BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM LÊ THỊ THƠM NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TW- DƯƠNG XÁ- GIA LÂM – HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM LÊ THỊ THƠM NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TW- DƯƠNG XÁ- GIA LÂM – HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ :60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN HỮU CƯỜNG HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu hồn tồn tơi thực Các số liệu, kết nghiên cứu sử dụng luận văn trung thực, nghiêm túc có độ xác cao phạm vi hiểu biết tôi, chưa công bố hay sử dụng, bảo vệ trọng học vị Mọi thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Lê Thị Thơm Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu, viết luận văn thạc sĩ, nhận giúp đỡ nhiệt tình nhiều quan, tổ chức cá nhân Trước hết cho phép cám ơn thầy cô giáo Khoa Kế tốn Quản trị kinh doanh- Học viện nơng nghiệp Việt nam dạy giúp đỡ suốt khóa học Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS.Trần Hữu Cường Thầy Cô mơn Quản trị Marketing tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến q báu để tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn vị lãnh đạo, cán giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế- Kỹ thuật TW, em học sinh sinh viên, tổ chức, doanh nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè người thân động viên, giúp đỡ thực luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Lê Thị Thơm Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page ii MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục biểu đồ vii Danh mục sơ đồ vii Danh mục hộp .vii PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG LĨNH VỰC ĐÀO TẠO 2.1 Cơ sở lý luận hoạt động marketing đào tạo 2.1.1 Các khái niệm liên quan 2.1.2 Nội dung hoạt động maketting đào tạo 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing 18 2.2 Thực tiễn 25 2.2.1 Đặc điểm vai trị sách đào tạo 25 2.2.2 Kinh nghiệm hoạt động marketing đào tạo số trường cao đẳng 29 2.2.3 Bài học rút từ sở lý luận thực tiễn trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ Thuật Trung ương 32 PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page iii 3.1 Giới thiệu chung trường 33 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Nhà trường 33 3.1.2 Bộ máy tổ chức quản lý 37 3.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 39 3.1.4 Kết đào tạo Trường năm gần 39 3.2 Phương pháp nghiên cứu 40 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 40 3.2.2 Phương pháp xử lý, phân tích tài liệu 41 3.2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 42 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 43 4.1 Thực trạng hoạt động marketing đào tạo trường CĐKTKTTW 43 4.1.1 Dịch vụ đào tạo 43 4.1.2 Phí dịch vụ đào tạo 53 4.1.3 Phân phối dịch vụ đào tạo 58 4.1.4 Xúc tiến dịch vụ đào tạo 65 4.1.5 Yếu tố nhân 68 4.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing đào tạo 72 4.1.7 Đánh giá chung Kết hoạt động marketing đào tạo Trường .84 4.2 Giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing đào tạo trường CĐKT-KTTW năm tới 89 4.2.1 Quan điểm, mục tiêu, định hướng phát triển đào tạo Trường 89 4.2.2 Giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing đào tạo 91 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 109 5.1 Kết luận 109 5.2 Kiến nghị với quan quản lý nhà nước 110 5.2.1 Kiến nghị Bộ, Ngành 110 5.2.2 Liên minh Hợp tác xã Việt nam 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC 114 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VIẾT TẮT TT DIỄN GIẢI CĐKT-KTTW - Cao đẳng Kinh tế- Kỹ thuật trung ương CĐ-ĐH - Cao đẳng- Đại học CNH-HĐH - Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa CSVC - Cơ sở vật chất DN - Doanh nghiệp GD&ĐT - Giáo dục đào tạo HS - Học sinh SV - Sinh viên HSSV - Học sinh sinh viên 10 LMHTXVN - Liên minh Hợp tác xã Việt nam 11 NCKH - Nghiên cứu khoa học 12 PTTH - Phổ thông trung học Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page v DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 3.1 Các ngành học, bậc học Trường 34 3.2 Thực trạng quy mô đào tạo năm 2012 – 2014 39 4.1: Cơ cấu dịch vụ đào tạo Trường 2009-2020 43 4.2: Tổng số tín tích lũy tối thiểu năm học 2014-2015 45 4.3 Kết tốt nghiệp HSSV quy qua năm 52 4.4 Bảng tính học phí tín năm học 2014-2015 54 4.5 Học phí học kỳ theo niên chế 2014-2015 55 4.6 Thu học phí học sinh sinh viên quy Kỳ II năm học 20132014 57 4.7 Các sở liên kết đào tạo trường tính đến năm 2014 62 4.8 Tổng hợp lớp tập huấn doanh nghiệp, HTX Nhà trường tổ chức 63 4.9 Xúc tiến quan hệ Trường 65 4.10 Số lượng, trình độ đội ngũ cán bộ, giảng viên trường đến cuối năm 2014 70 4.11 Số lượng sinh viên tham gia lớp vừa học vừa làm Trường từ 2011 – 2014 79 4.12 Hoạt động tham quan thực tế sinh viên 80 4.13 Danh sách trường Cao đẳng Đại học có ngành đào tạo 82 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Trang 4.1 Mục tiêu chương trình đáp ứng thực tiễn 46 4.2 Đánh giá người học chương trình đào tạo 46 4.3 Đánh giá HSSV số lý thuyết thực hành 47 4.4 Đánh giá SV giáo trình, tài liệu học tập 48 4.5 Mức độ giảng viên liên hệ với thực tế giảng 50 4.6 Đánh giá học tập, cấp chứng tốt nghiệp 53 4.7 Kết tuyển sinh hệ đào tạo qua năm 59 4.8 Đánh giá người học sở vật chất Trường 77 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Trang 3.1 Bộ máy tổ chức Trường 38 4.1 Phương thức thực giáo dục đào tạo theo nhu cầu 78 4.2 Sinh viên nguời lao động 79 DANH MỤC HỘP STT Tên hộp Trang 4.1 Em làm trái ngành cô 61 4.2 Em mong có nhiều lớp học 63 4.3 HTX sẵn sàng cho sinh viên đến thực tập 64 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vii PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa (CNH-HĐH) đất nước, giáo dục - đào tạo coi yếu tố quan trọng bậc Bởi lẽ, có giáo dục - đào tạo (GD&ĐT) với chức nâng cao dân trí, bồi dưỡng nhân tài phát huy tiềm người Hơn hết, GD&ĐT yếu tố cho phát triển nhanh bền vững trình xây dựng bảo vệ vững Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa Nghị TW2 khoá VIII khẳng định “Giáo dục đào tạo với khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu nghiệp cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước” GD&ĐT dịch vụ, Nhà trường người cung cấp dịch vụ, sản phẩm tạo người hồn tồn chủ động tham gia vào trình đào tạo, họ nhân tố làm ảnh hưởng đến điều tiết thị trường giáo dục Việt Nam thị trường Và thị trường mức độ cạnh tranh đẩy lên Theo thống kê Bộ GD&ĐT tính đến nước có khoảng 422 trường Cao đẳng đại học (CĐ-ĐH), 195 trường ĐH 227 trường CĐ Đến 40/43 tỉnh, thành phố có trường ĐH, 62/63 tỉnh, thành phố có trường ĐH CĐ Cũng theo thống kê Bộ GD&ĐT, hàng năm có 1,3 triệu thí sinh tham gia thi vào trường ĐH 500.000 thí sinh dự thi vào CĐ Chính ganh đua trường CĐ-ĐH nhằm thu hút học sinh trở nên mạnh mẽ hơn, hoạt động nhằm nâng cao danh tiếng thương hiệu với nhiều hình thức khác trường làm cho thị trường GD&ĐT trở nên phức tạp Trường Cao đẳng Kinh tế- Kỹ thuật Trung ương (CĐKT-KTTW) đời giai đoạn gặp nhiều khó khăn khơng nằm ngồi vận động Tiền thân trường Bồi dưỡng cán Quản lý DN quốc doanh, tham gia tuyển sinh CĐ-ĐH từ 2009 Lợi cạnh tranh trường CĐKT-KTTW thương hiệu trường, đội ngũ giảng viên trẻ, nhiệt tình tâm huyết, đặc biệt quan chủ quản trường Liên minh Hợp tác xã Việt nam( LMHTXVN) Đây Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page tạo) hạn chế tăng học phí tăng học phí làm giảm quy mơ tuyển sinh Mức học phí thấp cộng với xu hướng chạy theo cấp nguyên nhân việc cầu tuyển sinh cao đẳng lớn Khi nhà nước bớt khống chế mức học phí trường cao đẳng tăng học phí dẫn tới áp lực vào cao đẳng giảm đi, trường cao đẳng phải cạnh tranh mạnh để thu hút người học qua nâng cao chất lượng đào tạo chất lượng phục vụ sinh viên Khi nhà nước không khống chế tiêu tuyển sinh, trường cao đẳng, đặc biệt trường có chất lượng uy tín cao tăng quy mô đào tạo việc tăng quy mô mặt hạn chế việc tăng học phí đặc biệt học phí trường có chất lượng đào tạo thấp, mặt khác góp phần cạnh tranh hạn chế việc mở thêm nhiều trường cao đẳng Sẽ hiệu hơn, phần nhu cầu đào tạo đáp ứng thông qua việc tăng đầu tư tăng quy mô đào tạo cho trường cao đẳng có chất lượng cao có tiềm thay cho việc mở thêm trường cao đẳng, đặc biệt trường thiếu lực đào tạo - Nên có thước đo đánh giá chất lượng trường cao đẳng Tất giải pháp không thực thực khơng có hiệu phát sinh thêm hậu tiêu cực khơng có chế thước đo để đánh giá chất lượng xếp loại trường cao đẳng Hiện nay, nhiều nước giới tiến hành xếp loại trường đại học, cao đẳng Đây để đánh giá chất lượng đào tạo, uy tín trường sở để trường phấn đấu nâng cao chất lượng đào tạo 5.2.2 Liên minh Hợp tác xã Việt nam - Trực thuộc LMHTXVN Nhà trường mong việc hỗ trợ tăng cường CSVC Phát triển đẩy mạnh thương hiệu ngành nghề gắn chặt với tính chất khối ngành hợp tác- kinh tế HTX Kết nối nâng cao cọ sát ngày nhiều với LMHTX quốc tế để cán giảng viên Nhà trường có hội học tập, bắt kịp với cơng hội nhập kinh tế ngồi nước Tạo điều kiện thuận lợi công tác giảng dạy đáp ứng hoàn thành nhiệm vụ mà ngành giao -Đẩy nhanh hoạt động Trường nhằm sớm hoàn thiện đề án chiến lược nâng cấp thành Học viện kinh tế- kỹ thuật TW Hỗ trợ phát triển đào tạo Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 111 nguồn nhân lực có chất lượng cao cho cán giảng viên học tập nâng cao trình độ chun mơn, đổi phương pháp giảng dạy - Chỉ đạo Trường lưu tâm nữa sách, chiến lược marketing mix đào tạo nói chung Đặc biệt hỗ trợ kinh phí nhiều cho hoạt động xúc tiến thương hiệu tuyển sinh nói riêng nhà trường, tạo điều kiện cho học sinh sau tôt nghiệp có hội tìm kiếm việc làm Tóm lại: Lý luận marketing đại mẻ, đặc biệt việc ứng dụng vào lĩnh vực đào tạo trường CĐ-ĐH, trung học chưa nhiều, đề tài cịn chưa thể hết đầy đủ nội dung, vấn đề đặt việc ứng dụng marketing đào tạo Kính mong đóng góp ý kiến q Thầy, Cơ đồng nghiệp để luận văn em hồn thiện hơn./ Học viện Nơng nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO Từ điển tiếng Việt - GS Hoàng Phê chủ biên (Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội, 2010) Đại từ điển - GS Nguyễn Như Ý chủ biên (Nxb Văn hóa- Thơng tin, Hà Nội, 2005 Bộ Giáo dục Đào tạo (2002) Ngành Giáo dục Đào tạo thực Nghị Trung ương khoá VIII Nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX Nxb Giáo dục, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2005) Tìm hiểu Luật giáo dục 2005 Nxb Giáo dục, Hà Nội Quyết định 121/2007/QĐ-RRg ngày 27/7/2007 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch mạng lưới trường CĐ-ĐH giai đoạn 2006-2020 Nghị 14-2005/NQCP Đổi Toàn diện giáo dục ĐH Việt năm 2006-2020 Báo cáo Hội thảo Quốc gia(2007), đào tạo theo nhu cầu xã hội, Bộ GD&ĐT Lưu Văn Nghiêm (1997) Quản trị Marketing dịch vụ Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Phan Thăng (2005), Marketing bản, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Philip Kotler (2003) Quản trị Marketing Nxb thống kê, Hà Nội 11 Bài giảng Marketing thương mại dịch vụ, ĐH Thương mại 12 Phòng đào tạo trường Cao đẳng kinh tế kỹ thuật TW (2012-2014) Báo cáo kết tuyển sinh trường (2014-2015) 13 Trần Minh Đạo (2003) Marketing, Nxb Thống kê, Hà Nội 14 Nguyễn Văn Tâm, Tổng quan marketing dịch vụ, Nxb Thống kê, 2009 15 Trần Xuân Kiên với đề tài “Đánh giá hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo Trường ĐH Kinh tế QTKD – ĐH Thái Nguyên” 16 Hoàng Thị Hồng “Nghiên cứu hoạt động marketing đào tạo trường CĐ kinh tế kỹ thuật Thái bình” 17 Vũ Quỳnh (2006) Quảng cáo hình thức quảng cáo hiệu Nxb Lao động xã hội, Hà Nội 18 Chiến lược phát triển trường năm 2012- 2020.Định hướng sau 2020 19 Đánh giá chương trình đào tạo trường CĐ KT-KTTW 20.Báo cáo khảo sát sinh viên viên, Phịng Khảo thí&KĐCL trường CĐKT-KTTW 22 Bộ Giáo dục Đào tạo (2013) Hội nghị tuyển sinh năm 2013 21 Các trang Wed liên quan Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 113 PHỤ LỤC Phụ lục LIÊN MINH HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TW ….***… PHIẾU ĐIỀU TRA BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA NGƯỜI HỌC ( Đánh dấu ( ) vào ô lựa chọn ) I Thông tin cá nhân (không bắt buộc) Họ tên học sinh: Giới tính: Tuổi: Chuyên ngành: Học năm thứ: II Đánh giá chung vê nội dung đào tạo chuyên ngành Thời gian đào tạo chuyên ngành Quá dài Hợp lý Không hợp lý Nội dung chuyên ngành Sự phù hợp nội dung đào tạo với thực tế Rất phù hợp Phù hợp Ít phù hợp Khơng phù họp Tạm Khơng chấp nhận Phương pháp giảng liên hệ thực tế Rất hay Hay Thái độ giáo viên với sinh viên Rất gần gũi Gần gũi Khó gần gũi Rất khó gần gũi Phổ biến Một số Khơng có Tiêu cực thi cử Rất phổ biến Đánh giá cuối môn học Rất công Công Không công Rất không công Không tốt Rất không tốt Công tác quản lý tiết học Rất tôt Tốt Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 114 III Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạyvà học tập học tập Phòng học, bàn ghế Đảm bảo số lượng, chất lượng tốt Đảm bảo số lượng chất lượng không đảm bảo Không đảm bảo số lượng chất lượng Bảng viết Đảm bảo chất lượng, đủ tiêu chuẩn yêu cầu Tạm Không đảm bảo Điện nước, ánh sáng Đảm bảo Chấp nhận Không đủ ánh sáng Trang thiết bị, máy móc Rất hài lịng Khơng hài lịng Khá hài lịng Khơng có ý kiến Phịng ký túc xá Rộng rãi, thoải mái Hơi nhỏ Rộng vừa đủ Quá nhỏ IV Liên kết đào tạo Trường Cao đẳng Kinh tế-Kỹ thuật TW Các mơn học lớp bạn có thực hành tình thực tế khơng? Có Khơng Ý kiến khác……………………………………………… Các bạn học thêm mơn ngồi trường khơng? Có Khơng Nếu có bạn học thêm mơn gì? 3.Bạn có biết chương trình liên kết đào tạo Trường CĐKTKTTW khơng? Có Khơng Nếu có kể tên? ……… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 115 Bạn tham gia lớp học Công ty Điện tử Samsung Hàn Quốc tổ chức trường CĐKTKTTWW chưa? Đã tham gia Chưa tham gia Bạn học vấn đề buổi tập huấn Cơng ty điện tử Samsung Hàn Quốc dạy? Trình độ chuyên môn Kỹ mềm Hướng nghiệp Cả Bạn cảm thấy buổi tập huấn Công ty điện tử Samsung Hàn Quốc tổ chức? Rất có ích Khơng có ích Ý kiến khác……………………………………………………………… Theo bạn có cần thiết mở thêm lớp tập huấn không? Rất cần thiết Không cần thiết Ý kiến khác……………………………………………………………… Theo bạn trường có cần thiết phải liên kết đào tạo với doanh nghiệp không? Rất cần thiết Không cần thiết Ý kiến khác……………………………………………………………… V Các đóng góp nhà trường Xin trân trọng cảm ơn ! Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 116 Phụ lục TRƯỜNG CĐ KINH TẾ- KỸ THUẬT TW Dương xá – Gia lâm- Hà nội Điện thoại: 04.38276433 - Webside: Netc-vca-edu.vn PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN V/v: Liên kết đào tạo với Doanh nghiệp A THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP( Tích vào ý kiến đánh giá) Tên doanh nghiệp:……………………………………………………………… Tên gọi quốc tế (nếu có):……………………………………………………… Địa chỉ:………………………………………………………………………… Điện thoại:……………………………………………………………………… Ngành nghề hoạt động:…………………………… ………………………… Tổng số lao động doanh nghiệp ……… người? Câu 1: Hình thức pháp lý doanh nghiệp? □ DN nhà nước □ DN tư nhân □ Công ty hợp danh □ Công ty TNHH □ Công ty cổ phần □ Khác Câu 2: Trình độ nguồn nhân lực doanh nghiệp? Trình độ Chức danh Số người Quản lý gián tiếp Trực tiếp Đại học sau đại học Cao đẳng Trung cấp Trung học phổ thông Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 117 Câu 3: Hiện Doanh nghiệp quan tâm tới vấn đề gì? Cho điểm từ 1- 6, với quan tâm nhiều nhất, quan tâm Tiêu chí Điểm đánh giá Đầu tư cải tiến kỹ thuật cơng nghệ Nâng cao trình độ, tay nghề người lao động Sắp xếp, đổi cấu tổ chức Tìm kiếm mở rộng thị trường Phát triển sản phẩm B THÔNG TIN LIÊN KẾT ĐÀO TẠO GIỮA TRƯỜNG& DOANH NGHIỆP Câu 4: Doanh nghiệp Anh/Chị có? Đánh giá Rất Nội dung Khơng Rất Thỉnh thoảng Thườn thườ g ng xuyên xuyê n Thường xuyên trao đổi thơng tin nhu cầu lực, trình độ người lao động khơng? Có thường xun tham gia tư vấn hướng nghiệp giới thiệu việc làm cho sinh viên trường cao đẳng khơng? Có cử cán bộ, nhân viên tham gia khóa đào tạo trường khơng? Có thường xun tham gia xây dựng chương trình đào tạo hay chuẩn đầu với trường cao đẳng không? Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 118 Câu 5: Doanh nghiệp Anh/ Chị thường nhận sinh viên thực tập ngành nghề nào? □ Quản trị kinh doanh □ Kế toán □ Tài chính- ngân hàng □ Cơng nghệ thơng tin □ Cơng nghệ kỹ thuật điện- điện tử Câu 6: Doanh nghiệp anh/chị quan tâm tới vấn đề liên kết với nhà trường? Tiêu chí Khơng Tương đối Hồn toàn đồng ý Nội dung đồng ý đồng ý Do quan hệ thân thiết sẵn có Do uy tín/danh tiếng trường Do lực nhà trường Do thỏa thuận bên Câu 7: Theo Anh/ Chị, nguyên nhân lý làm hạn chế mối liên kết doanh nghiệp trường? Tiêu chí Khơn Tươn Hồn g g đối tồn đồng đồng đồng ý ý Nội dung ý Doanh nghiệp chưa nhận thấy nhiều lợi ích liên kết với trường Doanh nghiệp chưa biết hoạt động nhà trường Doanh nghiệp chưa có chiến lược dài hạn nhân lực phải đối phó với vấn đề kinh doanh trước mắt Hình ảnh doanh nghiệp Nâng cao trình độ lực lượng lao động thơng qua khóa đào tạo Ý kiến khác Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 119 Câu 8: Trong thời gian tới Doanh nghiệp anh/ chị có thực việc liên kết đào tạo với nhà trường cao đẳng không? □ Đang thực □ Sẽ thực □ Không thực Câu 9: Nếu có Doanh nghiệp Anh/ Chị tìm kiếm thơng tin liên kết đào tạo với nhà trường thông qua phương tiện? □ Mạng Internet mạng xã hội □ Nhà trường cao đẳng tự liên hệ với Doanh nghiệp □ Phương tiện truyền thanh, truyền hình, báo chí □ Phương tiện khác Câu 10: Anh/ Chị cho biết số ý kiến để phát triển liên kết đào tạo doanh nghiệp nhà trường: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………… Xin chân thành cảm ơn Anh/ Chị! Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 120 Phụ lục TRƯỜNG CĐ KINH TẾ KỸ THUẬT TW Dương xá- Gia lâm- Hà nội Điện thoại: 04.38276433 - Webside: Netc-vca-edu.vn PHIẾU ĐIỀU TRA Nhằm mục đích tăng độ nhận biết thương hiệu, thu hút người học đến với trường CĐ Kinh tế- Kỹ thuật TW( trường CĐKT-KTTW), làm số liệu thu thập thông tin để thực đề tài“ Nghiên cứu hoạt động marketing đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế- Kỹ thuật TW- Dương xá- Gia lâm- Hà nội” Chúng tơi mong bạn vui lịng cung cấp thông tin cách trung thực lành mạnh Chúng cam đoan thông tin cá nhân bảo mật thông tin thu thập sử dụng mục đích Họ tên: .Điện thoại Địa lớp: Câu 1: Bạn biết trường CĐKT-KTTW đời năm khơng ( Tích vào phương án lựa chọn)  Có, năm  Khơng Câu 2: Điều ảnh hưởng đến Bạn lựa chọn trường để tiếp tục theo học sau tốt nghiệp PTTH( Xếp mức độ ảnh hưởng 1- nhiều nhất, nhất) Tiêu chí Điểm đánh giá Định hướng nghề nghiệp Sức ép gia đình Khả thân Thơng tin có trường Yếu tố khác Câu 3: Sau tốt nghiệp PTTH, lý Bạn lựa chọn trường CĐKT-KTTW mơi trường học tập vì:  Tên Trường  Địa điểm  Học phí  Khác Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 121 Câu 4: Từ nguồn thông tin Bạn biết trường CĐKT-KTTW?  Qua người thân  Qua giấy báo  Interrnet  Khác Câu 5: Sau vào trường CĐKT-KTTW Bạn có thấy hài lịng khơng?  Rất hài lịng  Khơng hài lịng  Hài lịng  Rất khơng hài lịng Lý do: Câu 6: Bạn thấy khoản đóng góp cho Trường mức?  Cao  Trung bình  Khá cao  Thấp Câu 7: Bạn cho biết kênh cung cấp thông tin Trường?  Website  Cán giảng viên  Bạn bè  Khác Câu 8: Bạn có thường xuyên biết đến hoạt động Nhà trường khơng?  Có Không Câu 9: Website Trường cung cấp cho bạn cịn thiếu thơng tin gì? Bạn cho biết: Ý nghĩa logo trường gì? Câu 10: Cán giảng viên Trường có phong cách mà bạn thấy có hiệu quả? Câu 11: Theo bạn Trường CĐKT-KTTW có lợi so sánh so với trường cao đẳng đại học quanh khu vực khơng? Đó gì? Câu 12: Để biết đầy đủ(nhiều) thông tin Trường Bạn có đề xuất, góp ý , kiến nghị gì? Một lần xin bạn điền xác thông tin Xin chân thành cảm ơn! Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 122 Phụ lục 4: Bảng thống kê số trang thiết bị phục vụ học tập, NC TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Tên tài sản dụng cụ Máy vi tính Máy tính xách tay Máy in Máy photo Máy quét Thiết bị phục vụ giảng dạy Máy chiếu Màn Điều hoà - tủ lạnh Tủ Ổn áp Lưu điện Quạt Bàn Bục phát biểu Ghế Giường tầng HS Giá sắt Giá treo chiếu Máy fax Máy móc thiết bị điện tử Thiết bị âm cũ Thiết bị hội trường Thiết bị Âm phòng học Thiết bị phòng học L.E - P509 Thiết bị phòng thực hành P510 Thiết bị mạng + ổ cắm Dụng cụ vệ sinh Đèn Công cụ dụng cụ khác Xe ô tơ Dụng cụ đồn Dụng cụ thể thao Dụng cụ y tế Công cụ may Hệ thống âm hôi trường Thiết bị điện Thiết bị Trạm bơm Thiết bị điện Thiết bị PCCC Số lượng 441 64 56 12 21 45 52 63 155 18 356 635 23 2141 566 48 12 336 22 40 26 103 142 330 89 370 528 25 277 58 321 21 84 30 26 83 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Ghi Page 123 Phụ lục 5: Danh mục máy móc, thiết bị thực hành Điện - May STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 DANH MỤC MÁY MĨC THIẾT BỊ Bộ thí nghiệm biến tháo lắp loại thường Mơ hình đấu dây động điện pha cấp tốc độ Biến áp giảm áp pha 220v/12v Biến áp giảm áp pha 380v/24v Bộ đèn sợi đốt công suất Công tắc tơ rơ le trung gian Máy khoan đứng 450 -600w Máy mài đá 650 -1000w Máy khoan tay Máy cắt tay đĩa 450w Bộ kìm điện(8 kìm cắt,19 kìm bằng, kìm nhọn) Kìm ép cốt Mỏ hàn điện 40w Đồng hồ vạn trung quốc Mê ga ôm kế trung quốc Cầu dao đảo chiều 30A ngả Đồng hồ đo dòng Am pe kế TQ Đồng hồ Cos phi TQ Đồng hồ đo tần số TQ Mơ hình động máy phát điện chiều Đồng hồ vạn hiển thị số Bộ rơ le đèn đường 24h Bóng đèn cao áp Chấn lưu cao áp Đèn Halogen philip Rơ le điện áp 380V Rơ le dòng điện Quạt công nghiệp Bàn quấn dây Khuôn Stato đồng tâm Khuôn Stato đồng khuôn Động roto + Stato loại Biến áp pha 220/380 Đồng hồ Coosphi 380v Đông hồ công suất 0,9w lõi sắt MBA Chuông điện Van tháo vòng bi chạc Dũa phẳng tròn bán nguyệt Khn vạn Kìm tuốt dây Loa 8- 3w Búa cao su Cầu dao đảo chiều pha ngả Cơng tắc hành trình kép Bộ nguồn đa quạt trần Phông chiếu treo tường ĐVT Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Chiếc chiếc Chiếc Cái Cái Cái Chiếc Chiếc Cái Cái Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Bộ Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Chiếc Chiếc Bộ Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Bộ chiếc Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế SỐ LƯỢNG 2 10 1 35 14 14 16 22 2 2 12 17 21 2 15 11 2 6 GHI CHÚ Page 124 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 Bảng chống lóa Máy quấn dây hiển thị số Bàn ghế học sinh Quạt bàn Động stato pha Động máy phát Mơ hình thí nghiệm máy điện chiều Máy biến áp tự ngẫu Mơ hình thực hành điện CN giáo viên Mơ hình TH điện CN học viên Tủ sắt ngăn Bộ thí nghiệm điều khiển động Ghế gấp xuân hòa Quạt treo tường Quạt trần Bàn giáo viên Bàn ghế gỗ cũ Phơng chiếu treo tường Bàn ghế học sinh Bóng điện Động pha Búa nguội 0,5Kg Búa nguội 5Kg Kìm kẹp phơi 400mm Bộ rũa loại dẹt,mo, trịn Bộ cờ lê 8-32 Ê tơ 125mm (lắp vào bàn nguội) Bàn nguội Bàn máp Mũi khoan sắt từ 2,4,6,8,10,12 Bộ taroren trong, cỡ 2,4,4,8,10,12 Máy uốn ống Máy may CN 1kim JukiDDL 530 Máy vẽ mẫu giác sơ đồ Mơ hình điều khiển tay gắp CN + bình nén khí Mơ hình điện Máy kim động BrotherTN Máy thùa khuyết đầu LBH Máy đính cúc MB 273 Máy cắt vải Máy ống có trợ lực MS 1190 Máy CN kansai 810 3F Máy mài đá MD 125 Máy vắt sổ chuyên dụng Máy may CN 1kim Juki ĐL - 5550 Bộ thực hành trang bị điện - Máy khoan cần HPE/Z3040B Và chi tiết công cụ giảng dạy khác chiếc Bộ chiếc Chiếc Bộ Chiếc Bộ Bộ Cái Bộ Cái Cái Cái Cái Cái Cái Bộ Cái Bộ Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Cái Bộ Bộ Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái 14 15 1 2 2 18 15 10 10 10 34 1 1 1 Bộ Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 125 ... VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM LÊ THỊ THƠM NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TW- DƯƠNG XÁ- GIA LÂM – HÀ NỘI... tượng nghiên cứu hoạt động đào tạo marketing lĩnh vực đào tạo nhà trường chọn làm mẫu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật TW- Dương. .. trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ Thuật Trung ương Qua việc tìm hiểu hoạt động marketing đào tạo Trường Cao đẳng Nghề Long Biên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, rút số học kinh nghiệm trường CĐKT-KTTW