BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM NGUYỄN VĂN ĐỨC CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY NAM THỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành:60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng ….năm 20… BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM NGUYỄN VĂN ĐỨC CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY NAM THỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành:60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐINH BÁ HÙNG ANH TP. HỒ CHÍ MINH, tháng ….năm 20…. CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS.ĐINH BÁ HÙNG ANH TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH-ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP.HCM, ngày….tháng….năm 20…. NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Văn Đức Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 10/07/1986 Nơi sinh: Hải Dương Chuyên Ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1241820023 I-TÊN ĐỀ TÀI: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh II-NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Đề tài nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh, phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm khuyến khích, động viên làm việc, phát huy năng lực làm việc của họ. III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Ngày 10 tháng 06 năm 2013 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày…. Tháng….năm 20…. V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS.ĐINH BÁ HÙNG ANH CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin, lý thuyết trích dẫn đều có trích dẫn, nguồn số liệu sử dụng trong nghiên cứu đều do tôi thu nhập thông qua việc phát và thu hồi các bảng khảo sát từ nhân viên thuộc công ty Nam Thịnh. Toàn bộ quá trình phân tích do tôi thực hiện và trực tiếp viết lại kết quả nghiên cứu thành luận văn này. Kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Học viên thực hiện Luận văn Nguyễn Văn Đức ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn đến TS. Đinh Bá Hùng Anh đã nhiệt tình định hướng, hướng dẫn và góp ý trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu này. Xin cảm ơn công ty Nam Thịnh đã cho phép tìm hiểu, thu thập, báo cáo thông tin liên quan đến việc nghiên cứu. Tôi xin chân thành cảm ơn đến các giảng viên đào tạo sau đại học Khoa Quản trị kinh doanh của trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM-HUTECH đã đào tạo tận tình, truyền đạt kiến thức, tạo điều kiện cho tôi và các học viên khác hoàn thành khóa học Trân trọng cám ơn Nguyễn Văn Đức iii TÓM TẮT Các chỉ tiêu sản xuất kinh tế - kỹ thuật đều đạt ở mức cao năm 2012, đưa công ty Nam Thịnh trở thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và thi công các hạng mục M&E có chất lượng – kỹ thuật tốt nhất và đạt được những thành tựu to lớn về ISO 9001:2008. Nhưng trước sự xuất hiện ngày càng nhiều các đối thủ mới, công ty Nam Thịnh cần xây dựng các chính sách quản trị nguồn nhân lực hiệu quả hơn nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên, phát huy hết năng lực làm việc của họ, góp phần nâng cao năng suất lao động, từ đó sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty. Bài nghiên cứu đã tiến hành thực hiện được những điều sau: dựa trên cơ sở lý luận về động lực làm việc và công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên, các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên….Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện một số chính sách như: lương và phúc lợi, điều kiện làm việc, quan hệ làm việc, đặc điểm công việc, khen thưởng, chính sách đào tạo và phát triển,….để khuyến khích, động viên nhân viên làm việc tốt hơn, nâng cao lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty. iv ABSTRACT Indicators of economic - techniques are achieved at a high level in 2012 , and we have a lot of profit in 2010-2012.Thus , bringing the Nam Thinh Company became a corporate business and construction quality items M & E with the best techniques and gain the great achievements of ISO 9001:2008 . But now, we are faced with the appearance of more and more new competitors , Nam Thinh company needs to develop the human resource management policies more effectively to motivate our staff and promote all of their capacity to work and contribute to improve labor productivity , which in turn will enhance the competitiveness of the company . The study was carried out were the following: a rationale based on motivational work and work to motivate employees, the factors affecting the motivation of staff Since then offer a number of policies to complete solutions, such as wages and benefits, working conditions, working relationships, job characteristics, rewards, training and policy development To encourage, motivate employees better, improve employee loyalty to the company. v MỤC LỤC [...]... của nhân viên tại công ty Nam Thịnh Để thực hiện mục tiêu, luận văn này được xây dựng dựa trên các mục tiêu như sau: + Khái quát về Công ty Điện Tự Động Nam Thịnh + Phân tích thực trạng về việc tạo động lực làm việc cho nhân viên + Khảo sát các chính sách tạo động lực làm việc của người lao động tại công ty Nam Thịnh, từ đó tìm ra nguyên nhân làm giảm động lực làm việc của họ + Thông qua việc nghiên... đề ra những giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty 1.2.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trên cơ sở khảo sát thực tế về động lực làm việc của nhân viên tại Công ty, phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm khuyến khích, động viên làm việc, phát huy năng lực làm việc của họ 1.3.Phương pháp nghiên... viên tại công ty Nam Thịnh với mục đích sẽ tìm hiểu được thực trạng công tác tạo động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty Nam Thịnh Từ đó có thể đóng góp giải pháp để nhân viên có thể phát huy hết năng lực, hoạt động tích cực hơn Mục tiêu nghiên cứu 16 Mục tiêu nghiên cứu chính của luận văn: Đề xuất các giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân. .. của Công ty làm nền tảng cho các giải pháp + Đề xuất một số giải pháp nâng cao động lực cho người lao động đang công tác tại Công ty Điện Tự Động Nam Thịnh + Tạo được uy tính thương hiệu và lợi thế cạnh tranh với các đơn vị cùng ngành về sự thu hút nhân tài trong tương lai CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 2.1 Lý luận về động lực làm việc của người lao động 2.1.1 Khái niệm về động lực làm việc. .. nghiệp Công ty Nam Thịnh tuy đã có những chính sách khen thưởng kỷ luật nhằm khuyến khích, động viên nhân viên làm việc, tuy nhiên vẫn chưa được thành công như mong đợi Để góp phần vào mục tiêu chung trong công việc nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực của công ty, tạo động lực làm việc cho nhân viên em xin chọn đề tài luận văn là : “ Phân tích các yêu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. .. người lao động tại Nam Thịnh 55 Hình 3.5: Biểu đồ thống kê thâm niên công tác tại Công Ty Nam Thịnh 56 Hình 3.6: Biểu đồ thống kê độ tuổi nhân sự tại Công Ty Nam Thịnh 57 Hình 3.7: Biểu đồ doanh thu của Nam Thịnh trong giai đoạn 2010-2012 59 Hình 3.8: Quy trình khen thưởng hiện tại ở công ty Nam Thịnh 65 Hình 3.9Tốc độ tăng năng suất lao động và chi phí đào tạo bình quân tại Nam Thịnh ... làm việc cho người lao động + Chương 3: Khảo sát thực trạng công tác tạo động lực làm việc tại công ty Điện Tự Động Nam Thịnh + Chương 4: Đề xuất giải pháp và kiến nghị + Chương 5: Hàm ý đối với nhà Quản trị 1.5.Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu + Hình ảnh mô hình động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Nam Thịnh + Phân tích mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố trong mô hình,... trợ đối với nhân viên, giúp họ có thêm sức mạnh để vượt qua khó khăn 2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và công tác nâng cao động lực cho người lao động Tạo động lực làm việc cho người lao động không phải là một công việc đơn giản, mỗi người có một tâm lý, nhu cầu khác nhau, do đó các yếu tố tác động đến động lực làm việc của họ cũng khác nhau Nhìn chung, khen thưởng là biện pháp tốt nhất... không tốt, việc ứng dụng các kỹ năng mới học vào thực tiễn không được chú trọng thì điều này cũng không tạo được động lực làm việc cho nhân viên, như vậy việc khen thưởng đó cũng không mang lại hiệu quả Do đó để tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến các công tác khen thưởng mà phải còn quan tâm đến các yếu tố tác động đến động lực làm việc của họ Ngoài các chính... năng suất cao khi có những nhân viên làm việc tích cực và sáng tạo Điều đó phụ thuộc vào cách thức và phương pháp mà những nhà quản lý sử dụng để tạo động lực lao động cho nhân viên 18 Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức Động lực cá nhân là kết quả của rất nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời trong con . về việc tạo động lực làm việc cho nhân viên + Khảo sát các chính sách tạo động lực làm việc của người lao động tại công ty Nam Thịnh, từ đó tìm ra nguyên nhân làm giảm động lực làm việc của họ +. của nhân viên tại công ty Nam Thịnh với mục đích sẽ tìm hiểu được thực trạng công tác tạo động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty Nam Thịnh. . ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh II-NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Đề tài nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc của nhân viên tại công ty Nam Thịnh, phân tích