Đang tải... (xem toàn văn)
Trong công cuộc phát triển kinh tế của đất nước thì vốn là một yếu tố không thể thiếu, là điều kiện cần thiết để tiến hành mọi hoạt động. Trong doanh nghiệp, vốn là một yếu tố quyết định tới sự thành công của công ty. Đối với một ngân hàng – một đơn vị kinh doanh vốn lại càng quan trọng bởi không có vốn, ngân hàng sẽ không thể tồn tại. Nguồn vốn chủ yếu của các ngân hàng hiện nay là từ các tổ chức kinh tế và vốn nhàn rỗi trong dân cư. Không nằm ngoài quy luật chung đó, Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng đã và đang đổi mới các hoạt động của mình, nâng cao chất lượng các dịch vụ nhằm tăng khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường và trở thành một trong những Ngân Hàng hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. VPB HN luôn giữ vai trò quan trọng và là một trong những đơn vị hàng đầu trong việc cung ứng vốn đầu tư và phát triển cho nền kinh tế Xuất phát từ ý nghĩa thực tiễn này em đã chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội” làm đề tài cho bài báo cáo thực tập Báo cáo của em được chia làm 3 phần: Chương 1: Tổng quan về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Chương 2: Thực trạng huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Lời cảm ơn LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy, Cô trường Cao đẳng Công nghệ Bắc Hà, những người đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức bổ ích cho em, đó chính là những nền tảng cơ bản, là những hành trang vô cùng quý giá, là bước đầu tiên cho em bước vào sự nghiệp sau này trong tương lai. Đặc biệt là cô giáo Cao Thị Dung – một người cô đã cho em rất nhiều kiến thức và niềm đam mê ngành Tài chính – Ngân hàng mà em đã lựa chọn. Cảm ơn cô đã tận tình, quan tâm giúp đỡ em trong những tháng vừa qua, giải đáp những thắc mắc trong quá trình thực tập. Nhờ đó em có thể hoàn thành bài báo cáo thực tập này. Bên cạnh đó, em cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới các anh chị trong Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội đã tạo cơ hội giúp em có thể tìm hiểu rõ hơn về môi trường làm việc thực tế của một Ngân hàng Trong quá trình thực tập và làm báo cáo, vì chưa có kinh nghiệm thực tế, chỉ dựa vào lý thuyết đã học cùng với thời gian hạn hẹp nên bài báo cáo chắc chắn không tránh khỏi những sai sót. Kính mong nhận được sự góp ý, nhận xét từ phía quý Thầy Cô cũng như các anh chị trong Ngân hàng để kiến thức của em ngày càng hoàn thiện hơn và rút ra được những kinh nghiệm bổ ích để có thể áp dụng vào thực tiễn một cách hiệu quả trong tương lai. Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực hiện Lê Xuân Hương Lê Xuân Hương – BT5NH9 1 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Mục lục MỤC LỤC Lê Xuân Hương – BT5NH9 2 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Danh mục các ký hiệu và chữ viết tắt DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt Tiếng Việt 1 NHNN Ngân Hàng Nhà Nước 2 NHTM Ngân Hàng Thương Mại 3 NHTMCP Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần 4 TCTD Tổ Chức Tín Dụng 5 CNH - HĐH Công Nghiệp Hóa – Hiện Đại Hóa 6 VPB Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng 7 VPB HN Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội 8 CNHN Chi nhánh Hà Nội 9 TG Tiền gửi 10 NH Ngân Hàng 11 GDV Giao dịch viên 12 KSV Kiểm soát viên 13 USD Đồng đô la Mỹ 14 EURO Đồng tiền chung Châu Âu 15 VNĐ Việt Nam đồng Lê Xuân Hương – BT5NH9 5 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Danh mục các bảng biểu DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Kết quả kinh doanh của VPB HN 14 Bảng 1.2 Tình hình công tác ngân quỹ của VPB HN 15 Bảng 1.3 Hoạt động cấp tín dụng của VPB HN 16 Bảng 2.1 Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền gửi tại VPB HN 25 Bảng 2.2 Tình hình huy động vốn theo kỳ hạn tại VPB HN 26 Bảng 2.3 Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng tại VPB HN 28 Bảng 2.4 Tình hình huy động vốn tại VPB HN 30 Bảng 2.5 Tổng nguồn vốn của VPB HN giai đoạn 2008 – 2012 32 Lê Xuân Hương – BT5NH9 6 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Danh mục các sơ đồ, biểu đồ DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức Error: Referen ce source not found Lê Xuân Hương – BT5NH9 