TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ- QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ NGỌC TRÂM PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Kinh Tế Ngoại Thương Mã số ngành: 52310101 Tháng 11 – 2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ NGỌC TRÂM MSSV/HV: 4105258 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG Mã số ngành: 24 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN BÙI THỊ KIM THANH Tháng 10 – Năm 2013 LỜI CẢM TẠ Em xin chân thành biết ơn nhiệt tình giúp đỡ thầy, cô Khoa Kinh tế – Quản trị kinh doanh trường Đại Học Cần Thơ truyền thụ kiến thức bổ ích cho em, giúp em có đủ khả thực luận văn tốt nghiệp này. Đặc biệt, em xin gởi lời biết ơn sâu sắc đến Cô Bùi Thị Kim Thanh (Bộ môn Kinh tế) trực tiếp tận tình hướng dẫn em suốt thời gian làm đề tài luận văn. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ, cô chú, anh chị Ngân hàng tạo điều kiện cho em suốt thời gian thực tập Ngân hàng, đặc biệt anh chị Phòng Giao dịch Khách hàng doanh nghiệp, Phòng kế hoạch tổng hợp, Phòng giao dịch Trà Nóc phận Tài trợ thương mại nhiệt tình dẫn, hỗ trợ cung cấp kiến thức quý báu cho em để em hoàn thành tốt đề tài luận văn tốt nghiệp mình. Tuy nhiên, hạn hẹp kiến thức kinh nghiệm nên đề tài luận văn khó tránh sai sót, khuyết điểm. Em mong nhận góp ý Quý thầy cô, Ban lãnh đạo, cô anh chị Ngân hàng để luận văn hoàn thiện hơn. Cuối em xin kính chúc quý thầy cô Khoa Kinh tế – Quản trị kinh doanh, Ban lãnh đạo BIDV Cần Thơ, cô chú, anh chị Ngân hàng dồi sức khoẻ thành công công việc. Chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2013 Người thực Lê Ngọc Trâm Trang i TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác. Cần Thơ, ngày … tháng … năm … Người thực Lê Ngọc Trâm Trang ii TRANG CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn “phân tích hiệu nghiệp vụ toán quốc tế ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ”, học viên Lê Ngọc Trâm thực hướng dẫn giảng viên Bùi Thị Kim Thanh. Luận văn báo cáo Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày …………… Ủy viên Thư ký --------------------------------------GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN --------------------------------------GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN Phản biện Phản biện --------------------------------------GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN --------------------------------------GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN Cán hướng dẫn Chủ tịch Hội đồng --------------------------------------GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN --------------------------------------GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN Cán hướng dẫn --------------------------------------GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN Trang iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên người hướng dẫn: Bùi Thị Kim Thanh Cơ quan công tác: Khoa Kinh tế-QTKD, Trường Đại học Cần Thơ Tên học viên: Lê Ngọc Trâm Mã số sinh viên: 4105258 Chuyên ngành: Kinh tế ngoại thương Tên đề tài: Phân tích nghiệp vụ toán quốc tế Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam- chi nhánh Cần Thơ. NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo: . . 2. Về hình thức: . 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài: . 4. Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn: . . 5. Nội dung kết đạt (theo mục đích nghiên cứu): . . 6. Các nhận xét khác: . . 7. Kết luận: ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… . Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2013 Giáo viên hướng dẫn Bùi Thị Kim Thanh Trang iv NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Ngày …. tháng …. năm 2013 Thủ trưởng đơn vị Trang v MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU . 1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu .1 1.1.1. Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2. Căn khoa học thực tiễn 1.2. Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1. Mục tiêu chung .2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể .2 1.3. Phạm vi nghiên cứu 1.3.1. Giới hạn thời gian 1.3.2. Giới hạn không gian 1.4. Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu .2 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 2.1. Khái quát nghiệp vụ toán quốc tế 2.1.1. Thanh toán quốc tế 2.1.2. Đặc điểm toán quốc tế 2.1.3. Vai trò toán quốc tế 2.1.4. Các phương tiện toán quốc tế 2.1.5. Các phương thức toán quốc tế quan trọng .7 2.2. Một số tiêu đánh giá hoạt động toán quốc tế . 16 2.2.1. Các tiêu đánh giá định lượng .16 2.2.2 Các tiêu đánh giá định tính .16 2.3. Phương pháp nghiên cứu .16 2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu 16 2.3.2. Phương pháp phân tích số liệu .16 CHƯƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ BIDV CẦN THƠ 19 3.1. Khái quát ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam .19 3.1.1. Lịch sử hình thành phát triển 19 3.1.2. Các thành tựu đạt . 19 3.2. Khái quát BIDV Cần Thơ .20 3.2.1 Lịch sử hình thành phát triển BIDV Cần Thơ 20 3.2.2 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban 20 3.3. Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng giai đoạn 2010- 6/ 2013 .30 3.3.1. Đối với doanh thu 32 3.3.2. Đối với chi phí 32 3.3.3. Đối với lợi nhuận sau thuế .33 Trang vi 3.4. Định hướng phát triển ngân hàng BIDV Cần Thơ giai đoạn tới 33 3.4.1 Mục tiêu hoạt động .33 3.4.2 Định hướng phát triển trung dài hạn .33 3.5. Thuận lợi - khó khăn ngân hàng .34 3.5.1.Thuận lợi 34 3.5.2. Khó khăn . 34 3.6. Quy định quy trình nghiệp vụ TTQT BIDV Cần Thơ 35 3.6.1 Qui trình toán L/C xuất .35 3.6.2. Quy trình toán L/C nhập 36 3.6.3. Quy trình toán chuyển tiền .38 3.6.4. Quy trình toán nhờ thu .38 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI BIDV CẦN THƠ 40 4.1 Đánh giá chung tình hình TTQT BIDV Cần Thơ giai đoạn 2010-6/2013 40 4.1.1 Doanh thu toán quốc tế BIDV Cần Thơ giai đoạn 20106/2013 40 4.1.2 Thị phần TTQT BIDV Cần Thơ địa bàn TP Cần Thơ .41 4.2. Thực trạng toán quốc tế theo phương thức BIDV Cần Thơ giai đoạn 2010- 6/ 2013 47 4.2.1 Phương thức chuyển tiền .50 4.2.2 Phương thức nhờ thu .54 4.2.3 Phương thức L/C 59 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu nghiệp vụ TTQT BIDV Cần Thơ .63 4.3.1. Từ phía ngân hàng .64 4.3.2. Từ phía khách hàng 66 4.3.3 Hoạt động quản lý, sách pháp luật nhà nước .67 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ 68 5.1 Phân tích SWOT 69 5.1.1 Điểm mạnh .70 5.1.2 Điểm yếu 70 5.1.3 Cơ hội .70 5.1.4 Thách thức 71 5.2. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế .71 Trang vii CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 6.1. Kết luận .79 6.2. Kiến nghị .79 6.2.1. Kiến nghị đến Chính Phủ 80 6.2.2. Đối với Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam 81 6.2.3. Đối với doanh nghiệp xuất Ban ngành có liên quan 82 6.2.4. Đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ . 83 6.2.5. Kiến nghị đến quyền địa phương 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 Trang viii 5.1.1 Điểm mạnh - BIDV ngân hàng có kinh nghiệm cung cấp đầy đủ sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại tiện ích. - Với nguồn nhân lực dồi dào, đào tạo BIDV đem lại lợi ích tin cậy cho khách hàng. - Mạng lưới BIDV Việt Nam có 118 chi nhánh . Mỗi chi nhánh có vị trí thuận lợi cho việc giao dịch dễ thu hút khách hàng. - Khả thích nghi nhanh chóng tận dụng chủ trương Đảng Nhà nước. Có mạnh việc đa phương, đa dạng hóa quan hệ đối ngoại. - Liên tục từ năm 2007 đến nay, BIDV giữ vị trí hàng đầu Vietnam ICT Index (chỉ số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng công nghệ thông tin thông tin) nằm TOP 10 CIO (lãnh đạo công nghệ Thông tin) tiêu biểu khu vực Đông Dương năm 2009 khu vực Đông Nam Á năm 2010. - Đa dạng danh mục sản phẩm tài trợ thương mại giúp cho BIDV Cần Thơ có vị cạnh tranh so với ngân hàng nước. 5.1.2 Điểm yếu - Nguyên tắc quản lý tập trung: Tất giao dịch TTQT tập trung TFC (Trade finance centre) - Trung tâm tác nghiệp TTTM Hội Sở giúp ngân hàng kiểm soát chặt chẽ hoạt động TTQT, tránh rủi ro phát sinh cân đối nguồn ngoại tệ cho ngân hàng. Tuy nhiên nguyên tắc lại làm chậm trình TTQT: tốn thời gian, chi phí giảm hiệu TTQT. Nếu trình chuyển điện xảy ách tắc đường truyền thời gian toán kéo dài nữa, làm ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh khách hàng. - Hệ thống Marketing cho hoạt động TTQT yếu, chưa thật thu hút khách hàng, khách hàng chủ yều khách hàng truyền thống. Doanh thu hoat động TTQT tăng trưởng chưa xứng tầm với nội lực ngân hàng. Trang 70 5.1.3 Cơ hội - Nền kinh tế nước ta giai đoạn mở cửa, mở rộng quan hệ với nước giới, đặc biệt Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức thương mại giới WTO. Với thuận lợi tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước ta XNK hàng hóa. Nhờ đó, hoạt động TTQT NH ngày phát triển. Ngoài ra, nhờ mở rộng giap lưu với nước giới mà ngân hàng học hỏi nhiều kinh nghiệm quí báu. - Bên cạnh đó, Nhà nước ta có nhiều sách phát triển kinh tế, khuyến khích, hỗ trợ DN có DN XNK đẩy mạnh sản xuất. Tăng cường hỗ trợ cho NHTM hoạt động ổn định để tình hình tài tiền tệ nước đảm bảo. 5.1.4 Thách thức - Với phát triển mạnh mẽ tổ chức tín dụng với nâng cao chất lượng dịch vụ cạnh tranh NH ngày gay gắt. Thêm vào đó, NH Việt Nam đứng trước áp lực cạnh tranh từ phía NH nước với lực tài tốt hơn, lực, trình độ quản lí hệ thống sản phẩm đa dạng chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng. Việc mở cửa kinh tế đặt doanh nghiệp NH Việt Nam trước nguy bị cạnh tranh, thị phần, thua lỗ phá sản. - Trong trình hội nhập, hệ thống ngân hàng Việt Nam phải chịu tác động lớn thị trường tài giới. Điều làm cho NH bị phụ thuộc, bị điều phối chịu ảnh hưởng ngày mạnh mẽ tình hình phức tạp, diễn biến khôn lường thị trường tài giới. - Do chưa thực quan tâm đến vấn đề hội nhập kinh tề nên doanh nghiệp kinh doanh XNK nước nói chung TP Cần Thơ nói riêng chưa cập nhật cập nhật không đầy đủ qui định, luật lệ .trong lĩnh vực kinh doanh mình, thị trường quốc tế, thủ tục toán hợp đồng XNK làm cho hiệu không đạt mức tối ưu. Những điều phần gây khó khăn cho việc kinh doanh doanh nghiệp BIDV Cần Thơ. - Việc chạy đua, cạnh tranh không lành mạnh NH làm phá rào lãi suất, sốt vàng gây náo lọan thị trường, tỷ giá biến động tăng cao đầu năm 2011 làm cho thị trường tiền tệ bấn loạn với Trang 71 chạy đua giá vàng, lãi suất, tỷ giá nỗi lo nợ xấu, khoản NH, . 5.2. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế 5.2.1. Nâng cao chất lượng đội ngũ toán viên quốc tế Con người yếu tố nội lực quan trọng ngân hàng. Chất lượng dịch vụ TTQT phụ thuộc nhiều vào trình độ tác nghiệp thái độ phục vụ toán viên. Vì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách thường xuyên việc làm cần thiết. Trình độ cán nhân viên TTQT có theo kịp trình độ ngân hàng nước quốc tế họ hoàn thành nhiệm vụ mình. Trong thời gian qua, BIDV trọng đến khâu đào tạo, thường xuyên tổ chức khóa bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán công nhân viên. Tuy nhiên, ngân hàng cần quan tâm việc nâng cao trình độ nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, tin học cho toán viên tạo điều kiện cho họ hoàn thành nhiệm vụ mình. Bởi để tăng khả cạnh tranh ngân hàng điều kiện đòi hỏi đội ngũ cán đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ TTQT. Cán TTQT cần am hiểu tường tận có khả phân tích thấu đáo điều khoản văn thông lệ quốc tế UCP 600, URC 522. URR 725 quy định văn này. Đồng thời phải am hiểu phong tục tập quán, pháp luật thực tiễn hoạt động nước để có khả tư vấn cho khách hàng nhằmtránh rủi ro cho khách hàng ngân hàng. Ngoài cán TTQT phải có trình độ tin học tối thiểu, ngoại ngữ tốt, có phẩm chất đạo đức có kinh nghiệm TTQT. Thêm vào đó, thái độ, phong cách giao tiếp nghệ thuật lôi kéo khách hàng giữ khách hàng có hiệu quả. Trong mắt khách hàng nhân viên hình ảnh Ngân hàng nên thực nghiệp vụ họ làm Marketing. Việc đổi phong cách làm việc, thái độ giao tiếp cán toán quốc tế Ngân hàng biện pháp quan trọng để lôi kéo giữ khách hàng. Nhân viên toán Ngân hàng cần phải luôn niềm nở, nhiệt tình, giải công việc xác, không gây khó khăn không sai hẹn với khách hàng, sẵn sàng hướng dẫn giúp đỡ khách hàng làm thủ tục cách nhanh chóng xác. Sẵn sàng tư vấn cho khách hàng ký kết hợp đồng xuất nhập với điều khoản áp dụng phương thức toán an toàn có lợi nhất. Rõ ràng công tác tổ chức Trang 72 đào tạo giáo dục cán ngân hàng nói chung cán TTQT nói riêng cần thiết. 5.2.2. Thực tốt công tác kiểm toán hoạt động TTQT Giống tình trạng chung NHTM nay, thời gian qua công tác kiểm tra, kiểm toán nội thường trọng đến công tác tín dụng, công tác kế toán, ngân quĩ chưa chuyên sâu lĩnh vực TTQT đó, TTQT lĩnh vực hoạt động quan trọng NH đại. Để hoạt động TTQT thực có hiệu cần thực số giải pháp sau: + Cần xây dựng qui trình kiểm toán cụ thể, sâu vào kiểm tra qui trình TTQT. Điều vừa giúp phận kiểm toán phát sai sót để kịp thời có biện pháp khắc phục, vừa nghiên cứu đối chiếu văn pháp luật để có đề xuất tốt cho ban lãnh đạo. + Ban lãnh đạo BIDV Cần Thơ cần tạo điều kiện thuận lợi cho phận kiểm tra nội TTQT để phát huy vai trò chức + Bộ phận kiểm tra, kiểm toán nội bộ, đặc biệt chuyên lĩnh vực TTQT ngày nâng cao chất lượng nghiệp vụ kinh nghiệm nhằm đủ sức hoàn thành nhiệm vụ giao thực công cụ hiệu ban lãnh đạo NH. 5.2.3 Thực sách khách hàng hợp lý Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh khách hàng yếu tố quan trọng. Khách hàng định khối lượng qui mô hoạt động Ngân hàng. Để thực sách khách hàng hợp lý, Ngân hàng phải lập ban chuyên nghiên cứu thị trường để nắm bắt tập quán, thái độ động khách hàng lựa chọn ngân hàng. Nhiều nghiên cứu chứng tỏ lựa chọn ngân hàng để giao dịch khách hàng thường thực sở nghiên cứu so sánh tiêu chuẩn ngân hàng địa điểm ngân hàng có thuận lợi không, chất lượng phục vụ quầy sao, thái độ nhân viên giao dịch, thuận lợi dễ dàng vay mượn, hình ảnh sức mạnh an toàn ngân hàng. Nghiên cứu khả cạnh tranh Ngân hàng tương lai để thấy điểm mạnh cần phát huy thiếu sót cần khắc phục. Từ đưa sách hợp lý. Trang 73 Mục tiêu việc xây dựng sách khách hàng hợp lý xây dựng củng cố uy tín Ngân hàng khách hàng, Ngân hàng mở rộng phạm vi kinh doanh cách chắn, tạo cho khách hàng có yên tâm tin cậy giao dịch toán quốc tế qua Ngân hàng. Ngân hàng phải chỗ dựa lâu dài, nơi hậu thuẫn vững cho khách hàng việc tư vấn quản lý tài chính, đầu tư kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận. Chính sách khách hàng gắn liền với hiệu kinh doanh khách hàng hiệu quả, an toàn hoạt động kinh doanh Ngân hàng. Yêu cầu củng cố thị trường, mở rộng có chọn lọc thêm khách hàng thị trường mới, có bước vững chắc. Đối tượng khách hàng ưu đãi: - Khách hàng có quan hệ truyền thống tốt, bạn hàng lâu dài từ trước tới nay. - Các doanh nghiệp lớn, sản xuất kinh doanh có hiệu quả, pháp luật, có vay trả sòng phẳng. - Các doanh nghiệp quốc doanh vừa nhỏ, có khả bạn hàng lâu dài. Chính sách khách hàng phải cụ thể hoá tiêu chuẩn xếp loại khách hàng hình thức ưu đãi. Việc rà soát xếp loại khách hàng phải tiến hành thường xuyên. . 5.2.4. Đẩy mạnh hoạt động tài trợ xuất nhập Trong xu hướng phát triển giới nay, quan hệ kinh tế diễn ngày sôi động, kéo theo đa dạng, phức tạp hình thức chu chuyển hàng hóa. Đồng thời với vận động dòng tiền toán nhiều hoạt động khác, hoạt động giao lưu buôn bán ngoại thương nảy sinh nhu cầu tài trợ. Ngoài số lượng thành viên tham gia vào hoạt động ngoại thương ngày lớn nên nhu cầu hoạt động tài quốc tế ngày trở nên cần thiết hết. Vì vậy, để thực thành công thương vụ xuất nhập bên cạnh vấn đề cốt lõi chất lượng tính cạnh tranh sản phẩm, vấn đề tài phục vụ cho nhu cầu xuất nhập vô quan trọng. Khi doanh nghiệp hỗ trợ tài NH, họ chủ động đàm phán hợp đồng thương mại giá cả, số lượng hàng, ngày giao hàng, điều khoản toán. Hiện BIDV, hoạt động tài trợ xuất nhập Trang 74 khuyến khích, khách hàng vay để toán hợp đồng xuất nhập họ có đầy đủ điều kiện, không phân biệt tín dụng nội thương hay tài trợ xuất nhập khẩu. Việc phát triển hoạt động tài trợ xuất nhập vừa mở rộng hoạt động tín dụng NH, vừa phát triển hoạt động TTQT, tạo liên hoàn ciệc cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng - yếu tố tạo nên lợi cạnh tranh BIDV. 5.2.5. Đa dạng hóa dịch vụ kinh doanh ngoại tệ Để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, Ngân hàng cần nghiên cứu nhằm đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng, sở củng cố mối quan hệ Ngân hàng khách hàng, đồng thời nâng cao uy tín, qui mô hoạt động Ngân hàng. Trong TTQT nguồn vốn ngoại tệ đóng vai trò không nhỏ. Khi toán nhập khẩu, có nguồn ngoại tệ dồi BIDV đáp ứng hết nhu cầu mua vay ngoại tệ khách hàng, thông báo L/C xuất nguồn vốn ngoại tệ nhân tố tạo nên uy tín vị BIDV NH phát hành. Vì chủ động nguồn ngoại tệ phục vụ TTQT biện pháp quan trọng giúp BIDV thu hút khách hàng đến với mình. Để trì phát triển nguồn vốn ngoại tệ này, BIDV cần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đa dạng hóa loại ngoại tệ hình thức kinh doanh ngoại tệ. Như vậy, NH thỏa mãn nhu cầu khác khách hàng khối lượng loại ngoại tệ. Bên cạnh đó, BIDV có sách ưu đãi khác loại khách hàng để khuyến khích họ giao dịch ngoại tệ với NH, khuyến khích nhà xuất bán ngoại tệ cho NH, nhà nhập mua ngoại tệ NH, xây dựng cầu tiền gửi ngoại tệ hợp lý kỳ hạn, lãi suất… - Hoàn thiện phát triển nghiệp vụ bảo hành bảo lãnh đấu thầu quốc tế, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh khả cung cấp hàng, bảo lãnh nhận hàng, bảo lãnh tiền đặt cọc, bảo lãnh mở L/C trả chậm. Tuy nhiên, đôi với nghiệp vụ bảo lãnh, đặc biệt L/C trả chậm cần nâng cao chất lượng thẩm định, thực quy trình nghiệp vụ bảo lãnh L/C trả chậm mặt hàng danh mục cho phép nhà nước, không mở L/C trả chậm hàng tiêu dùng, quản lý chặt chẽ tiền bán hàng. Trang 75 - Phát triển dịch vụ toán séc du lịch, Visa card hệ thống rút tiền tự động, tham gia tổ chức Master Card quốc tế, phát hành toán thẻ tín dụng. - Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đa dạng hoá loại ngoại tệ kinh doanh hình thức kinh doanh ngoại tệ (mua bán trao đổi ngay, mua bán có kỳ hạn, nghiệp vụ hoán đổi) để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng. - Mua bán trao nhằm cân ngoại tệ cho hoạt động đối ngoại khách hàng trực tiếp kinh doanh với khách hàng - Mua bán kỳ có hạn: Có thể ký hợp đồng mua ngoại tệ có kỳ hạn khách hàng từ khách hàng nhận thông báo L/C ký hợp đồng bán ngoại tệ có kỳ hạn cho khách hàng để toán nước thời gian tới. Ngoài biện pháp trên, BIDV cần có biện pháp sử dụng có hiệu nguồn vốn để không bảo toàn mà ngày phát triển nguồn vốn mình. 5.2.6. Xây dựng chiến lược Marketing phù hợp Hiện diễn cạnh tranh gay gắt thị trường tài ngân hàng Việt nam, có tổ chức tài NH phi NH nước với mạnh vốn, uy tín, kinh nghiệm, công nghệ. Để biến tiềm lực thành lợi cạnh tranh BIDV phải xây dựng cho chiến lược Marketing phù hợp với chiến lược phát triển đặc trưng mình. Cần xây dựng chiến lược Marketing hỗn hợp để phát triển hoạt động TTQT để tăng doanh số lợi nhuận. Thứ nhất, hoàn thiện sản phẩm dịch vụ TTQT mà BIDV cung cấp cho khách hàng. Việc hoàn thiện sản phẩm dịch vụ có tác dụng to lớn việc trì khác hàng cũ thu hút khách hàng khác biệt so với sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh. Thứ hai, phát triển hoạt động xúc tiến hỗn hợp để tác động vào thị trường, hỗ trợ cho hoạt động Marketing khác NH. Hoạt động xúc tiễn hỗn hợp coi hình thức tuyên truyền Ngân hàng. Các hoạt động làm cho khách hàng khách hàng tiềm hiểu rõ, đầy đủ, xác NH, sản phẩm dịch vụ, giá cả, kênh phân phối NH. Đó sở để họ lựa chọn sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Hơn thông quan Trang 76 thông tin phản hồi từ khách hàng, ngân hàng có điều chỉnh sản phẩm, giá cả, kênh phân phối hoạt động Marketing ngân hàng để phù hợp với nhu cầu, mong muốn khách hàng. Do đó, hoạt động xúc tiến có tác dụng rõ khác biệt NH với NH khác, tạo lập phát triển hình ảnh uy tín, danh tiếng NH thị trường, thiết lập tin tưởng trung thành khách hàng. Vì vậy, hoạt động xúc tiến góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh NH, hoạt động thiếu chiến lược Marketing Ngân hàng đại. 5.2.7. Mở rộng quan hệ đại lý nước khu vực tiềm toàn giới Đối với hoạt động TTQT hệ thống ngân hàng đại lý có vai trò quan trọng việc mở rộng phát triển hoạt động TTQT. Quan hệ đại lý hai ngân hàng quan hệ sở bên có lợi, bên trao cho mẫu chữ ký, mật mã TELEX, mã SWIFT. Chính việc mở rộng quan hệ đại lý với nước chiến lược quan trọng mà BIDV cần phải quan tâm. Để mở rộng mạng lưới BIDV cần tiếp tục phát triển hệ thống đại lý, đặc biệt nước có quan hệ thương mại lớn Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc, nước ASEAN, nước EU… Hệ thống ngân hàng đại lý việc phục vụ cho hoạt động toán xuất nhập BIDV thông qua tìm hiểu đối tác xuất khách hàng đồng thời tránh rủi ro cho ngân hàng tỷ lệ ký quỹ nhỏ 100% thông qua BIDV khai thác nguồn vốn tài trợ ngân hàng đại lý để bổ sung nguồn vốn ngoại tệ mình, có mối quan hệ khác với Ngân hàng đại lý: đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, công nghệ Ngân hàng, kinh nghiệm quản lý, phát triển sản phẩm… Trang 77 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1. Kết luận Hoạt động TTQT góp phần không nhỏ việc phát triển kinh tế quốc gia. Ngày nay, kinh tế toàn cầu hóa mạnh mẽ kinh tế đối ngoại trọng đường giúp phát triển đất nước cách nhanh chóng. Do đó, vai trò hoạt động TTQT đánh giá cao. Với tư cách nhân tố quan trọng, thiếu cho phát triển thương mại quốc tế , phương thức TTQT không ngừng đổi hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu bên tham gia. TTQT coi cầu nối quốc gia nhằm xúc tiến hoạt động XNK để tăng trưởng kinh tế đất nước. Bên cạnh đó, hoạt động TTQT mang lại cho kinh tế ta nhiều lợi ích như: tăng khối lượng toán không dùng tiền mặt kinh tế, thu hút nguồn ngoại tệ vào Việt Nam. Với vai trò trung gian toán hoạt động TTQT NHTM giúp trình toán khách hàng tiến hành nhnah chóng, xác, an toàn. Trong trình thực thnah toán, ngân hàng có nhiều biện pháp hỗ trợ giúp đỡ doanh nghiệp XNK gặp khó khăn tài chiết khấu chứng từ để doanh nghiệp xoay nhanh đồng vốn. Hoạt dộng TTQT không hoạt dộng đơn mà hoạt động hỗ trợ bổ sung cho hoạt động kinh doanh khác NH. TTQT thực tốt mở rộng cho hoạt động tín dụng XNK, phát triển hoạt dộng kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh ngân hàng ngoại thương,tài trợ thương mại hoạt động NH quốc tế khác. TTQT tạo điều kiện đại hóa ông nghệ NH. Các NH áp dụng công nghệ tiên tiến để hoạt động TTQT thực nhanh chóng, kịp thời xác góp phân mở rộng qui mô mạng lưới NH. Hoạt dộng TTQT làm tăng cường mối quan hệ đối ngoại NH với NH nước ngoài, tăng cường khả cạnh tranh với NH nước, nâng cao uy tín NH trường quốc tế. Qua phân tích hoạt động TTQT theo phương thức toán việc phân tích tiêu để đánh giá hiệu lĩnh vực TTQT, Trang 78 ta thấy hoạt động TTQT Ngân hàng Đầu tư Phát triển chi nhánh Cần Thơ qua giai đoạn (2010- 6/2013) nhìn chung ổn định. Doanh số thu từ hoạt động TTQT qua năm rưỡi tăng. Có thể nói chi nhánh ngày khẳng định vị địa bàn tạo uy tín ngân hàng khách hàng. Mặc dù vậy, tồn số hạn chế mà hạn chế nguyên nhân cản trở hoạt động TTQT phát triển nữa, mang lại doanh số cao hơn. 6.2. Kiến nghị Có thể dự báo rằng, tương lai dịch vụ ngân hàng phát triển sôi động, mạnh mẽ ngân hàng nước nước ngoài. Để phát triển mang lại lợi ích cho ngân hàng khách hàng, cần chuẩn bị tốt kiến thức. Trước hết phía phủ, cần minh bạch chặt chẽ hệ thống pháp lý ngành tài ngân hàng, có quy định ưu đãi với doanh nghiệp xuất huyết mạch kinh tế quốc gia. Bên cạnh ngân hàng, làm tốt công tác đào tạo nghiệp vụ nhân viên. Tiếp trang bị kiến thức cho doanh nghiệp thương mại quốc tế. 6.2.1. Kiến nghị đến Chính Phủ - Đề nghị Chính phủ có sách hổ trợ tài cho doanh nghiệp xuất thủy sản, nên có chế tín dụng riêng doanh nghiệp này, không để họ cố gắng chịu đựng mức lãi suất đầu vào nay, ảnh hưởng đến phát triển kinh tế. Hơn nữa, nhu cầu nguồn vốn cho doanh nghiệp lớn, buộc họ chấp tài sản để vay tiền thực được. - Thực sách tỷ giá linh hoạt tùy theo yêu cầu lưu thông tiền tệ. Điều chỉnh tỷ giá VND có lợi cho sản xuất phát triển kinh tế, không cố định có xuống giá có lợi cho xuất lên giá để có lợi nhập khẩu. - Dự trữ đa dạng loại ngoại tệ người cho vay cuối để trình toán ngân hàng không bị ách tắc. 6.2.2. Đối với Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam Cần mở rộng tín dụng có hiệu phù hợp với quy định pháp luật, áp dụng lãi suất hợp lý, xử lý vướng mắc trả nợ vay tiếp cận tín dụng ngân hàng tổ chức, cá nhân: rà soát, đề xuất việc sửa đổi chế cho vay, bảo lãnh, cho thuê tài chính, bao toán, uỷ thác chế Trang 79 cấp tín dụng khác để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tiếp cận vốn tín dụng ngân hàng. Tiếp tục đổi sách mở rộng tín dụng khu vực nông nghiệp, nông thôn; tín dụng hộ nghèo đối tượng sách khác góp phần đảm bảo an sinh xã hội: phối hợp với bộ, ngành liên quan tiến hành rà soát, sửa đổi chế liên quan đến hoạt động tín dụng khu vực nông nghiệp, nông thôn cho vay, bảo đảm tiền vay, đăng ký giao dịch bảo đảm, xử lý tài sản bảo đảm, bảo hiểm giá tiêu thụ hàng hoá, nông sản. Đề xuất tổ chức thực chế hỗ trợ lãi suất huy động nguồn vốn cho dự án kích cầu đầu tư: phối hợp với bộ, ngành có liên quan tích cực đàm phán với tổ chức quốc tế để huy động vốn ODA nguồn vốn tài trợ khác; tạo điều kiện cho doanh nghiệp, ngân hàng thương mại huy động vốn từ nước ngoài. Điều hành công cụ sách tiền tệ, lãi suất, tỷ giá linh hoạt, thận trọng, phù hợp với mục tiêu kích cầu, khuyến khích sản xuất, xuất khẩu, ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo an toàn hệ thống: - Chủ động kiểm soát mức tăng tổng phương tiện toán dư nợ tín dụng kinh tế, điều hành sách lãi suất tỷ giá mức hợp lý theo diễn biến thị trường; bảo đảm khả khoản an toàn hệ thống ngân hàng. - Rà soát đề xuất sửa đổi, bổ sung chế điều hành công cụ sách tiền tệ dự trữ bắt buộc, tái cấp vốn, nghiệp vụ thị trường mở, hoán đổi tiền tệ. Tăng cường tra, giám sát bảo đảm an toàn hệ thống ngân hàng - Theo dõi sát diễn biến khủng hoảng tài suy thoái kinh tế giới, dự báo ảnh hưởng xấu xảy kinh tế hệ thống ngân hàng nước ta để chủ động thực giải pháp bảo đảm an toàn hệ thống. - Tăng cường hoạt động tra, giám sát nhằm nắm bắt kịp thời diễn biến hoạt động tổ chức tín dụng đề xuất biện pháp xử lý. Trang 80 - Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng phục vụ cho hoạt động tín dụng tổ chức tín dụng; xử lý đánh giá hoạt động tín dụng kinh tế. Nâng cao chất lượng công tác thống kê, phân tích dự báo kinh tế vĩ mô, tiền tệ - Nâng cao chất lượng công tác thống kê dự báo kinh tế vĩ mô, tiền tệ năm 2009 năm làm sở cho điều hành sách tiền tệ, tín dụng ngân hàng. - Tổng hợp, đánh giá tình hình kinh tế - xã hội, sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, hộ sản xuất hoạt động tổ chức tín dụng địa phương nhằm đề xuất xử lý vấn đề có khả phát sinh. Tăng cường hợp tác quốc tế lĩnh vực ngân hàng - Phối hợp với bộ, ngành có liên quan tiến hành đàm phán, khai thác vốn ODA, chương trình tài trợ viện trợ nước cho Việt Nam phù hợp với chủ trương kích cầu đầu tư Chính phủ; cung cấp kịp thời thông tin, số liệu định kỳ đột xuất theo cam kết với tổ chức IMF, WB tổ chức khác để phát triển mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế. - Theo dõi cập nhật tình hình tài chính, tiền tệ quốc tế, diễn biến dòng vốn đầu tư nước nhận định đối tác quốc tế tác động khủng hoảng tài suy thoái kinh tế giới kinh tế thị trường tiền tệ nước, áp dụng biện pháp ứng phó quốc tế phù hợp với điều kiện Việt Nam. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, thông tin hệ thống ngân hàng: cung cấp đầy đủ, kịp thời nguồn thông tin sách kết thực tiền tệ, tín dụng ngân hàng cho công chúng, doanh nghiệp, nhà đầu tư nước, tổ chức quốc tế để họ hiểu hoạt động ngân hàng, góp phần ổn định thị trường tiền tệ hoạt động ngân hàng nước ta quan báo chí ngành Thời báo Ngân hàng, Tạp chí Ngân hàng. Đặc biệt cập nhật thông tin hàng ngày Website tiếng Việt, tiếng Anh Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 6.2.3. Đối với doanh nghiệp xuất Ban ngành có liên quan - Đến nay, hầu hết hợp đồng xuất sang châu Âu, châu Á doanh nghiệp Việt Nam toán đồng USD, thay Trang 81 tiền nước đối tác. Việc gắn chặt với đồng đôla Mỹ toán xuất doanh nghiệp nước lấy hội hưởng lợi từ việc đồng USD suy yếu. Việc phản ứng chậm doanh nghiệp xuất trước biến động thị trường tiền tệ cho thấy khả cạnh tranh họ chưa cao, thiếu linh hoạt có xu hướng dựa vào bảo hộ Nhà nước. Các giải pháp cần thực tiếp tục hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường, tạo lập môi trường kinh doanh bình đẳng, nâng cao hiệu công tác xúc tiến thương mại, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao hiệu hoạt động hiệp hội ngành hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp xuất nhập nên chủ động tìm thị trường xuất nhập để tránh tình trạng tập trung vào thị trường mà sách kinh tế thị trường nghiêm khắc dẫn đến hạn chế khả xuất nhập khẩu. - Cục Quản lý chất lượng, an toàn vệ sinh thú y thủy sản cần cập nhật phổ biến kịp thời đến doanh nghiệp chế biến thủy sản quy định thị trường xuất thủy sản; cần có chế, quy trình kiểm tra chặt chẽ lô hàng thủy sản trước xuất khẩu; kiên loại bỏ doanh nghiệp vi phạm quy định vệ sinh an toàn thực phẩm. - Cần thực Bảo hiểm hàng hóa xuất nhập Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế: ngành bảo hiểm Việt Nam cần không ngừng nâng cao lực bảo hiểm lên ngang tầm quốc tế, tạo uy tín với công ty xuất nhập nước nước họ ký hợp đồng bảo hiểm. 6.2.4. Đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ - Mở thêm phòng giao dịch khu vực tiềm năng, tập trung nhiều dân cư như: khu công nghiệp, thị xã, thị trấn, vùng kinh tế …để thu hút khách hàng gửi tiền cho vay. - Phát triển ngày nhiều máy rút tiền tự động ATM giúp người dân có thói quen toán qua ngân hàng nhằm hạn chế lượng tiền mặt lưu thông. - Ngân hàng nên tiếp tục trì phát huy nhằm thỏa mãn nhu cầu vốn cho nhiều đối tượng khách hàng, thành phần kinh tế tập thể, khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ thành phần kinh tế Nhà nước nhiều hơn, để góp phần kích thích kinh tế địa phương phát triển. Trang 82 - Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng để người dân thấy ưu điểm tiện ích đến giao dịch với ngân hàng. - Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh: yêu cầu quan trọng kinh doanh, để thành công đòi hỏi người kinh doanh phải nắm bắt nhu cầu khách hàng, thị hiếu tác động yếu tố khách quan đến nhu cầu khách hàng. Ngoài ra, phải hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu cạnh tranh thời đại kịp làm để thành công. Trong lĩnh vực ngân hàng không ngoại lệ, kinh doanh ngân hàng coi ngành có lợi nhuận cao mà đối thủ cạnh tranh nhiều nhất. - Tạo điều kiện cho nhân viên cập nhật kiến thức mới, đại TTQT: để tồn phát triển kinh tế thị trường, chủ thể kinh tế phải vận động không ngừng nhằm hoàn thiện, đổi nâng cao khả cạnh tranh môi trường hội nhập. Đặt biệt kinh doanh quốc tế phải cập nhật kiến thức thay đổi tư để theo kịp với phát triển giới. Bởi kinh doanh quốc tế rủi ro xảy muôn hình vạn trạng, hậu khó lường. Nếu áp dụng kiến thức củ để xử lý tình phát sinh e không hiệu phù hợp với thực tiển. Do vậy, người làm công tác TTQT phải thường xuyên bổ sung kiến thức đại nhất. Kiến nghị đến lãnh đạo ngân hàng có kế hoạch đưa đào tạo tập huấn nâng cao trình độ cho toán viên theo định kỳ. Bởi vì, thời gian không xa BIDV Cần Thơ không cạnh tranh với ngân hàng địa bàn tỉnh mà đối đầu với lấn sân ngân hàng nước ngoài. Ngay từ bây giờ, NH nên chuẩn bị tâm lý kiến thức đủ sức cạnh tranh phát triển. Thiết nghỉ việc xử lý tình theo lối mòn lùi khứ, thay vào linh hoạt nhạy bén đội ngủ toán viên. - Mở rộng Marketing quảng bá hình ảnh ngân hàng phải nói lên công dụng sản phẩm dịch vụ mới, tất tiện ích mà BIDV mang đến cho khách hàng quảng cáo suông. - Thực chăm sóc khách hàng: BIDV nên có chương trình đào tạo miễn phí cho doanh nghiệp xuất nhập địa bàn kỹ tham gia thương mại quốc tế. Trang 83 - Quan tâm đến sống nhân viên: để nhân viên thực tốt nhiệm vụ trước hết họ phải có sống yên ổn. Vì ngân hàng cần giúp đỡ nhân viên khó khăn tài chính. - Bổ sung thêm lực lượng toán viên cho phòng TTQT: để tránh áp lực tải công việc nay, để nâng cao hiệu công việc cho toán viên. 6.2.5. Kiến nghị đến quyền địa phương: Chủ động tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường, nắm bắt nhu cầu khách hàng để định hướng cho doanh nghiệp tỉnh nhà. Tổ chức chương trình tập huấn cho doanh nghiệp: từ trước đến doanh nghiệp Việt Nam thành công nhờ hổ trợ phủ. Nhưng doanh nghiệp dần lợi cam kết hội nhập. Sắp tới doanh nghiệp phải tự lực cạnh tranh, cần có hổ trợ từ phía quyền. Trang 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Lê Thị Tuyết Mai (2009). Phân tích hiệu hoạt động toán quốc tế ngân hàng BIDV chi nhánh Cần Thơ, Phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp BIDV Cần Thơ. 2. TH.S Hồ Thanh Tùng (2008). Tài liệu môn học toán quốc tế. 3. Nguyễn Minh Phúc ( 2011). Phân tích tình hình hoạt động toán xuất nhập ngân hàng BIDV chi nhánh Cần Thơ, Phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp BIDV Cần Thơ. 4. Một số thông tin Internet - www.bidv.com.vn/ (Ngân hàng Đầu tư & phát triển Việt Nam) - www.congthuongcantho.gov.vn (Sở công thương) - www.vneconomy.com.vn (thời báo kinh tế Việt Nam) - http://www.tapchitaichinh.vn (tạp chí tài chính, Bộ Tài chính) Trang 85 [...]... phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (BIDV Cần Thơ) giai đoạn 2010 - 6/2013 nhằm tìm hiểu thêm về hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ Đồng thời tìm ra và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ Trang 1 1 1.2 Căn cứ khoa học và thực tiễn Đề tài nghiên cứu dựa trên những môn học về thanh toán quốc. .. pháp thiết thực góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu Lê Thị Tuyết Mai, phân tích hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cần Thơ , Luận văn tốt nghiệp khoa Kinh tếQuản trị kinh doanh, trường Đại hoc Cần Thơ năm 2009 Tóm tắt: Phân tích hiệu quả của hoạt động TTQT tại ngân hàng Đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm từ 2006- 2008 Đề... gian: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- chi nhánh Cần Thơ (BIDV Cần Thơ) 1.4 Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu Nguyễn Minh Phúc, Phân tích tình hình hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại ngân hàng BIDV chi nhánh Cần Thơ , Luận văn tốt nghiệp khoa Trang 2 kinh tế & Quản trị kinh doanh, trường Đại học Cần Thơ năm 2012, Phòng Quan hệ khách hàng doanh nghiệp BIDV Cần Thơ. .. tắt: Phân tích tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến thanh toán xuất nhập khẩu tại ngân hàng ĐT & PT chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm 2009 – 2011 và 6 tháng đầu năm 2012 Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại ngân hàng Kết quả: Thông qua đề tài, tác giả đã phân tích được thuận lợi, khó khăn, thực trạng và hiệu quả hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của ngân hàng. .. một ngân hàng chủ lực, có uy tín trong hệ thống ngân hàng Việt Nam để thực thi chính sách tiền tệ quốc gia, phục vụ đầu tư phát triển gắn liền vơi từng giai đoạn lịch sử của đất nước Tùy theo tình hình và nhiệm vụ thực tế mà ngân hàng lần lượt được mang tên như sau: + Ngày 26/4/1957: Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam + Ngày 26/4/1981: Ngân hàng Đầu tư & Xây dựng Việt Nam + Ngày 14/11/1990: Ngân hàng Đầu tư. .. để có nguồn cho vay đầu tư Việc thử nghiệm này đã đạt hiệu quả nên từ 01/01/1995, NH ĐT & PT VN đã chính thức chuyển sang hoạt động như một NHTM, xóa bỏ bao cấp trong đầu tư phát triển và ngay trong lĩnh vực hoạt động của ngân hàng 3.2 Khái quát về BIDV Cần Thơ 3.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của BIDV Cần Thơ Chi nhánh ngân hàng Đầu tư & Phát triển Cần Thơ được thành lập vào năm 1977 theo quyết... nước Việt Nam Trong thời kỳ này, nhiệm vụ của Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Cần Thơ là tạo được nhiều vốn và sử dụng vốn với hiệu quả tối ưu, gắn chi n lược huy động và sử dụng vào trong một chi n lược tổng thể nhằm đa dạng hóa và hữu hiệu hóa hoạt động ngân hàng, mà chủ yếu vẫn là phục vụ cho đầu tư phát triển dự án theo mục tiêu kinh tế đề ra Trang 20 3.2.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của... quốc tế, lý thuyết về tài chính tiền tệ quốc tế và các nguyên tắc thực hành thống nhất về tín dụng chứng từ do phòng thương mại quốc tế ban hành Bên cạnh đó, việc nghiên cứu và phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng BIDV Cần Thơ nhằm đánh giá hiệu quả hoạt đông kinh doanh trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, thông qua đó, tìm ra những giải pháp giúp nâng cao hiệu quả trong hoạt động thanh toán. .. Việt Nam đã có những chính sách mở cửa tiếp nhận đầu tư trong nhiều lĩnh vực kinh tế, đặc biệt trong hoạt động xuất nhập khẩu Các hoạt động kinh tế đối ngoại của Việt Nam đã đạt được những thành công đáng kể, tham gia ngày càng sâu rộng vào quá trình hợp tác thương mại quốc tế Trong những năm qua, ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (BIDV Cần Thơ) đã không ngừng đổi mới và. .. thức L/C tại BIDV Cần Thơ (2010- 6/2013) .61 Trang x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐHCT : Đại học Cần Thơ TTQT : Thanh toán quốc tế NH : Ngân hàng XK : Xuất khẩu NK : Nhập khẩu TP : Thành phố CT : Cần Thơ DN : Doanh nghiệp ĐBSCL : Đồng bằng sông Cửu Long NHTM : Ngân hàng thương mại 6T : 6 tháng đầu năm BIDV : Bank for Investment and Developement of Vietnam (Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam) WTO . HỌC CẦN THƠ KHOA KINH T - QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ NGỌC TRÂM PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH CẦN THƠ . 4105258 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG. thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (BIDV Cần Thơ) giai đoạn 2010 - 6/2013 nhằm tìm hiểu thêm về hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ.