuận lợi 13 2.4.2. Khó khăn 13 v 2.5. Định hướng phát triển công ty 14 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. Nội dung nghiên cứu 16 16 3.1.1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 16 3.1.2. Vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 17 3.1.3. Quá trình phát triển quản trị nguồn nhân lực 18 3.1.4. Các chức quản trị nguồn nhân lực 27 3.2. Phương pháp nghiên cứu 37 3.2.1. Thu thập thông tin 37 3.2.2. Phương pháp phân tích xử lý số liệu 38 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 39 4.1. Phân tích tình hình lao động chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng vật liệu Đồng Nai (DNC) 39 4.1.1. Đặc điểm Nguồn Nhân lực công ty 39 4.1.2. Cơ cấu nguồn lao động công ty 40 4.1.3. Đánh giá chung tình hình lao động công ty qua năm 2011 – 2012 44 4.2 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư xây dựng vật liệu Đồng Nai (DNC). 44 4.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 44 4.2.2 Phân tích công việc 45 4.2.3 Tuyển dụng 46 4.3. Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 53 4.3.1. Hoạt động đào tạo nhân công ty 53 4.3.2. Phát triển nhân công ty 56 4.4. Thực trạng trì nguồn nhân lực Công ty 58 4.4.1. Hệ thống tiền lương cho nhân viên công ty 58 4.4.2. Các sách phụ cấp, khen thưởng, phúc lợi cho người lao động 59 4.4.3. Quan hệ người lao động Công ty vi 62 4.4.4. Môi trường làm việc điều kiện làm việc 4.5. Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty 64 65 4.5.1. Ưu điểm 65 4.5.2. Khuyết điểm 66 4.6. Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 67 4.6.1. Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực 67 4.6.2. Giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 67 4.6.3. Giải pháp thực việc bố trí công việc phù hợp với nhân viên. 68 4.6.4. Giải pháp thực chế độ trả lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi cho nhân viên cách hợp lý 69 4.6.5. Giải pháp hoàn thiện mối quan hệ lãnh đạo nhân viên, nhân viên nhân viên công ty. 71 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 5.1. Kết luận 73 5.2. Kiến nghị 73 5.2.1. Đối với công ty 73 5.2.2. Đối với Nhà nước 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 84 PHỤ LỤC 84 PHỤ LỤC 86 PHỤ LỤC 89 PHỤ LỤC 93 vii viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGĐ Ban giám đốc. CP Cổ Phần CĐ Cao đẳng DN Doanh nghiệp. ĐVT Đơn vị tính ĐH Đại học LĐ Lao động NXB Nhà xuất bản. PGS. TS Phó Giáo Sư – Tiến Sĩ VNĐ Việt Nam Đồng. QĐ Quyết định QTNNL Quản Trị Nguồn Nhân Lực QTKD Quản Trị Kinh Doanh TC Trung Cấp TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn TP. HCM Thành phố Hồ Chí Minh. XD Xây dựng SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh UBND Ủy Ban Nhân Dân ix - Xây dựng chế độ phụ cấp trách nhiệm cho cán quản lý chức vụ phức tạp, lĩnh vực cần thúc đẩy tăng trưởng nhanh chóng trình sản xuất kinh doanh. -Công ty nên có xe đưa đón NV xa nơi công tác, xe ô tô phục vụ chuyến công tác xa. * Đối với công nhân kỹ thuật lao động phổ thông. -Khẩu phần ăn quan trọng để tái tạo sức lao động, công ty nên tăng phụ cấp tiền ăn để đảm bảo dinh dưỡng cần thiết đa phần công nhân không hài lòng với phần ăn mà công ty phụ cấp. -Tăng thêm phụ cấp độc hại cho người lao động trình làm việc. - Đối với số chức danh công việc đặc biệt, hay chuẩn bị nhân lực cho dự án quan trọng, mục tiêu đòi hỏi cao; Công ty phải xây dựng chế độ phụ cấp riêng biệt thu hút nhân lực, khuyến khích động viên nhân viên tâm huyết thực trọng trách mình. Phúc lợi: -Các chế độ phúc lợi: Sinh nhật, tang ma, cưới hỏi, đau bệnh, phụ cấp tàu xe đường thăm quê. - Quà khuyến học cho cháu thiếu nhi em