7 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Mở đầu MỞ ĐẦU Trong công cuộc phát triển kinh tế của đất nước thì vốn là một yếu tố không thể thiếu, là điều kiện cần thiết để tiến hành mọi hoạt động. Trong doanh nghiệp, vốn là một yếu tố quyết định tới sự thành công của công ty. Đối với một ngân hàng – một đơn vị kinh doanh vốn lại càng quan trọng bởi không có vốn, ngân hàng sẽ không thể tồn tại. Nguồn vốn chủ yếu của các ngân hàng hiện nay là từ các tổ chức kinh tế và vốn nhàn rỗi trong dân cư. Không nằm ngoài quy luật chung đó, Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng đã và đang đổi mới các hoạt động của mình, nâng cao chất lượng các dịch vụ nhằm tăng khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường và trở thành một trong những Ngân Hàng hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. VPB HN luôn giữ vai trò quan trọng và là một trong những đơn vị hàng đầu trong việc cung ứng vốn đầu tư và phát triển cho nền kinh tế Xuất phát từ ý nghĩa thực tiễn này em đã chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội” làm đề tài cho bài báo cáo thực tập Báo cáo của em được chia làm 3 phần: Chương 1: Tổng quan về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Chương 2: Thực trạng huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Lê Xuân Hương – BT5NH9 8 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Chương 1. Tổng quan về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1.1 Sự hình thành của Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (tên giao dịch là VP Bank), tiền thân là ngân hàng Thương mại Cổ phần Các Doanh nghiệp Ngoài Quốc Doanh Việt Nam được thành lập theo Giấy phép số 0042/NH- GP do Ngân hàng Nhà nước cấp ngày 12/08/1993 và giấy phép số 1535/QĐ- UB do Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội cấp ngày 04/09/1993. Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 10/09/1993. Những năm từ 1994-1996 là giai đoạn phát triển năng động của VP Bank.Trong giai đoạn này VP Bank đã đạt được những kết quả khả quan. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn cổ phần đạt 36% / năm trong năm 1995 và 1996, chất lượng tín dụng đảm bảo và các hoạt động dịch vụ phát triển nhanh chóng.Tuy nhiên VP Bank đã gặp phải một số khó khăn nhất định, một phần do cuộc khủng hoảng kinh tế châu Á, tình hình cạnh tranh với các ngân hàng trên cùng một địa bàn ngày càng gay gắt, một phần do những sai lầm chủ quan từ phía ngân hàng. Vì thế thời gian tiếp theo từ 1997 đến 2001 là giai đoạn củng cố và tạo tiền đề phát triển cho giai đoạn mới. Trong giai đoạn này VP Bank đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình của các cơ quan thuộc Chính phủ và Ngân hàng Nhà nuớc trong việc khắc phục những khó khắn trong hoạt động kinh doanh, vì thế tình hình VP Bank đã có nhiều biến chuyển thuận lợi và tạo đà phát triển bền vững. Năm 2000 đánh dấu một bước chuyển biến quan trọng trong quá trình phát triển của VP Bank, đó là việc Hội đồng quản trị quyết định lựa chọn mục tiêu chiến lược của VP Bank trong vòng 10 năm tới là xây dựng VP Bank trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam và trong khu vực. Năm 2002, với định hướng đúng đắn của ban Tông giám đốc với tinh thần năng động, sáng tạo của cán bộ công nhân viên, kết hợp Lê Xuân Hương – BT5NH9 9 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Chương 1. Tổng quan về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội với các chính sách mở rộng đầu tư tín dụng và hàng loạt các biện pháp tích cực, hiệu quả để tháo gỡ khó khăn, VP Bank đã thực sự chuyển mình, khẳng định sự năng động và nhạy bén trong kinh doanh. Từ năm 2006 đến 2009 là thời kỳ phát triển thịnh vượng của VP Bank. Năm 2010, VP Bank nhận được quyết định của Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho VP Bank đổi tên từ Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng. Cùng với việc thay đổi tên gọi, VP Bank cũng chính thức đưa vào sử dụng logo và hệ thống nhận diện thương hiệu mới. Với tên gọi và hình ảnh mới, VP Bank chính thức bước sang giai đoạn phát triển mới với định hướng mới phù hợp hơn với tình hình kinh tế - xã hội hiện tại. • Tên Tiếng Việt : Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng • Tên Tiếng Anh : Vietnam Prosperity Joint – Stock Commercial Bank • Tên viết tắt : VPB • Trụ sở chính : 72 Trần Hưng Đạo, thành phố Hà Nội • Website : www.vpb.com.vn 1.1.2 Sự phát triển của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Hiện nay Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng là một trong những Ngân hàng thương mại lớn của Việt Nam giữ vai trò chủ đạo trong phục vụ đầu tư phát triển có chức năng huy động vốn dài hạn, trung hạn và ngắn hạn trong nước và ngoài nước để đầu tư phát triển, kinh doanh đa năng tổng hợp về tài chính tiền tệ, tín dụng ngân hàng. Mô hình tổ chức của VPB gồm 04 khối: Khối liên doanh, Khối đơn vị sự nghiệp, Khối ngân hàng và Khối công ty với 03 Ngân hàng liên doanh, 02 công ty liên doanh, 02 trung tâm và 07 công ty kinh doanh. Tính đến nay, VPB có mạng lưới chi nhánh rộng khắp cả nước với 120 chi nhánh và Sở Giao dịch, 483 phòng giao dịch VPB HN chính thức đi vào hoạt động từ ngày 17/02/2006 và đặt trụ sở tại 72 Trần Hưng Đạo. Hội Sở chính ở Hà Nội gồm có các phòng: phòng Tiếp thị và Quan hệ khách hàng, phòng Tín dụng tiêu dùng và kinh doanh, phòng Đánh giá tài sản, phòng Pháp chế thu hồi nợ, phòng Thanh toán quốc tế và kiều hối, phòng Ngân quỹ và Kho quỹ, phòng Kế toán, văn phòng VP Bank, phòng Tổng hợp và Quản lý công nghệ, Lê Xuân Hương – BT5NH9 10 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Chương 1. Tổng quan về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội phòng Giao dịch, Trung tâm tin học, Trung tâm Đào tạo… 1.1.3 Bộ máy hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội 1.1.3.a . Cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Sau những ngày đầu ổn định tổ chức, Ban Giám đốc chi nhánh đã bắt tay ngay vào việc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh tại chi nhánh. Ngoài những chỉ tiêu cụ thể, chi nhánh đã có những bước đi hợp lý như di chuyển 2 phòng diao dịch không hợp lý đến vị trí thuận lợi hơn cho khách hàng đến giao dịch, mở thêm các phòng giao dịch nhằm mở rộng mạng lưới, nâng cao doanh số huy động vốn trong xã hội Cùng với sự hiện diện ở nhiều nơi trên địa bàn Hà nội, chi nhánh cũng đã quan tâm đến việc nâng cao các dịch vụ tiện ích phục vụ khách hàng như lắp đặt thêm nhiều máy ATM để khách hàng có thể thực hiện giao dịch từ tài khoản cá nhân bất kỳ lúc nào trong ngày, tham gia mạng Banknet để khách hàng có thể giao dịch trên máy ATM của các ngân hàng khác trong mạng, triển khai dịch vụ BSMS để khách hàng có thể vấn tin, nhận được tin nhắn về các giao dịch qua tài khoản cá nhân, số dư tài khoản,… 1.1.3.b Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban ngân hàng Thương Mại Cổ Lê Xuân Hương – BT5NH9 Phòng KT NQ Phòng TD Phòng QLCN Phòng DVKH Phòng HC NS Phòng KDNH Phòng QHKH Phòng QLRR Phòng GD Khu CN HN BAN GIÁM ĐỐC 11 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Chương 1. Tổng quan về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Phòng Tín dụng - Thực hiện cho vay thu lãi bằng VNĐ và ngoại tệ - Nghiên cứu và đề xuất các biện pháp giải quyết vướng mắc trong hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, phản ánh kịp thời những vấn đề mới phát sinh để báo cáo ban giám đốc xem xét và giải quyết - Phân tích hoạt động kinh doanh của khách hàng vay vốn, cung cấp kịp thời chất lượng các báo cáo, thông tin về công tác tín dụng cho lãnh đạo Phòng kế toán - Thực hiện hạch toán chính xác kịp thời mọi biến động về vốn, tài sản của khách hàng và ngân hàng - Tiếp nhận xử lý hạch toán, kế toán theo đúng quy định các hồ sơ vay vốn của khách hàng, phối hợp với phòng kinh doanh để thực hiện nợ kịp thời đúng chế độ Phòng hành chính và nhân sự - Nghiên cứu đề xuất với giám đốc phương án sắp xếp bộ máy tổ chức của chi nhánh, đảm bảo đúng quy chế và kinh doanh có hiệu quả - Thực hiện mua sắm toàn bộ trang thiết bị, phương tiện làm việc phục vụ kinh doanh, theo dõi quản lý bảo dưỡng sửa chữa tài sản, công cụ lao động - Phối hợp với phòng kế toán tài chính lập kế hoạch mua sắm, sửa chữa tài sản và công cụ lao động hàng quý, năm theo đúng qui định của nhà nước và ngân hàng VPB Phòng kinh doanh ngoại hối - Xây dựng giá mua bán và thực hiện mua bán ngoại tệ với các tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng và cá nhân theo quy định Phòng quản lý rủi ro - Thu thập, quản lý thông tin về tín dụng, lập báo cáo phân tích về tình hình vay nợ của Chi nhánh. Phòng quan hệ khách hàng - Chịu trách nhiệm về mặt tìm kiếm, thu hút khách hàng, tiếp xúc khách hàng và thực hiện marketing… - Phòng tổ chức công tác nghiên cứu thị trường, xác định thị trường mục tiêu, Lê Xuân Hương – BT5NH9 12 [...]... ngừng nâng cao các hoạt động kinh doanh của mình Lê Xuân Hương – BT5NH9 33 Báo Cáo Tốt Nghiệp Cao Đẳng Chương 3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 3.1 QUAN ĐIỂM ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIÊU QUẢ HUY. .. Tổng quan về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội 1.2.2.a Hoạt động ngân quỹ của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Hoạt động ngân quỹ luôn là một trong những hoạt động được Ngân hàng chú ý trọng Hoạt động ngân quỹ của ngân hàng giúp kiểm soát lượng tiền mặt trong ngân hàng từ đó ngân hàng sẽ được kế... GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIÊU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 3.1.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Huy động vốn thông qua hệ thống Ngân hàng thương mại là vấn đề quan trọng trong cơ chế thị trường là một kênh huy động vốn linh hoạt góp phần đáp ứng nhu cầu vốn cho phát triển kinh tế xã... nhiều nguồn vốn hơn so với những ngân hàng có mạng lưới nhỏ hẹp, địa điểm không thuận lợi 2.2 KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.2.1 Quy trình lập kế hoạch huy động vốn Có thể thấy kế hoạch huy động vốn là một phần không thể thiếu của mỗi Ngân Hàng và Ngân Hàng Cổ Phần Thương Mại Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội cũng không phải là một ngoại... Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1.1.Nhân tố khách quan 2.1.1.a.Sự ổn định và phát triển của nền kinh tế Quyết định của khách hàng luôn gắn liền với từng động thái của nền kinh... lại khi Ngân hàng Nhà nước thực hiện chính sách tiền tệ thắt chặt sẽ khó khăn cho Ngân hàng trong công tác huy động vốn vay từ Ngân hàng Nhà nước Lê Xuân Hương – BT5NH9 20 Báo Cáo Tốt Nghiệp Cao Đẳng Chương 2 Thực trạng huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội 2.1.2 Nhân tố chủ quan 2.1.2.a.Uy tín của ngân hàng Gửi tiền vào Ngân hàng mục đích của khách hàng bên... khách hàng nếu có 2.3 CƠ CẤU NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG 2.3.1 Huy động vốn phân theo loại tiền Từ lâu ngân hàng VPB HN đã có những chú trọng trong công tác huy động vốn Đặc biệt là trong việc huy động vốn bằng loại tiền tệ Vì đây là hoạt động giúp ngân Lê Xuân Hương – BT5NH9 24 Báo Cáo Tốt Nghiệp Cao Đẳng Chương 2 Thực trạng huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội hàng. .. khách hàng, gồm: Tư vấn khách hàng Lê Xuân Hương – BT5NH9 35 Báo Cáo Tốt Nghiệp Cao Đẳng Chương 3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Trình độ dân trí ở Việt nam chưa cao, lĩnh vực tài chính ngân hàng còn khác mới mẻ với rất nhiều người, vì thế đối với những khách hàng mới VPB HN cần cung cấp thông tin, giải thích cho khách hàng. .. Chương 3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Phát triển hình thức tiết kiệm mua nhà, hình thức này giúp tăng nguồn vốn trung và dài hạn Hiện nay thu nhập và nhu cầu chi tiêu cho nhà ở của dân chúng đang tăng cao, hình thức này có thể cho phép khách hàng ấn định một số tiền nhất định để mua nhà trong một thời gian, và khách hàng sẽ... ngân hàng 3.1.1.c Tăng cường công tác phân tích quy mô và cấu trúc nguồn vốn Huy động vốn luôn phải gắn liền với hoạt động sử dụng vốn có hiệu quả chính vì vậy để có được một quy mô và cấu trúc nguồn vốn tối ưu là một trong những mục tiêu Lê Xuân Hương – BT5NH9 37 Báo Cáo Tốt Nghiệp Cao Đẳng Chương 3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh . về hoạt động của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Chương 2: Thực trạng huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Chương. HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1.1 Sự hình thành của Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Ngân hàng Thương mại Cổ phần. triển của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội Hiện nay Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng là một trong những Ngân hàng thương mại lớn của Việt Nam giữ