LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An” công trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn TS Trần Đăng Khoa Các nội dung nghiên cứu kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình Các số liệu luận văn thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, xử lý trung thực, khách quan Các đề xuất, giải pháp kiến nghị thân tơi rút q trình nghiên cứu lý luận thực tiễn BHXH tỉnh Long An Học viên thực Châu Hoài Bão MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ, sơ đồ Mở đầu Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.3 Nội dung hoạt động quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.3.2 Nhóm chức đào tạo – phát triển nguồn nhân lực 13 1.3.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 14 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 15 1.4.1 Các nhân tố bên 16 1.4.2 Các nhân tố bên 16 1.5 Các tiêu đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 17 1.6 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số đơn vị thành cơng 21 Tóm tắt chương 23 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BHXH TỈNH LONG AN 24 2.1 Giới thiệu BHXH tỉnh Long An 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển BHXH Việt Nam 24 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển BHXH tỉnh Long An 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 24 2.1.4 Chức - Nhiệm vụ - Quyền hạn 28 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị NNL BHXH tỉnh Long An 29 2.2.1 Phân tích thực trạng chức thu hút nguồn nhân lực BHXH Tỉnh Long An 37 2.2.2.1 Thực trạng kế hoạch nguồn nhân lực BHXH Tỉnh Long An 37 2.2.2.2 Thực trạng công tác phân tích cơng việc BHXH tỉnh Long An 39 2.2.2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng BHXH tỉnh Long An 40 2.2.2 Thực trạng chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 2.2.3 Thực trạng chức trì nguồn nhân lực 46 2.2.3.1 Đánh giá kết thực công việc nhân viên 46 2.2.3.2 Trả công lao động 48 2.2.3.3 Môi trường, điều kiện làm việc 50 2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực BHXH Tỉnh Long An 52 2.3.1 Về nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 52 2.3.2 Về nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 53 2.3.3 Về nhóm chức trì nguồn nhân lực 53 Tóm tắt chương 54 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LONG AN 56 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển NNL BHXH tỉnh Long An 56 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị NNL BHXH tỉnh Long An đến năm 2020 57 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực 57 3.2.1.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 57 3.2.1.2 Hoàn thiện phân tích cơng việc 58 3.2.1.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 61 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 66 3.2.3 Giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực 71 3.2.3.1 Đánh giá kết thực công việc lực nhân viên 71 3.2.3.2 Trả công lao động 73 3.2.3.3 Hoàn thiện sách đề bạt, thăng tiến, mơi trường điều kiện làm việc 75 3.3 Một số kiến nghị 76 Tóm tắt chương 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm Xã hội BHYT : Bảo hiểm Y tế BHTN : Bảo hiểm Thất nghiệp UBND : Ủy ban nhân dân QLNN : Quản lý nhà nước CBCC : Cán công chức NNL : Nguồn nhân lực QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TC-HC : Tổ chức – Hành DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 : Sự khác biệt quản trị