công nhân vào cuối năm học, vào dịp Quốc tế thiếu nhi, Rằm Trung Thu. Các phong trào Văn - Thể - Mỹ công ty tổ chức vào dịp Lễ Tết. - Đảm bảo mức trả công chương trình phúc lợi cạnh tranh với công ty khác để có nhân viên giỏi. 4.6.5. Giải pháp hoàn thiện mối quan hệ lãnh đạo nhân viên, nhân viên nhân viên công ty. - Chia sẻ thông tin với nhân viên, nhà quản lý giỏi hiểu thông tin doanh nghiệp chia sẻ nhiều tốt, nhân viên biết thông tin cần thiết họ thấy phải có trách nhiệm với công ty. Khi nhân viên biết điểm mạnh họ tìm cách khai thác, biết điểm yếu họ tìm cách khắc phục. Thông báo cho nhân viên có thay đổi liên quan trực tiếp đến họ thay đổi sách, thủ tục, thay đổi thông tin sản phẩm, hay trình làm việc. 71 - Hằng năm công ty tổ chức chuyến tham quan, du lịch, dã ngoại cho toàn thể nhân viên nhằm tao động viên, khích lệ tạo đoàn kết nhân viên. Đặc biệt, cấp lãnh đạo nắm bắt tâm tư tình cảm NV quyền mình, biết họ cần gì, muốn gì, giúp họ giải khúc mắc trình làm việc khó khăn họ gặp phải. - Tổ chức buổi họp mặt vào cuối tuần để người có thêm thời gian điều kiện hiểu nhau. - Khuôn viên công ty rộng, nên tổ chức thi thể thao đá banh, bóng chuyền… để tạo sợi dây kết nối tinh thần người lao động. - Tiến hành trưng cầu ý kiến nhân viên định kỳ đột xuất có định quan trọng để hiểu rõ tình hình điều kiện làm việc nhà máy từ khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm có, tạo điều kiện để họ tham gia vào xây dựng phát triển Công ty. 72 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. Kết luận Ngày hầu hêt quốc gia giới nhận thức rõ đường lối phát triển kinh tế yếu tố định thành bại trình phát triển kinh tế đất nước. Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp mở rộng song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt. Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng thách thức. Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai đơn vị kinh doanh vật liệu xây dựng, bẳng nổ lực vươn lên không ngừng mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, công ty có bước thành công định thời gian qua. Phía sau thành công mà công ty đạt đóng góp, cố gắng đội ngũ cán công nhân viên công ty. Hiện công ty có sách nhằm thu hút, đào tạo, trì, phát triển nguổn nhân lực.Tuy nhiên sách công ty chưa đạt hiệu cao, số lượng nhân viên nghỉ việc năm so với số lượng tuyển dụng cao, điều kiện làm việc chưa tốt, trình độ chuyên môn người lao động chưa cao, khoảng cách lãnh đạo nhân viên chua xóa bỏ….Do công ty cần quan tâm công tác quản trị nhân góp phần nâng cao hiệu kinh tế cho công ty. 5.2. Kiến nghị 5.2.1. Đối với công ty Công ty cần đẩy mạnh công tác tuyển dụng, thu hút lao động có trình độ cao, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngắn hạn dài hạn. 73 Công ty cần trọng đầu tư phát triển nhân sự. Công ty cần bố trí lại lực lượng lao động, phân công rõ ràng đắn chức danh. Lên kế hoạch phát triển sản xuất hàng năm, đề tiêu chung cụ thể cho phận; phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ giao Tạo thống đồng đơn vị thành viên, phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất kinh doanh, hạn chế tình trạng đùn đẩy công việc. Xây dựng hệ thống lương thưởng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá lực thực nhân viên cách rõ ràng , minh bạch công Công ty cần trọng đến đãi ngộ phi tài để kích thích động lực làm việc nhân viên. 5.2.2. Đối với Nhà nước Tăng cường lãnh đạo Đảng quản lý Nhà nước. Nhà nước cần quan tâm hỗ trợ, đảm bảo an ninh, trật tự nhằm tạo môi trường kinh doanh an toàn bình đẳng, giúp Công ty an tâm làm ăn đạt hiệu cao. Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo từ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua việc cải tiến nội dung phương pháp đào tạo cho học viên sau trường có trình độ phù hợp với yêu cầu xã hội. Mở rộng quy mô đào tạo, đào tạo ngành nghề mà doanh nghiệp cần tăng nhanh tốc độ đào tạo theo nhu cầu xã hội. Nhà nước cần có biện pháp bình ổn giá hữu hiệu hơn, kiềm chế lạm phát để tránh bất ổn xã hội đình công, gây uy tín hình ảnh công ty. Nhà nước cần có sách hỗ trợ cho phát triển ngành vật liệu xây dựng, cần có bảo hộ để Công ty nước giữ vững thị trường mình, nhà nước cần hỗ trợ vốn cho Công ty nước để hoạt động ổn định thời buổi kinh tế khó khăn lạm phát nay. Nhà nước cần đưa nhiệm vụ mà toàn Ngành tập trung khắc phục: Xây dựng thể chế, hoàn thiện hệ thống pháp luật liên quan đến quản lý nhà ở, thị trường BĐS; quản lý đầu tư xây dựng; rà soát công tác lập quy hoạch, quản lý đô thị 74 theo quy hoạch; tập trung đầu tư công tác chất lượng công trình; tập trung xây dựng nhà xã hội; nhân rộng mô hình nhà hữu hiệu. Cải tiến thủ tục giấy tờ, giảm bớt bước rườm rà trình thực hiện. Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia học hỏi, trao đổi kinh nghiệm lẫn nhau. Chính phủ nên điều chỉnh mức lương tối thiểu cho phù hợp với mức sống tối thiểu, đảm bảo nhu cầu tối thiểu thực tế người lao động; xây dựng Luật Tiền lương tối thiểu kèm với việc cải cách chế độ tiền lương để công nhân, viên chức, lao động có thu nhập đủ nuôi sống thân gia đình. 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung, 2011. Quản Trị Nguồn Nhân Lực. Nhà Xuất Bản Thống Kê TP Hồ Chí Minh. Nguyễn Hữu Thân, 2006. Quản Trị Nhân Sự. Nhà Xuất Bản Thống Kê TP Hồ Chí Minh. Ths. Nguyễn Thị Bình Minh, Giảng viên Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP. Hồ Chí Minh. Bài giảng Quản Trị Nhân Sự. Nguyễn Văn Cường, 2011. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên tổng công ty cao su Đồng Nai.Luận văn tốt nghiệp đại học, khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM. Nguyễn Hữu Lam,1996. Nghệ thuật lãnh đạo, NXB Giáo dục. Nguyễn Thanh Hội. Quản trị học. NXB Thống kê. George T.Milkovich – Jim Keyser ,1987. Quản trị nguồn nhân lực. NXB Thống kê. Tài Liệu Tham Khảo: Tại Công Ty Cổ Phần Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC). Các Website: www.vietnamnet.com.vn www.donasand.com.vn 76 PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC PHÒNG KINH DOANH MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN PHÒNG KINH DOANH I/ Thông tin chung: Vị trí Nhân viên Bộ phận Phòng Kinh Doanh Thời gian làm việc Giờ hành Quản lý trực tiếp II/ Mục đích công việc III/ Nhiệm vụ cụ thể 1. Duy trì quan hệ kinh doanh có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những mối quan hệ kinh doanh việc lập kế hoạch tổ chức lịch công tác hàng ngày quan hệ kinh doanh có hay quan hệ kinh doanh tiềm khác. 2. Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng kênh bán hàng duyệt. Thực theo kế hoạch duyệt. 3. Hiểu rõ thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm đối thủ cạnh tranh. 4. Nắm quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận giải thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo biểu mâu quy trình này. 5. Tiếp xúc khách hàng ghi nhận toàn thông tin khách hàng báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh. 6. Lên dự thảo hợp đồng sau khách hàng đồng ý bản, chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng xin ý kiến điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu copy hợp đồng, chuyển cho Trướng nhóm giữ, cho phòng kế toán giữ. 7. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hợp đồng, bao gồm thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao. 8. Nhận xử lý khiếu nại khách hàng chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. 9. Theo dõi trình lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, xong trách nhiệm khách hàng toán xong. 10. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. 11. Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc sách báo kinh doanh tiếp thị; trì mối quan hệ khách hàng. 12. Phát triển việc kinh doanh địa bàn giao phó. 13. Chăm sóc khách hàng bán hàng theo lịch trình định. IV/ Tiêu chuẩn: 1. Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting. 2. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập. 3. Nhiệt tình, động, độc lập, nhạy bén. 4. Thúc đẩy kinh doanh, kỹ giao tiếp. 5. Kinh nghiệm kinh doanh năm trở lên. PHỤ LỤC Bảng 4.14. Cơ cấu Đánh Giá Nhân Viên sách Đào Tạo năm 2012. ĐVT: người Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Rất tốt Tốt 24 48 Tương đối tốt 17 34 Không tốt Hoàn toàn không tốt Tổng cộng 50 100 Nguồn: Điều tra tổng hợp Bảng 4.15 Đánh giá nhân viên tình hình phát triển nhân Công ty năm 2012. ĐVT: người Mức độ đánh giá Số người Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 16 Hài lòng 22 44 Tương đối hài lòng 15 30 Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng Tổng cộng 50 100 Nguồn: Điều tra tổng hợp Bảng 4.16 Cơ cấu Đánh Giá Nhân Viên chế độ Trợ Cấp, Phúc Lợi năm 2012. ĐVT: người Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Rất tốt 12 Tốt 14 Tương đối tốt 22 44 Không tốt 10 20 Hoàn toàn không tốt 10 Tổng cộng 50 100 Nguồn: Điều tra tổng hợp Bảng 4.17. Đánh Giá Của CNV Về Cách Bố Trí Công, Sắp Xếp Công Việc Năm 2012 ĐVT: người Mức độ đánh giá Số người Tỷ lệ (%) Rất hợp lý Hợp lý 14 28 Tương đối hợp lý 22 44 Không hợp lý 14 Rất không hợp lý Tổng cộng 50 100 Nguồn: Điều tra tổng hợp. Bảng 4.18. Đánh Giá Của Người LĐ Về Môi Trường Và Điều Kiện Làm Việc Năm 2012 ĐVT: người Mức độ đánh giá Số người Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 10 Hài lòng 12 24 Tương đối hài lòng 24 48 Không hài lòng 12 Rất không hài lòng Tổng cộng 50 100 Nguồn: Điều tra tổng hợp Bảng 4.19. Đánh giá mối quan hệ Người LĐ với Nhà lãnh đạo năm 2012. ĐVT: người Mức độ đánh giá Số người Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 10 Hài lòng 16 Tương đối hài lòng 21 42 Không hài lòng 10 20 Hoàn toàn không hài lòng 12 Tổng cộng 50 100 Nguồn: Điều tra tổng hợp. PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY Tôi tên Nguyễn Khánh Linh sinh viên trường Đại học Nông Lâm TP.HCM. Hiện thực tập công ty với đề tài “Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện quản trị nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai (DNC)” trình làm đề tài cần thu thập số thông tin để dùng cho việc phân tích. Xin Anh (Chị) vui lòng trả lời số câu hỏi đây. Tôi xin cam đoan thông tin thu thập dùng vào việc học tập tuyệt đối không dùng vào mục đích khác. Tôi mong giúp đỡ Anh (Chị), xin chân thành cảm ơn! THÔNG TIN CÁ NHÂN 1. Họ tên: . 2.Tuổi: . 3. Giới tính:  Nam  Nữ 4. Làm việc phòng: . 5. Chức vụ tại: 6. Thời gian làm việc công ty: Câu hỏi 1: Tuổi anh/chị thuộc nhóm nào?  Dưới 18  Từ 30 đến 45  Từ 18 đến 30  Trên 45 Câu hỏi 2: Trình độ anh/chị là:  Sau đại học  Đại học  Trung cấp  Lao động phổ thông  Cao đẳng Câu hỏi 3: Anh/chị tham gia khóa đào tạo – phát triển công ty chưa?  Có  Chưa Nếu có, anh/chị cho biết đào tạo về: . Câu hỏi 4: Nội dung khóa học mà công ty áp dụng cho anh/chị:  Rất thú vị  Bình thường  Thú vị  Nhàm chán Câu hỏi 5: Theo nhận xét anh/chị, hiệu khóa đào tạo nào?  Rất hiệu  Trung bình  Hiệu  Không hiệu Câu hỏi 6: Theo anh/chị, sách đào tạo công ty nào?  Rất tốt  Tốt  Không tốt  Hoàn toàn không tốt  Tương đối tốt Câu hỏi 7: Theo anh/chị, việc đánh giá kết thực công viêc công ty anh/chị có xác hay không?  Rất xác  Không xác  Chính xác  Rất không xác  Tương đối xác Câu hỏi 8: Anh/ Chị cảm thấy việc đánh giá kết thực công việc công ty nhân viên?  Rất hài lòng  Bình thường  Hài lòng  Không hài lòng  Hoàn toàn không hài lòng Câu hỏi 9: Anh/ Chị có biếit tiêu chuẩn mà công ty dùng để đánh giá lực làm việc nhân viên không?  Có  Không Câu hỏi 10: Theo anh/chị, mức lương mà anh chị nhận có tương xứng với kết làm việc anh/chị hay không?  Rất tương xứng  Không tương xứng  Tương xứng  Rất không tương xứng  Ít tương xứng Câu hỏi 11: Mức lương mà công ty trả cho anh/chị so với công ty khác ngành là:  Cao nhiều  Thấp  Cao  Thấp nhiều  Ngang Câu hỏi 12: Việc toán lương có thực thời hạn mà công ty quy định hay không?  Đúng hạn  Thỉnh thoảng bị trễ Câu hỏi 13: Anh/chị nhận thấy cách tính lương, trừ lương, khen thưởng công ty nào?  Rất hợp lý  Không hợp lý  Hợp lý  Không ý kiến Câu hỏi 14: Anh/chị thấy điều kiện môi trường làm việc công ty nào?  Rất hài lòng  Không hài lòng  Hài lòng Rất không hài lòng  Tương đối hài lòng Câu hỏi 15: Anh/chị đánh sách trợ cấp, phúc lợi công ty?  Rất tốt  Tốt  Không tốt  Hoàn toàn không tốt  Tương đối tốt Câu hỏi 16: Anh/chị có hài lòng chế độ làm việc thời gian nghỉ ngơi công ty hay không? Rất hài lòng  Tương đối hài lòng Hài lòng  Không hài lòng  Hoàn toàn không hài lòng Câu hỏi 17: Anh/chị có nhận khuyến khích hoàn thành công việc hay khích lệ để làm việc tốt hay không?  Có  Không Câu hỏi 18: Anh/chị thấy đồng nghiệp xung quanh có gần gũi, hòa đồng không?  Rất tốt  Không tốt  Tốt  Hoàn toàn không tốt  Tương đối tốt Câu hỏi 19: Mối quan hệ anh/chị với người lãnh đạo trực tiếp sao?  Rất hài lòng  Tương đối hài lòng  Hài lòng  Không hài lòng  Hoàn toàn không hài lòng Câu hỏi 20: Anh/chị mong đợi điều từ công ty? (Đánh số thứ tự 1, 2, 3, . theo mức độ ưu tiên) Thu nhập cao Nâng cao sách khen thưởng, phúc lợi Cơ hội thăng tiến Được đào tạo nâng cao chuyên môn Môi trường làm việc thoải mái Câu hỏi 21: Nhìn chung, anh/chị có cảm thấy thỏa mãn với công việc không?  Rất thỏa mãn  Chưa thỏa mãn  Thỏa mãn  Không có ý kiến Câu hỏi 22: Theo anh/chị, công ty cần phải làm để hoàn thiện công tác đào tạo trì nhân lực tương lai? Chân thành cảm ơn anh/chị!!! PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ LĨNH VỰC SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU ĐỒNG NAI [...]... trọng và sự cần thiết phải có công tác quản trị nguồn nhân lực trong bất cứ doanh nghiệp nào nên em đã lựa chọn làm luận văn: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng và Vật Liệu Đồng Nai (DNC)” để làm khóa luận tốt nghiệp Đại Học nhằm giúp Công ty có cái nhìn tổng quát về thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực hiện tại, từ đó đề ra một số. .. tài được hoàn thiện hơn 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Khóa luận tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng và Vật Liệu Đồng Nai (DNC) và từ đó đề ra một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu tình hình nhân sự chung của công ty qua 2 năm 2011 – 2012; Phân tích thực trạng về công tác... tình hình quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Chương IV: Kết quả nghiên cứu và thảo luận, chương này chủ yếu đề cập đến công tác quản trị, các chính sách và đánh giá hoạt động quản trị của Công ty Từ đó nêu ra một số giải pháp và đề xuất để giúp công tác quản trị nguồn nhân lực trong Công ty ngày càng hoàn thiện Chương V: Kết luận về kết quả nghiên cứu và đưa ra những kiến nghị đối với Công ty và đối... trạng về công tác QTNNL của công ty Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo - phát triển và duy trì nguồn nhân sự Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo - phát triển và duy trì nguồn nhân lực tại công ty 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian Khóa luận được thực hiện tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng và Vật Liệu Đồng Nai (DNC) Địa chỉ: Số 138, đường Nguyễn Ái... Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Vật liệu Đồng Nai 6 Khi Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Vật liệu Đồng Nai được thành lập, trong những năm đầu, với số vốn còn ít ỏi khiến công ty gặp không ít khó khăn trong kinh doanh và điều đáng lo ngại là đội ngũ nhân viên còn non trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm, cơ sở vật chất còn thiếu thốn nhưng với sự lãnh đạo của Ban Giám đốc công ty cùng với... Đồng Nai về việc phê duyệt phương án cổ phần hóa Công ty Khai thác cát Đồng Nai thành Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Vật liệu Đồng Nai Ngày 29/09/2005 Công ty chính thức đi vào hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần với tổng vốn điều lệ là 134 tỷ đồng Sau khi đi vào cổ phần hóa, lĩnh vực Khai thác cát đã phải ngưng hoạt động vì giấy phép khai thác cát hết hạn Để tiếp tục lĩnh vực Khai thác, Công. .. cát Đồng Nai; Xí nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng Vĩnh An và Công ty Xây dựng và sản xuất vật liệu Long Thành, thành Công ty Khai thác cát Đồng Nai với tổng vốn điều lệ là 7.579.443.803 đồng Ngành nghề kinh doanh của Công ty là khai thác kinh doanh cát, đất, đá và thi công san lắp mặt bằng Năm 1998 Công ty đầu tư một trạm trộn sản xuất kinh doanh bê tông thương phẩm với công suất 60m3/h với mức vốn đầu. .. vững Công ty CP Đầu tư Xây dựng và Vật liệu Đồng Nai là một doanh nghiệp mạnh, đa ngành nghề, lấy hiệu quả kinh tế là thước đo cho sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty Duy trì và phát triển ngành nghề truyền thống là sản xuất vật liệu xây dựng, xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp Tiếp tục đầu tư mở rộng qui mô kinh doanh trong các lĩnh vực: kinh doanh nhà ở và hạ tầng, đầu tư thủy... Doanh Của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng và Vật Liệu Đồng Nai 12 Nguồn: Phòng kế toán 12 Bảng 3.1 Các Yếu Tố Thúc Đấy Và Duy Trì Công Nhân Làm Việc 26 Bảng 4.1 Cơ cấu nhân lực theo khối trực tiếp và gián tiếp qua các năm 40 Bảng 4.2 Trình Độ Học Vấn Của CBCNV Công Ty Năm 2011 Và Năm 2012 41 Bảng 4.3 Cơ Cấu Lao Động theo Giới Tính Năm 2011 và Năm 2012 của Công Ty 42 Bảng 4.4 Tình hình cơ cấu nhân lực theo... Xây dựng và Vật liệu Đồng Nai cũng vậy 5 Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Vật liệu Đồng Nai mang tiền thân là Xí nghiệp khai thác cát Đồng Nai được thành lập từ tháng 09/1983 trực thuộc Sở Xây dựng Đồng Nai và hoạt động trong lĩnh vực khai thác khoáng sản là cát Ngày 27/12/1996 theo quyết định số 6157/ Quyết định (QĐ) - Ủy ban Tỉnh (UBT) của Chủ tịch ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Đồng Nai về việc hợp . BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU ĐỒNG NAI NGUYỂN KHÁNH LINH KHÓA. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng và Vật Liệu Đồng Nai (DNC)” NGUYEN KHANH LINH, Faculty of Economics, Nong Lam University – Ho Chi Minh City,. phương án cổ phần hóa Công ty Khai thác cát Đồng Nai thành Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Vật liệu Đồng Nai. Ngày 29/09/2005 Công ty chính thức đi vào hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần