ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐỖ TIẾN TRƢỜNG CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƢ HIỆU QUẢ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ - HTC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐỖ TIẾN TRƢỜNG CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƢ HIỆU QUẢ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ - HTC Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐỖ XUÂN TRƢỜNG Hà Nội – Năm 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT………………………………………… …… i DANH MỤC CÁC BẢNG…………………………………………………….……ii DANH MỤC CÁC HÌNH………………………………………………………….iii LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………… 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG……………………………………………… 4 1.1. Khái niệm quản lý dự án xây dựng………………… ………………… ……4 1.2. Đặc trƣng của quản lý dự án xây dựng. ………………………… …… … 4 1.3. Vòng đời dự án và các giai đoạn trong dự án xây dựng… ………… … 5 1.3.1. Vòng đời dự án…………………………………………………………5 1.3.1.1. Giai đoạn hình thành……………………………………………5 1.3.1.2. Giai đoạn phát triển…………………………………………….5 1.3.1.3. Giai đoạn thực hiện………………………………………….….6 1.3.1.4. Giai đoạn kết thúc………………………………………….… 6 1.3.2. Các giai đoạn quản lý dự án…………………………………… …… 6 1.3.2.1. Quản lý dự án ở giai đoạn hình thành và phát triển……………6 1.3.2.2. Quản lý dự án ở giai đoạn tiền thi công…………….………… 6 1.3.2.3. Quản lý dự án ở giai đoạn thi công xây dựng………………… 7 1.4. Nội dung quản lý dự án………… ………………………………….… … 7 1.4.1. Quản lý tổng thể dự án …………….……… ………………… ….…9 1.4.1.1. Tiến trình khởi động dự án 10 1.4.1.2. Tiến trình lập kế hoạch quản lý dự án 12 1.4.1.3. Tiến trình thực thi 13 1.4.1.4. Tiến trình giám sát và điều khiển kế hoạch quản lý dự án… 14 1.4.1.5. Tiến trình kiểm soát thay đổi……………………………… 15 1.4.1.6. Tiến trình kết thúc dự án…………………………………… 17 1.4.2. Quản lý phạm vi dự án 18 1.4.2.1. Tiến trình định nghĩa phạm vi dự án 18 1.4.2.2. Tiến trình kiểm soát thay đổi phạm vi của dự án 19 1.4.3. Quản lý thời gian dự án…………………………… ……….… … 21 1.4.3.1. Tiến trình định nghĩa công việc để tạo ra các chuyển giao 22 1.4.3.2. Ƣớc tính thời gian thực hiện công việc 23 1.4.3.3. Sắp xếp trình tự các tiến trình 23 1.4.4. Quản lý chi phí dự án……………………………… ………… …….24 1.4.4.1. Tiến trình ƣớc tính kinh phí 24 1.4.4.2. Tiến trình kiểm soát kinh phí dự án 26 1.4.5. Quản lý chất lƣợng dự án……………………………………… … 26 1.4.5.1. Hoạch định chất lƣợng 27 1.4.5.2. Bảo đảm chất lƣợng………………………… ……………… 29 1.4.5.3. Kiểm tra chất lƣợng…………… ………………… ……… 29 1.4.6. Quản lý nguồn nhân lực…………………………………… …….… 30 1.4.7. Quản lý việc trao đổi thông tin dự án…………………… … ………30 1.4.8. Quản lý rủi ro trong dự án…………………………………… … …31 1.4.8.1. Khái niệm…………………………………………….…… …31 1.4.8.2. Tiến trình xác định rủi ro…………………… ……… ………31 1.4.8.3. Tiến trình phân tích và đánh giá rủi ro 33 1.4.8.4. Tiến trình giám sát và đối phó rủi ro 33 1.4.9. Quản lý hợp đồng và hoạt động mua bán của dự án……… … ….…34 1.5. Tóm tắt khung lý thuyết nghiên cứu……………………………………… 34 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DỰ ÁN TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – HTC………………………………………………………… ….… 35 2.1. Khái quát về Công ty cổ phần Sông Đà – HTC………………………… 35 2.1.1. Lịch sử hình thành của công ty………………………… ……… ….35 2.1.2. Quá trình phát triển của công ty………………………….….……… 35 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty……… ………….… 36 2.1.3.1. Đại hội đồng cổ đông…………………………….…………….37 2.1.3.2. Hội đồng quản trị……………………………………… …….37 2.1.3.3. Ban kiểm soát…………… ………………… ………… ….37 2.1.3.4. Ban tổng giám đốc……………………………………….… 37 2.1.3.5. Các phòng ban chức năng……………………… ….… …… 37 2.2. Thực trạng công tác quản lý dự án tại công ty……………… ……… ……38 2.2.1. Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2011 – 2013 ….38 2.2.2. Đánh giá thực hiện nhiệm vụ kế hoạch 2011 – 2013………… … …39 2.2.3. Thực trạng trong công tác quản lý dự án……… ………………… …41 2.2.3.1. Quy trình quản lý dự án…………………………………… …41 2.2.3.2. Đánh giá thực trạng công tác quản lý dự án……………… ….42 2.3. Các phƣơng pháp xác định nguyên nhân………………………………….….42 2.3.1. Phƣơng pháp phỏng vấn…………………………… …………… …42 2.3.2. Phƣơng pháp điều tra………………………………………….… … 43 2.3.3. Phân tích các phiếu điều tra và kết quả phỏng vấn………… …… 44 2.3.3.1. Phân tích phiếu điều tra…………………….……….…… …44 2.3.3.2. Tổng hợp nội dung phỏng vấn…………… ………….………49 2.4. Những hạn chế và khó khăn trong quản lý dự án….…………….……… ….49 2.4.1. Hạn chế và khó khăn …………….……………………… … ….49 2.4.2. Nguyên nhân……………………………………………….…… ….52 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – HTC………………….55 3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty………………………….……… …55 3.1.1. Phƣơng hƣớng……………………………….…… … ………… …55 3.1.1.1. Định hƣớng………………………………….….………… …55 3.1.1.2. Mục tiêu……………………………………… ………… …55 3.1.2. Những thuận lợi, khó khăn công ty có thể gặp phải………… … … 56 3.1.2.1. Khó khăn………………………………………………….……56 3.1.2.2. Thuận lợi………………………………… ……… ……….…57 3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dự án đầu tƣ tại Công ty cổ Phần Sông Đà – HTC…………………………………….… ………… …… …57 3.2.1. Nhóm các giải pháp chính…………………………….…… … …….58 3.2.1.1. Kế hoạch tài chính……………………………… ………… 58 3.2.1.2. Trình độ của cán bộ ban quản lý………….……….… … 59 3.2.1.3. Công tác thi công…………………………….…… … …….60 3.2.1.4. Đơn vị tƣ vấn……………………….……….………….….….62 3.2.2. Nhóm các giải pháp khác cho công ty…………………… …….…….62 3.2.2.1. Công tác tổ chức bộ máy quản lý………….………… …….62 3.2.2.2. Công tác đền bù giải phóng mặt bằng……………… … ….63 KẾT LUẬN…………………………………………………………………….… 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………… …………….….… 67 PHỤ LỤC. DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1. CĐT Chủ đầu tƣ 2. HĐQT Hội đồng quản trị 3. QL Quản lý 4. QLDA Quản lý dự án 5. SXKD Sản xuất kinh doanh 6. TVGS Tƣ vấn giám sát DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng kế hoạch sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011 - 2013……… … 38 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011 – 2013……39 Bảng 2.3: Bảng tổng hợp giá trị sản lƣợng thực hiện năm 2013…………….…….40 Bảng 3.1: Bảng tóm tắt các giải pháp cần thực hiện………………………… … 58 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Sông Đà – HTC…………………… …36 Hình 2.2: Biểu đồ so sánh kết quả sản lƣợng thực hiện và kế hoạch năm 2011 – 2013………………………………………………………………………… …….40 Hình 2.3: Biểu đồ vị trí công tác của những ngƣời tham gia phiếu điều tra……….45 Hình 2.4: Biểu đồ số năm công tác của ngƣời tham gia phiếu điều tra………… 45 Hình 2.5: Sơ đồ phân tích nguyên nhân ảnh hƣởng đến hiệu quả quản lý dự án… 51 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Trong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam có những bƣớc tiến đáng kể với tốc độ tƣơng đối cao. Xây dựng là một trong những ngành đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế, góp phần tạo nên bộ mặt mỹ quan của đất nƣớc và là một trong những yếu tố đánh giá sự phồn vinh của xã hội. Bên cạnh những kết quả đã đạt đƣợc, đầu tƣ cho xây dựng của chúng ta vẫn tồn tại một số hạn chế, bất cập đặc biệt là vấn đề thất thoát, lãng phí. Theo báo cáo đánh giá tổng thể đầu tƣ năm 2012 của Bộ Kế hoạch – Đầu tƣ, Việt Nam có 38.420 dự án đang thực hiện, trong đó có 14.145 dự án khởi công mới. Năm 2011, Bộ Kế hoạch – Đầu tƣ đã phát hiện 100 dự án có vi phạm quy định về thủ tục đầu tƣ, 47 dự án vi phạm về quản lý chất lƣợng, 145 dự án có thất thoát lãng phí…Theo báo cáo của Bộ trƣởng bộ xây dựng về tình hình thực hiện nhiệm vụ năm 2014 và phƣơng hƣớng, nhiệm vụ kế hoạch năm 2015 của ngành xây dựng tại Hội nghị trực tuyến ngành xây dựng tháng 1 năm 2015, qua kiểm tra công tác nghiệm thu trƣớc khi đƣa công trình vào khai thác, sử dụng đối với 6.545 công trình thì có khoảng 7% công trình đƣợc các cơ quan chuyên môn về xây dựng yêu cầu sửa chữa, bổ sung, khắc phục các khiếm khuyết trƣớc khi đƣa vào sử dụng. Mặc dù chƣa có một cơ quan, tổ chức nào đƣa ra đƣợc tỷ lệ và số liệu chính xác về thất thoát, lãng phí trong đầu tƣ xây dựng cơ bản là bao nhiêu (10, 20 hay 30% nhƣ nhiều chuyên gia nhận định) nhƣng thất thoát lãng phí là có thực và nó xẩy ra ở tất cả các khâu của quá trình đầu tƣ. Có thể thấy rõ nhất là tình trạng các dự án kém chất lƣợng, chậm tiến độ vẫn còn phổ biến, đó là một trong những nguyên nhân chủ yếu làm tăng chi phí, giảm hoặc không còn hiệu quả đầu tƣ và tác động tiêu cực đến nền kinh tế. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên, nhƣ cơ chế chính sách về quản lý đầu tƣ còn chồng chéo, thiếu đồng bộ, chƣa rõ ràng hay do đặc điểm, tính chất của sản phẩm xây dựng có quy mô lớn, kết cấu phức tạp, chu kỳ sản xuất dài, phụ thuộc trực tiếp vào điều kiện tự nhiên…nhƣng nguyên nhân quan trọng dẫn đến sự [...]... và cơ sở lý luận về công tác quản lý dự án xây dựng Chương 2: Thực trạng quản lý dự án trong Công ty cổ phần Sông Đà – HTC Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý dự án trong Công ty cổ phần Sông Đà - HTC CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG 1.1 Khái niệm quản lý dự án xây dựng Quản lý dự án xây dựng là công tác hoạch định, theo dõi và...thiếu hiệu quả trong quản lý dự án đƣợc cho là từ con ngƣời, từ các nhà quản lý dự án Tại Công ty cổ phần Sông Đà – HTC, nơi tác giả đang công tác, hoạt động quản lý dự án cũng không hiệu quả Xuất phát từ thực trạng đó, khi lựa chọn nghiên cứu đề tài Các giải pháp quản lý dự án đầu tư hiệu quả trong Công ty cổ phần Sông Đà - HTC tác giả mong muốn có thể ứng dụng một phần kiến thức đã... quản lý, quản lý dự án đầu tƣ, tìm hiểu nguyên nhân từ đó đề xuất những giải pháp, thiết kế các bƣớc tác nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý các dự án xây dựng cơ bản ở Công ty cổ phần Sông Đà HTC Đảm bảo sử dụng vốn đầu tƣ hiệu quả và định hƣớng, hoạch định công tác quản lý đầu tƣ trong tƣơng lai 4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung vào nghiên cứu công tác quản lý dự án trong. .. cao hiệu quả trong công tác quản lý dự án? 3 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu lý thuyết quản lý dự án, làm rõ thực trạng quản lý dự án xây dựng tại công ty và phân tích một số tồn tại, vƣớng mắc, khó khăn trong công tác quản lý dự án thời gian vừa qua để đƣa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dự án đầu tƣ xây dựng Phân tích những tồn tại trong quy trình quản. .. sĩ Quản Trị Kinh Doanh tại Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội vào thực tiễn của công ty, tìm ra một số nguyên nhân chính ảnh hƣởng đến hiệu quả quản lý dự án Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm tăng hiệu quả quản lý dự án ở Công ty Cổ phần Sông Đà – HTC 2 Câu hỏi nghiên cứu Thực trạng quản lý dự án của Công ty cổ phần Sông Đà - HTC? Cần thực hiện những giải pháp. .. quản lý dự án trong Công ty cổ phần Sông Đà – HTC giai đoạn 2011 – 2013 trên các lĩnh vực quản lý chất lƣợng, quản lý tiến độ, quản lý chi phí, quản lý thời gian và quản lý nhân lực Phạm vi nghiên cứu chỉ giới hạn vào các dự án xây dựng thuộc Công ty cổ phần Sông Đà – HTC 5 Các phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng các phƣơng pháp nghiên cứu chủ yếu sau đây: - Phƣơng pháp phỏng: Các câu hỏi phỏng... thi công xây dựng; - Xác định dự toán, tổng dự toán công trình; - Thẩm định dự toán, tổng dự toán; - Lập hồ sơ mời thầu và hồ sơ đấu thầu 1.3.2.3 Quản lý dự án ở giai đoạn thi công xây dựng: - Quản lý và giám sát chất lƣợng; - Lập và quản lý tiến độ thi công; - Quản lý chi phí dự án (tổng mức đầu tƣ, dự toán, tạm ứng, thanh toán vốn); - Quản lý các hợp đồng (soạn hợp đồng, phƣơng thức thanh toán) 1.3.2.3... nền trợ giúp quản lý dự án đƣợc phân thành 9 lĩnh vực gồm: - Quản lý tổng thể - Quản lý phạm vi - Quản lý chất lƣợng - Quản lý chi phí - Quản lý thời gian - Quản lý nhân lực - Quản lý thông tin liên lạc - Quản lý mua sắm - Quản lý rủi ro Mục tiêu của dự án là để tạo ra sản phẩm làm thỏa mãn tất cả các yêu cầu đối với dự án, nên chất lƣợng là nền tảng cho tất cả các lĩnh vực kiến thức khác Trong tài liệu... Sông Đà - HTC từ mức không hiệu quả (1) đến rất hiệu quả (5) Kết quả càng cao, hoạt động quản lý dự án càng hiệu quả - Nghiên cứu số liệu từ các tài liệu thống kê, báo cáo các dự án xây dựng, hồ sơ, công tác quản lý dự án xây dựng đã và đang thực hiện 6 Những đóng góp của luận văn Hệ thống hoá và làm sáng tỏ những vấn đề lý luận về quy trình thực hiện, tác nghiệp đáp ứng nâng cao công tác quản lý các dự. .. nhân lực và các kế hoạch của tổ chức Đầu ra Kế hoạch quản lý dự án Công cụ và kỹ thuật Chọn mô hình tiếp cận cho dự án sau đó đánh giá, xếp hạng các phƣơng án để chọn giải pháp 1.4.1.3 Tiến trình thực thi: Thực thi tất cả các công việc đƣợc định nghĩa trong kế hoạch quản lý dự án để thỏa mãn các yêu cầu đối với dự án Đầu vào Kế hoạch quản lý dự án Các thủ tục quản lý là tài liệu về tất cả các hoạt động, . sở lý luận về công tác quản lý dự án xây dựng Chương 2: Thực trạng quản lý dự án trong Công ty cổ phần Sông Đà – HTC. Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý dự án trong Công. số giải pháp nhằm tăng hiệu quả quản lý dự án ở Công ty Cổ phần Sông Đà – HTC. 2. Câu hỏi nghiên cứu Thực trạng quản lý dự án của Công ty cổ phần Sông Đà - HTC? Cần thực hiện những giải pháp. thiếu hiệu quả trong quản lý dự án đƣợc cho là từ con ngƣời, từ các nhà quản lý dự án. Tại Công ty cổ phần Sông Đà – HTC, nơi tác giả đang công tác, hoạt động quản lý dự án cũng không hiệu quả.