nhân quản trị nguồn nhân lực Bảng 2.1 : Thống kê số lượng cán - công chức từ năm 2009 đến 2012 Bảng 2.2 : Thống kê nguồn nhân lực theo tuổi tính từ năm 2009 đến hết năm 2012 Bảng 2.3 : Thống kê nguồn nhân lực theo tuổi tính theo (%) tính từ năm 2009 đến hết năm 2012 Bảng 2.4 : Thống kê nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo từ năm 2009 đến hết năm 2012 Bảng 2.5 : Thống kê nguồn nhân lực theo thâm niên công tác từ 2009 đến hết năm 2012 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 : Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính từ năm 2009 đến hết năm 2012 Biểu đồ 2.2 : Cơ cấu nguồn nhân lực theo thâm niên công tác năm 2012 Sơ đồ 1.1 : Quá trình hoạch định nguồn nhân lực Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức BHXH tỉnh Long An Sơ đồ 3.1 : Xác định nhu cầu đào tạo Sơ đồ 3.2 : Quá trình quản trị theo mục tiêu Sơ đồ 3.3 : Quy trình thực xác định giá trị công việc MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một quốc gia muốn phát triển cần phải có nguồn lực như: tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học - công nghệ, người …Trong nguồn lực nguồn lực người quan trọng nhất, có tính chất định cho tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia, tổ chức Bởi vậy, quản trị nguồn nhân lực trở thành vấn đề chiếm vị trí trung tâm hệ thống quản trị nguồn lực Chăm lo đầy đủ đến người yếu tố bảo đảm chắn cho phồn vinh, thịnh vượng quốc gia, tổ chức Sau 25 năm thực công đổi mới, Việt Nam bước vào nhóm nước phát triển có thu nhập trung bình tiếp tục đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hóa đất nước gắn với phát triển kinh tế tri thức Đại hội XI Đảng nhấn mạnh: “Phát triển kinh tế nhanh, bền vững, đồng thời thực có hiệu tiến công xã hội, đảm bảo an sinh xã hội bước sách phát triển” Trên sở đó, đảm bảo an sinh xã hội trở thành vấn đề trung tâm chiến lược phát triển đất nước An sinh xã hội thể quyền người công cụ để xây dựng xã hội hài hịa, văn minh khơng có loại trừ Trong phận cấu thành hệ thống an sinh xã hội Bảo hiểm xã hội (BHXH) đóng vai trò chủ đạo quan trọng nhất, sở để phát triển phận an sinh xã hội khác Nhìn lại chặng đường phát triển ngành BHXH Việt Nam từ trước tới nay, đạt nhiều thành tựu bên cạnh BHXH Việt Nam nói chung BHXH Tỉnh Long An nói riêng tồn mặt hạn chế định chế, sách cơng tác quản trị nguồn lực nên mục tiêu đạt năm vừa qua nói chưa tương xứng với tiềm phát triển Trong đó, cơng tác thu hút, đào tạo, sử dụng, trì phát triển nguồn nhân lực đặt nhiều vấn đề cần nghiên cứu đặc biệt kịp thời đưa đề xuất, kiến nghị để công tác vào quỹ đạo, phù hợp với quy luật khách quan Với ý nghĩa tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực phát triển kinh tế đảm bảo an sinh xã hội nước nói chung tỉnh Long An nói riêng nên tơi chọn đề tài: “Hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An” làm luận văn tốt nghiệp Trong trình nghiên cứu, cố gắng hoàn thiện, nhiên khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi hy vọng góp chút cơng sức nhỏ bé vào việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu tổng quan lý thuyết quản trị nguồn nhân lực - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An, xác định mặt làm tốt, bên cạnh tồn hạn chế nguyên nhân tồn - Với kết nghiên cứu đạt đề giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An Đối tượng nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: hoạt động quản trị nguồn nhân lực, yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị NNL Bảo hiểm Xã hội Tỉnh Long An 3.2 Đối tượng khảo sát: CBCNV công tác Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An (bao gồm văn phòng tỉnh BHXH Huyện, Thành Phố Tân An) Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động quản trị nguồn nhân lực BHXH Tỉnh Long An - Về thời gian:  Thời gian khảo sát: Khoảng thời gian khảo sát 06/2013 đến 10/2013  Thời gian ứng dụng: Các giải pháp đề để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực BHXH tỉnh Long An giai đoạn 2013-2020 Phương pháp nghiên cứu Bước 1: Sử dụng phương pháp định tính Dùng phương pháp vấn sâu với Trưởng phịng, Phó phịng Tổ chức – Hành BHXH Tỉnh Long An vấn đề liên quan đến công tác quản trị NNL Dựa vào số liệu thứ cấp cung cấp từ Phòng TC-HC qua năm (từ năm 2010- 2012), đồng thời kết hợp với việc quan sát tình hình thực quản trị nguồn nhân lực tổ chức hiệu thực công việc BHXH Tỉnh Long An đưa phân tích đặc trưng NNL BHXH tỉnh Long An Từ phân tích trên, đưa nhận xét cơng tác quản trị NNL BHXH tỉnh Long An Bước 2: Sử dụng phương pháp định lượng Dữ liệu sử dụng: số liệu sơ cấp thu thập từ kết khảo sát điều tra NNL thực tế công tác BHXH tỉnh Long An Bảng câu hỏi điều tra dựa vào nội dung hoạt động quản trị nguồn nhân lực tổ chức, bao gồm ba nhóm chức chính: Thu hút, đào tạo phát triển, trì NNL Thang đo sử dụng mơ hình thang đo Likert mức độ Kết phân tích Excel để thống kê số lượng tỉ lệ phần trăm mức độ đồng ý đối tượng khảo sát biến khảo sát theo nhóm chức trình bày phần sở lý thuyết (thu hút, đào tạo phát triển, trì NNL) Với kết nghiên cứu đạt được, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị NNL BHXH tỉnh Long An Bố cục luận văn Ngồi phần Mở đầu Kết luận kết cấu Luận văn gồm có chương: Chương 1: Tổng quan quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng QT NNL BHXH Tỉnh Long An Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện QT NNL BHXH Tỉnh Long An 21 Tiền lương nhận tương xứng với kết làm việc Anh/Chị 22 Anh/Chị hưởng khoản phúc lợi theo quy định pháp luật 23 Các chương trình phúc lợi đơn vị thể rõ ràng quan tâm chu đáo đến CBCNV 24 Anh/Chị đánh giá cao chương trình phúc lợi quan 25 Đồng nghiệp thân thiết, thoải mái, hợp tác giúp đỡ Anh/Chị 26 Cơ sở vật chất, trang thiết bị nơi Anh/Chị làm việc đáp ứng tốt yêu cầu 27 Cơ quan tạo cho Anh/Chị nhiều hội thăng tiến 28 Anh/Chị biết rõ điều kiện để thăng tiến 29 Chính sách thăng tiến quan công Xin chân thành cảm ơn quý Anh/Chị! PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT TẠI BHXH TỈNH LONG AN Mức độ đồng ý Các tiêu chí 22 53 97 68 56 103 25 16 20 34 39 146 Quy trình tuyển dụng BHXH phù hợp khoa học 14 36 38 92 65 Q trình tuyển dụng cơng 87 65 37 26 30 Công tác tuyển dụng đem lại ứng viên xuất sắc 75 74 42 25 29 Anh/Chị đánh giá cao công tác tuyển dụng đơn vị 37 135 36 37 Anh/Chị dễ dàng thích ứng với môi trường làm việc nhận việc 14 33 89 109 Anh/Chị cung cấp thông tin liên quan đến công việc nhận việc 29 73 65 78 Anh/Chị đào tạo kỹ cần thiết cho công việc đơn vị 28 69 58 90 20 21 86 105 13 Hoạt động thu hút nguồn nhân lực Kế hoạch NNL đáp ứng nhu cầu thực tế Mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cụ thể,rõ ràng Việc tuyển dụng thông báo rộng rãi phương tiện thông tin 45 Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Anh/Chị đơn vị tạo điều kiện để nâng cao trình độ chun mơn Đơn vị thường xun cung cấp nhiều