Đang tải... (xem toàn văn)
BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh xem quan trọng đầy rủi ro,muốn đảm bảo cho hoạt động diễn theo hướng làm chủ địi hỏi nhà quản trị phải định xác.Muốn cần có đủ thơng tin, thơng tin nhiều ln méo.Vì vậy,địi hỏi nhà quản trị cần phải phân tích kĩ truớc định.Thông tin phần thiếu với doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường hện nay.Người có thơng tin người quyền lực Quyết định sản phẩm sáng tạo nhà quản trị,là hành vi sáng tạo chủ doanh nghiệp,để có định xác địi hỏi chủ doanh nghiệp cần có thơng tin, phân tích thơng tin Khi có đựợc thơng tin cần phải có kĩ phân tích dự đốn kết định đẻ tránh rủi ro có phương án dự phịng trường hợp khơng may xảy ra,đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn tốt đẹp Vì vậy, việc nghiên cứu cơng tác dự đốn thơng tin định cho công tác quản lý công ty vấn đề quan trọng cần thiết với nhà quản trị nói chung với doanh nghiệp nói riêng BÀI THIẾT KẾ MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THÔNG TIN VÀ DỰ BÁO Các khái niệm chung thông tin 1.1 Khái niệm thông tin Thông tin thường hiểu tin tức mà người trao đổi với nhau, hay rộng thông tin bao gồm tri thức đối tượng Hiểu cách tổng quát thông tin kết phản ánh đối tượng tương tác vận động chúng Như thông tin vật chất thông tin khơng thể tồn bên ngồi giá vật chất tức vật mang tin 1.2 Đơn vị đo lường thông tin Ta dùng phương pháp xác suất để đo số lượng thông tin mà người nghiên cứu nhận từ thông báo, liệu đối tượng xét theo phương diện nghiên cứu - Độ đa dạng độ bất định – Đơn vị đo Độ đa dạng V hệ thống X phụ thuộc vào số trạng thái n V = f (n) thỏa mãn điều kiện sau: + Nếu hệ thống X có trạng thái ( n = ) độ đa dạng f (1) = + Nếu hệ thống X ( X1, X2, X-3, Xn ) Y ( Y1, Y2, Yn ) độc lập với kết hợp hệ thống lại độ đa dạng hệ thống độ đa dạng hai hệ thống thành phần Để đo độ bất định hệ thống X ta đưa vào khái niệm entrobi 1.3 Định nghĩa thông tin quản trị kinh doanh BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Thông tin tin tức mới,được thu nhận, cảm thụ đánh giá có ích cho việc định giải nhiệm vụ quản trị kinh doanh Sơ đồ q trình lĩnh hội thơng tin: Tài liệu Thu nhận Cảm thụ Đánh giá Sử dụng thông tin a Vai trị thơng tin quản trị kinh doanh - Thông tin đối tượng lao động cán quản trị nói chung người lãnh đạo nói riêng - Thơng tin cơng cụ quản trị kinh doanh - Thông tin để tiến hành xây dựng chiến lược doanh nghiệp - Thơng tin sở để thực hạch tốn kinh tế - Thông tin trực tiếp tác động đến khâu trình quản trị kinh doanh b Phân loại thông tin * Xét theo mối quan hệ bên doanh nghiệp bên ngồi mơi trường gồm: - Thông tin bên trong: thông tin phát sinh bên nội doanh nghiệp gồm số liệu đội ngũ cán bộ, nhân lực, vốn, tài sản thiết bị, nguyên nhiên vật liệu - Thơng tin bên ngồi: gồm thơng tin thị trường giá cả, chất lượng, chủng loại sản phẩm, biến động tiền tệ, dân cư * Xét theo chức thông tin gồm: - Thông tin đạo: + Mang mệnh lênh, thị, chủ trương, nhiệm vụ mục tiêu kinh tế định + Có tác động quy định đến phương hướng hoạt động đối tượng quản lý - Thơng tin thực hiện: phản ánh tồn diện kết thực mục tiêu doanh nghiệp BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH * Xét theo cách truyền tin - Thơng tin có hệ thống: truyền theo nội dung thủ tục định trước theo định kỳ thời hạn định - Thông tin khơng có hệ thống: thơng tin truyền có kiện đột xuất nảy sinh trình sản xuất kinh doanh xảy thị trường, mang tính chất ngẫu nhiên, tạm thời * Theo phương pháp thu nhận xử lý thông tin - Thông tin khoa học kỹ thuật + Làm sở cho việc chế tạo loại thiết bị kỹ thuật tổ chức trình công nghệ + Do quan khoa học kỹ thuật thu thập sách, tạp chí, khoa học kỹ thuật, chứng nhận, phát minh sáng chế, văn thiết kế, chế tạo công nghệ - Thơng tin tình hình kinh tế giá cả, doanh thu, lãi suất, cung cầu thị trường * Xét theo hướng chuyển động thông tin - Thông tin chiều ngang: nối chức quản trị cấp - Thông tin chiều dọc: nối chức cấp khác cấu quản trị * Xét theo số lần gia công - Thơng tin ban đầu: cịn gọi thơng tin sơ cấp tức thông tin thu thập ban đầu chưa qua xử l - Thông tin thứ cấp: thông tin qua xử lý tức báo cáo, biểu mẫu chỉnh lý theo yêu cầu c Yêu cầu thơng tin * Thơng tin xác trung thực BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH - Thơng tin cần đo lường xác tiết hóa đến mức độ cần thiết làm cho việc đề định đắn mà tiết kiệm chi phí - Thơng tin cần phản ánh trung thực tình hình khách quan đối tượng quản lý môi trường xung quanh để trở thành kim nam tin cậy cho nhà quản trị * Tính kịp thời linh hoạt - Thời gian kẻ thù thông tin, thời gian cho thông tin lỗi thời vô ích - Tính kịp thời thông tin định điều kiện cụ thể, độ chín muồi vấn đề - Thu thập xử lý thơng tin q sớm khơng có mục đích vấn đề chưa chín muồi thay đổi tình hình diễn sau làm cho thơng tin trở nên vô dụng - Thu thập xử lý thông tin muộn dẫn đến định không kịp thời, làm cho định trở nên hiệu - Mâu thuẫn tính đầy đủ tính kịp thời khắc phục cách hoàn thiện kỹ thuậtvà cơng nghệ xử lý thơng tin, nâng cao trình độ chuyên môn cho người làm công tác thông tin - Thông tin cần tiện lợi cho việc sử dụng * Tính đầy đủ - Bảo đảm cung cấp cho chủ thể quản lý thông tin cần đủ để định có sở khoa học tác động có hiệu đến đối tượng quản trị - Tránh tình trạng thiếu thừa thơng tin * Tính hệ thống tổng hợp - Kết hợp loại thơng tin khác theo trình tự nghiêm ngặt nhằm phục vụ cho việc quản lý có hiệu BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH - Làm cho chủ thể quản lý xem xét đối tượng quản lý với tồn tính phức tạp, đa dạng nó, điều chỉnh hoạt động đối tượng quản lý cho phù hợp với tình cụ thể * Tính đọng lơgic Thơng tin phải có tính qn, tính có luận cứ, khơng có chi tiết thừa, tính có nghĩa vấn đề, tính rõ ràng mục tiêu đạt tới nhờ sử dụng thông tin d Bảo đảm thông tin cho định quản trị kinh doanh * Xác định nhu cầu thông tin quản trị kinh doanh Dịch vụ thông tin phải tổ chức cho phù hợp với cấp quản trị, cấp quản trị có phạm vi hoạt động định cần thơng tin có liên quan đến quyền hạn trách nhiệm quy định Trong công tác quản trị kinh doanh nhười ta chia người lãnh đạo làm cấp: - Người lãnh đạo cấp cao - Người lãnh đạo cấp trung - Người lãnh đạo cấp thấp Dựa vào chức năng, nhiệm vụ họ để xác định nhu cầu thông tin cho phù hợp * Tổ chức hệ thống thông tin kinh doanh - Sự cần thiết phải tổ chức hệ thống thông tin doanh nghiệp + Mở rộng khả thu thập thông tin quan quản trị người lãnh đạo nhanh chóng đưa định đắn + Bảo đảm cho người quản trị nhanh chóng nắm thơng tin xác tình hình hoạt động thị trường đối tượng quản trị, để tăng cường tính linh hoạt quản trị sản xuất kinh doanh + Tạo điều kiện để thực nguyên tắc hệ thống quản trị: tiết kiệm thời gian chi phí thu thập, xử lý thơng tin - Chức hệ thống thông tin doanh nghiệp - Thu thập thơng tin BÀI THIẾT KẾ MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH Thu thập thông tin thị trường phương pháp vấn trực tiếp khách hàng Ưu điểm: + Thu thập thông tin nhanh + Người vấn nắm nhu cầu thị hiếu khách hàng cách cụ thể Nhược điểm: + Không hỏi nhiều người hỏi nhiều lâu tốn + Rất tùy thuộc vào quan điểm người hỏi + Khó khăn cơng tác tổng hợp nhân viên hỏi kiểu nên độ đa dạng khách hàng trả lời lớn Thu thập thông tin thị trường phương tiện kỹ thuật điện thoại, Fax qua mạng máy tính Ưu điểm: + Thu thập thông tin nhanh + Thu thập tất thông tin gần, thông tin từ xa Nhược điểm: + Sẽ tốn kinh phí + Cũng phụ thuộc chủ quan người vấn + Độ đa dạng cách trả lời rộng nên khó tổng hợp Thu thập thông tin thị trường băng phiếu điều tra tức vấn đề cần hỏi khách hàng thể văn gửi cho khách hàng Ưu điểm: + Câu hỏi chuẩn xác + Thuận lợi cho cơng tác tổng hợp phân tích đánh giá + Có chứng từ lưu trữ sử dụng cho nhiều lần Nhược điểm: BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH + Tỷ lệ thu hồi ít, theo kinh nghiệm cao đạt 20% số phát ra, để nâng tỷ lệ thu thập ý kiến khách hàng số hãng dùng phương pháp khuyến khích có thưởng cho ý kiến khách hàng gửi sớm có chất lượng, nhờ cách mà tỷ lệ thu hồi ý kiến khách hàng tăng lên rõ rệt + Thời gian thu thập thông tin chậm, người ta hay dùng cho việc đánh giá thông tin việc định chiến lược Đối với việc thu thập thông tin phiếu điều tra việc xây dựng bảng câu hỏi quan trọng * Nguyên tắc xây dựng hệ thống thông tin - Căn vào nhu cầu thông tin quan quản trị cấp để xác định cấu trúc hệ thống thông tin - Thuận tiện cho việc sử dụng, hệ thống thông tin cần gọn nhẹ, phù hợp với trình độ cán quản trị, dịch vụ thông tin cần tổ chức cho phù hợp với quy chế quyền hạn, trách nhiệm phận quản trị với tác phong người lãnh đạo - Đưa tin vào lần sử dụng nhiều lần - Đảm bảo trao đổi qua lại hệ thống - Mơ hình hóa q trình thơng tin - Kết hợp xử lý thơng tin: Làm cho cán quản trị nói chung người lãnh đạo nói riêng phải bận tâm việc xử lý thông tin, dành thời gian tập trung vào hoạt động sáng tạo xây dựng lựa chọn phương án định - Đảm bảo phát triển liên tục, không ngừng hệ thống thơng tin, phải bước hợp lý hóa hệ thống thơng tin để bảo đảm thu thập, xử lý cung cấp cho quản lý thông tin xác kịp thời - Cán quản trị người lãnh đạo phải trực tiếp tham gia vào việc thiết kế xây dựng hệ thống thông tin - Bảo đảm tính hiệu hệ thống thơng tin II CƠ SỞ LÝ THUYẾT RA QUYẾT ĐỊNH BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Khái niệm Quyết đinh quản trị kinh doanh hành vi sáng tạo chủ doanh nghiệp ( giám đốc ), nhằm định mục tiêu, chương trình tính chất hoạt động doanh nghiệp, để giải vấn đề chín muồi sở hiểu biết quy luật vận động khách quan hệ thống việc phân tích thơng tin trạng hệ thống môi trường Phân loại định 2.1 Theo cách phản ứng người định - Các định trực giác định xuất phát từ trực giác người - Các định lý giải định dựa nghiên cứu phân tích có hệ thống vấn đề 2.2 Theo tính chất định - Quyết định sản phẩm - Quyết định giá sản phẩm - Quyết định thị trường 2.3 Xét theo tầm quan trọng định - Quyết định chiến lược ví dụ định xây dựng doanh nghiệp hay định mua doanh nghiệp khác - Quyết định sách lược để khai thác hết tiềm doanh nghiệp - Quyết định tác nghiệp định dùng để triển khai định chiến lược 2.4 Xét theo thời gian - Quyết định dài hạn thường từ năm trở lên - Quyết định trung hạn thường từ năm đến năm - Quyết định ngắn hạn định thực tháng, quý năm Các yêu cầu định quản trị kinh doanh 3.1 Tính khách quan khoa học BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Các định sở cho việc bảo đảm tính thực hiệu việc thực chúng, định không chủ quan tùy tiện, ly thực tế Vì định sản phẩm chủ quan sáng tạo người, việc bảo đảm tính khách quan khơng đơn giản, trường hợp việc thực định có liên quan đến lợi ích người định Tính khoa học định thể sở, cứ, thông tin, nhận thức, kinh nghiệm nhà quản trị mạng việc xử lý, giải tình cụ thể, địi hỏi có can thiệp định nhà quản trị Ngoài định phải tuân thủ đòi hỏi quy luật khách quan 3.2 Tính tối ưu Trước vấn đề đặt cho doanh nghiệp thường xây dựng nhiều phương án khác nhằm đạt tới mục tiêu u cầu phải đảm bảo tính tối ưu có nghĩa phương án định đưa để thực phải tốt phương án định khác trường hợp phải phương án định tốt 3.3 Tính đọng dễ hiểu Dù biểu hình thức định phải ngắn gọn, dễ hiểu, để mặt tiết kiệm thông tin tiện lợi cho việc bảo mật di chuyển, mặt khác làm cho người thực hiểu sai lệch mục tiêu, phương tiện cách thức thực 3.4 Tính pháp lý Địi hỏi định đưa phải hợp pháp cấp thực phải thực nghiêm chỉnh 3.5 Tính có độ đa dạng hợp lý Trong nhiều trường hợp, định phải điều chỉnh trình thực Những định cứng nhắc khó thực hồn thành để cấp thực khơng kéo dài thời gian thực Các định 10 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH + Với mức chi phí khơng tăng , phấn đấu tăng khối lượng sản xuất tiêu thụ + Tăng cường đầu tư thêm cho sản xuất kinh doanh, tăng thêm chi phí phải đảm bảo tốc độ tăng quy mô khối lượng sản phẩm dịch vụ tiêu thụ nhanh tốc độ tăng chi phí 1.6.4 Thị trường Công ty hoạt động chủ yếu tỉnh , thành phố phía Bắc Hà Nội , Hải Phòng , Hải Dương , Hưng Yên , Thái Bình , Quảng Ninh… Cơng ty dự kiến tiếp tục tìm kiếm mở rộng quy mơ phạm vi nước Ta có bảng phản ánh tình hình tiêu thụ công ty tỉnh thành sau: (Đvt: VNĐ) Khối lượng dịch vụ cung cấp Hà Nội Hải Phòng Chênh lệch Năm 2009 24.159.748.256 21.158.276.458 Năm 2010 26.085.243.189 22.645.703.280 30 1.925.494.930 1.487.426.830 7,97 7,03 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Dương Hưng Yên Thái Bình Quảng Ninh 5.172.523.385 3.128.147.156 5.745.259.147 7.158.458.175 5.542.315.495 3.258.278.078 6.142.598.124 7.521.392.004 369.792.110 130.130.922 397.338.977 362.933.830 7,15 4,16 6,92 5,07 Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy -Tình hình cung cấp dịch vụ tỉnh (thành) năm 2010 tăng nhanh so với năm 2009 -Khối lượng dịch vụ cung cấp Hà Nội chiếm tỉ trọng đạt lớn -Dịch vụ cung cấp công ty ngày tăng nhanh tỉnh lân cận 1.6.5 Cơ chế quản lý nội *Đối với nguồn nhân lực: - Thời gian làm việc cán cơng nhân viên làm việc hành cán quản lý là: +Sáng: 7h – 11h30 + Chiều: 2h – 5h - Đối với phịng ban tài , kế tốn phương châm hàng đầu phải liêm , - Đối với phòng ban tổ chức phải làm nhiệm vụ , chức -Đối với lao động làm nghề phải làm đúng.làm đủ có tinh thần trách nhiệm cao công việc để đạt mục tiêu chung doanh nghiệp lợi ích cá nhân họ - Duy trì giao ban điều hành sản xuất kinh doanh tuần lần cán chủ chốt,một quý lần tổ trưởng trở lên để kiểm tra đơn đốc tình hình hoạt động nhà máy - Thường xuyên kiểm tra thay sửa chữa máy móc, thiết bị phục vụ cho sản xuất bảo hộ lao động cho công nhân *Đối với nguồn vật tư: + Tình hình dự trữ quản lí vật tư ln cơng ty đặt lên hàng đầu ln kiểm tra rà sốt chặt chẽ phân xưởng bảo quản, dự trữ 31 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH + Kiểm kê số lượng chất lượng định kỳ có giám sát chặt chẽ nhân viên kĩ thuật… Đối với tài sản: Tài sản phân loại, thống kê, đánh số có thẻ riêng theo dõi chi tiết theo đối tượng phản ánh sổ theo dõi tài sản Mỗi tài sản cố định phải quản lí theo nguyên giá, số khấu hao lũy kế giá trị cịn lại số kế tốn Định kì vào năm tài chính, doanh nghiệp tiến hành kiểm kê tài sản tình hình thừa, thiếu để có biện pháp xử lí phù hợp Quy định quy trình sử dụng, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng cho tài sản cố định doanh nghiệp CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT CÔNG TÁC THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH I.Trường hợp đủ thông tin Công ty có kế hoạch sản xuất sản phẩm Để lựa chọn phương án tối ưu phương án đề ta sử dụng tiêu chi phí thực tính cho đơn vị sản phẩm Ci = zi * Hi * Ei Trong đó: Ci: chi phí thực tính cho đơn vị sản phẩm 32 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Zi: giá thành đơn vị sản phẩm Hi: tỷ suất thu hồi vốn đầu tư Hi = Vdt Qi Trong đó: Vdt: vốn đầu tư phương án i Qi: sản lượng phương án i Ei: Hệ số thu hồi vốn đầu tư Ei = Pi + Kci Vdti Pi: lợi nhuận từ dự án i Kci: mức khấu hao năm dự án i Phương án lựa chọn phương án thỏa mãn điều kiện: Ci Ei > Edm Do phương án thực nhiều năm nên ta phải quy đổi vốn đầu tư từ năm sau năm thứ II.Trường hợp thơng tin 1.1 Trường hợp thơng tin Để chiếm lĩnh thị phần cơng ty có dự định mở rộng thị trường vào miền Nam Công ty thuê hai chuyên gia đánh giá thị trường Cần Thơ Sau gần tháng khảo sát nghiên cứu hai chuyên gia báo cáo kết sau: Chuyên gia 1: Thị trường nội sản phẩm thành phố Cần Thơ phát triển Có chủng loại sản phẩm: Bánh kem, bánh quy chiếm 25% chủ yếu đáp ứng nhu cầu khách hàng trẻ em 33 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Kẹo xốp, kẹo chew loại chiếm 75% đáp ứng phần lớn nhu cầu khách hàng đối tượng, lứa tuổi Các nhà cung cấp thị trường: Công ty nước chiếm khoảng 30% đến từ số nước như: Pháp, Đài Loan, Nhật Bản, Trung Quốc Trong nước có: cơng ty Hải Hà, cơng ty bánh kẹo Phạm Nguyên, Kinh Đô, Orion Đây thị trường tiềm năng, với lợi giá công ty thâm nhập thị trường Chuyên gia 2: Xu hướng tiêu thụ sản phẩm bánh kẹo có xu hướng thay đổi theo hướng chuyển dần từ sử dụng sản phẩm có chất lượng tốt sang loại sản phẩm có chức mẫ mã đẹp bao bì, nhãn mác Thị trường nước đàng tiêu dùng hưởng ứng hiệu: “ Người Việt dùng hàng Việt” Trào lưu phát triển nhiều năm tới với mẫu mã đa dạng, cơng ty hồn tồn có đủ khả bước chân vào thị trường thành phố Cần Thơ 1.2 Trường hợp thông tin Hiện công ty ký hợp đồng với đối tác bên Nhật Bản với số lượng 1000 gói bánh quy năm Ngày 09 tháng 09 năm 2009 công ty nhận thư hỏi hàng công ty Nhật Bản khác phải sản xuất thiết kế theo tiêu chuẩn công ty với số lượng lần đầu 12000 gói mong nhận phản hồi trước ngày 11 tháng 12 năm 2009 Ngồi thơng tin cơng ty khơng nhận thơng tin khác Trước tình hình trên, công ty sử dụng phương pháp dịch học: B1: Đổi ngày 34 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH 15h ngày 09 tháng 09 năm 2009 dương lịch tức số ngày 21 tháng năm Kỷ Sửu ( năm thứ hai ) B2: Lập thượng quái ( + + 21 ) / = dư thượng quái: quẻ Khảm B3: lập hạ quái ( 2+ +21 + ) / = dư hạ quái: quẻ Cấn B4: Lập quái Từ thượng quái hạ quái ta quái quẻ: Thủy sơn kiển B5: Tìm hỗ qi Từ qi quẻ Thủy sơn kiển hỗ quái quẻ: Hỏa thủy vị tế B6: Tìm biến quái ( + + 21 + ) / = dư Hào động hào biến quái quẻ: Thủy phong tỉnh B7: Tìm thể dụng Chính qi Khảm Cấn Thể Dụng B8: Suy đoán a Xét tổng quan Chính quái: Thể: Khảm thuộc Thủy Dụng: Cấn thuộc Thổ 35 Hỗ quái Ly Khảm Biến quái Khảm Tốn BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Theo ngũ hành Thổ khắc Thủy Dụng khắc Thể trường hoạp không tốt b Xét diễn biến Hỗ quái: Thể: Ly thuộc Hỏa Dụng: Khảm thuộc Thủy Theo ngũ hành Thủy khắc Hỏa Dụng khắc Thể Đây trường hợp không tốt c Xét kết cục Biến quái: Thể: Khảm thuộc Thủy Dụng: Tốn thuộc Mộc Theo ngũ hành Thủy sinh Mộc Thể sinh Dụng Đây trường hợp không tốt Kết luận: Cơng ty cơng ty nước ngồi, ta chưa nắm bắt ý đồ họ, dựa theo kinh dịch ta hợp tác nảy sinh tranh chấp ta khơng thu lợi ích chí cịn bị hao hụt Ta nên định từ chối thư hỏi hàng công ty KẾT LUẬN Cũng tất doanh nghiệp khác trình sản xuất kinh doanh công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu quan tâm, trọng đến công tác dự đốn thơng tin định cho cơng tác quản lý Trong năm vừa qua doanh nghiệp trẻ công ty luôn cố gắng nỗ lực vươn lên hoạt động sản xuất kinh doanh 36 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Qua thời gian nghiên cứu thấy đề tài tương đối rộng, hạn chế thời gian tìm hiểu, nghiên cứu hiểu biết chuyên môn nên tập thiết kế khơng tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy bạn sinh viên để tơi hồn thiện tập Một lần tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo Vũ Thế Bình tận tình bảo tơi suốt thời gian hồn thành tập TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị dự án đầu tư Tác giả: TS.Nguyễn Xuân Thủy, THS Trần Việt Hoa, THS.Nguyễn Việt Ánh Nhà xuất thống kê Năm xuất bản: 08/2009 Quản trị tài 37 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Tác giả: TS.Nguyễn Thanh Liêm Nhà xuất thống kê Năm xuất bản: 06/2007 Quản trị kinh doanh Tác giả: Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang Nhà xuất thống kê Năm xuất bản: 01/2010 Quản trị học Tác giả: Hà Văn Hội Nhà xuất thông tin truyền thông Năm xuất bản: 03/2011 Tài doanh nghiệp Tác giả: Vũ Duy Hào, Đàm Văn Huệ Nhà xuất giao thông vận tải Năm xuất bản: 04/2009 Một số tài liệu khác có liên quan MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Cơ sở lý thuyết thông tin dự báo 1 Các khái niệm chung thông tin 38 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH 1.1 Khái niệm thông tin 1.2 Đơn vị đo lường thông tin 1.3 Định nghĩa thông tin quản trị kinh doanh II Cơ sở lý thuyết định Khái niệm Phân loại định Các yêu cầu định quản trị kinh doanh 10 Các định 11 Quá trình định 12 Triển khai thực định 14 39 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Các trở ngại định 15 Cơ sở dự đoán trường hợp đủ, thiếu thơng tin 16 CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN 21 Tổng quan chung công ty I 21 Giới thiệu chung công ty 21 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 1.2 Chức nhiệm vụ 22 1.3 Tổ chức máy 23 1.4 Quy mô doanh nghiệp 26 1.5 Phương hướng phát triển 27 1.6 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty 40 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH 27 1.6.1 Đặc điểm sản phẩm – dịch vụ 27 1.6.2 Tình hình lao động – Tiền lương 28 1.6.3 Quản lý chi phí – Giá thành 30 1.6.4 thị trường 31 1.6.5 chế quản lý nội 32 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT CÔNG TÁC THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH 34 I Trường hợp đủ thông tin 34 II Trường hợp thơng tin 35 I.1 Trường hợp thơng tin 35 I.2 Trường hợp thơng tin 41 BÀI THIẾT KẾ MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH 36 KẾT LUẬN .38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 42 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH 43 ... 14 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH tiêu nhân tố hoạt động kinh tế, mối liên hệ qua lại phụ thuộc lẫn chúng Khi tổng kết cần xây dựng kế hoạch tổng kết, lựa chọn kiểm tra thông tin cần thiết, ... 1.6.2.2 Tiền lương 27 BÀI THIẾT KẾ MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH - Cơng ty có quyền trả thù lao,tiền lương cho thành viên Hội đồng quản trị, Giám đốc người quản lý khác theo kết hiệu kinh doanh - Trong... THAM KHẢO Quản trị dự án đầu tư Tác giả: TS.Nguyễn Xuân Thủy, THS Trần Việt Hoa, THS.Nguyễn Việt Ánh Nhà xuất thống kê Năm xuất bản: 08/2009 Quản trị tài 37 BÀI THIẾT KẾ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH