BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Thị Minh Thu Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á CHI NHÁNH HẢI PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Thị Minh Thu Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ………………………………… NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Thu Mã SV: 1112404109 Lớp: QT1502T Ngành: Tài chính – Ngân hàng Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Chi nhánh Hải Phòng. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp. (về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). Phần I: Khái quát những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động sử dụng vốn của NHTM. Phần II: Phản ánh được thực trạng hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Hải Phòng. Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Hải Phòng. 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng từ năm 2012 – 2014. 3. Địa điểm thực tập. Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Chi nhánh Hải Phòng. CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Cao Thị Thu Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Trường đại học dân lạp Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hải Phòng. Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ và tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp được giao ngày tháng năm 2015 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm 2015 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày…. tháng …. năm 2015 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2. Đánh giá chất lƣợng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T.T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày ……tháng … năm 2015 Cán bộ hƣớng dẫn Khóa luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Thu – Lớp: QT1502T MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI. 3 1.1. Những nội dung cơ bản về Ngân hàng thương mại. 3 1.1.1. Lịch sử ra đời và phát triển của Ngân hàng thương mại. 3 1.1.1.1 Lịch sử ra đời của Ngân hàng thương mại. 3 1.1.1.2. Các giai đoạn phát triển. 3 1.1.2. Khái niệm, chức năng, vai trò và phân loại Ngân hàng thương mại. 4 1.1.2.1. Khái niệm. 4 1.1.2.2. Chức năng của NHTM. 4 1.1.2.3. Vai trò của NHTM. 5 1.1.2.4. Phân loại. 7 1.2. Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại. 8 1.2.1. Hoạt động huy động vốn. 8 1.2.1.1. Huy động vốn nhàn rỗi của xã hội. 8 1.2.2. Sử dụng và khai thác nguồn vốn. 9 1.2.2.1. Hoạt động cho vay. 9 1.2.2.2. Hoạt động đầu tư. 10 1.2.2.3. Hoạt động ngân quỹ. 10 1.2.2.4. Tài sản có khác. 11 1.2.3. Các hoạt động trung gian. 11 1.3. Hiệu quả sử dụng vốn của Ngân hàng thương mại. 11 1.3.1. Khái niệm. 11 1.3.2. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn. 11 1.3.2.1. Quy mô cho vay. 12 1.3.2.2. Chất lượng cho vay, hiệu quả sử dụng vốn. 12 1.3.3. Vai trò của sử dụng vốn đối với quá trình phát triển kinh tế xã hội và hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. 14 1.3.3.1. Sử dụng vốn đối với quá trình phát triển kinh tế xã hội. 14 1.3.3.2. Sử dụng vốn đối với hoạt động kinh doanh của NHTM. 14 1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn. 14 1.3.4.1. Nhân tố chủ quan. 14 1.3.4.2. Nhân tố khách quan. 17 Khóa luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Thu – Lớp: QT1502T CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 18 2.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng. 18 2.1.1. Quá trình phát triển. 18 2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng. 19 2.1.2.1. Giám đốc. 19 2.1.2.2. Phó Giám đốc. 19 2.1.2.3. Phòng dịch vụ khách hàng. 19 2.1.2.4. Phòng Tín dụng. 20 2.1.2.5. Phòng kế toán. 21 2.1.2.7. Phòng Ngân quỹ. 22 2.1.2.8. Phòng thanh toán quốc tế. 22 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng từ năm 2012 – 2014. 22 2.2.1. Tình hình huy động vốn. 22 2.2.2. Hoạt động thanh toán quốc tế 27 2.2.3. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ. 28 2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh. 28 2.3. Thực trạng sử dụng vốn tại Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng. 29 2.3.1. Tình hình sử dụng vốn của Ngân hàng Đông Á – Hải Phòng. 29 2.3.2. Tình hình cho vay tại Ngân hàng Đông Á – Hải Phòng. 30 2.3.2.1. Doanh số cho vay. 30 2.3.2.2. Tình hình dư nợ. 37 2.3.2.3. Doanh số thu nợ 46 2.3.2.4. Hiệu quả sử dụng vốn trong cho vay. 49 2.3.2.5. Tình hình nợ quá hạn, nợ xấu. 51 2.3.2.6. Vòng quay vốn. 54 2.3.3. Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Đông Á – Hải Phòng trong những năm qua. 55 2.3.3.1. Những kết quả đạt được. 55 2.3.3.2. Hạn chế. 57 2.3.3.3. Nguyên nhân hạn chế. 58 Khóa luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Thu – Lớp: QT1502T CHƢƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG. 60 3.1. Định hướng phát triển. 60 3.1.1. Mục tiêu chung. 60 3.1.2. Mục tiêu cụ thể. 61 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng. 61 3.2.1. Tăng cường hoạt động Marketing nhằm nâng cao hình ảnh 61 3.2.2. Về sản phẩm của Ngân hàng. 62 3.2.3. Đối với công tác cho vay. 63 3.2.3.1. Thiết lập đầy đủ và chính xác thông tin về khách hàng. 63 3.2.3.2. Tăng cường công tác giám sát khách hàng sau khi cho vay. 63 3.2.3.3. Thực hiện biện pháp hỗ trợ sau khi cho vay vốn. 64 3.2.3.4. Thực hiện các biện pháp hạn chế nợ quá hạn. 64 3.2.4. Mở thêm các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm. 65 3.2.5. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ Ngân hàng. 65 3.2.6. Tăng cường đầu tư đổi mới công nghệ ngân hàng. 66 3.3. Một số kiến nghị. 66 3.3.1. Đối với Chính phủ, Nhà nước, bộ ngành liên quan. 67 3.3.2. Đối với NHNN. 68 3.3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng Đông Á – Hải Phòng. 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 Khóa luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Thu – Lớp: QT1502T DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn 23 Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn 25 Bảng 2.3: Tình hình thanh toán quốc tế 27 Bảng 2.4: Doanh số mua bán ngoại tệ 28 Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh. 28 Bảng 2.6: Bảng kết cấu sử dụng vốn 29 Bảng 2.7: Bảng doanh thu cụ thể 30 Bảng 2.8: Tình hình cho vay theo thành phần kinh tế 31 Bảng 2.9: Doanh số cho vay theo thời gian. 33 Bảng 2.10: Doanh số cho vay theo ngành 35 Bảng 2.11: Cơ cấu dư nợ theo thành phần kinh tế 38 Bảng 2.12: Dư nợ theo thời hạn 41 Bảng 2.13: Dư nợ cho vay theo ngành kinh tế 44 Bảng 2.14: Doanh số thu nợ 47 Bảng 2.15: Hiệu suất sử dụng vốn 50 Bảng 2.16: Hiệu quả cho vay 51 Bảng 2.17: Tình hình nợ quá hạn 52 Bảng 2.18: Tỷ lệ nợ xấu 53 Bảng 2.19 : Vòng quay vốn 55 [...]... có thể xảy ra, tác động xấu đến nền kinh tế Đối với NHTMCP Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng, hoạt động sử dụng vốn cũng đã đáp ứng được yêu cầu tăng trưởng của nền kinh tế địa phương, nhưng trong những năm qua vẫn còn tồn đọng những mặt hạn chế Xuất phát từ thực tiễn đó, em chọn đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng để làm Khóa... lập Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 2.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng Giám đốc Phó Giám đốc 1 Phòng hành chính tổng hợp Phòng dịch vụ khách hàng Phòng Ngân quỹ Phó Giám đốc 2 Phòng kế toán Phòng Tín dụng Phòng thanh toán quốc tế Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý tại Ngân hàng Đông Á – Hải Phòng (Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp Ngân hàng. .. 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại NHTMCP Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Thu – Lớp: QT1502T 2 Khóa luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng CHƢƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Những nội dung cơ bản về Ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Lịch sử ra đời và phát triển của Ngân hàng thƣơng mại 1.1.1.1 Lịch sử ra đời của Ngân. .. dụng vốn của Ngân hàng thƣơng mại 1.3.1 Khái niệm Hiệu quả sử dụng vốn của Ngân hàng thể hiện ở chỗ Ngân hàng sử dụng các nguồn vốn huy động được đem cho vay một cách hiệu quả nhất, không để xảy ra tình trạng ứ đọng vốn 1.3.2 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn Đối với các NHTM, cho vay có vai trò quan trọng trong qua trình phát triển, mở rộng phạm vi kinh doanh, tăng trưởng nguồn vốn và đạt được... quá trình hoạt động, là kết tinh của sự năng nổ, hiểu biết của nhân viên tín dụng cùng với khả năng dự đoán của nhà quản trị - Đánh giá những mặt đạt được cũng như hạn chế của Ngân hàng trong những năm qua - Đưa ra một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng 3 Đối tƣợng và phạm vy nghiên cứu - Đối tượng: Hiệu quả sử dụng vốn của NHTMCP - Phạm vi nghiên cứu: NHTMCP Đông Á – Chi. .. ngày 1/7/2005, Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng chính thức được thành lập Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng là một Ngân hàng hoạt động trong lĩnh vực tiền tệ tín dụng, dịch vụ Ngân hàng, thông qua hoạt động này Ngân hàng tăng cường tích lũy vốn để mở rộng đầu tư cùng các đơn vị kinh tế thuộc mọi thành phần, tích lũy sản xuất lưu thông hàng hóa, tạo công ăn việc làm, góp phần ổn định lưu thông... Ngân hàng còn chịu tác động của các yếu tố: chính sách kinh tế vỹ mô, những biến động về thị trường, điều kiện tự nhiên, môi trường pháp lý, sự ổn định của chính trị trong nước… Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Thu – Lớp: QT1502T 17 Khóa luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 2.1 Khái quát về Ngân. .. phản ánh quy mô hoạt động và là nguồn vốn cơ bản để ngân hàng sử dụng vào mục đích kinh doanh của mình - Phân tích hiệu quả sử dụng vốn: Cho vay là hoạt động chủ yếu của bất kỳ NHTM nào Trong chi n lược phát triển của NHTMCP Đông Á Hải Phòng thì hai mục tiêu chính là huy động vốn và hiệu quả cho vay Hiệu quả cho vay quyết định cho sự tồn tại và phát triển bền vững của một Ngân hàng và là kết quả của một. .. Chi nhánh Hải Phòng từ năm 2012 đến năm 2014 4 Phƣơng pháp nghiên cứu - Tham khảo tài liệu chuyên ngành - Phương pháp tổng hợp, so sánh, phân tích - Thu thập thông tin 5 Bố cục Khóa luận Ngoài phần Mở đầu và kết luận, bố cục bài Khóa luận của em gồm 3 phần: Chương 1: Những vấn đề chung về hiệu quả sử dụng vốn của NHTM Chương 2: Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn tại NHTMCP Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng. .. làm, nâng cao đời sống người dân… góp phần phát triển kinh tế xã hội 1.3.3.2 Sử dụng vốn đối với hoạt động kinh doanh của NHTM Khi Ngân hàng huy động được vốn từ dân cư, TCKT… thì Ngân hàng phải sử dụng nguồn vốn đó để tiến hành hoạt động kinh doanh cho mình Việc sử dụng vốn không những giúp DN, cá nhân có vốn kịp thời mà còn giúp Ngân hàng tránh tình trạng ứ đọng vốn, mang lại lợi nhuận cho Ngân hàng . dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Hải Phòng. Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Hải Phòng. 2. Các số liệu cần thiết. chính – Ngân hàng Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Chi nhánh Hải Phòng. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải. phát từ thực tiễn đó, em chọn đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á – Chi nhánh Hải Phòng để làm Khóa luận nhằm giúp Ngân hàng nâng