hoạt động chuyên nghiệp đào tạo, huấn luyện nhân viên nhằm nâng 99 65 56 13 12 68 85 69 23 30 31 100 59 25 24 21 97 67 36 56 42 69 45 33 Việc đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hoạch hồn thiện kỹ 78 46 66 38 17 Theo anh/chị việc đánh giá nhân viên công bằng, khách quan 22 23 50 81 69 69 88 45 19 24 Tiền lương phân phối thu nhập đơn vị công 56 78 60 26 25 Anh/Chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ tiền lương 77 65 60 19 24 Anh/Chị hưởng khoản phúc lợi theo quy định pháp luật 0 46 199 Các chương trình phúc lợi đơn vị thể rõ ràng quan tâm chu đáo đến CBCNV 14 26 67 59 79 19 24 65 48 89 cao kỹ kiến thức họ Công tác đánh giá sau đào tạo đươc thực tốt Sau đào tạo, anh/chị áp dụng kỹ vào thực tế cơng việc Hoạt động trì nguồn nhân lực Phương pháp đánh giá hiệu công việc hợp lý Việc đánh giá thực giúp ích để Anh/Chị nâng cao chất lượng thực công việc Tiền lương nhận tương xứng với kết làm việc Anh/Chị Anh/Chị đánh giá cao chương trình phúc lợi quan Đồng nghiệp thân thiết, thoải mái, hợp tác giúp đỡ Anh/Chị 30 63 138 Cơ sở vật chất, trang thiết bị nơi Anh/Chị làm việc đáp ứng tốt yêu cầu 17 27 48 78 75 Cơ quan tạo cho Anh/Chị nhiều hội thăng tiến 84 95 44 10 12 Anh/Chị biết rõ điều kiện để thăng tiến 93 86 27 22 17 Chính sách thăng tiến quan công 67 69 34 34 41 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ KHẢO SÁT QUY ĐỔI THEO TỶ LỆ (%) Mức độ đồng ý Các tiêu chí Hoạt động thu hút nguồn nhân lực Kế hoạch NNL đáp ứng nhu cầu thực tế Mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cụ thể,rõ ràng 2.04% 8.98% 21.63% 39.59% 27.76% 18.37% 22.86% 42.04% 10.20% 6.53% Việc tuyển dụng thông báo rộng rãi phương tiện thơng tin 2.45% Quy trình tuyển dụng BHXH phù hợp khoa học 5.71% 14.69% 15.51% 37.55% 26.53% 8.16% 13.88% 15.92% 59.59% Quá trình tuyển dụng công 35.51% 26.53% 15.10% 10.61% 12.24% Công tác tuyển dụng đem lại ứng viên xuất sắc 30.61% 30.20% 17.14% 10.20% 11.84% Anh/Chị đánh giá cao công tác tuyển dụng đơn vị 0.00% 15.10% 55.10% 14.69% 15.10% Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Anh/Chị dễ dàng thích ứng với mơi trường làm việc nhận việc 0.00% Anh/Chị cung cấp thông tin liên quan đến công việc nhận việc 0.00% 11.84% 29.80% 26.53% 31.84% Anh/Chị đào tạo kỹ cần thiết cho công việc đơn vị 0.00% 11.43% 28.16% 23.67% 36.73% Anh/Chị đơn vị tạo điều kiện để 8.16% 5.71% 13.47% 36.33% 44.49% 8.57% 35.10% 42.86% 5.31% nâng cao trình độ chun mơn Đơn vị thường xun cung cấp nhiều hoạt động chuyên nghiệp đào tạo, huấn luyện nhân viên nhằm nâng cao kỹ kiến thức họ Công tác đánh giá sau đào tạo đươc thực tốt 40.41% 26.53% 22.86% 5.31% 4.90% 27.76% 34.69% 28.16% 9.39% 0.00% Sau đào tạo, anh/chị áp dụng kỹ vào thực tế công việc 12.24% 12.65% 40.82% 24.08% 10.20% Hoạt động trì nguồn nhân lực 0.00% 0.00% Phương pháp đánh giá hiệu công việc hợp lý 9.80% 8.57% 39.59% 27.35% 14.69% 0.00% 0.00% 0.00% Việc đánh giá thực giúp ích để Anh/Chị nâng cao chất lượng thực công việc 22.86% 17.14% 28.16% 18.37% 13.47% Việc đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hoạch hồn thiện kỹ 31.84% 18.78% 26.94% 15.51% Theo anh/chị việc đánh giá nhân viên công bằng, khách quan 8.98% 6.94% 9.39% 20.41% 33.06% 28.16% Tiền lương nhận tương xứng với kết làm việc Anh/Chị 28.16% 35.92% 18.37% Tiền lương phân phối thu nhập đơn vị công 22.86% 31.84% 24.49% 10.61% 10.20% Anh/Chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ tiền lương 31.43% 26.53% 24.49% Anh/Chị hưởng khoản phúc lợi 0.00% 0.00% 7.76% 7.76% 9.80% 9.80% 0.00% 18.78% 81.22% theo quy định pháp luật Các chương trình phúc lợi đơn vị thể rõ ràng quan tâm chu đáo đến 5.71% 10.61% 27.35% 24.08% 32.24% CBCNV Anh/Chị đánh giá cao chương trình phúc lợi quan Đồng nghiệp thân thiết, thoải mái, hợp tác giúp đỡ Anh/Chị Cơ sở vật chất, trang thiết bị nơi Anh/Chị làm việc đáp ứng tốt yêu cầu Cơ quan tạo cho Anh/Chị nhiều hội thăng tiến 7.76% 9.80% 26.53% 19.59% 36.33% 2.04% 3.67% 12.24% 25.71% 56.33% 6.94% 11.02% 19.59% 31.84% 30.61% 34.29% 38.78% 17.96% 4.08% 4.90% Anh/Chị biết rõ điều kiện để thăng tiến 37.96% 35.10% 11.02% 8.98% 6.94% Chính sách thăng tiến quan công 27.35% 28.16% 13.88% 13.88% 16.73% PHỤ LỤC 4: PHIẾU ĐÁNH GIÁ VIÊN CHỨC HÀNG NĂM NĂM 20… Họ tên viên chức: Chức vụ: Ngạch bậc lương: Đơn vị công tác: I Tự nhận xét kết công tác, tu dưỡng rèn luyện Chấp hành sách, pháp luật Nhà nước: Kết công tác: Tinh thần kỷ luât: 4: Tinh thần phối hợp công tác Tính trung thực công tác: Lối sống đạo đức: Tinh thần học tập nâng cao trình độ: Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân: Tự phong Nội dung STT Chấp hành sách, pháp luật Nhà nước Kết công tác Tinh thần kỷ luât Tinh thần phối hợp cơng tác Tính trung thực công tác Lối sống đạo đức Tinh thần học tập nâng cao trình độ Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân Xếp loại Tổng hợp đạt loại:……… Long An, ngày… tháng……năm 20… Người tự nhận xét (Ký ghi rõ họ tên) II Ý kiến tập thể đơn vị III Kết tổng hợp để xếp loại viên chức (Phần Thủ trƣởng trực tiếp ghi) Nội dung STT Xếp loại Ghi Chấp hành sách, pháp luật Nhà nước Kết công tác Tinh thần kỷ luât Tinh thần phối hợp công tác Tính trung thực cơng tác Lối sống đạo đức Tinh thần học tập nâng cao trình độ Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân (1) Xếp theo loại: Xuất sắc, giỏi, khá, trung bình (2) Kết luận: Viên chức đạt loại……………… Long An, ngày… tháng……năm 20… Thủ trưởng trực tiếp đánh giá (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 5: BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC CỦA TRƢỞNG PHỊNG TỔ CHỨC- HÀNH CHÍNH Chức danh: Trƣởng phịng tổ chức Mục đích  Tham mưu cho Ban lãnh đạo BHXH tỉnh Long An chiến lược, sách nguồn nhân lực chịu trách nhiệm việc thu hút, đào tạo phát triển, trì sử dụng hiệu nguồn nhân lực tổ chức  Trực tiếp điều hành hoạt động phận có hiệu Nhiệm vụ  Tham mưu, tư vấn cho Ban lãnh đạo chiến lược, sách phát triển, sử dụng NNL hiệu theo mục tiêu tổ chức  Điều hành hoạt động phòng tổ chức-hành  Lập kế hoạch chiến lược NNL (bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, lương thưởng, chế độ bảo hiểm, quan hệ lao động)  Thu thập quản lý thông tin nhằm bảo đảm sở liệu đầy đủ, xác tồn hoạt động QTNNL tổ chức  Tổ chức thực hiệm chức nhân lực tổ chức bao gồm  Hoạch định nhân sự, phân công nhân  Đào tạo, huấn luyện  Động viên, khuyến khích CBNV  Phối hợp hoạt động phận chức tổ chức nhằm thực nhiệm vụ chức QTNNL  Kiểm tra giám sát tuân thủ quy định quản trị NNL đơn vị trực thuộc BHXH tỉnh Long An  Thực báo cáo tổng hợp tình hình biến động, kế hoạch nhân BHXH tỉnh Long An  Thực báo cáo hoạt động phận tổ chức-hành Trách nhiệm quyền hạn  Phối hợp với ban lãnh đạo để định chiến lược sách, chương trình hoạt động nhân lực BHXH tỉnh Long An  Chịu trách nhiệm việc thu hút, đào tạo, phát triển sử dụng NNL có hiệu phù hợp mục tiêu tổ chức  Quản lý toàn biên chế thuộc BHXH tỉnh Long An  Được quyền thu thập chịu trách nhiệm kiểm sốt tất thơng tin liên quan đến nhân lực tổ chức  Sắp xếp kế hoạch làm việc phân công công việc cho nhân viên  Được quyền duyệt đề xuất phận phù hợp với quy định, quy trình sách đơn vị  Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, chế độ đãi ngộ CBCC tổ chức Quan hệ công việc Ban lãnh đạo Các sở ban ngành Trƣởng phịng tổ chức-hành NV phịng nghiệp vu NV phòng TC-HC Điều kiện làm việc  Thời gian: Sáng 7h-11h30; Chiều 13h30 – 17h Từ thứ đến thứ hàng tuần  Địa điểm: Tại BHXH tỉnh Long An  Dụng cụ làm việc: Máy vi tính, điện thoại bàn, máy tính dụng cụ văn phịng cần thiết khác có nhu cầu BẢNG TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC CỦA TRƢỞNG PHỊNG TỔ CHỨC- HÀNH CHÍNH Tốt nghiệp từ Đại học trở lên hệ quy trường Đại học cơng lập có uy Trình độ tín nước, chuyên ngành khối Kinh tế, Quản trị nguồn nhân lực, Luật Kinh nghiệm Ngoại ngữ, Tin học Tối thiểu 05 năm  Tiếng Anh trình độ B trở lên  Thành thạo tin học văn phòng  Kỹ quản lý/quản trị nhân  Giải vấn đề định  Lập kế hoạch phân công công Kỹ việc  Kỹ giao tiếp trình bày  Kỹ lập kế hoạch, tổ chức, quản ký điều hành tốt  Trung thực Thái độ  Có tinh thần trách nhiệm  Điềm đạm  Công PHỤ LỤC 6: PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Họ tên : Chức danh/ Bộ phận: Tên khoá đào tạo: Thời gian: Tên giảng viên Nhằm đánh giá hiệu nâng cao chất lượng đào tạo ngày tốt để đáp ứng theo nhu cầu thực tiễn cơng việc, xin Anh/Chị vui lịng trả lời câu hỏi bảng đánh giá khoanh trịn thích hợp theo thang điểm đây: STT Nội dung đánh giá Mức độ Kém Anh/Chị đánh giá chung chất lượng khoá đào tạo Anh/Chị nhận thấy chương trình có xứng đáng với chi phí tiền bạc thời gian khơng? Anh/Chị đánh giá vấn đề sau chương trình đào tạo:  Ý nghĩa thực tiễn  Thông tin  Chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng  Giúp ích cho cá nhân  Phù hợp với công việc thực tế  Mức độ hiệu việc sử dụng thời gian  Tính hấp dẫn hút Yếu Trung bình Khá Tốt Nhận xét chung Anh/Chị học thêm khoá học? Mức độ rõ ràng, dễ hiểu cách trình bày giảng giảng viên Kinh nghiệm thực tế GV Khả khuyến khích học viên phát biểu tham gia hoạt động lớp Quan tâm giảng viên đến việc tiếp thu học học viên Giảng viên phối hợp tốt phương pháp giảng dạy nhằm tạo khơng khí sinh động lớp (thuyết giảng, thảo luận, tập tình huống, trị chơi….) 10 Cách phân bố thời gian cho chủ đề, hoạt động lớp 11 Thời gian 12 Địa điểm 13 Cách bố trí phịng học 14 Tài liệu học tập 15 Các dịch vụ cung cấp Ý kiến đề xuất học viên Đề nghị đơn vị tổ chức khoá đào tạo về: Anh chị kiến nghị có thay đổi để chương trình đạo tạo tốt lần sau? Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp quý báu Anh/Chị! ... Giám đốc Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An quản lý tổ chức thực công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc, thu bảo hiểm xã hội tự nguyện, thu bảo hiểm thất nghiệp, thu bảo hiểm y tế bắt buộc thu bảo hiểm. .. nhân lực làm tảng để thực luận văn Trong đó, đưa số khái niệm nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực, vai trị quản trị nguồn nhân lực nói chung tập trung phân tích chức quản trị nguồn nhân lực. .. độ Bảo hiểm Xã hội: có chức giúp Giám đốc Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An giải chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao 26 động; quản lý đối tượng hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo