BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ----- ----- NGUYỄN THỊ MINH HUỆ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ðẦU TƯ PHÁT TRIỂN CHÈ NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp Mã số : 60 31 10 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN HỮU NGOAN HÀ NỘI - 2012 LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan công trình nghiên cứu tôi. Toàn số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa ñược công bố nghiên cứu nào. Tôi xin cam ñoan, giúp ñỡ cho việc thực luận văn ñã ñược cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2012 Tác giả Nguyễn Thị Minh Huệ Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, ñến luận văn tốt nghiệp thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH MỘT TV ðTPT Chè Nghệ An” ñã ñược hoàn thành. ðể tỏ lòng biết ơn sâu sắc trước hết cho cá nhân ñược gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy, cô ñang công tác, giảng dạy Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội, Viện ðào tạo Sau ñại học, ñặc biệt thầy cô giáo Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn, môn Phân tích ñịnh lượng ñã dạy cho kiến thức quý báu, ñó không kiến thức chuyên ngành kinh tế mà ñang theo học mà kiến thức thực tế từ xã hội. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn khoa học PGS.TS. Nguyễn Hữu Ngoan, Bộ môn Phân tích ñịnh lượng, thầy ñã giành nhiều thời gian trực tiếp bảo tận tình, hướng dẫn hoàn thành luận văn cách tốt nhất. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Hiệp hội Chè Việt Nam, Sở Nông nghiệp Nghệ An, lãnh ñạo quan, ñồng nghiệp công ty ñã tạo ñiều kiện giúp ñỡ trình thực luận văn. Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia ñình, bạn bè ñã ñộng viên tạo niềm tin, ñộng lực giúp ñỡ suốt trình học tập, ñặc biệt thời gian thực luận văn ñể ñạt ñược kết ngày hôm nay. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 31 tháng10 năm 2012 Tác giả Nguyễn Thị Minh Huệ Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… ii MỤC LỤC Trang Lời cam ñoan i Lời cảm ơn . ii Mục lục . iii Danh mục bảng v Danh mục ñồ thị . vii Danh mục sơ ñồ . vii Danh mục chữ viết tắt . viii PHẦN I. MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết ñề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ñề tài . 1.2.1 Mục tiêu chung . 1.2.2 Mục tiêu cụ thể . 1.3 ðối tượng phạm vi nghiên cứu . 1.3.1 ðối tượng nghiên cứu ñề tài 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu ñề tài . 1.4 Câu hỏi nghiên cứu . PHẦN II. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN . 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp . 2.1.2 Sự cần thiết nâng cao lực cạnh tranh . 17 2.1.3 Các công cụ cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng ñến nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 19 2.1.4 Chủ trương sách phát triển sản xuất kinh doanh chè ðảng nhà nước 30 2.2 Cơ sở thực tiễn . 32 2.2.1 Tình hình sản xuất, kinh doanh chè giới . 32 2.2.2 Sản xuất kinh doanh chè Việt Nam thị trường xuất chè Việt Nam 39 2.3 Các nghiên cứu liên quan ñến ñề tài . 46 PHẦN III: ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 49 3.1 ðiều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội tỉnh Nghệ An 49 3.2 ðặc ñiểm Công ty TNHH TV ðTPT Chè Nghệ An . 50 3.2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 50 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… iii 3.2.2 Cơ cấu tổ chức tình hình lao ñộng Công ty 51 3.2.3 Tình hình tài sản vốn kinh doanh Công ty 55 3.2.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 57 3.2.5 Mục tiêu 60 3.3 Phương pháp nghiên cứu 61 3.3.1 Cách tiếp cận vấn ñề 61 3.3.2 Phương pháp thu thập thông tin 63 3.3.3. Phương pháp phân tích xử lý số liệu 64 3.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu lực cạnh tranh công ty . 66 PHẦN IV. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 70 4.1 Tình hình chung sản xuất kinh doanh chè công ty TNHH thành viên ñầu tư phát triển chè Nghệ An . 70 4.1.1 Sản phẩm chè quy trình sản xuất, chế biến công ty TNHH thành viên ñầu tư phát triển chè Nghệ An . 70 4.1.2 Tình hình sản xuất chè nguyên liệu, chế biến tiêu thụ chè TNHH thành viên ñầu tư phát triển chè Nghệ An 71 4.1.3 Kết kinh doanh chè Công ty . 85 4.2 Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH thành viên ñầu tư phát triển chè Nghệ An . 87 4.2.1 Năng lực cạnh tranh tài . 87 4.2.2 Năng lực cạnh tranh nhân lực . 93 4.2.3 Năng lực cạnh tranh công nghệ 105 4.2.4 Năng lực cạnh tranh sản phẩm . 106 4.2.5 Các hoạt ñộng hỗ trợ ñể nâng cao lực cạnh tranh công ty . 115 4.2.6 Các ñối thủ cạnh tranh công ty tỉnh Nghệ An 118 4.3 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty 125 4.3.1 Phân tích ma trận SWOT . 121 4.3.2 ðịnh hướng giải pháp phát triển . 125 4.3.3 Giải pháp chủ yếu . 127 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 140 Kết luận 140 Kiến nghị 141 TÀI LIỆU THAM KHẢO 143 PHỤ LỤC 146 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… iv DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1 Sản lượng giá trị sản xuất chè số nước giới năm 2010 39 Bảng 2.2 Diện tích sản lượng chè nước năm 2000 - 2010 . 40 Bảng 2.3 Thị trường xuất nông sản giới Việt Nam giai ñoạn 2007 – 2011 . 42 Bảng 2.4 Lượng chè xuất Việt Nam theo thị trường, 2008 – 2011 44 Bảng 2.5 Kim ngạch xuất chè Việt Nam theo thị trường, 2007 – 2011 45 Bảng 3.1 Tình hình lao ñộng Công ty qua năm . 53 Bảng 3.2 Tình hình tài sản vốn Công ty qua năm . 56 Bảng 3.3 Kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 58 Bảng 4.1 Cơ cấu giống chè xí nghiệp năm 2011 . 72 Bảng 4.2 Diện tích trồng chè phân theo vùng qua năm . 73 Bảng 4.3 Chất lượng nguyên liệu chè búp tươi tự sản xuất qua 03 năm công ty . 76 Bảng 4.4 Diện tích, suất, sản lượng chè công ty qua năm 77 Bảng 4.5 Lượng nguyên liệu xí nghiệp Công ty năm 2011 . 78 Bảng 4.6 Tình hình sản xuất chè Công ty qua năm . 79 Bảng 4.7 Tình hình tiêu thụ loại chè Công ty qua năm . 81 Bảng 4.8 Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ Công ty qua năm 84 Bảng 4.9 Tình hình xuất nhập tồn Công ty qua năm . 85 Bảng 4.10 Doanh thu tiêu thụ chè Công ty qua năm . 86 Bảng 4.11 Tài sản nguồn vốn công ty . 87 Bảng 4.12 Bảng cấu nguồn vốn công ty qua năm 89 Bảng 4.13 Tài sản nguồn vốn công ty . 90 Bảng 4.14 Kết hoạt ñộng kinh doanh qua năm . 91 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… v Bảng 4.15 Công tác ñào tạo Công ty qua năm 2009 – 2011 . 94 Bảng 4.16 Các phương pháp ñào tạo nguồn nhân lực Công ty 97 Bảng 4.17 Số lượng ñào tạo NNL theo phương pháp ñào tạo 98 Bảng 4.18 Các hình thức ñào tạo NNL Công ty ðầu tư phát triển Chè Nghệ An qua năm 2009 – 2011 100 Bảng 4.19 Chi phí ñào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty ðầu tư phát triển Chè Nghệ An . 101 Bảng 4.20 Nguồn quỹ ñào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty . 102 Bảng 4.21 Kết ñào tạo NNL qua năm . 103 Bảng 4.22 Số dây chuyền công suất sở chế biến 105 Bảng 4.23 ðánh giá khách hàng bao bì, mẫu mã sản phẩm 108 Bảng 4.24 Tiêu chuẩn chất lượng chè ñen CTC 111 Bảng 4.25 Tiêu chuẩn chất lượng chè xanh . 112 Bảng 4.26 Tổng hợp ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm chủ yếu công ty . 113 Bảng 4.27 Biến ñộng giá sản phẩm công ty qua năm . 116 Bảng 4.28. Ý kiến khách hàng giá sản phẩm . 117 Bảng 4.29 So sánh thị phần số công ty chủ yếu thị trường . 119 Bảng 4.30 Giá bán số SP công ty ñối thủ cạnh tranh . 120 Bảng 4.31 ðánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm công ty ñối thủ cạnh tranh 121 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… vi DANH MỤC ðỒ THỊ Trang ðồ thị 2.1. Diện tích sản lượng chè giới giai ñoạn 2000 – 2010 . 33 ðồ thị 2.2. Năng suất chè giới năm 2000 – 2010 34 ðồ thị 2.3. Cơ cấu diện tích sản lượng chè giới theo nước năm 2010 35 ðồ thị 2.4. Diện tích sản lượng chè Trung Quốc năm 2000 – 2010 . 36 ðồ thị 2.5. Diện tích sản lượng chè Ấn ðộ năm 2000 – 2010 36 ðồ thị 2.6. Sản lượng chè Sri Lanka, Kenya, Việt Nam Indonesia năm 2000 – 2010 (ngàn tấn) . 37 ðồ thị 4.1. Sản lượng tiêu thụ chè Công ty qua năm . 83 ðồ thị 4.2. Thị phần số công ty chè . 119 DANH MỤC SƠ ðỒ Trang Sơ ñồ 2.1. Mô hình lý thuyết năm yếu tố cạnh tranh Micheal Poter 11 Sơ ñồ 2.2. ðối thủ cạnh tranh Michael Poter . 15 Sơ ñồ 3.1. Tổ chức máy Công ty 52 Sơ ñồ 3.2. Các yếu tố xác ñịnh lực cạnh tranh doanh nghiệp 61 Sơ ñồ 3.3. Phương pháp tiếp cận ñịnh tính ñịnh lượng 62 Sơ ñồ 3.4. Khung phân tích ñề tài 63 Sơ ñồ 4.1. Quy trình công nghệ sản xuất chè xanh Công ty . Sơ ñồ 4.2. Quy trình công nghệ sản xuất chè ñen Công ty . 71 Sơ ñồ 4.3. Chuỗi giá trị chè ñen xuất 84 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt BQ CBCNV CBDV CC CSH XK CSHT ðT Diễn giải Bình quân Cán công nhân viên Chế biến dịch vụ Cơ cấu Chủ sở hữu Xuất Cơ sở hạ tầng ðầu tư ðVT KD ðơn vị tính Kinh doanh KDXNK KHKT KTCB Kinh doanh xuất nhập Khoa học kỹ thuật Kỹ thuật chế biến NLCT NNL Năng lực cạnh tranh Nguồn nhân lực NS SL SP SWOT SXKD TNHH TV ðTPT TT Năng suất Sản lượng Sản phẩm Strengths, weaknesses, opportunities, Threads Sản xuất kinh doanh Trách nhiệm hữu hạn thành viên ñầu tư phát triển Thị trường XN LN M Xí nghiệp Lợi nhuận Doanh thu Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… viii PHẦN I. MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết ñề tài Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực giới. Do vậy, Doanh nghiệp nước ta phải ñối diện với môi trường kinh doanh biến ñộng không ngừng gặp rủi ro, áp lực. Cạnh tranh trở nên ngày gay gắt, doanh nghiệp nước không cạnh tranh với mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngoài. ðối với doanh nghiệp, cạnh tranh dao hai lưỡi. Quá trình cạnh tranh ñào thải doanh nghiệp không ñủ lực cạnh tranh ñể ñứng vững thị trường. Mặt khác, cạnh tranh thuộc tính vốn có kinh tế thị trường, kinh tế phát triển cạnh tranh gay gắt liệt. Các công ty không ngừng củng cố vị nhiều cách nhằm nâng cao lực cạnh tranh thân. Qua ñó tạo khác biệt hẳn so với ñối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp dành lấy thị phần. Như vậy, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ñược coi giải pháp giúp doanh nghiệp cố vươn ñến vị mà ñó doanh nghiệp lực cạnh tranh cách hiệu thắng lợi. Nâng cao lực cạnh tranh ñòi hỏi khách quan, không làm ñược ñiều doanh nghiệp không thất bại mà dẫn ñến phá sản buộc doanh nghiệp phải cố gắng không ngừng hoạt ñộng tổ chức sản xuất kinh doanh ñể tồn phát triển. ðặc biệt giai ñoạn nay, cách mạng khoa học kỹ thuật, công nghệ ñang phát triển nhanh, nhiều công trình khoa học công nghệ tiên tiến ñời tạo sản phẩm tốt, ñòi hỏi phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp. Muốn vậy, doanh nghiệp phải ñi sâu nghiên cứu thị trường, phát Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… - Tổ chức thực hoạt ñộng truyền tin xúc tiến. - Kiểm soát ñánh giá hiệu hiệu chỉnh chiến lược cần thiết. Trong thời gian tới, công ty cần phải thường xuyên tham gia hội chợ thương mại nước, hội chợ giúp cho công ty kiểm nghiệm ñược thị trường, hiểu biết ñối thủ cạnh tranh, giới thiệu chào bán sản phẩm, tìm hiểu cách thức kỹ thuật bán hàng tốt nhất, . Dịch vụ ñóng vai trò quan trọng, khách hàng cảm thấy an tâm tin tưởng ñược phục vụ tốt công ty ñạt ñược mục ñích bán hàng xây dựng ñược uy tín ñối với khách hàng. ðể hoàn thiện dịch vụ khách hàng, công ty cần trọng số vấn ñề sau: - Phải cung ứng dịch vụ sau bán hàng cách nhanh chóng, xác, chu ñáo, theo yêu cầu khách hàng với chất lượng cao ñối thủ cạnh tranh. - Doanh nghiệp cần phát triển dịch vụ tín dụng thương mại vừa kích thích ñược cầu, vừa thuận tiện an toàn mua sắm khách hàng. Có thể toán tài khoản, tín dụng . - ðảm bảo nâng cao quản lý toàn diện chất lượng. * Xây dựng phát triển thương hiệu ðể nâng cao sức cạnh tranh, công ty cần phấn ñấu không ngừng củng cố nâng cao chất lượng sản phẩm ña dạng hóa mẫu mã. Công ty ñã nhận nhu cầu bách phải có thương hiệu mạnh ñể củng cố vị trí sức cạnh tranh thị trường. Vấn ñề làm ñể xây dựng phát triển ñược thương hiệu, theo cần tập trung vào vấn ñề sau: - Doanh nghiệp phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu. Tuy nhiên, sáng tạo nhãn hiệu phải dựa vào nghiên cứu thị trường chiến lược. Mục tiêu nhãn hiệu ñể cho người tiêu dùng ghi nhớ, nhận sản Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 138 phẩm mình, tạo khác biệt cho sản phẩm mình. Bằng cách việc làm nhãn hiệu sản phẩm nhu cầu thiết yếu thường xuyên ñể phù hợp với thị hiếu sở thích người tiêu dùng. - ðể xây dựng thương hiệu ñược khách hàng tin cậy công ty cần hiểu rõ khách hàng hết lấy hài lòng khách hàng làm trọng tâm hoạt ñộng. - Trong hành vi tiêu dùng khách hàng có thói quen nhớ ñến sản phẩm thương hiệu quen thuộc ñã ñược họ sử dụng tin dùng. Chính mà thị trường thường xảy tình trạng hàng nhái, hàng giả . nên phải ñăng ký sở hữu, ñộc quyền nhãn hiệu sản phẩm ñể bảo vệ thương hiệu. Cùng loại sản phẩm lại có nhiều nhà sản xuất cung cấp ñó khách hàng không nắm rõ thực hư chất lượng có thói quen lựa chọn thương hiệu ñã quen dùng công ty cần tiếp sức cho thương hiệu mở rộng thị phần mình. - Nâng cao nhận thức bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa. Chăm lo, giữ gìn, bảo vệ phát triển nhãn hiệu ñã xây dựng. Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 139 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận 1. Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp chè khả trì nâng cao lợi cạnh tranh việc tiêu thụ chè, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thu hút sử dụng có hiệu yếu tố sản xuất nhằm ñạt lợi ích kinh tế cao bền vững. Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp chè thể khả tham gia vào chuỗi giá trị ngành khả tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu. 2. Trong thời gian qua, công ty THNN thành viên ñầu tư phát triển chè Nghệ An ñã không ngừng nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm mình. Qua phân tích ñánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty thời gian qua rút số kết luận: Thứ nhất, thị trường cạnh tranh công ty: sản phẩm dịch vụ công ty thời gian qua ñược người tiêu dùng công ty nhập nước chấp nhận, công ty ñã chủ ñộng có mặt thị trường với tư cạnh tranh uy tín, chất lượng, giá cả. Tuy nhiên, sức cạnh tranh công ty thị trường mức trung bình. Doanh thu công ty năm 2011 166,039 tỷ ñồng với lợi nhuận ñạt ñược gần tỷ ñồng. Thị phần công ty thị trường chiếm gần 25% tương ứng với khối lượng tiêu thụ 7550 tấn. Hàng năm ñầu tư vào thiết bị tỷ, ñầu tư cho ñào tạo 550 triệu hàng năm. Thứ hai, bên cạnh yếu tố thể sức cạnh tranh công ty có số yếu tố khác ảnh hưởng: uy tín công ty, ñội ngũ nhân viên bán hàng lành nghề, siêng năng, quan hệ tốt với bạn hàng, tổ chức quản lý tốt, chủ ñộng tìm kiếm thị trường, tìm hiểu kỹ thị trường ñể ñưa sản phẩm thích hợp. Thứ ba, trình sản xuất kinh doanh công ty áp dụng chiến Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 140 lược sản xuất kinh doanh: chiến lược sản phẩm, chiến lược marketing, chiến lược thị trường (mở rộng phát triển thị trường) . Công ty chưa trọng ñến việc xây dựng phát triển thương hiệu chưa trọng phát triển thị trường nội ñịa. 3. ðể cạnh tranh ñược ngày phát triển công ty phải thực tốt giải pháp mà yếu tố ñầu tiên phải xây dựng ñược ñội ngũ lãnh ñạo quản lý, cán có lực, có trình ñộ, kinh nghiệm. Phải thực sách huy ñộng vốn phải xác ñịnh ñúng ñắn kịp thời nhu cầu vốn ngắn hạn dài hạn. Cần có biện pháp giảm chi phí từ khâu sản xuất, thu mua ñến chế biến tiêu thụ. Sản phẩm chè nghệ An phải cần phải ñồng giống, ñộ chín, kích cỡ & màu sắc . ñể chứng minh mặt hàng có chất lượng cao, ñảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Phát triển mạng lưới bán hàng, trọng thị trường xuất khẩu, nước tập trung vào thị trường miền Bắc, miền Trung, tăng cường tìm kiếm mở rộng thị trường miền Nam. Thực sách hỗ trợ bán hàng tốt hiệu hơn. Kiến nghị 1. ðối với Nhà nước - Ban hành sách tạo ñiều kiện thuận lợi cho DN xuất hàng hóa sách thuế xuất khẩu, thủ tục xuất khẩu… - Cần tăng cường mối quan hệ cấp Chính phủ, Bộ, Hiệp hội Việt Nam nước nhằm tranh thủ ñược hỗ trợ khoa học việc ñầu tư giống, công nghệ trồng chế biến. ðây hình thức thâm nhập tốt vào hệ thống phân phối phức tạp thị trường khó tính, nghiêm ngặt vệ sinh, an toàn thực phẩm EU, Mỹ cho ngành chè VN. Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 141 2. ðối với hiệp hội chè Việt Nam - Tiếp tục ñẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu chè Việt ñến với người tiêu dùng chè nước ngoài. - Mở hội chợ văn hóa chè nước, làm cho người tiêu dùng hiểu rõ tác dụng chè ñối với sức khỏe người. 3. ðối với tỉnh Nghệ An Ban hành sách, quản lý chặt chẽ vùng nguyên liệu chè ñảm bảo bình ñẳng việc cạnh tranh vùng nguyên liệu, hạn chế tình trạng lợi ích trước mắt mà làm ảnh hưởng ñến chất lượng chè. 2.4. Đối vối công ty - Thực sách huy ñộng phát triển nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh. - Mở rộng kênh tiêu thụ, khai thác nhiều thị trường nước. - Mở rộng danh mục SP, ñẩy mạnh việc tinh chế tăng khả cạnh tranh xây dựng thương hiệu. - Quản lý chặt chẽ khâu sản xuất chế biến ñảm bảo chất lượng hàng xuất Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 142 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. ðinh Văn Ân (2004), Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội. 2. ðỗ Kim Chung (2009), Giáo trình nguyên lý kinh tế nông nghiệp, NXB Nông nghiệp, Hà Nội. 3. ðỗ Kim Chung, Phạm Vân ðình, Trần Văn ðức, Quyền ðình Hà (1997), Kinh tế nông nghiệp, Nhà xuất nông nghiệp, Hà Nội. 4. ðường Hồng Dật (2008), Các biện pháp nâng cao suất chất lượng sản phẩm, NXB lao ñộng xã hội. 5. Lê ðăng Doanh, Nguyễn Thị Kim Dung, Trần Hữu Hân (1998), Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước, NXB Lao ñộng, Hà Nội. 6. Vũ Xuân ðào (1996), Các giải pháp kiểm soát ñộc quyền chống cạnh tranh không lành mạnh trình chuyển ñổi kinh tế Việt Nam, Chương trình VNRP, Hà Nội, Tháng 9.1996. 7. Phạm Trọng ðức (2006), Thực trạng giải pháp phát triển DNNVV nước ta nay”, Tạp chí Kinh tế Dự báo số 6. 8. Hà Nam Khánh Giao (2010), “Làm ñánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp?”, Tạp chí Doanh nhân số 67. 9. Hà Thị Ngọc Hà (2007), Giải pháp hoàn thiện khuôn khổ pháp lý nâng cao lực cạnh tranh công ty kiểm toán ðộc lập Việt Nam, Tạp chí nghiên cứu tài kế toán số 01 Tr 42-Tr59. 10. Cao Duy Hạ (2007), Một số giải pháp ñể doanh nghiệp nước ta vượt qua thách thức,Báo nhân dân ngày 05/3/2007. 11. Cao Duy Hạ (2007), Một số giải pháp ñể doanh nghiệp nước ta vượt qua thách thức, Báo nhân dân. 12. Nguyễn Thanh Hải (2011), Một số giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh Long An. 13. Nguyễn Thị Hiền (2009), Nâng cao lực cạnh tranh nông sản xuất Việt Nam giai ñoạn (tr44), Lý luận trị (2009). Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 143 14. Trịnh Thị Mai Hoa (2005), Kinh tế tư nhân Việt Nam tiến trình hội nhập”, Nhà xuất Thế giới, Hà Nội. 15. Phạm Thúy Hồng (2006), Chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nay, NXB trị quốc gia Hà nội. 16. Nguyễn Thị Ánh Hồng (2012), Hiệp Hội chè Việt Nam, Marketting chè. 17. Nguyễn Thị Hường (2005), Phân biệt sức cạnh tranh hàng hóa doanh nghiệp kinh tế bối cạnh hội nhập kinh tế quốc tế, tạp chí kinh tế phát triển (tr13,14) 18. Nguyễn Thị Hường (2006), Thị trường khoa học công Nghệ Việt Nam, Thực trạng giải pháp,viện kinh tế phát triển –Học Viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh. 19. Nguyễn Huyền Kỳ (2007), Kỳ họp thứ X,QH khoá 11 Sáu giải pháp nâng cao chất lượng tăng trưởng khả cạnh tranh,tạp chí nghiên cứu tài kế toán số 11. 20. Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội. 21. Nguyễn Thế Nghĩa (2009), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế Quốc tế. 22. Vũ Văn Phúc (2008), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, ngày 25/9/2008. 23. Vũ Bá Phúc (2012), Cục quản lý cạnh tranh, Các vấn ñề pháp luật phòng thương mại. 24. ðỗ Văn Phức, Nguyễn Văn Thành (2005), Báo nghiên cứu kinh tế số 323 tháng 4/2005, Tác ñộng sách công nghiệp ñến việc nâng cao khả cạnh tranh Doanh nghiệp công nghiệp. 25. ðỗ Thị Thúy Phương (2011), Nghiên cứu Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp chè tỉnh thái nguyên. 26. Qð số 67 /2009/Qð –UBND tỉnh ngày 27/7/2009, Quy ñịnh quản lý chất lượng giống nông nghiệp ñịa bàn tỉnh Nghệ An. Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 144 27. Qð số 10/2010/Qð-UBND ngày 20/1/2010 UBND tỉnh Nghệ An ban hành quy ñịnh số sách hỗ trợ ñầu tư phát triển nông nghiệp, nông thôn ñịa bà tỉnh nghệ An. 28. Cao Văn Sâm (2007), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp xuất lao ñộng Việt Nam thành viên WTO, Tạp chí phát triển trang 25. 29. Nguyễn Hữu Thắng (2006), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay. 30. Nguyễn Hữu Thắng (2006), Nâng cao lực cạnh trang doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, ðề tài cấp năm 2005, mã số: B.05 -17, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh. 31. Trần Công Thắng (2012), Trưởng môn, Viện sách chất lượng Phát triển Nông Nghiệp Nông Thôn, Nghiên cứu chuỗi giá trị ngành hàng. 32. Nguyễn Duy Thịnh (2012), Những kinh nghiệm rút từ việc quản lý ngành sản xuất chè Kenya. Trường ðại học Bách Khoa Hà Nội. 33. Cầm ðức Thuận (2010),"Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho DNNVV huyện ðông Anh thành phố Hà Nội", Luận văn ðại học, Trường ðại học nông nghiệp Hà Nội 34. Nghiêm Xuân Thuỵ (2007), Những giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh tiến trình hội nhập,báo khoa học thương mại số 19 tr 68. 35. Trung tâm Xúc tiến Thương Mại Nghệ An, Dự án hỗ trợ chương trình phát triển doanh nghiệp (BPSC), 2006 36. Bùi Khánh Vân (2009), Một vài suy nghĩ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam giai ñoạn nay. 37. Lê Thị Hồng Vân (2012), ñại diện Solidaridad, “Quản lý chất lượng chè góc nhìn mới, sản xuất chè bền vững”. 38. Nguyễn Quốc Vọng (2012), ðánh giá hoạt ñộng hội nhập giải pháp ñịnh hướng phát triển ngành chè Việt Nam, ðại Học Rmit, Melbournevic 3001 Úc Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 145 PHỤ LỤC Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 146 Vùng nguyên liệu chè Nghệ An Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 147 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 148 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 149 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 150 PHIẾU ðIỀU TRA KHÁCH HÀNG A. Các thông tin khách hàng - Tên khách hàng: . - ðịa chỉ: B. Thông tin liên quan ñến khách hàng tiêu dùng khách hàng ñại lý 1. ông (bà) có mua công ty nào? Có mua chè công ty chè Nghệ An không? Mức tiêu thụ sản lượng công ty nhiều nhất? 2. Theo ông (bà) vỏ bao ñóng gói công ty cổ phần chè Nghệ An ñược ñánh giá là: - Tốt [ ] - Khá [ ] - Trung bình [ ] - ðẹp [ ] - Bình thường [ ] - Xấu [ ] So với công ty khác sao? 3. Theo ông (bà) ñiều cần khắc phục bao bì? 4. Giá bán sản phẩm chè tới người tiêu dùng ñược bán theo? - Bảng giá công ty [ ] - Giá cân ñối ông bà [ ] - Mua trực tiếp [ ] - Mua lại công ty [ ] 5. Hình thức mua sản phẩm ông (bà) với công ty? - Khác: Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 151 6. Hình thức bán sản phẩm ông (bà)? - Qua ñại lý cấp [ ] - Trực tiếp cho người tiêu dùng [ ] 7. Nếu bán cho hai ñối tượng thì: - Bán cho ñại lý .% - Trực tiếp cho người tiêu dùng .% 8. Công ty có hoạt ñộng hỗ trợ ông (bà) việc bán sản phẩm theo hình thức nào? - Quảng cáo qua phát thanh, truyền hình [ ] - Tham gia hội chợ [ ] - Hỗ trợ phương tiện ñi bán hàng [ ] - Phát tờ rơi [ ] - Hình thức khác [ ] 9. Ông (bà) ñánh giá hiệu từ hoạt ñộng cho việc bán hàng nào? 10. Ông (bà) cho biết hình thức khuyến mại mà công ty ñang áp dụng? - Thưởng tháng % - Thưởng quý % - Thưởng năm % - Các hình thức khác Có ràng buộc cụ thể với công ty không? 11. Theo ông (bà) muốn bán ñược nhiều sản phẩm công ty phải làm gì? Cụ thể? Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 152 12. Xin ông (bà) cho biết ý kiến bao bì công ty? - Cần tốt [ ] - Giữ nguyên [ ] - Có thể thấp [ ] 13. Xin ông (bà) cho biết ý kiến chất lượng sản phẩm chè công ty cổ phần chè Nghệ An? - Nên tốt [ ] - Giữ nguyên chất lượng [ ] - Có thể giảm giá [ ] - Giữ nguyên giá [ ] - ðiều chỉnh cho phù hợp [ ] 14. ý kiến ông bà hình thức khuyến mại mà công ty áp dụng? Xin cảm ơn ông (bà)! Người ñiều tra Nguyễn Thị Minh Huệ Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ………………………… 153 [...]... c c nh tranh c a công ty TNHH 1 TV ðTPT Chè Ngh An 1.2 M c tiêu nghiên c u c a ñ tài 1.2.1 M c tiêu chung ðánh giá th c tr ng v năng l c c nh tranh c a Công ty TNHH 1 TV ð u tư Phát Tri n chè Ngh An, t ñó ñ xu t gi i pháp phù h p nh m nâng cao năng l c c nh tranh cho Công ty 1.2.2 M c tiêu c th H th ng hóa cơ s lý lu n và th c ti n v năng l c c nh tranh và nâng cao năng l c c nh tranh c a doanh nghi... ………………………… 3 Phương pháp và h th ng ch tiêu nào ph n ánh v năng l c c nh tranh c a công ty? Th c tr ng năng l c canh tranh c a Doanh nghi p chè ngh An trong th i gian qua như th nào? Nh ng thu n l i và khó khăn trong vi c nâng cao kh năng c nh tranh c a công ty? Nh ng gi i pháp nào là ch y u ñ nâng cao năng l c c nh tranh cho Công ty TNHH 1 TV ðTPT Chè Ngh An? Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th... th c tr ng v năng l c c nh tranh c a Công ty TNHH 1TV ðTPT Chè Ngh An Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 2 ð xu t ñ nh hư ng và gi i pháp nh m nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty TNHH 1TV ðTPT Chè Ngh An 1.3 ð i tư ng và ph m vi nghiên c u 1.3.1 ð i tư ng nghiên c u ñ tài Nâng cao năng l c canh tranh c a công ty TNHH 1 TV ðTPT chè Ngh An Tác nhân tham... i năng l c kinh doanh c a doanh nghi p Trong cu c c nh tranh này doanh nghi p nào nh y bén phát huy t i ña l i th c nh tranh hơn thì doanh nghi p ñó s thành công Có th nói, vi c nâng cao năng l c c nh tranh c a doanh nghi p trong ñi u ki n h i nh p là v n ñ s ng còn c a doanh nghi p Ngh An ñư c ñánh giá là t nh có ti m năng ñ phát tri n cây chè Hi n nay, trên ñ a bàn t nh Công ty TNHH 1 TV ðTPT Chè. .. s phát tri n c a khoa h c k thu t - M r ng quan h kinh t qu c t Trong b i c nh ñó nâng cao năng l c c nh tranh c a các doanh nghi p là m t t t y u khách quan 2.1.3 Các công c c nh tranh và nhân t nh hư ng ñ n nâng cao năng l c c nh tranh c a doanh nghi p 2.1.3.1 Các công c nâng cao năng l c c nh tranh Công c c nh tranh b ng s n ph m S n ph m hàng hóa nói chung là t t c nh ng gì có th th a mãn nhu... tranh, tính c nh tranh c a doanh nghi p Có quan ni m g n năng l c c nh tranh v i ưu th c a s n ph m mà doanh nghi p ñưa ra th trư ng Có quan ñi m l i g n s c c nh tranh c a doanh nghi p v i th ph n thu l i nhu n c a Doanh nghi p ðây là cách quan ni m khá ph bi n hi n nay, theo ñó năng l c c nh tranh là kh năng tiêu th hàng hóa, d ch v so v i ñ i th và kh năng “thu l i” c a các doanh nghi p Cách quan... quan ñ n th trư ng chè: Cơ ch chính sách, giá c , ch ng lo i, công tác Marketing, m ng lư i tiêu th s n ph m ð i tư ng nghiên c u khác: M t s công ty s n xu t chè khác trên ñ a bàn ñ so sánh v i công ty TNHH 1 TV ðTPT Chè Ngh An 1.3.2 Ph m vi nghiên c u ñ tài Ph m vi v n i dung: Nâng cao năng l c c nh tranh t i công ty TNHH 1TV ðTPT chè Ngh An Ph m vi v không gian: ð tài ñư c th c hi n t i Công ty. .. c a doanh nghi p ñ i v i khách hàng, b n hàng th m chí c v i ñ i th c nh tranh c a mình ðây là m t tài s n vô hình ñ c bi t quan tr ng trong th i ñi m c nh tranh gay g t như hi n nay Nhân t này ñư c tích lũy trong su t quá trình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, vì th nó t o ra l i th c nh tranh to l n cho doanh nghi p 2.1.2 S c n thi t nâng cao năng l c c nh tranh Nâng cao năng l c c nh tranh là... ch p nh n s c nh tranh ðó có th coi là cu c ch y ñua kh c li t mà doanh nghi p s góp ph n thúc ñ y phát tri n n n kinh t , chi m lĩnh ñư c th trư ng trong nư c, nâng cao ñư c v th c a doanh nghi p - Doanh nghi p có năng l c c nh tranh s ñ m b o cho chính doanh nghi p có th phát tri n và t n t i trong th trư ng, nâng cao k t qu và hi u qu kinh doanh Doanh nghi p chè có năng l c c nh tranh th hi n ch t... S c c nh tranh c a m t công ty trong m t lĩnh v c ñư c xác ñ nh b ng nh ng th m nh mà công ty ñó có ho c huy ñ ng ñư c có th c nh tranh th ng l i Năng l c c nh tranh trong kinh doanh c a doanh nghi p là t ng h p các y u t ñ xác l p v th so sánh tư ng ñ i hay tuy t ñ i, t c ñ tăng trư ng và phát tri n b n v ng, n ñ nh c a doanh nghi p trong m i quan h so sánh v i t p h p các ñ i th c nh tranh trên cùng . 2.1.1 Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 5 2.1.2 Sự cần thiết nâng cao năng lực cạnh tranh 17 2.1.3 Các công cụ cạnh tranh và nhân tố ảnh hưởng ñến nâng cao năng lực cạnh tranh. thụ chè của TNHH một thành viên ñầu tư và phát triển chè Nghệ An 71 4.1.3 Kết quả kinh doanh chè của Công ty 85 4.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH một thành viên ñầu tư. tư và phát triển chè Nghệ An 87 4.2.1 Năng lực cạnh tranh về tài chính 87 4.2.2 Năng lực cạnh tranh về nhân lực 93 4.2.3 Năng lực cạnh tranh về công nghệ 105 4.2.4 Năng lực cạnh tranh về