Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH Quintiles Việt Nam

80 910 3
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH Quintiles Việt Nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH HÀ TH TRÀ MY XÂY DNG VN HÓA DOANH NGHIP TI CÔNG TY TNHH QUINTILES VIT NAM LUN VN THC S KINH T Thành ph H Chí Minh - Nm 2014 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH HÀ TH TRÀ MY XÂY DNG VN HÓA DOANH NGHIP TI CÔNG TY TNHH QUINTILES VIT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUN TR KINH DOANH MÃ S: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS. NGUYN HI QUANG Thành ph H Chí Minh - Nm 2014 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Các s liu nêu trong Lun vn này là trung thc, cha đc s dng đ bo v bt c mt hc v nào và cng cha tng đc ai công b trong bt k công trình nghiên cu nào khác. Tôi xin cam đoan mi s giúp đ cho vic thc hin Lun vn này đã đc cm n và các thông tin trích dn trong lun vn đã đc ch rõ ngun gc. Hc viên: Hà Th Trà My MCLC TRANG PH BÌA LI CAM OAN MC LC DANH MC CÁC T VIT TT DANH MC CÁC BNG DANH MC CÁC HÌNH M U 1 1. Lý do chn đ tài 1 2. Mc tiêu nghiên cu 2 3. i tng và phm vi nghiên cu 2 5. Ý ngha thc tin 3 6. Kt cu lun vn 3 Chng 1: C S LÝ LUN V VN HÓA DOANH NGHIP 5 1.1 Khái quát chung v Vn hóa 5 1.1.1 Khái nim vn hóa 5 1.1.2 Nhng đc trng ca vn hóa 8 1.2 Vn hóa doanh nghip 9 1.2.1 Khái nim VHDN 9 1.2.2 Nghiên cu các cp đ ca vn hóa doanh nghip theo Edgar Schein 10 1.2.3 S cn thit phi xây dng các giá tr VHDN 16 1.2.4 Bài hc kinh nghim xây dng VHDN ca công ty Dc phm nc ngoài ti Vit Nam……………………………………………………………………… ………14 CHNG 2: THC TRNG VN HÓA DOANH NGHIP TI CÔNG TY TNHH QUINTILES VIT NAM 22 2.1 Gii thiu v công ty 22 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin 22 2.1.1.1 Lch s hình thành và phát trin ca tp đoàn Quintiles Inc. 22 2.1.1.2 Lch s hình thành và phát trin ca Công ty TNHH Quintiles Vit Nam 23 2.1.2 Lnh vc kinh doanh chính 24 2.1.3 Ngun nhân lc 24 2.1.4 Kt qu hot đng trong nhng nm gn đây 26 2.1.5 c thù VHDN ti các tp đoàn dc phm đa quc gia hot đng ti Vit Nam.23 2.2 Thc trng VHDN ti Công ty TNHH Quintiles Vit Nam 27 2.2.1 Tng quan v các cp đ VHDN ti Công ty TNHH Quintiles Vit Nam 30 2.2.1.1 Cp đ th 1: Nhng quá trình và cu trúc hu hình ca Quintiles Vit Nam 30 2.1.1.2 Cp đ 2: Nhng giá tr đc tuyên b ca Quintiles Vit Nam 32 2.1.1.3 Cp đ 3: Nhng khái nim chung 34 2.2.2 Phân tích thc trng v VHDN ca Công ty TNHH Quintiles Vit Nam 35 2.2.3 ánh giá chung v VHDN Công ty Quintiles Vit Nam 49 Chng 3: XÂY DNG VHDN TI CÔNG TY TNHH QUINTILES VIT NAM 53 3.1. Quan đim và mc tiêu phát trin VHDN ca Quintiles Vit Nam 53 3.1.1 Mc tiêu phát trin chung ca Công ty 53 3.1.2 Mc tiêu phát trin VHDN ca Công ty trong thi gian ti 55 3.2  xut mt s gii pháp xây dng VHDN Công ty Quintiles Vit Nam 55 3.2.1 Gii pháp xây dng nhng quá trình và cu trúc hu hình ca Công ty 55 3.2.1.1 V kin trúc, c s h tng 55 3.2.1.2 Phát trin thng hiu Quintiles Vit Nam 56 3.2.1.3 Khu hiu 57 3.2.1.4 Trang phc công s 57 3.2.2 Gii pháp v xây dng nhng giá tr đc tuyên b 58 3.2.3 Gii pháp v xây dng các quan đim chung 60 3.3 Kin ngh 62 3.2.3.1 Kin ngh đi vi Nhà nc 62 3.2.3.2 Kin ngh đi vi Công ty Quintiles toàn cu 63 3.4 Hn ch ca đ tài 63 KT LUN 64 TÀI LIU THAM KHO PH LC 1 PH LC 2 PH LC 3 DANH MC T NG VIT TT TRONG LUN VN VH: Vn hóa VHDN: Vn hóa doanh nghip TNHH: Trách nhim hu hn CBNV: Cán b nhân viên BI: Boehringer Ingelheim SA: Sanofi Aventis DANH MC CÁC BNG BIU TRONG LUN VN Bng 2.1: Phân loi lao đng ti Quintiles Vit Nam 25 Bng 2.2: B trí nhân s ti Quintiles Vit Nam 25 Bng 2.3: Phân b đ tui ti Quintiles Vit Nam 26 Bng 2.4: Kt qu đánh giá đi vi mc đ quan tâm v VHDN ca CBNV Công ty Quintiles vi các yu t cp đ 1 36 Bng 2.5: Kt qu đánh giá v mc đ thc hin vn hóa cp đ 1 ti Công ty 39 Bng 2.6: Kt qu đánh giá tính tng đng v mc đ nhn thc cp đ 1 ca VHDN gia nhân viên và qun lý 41 Bng 2.7: Kt qu đánh giá đi vi mc đ quan tâm ca CBNV v cp đ vn hóa 2 ti Quintiles 42 Bng 2.8: Mc đ thc hin ca nhân viên đi vi các yu t cp đ 2 44 Bng 2.9: Kt qu mc đ quan tâm ca nhân viên đi vi các yu t cp đ 3 45 Bng 2.10: Mc đ thc hin ca nhân viên đi vi các yu t cp đ 3 47 Bng 2.11: Kt qu đánh giá tính tng đng v mc đ nhn thc cp đ 3 ca VHDN gia nhân viên và qun lý 49 DANH MC CÁC HÌNH V TRONG LUN VN Hình 2.1: Kt qu hot đng ca công ty trong các nm 2010-2013 26 Hình 2.2: Kt qu đánh giá mc đ quan tâm ca CBNV đi vi yu t “Môi trng làm vic hu hình” 37 Hình 2.3: Kt qu đánh giá mc đ quan tâm ca CBNV đi vi yu t “Các nghi thc, hot đng thng xuyên” 38 Hình 2.4: Kt qu đánh giá mc đ quan tâm ca CBNV đi vi yu t “Các biu tng, logo, th nhân viên” 38 Hình 2.5: Kt qu đánh giá mc đ thc hin ca nhân viên đi vi cp đ 1 ca VHDN 40 Hình 2.6: Kt qu đánh giá mc đ quan tâm ca CBNV đi vi các yu t cp đ 2 43 Hình 2.7: Kt qu đánh giá mc đ thc hin ca nhân viên đi vi cp đ 2 ca VHDN 45 Hình 2.8: Kt qu mc đ quan tâm ca nhân viên đi vi các yu t cp đ 3 46 Hình 2.9: Kt qu đánh giá mc đ thc hin ca nhân viên đi vi cp đ 3 ca VHDN 48 1 M U 1. Lý do chn đ tài Trong xã hi hin nay, con ngi đóng mt vai trò quan trng đi vi s thành bi ca doanh nghip. Mt doanh nghip mun thành công không ch đm bo nhng yêu cu v mt chuyên môn, k thut mà còn phi bit cách tn dng và phát huy ngun nhân lc con ngi, khuyn khích, đng viên nhân viên phát huy ht kh nng ca mình. Vn hóa là mt trong nhng yu t quan trng góp phn gn kt các nhân t con ngi trong mt t chc. Doanh nghip cng là mt t chc, hot đng vi s thng nht cao đ ca các nhân viên trong t chc. Bên cnh nhng yu t c bn v vn, khoa hc công ngh, chuyên môn k thut…, đ có đc s thành công, doanh nghip còn cn tn dng sc mnh vô hình ca mình, đó là vn hóa doanh nghip. Vn hóa doanh nghip là toàn b nhng nhân t vn hóa đc doanh nghip chn lc, to ra, biu hin và s dng trong hot đng kinh doanh ca mình. Chính sc mnh vô hình này s góp phn giúp doanh nghip to dng nên bn sc vn hóa kinh doanh ca doanh nghip mình. Hin nay, vn đ vn hóa doanh nghip  các doanh nghip ti Vit Nam nói chung còn cha đc quan tâm mt cách đúng mc và có nhng hn ch nht đnh. Nn vn hóa đc xây dng mt cách ri rc, cha chuyên nghip và cha có tính h thng. c bit là  nhng Công ty có vn đu t nc ngoài, chu s giao thoa gia 2 nn vn hóa qun tr khác nhau gia nc đu t và nc s ti, vn còn nhiu khó khn trong vic xây dng bn sc vn hóa doanh nghip mình.  khc phc đc nhng nhc đim này, các doanh nghip Vit Nam cn đu t xây dng cho mình mt bn sc vn hóa doanh nghip riêng, xây dng đc thng hiu mnh vi giá tr ct lõi ca chính mình. Công ty TNHH Quintiles Vit Nam là mt Công ty con mi đc thành lp t Công ty m ti Hoa K, vi 100% vn đu t nc ngoài, còn non tr trong [...]... nhân viên công ty u: o sát th c ti n: Quintiles nh u tra, kh o sát, ph ng v n nhân viên c a c tr ng và thu th p thông tin, ph c v cho vi c xây d ng VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam ng v n sâu: ph ng v n, th o lu n, t ng h p các ý ki n c a o cùng v ng b ph n c a công ty xu t m t s gi i pháp xây d ng VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam ng h p: nh ng bên trong và bên ngoài c a Công ty Quintiles. .. nghiên c u c a tài là VHDN và các y u t c u thành VHDN c a công ty TNHH Quintiles Vi t Nam, t nh ng gi i pháp nh m góp ph n hoàn thi n VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam 3.2 Ph m vi nghiên c u: lu u v VHDN c a Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam t i Hà N i và Tp H Chí Minh t quy mô công ty nh Quintiles Do ng kh o sát bao g m t t c Cán b , công nhân viên c a 3 4 u 4.1 Ngu n d li u s d ng: Nghiên c... a Công ty, góp ph n xây d ng b n s c riêng cho VHDN 2 M c tiêu nghiên c u M c tiêu nghiên c u ch y u c tài là xây d ng VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam, c th : - Nghiên c u lý thuy t: nghiên c u, h th ng hóa nh m làm rõ các khái ni m và n - n VHDN Liên h c tr ng VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam - xu t m t s gi i pháp xây d ng VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam 3 ng và ph m vi... tri n c a Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam Quintiles gia nh p vào th ng Vi t Nam t i hình th i di n Công ty Quintiles Vi t Nam, v i tr s t i Tòa Nhà B c Á, Hà N i Quintiles m r ng chi nhánh vào Thành Ph H chí Minh, v i tr s t i tòa nhà Melinh Point, toàn công ty lúc này có kho ng 10 nhân viên 24 Quintiles Vi t Nam ch cho các Công ty c Giám sát th nghi m lâm sàng c ph m toàn c u Các d án c a Quintiles. .. h p, góp ph n vào s phát tri n c a công ty i v i các cán b tài giúp nhân viên có th nh n th VHDN hi n có c a Công ty và có ý th c góp ph n hoàn thi n VHDN t i công ty 6 K t c u lu M u lý lu n v VHDN c 4 c ti n VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Vi t Nam xu t nh ng gi Quintiles Vi t Nam K t lu n Tài li u tham kh o Ph l c hoàn thi n VHDN t i Công ty TNHH 5 LÝ LU N V HÓA DOANH NGHI P 1.1 Khái quát chung v... t i Quintiles có nhi viên ng, nhân s b t c nh qu nh, nhân i bên ngoài Bên c an có nhu c utìm hi u và xây d p m nh cho công ty, nh m thu hút và gi chân nhân tài, t o s c m nh c nh tranh cho công ty. Chính vì v y, tài “M t s gi i pháp hoàn thi n VHDN t i Công ty TNHH Quintiles Viêt Nam ty, t c th c hi n nh m tìm hi u p t iCông ng phân tích và ki n ngh nh ng gi i pháp xây d ng doanh nghi p c a Công ty, ... án c a Quintiles Vi v là m t b ph n trong d án toàn c u ng nhân viên c a c t 40 nhân viên Tháng 04-2013, Công ty chuy n hình th c kinh doanh sang Công ty TNHH 1 thành viên Quintiles Vi t Nam, v i 100% v ut c ngoài; tr thành công ty c có tr s và có hình th c thành l p là công ty c kinh doanh chính Quintiles toàn c u cung c p t t c các d ch v trong ngành nghiên c u lâm sàng, t pha ti n lâm sàng, pha I,... s 44 ng 44 Ngu n: S li u th c t công ty Quintiles vào tháng 08/2014 Vi c b trí nhân s c a công ty lâm sàng là nhóm ho (68,18%), ti i h p lý Nhóm giám sát nghiên c u ng chính c a công ty, chi m s ng nhi u nh t n là ban Qu n lý v i t l u chi m t l 11,36% Phòng tài chính công ty do m i thành l p nên m i ch có 2 nhân viên và chi m t l 11,36% trong công ty Hi n t i công ty nhân s ph n ki n s tuy n v trí... sang Công ty c ph ph n ra th ng hành l p d ch v m t nghiên c u v m t công ty c kh n b ng vi c mua l i c a c công nh n trên toàn c u và n qu n lý Ngày nay, Quintiles cung c p các d ch v g m phát tri ng, chi c i s n ph m, thâm nh p th n bao ng, lu t qu n lý, ch t c công ngh thông tin và ng d ng, v.v… t h p v i Công ty Innovex Ltd, là m t công ty c ph m Anh chuyên cung c p d ch v i và ti p th cho các công. .. ngoài c a Công ty Quintiles Vi t Nam, t mm my i ng phát tri n VHDN t i Quintiles Vi t Nam n logic: phân tích k t qu h c t ng tìm ra gi i pháp phù h p 5 c ti n Thông qua nghiên c u lý thuy t v VHDN và áp d ng vào th c tr ngCông ty TNHH Quintiles Vi tài mong mu n tìm hi c các c VHDN hi n có t i công ty ng ki n ngh gi i pháp cho B o, có cái nhìn t ng th v VHDN hi n có t icông tyvà có nh ng chi o c phát tri . trng v VHDN ca Công ty TNHH Quintiles Vit Nam 35 2.2.3 ánh giá chung v VHDN Công ty Quintiles Vit Nam 49 Chng 3: XÂY DNG VHDN TI CÔNG TY TNHH QUINTILES VIT NAM 53 3.1. Quan đim và. quc gia hot đng ti Vit Nam. 23 2.2 Thc trng VHDN ti Công ty TNHH Quintiles Vit Nam 27 2.2.1 Tng quan v các cp đ VHDN ti Công ty TNHH Quintiles Vit Nam 30 2.2.1.1 Cp đ th 1:. Quintiles Viêt Nam đc thc hin nhm tìm hiu vn hóa doanh nghip tiCông ty, t đó đa ra nhng phân tích và kin ngh nhng gii pháp xây dngvn hóa doanh nghip ca Công ty, góp phn xây dng

Ngày đăng: 06/08/2015, 22:42

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan