Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn

65 347 0
Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH  NGUYN TH HUYN TRANG TC  IU CHNH CU TRÚC VN MC TIÊU CA CÁC DOANH NGHIP TI VIT NAM LUN VN THC S KINH T TP. H CHÍ MINH - NM 2013 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH  NGUYN TH HUYN TRANG TC  IU CHNH CU TRÚC VN MC TIÊU CA CÁC DOANH NGHIP TI VIT NAM CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ S: 60340201 LUN VN THC S NGI HNG DN KHOA HC TS. TRN TH HI LÝ TP. H CHÍ MINH - NM 2013 LI CM N Trc tiên, tôi xin chân thành gi li cm n đn TS. TRN TH HI LÝ đư tn tình hng dn và đóng góp nhng ý kin quý báu giúp tôi hoàn thành lun vn này. Tác gi cng xin cm n và gi li tri ân đn Khoa Tài chính doanh nghip và tt c quý thy cô Trng i Hc Kinh t Thành ph H Chí Minh đư tn tâm ging dy trong sut chng trình hc tp và nghiên cu. Trân trng cm n. Tác gi lun vn NGUYN TH HUYN TRANG LI CAM OAN  tài “ Tc đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu ca các doanh nghip ti Vit Nam” là đ tài do chính tác gi thc hin. Tác gi da trên vic vn dng các kin thc đư đc hc, các tài liu tham kho thông qua vic tìm hiu, trao đi vi Giáo viên hng dn khoa hc đ hoàn thành lun vn này, s liu thng kê là trung thc, ni dung và kt qu nghiên cu ca lun vn cha tng đc công b trong bt c công trình nào cho ti thi đim hin nay. Tác gi xin cam đoan nhng li nêu trên là hoàn toàn đúng s tht. Tác gi NGUYN TH HUYN TRANG MC LC Trang TÓM TT 01 CHNG 1: GII THIU 02 1.1 Lý do chn đ tài 02 1.2 Mc tiêu nghiên cu 03 1.3 Câu hi nghiên cu 03 1.4 B cc lun vn 03 CHNG 2: TNG QUAN CÁC KT QU NGHIÊN CU TRC ÂY 04 CHNG 3: D LIU VÀ PHNG PHÁP NGHIÊN CU 11 3.1 Mô hình điu chnh cu trúc vn 11 3.2 Phng pháp c lng mô hình 17 3.3 Mô t d liu nghiên cu 18 CHNG 4: NI DUNG VÀ CÁC KT QU NGHIÊN CU 21 4.1 Kim tra hin tng t tng quan 21 4.2 Kim tra hin tng đa cng tuyn 21 4.3 Tho lun kt qu nghiên cu 22 CHNG 5: KT LUN VÀ CÁC HÀM Ý 30 DANH MC TÀI LIU THAM KHO PH LC DANH MC BNG Bng 1. Khái quát thng kê mô t t l n và các nhân t liên quan Bng 2. H s tng quan gia các bin Bng 3. Tác đng ca các nhân t đn cu trúc vn mc tiêu (phng trình 3) Bng 4. Tc đ điu chnh t l n mc tiêu (phng trình (2) và (4)) Bng 5. Tc đ điu chnh t l n mc tiêu khi doanh nghip thng d và thâm ht vn (phng trình (6) và (7)) Bng 6. Tc đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu khi doanh nghip thng d hoc thâm ht vn và lch khi mc tiêu (phng trình (8)) DANH MC HÌNH Hình 1.  th phân phi t l n ca các doanh nghip niêm yt trên S giao dch chng khoán thành ph H Chí Minh DANH MC PH LC Ph lc 1. Danh sách 202 công ty thuc mu phân tích Ph lc 2. Thng kê mô t t l n và các nhân t liên quan Ph lc 3. H s tng quan gia các bin trong mô hình Ph lc 4. Kim đnh Hausman (Phng trình 3) Ph lc 5. H s các bin trong mô hình (Phng trình 3) Ph lc 6. Kim đnh Hausman (Phng trình 2) Ph lc 7. Tc đ điu chnh t l n mc tiêu (Phng trình 2) Ph lc 8. Kim đnh Hausman (Phng trình 4) Ph lc 9. Tc đ điu chnh t l n mc tiêu (Phng trình 4) Ph lc 10. Kim đnh Hausman (Phng trình 6) Ph lc 11. Tc đ điu chnh t l n mc tiêu khi doanh nghip thng d và thâm ht vn (Phng trình 6) Ph lc 12. Kim đnh Hausman (Phng trình 7) Ph lc 13. Tc đ điu chnh t l n mc tiêu khi doanh nghip thng d và thâm ht vn (Phng trình 7) Ph lc 14. Kim đnh b bt bin (Phng trình 7) Ph lc 15. Kim đnh b bt bin (Phng trình 7) Ph lc 16. Kim đnh b bt bin (Phng trình 7) Ph lc 17. Kim đnh b bt bin (Phng trình 7) Ph lc 18. Kim đnh Hausman (Phng trình 8) Ph lc 19. Tc đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu khi doanh nghip thng d hoc thâm ht vn và lch khi mc tiêu (Phng trình 8) 1 TÓM TT Nghiên cu này phân tích tc đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu ca 202 doanh nghip trên th trng chng khoán Vit Nam t nm 2008 - 2012. Kt qu nghiên cu cho thy tc đ điu chnh t l n v mc tiêu trung bình ca các doanh nghip này là 99,04%. Kt qu nghiên cu cng cho thy vic thâm ht và thng d ngun vn khi doanh nghip có t l n cao hay thp hn so vi mc tiêu có tác đng đn tc đ điu chnh t l n mc tiêu ca các doanh nghip này. C th, doanh nghip thâm ht vn có tc đ điu chnh t l n v mc tiêu (0,9958) nhanh hn so vi doanh nghip thng d vn (0,9625). Và trong trng hp doanh nghip có t l n cao hn so vi mc tiêu thì doanh nghip thâm ht vn (1,1306) có tc đ điu chnh nhanh hn so vi doanh nghip thng d vn (1,1221), trng hp doanh nghip có t l n thp hn mc tiêu thì tc đ điu chnh t l n v mc tiêu ca doanh nghip thng d vn (0,8353) chm hn so vi doanh nghip thâm ht vn (0,8432). Tóm li, nghiên cu cho thy các doanh nghip điu chnh cu trúc vn mc tiêu nhanh khi thiu ht ngun vn và khi có t l n cao hn t l n mc tiêu. T khóa: Cu trúc vn mc tiêu, thng d và thâm ht ngun vn, t l n cao hay thp. 2 CHNG 1: GII THIU 1.1 Lý do chn đ tài Cu trúc vn là mt trong nhng vn đ ct lõi trong lnh vc qun tr tài chính và đư thu hút rt nhiu s quan tâm ca các nhà nghiên cu nht là t sau công trình nghiên cu ca Modigliani và Miller (1958). Hu ht các nghiên cu tp trung vào ba nhóm lý thuyt, lý thuyt đánh đi ca cu trúc vn, lý thuyt trt t phân hng trong tài tr và lý thuyt đnh thi đim th trng ca cu trúc vn. Lý thuyt đánh đi ca cu trúc vn đa ra khái nim cu trúc vn mc tiêu mà ti đó doanh nghip cân bng đc chi phí và li ích ca vic tài tr bng n vay (Kraus và Litzenberger, 1973). Theo đó các doanh nghip s điu chnh t l n ca mình v t l n mc tiêu nhm mc đích cân bng li ích và chi phí đ hng đn mc tiêu đi đa hóa giá tr ca doanh nghip. Có hai lý do chính đ thc hin nghiên cu này: a. Nghiên cu ca Flanery và Rangan (2006) cho thy các doanh nghip có tc đ điu chnh t l n mc tiêu hn 30%/nm, trong khi đó các nghiên cu khác thì tc đ điu chnh t l n mc tiêu là 7-17%/nm (Fama và French, 2002; Kayhan và Titman, 2007; Huang và Ritter, 2009) và Lemmon, Roberts, và Zender (2008) là 25%/nm Tuy nhiên, hn ch ca nhng nghiên cu trên là gi đnh các doanh nghip đu có chung mt tc đ điu chnh t l n v mc tiêu duy nht. Byoun (2008) cho thy khi t l n thc t cao hay thp hn t l n mc tiêu và s không cân bng ca dòng tin ca doanh nghip, ngha là s thng d và thâm ht vn ca doanh nghip cng tác đng đn tc đ điu chnh t l n v mc mc tiêu; 3 b. Vn đ nghiên cu v cu trúc vn cng đư đc thc hin khá nhiu  Vit Nam trong các nm gn đây. Tuy nhiên, đa phn các nghiên cu này đu tip cn theo phng pháp phân tích mô hình cu trúc vn tnh hoc đn thun xem xét các nhân t tác đng đn cu trúc vn, cha có nhiu nghiên cu v vn đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu ti Vit Nam. Vì th, nghiên cu này s phân tích tc đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu ca doanh nghip ti Vit Nam. Do đó mc tiêu ca đ tài này là: 1.2 Mc tiêu nghiên cu  Xem xét tc đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu ca doanh nghip ti Vit Nam.  Phân tích s điu chnh t l n mc tiêu ca các doanh nghip ti Vit Nam.  gii quyt các mc tiêu này, các câu hi sau đây đc đt ra là: 1.3 Câu hi nghiên cu  Tc đ điu chnh cu trúc vn mc tiêu ca doanh nghip nh th nào?  Khi nào doanh nghip điu chnh cu trúc vn mc tiêu? 1.4 B cc lun vn Lun vn gm 5 chng. Chng 1 gii thiu chung v đ tài. Chng 2 trình bày tng quan các nghiên cu trc đây. Chng 3 trình bày d liu và phng pháp nghiên cu. Chng 4 trình bày ni dung và kt qu nghiên cu thu đc t quá trình phân tích s liu. Chng 5 ghi nhn nhng kt lun quan trng t đ tài nghiên cu; đng thi nêu lên nhng hn ch và gi ý đ tài nghiên cu m rng và chuyên sâu hn. [...]... -0.03 -0.04 -0.04 0.00 0.03 -0.03 -0.02 0.01 -0.02 DR 1 22 D a vào B ng 2 ta th y, giá tr tuy l p v i các bi n ph thu a bi i c a các h s ul a các bi nh c ng t t n t i m i liên h c l p v i các bi n ph thu c, n MB và DR có m i p nh t (0,002141) 4.3 Th o lu n k t qu nghiên c u Mô hình phân tích các nhân t B ng 3 n t l n m c tiêu ng c a các nhân t n c u trúc v n m (Coefficient) P-value -0.5903* 0.0013 MED... ph H Chí Minh (2008 2012) v i t ng s quan sát là 1010 chính, b o hi m và ngân hàng c tài c ch n b i vì các công ty này có c u trúc v n khác bi t so v i nh c ch n D li u trong bài nghiên c u là d li u m ng ba chi u v i các chi nhân t ng d li u b ti n hành h i quy c n nh chuyên bi t Shyam-Sunder và Myers (1999) và Myers (1984) l p lu n r ng có nh ng lý do h p lý cho các nhà qu s n nh t l n m c tiêu s d... ch và chi phí l a ch n quy i ngh n thông tin b t cân x ng u ch nh c u trúc v n c a doanh nghi p Vì v thâm h t ho c th i trong n ng không theo thuy t c a lý thuy t tr t t phân h ng trong tài tr tr ng và c n ph n giúp gi i thích s n u này là quan ý b i vì m i quan h gi a s ho c th y và thâm h t nghiên c u lý thuy t tr t t phân h ng (ví d Shyam-Sunder và Myers (1999), Fama và French (2002), Frank và Goyal... ích và chi phí c a n doanh nghi p M t i ích c a n là l i ích t t m ch n thu và lãi vay Chi phí ti m tàng c a n bao g m c chi phí phá s gi i di n gi a ch s h u và ch n Lý thuy c t l n khác nhau gi a các ngành Nh ng doanh nghi p có tài s n h u hình an toàn và kh công ty mà kh i cao thì nên có t l n m c l i, các i th p và tài s n vô hình là ch y u thì nên l a ch n m t c u trúc v n v i t l n th p Các quan. .. doanh nghi p UNIQU Theo Titman và Wessels (1988), Frank và Goyal (2007), các doanh nghi p s n xu t các s n ph m riêng bi t s s d ng ít n vay Các doanh nghi p ho c thù có các tài s chi phí phá s n cao b i vì n u doanh nghi p b phá s n thì các doanh nghi p này s g p c thanh lý tài s n nên các doanh nghi p này s d ng ít n vay m riêng c a s n ph m có th c ng b ng t l giá v n hàng bán/t ng doanh thu thu n... trúc v n v i t l n th p Các quan sát th c nghi m c a các nhà nghiên c u Rajan 5 và Zingales qu y các b ng ch ng ng h cho m trên Theo Fama, E., and K French, 2002 (Ki nh các d a lý thuy i và tr t t phân h ng v c t c và n , Review of Financial Studies 15, 1-33) cho r ng: các doanh nghi ng nh m t i c u trúc v n m c tiêu c hi n h uc u ch nh c u trúc v n, các doanh nghi p không ph n ng ngay l p t c v i khi... nhân t liên quan th y r ng t l n trung bình c a các công ty niêm y nh t là 93,6% Và t l n c a các doanh nghi cao c quan sát t cho th y có r t nhi u doanh nghi p có t l n trong kho ng 0,5 nhi u doanh nghi p t i tr b ng n n c ph n 2012 0,7; 21 : N I DUNG VÀ CÁC K T QU NGHIÊN C U 4.1 Ki m tra hi ng t ki m tra hi ng t a các bi n, tác gi s d ng h s Durbin- Watson c t qu th y r ng giá tr c a các h s n m... là 34,2% và quá trình u ch -646) ki m tra gi thuy t r i gi u ch y th c t và m c tiêu là th h l ch tuy t i k t qu dòng ti n tuy ic a tham gia vào các giao d ch tài chính l a ch n m t s k t h p các ch s di chuy n im V y, d a vào lý thuy t tr t t phân h ng, chi phí l a ch cost) là y u t chi ph i trong vi c ra quy i ngh ch (advers selection nh c u trúc v n (Myers và Majluf, 1984) Tuy nhiên, Frank và Goyal... ngành và t l n có quan h t l thu n, có ng tích c n t l n c a doanh nghi th ng kê K t qu này cho th y t l n vi ng trong t i Vi t Nam và phù h p v i k t qu c a Frank và Goyal (2004) Thu (TAX) Thu và t l n có quan h t l ngh lý thuy nhi u n c v i l p lu n c a i c a c u trúc v n là các doanh nghi p có t l thu cao thì s s d ng t n d ng l i ích t thu u này có th gi i thích m t ph n là do thu su t th c t c a các... chúng ta có th th y các khác bi t ng u nhiên trong các doanh nghi p có cùng t l n m c tiêu Tuy nhiên, lý thuy c m t s hi nghiên c u c a Welch (2004) cho th y m y g ng th c t M t các doanh nghi p trong ngành i m c dù thu su qua th i gian Nh ng nghiên c u th c nghi m c a Titman và Wessels (1988), Rajan và Zingales (1995), Fama và French (2002), Frank và Goyal (2007) l i cho r ng có m gi y và kh uan âm i . BNG Bng 1. Khái quát thng kê mô t t l n và các nhân t liên quan Bng 2. H s tng quan gia các bin Bng 3. Tác đng ca các nhân t đn cu trúc vn mc tiêu (phng trình 3). Ph lc 1. Danh sách 202 công ty thuc mu phân tích Ph lc 2. Thng kê mô t t l n và các nhân t liên quan Ph lc 3. H s tng quan gia các bin trong mô hình Ph lc 4. Kim đnh. nghiên cu lý thuyt trt t phân hng (ví d nh, Shyam-Sunder và Myers (1999), Fama và French (2002), Frank và Goyal (2003), và Lemmon và Zender (2008). Tóm li, theo quan đim ca lý thuyt

Ngày đăng: 08/08/2015, 17:17

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan