B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH OÀN TH M HNG CÁC NHÂN T NH HNG N S THA MÃN TRONG CÔNG VIC CA PHÓNG VIÊN BÁO CHÍ LÀM VIC TI THÀNH PH H CHÍ MINH LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh - 2013 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH OÀN TH M HNG CÁC NHÂN T NH HNG N S THA MÃN TRONG CÔNG VIC CA PHÓNG VIÊN BÁO CHÍ LÀM VIC TI THÀNH PH H CHÍ MINH Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS. NGUYN HU LAM TP. H Chí Minh – Nm 2013 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan lun vn “Các nhân t nh hng đn s tha mãn trong công vic ca phóng viên báo chí làm vic ti TP.HCM” là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Kt qu nghiên cu đc trình bày trong lun vn này không sao chép ca bt c lun vn nào và cng cha đc trình bày hay công b  bt c công trình nghiên cu nào khác trc đây. Tp. H Chí Minh, ngày 21 tháng 10 nm 2013 Ngi thc hin oàn Th M Hng MC LC Trang ph bìa Li cam đoan Mc lc Danh mc các bng biu Danh mc hình v Tóm tt lun vn CHNG 1. M U……… 1 1.1 Lý do chn đ tài………. . 1 1.2 Mc tiêu nghiên cu…… . 3 1.3 i tng và phm vi nghiên cu 3 1.4 Phng pháp nghiên cu 3 1.5 Ý ngha thc tin ca nghiên cu 4 1.6 Nhng nghiên cu trc đây có liên quan đn đ tài 5 1.7 Kt cu lun vn……… 6 CHNG 2. C S LÝ THUYT 7 2.1 Khái nim v s tha mãn 7 2.2 Các hc thuyt v nhu cu 9 2.2.1 Thuyt nhu cu cp bc ca Maslow (1943) 9 2.2.2 Thuyt ERG ca Alderfer (1969) 10 2.2.3 Thuyt hai nhân t ca Herzberg (1959) 10 2.2.4 Thuyt công bng ca Adam (1963) 11 2.2.5 Thuyt k vng ca Vroom (1964) 12 2.2.6 Thuyt thành tu ca McClelland (1988) 13 2.2.7 Mô hình đc đim công vic ca Hackman & Oldham (1974) 13 2.3 Các nghiên cu liên quan đn tha mãn công vic 14 2.4 c đim ca lnh vc truyn thông báo chí và loi hình công vic phóng viên, và nhng nét đc trng cá nhân ca phóng viên 18 2.4.1 c đim ca lnh vc truyn thông báo chí 18 2.4.1.1 Khái nim c bn v báo chí 18 2.4.1.2 c trng ca tng loi hình báo chí 19 2.4.1.2.1 c trng ca báo và tp chí 19 2.4.1.2.2 c trng ca báo nói (phát thanh) 19 2.4.1.2.3 c trng ca báo hình (truyn hình) 20 2.4.1.2.4 c trng ca báo mng đin t (báo trên mng Internet) 20 2.4.2 c đim ca loi hình công vic phóng viên 20 2.4.2.1 Khái nim và vai trò chính ca phóng viên 20 2.4.2.2 Phóng viên là mt công vic nguy him 21 2.4.2.3 Phóng viên là công vic áp lc 22 2.4.2.4 o đc ngh nghip luôn đc đ cao 22 2.4.3 Nhng nét đc trng cá nhân ca phóng viên 23 2.4.3.1 K nng cn thit ca phóng viên 23 2.4.3.2 Nhng nét đc trng lao đng ca phóng viên 23 2.5 Các nhân t nh hng và mô hình nghiên cu s tha mãn đi vi công vic ca phóng viên…………. 24 2.5.1 Các nhân t nh hng đn s tha mãn công vic ca phóng viên 24 2.5.2 Mô hình nghiên cu s tha mãn công vic 28 2.5.3 Gi thuyt nghiên cu v mi quan h gia s tha mãn vi các thành phn công vic và mc đ tha mãn 29 Tóm tt chng 2……………… CHNG 3. PHNG PHÁP NGHIÊN CU VÀ X LÝ S LIU 32 3.1 Qui trình nghiên cu…… . 32 3.1.1 Nghiên cu s b 32 3.1.2 Nghiên cu chính thc 32 3.2 Thit k nghiên cu……. . 33 3.2.1 Thang đo………… 33 3.2.1.1 Xây dng thang đo 33 3.2.1.2 Kim đnh thang đo bng h s Cronbach Alpha 37 3.2.1.3 Kim đnh thang đo bng h s tng quan bin tng (item-total correclation) 38 3.2.1.4 Phân tích nhân t khám phá EFA và hi quy tuyn tính 38 3.2.2 Chn mu……… 39 3.2.2.1 Tng th… 39 3.2.2.2 Phng pháp chn mu 39 3.2.2.3 Kích thc mu 40 3.2.3 Công c thu thp thông tin - Bng câu hi 41 3.2.4 Quá trình thu thp thông tin 42 3.2.5 K thut phân tích d liu thng kê 43 3.2.5.1 Kim đnh đ tin cy ca thang đo 43 3.2.5.2 Kim đnh s bng nhau ca giá tr trung bình ca các tng th con………. 43 3.2.5.3 H s tng quan và phân tích hi quy tuyn tính 44 CHNG 4. KT QU NGHIÊN CU 45 4.1 Mô t d liu thu thp 45 4.2 S tha mãn công vic ca mu 48 4.3 ánh giá đ tin cy ca thang đo 49 4.3.1 Kt qu đánh giá thang đo 49 4.3.2 Kt qu đánh giá thang đo “S tha mãn” 56 4.4 Phân tích nhân t………. 57 4.4.1 Kt qu phân tích nhân t 57 4.4.2 t tên và din gii ý ngha 63 4.5 Mô hình điu chnh…… 65 4.5.1 Ni dung điu chnh 65 4.5.2 Mô hình điu chnh 65 4.5.3 Gi thuyt nghiên cu cho mô hình điu chnh 65 4.6 Kim đnh các nhân t nh hng đn s tha m ãn trong công vic ca phóng viên báo chí…………… 66 4.6.1 Kim đnh h s tng quan mi quan h tuyn tính gia các khía cnh công vic trong mô hình điu chnh và s tha mãn công vic 66 4.6.2 Các nhân t nh hng đn s tha mãn trong công vic ca phóng viên báo chí ………… 67 4.7 Kim đnh s tha mãn công vic theo các đc đim cá nhân 69 4.7.1 Tha mãn công vic theo gii tính 69 4.7.2 Tha mãn công vic theo đ tui 70 4.7.3 Tha mãn công vic theo trình đ hc vn 70 4.7.4 Tha mãn công vic theo loi hình báo chí 71 4.7.5 Tha mãn công vic theo thi gian làm vic 71 Tóm tt kt qu chng 4……… 72 CHNG 5: KT LUN VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QUN TR 74 5.1 Tóm tt các kt qu nghiên cu 74 5.2 Mt s hàm ý cho nhà qun tr đ nâng cao mc đ tha mãn cho phóng viên báo chí . 75 5.2.1 am mê và li ích cá nhân 75 5.2.2 ng nghip……. 79 5.2.3 Bn cht công vic 80 5.2.4 Lãnh đo………… 81 5.3 Hn ch nghiên cu và hng nghiên cu tip theo 82 5.3.1 Hn ch nghiên cu 82 5.3.2 Hng nghiên cu trong tng lai 83 Tài liu tham kho Ph lc A: Kt qu phân tích h s Cronbach’s Alpha Ph lc B: Bng kt qu phân tích EFA Ph lc C: Bng kt qu phân tích hi quy Ph lc E: Bng câu hi kho sát DANH MC CÁC BNG BIU Bng 2-1: Bng thng kê các đnh ngha v s tha mãn 7 Bng 2-2: Bng thng kê các nghiên cu liên quan đn tha mãn công vic 14 Bng 2-3: Bng thng kê nghiên cu kt qu mi quan h gia s tha mãn các yu t cá nhân vi s tha mãn chung 30 Bng 3-1. Các thang đo đc s dng trong bng câu hi 34 Bng 3-2. Thang đo và mã hóa thang đo 35 Bng 4-1. C cu mu theo gii tính 45 Bng 4-2. C cu mu theo tui 46 Bng 4-3. C cu mu theo trình đ hc vn 46 Bng 4-4. C cu mu theo loi hình báo chí 47 Bng 4-5. C cu mu theo thâm niên làm vic 47 Bng 4-6: Bng mô t s tha mãn tng khía cnh ca mu 48 Bng 4-7. Cronbach Alpha ca thang đo “Bn cht công vic” 49 Bng 4-8. Cronbach Alpha ca thang “ C hi đào to thng tin” 50 Bng 4- 9. Cronbach Alpha ca thang đo “Lãnh đo” 51 Bng 4-10. Cronbach Alpha ca thang đo “ng nghip” 51 Bng 4-11. Cronbach Alpha ca thang đo “Thu nhp” 52 Bng 4-12. Cronbach Alpha ca thang đo “iu kin làm vic” 53 [...]... thông báo chí và lo i hình công vi c phóng viên, và nh ng nét c tr ng cá nhân c a phóng viên có th xây d ng m t mô hình nghiên c u o l ng v m c th a mãn trong công vi c c a phóng viên báo chí làm vi c t i thành ph H Chí Minh m t cách chu n xác và phù h p nh t trong i u ki n riêng c a l nh v c ngành, ngoài vi c nghiên c u các lý thuy t v nhu c u và các nghiên c u v s th a mãn trong công vi c c a nhân viên, ... a mãn công vi c c a nhân viên kh i v n phòng t i thành ph H Chí Minh và các nhân t nh h ng n s th a mãn này Nghiên c u 3: H c viên Ng c Nh Ph Kinh T TP H Chí Minh, 2011 – ol ng - Lu n v n Th c s tr ng m c th a mãn ng ih c i v i công vi c c a nhân viên ngân hàng t i thành ph H Chí Minh N i dung nghiên c u: Xác nh các nhân t tác ng n s th a mãn c a nhân viên ngân hàng và các m i t ng quan c a các nhân. .. u các nhân t tác ng n ng c a t ng nhân t , t ng khía c nh khác nhau, t ng c s th a mãn chung trong công vi c c a phóng viên báo chí - M c nh h tr ng v gi i tính, tu i, thâm niên và lo i hình n v công tác ns th a mãn trong công vi c c a phóng viên - Nghiên c u này s là c s trong vi c xây d ng và phát tri n i ng phóng viên c a báo chí nói chung, thông qua vi c xây d ng chính sách, k ho ch phát tri n nhân. .. xem xét lo i hình công vi c phóng viên và cá nhân b n thân ng 2.4.1 tv n trong c th i làm phóng viên c i m c a l nh v c truy n thông báo chí 2.4.1.1 Khái ni m c b n v báo chí Thu t ng "báo chí" hi u m t cách chung nh t thì là s t ng h p ho t ph ng ti n truy n thông ng c a các i chúng Báo chí bao g m nh ng lo i hình khác nhau nh : Báo in (còn g i là Báo vi t), Báo nói (Phát thanh), Báo hình (Truy n hình),... cho báo in, phát thanh, truy n hình Chính nhu c u c a cu c s ng là nguyên nhân quy t 2.4.2 nh s t n t i c a m i lo i hình báo chí c i m c a l o i hình công vi c phóng viên 2.4.2.1 Khái ni m và vai trò chính c a phóng viên Phóng viên là ng i ho t ng chuyên nghi p trong m t c quan báo chí c th , có th nhà báo, làm công tác ph n ánh thông qua vi c ng a tin, vi t bài Phóng viên là nh ng i gi m t trong. .. thành t u, s công nh n c a ng i khác, b n 11 ch t công vi c, trách nhi m công vi c, s th ng ti n Khi nhân t ng - ng viên này, thì nhân viên s có s th a mãn trong công vi c, c l i h s không có s th a mãn trong công vi c Các nhân t duy trì g m: chính sách công ty, s giám sát c a c p trên, l b ng, m i quan h v i c p trên và cá nhân, v trí công vi c và s ng nghi p, i u ki n làm vi c, m b o c a công vi c N... bày vi c JDI ol nh h ph n trên, ng n s th a mãn công vi c c a phóng viên tài nghiên c u này ch y u s d ng ch s mô t công ng m c th a mãn trong công vi c, s d ng 5 khía c nh thành ph n th a mãn công vi c c a Smith h ng n s th a mãn hi u rõ h n v các nhân t trong JDI nh i v i công vi c c a phóng viên báo chí, sau ây là ph n nh ngh a và gi i thích t ng nhân t trong JDI ng d ng vào i u ki n Vi t Nam – Nghiên... u và o l ng “ Các nhân t nh n s th a mãn trong công vi c c a phóng viên báo chí làm vi c t i thành ph H Chí Minh” Nghiên c u này s là c s trong vi c xây d ng và phát tri n i ng phóng viên c a báo chí nói chung, thông qua vi c xây d ng chính sách, k ho ch phát tri n nhân s úng n, h p lý m t m t nh m nâng cao n ng l c c nh tranh, ng bi n linh ho t trong giai o n kinh t nhi u khó kh n c a các c quan ngôn... là: Ni m am mê công vi c, l i ích cá nhân, i u ki n làm vi c và thu nh p K t qu phân tích h i quy cho th y b n nhân t có nh h ng, có ý ngh a th ng kê vi c c a phóng viên làm vi c t i thành ph H Chí Minh là: nhân, ng nghiêp, b n ch t công vi c, lãnh cá nhân có nh h ng m nh nh t n s th a mãn công am mê và l i ích cá o Trong ó, nhân t n s th a mãn am mê và l i ích i v i công vi c c a phóng viên 1 CH NG... vi c N u không có s b t mãn trong công vi c, ng Trong nghiên c u này, Herzberg ã tách bi t t ch có nh ng nhân t i ã không cl is d n ng ng i s ng c áp ng s n s b t mãn i hai nhóm nhân t và cho r ng ng viên m i có th mang l i s th a mãn cho nhân viên và n u không làm t t các nhân t duy trì s d n Nhi u ng c áp ng các n s b t mãn c a nhân viên ng ý v i quan i m phân chia hai nhóm nhân t nh trên c a Herberg . LAM TP. H Chí Minh – Nm 2013 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan lun vn Các nhân t nh hng đn s tha mãn trong công vic ca phóng viên báo chí làm vic ti TP. HCM” là công trình. và s tha mãn công vic 66 4.6.2 Các nhân t nh hng đn s tha mãn trong công vic ca phóng viên báo chí ………… 67 4.7 Kim đnh s tha mãn công vic theo các đc đim cá nhân 69 4.7.1. KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH OÀN TH M HNG CÁC NHÂN T NH HNG N S THA MÃN TRONG CÔNG VIC CA PHÓNG VIÊN BÁO CHÍ LÀM VIC TI THÀNH PH H CHÍ MINH LUN VN THC