TR B GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH T TP.HCM NGÔ T N L I CHệNH SÁCH ÃI NG VÀ CÁC Y U T NH H NG N KH N NG CHUY N VI C C A NHÂN VIÊN KHU V C CÔNG TRÊN A BÀN TP C N TH LU N V N TH C S KINH T Tp. H Chí Minh, 2015 TR B GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH T TP.HCM NGÔ T N L I CHệNH SÁCH ÃI NG VÀ CÁC Y U T NH H NG N KH N NG CHUY N VI C C A NHÂN VIÊN KHU V C CÔNG TRÊN A BÀN TP C N TH Chuyên ngành : Chính sách công Mã s : 60340402 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N KHOA H C: PGS. TS. NGUY N TR NG HOÀI Tp. H Chí Minh, 2015 L IC M N L i đ u tiên, xin chân thành c m n th y Nguy n Tr ng Hoài t n tình h ng d n su t trình th c hi n lu n v n. Ti p theo, c ng xin g i l i c m n đ n QuỦ th y cô toàn th cán b c a Tr ng nhi t tình gi ng d y giúp đ hoàn thành khóa h c. Cu i xin g i l i c m n sâu s c đ n đ ng nghi p c quan, gia đình, b n bè đ ng viên t o m i u ki n thu n đ có th hoàn thành lu n v n. Trong trình th c hi n lu n v n không th tránh kh i nh ng sai sót, r t mong đ góp Ủ c a QuỦ th y cô. C n Th , ngày Ng tháng n m 2015 i th c hi n Ngô T n L i cs L I CAM OAN Tôi xin cam đoan lu n v n đ c hoàn thành d a k t qu nghiên c u c a k t qu nghiên c u ch a đ c dùng cho b t c lu n v n c p nào. C n Th , ngày 22 thàng n m 2015 Ng i th c hi n Ngô T n L i DANH M C B NG B ng 4.1: Thang đo thành ph n y u t nh h ng (QWL) . 30 B ng 4.2: Thang đo kh n ng chuy n vi c 32 B ng 5.1. B ng t ng h p liên quan đ n đ i t ng kh o sát 33 B ng 5.2. B ng th ng kê mô t bi n . 35 B ng 5.3. B ng t ng h p k t qu ki m đ nh Cronbach’s Alpha 36 B ng 5.4. K t qu ch y phân tích nhân t khám phá EFA đ i v i bi n đ c l p l n . 41 B ng 5.5 B ng ma tr n xoay đ i v i bi n đ c l p 41 B ng 5.6 K t qu ch y phân tích nhân t khám phá EFA l n . 45 B ng 5.7 B ng ma tr n xoay đ i v i bi n đ c l p sau ti n hành EFA l n 45 B ng 5.8. B ng tr s đ c tr ng ph ng sai trích đ i v i bi n đ c l p 47 B ng 5.9. K t qu ch y phân tích nhân t khám phá EFA đ i v i bi n ph thu c 47 B ng 5.10 B ng ma tr n xoay đ i v i bi n ph thu c 48 B ng 5.11. B ng tr s đ c tr ng ph B ng 5.12. Thang đo y u t nh h ng sai trích đ i v i bi n ph thu c . 48 ng đ n kh n ng chuy n vi c c a nhân viên sau th c hi n EFA 49 B ng 5.13. Thang đo kh n ng chuy n vi c c a nhân viên sau th c hi n EFA . 50 B ng 5.14. B ng phân tích m i t ng quan gi a bi n . 50 B ng 5.15. B ng ki m đ nh th ng kê c a bi n đ c l p . 52 B ng 5.16. B ng ki m đ nh h s Durbin – Waston . 52 B ng 5.17. B ng tóm t t k t qu ki m đ nh gi thuy t nghiên c u 55 DANH M C HỊNH VÀ BI U Hình 2.1 Tháp nhu c u Maslow Hình 2.2 Mô hình y u t nh h ng đ n kh n ng chuy n vi c c a nhân viên . 15 Hình 5.1 Mô hình nghiên c u u ch nh . 44 Bi u đ 5.1 Bi u đ th hi n ph n d c a bi n KNCV 54 DANH M C T CNH: Công nghi p hóa H H: Hi n đ i hóa Q : Quy t đ nh UBND: y ban nhân dân TP: Thành ph TPHCM: Thànhph H Chí Minh NNL: Ngu n nhân l c KT-XH: Kinh t - Xã h i CNXH: Ch ngh a xã h i CLC: Ch T l NQ: Ngh quy t H ND: H i đ ng nhân dân Q : Quy t đ nh TTg: Th t KH: K ho ch CBCC: Cán b công ch c TW: Trung ng cao ng ng VI T T T M CL C L IC M N L I CAM OAN DANH M C B NG DANH M C HỊNH VÀ BI U DANH M C CÁC T CH NG 1. M VI T T T U . 1.1 LỦ ch n đ tài . 1.2 M c tiêu nghiên c u 1.3 Câu h i nghiên c u . 1.4 it ng ph m vi nghiên c u . 1.5 ụ ngh a c a vi c nghiên c u . 1.6 C u trúc đ tài . CH NG 2. C S LÝ LU N VÀ MÔ HỊNH NGHIÊN C U . 2.1 Các khái ni m chung . 2.1.1. Khái ni m ngu n nhân l c 2.1.2 Khái ni m ngu n nhân l c xã h i 2.1.3 Khái ni m ngu n nhân l c ch t l ng cao 2.2 Quan m v s th a mưn c a ng 2.3 Chính sách đưi ng ng 2.4 Các nhân t nh h i lao đ ng i khu v c công 10 ng đ n kh n ng chuy n vi c c a cán b công ch c, viên ch c làm vi c c quan nhà n 2.4.1 Nhân t liên quan đ n b n thân ng c . 11 i lao đ ng 11 2.4.1.1 Tinh th n trách nhi m công vi c . 11 2.4.1.2 Xung đ t công vi c – gia đình 11 2.4.2 Nhân t g n v i t ch c . 11 2.4.2.1 Thu nh p t công vi c . 11 2.4.2.2 Thách th c công vi c . 12 2.4.2.3 Vai trò thái đ c a ng i lãnh đ o . 13 2.4.2.4 B u không khí c a t p th . 14 2.4.2.5 Môi tr ng u ki n làm vi c . 14 2.5 Tóm t t ch CH ng . 15 NG 3. TH C TR NG CÁC CHệNH SÁCH KHUY N KHệCH NGU N NHÂN L C TRONG CÁC C BÀN TP C N TH QUAN NHÀ N C TRÊN A HI N NAY 16 3.1 T ng quan v TP C n Th . 16 3.1.1 i u ki n t nhiên 16 3.1.2 Dân s - xã h i – du l ch 17 3.1.3 C s h t ng 17 3.1.4 Ti m n ng kinh t . 18 3.2 Th c tr ng sách khuy n khích, thu hút ngu n nhân l c c quan nhà n c đ a bàn TP C n Th hi n 20 3.3 H th ng c s đào t o, c s v t ch t k thu t . 25 3.4 Tóm t t ch CH NG 4. PH ng . 26 NG PHÁP NGHIÊN C U 27 4.1 M u nghiên c u . 27 4.2 Quy trình nghiên c u 27 4.2.1 Nghiên c u đ nh tính 27 4.2.2 Nghiên c u đ nh l ng . 28 4.3 Các nghiên c u thang đo . 30 4.4 Tóm t t ch CH ng . 32 NG 5. K T QU NGHIÊN C U CÁC Y U T NH H NG 33 5.1 Th ng kê mô t 33 5.1.1 Các y u t liên quan đ n đ i t ng kh o sát . 33 5.1.2 Các bi n nghiên c u . 35 5.2 ánh giá thang đo . 36 5.2.1 ánh giá ki m đ nh Cronbach’s Alpha 36 5.2.1.1 Tinh th n trách nhi m công vi c . 38 5.2.1.2 Xung đ t gi a gia đình – công vi c 38 5.2.1.3 Thu nh p t công vi c . 39 5.2.1.4 Thách th c công vi c . 39 5.2.1.5 Vai trò thái đ c a ng i lãnh đ o . 39 5.2.1.6 B u không khí c a t p th . 40 5.2.1.7 Môi tr ng u ki n làm vi c . 40 5.2.1.8 Kh n ng chuy n vi c . 40 5.2.2 Phân tích nhân t khám phá EFA 40 5.2.2.1 Bi n đ c l p . 40 5.2.2.1.1 Mô hình nghiên c u u ch nh . 44 5.2.2.1.2 Các gi thuy t đ t cho mô hình nghiên c u u ch nh . 44 5.2.2.2 Bi n ph thu c 47 5.3 Phân tích t ng quan h i quy . 50 5.3.1 Phân tích t ng quan 50 5.3.2 Phân tích h i quy 51 5.4 Ki m đ nh gi thuy t nghiên c u 54 CH NG 6. K T LU N VÀ G I Ý CHệNH SÁCH 56 6.1 K t lu n 56 6.1.1 K t lu n v phân tích sách đãi ng 56 6.1.2 K t lu n v nhân t tác đ ng đ n kh n ng chuy n vi c . 56 6.2 G i sách 59 6.2.1 G i Ủ c i thi n sách đãi ng . 59 6.2.2 G i Ủ gi m thi u m c đ chuy n vi c/nâng cao kh n ng g n bó v i công vi c c a ng i lao đ ng khu v c công 62 6.3 H n ch c a nghiên c u 65 TÀI LI U THAM KH O PH L C Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted XDCVGD1 XDCVGD2 XDCVGD3 XDCVGD4 XDCVGD5 Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 14.64 7.713 .518 .731 14.62 7.720 .549 .720 14.47 7.617 .563 .715 13.93 7.790 .506 .735 14.07 7.980 .548 .721 Ph l c 3.2.3 Thu nh p t công vi c Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .779 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted TN1 6.42 3.504 .767 .520 TN2 6.46 5.886 .567 .762 TN3 7.22 5.122 .565 .755 Ph l c 3.2.4 Thách th c công vi c Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .814 Cronbach's Alpha if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TTTCV1 10.44 7.166 .657 .755 TTTCV2 11.05 8.182 .596 .785 TTTCV3 10.64 6.973 .633 .768 TTTCV4 10.87 7.146 .657 .755 Ph l c 3.2.5 Vai trò thái đ c a ng i lưnh đ o Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .782 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VTLD1 3.52 .961 .642 . VTLD2 3.26 .904 .642 . Ph l c 3.2.6 B u không khí c a t p th Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .853 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted BKKTT1 3.77 .711 .747 . BKKTT2 3.87 .590 .747 . Ph l c 3.2.7 Môi tr ng u ki n làm vi c Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .757 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation Scale Mean if Item Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted MTLV1 3.77 .750 .609 . MTLV2 3.73 .769 .609 . Ph l c 3.2.8 Kh n ng chuy n vi c Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items .796 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted KNCV1 2.26 .812 .662 . KNCV2 2.45 .882 .662 . Ph l c 3.3 Phân tích nhân t khám phá EFA Ph l c 3.3.1 Phân tích nhân t khám phá EFA đ i v i bi n đ c l p l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square Df Sig. .789 2708.175 190 .000 B ng ma tr n xoay đ i v i bi n đ c l p sau ti n hành phân tích EFA l n TTTCV4 TTTN2 TTTN1 TTTCV3 TTTCV1 Rotated Component Matrixa Component .050 .094 .848 .000 .135 .825 .153 .109 .797 .246 .116 .733 .109 .049 .120 .094 .231 .157 -.131 -.214 .696 .149 .058 .266 -.104 TTTCV2 .578 .295 .091 .249 .119 MTLV1 .034 .799 -.003 .016 .057 MTLV2 .183 .743 .127 -.082 .085 XDCVGD4 .239 .707 .168 .146 .063 XDCVGD3 .026 .646 .183 -.009 .341 XDCVGD5 .300 .615 .206 .216 .187 BKKTT2 .115 .243 .834 -.009 .029 VTLD2 .157 .036 .802 .146 .121 VTLD1 .062 .002 .760 .139 .092 BKKTT1 .132 .306 .729 -.107 -.012 TN1 .334 .219 .110 .817 -.103 TN3 .056 -.044 -.051 .817 -.067 TN2 .267 .020 .155 .704 -.075 XDCVGD1 .043 .220 .050 -.138 .863 XDCVGD2 -.024 .220 .145 -.084 .857 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in iterations. Ph l c 3.3.2 Phân tích nhân t khám phá EFA đ i v i bi n đ c l p l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square .756 2690.655 df 190 Sig. .000 Rotated Component Matrixa TTTCV4 TTTN2 TTTN1 TTTCV3 TTTCV1 TTTCV2 BKKTT2 VTLD2 BKKTT1 VTLD1 MTLV1 MTLV2 XDCVGD4 XDCVGD3 XDCVGD5 TN3 TN1 TN2 XDCVGD1 XDCVGD2 .856 .833 .783 .720 .701 .587 .134 .134 .165 .042 .100 .186 .188 .040 .236 .065 .347 .260 .035 -.025 .104 .138 .097 .115 .069 .113 .867 .782 .764 .736 .033 .086 .114 .170 .150 -.064 .117 .164 -.012 .154 Component .036 .080 .190 .109 .030 .250 .045 .143 .151 .103 .907 .892 .874 .828 .824 .019 .116 -.042 -.023 .090 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in iterations. .083 .035 .135 .119 .270 .224 .007 .139 -.086 .118 .009 .066 .069 -.071 .095 .833 .823 .709 -.077 -.026 .038 -.096 .069 .249 .137 .145 .117 .035 -.005 .010 .143 .079 .124 .000 .141 -.101 .100 .133 .885 .869 B ng Eigenvalue ph ng sai trích đ i v i bi n đ c l p Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Total Cumulative % % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 5.741 28.704 28.704 5.741 28.704 28.704 3.793 18.963 18.963 2.483 12.413 41.117 2.483 12.413 41.117 2.699 13.494 32.457 1.845 9.223 50.340 1.845 9.223 50.340 2.355 11.774 44.231 1.666 8.330 58.670 1.666 8.330 58.670 2.108 10.540 54.771 1.441 7.204 65.874 1.441 7.204 65.874 1.835 9.175 63.946 .986 6.431 72.305 .824 4.122 76.426 .730 3.650 80.077 .609 3.046 83.123 10 .558 2.792 85.915 11 .485 2.424 88.339 12 .427 2.137 90.476 13 .377 1.884 92.360 14 .323 1.616 93.976 15 .290 1.452 95.428 16 .222 1.111 96.540 17 .209 1.047 97.587 18 .192 .958 98.545 19 .165 .825 99.370 20 .126 .630 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Ph l c 3.3.3 Phân tích nhân t khám phá EFA đ i v i bi n ph thu c KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. .500 148.683 .000 Component Matrixa Component KNCV2 .912 KNCV1 .912 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. components extracted. B ng Eigenvalue ph ng sai trích đ i v i bi n ph thu c Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1.662 83.115 83.115 1.662 83.115 83.115 .338 16.885 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Ph l c 4. Phân tích m i t ng quan gi a bi n Correlations TTTNvaTTT TN TN Pearson Correlation MTvaXD Sig. (2-tailed) N MTvaXD Pearson Correlation V XDCVGD12 .181 ** -.090 260 260 260 260 260 ** .182 .449 ** .321 ** ** 260 260 260 260 ** ** .020 .000 .748 .000 260 260 260 260 ** .132 .400 .321 ** .307 .307 .003 .000 .000 N 260 260 260 -.090 .145 * .020 .132 Sig. (2-tailed) .147 .020 .748 .033 N 260 260 260 260 ** .160 260 Sig. (2-tailed) -.344 * .010 260 Correlation .145 .020 260 ** ** .000 N .181 .400 .000 .000 Pearson ** 260 .000 Pearson -.344 .000 Sig. (2-tailed) Correlation KNCV ** .147 260 Correlation .449 KNCV .003 N BKKTTvaVTL Pearson D ** .000 .003 Correlation .182 D .003 Sig. (2-tailed) TTTNvaTTTC Pearson CV BKKTTvaVTL XDCVGD1 .160 ** -.462 ** * -.462 -.396 ** ** .033 .000 260 260 260 * -.396 ** -.193 ** .002 260 260 ** -.193 Sig. (2-tailed) .000 .010 .000 .000 .002 N 260 260 260 260 260 260 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Ph l c 5. Phân tích h i quy Ph l c 5.1 Ki m đ nh h s Durbin ậ Watson b Model Summary Change Statistics Std. Error Mod el R .587 R Adjusted R of the R Square F Square Square Estimate Change Change a .345 .332 .68545 .345 df1 26.772 df2 Sig. F Durbin- Change Watson 254 .000 1.818 a. Predictors: (Constant), MTvaXD345, XDCVGD12, TN, BKKTTvaVTLD, TTTNvaTTTCV b. Dependent Variable: KNCV a ANOVA Model Sum of Squares Regression df Mean Square F 64.708 9.244 Residual 117.526 252 .466 Total 182.235 259 Sig. 19.821 .000 b a. Dependent Variable: KNCV b. Predictors: (Constant), MTLV, TN, VTLD, TTTN, XDCVGD, BKKTT, TTTCV Ph l c 5.2 Ki m đ nh th ng kê c a bi n đ c l p Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Model B Std. Error (Constant) 5.322 .311 TTTNvaTTTCV -.333 .060 BKKTTvaVTLD -.321 XDCVGD12 -.185 Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig. Tolerance VIF 17.106 .000 -.344 -5.568 .000 .675 1.482 .065 -.274 -4.972 .000 .847 1.181 .052 -.184 -3.533 .000 .953 1.049 TN MTvaXD -.144 .046 -.180 -3.134 .002 .785 1.273 .138 .063 .125 2.188 .030 .784 1.275 a. Dependent Variable: KNCV Ph l c 6. Bi u đ th hi n ph n d c a bi n KNCV Ph l c 7. Lu t cán b , công ch c, viên ch c - Theo Lu t cán b , công ch c 22/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 n m 2008 c a Qu c h i có quy đ nh c th v quy n l i c a công ch c đ c h ng tham gia vào h th ng nhà n c nh : c giao quy n t ng x ng v i nhi m v ; cb o đ m trang thi t b u ki n làm vi c khác theo quy đ nh c a pháp lu t; c cung c p thông tin liên quan đ n nhi m v , quy n h n đ c giao; c đào t o, b i d ng nâng cao trình đ tr , chuyên môn, nghi p v ; c pháp lu t b o v thi hành công v ; c Nhà n c b o đ m ti n l ng t ng x ng v i nhi m v , quy n h nđ c giao, phù h p v i u ki n kinh t - xã h i c a đ t n c. Cán b , công ch c làm vi c mi n núi, biên gi i, h i đ o, vùng sâu, vùng xa, vùng dân t c thi u s , vùng có u ki n kinh t - xã h i đ c bi t khó kh n ho c ngành, ngh có môi tr ng đ c h i, nguy hi m đ c h ng ph c p sách u đãi theo quy đ nh c a pháp lu t; c h ng ti n làm thêm gi , ti n làm đêm, công tác phí ch đ khác theo quy đ nh c a pháp lu t; Cán b , công ch c đ c ngh hàng n m, ngh l , ngh đ gi i quy t vi c riêng theo quy đ nh c a pháp lu t v lao đ ng. Tr ng h p yêu c u nhi m v , cán b , công ch c không s d ng ho c s d ng không h t s ngày ngh hàng n m ti n l ng đ c toán thêm m t kho n ti n b ng ti n l ng cho nh ng ngày không ngh ; Cán b , công ch c đ c b o đ m quy n h c t p, nghiên c u khoa h c, tham gia ho t đ ng kinh t , xã h i; đ c h ng sách u đãi v nhà , ph ng ti n l i, ch đ b o hi m xã h i, b o hi m y t theo quy đ nh c a pháp lu t; n u b th ng ho c hy sinh thi hành công v đ c xem xét h ng ch đ , sách nh th ng binh ho c đ li t s quy n khác theo quy đ nh c a pháp lu t. c xem xét đ công nh n - Theo lu t viên ch c 58/2010/QH12 ngày 15 tháng 11 n m 2010 c a Qu c h i có quy đ nh c th v quy n l i c a viên ch c đ ch ng tham gia vào h th ng c a nhà n c nh : c pháp lu t b o v ho t đ ng ngh nghi p; c đào t o, b i d ng nâng cao trình đ tr , chuyên môn, nghi p v ; c b o đ m trang b , thi t b u ki n làm vi c; c cung c p thông tin liên quan đ n công vi c ho c nhi m v đ c giao; c quy t đ nh v n đ mang tính chuyên môn g n v i công vi c ho c nhi m v đ c giao; c quy n t ch i th c hi n công vi c ho c nhi m v trái v i quy đ nh c a pháp lu t; c h ng quy n khác v ho t đ ng ngh nghi p theo quy đ nh c a pháp lu t; c tr l ng t ng x ng v i v trí vi c làm, ch c danh ngh nghi p, ch c v qu n lỦ k t qu th c hi n công vi c ho c nhi m v đ c giao; đ c h ng ph c p sách u đãi tr ng h p làm vi c mi n núi, biên gi i, h i đ o, vùng sâu, vùng xa, vùng dân t c thi u s , vùng có u ki n kinh t - xã h i đ c bi t khó kh n ho c làm vi c ngành ngh có môi tr ng đ c h i, nguy hi m, l nh v c s nghi p đ c thù; c h ng ti n làm thêm gi , ti n làm đêm, công tác phí ch đ khác theo quy đ nh c a pháp lu t quy ch c a đ n v s nghi p công l p; c h ng ti n th ng, đ c xét nâng l ng theo quy đ nh c a pháp lu t quy ch c a đ n v s nghi p công l p; c ngh hàng n m, ngh l , ngh vi c riêng theo quy đ nh c a pháp lu t v lao đ ng. Do yêu c u công vi c, viên ch c không s d ng ho c s d ng không h t s ngày ngh hàng n m đ c toán m t kho n ti n cho nh ng ngày không ngh ; Viên ch c làm vi c mi n núi, biên gi i, h i đ o, vùng sâu, vùng xa ho c tr đ ng h p đ c bi t khác, n u có yêu c u, c g p s ngày ngh phép c a 02 n m đ ngh m t l n; n u g p s ngày ngh phép c a 03 n m đ ngh m t l n ph i đ c s đ ng Ủ c a ng i đ ng đ u đ n v s nghi p công l p; i v i l nh v c s nghi p đ c thù, viên ch c đ c ngh vi c h ng l ng theo quy đ nh c a pháp lu t; c ngh không h ng l ng tr ng h p có lỦ đáng đ c s đ ng Ủ c a ng i đ ng đ u đ n v s nghi p công l p; c ho t đ ng ngh nghi p th i gian làm vi c quy đ nh h p đ ng làm vi c, tr tr ng h p pháp lu t có quy đ nh khác; c kỦ h p đ ng v , vi c v i c quan, t ch c, đ n v khác mà pháp lu t không c m nh ng ph i hoàn thành nhi m v đ c giao có s đ ng Ủ c a ng i đ ng đ u đ n v s nghi p công l p; c góp v n nh ng không tham gia qu n lỦ, u hành công ty trách nhi m h u h n, công ty c ph n, công ty h p danh, h p tác xã, b nh vi n t , tr ng h c t t ch c nghiên c u khoa h c t , tr tr ng h p pháp lu t chuyên ngành có quy đ nh khác; Viên ch c đ c khen th ng, tôn vinh, đ c tham gia ho t đ ng kinh t xã h i; đ c h ng sách u đãi v nhà ; đ c t o u ki n h c t p ho t đ ng ngh nghi p n c n c theo quy đ nh c a pháp lu t. Tr ng h p b th ng ho c ch t th c hi n công vi c ho c nhi m v đ c giao đ c xét h ng sách nh th ho c đ c xét đ công nh n li t s theo quy đ nh c a pháp lu t. ng binh TÀI LI U THAM KH O Danh m c tài li u ti ng Vi t: 1. Nguy n H u D ng, S d ng hi u qu ngu n nhân l c ng Nam, NXB Lao đ ng – xã h i , Hà N i 2003. i Vi t 2. Nguy n Th Ph ng Dung, Hu nh Th C m LỦ, Lê Th Thu Trang, (2014), Các y u t tác đ ng đ n s g n k t t ch c c a nhân viên kh i v n phòng thành ph C n Th , T p chí khoa h c Tr ng i H c C n Th , s 30 (2014), trang 92-99. 3. Tr n Kim Dung (2005), Thang đo ý th c g n k t t ch c, T p chí Khoa h c Công ngh Tr ng i h c Qu c gia TP H Chí Minh. 4. Ph m Minh H c, Nghiên c u ng i ngu n nhân l c vào công nghi p hoá, hi n đ i hoá. Nxb CTQG, Hà N i-2002, tr.269. 5. Lê Nguy n oan Khôi Nguy n Th Ng c Ph ng (2013), Các nhân t nh h ng đ n s hài lòng công vi c c a nhân viên t i Tr ng i h c Ti n Giang. T p chí khoa h c i h c C n Th 6. Tr n Th Trúc Linh (2007), Các y u t nh h ng đ n d đ nh ngh làm vi c cho công ty tin h c TMA. Tr ng H Bách Khoa – HQG HCM. 7. H Phúc Th o Trang (2011), Phân tích nhân t nh h ng đ n lòng trung thành c a nhân viên t i khách s n Thành ph C n Th . Tr ng i h c C n Th . 8. Hoàng Tr ng Chu Nguy n M ng Ng c (2008). Phân tích d li u nghiên c u v i SPSS. Nhà xu t b n H ng c. 9. Nguy n ình Th , Nguy n Th Mai Trang (2009), Nghiên c u khoa h c qu n tr kinh doanh, Nhà xu t b n Th ng kê. 10. Lu t viên ch c 58/2010/QH12 ngày 15 tháng 11 n m 2010 c a Qu c h i. 11. Lu t cán b , công ch c 22/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 n m 2008 c a Qu c h i. 12. Quy t đ nh s 50/2007/Q -UBND ngày 28 tháng 12 n m 2007 c a y ban nhân dân TP C n Th ban hành quy đ nh vi c th c hi n sách khuy n khích, h tr ngu n nhân l c thành ph C n Th (giai đo n 2007 - 2011). 13. Quy t đ nh 44/2010/Q -UBND ngày 26 tháng 11 n m 2010 c a y ban nhân dân TP C n Th ban hành quy đ nh vi c th c hi n sách khuy n khích, h tr ngu n nhân l c thành ph C n Th . 14. Quy t đ nh s 23/2005/Q -UB, ngày 30-3-2005 c a UBND thành ph v ch đ chi hành chính, s nghi p. 15. Quy t đ nh 314/Q -UBND ngày 09 tháng 02 n m 2011 v vi c ban hành quy ch t ch c, th c hi n đ án đào t o n c ngu n nhân l c có trình đ sau đ i h c cho thành ph C n Th giai đo n 2005 – 2011. 16. Quy t đ nh s 1360-Q /TU, ngày 29-10-2009, c a Ban Th y quy đ nh m t s ch đ tr c p đ i v i cán b . ng v Thành 17. Ngh quy t s 10/2010/NQ-H ND ngày 25/6/2010 v sách thu hút, h tr , khuy n khích ngu n nhân l c c a thành ph C n Th . 18. Ngh quy t s 42-NQ/TW c a B Chính tr v vi c quy ho ch đào t o cán b lãnh đ o, qu n lỦ th i k đ y m nh công nghi p hóa, hi n đ i hóa đ t n c. 19. K ho ch s 09/KH/UBND ngày 07 tháng 02 n m 2014 v vi c đào t o, b i d ng cán b công ch c c p xã n m 2014. Danh m c tài li u ti ng Anh: 20. Chew, Janet Cheng Lian, The influence of human resource management practices on the retention of core employees of Australian organisations : an empirical study. PhD thesis, Murdoch University, 2004 21. Ting Yuan (1997), “eterminants of job satisfaction of federal government employees, Public Personnal Management, no 3:313. 22. Bruce N. Pfau and lra T. Kay, The Human Capital Edge: 21 People Management Practices Your Company Must Implement (or Avoid) to Maximize Shareholder Value. Hardcover – December 13,2001 23. Jarrod M. Haar, Work-family Conflict and turnover, New Zealand Journal of Psychology, Vol. 33, No.1, March 2004 24. Christoph Nohe, Karlheinz Sonntag, Journal of Vocational Behavior, University of Muenster, August 2014 Danh m c tài li u t ngu n Internet: 25. Ch Th Lân, Quy n ình Hà, Các nhân t t nh h ng đ n ch t l ng vi c làm c a ng i lao đ ng c s s n xu t kinh doanh phi th c Hà N i, . Ngày c p nh t: 24/01/2015 26. Võ Qu c H ng, Cao Hào Thi, (2009), Các y u t nh h ng đ n d đ nh ngh vi c c a công ch c – viên ch c nhà n c, . Ngày c p nh t: 24/01/2015 27. VietnamWorks.com, lý n nhân viên ngh . Ngày c p nh t: 24/01/2015 vi c, 28. H ng i p, Các y u t nh h ng đ n đ ng l c làm vi c c a ng i lao đ ng, . Ngày c p nh t: 24/01/2015 29. Lê Th Ng c Di m, Phân tích y u t t nh h ng đ n đ ng l c làm vi c c a nhân viên Công ty c ph n du l ch An Giang, Ngày c p nh t: 24/01/2015 30. Tr n Th Ng c Duyên, Cao Hào Thi, Các nhân t nh h ng đ n quy t đ nh làm vi c t i doanh nghi p nhà n c, Ngày c p nh t: 24/01/2015 31. inh Th o Nguyên, Phân tích nhân t nh h ng đ n quy t đ nh v quê h ng làm vi c c a sinh viên t t nghi p khoa kinh t tr ng iH cC n Th , N m 2012. Ngày c p nh t: 24/01/2015 32. PGS,TS. ng Vinh S ng, Giáo d c đào t o v i phát tri n ngu n nhân l c ch t l ng cao n c ta hi n nay, , Ngày c p nh t: 4/12/2015. 33. Sài gòn gi i phóng Online, Tôn tr ng m c ng i tài, . Ngày c p nh t 24/01/2015. [...]...-1- 1.1 hu vi Nam - - -2- ; 1.2 - 1.3 - -3- 1.4 n 1.5 1.6 6 ng lai -4- - Theo P a con - -5- c -6- g, - - - -7- - - basic needs meta needs) -8- H 2.1 -9- N l p -10- trong khu - - -11- 2.4 2.4 2.4.1.1 (H1 2.4.1.2 - - (H2 2.4 2.4.2.1 -12- ide trong The Human Capital Edge: 21 People Management Practices Your Company Must Implement (or Avoid) to Maximize Shareholder Value . nhiu khía cnh: chm công, tính lng, sàng lc, tuyn dng nhân viên, đào to, hun luyn, đánh giá công vic ca nhân viên, son tho các chính sách lng thng, các ch đ đãi ng lao đng,…. b công chc, viên chc đang làm vic trong các c quan nhà nc. - T đó, đ ra các chính sách nhm khuyn khích nhân viên làm vic trong các c quan nhà nc và thu hút ngun nhân lc có cht. trách và v trí lãnh đo ch cht trong đn v. Nh vy đ có k nng khuyn khích và đng viên nhân viên, các nhà lãnh đo cn nghiên cu và tìm hiu c th nhu cu ca nhân viên mình và có