Thông tin tài liệu
LỚP VB2 NT K16 NHÓM 8 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BIA SAPPORO TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH !"#$%&'(!)*"+," -./01"&2& 33456&)("(77 '"83&9 :;()<+!)("((=>6*56&?-@A)> !"#$%&'(!+B -./0 1"&2& 339 "C6DE"56F"G68H+!0306*%&'(!+B -./01"&2& 339 IJKLMN O"P&=Q<@R1"&"I9ST")@U)("(#!<.V"G6WX #,93)EY"!=#!0-)X'"83&+4H0!60Z3([1"&9 O2&#!X'*#"PQ+7G<@RE"B6 -./0+,""B6 #& ?+!0&)> !"#$'(&63'(!9 2&60\R""&]0^.<@R+!]=_`".9Q]6a")b&+," (!56-<%&4=2& 33"P&0#!#!0>!3)C)("( !"#$ %& '( ! )*"+," - ./0 1"& 2& 33 0\ ( "P656-Q "_. 4 = E cY A)B&">#@U'"83&">.F3+!EC.("C1B+c3 )"B6'"P&&!=!&=d9 ("( !"#$%&'(!+B -./01"&2& 33"<@R! .*ST"9 !"#$%&'(!)*"+," -./01"&2& 33456& )("(77'"83&%&=9 e773)\'"83&%&=2& 3356&(f09 gh_&c^ijk56&+B !"#$%&'(!456&7 73)\'"83&9 !"#$%&'(!)*"+," -./01"&2& 33456& )("(77'"83&%&=9 e773)\'"83&%&=2& 3356&(f09 gh_&c^ijk56&+B !"#$%&'(!456&7 73)\'"83&9 :("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(!+," - ./01"&2& 33m e l)\!"#$%&'(!+B"(-%&( -./01"&2& 33m nl"(%&( -./01"&2& 33E)F0#" !"#$3'( !9 n23 ("(%&( .1"&2& 33+,"(8$ .1"&'(G<@R9 :("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(!+," - ./01"&2& 33m e l)\!"#$%&'(!+B"(-%&( -./01"&2& 33m nl"(%&( -./01"&2& 33E)F0#" !"#$3'( !9 n23 ("(%&( .1"&2& 33+,"(8$ .1"&'(G<@R9 :;()<+!)("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(! +," -./01"&2& 33m gl)\X.8o+B1&317+!0o60[%&( -./01"&2& 33)*"+,"'(!m n!6 d%&1&317Q["P6p(4""G[q9 n!6 d%&&"Q#3q n23 (+B1&317+!0o60[%&( .1"&2& 33+,"(8$ .1"&'(G<@R9 :;()<+!)("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(! +," -./01"&2& 33m gl)\X.8o+B1&317+!0o60[%&( -./01"&2& 33)*"+,"'(!m n!6 d%&1&317Q["P6p(4""G[q9 n!6 d%&&"Q#3q n23 (+B1&317+!0o60[%&( .1"&2& 33+,"(8$ .1"&'(G<@R9 :;()<+!)("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(!+," -./01"&2& 33m rl)\X.8o+B56-(3+!">.<%&( -./01"&2& 33)*"+,"'(!m ns6-(3G1(3Q)!"+B\"86+!7l56-(3q9 n7l">.<1"&">.4(]+"GI"(56(i(Q!!q9 n23 (+B56-(3+!">.<%&( .1"&2& 33+,"(8$ .1"&'(G<@R9 :;()<+!)("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(!+," -./01"&2& 33m rl)\X.8o+B56-(3+!">.<%&( -./01"&2& 33)*"+,"'(!m ns6-(3G1(3Q)!"+B\"86+!7l56-(3q9 n7l">.<1"&">.4(]+"GI"(56(i(Q!!q9 n23 (+B56-(3+!">.<%&( .1"&2& 33+,"(8$ .1"&'(G<@R9 :;()<+!)("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(!+," -./01"&2& 33m tl)\!"#$+B@Y+<%&( -./01"&2& 33)*"+,"'(!m n@Y+<2& 33E.HU.+,"<">6%&'(!I9 n(! 3 (@Y+<1"&2& 33+,"(@Y+<1"&'(9 :;()<+!)("((=>6*-@A)>0l)\!"#$%&'(!+," -./01"&2& 33m tl)\!"#$+B@Y+<%&( -./01"&2& 33)*"+,"'(!m n@Y+<2& 33E.HU.+,"<">6%&'(!I9 n(! 3 (@Y+<1"&2& 33+,"(@Y+<1"&'(9 [...]... mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm bia C) Hiểu Sapporo: rõ thói quen tiêu dùng và mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm bia Sapporo: 1) Sự tiếp cận sản phẩm của khách hàng : 1) Sự tiếp cận sản phẩm của khách hàng : + Khách hàng thường mua bia Sapporo ở đâu? Siêu thị, đại lý bia, quán nhậu…? + Khách hàng thường mua bia Sapporo ở đâu? Siêu thị, đại lý bia, quán nhậu…? + Khách hàng thường... hàng đối với sản phẩm bia C) Hiểu Sapporo: rõ thói quen tiêu dùng và mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm bia Sapporo: 2) Mong muốn của khách hàng về các sp bia Sapporo: 2) Mong muốn của khách hàng về các sp bia Sapporo: + Khách hàng mong muốn giá cả của các sp bia Sapporo ntn ? + Khách hàng mong muốn giá cả của các sp bia Sapporo ntn ? + Khách hàng mong muốn bao bì, mẫu mã của các sp bia Sapporo. .. mã của các sp bia Sapporo ntn ? + Khách hàng mong muốn bao bì, mẫu mã của các sp bia Sapporo ntn ? + Khách hàng mong muốn hương vị của các sp bia Sapporo ntn ? + Khách hàng mong muốn hương vị của các sp bia Sapporo ntn ? + Khách hàng có mong muốn Cty Sapporo tổ chức thêm sự kiện mang tính chất xã hội hay giải trí ? + Khách hàng có mong muốn Cty Sapporo tổ chức thêm sự kiện mang tính chất xã hội... sản phẩm nào? chai hay lon ? + Khách hàng thường dùng dạng sản phẩm nào? chai hay lon ? + Khách hàng thường dùng bia Sapporo trong những dịp nào ? Tiệc tùng, liên hoan, lúc cảm thấy khát … + Khách hàng thường dùng bia Sapporo trong những dịp nào ? Tiệc tùng, liên hoan, lúc cảm thấy khát … MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU C) Hiểu rõ thói quen tiêu dùng và mong muốn của khách hàng. .. kiện mang tính chất xã hội hay giải trí ? PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU * Phạm vi nghiên cứu: Tiến hành khảo sát tại địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh * Đối tượng nghiên cứu: Người tiêu dùng đã từng uống bia Sapporo từ 18 tuổi trở lên, đang sống và làm việc trên địa bàn TP HCM . PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BIA SAPPORO TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Ngày đăng: 03/08/2015, 22:52
Xem thêm: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BIA SAPPORO TẠI THỊ TRƯỜNG HÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BIA SAPPORO TẠI THỊ TRƯỜNG HÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
