Đang tải... (xem toàn văn)
Tom Sawyer và nghệ thuật uỷ thác Chúng ta có thể học gì từ Tom Sawyer? Biết trao quyền:Bất kì nhà lãnh đạo, dù của bất kì tổ chức nào, những người nghĩ rằng họ là người biết tất cả và không cần đến sự giúp đỡ của người khác, sẽ là những người thất bại đầu tiên. Ngạn ngữ Anh có câu: “Hai cái đầu suy nghĩ tốt hơn một”. Là một nhà lãnh đạo hiệu quả, bạn cần nhiều hơn là hai cái đầu. Bạn cần phải tập hợp xung quanh mình một tập thể những người giỏi. Bí quyết ủy thác công việc hiệu quả :Khi bạn giao việc, nhân viên cấp dưới đã vâng vâng dạ dạ là hiểu ý. Thế nhưng, kết quả thu được chẳng giống những gì bạn muốn. Đừng vội trách nhân viên không có năng lực, trước tiên hãy xem lại cách uỷ thác công việc của mình. Bí quyết 5 D + Define Chia việc+ Describe Chỉ dẫn+ Demo Làm thử+ Do it Thực hiện+ Discuss – Thảo luận
Tom Sawyer nghệ thuật uỷ thác Các lãnh đạo học cách uỷ thác công việc thành công đọc tiểu thuyết tiếng văn hào người Mỹ Mark Twain, Những phiêu lưu Tom Sawyer, đoạn Tom Sawyer sơn hàng rào. Đoạn kể cách Tom uỷ thác công việc cho cậu bé khác thị trấn cách việc hoàn thành cách vui vẻ đầy đủ. Mark Twain (1835 1910) nhà văn thực trào phúng Mỹ, tiếng giới. Tom xem qua tất công việc mà dì Polly giao cho cậu, cậu cảm thấy gánh nặng buồn. Lúc vài cậu bé thị trấn qua, Tom nghĩ đến việc trả tiền để hai đứa làm hộ, Tom đủ tiền để mua "một buổi chiều tự do". Sau đó, cậu trở với công việc, ý nghĩ loé lên đầu, thay càu nhàu, cậu trở lại làm việc với thái độ thoải mái bình tĩnh. Những phiêu lưu Tom Sawyer, đời năm 1876, nhiều tác phẩm khác Mark Twain, người đọc nhiều lứa tuổi, nhiều dân tộc khác Ngay sau đó, cậu bé Ben Rogers ngang qua bảo với Tom thật đáng xấu hổ yêu mến. cậu bơi mà phải làm việc. Tom đáp lại: "Ồ, mà vậy. Tất điều tớ biết phù hợp với Tom Sawyer". Sau vài phút quan sát Tom thích thú với công việc mình, Ben đề nghị liệu cậu ta sơn thử ít. Tom nói rằng, có lẽ người nghìn người chí hai nghìn người sơn hàng rào theo cách mà dì Polly mong muốn. Tom miễn cưỡng giao lại chổi cho Ben, đổi lấy lõi táo. Ngay đó, có nhiều cậu bé đến với Ben sơn hàng rào. Tom ngồi bóng "chỉ đạo" hoạt động. Chẳng chốc hàng rào khoác lên áo mới. Ngày hôm đó, Tom học học quan trọng hành vi người hiểu biết nó. Để khiến người ta thèm muốn điều đó, điều quan trọng làm cho điều trở nên khó đạt được. Tom Sawyer buồn bã với gánh nặng . Ben Rogers ngang qua . Tom bắt đầu "nghệ thuật uỷ thác" Lúc Tom việc "chỉ đạo" công việc. Chúng ta học từ Tom Sawyer? * Hãy nhớ uỷ thác công việc không giống với giao việc. Khi bạn uỷ thác công việc, bạn chia sẻ công việc. Còn giao việc bạn không chia sẻ công việc mà đơn giao nhiệm vụ nhân viên có trách nhiệm phải hoàn thành. Toàn mục tiêu uỷ thác công việc để bạn có thời gian làm việc khác để dạy cho nhân viên kỹ nghề nghiệp. * Làm cho công việc bạn muốn uỷ thác có khả "mời gọi". Không muốn chấp nhận nhiệm vụ dự án bạn miệng cằn nhằn nó. Tom chẳng thể thu hút cậu bé khác cậu ta miệng phàn nàn việc mình. * Dám uỷ thác nhân viên đề nghị giúp bạn. Ồ, bạn giả vờ giữ lại công việc, Tom làm, cuối nhân viên giúp bạn. * Làm cho công việc uỷ thác cho nhân viên có giá trị. Tom nói với Ben người có sơn hàng rào theo cách mà dì Polly muốn. Khi bạn đề nghị nhân viên đảm nhận phần công việc, họ đề nghị hoàn thành nó, làm cho công việc có giá trị giao tầm quan trọng cho người nhận nó. * Hãy nhớ phải hướng dẫn người nhận công việc uỷ thác đó. Sự uỷ thác nên đủ thách thức để khuyến khích nhân viên có kỹ mới. Nhân viên cần hướng dẫn khuyến khích để hoàn thành nhiệm vụ dự án tiêu chuẩn bạn. * Theo dõi việc mà bạn uỷ thác, đừng ngồi bóng râm Tom làm. Nếu uỷ thác thành công, bạn nên bắt đầu xem hiệu quả. Uỷ thác nên làm cho bạn trở nên động có nhiều thời gian cho việc khác, để đạt mục tiêu tổ chức. Nguyệt Ánh Theo employer - employee Biết trao quyền Bất kì nhà lãnh đạo, dù tổ chức nào, người nghĩ họ người biết tất không cần đến giúp đỡ người khác, người thất bại đầu tiên. Ngạn ngữ Anh có câu: “Hai đầu suy nghĩ tốt một”. Là nhà lãnh đạo hiệu quả, bạn cần nhiều hai đầu. Bạn cần phải tập hợp xung quanh tập thể người giỏi. Nếu làm việc cố gắng hoàn thành nhiều việc tốt, bạn có nguy tự hủy hoại mình. Một đội giúp bạn tạo nhiều ý tưởng mới. Một số nhà lãnh đạo thường có xu hướng theo giải pháp mà họ có được, chí không cần biết liệu có giải pháp khác hay không. Nhưng người làm việc đội ngũ, phải tiếp tục đội tìm kiếm giải pháp tốt hơn, cho dù dường giải pháp tốt trình bày. Đôi từ bỏ vai trò quản lý bạn người khác dẫn dắt lại mang lại nhiều hiệu quả. Nó đòi hỏi kiên nhẫn, lòng dũng cảm tính biết lắng nghe để làm điều này. Khuyến khích người khác trở thành lãnh đạo bạn trở thành phần đội ngũ cách tốt để phát huy tài năng. Một khía cạnh quan trọng khác lãnh đạo cách bạn tạo đội bạn nào. Một số lãnh đạo có xu hướng tập hợp xung quanh người họ thích, không cần biết họ mang lại lợi ích cho tổ chức. Có thể việc tạo cho họ thoải mái cảm giác thành công. Nhưng lại không ích cho tổ chức quyền lực lãnh đạo bạn. Chỉ có làm việc với người lấp chỗ trống kiến thức cho bạn, thách thức suy nghĩ bạn đóng góp kinh nghiệm họ cho bạn, bạn tổ chức phát triển. Bill Geogre, tác giả sách “Lãnh đạo chân thực” viết: “Là nhà lãnh đạo, tập hợp xung quanh người hiểu biết kinh nghiệm tôi. Điều quan trọng có người xung quanh bạn bổ sung chỗ yếu cho bạn mang lại cho bạn kinh nghiệm mà bạn chưa có. Điều hiển nhiên, liệu có CEO thất bại xây dựng đội ngũ cho mình? Nó dấu hiệu cảnh báo thật nhà lãnh đạo bổ nhiệm người mà họ cảm thấy thoải mái quanh mình”. Điều quan trọng rút từ nhà lãnh đạo nên nhân viên chịu trách nhiệm. Không nhân viên dẫn dắt, mà lãnh đạo phải theo nhân viên. Làm thế, họ có cân nhận thức, hiệu lòng tin, vượt qua thách thức lớn nhà lãnh đạo. Bằng cách trao quyền cho nhân viên, bạn không từ bỏ kiểm soát mà trao quyền đại diện cho họ hội để đóng góp nhiều vào phát triển tổ chức. Hoàng Anh Theo Leadership resource Bí ủy thác công việc hiệu Khi bạn giao việc, nhân viên cấp vâng dạ hiểu ý. Thế nhưng, kết thu chẳng giống bạn muốn. Đừng vội trách nhân viên lực, trước tiên xem lại cách uỷ thác công việc mình. 1. Đừng “rơi” vào hội chứng “Tôi thực nhanh tốt hơn”. Nếu làm vậy, bạn nhà quản lý tốt. Bạn theo “lối mòn” nhân viên bạn thế. 2. Làm rõ công việc ý nghĩ bạn: Hãy mường tượng công việc sản phẩm hoàn thành trông nào. việc sản phẩm hoàn thành trông nào. 3. Vạch dàn ý phác thảo bạn muốn. “Thật ngớ ngẩn!” Có thể bạn nghĩ vậy. Nhưng bạn có lúc biết muốn hay không? 4. Tranh thủ giúp đỡ người mà bạn ủy thác. Hãy nói với người ủy thác bạn cố hoàn thiện cách hướng dẫn thực muốn họ giúp đỡ. 5. Yêu cầu nhân viên viết lại bạn hướng dẫn. Để bảo đảm làm đúng, yêu cầu nhân viên nhắc lại vừa nói. 6. Đừng cầu toàn. Nếu kết công việc không bạn mong muốn thảo luận lại. Nếu công việc chấp nhận được, nói: “Công việc lần tốt muốn lần sau công việc thực theo cách này”… 7. Hãy ghi lại hướng dẫn thực công việc người mà bạn ủy thác mặt buổi thảo luận, nói tiếng Anh không thành thạo mau quên… 8. Đặt thời hạn hoàn thành công việc. Yêu cầu người ủy thác thông báo tiến độ công việc cho bạn biết họ hoàn thành giao theo thời hạn, để hai linh động thương lượng lại thời gian để bạn ủy thác công việc cho người khác. 9. Phân công nhiệm vụ cho người với văn rõ ràng. Giữ văn phân công công việc để tiện cho việc đối chiếu sau này. 10. Hãy theo dõi: Kiểm tra công việc theo tiến độ. Nếu người bạn ủy thác cần tuần để hoàn thành công việc ngày kiểm tra tiến độ công việc họ lần. Hãy hỏi: “Công việc tới đâu rồi?” hỏi “Anh/chị hoàn thành chưa?”. Sự đốc thúc khiến họ lưu tâm đến công việc nhiều “tăng tốc” đấy! 11. Cứ chấp nhận công việc tốt cho dù việc vặt. Còn với việc chưa tốt cố gắng làm để cải thiện chúng. Bạn ủy thác cho người định. 12. Hãy để nhân viên làm việc theo phương pháp họ: Bạn nên quan tâm đến kết quả, cách thực hiện. Làm vậy, nhân viên bạn làm việc hiệu sáng tạo hơn. Theo ivillage.com Bí D Người xưa có câu “diên tài thụ chức”, tức tùy vào tài mà giao việc. Các sếp ngày sáng tạo hơn, họ đào tạo tài để giao việc. Bí để tự tin giao việc cho cấp nằm chữ D. Define - Chia việc Đây phần lập kế hoạch cho việc huấn luyện. Nhân viên người tính, sở trường, sở đoản khác nhau. Sếp giỏi cần hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu nhân viên để chia công việc cần làm thành nhiều phần, phù hợp với khả tiếp thu họ. Tùy theo yêu cầu kinh doanh mà xếp phần việc cho nhiều nhân viên phần việc tương ứng với huấn luyện. Cách huấn luyện cho nhân viên khác nhau, phụ thuộc vào thời gian tính chất công việc. Điều quan trọng phải xác định rõ thời gian huấn luyện sau huấn luyện xong, nhân viên phải làm với mức độ hăng hái sao. Describe - Chỉ dẫn Đây phần quan trọng trình huấn luyện. Kết làm việc người phụ thuộc 1% vào tài năng, 14% vào huấn luyện kinh nghiệm, 85% vào tinh thần làm việc. Trước truyền đạt kiến thức kỹ cho nhân viên, cần truyền cho họ lòng hăng hái muốn hoàn thành nhiệm vụ, phấn thích giao phó trọng trách mới. Hãy truyền lửa trước, đến kiến thức kỹ năng. Khi hướng dẫn nhân viên kiến thức lý thuyết, lồng vào kinh nghiệm riêng bạn. Việc làm cho nhân viên hào hứng với việc tìm hiểu lý thuyết, nhớ kiến thức lâu tránh sai sót người trước. Demo - Làm thử Đây lúc lý thuyết thực tiễn gặp nhau. Trăm nghe không thấy, sếp - cần làm thử cho nhân viên xem. Tay làm, miệng giải thích. Hãy cho nhân viên thấy lý thuyết triển khai thực tế sao, giải đáp thắc mắc họ trước để nhân viên làm thử. Các kỹ thành thói quen khó thay đổi nên giai đoạn bạn cần theo sát, ý chi tiết nhỏ nhặt uốn nắn sai sót để tạo thói quen tốt từ đầu. Chúng ta để nhân viên tự làm tạm hài lòng kỹ họ. Do it - Thực Đây giai đoạn nhân viên tự thực công việc để tích lũy kinh nghiệm riêng cho thân. Chúng ta không cần phải theo sát nhân viên tới chi tiết cụ thể cần theo dõi tiến độ kết công việc để can thiệp kịp thời cần thiết. Trong giai đoạn này, tiếp tục động viên khen ngợi thành ban đầu nhân viên để giúp họ trì tinh thần hăng hái mau chóng hoàn thiện kỹ học. Discuss – Thảo luận Đây phần kết thúc trình huấn luyện nhân viên thành thạo kỹ mới. Hãy đưa lời nhận xét tích cực khen ngợi kết công việc. Chúng ta nhân viên xem xét lại trình học hỏi luyện tập họ để qua kích thích khả sáng tạo, động viên họ tìm cách để thực công việc nhanh hơn, hiệu hơn. Việc thảo luận giúp đúc kết lại kinh nghiệm huấn luyện cho riêng mình. Nếu nói tài tài sản quý giá doanh nghiệp việc đào tạo thêm nhiều tài cho công ty xem công việc quan trọng lãnh đạo. Theo Unicom/ Marketing . hôm đó, Tom đã học được một bài học quan trọng về hành vi con người khi không có hiểu bi t về nó. Để khiến người ta thèm muốn một điều gì đó, điều quan trọng duy nhất là làm cho điều đó trở nên. được mục tiêu của tổ chức. Nguyệt Ánh Theo employer - employee Bi t trao quyền Bất kì nhà lãnh đạo, dù của bất kì tổ chức nào, những người nghĩ rằng họ là người bi t tất cả và không cần đến. tính bi t lắng nghe để làm được điều này. Khuyến khích người khác trở thành lãnh đạo và bạn trở thành một phần trong đội ngũ là cách rất tốt để phát huy những tài năng. Một khía cạnh quan