Đang tải... (xem toàn văn)
Trong thời đại công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, nguồn lực con người đóng vai trò rất quan trọng và là trung tâm quyết định đến sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế.
Website: http://www.docs.vn Email :ilienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC Trang Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :ii lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH BHYT CB CNV CCTC CV DNNN ĐG THCV GTVT HĐQT LĐ – TBXH NNL PTCV QTNL TC – HC THCV Đàm Thị Phượng Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cán bô công nhân viên Cơ cấu tổ chức Công việc Doanh nghiệp nhà nước Đánh giá thực công việc Giao thông vận tải Hội đồng quản trị Lao động – thương binh xã hội Nguồn nhân lực Phân tích cơng việc Quản trị nhân lực Tổ chức – hành Thực cơng việc Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email iii : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Sử dụng các văn bản kết quả của phân tích công việc cho các hoạt động khác của QTNL…………………………………………………………………….56 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :1lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước, nguồn lực người đóng vai trò quan trọng trung tâm định đến tăng trưởng phát triển kinh tế Con người xem nguồn lực quý báu, tổ chức dù có máy móc đại, tài dồi dào, ban giám đốc đề chiến lược cạnh tranh động, nhân viên công ty khơng có lực, khơng bố trí vào cơng việc phù hợp với khả cơng ty khó thành cơng Vì thế mà cơng tác quản trị nhân lực (QTNL) đã thực sự là vấn đề mà các doanh nghiệp đều rất quan tâm Đây chính là thước đo, là nhân tố quyết định, thúc đẩy sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp Hoạt động đầu tiên của QTNL đó chính là PTCV; có thể nói rằng chính là vấn đề then chốt, là kim chỉ nam soi đường cho các hoạt động khác của doanh nghiệp, bởi PTCV tác động và có ảnh hưởng sâu sắc đến các vấn đề khác của hoạt động QTNL; hay nói cách khác nó chính là sở cho mọi vấn đề của QTNL Một doanh nghiệp có một chương trình PTCV tốt nghĩa là đã nắm tay chìa khóa thành công của doanh nghiệp Trong thời gian thực tập tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy (Vinamrel) nhận thấy công tác QTNL chưa thực sự được phát huy hết vai trò của mình hoạt động PTCV chưa được quan tâm và đầu tư đúng mức, nó đã bộ lộ những tồn tại và hạn chế làm ảnh hưởng đến các hoạt động khác của QTNL cũng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Được sự giúp đỡ của công ty và giảng viên hướng dẫn cùng với sự hiểu biết của mình về PTCV em đã lựa chọn đề tài “Cải tiến hoạt động Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy” làm chuyên đề tốt nghiệp nhằm luận giải vai trò, sự cần thiết của PTCV doanh nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Đề tài nghiên cứu về Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy giai đoạn 2007 – 2009 Phạm vi: Do thời gian và lực có hạn nên chuyên đề chỉ nghiên cứu tình hình PTCV của cán bộ quản lý làm việc tại văn phòng Công ty và xây dựng thí điểm hai chức danh công việc phòng Tổ chức – Hành chính Mục đích nghiên cứu Đề tài xác định lý luận phân tích công việc để làm sở nghiên cứu, từ đó phân tích thực trạng PTCV tại Vinamrel rút được ưu điểm, những hạn chế và Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :2lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nguyên nhân của những hạn chế đó của hoạt động PTCV tại công ty từ đó đưa những giải pháp nhằm cải tiến hoạt động PTCV tại vinamrel Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp chủ yếu sử dụng nghiên cứu phương pháp tra cứu tài liệu, quan sát, thống kê số liệu từ công ty, điều tra bảng hỏi vấn, phân tích - tổng hợp Kết cấu của đề tài Ngoài lời mở đầu, lời kết luận, mục lục, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục viết tắt và danh mục bảng biểu thì đề tài gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luần về phân tích công việc Chương 2: Đánh giá thực trạng Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm, mục đích Phân tích công việc 1.1.1 Một số khái niệm Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :3lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nhiệm vụ: “Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính mục đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện”.1 Vị trí (Vị trí làm việc): “Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động”.2 Công việc: “Là tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi một người lao động hoặc là tất cả những nhiệm vụ giống được thực hiện bởi một số người lao động”.3 “ Phân tích công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc đó”.4 1.1.2 Mục đích của Phân tích công việc Mục đích chủ yếu của PTCV là cung cấp thông tin về yêu cầu, đặc điểm công việc cho các hoạt động quản lý khác Một người quản lý hiểu được những yêu cầu này là người có khả tốt nhất việc lựa chọn đúng người vào đúng vị trí làm việc của công ty vào thời điểm hiện tại và tương lai dài hạn Mục đích của PTCV là để trả lời các câu hỏi sau đây: Nhân viên thực hiện những nhiệm vụ, công việc và trách nhiệm gì? Khi nào công việc được hoàn tất? Công việc được thực hiện ở đâu? Nhân viên làm công việc đó thế nào? Tại phải thực hiện công việc đó? Để thực hiện công việc đó cần có những tiêu chuẩn trình độ nào cho nhân viên? Những máy móc, thiết bị,công cụ nào được sử dụng? Những mối quan hệ nào được thực hiện? Như vậy PTCV có ý nghĩa quan trọng, nó cung cấp cho nhà quản trị một bản tóm tắt các nhiệm vụ và trách nhiệm của một công việc nào đó, mối tương quan của công việc đó với các công việc khác cũng các kỹ cần thiết và điều kiện làm việc Các yếu tố liên quan đến công việc đều được thu thập, phân tích và ghi chép lại nó hiện hữu thực tế, chứ không phải mơ hồ là công việc đó thế nào Ta thấy rằng PTCV mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích cũng tiêu tốn của doanhnghiệp những khoản chi phí nhất định (gồm những chi phí về tài chính, Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2005) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội NXB Lao động- xã hội, tr.46 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2005) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội NXB Lao động- xã hội, tr.46 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2005) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội NXB Lao động- xã hội, tr.46 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2005) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội NXB Lao động- xã hội, tr.50 Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :4lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nhân lực, thời gian) Do đó doanh nghiệp tiến hành PTCV cần cân nhắc thật kỹ lưỡng giữa chi phí của chương trình PTCV và lợi ích mà chương trình này sẽ mang lại Vậy nào doanh nghiệp cần tiến hành PTCv? Sau là một số trường hợp thực tế doanh nghiệp thường tiến hành PTCV: Trường hợp thứ nhất: Doanh nghiệp mới được thành lập đó hình thành cấu tổ chức, ta cần tiến hành PTCV từng công việc của từng vị trí tổ chức nhằm làm rõ bản chất của các công việc đó để tiến hành mọi hoạt động khác của tổ chức Trường hợp thứ hai: Khi doanh nghiệp có các công việc mới, ta tiến hành PTCV làm rõ bản chất của công việc đó – có thể coi là sở quan trọng để tuyển dụng đúng người cho công việc mới đó Trường hợp thứ ba: Công việc doanh nghiệp bị thay đổi thay đổi chiến lược sản xuất kinh doanh, doanhnghiệp tiến hành rà soát lại tất cả công việc hoặc ảnh hưởng của nền khoa học kỹ thuật Vì vậy cần tiến hành lại PTCV đó cho phù hợp với tình hình thực tế để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác 1.2 Mối quan hệ giữa phân tích công việc với các hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác PTCV là công cụ bản nhất của Quản trị nhân lực, vì vậy nó có tác động qua lại chặt chẽ với tất cả các hoạt động nhân sự khác Đối với hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực là quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức Mục đích của hoạt động này chính là đảm bảo đủ số lượng và chất lượng lao động cho từng vị trí công việc của doanh nghiệp một khoảng thời gian nào đó để đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất Khi lập kế hoạch nguồn nhân lực phải xác định rõ: những loại công việc gì sẽ được thực hiện tổ chức; những chỗ trống tổ chức cần được thay thế và bổ sung các nguyên nhân: thuyên chuyển lao động, đề bạt, về hưu và những công việc mới phát sinh Nguồn lực sẽ được thu hút từ đâu? Khả đào tạo và phát triển người lao động hiện có tổ chức để hoàn thành công việc thế nào? Nhân lực tuyển mới sao? …khi đó tiến hành PTCV sẽ là có sở để xác định các yếu tố Đối với hoạt động tuyển dụng Có thể nói PTCV chính là hoạt động tiên quyết góp phần vào thành công của tuyển dụng Việc có tuyển dụng đúng người phù hợp với công việc là mục đích cao nhất của công tác tuyển mộ, tuyển chọn Để đạt được mục đích đó thì các thông tin về công việc được đăng tuyển mộ phải đầy đủ, cụ thể, rõ ràng; các yêu cầu với người thực hiện công việc phải sát với thực tế phù hợp với tính chất công việc Muốn Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :5lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 vậy thì hoạt động PTCV của doanh nghiệp cần đượcquan tâm sâu sắc và tiến hành một cách tốt nhất Bản mô tả công việc sẽ đưa các thông tin đầu vào cho cán bộ tuyển dụng đăng quảng cáo về các vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển nhân viên; bản yêu cầu với người thực hiện công việc là cứ để chọn ứng viên, và cũng là cứ để ứng viên quyết định xem có nên gửi hồ sơ sự tuyển cho nhà tuyển dụng hay không Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc giúp ứng viên định hình kết quả mà nhà tuyển dụng mong đợi ở họ, cũng là sở để đánh giá nhân viên mới thời gian thử việc Đối với hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm mục đích sử dụng tối đa nguồn lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ về công việc, nâng cao khả đáp ứng những công việc phức tạp hơn, đáp ứng những nhu cầu thăng tiến của nhân viên… Do đó xây dựng và tiến hành chương trình đào tạo và phát triển cần phải xác định rõ rằng sau kết thúc chường trình người lao động có đủ khả hoàn thành nhiệm vụ, trách nhiệm… ghi bản mô tả công việc Nội dung của chương trình đào tạo và phát triển phải là những kĩ năng, kiến thức ghi bản yêu cầu của công việc với người thực hiện Kết quả của chương trình đào tạo và phát triển cũng phải đảm bảo là người lao động đạt được các tiêu chuẩn ghi bản tiêu chuẩn THCV Tóm lại, PTCV là sở để xác định nhu cầu đào tạo, hình thức đào tạo, nội dung của chương trình đào tạo cũng đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo mang lại Đối với hoạt động đánh giá thực hiện công việc Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) được hiểu là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động Mục tiêu của ĐGTHCV là cải tiến sự thực hiện công việc của người lao động và giúp cho những người quản lý có thể đưa các quyết định đúng đắn đào tạo và phát triển, thù lao, thăng tiến, kỷ luật Một hệ thống đánh giá thường bộ phận là: các tiêu chuẩn thực hiện công việc, đo lường sự thực hiện công việc theo các tiêu thức có tiêu chuẩn, thông tin phản hồi đến người lao động và bộ phận quản lý nguồn nhân lực Như vậy hai ba bộ phận của hệ thống đánh giá liên quan trực tiếp tới PTCV Phần lớn các tiêu chuẩn THCV của hệ thống đánh giá đều lấy bản tiêu chuẩn THCV – một ba văn bản kết quả của PTCV, đồng thời các tiêu chuẩn này Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :6lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trở thành các mốc chuẩn làm sở đo lường sự THCV thực tế của người lao động Vậy bản tiêu chuẩn THCV quyết định hiệu quả của hệ thống đánh giá Tóm lại, PTCV là một những sở quan trọng để doanh nghiệp xây dựng hệ thống đánh giá THCV Đánh giá THCV đo lường các nhiệm vụ, trách nhiệm ghi bản mô tả công việc Cơ sở để đo lường các nhiệm vụ, trách nhiệm đó được cụ thể hóa bản tiêu chuẩn THCV Đối với thù lao lao động Thù lao lao động có ảnh hưởng rất lớn đến sự thực hiện công việc của người lao động, chất lượng sản phẩm, hiệu quả hoạt động của tổ chức Vì vậy chính sách thù lao của tổ chức phải đáp ứng được các mục tiêu: hợp pháp, kích thích, thỏa đáng, công bằng, bảo đảm và hiệu suất nhằm thu hút và gìn giữ những người lao động giỏi, nâng cao sự hài lòng của người lao động thực hiện công việc Để đạt được mục tiêu trên, hệ thống thù lao phải xây dựng dựa kết quả đánh giá công việc và kết quả đánh giá THCV Ta thấy rằng PTCV là một những sở quan trọng để xây dựng hệ thống đánh giá THCV cũng kết quả đánh giá THCV Các nhiệm vụ, trách nhiệm có bản mô tả công việc là cứ để đánh giá giá trị công việc, xây dựng mức lương, hay bản tiêu chuẩn THCV là cứ để đánh giá THCV Tóm lại, cả hai sở quan trọng của hệ thống thù lao (đánh giá giá trị công việc và đánh giá THCV) đều chịu sự tác động của PTCV, điều đó chứng minh rằng sở sâu xa nhất để xây dựng một hệ thống thù lao hiệu quả là PTCV Đối với hoạt động thiết kế lại công việc Mục tiêu của thiết kế lại công việc chính là đổi mới nội dung công việc cho phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp cũng của thị trường Do đó, PTCV đóng vai trò chính các chương trình thiết kế lại công việc đối với những công việc cần phải thay đổi Gần là ta tiến hành phân tích lại công việc đó sở lần phân tích trước đó cho phù hợp Đối với quan hệ lao động và an toàn lao động Quan hệ lao động là toàn bộ những quan hệ có liên quan đến quyền, nghĩa vụ, quyền lợi giữa các bên tham gia quá trình lao động Bản tiêu chuẩn THCV là sở quan trọng để xác định người lao động có hoàn thành đúng công việc theo những quy trình công nghệ… hay nói cách khác là có hoàn thành trách nhiệm của mình không từ đó quyết định khen thưởng hay kỷ luật An toàn lao động: mục tiêu của an toàn lao động là cung cấp môi trường làm việc an toàn và sức khỏe cho người lao động; tiếp cận từng bước để ngăn ngừa tai nạn lao động, các yếu tố độc hại và bệnh nghề nghiệp; tiến hành đào tạo cho người Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email :7lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 lao động về an toàn sức khỏe, trang bị những phương tiện kỹ thuật đảm bảo an toàn và sức khỏe Để đạt được mục tiêu thì từ đầu, bản mô tả công việc cần ghi rõ về điều kiện làm việc Người sử dụng lao động phải có trách nhiệm cung cấp các thiết bị máy móc làm việc cho người lao động Các văn bản kết quả của PTCV là sở pháp lý bảo vệ người lao động hoặc người sử dụng lao động có tranh chấp xảy ra, đồng thời giúp giảm tị nạnh và bất bình xảy ở doanh nghiệp 1.3 Các nhân tố tác động và các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc 1.3.1 Các nhân tố tác động đến Phân tích công việc Có thể nói rằng chương trình PTCV có thể thành công hay không phụ thuộc rất lớn và quan điểm nhận thức, trình độ lực, thái độ hành vi của các bên liên quan: lãnh đạo, người quản lý trực tiếp, cán bộ nhân sự, người thực hiện công việc Quan điểm của lãnh đạo: tác động rất lớn đến hoạt động PTCV, bởi tất cả các hoạt động quản lý nói chung cũng các hoạt động QLNL nói riêng đều chị chi phối của triết lý quản lý của lãnh đạo cấp cao Triết lý quản lý được coi là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, vì vậy PTCV cũng bị chi phối bởi triết lý quản lý của lãnh đạo Trên thực tế, nếu người lãnh đạo nào hiểu rõ tầm quan trọng của PTCV và quan tâm đúng mức tới chương trình PTCV thì chắc chắn PTCV sẽ được tiến hành một cách thống nhất bài bản và mang lại hiệu quả cao Người quản lý trực tiếp: Sự ảnh hưởng của người quản lý trực tiếp thể hiện ba phương diện bởi họ là một kênh cung cấp thông tin PTCV, đồng thời cũng là một kênh thẩm định độ chính xác của thông tin người THCV cung cấp Họ cũng chính là những người áp dụng các văn bản kết quả PTCV váo công tác quản lý của mình Trên thực tế, có nhiều cán bộ quản lý trực tiếp cho rằng PTCV là công việc mất thời gian vì công việc thay đổi có phân tích xong công việc này thì công việc đó đã thay đổi khác Cán bộ nhân sự cần giải thích rõ mục đích của PTCV cho cán bộ quản lý trực tiếp, đồng thời tư vấn cho họ cách viết và cách áp dụng các văn bản kết quả của PTCV Cán bộ nhân sự: Có thể nói rằng chương trình PTCV sẽ không thể thành công nếu thiếu cán bộ nhân sự có lực kiến thức chuyên môn về PTCV Bởi cán bộ nhân sự là người lập kế hoạch PTCV, xây dựng chương trình PTCV; đồng thời kết hợp cùng với các phòng /ban chuyên môn doanh nghiệp cụ thể hóa phổ biến nội dung của văn bản kết quả PTCV, đưa các văn bản này vào sử dụng và theo dõi kiểm tra nó Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 57 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đề xuất với Trưởng phòng phương pháp giải quyết, xử lý công việc phạm vi quyền hạn phòng Báo cáo : Báo cáo Trưởng phịng cơng việc hồn thành vướng mắc cần có biện pháp khắc phục xử lý để giải tốt cơng việc chung Phịng Thay vắng mặt : Yêu cầu lực : Trình độ : Tốt nghiệp đậi học luật quản trị kinh doanh Ngoại ngữ: C tiếng anh ngoại ngữ khác Kinh nghiệm: Có 02 năm làm quản lý doanh nghiệp cấp phân xưởng Quan hệ công tác : Hợp tác chặt chẽ cơng tác với Phịng, Ban, Đơn vị Quan hệ mở rộng với tất đối tác, quan cấp trên, cấp để học hỏi kinh nghiệm điều hành, xử lý công việc Chức danh: Văn thư lưu trữ Nhân viên văn phòng Trách nhiệm : Quản lý công văn đến Nhà nước, cấp, ngành Phịng, Ban, Đơn vị trực thuộc Cơng ty Quản lý chặt chẽ dấu kể dấu chức danh Mở số sách theo dõi việc lưu giữ, phát, chuyển công văn đến cách xác, thời gian tính cơng văn Quyền hạn : Chỉ cho phép mượn lại chép công văn đi, đến đồng ý Giám đốc, Thủ trưởng đơn vị Khi đóng dấu thấy cơng văn giấy tờ nội dung không rõ ràng Yêu cầu cung cấp đầy đủ trang thiết bị văn phòng đáp ứng nhu cầu công việc Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 58 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Báo cáo : Báo cáo lãnh đạo phòng phát giấy tờ công văn không rõ lai lịch xuất xứ Thay vắng mặt : Trưởng phòng định người làm thay phải chịu trách nhiệm thời gian làm thay Yêu cầu lực : Trình độ : Cử nhân Văn thư – Lưu trữ Tin học: Biết sử dụng tin học văn phịng Kinh nghiệm: Có năm kinh qua công việc Quan hệ cơng tác : Quan hệ chặt chẽ với Phịng, Ban, Đơn vị trực thuộc tạo điều kiện giúp đỡ hoàn thành nhiệm vụ giao Chức danh: Lao động - Tiền lương Nhân viên nghiệp vụ Trách nhiệm : Theo dõi diễn biến lao động hàng tháng, quý để có kế hoạch điều chỉnh, tuyển dụng, thực chế độ sách, tổ chức lên lương, nâng bậc cho CBCNV- LĐ theo luật định hành Quyền hạn : Giúp Giám đốc lựa chọn, tuyển dụng lao động có kế hoạch sử dụng lao động Tham mưu giúp Giám đốc chế độ tiền lương thực tế đơn vị, xây dựng đơn giá tiền lương Tổng hợp diễn biến lương hàng năm CBCNv- LĐ, làm chứng từ toán lương hành tháng cho người lao động Yêu cầu cung cấp đầy đủ trang thiết bị văn phịng đáp ứng nhu cầu cơng việc Báo cáo : Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 59 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Báo cáo Trưởng Phòng phát vấn đề bất cập tuyển dụng Trong điều chuyển Báo cáo Trưởng Phòng bất cập tiền lương, giải chế độ cho người lao động Thay vắng mặt : Trưởng phòng định người làm thay phải chịu trách nhiệm thời gian làm thay Yêu cầu lực : Trình độ : Cử nhân kinh tế lao động cử nhân Quản trị khinh doanh Tin học: Biết sử dụng tin học văn phịng Kinh nghiệm: Có năm làm công việc LĐTL Quan hệ công tác : Quan hệ chặt chẽ với Phòng, Ban, Đơn vị trực thuộc mối quan hệ theo hệ thống ngành dọc ( Trên, ) Chức danh: Thường trực - Bảo vệ Nhân viên thường trực- bảo vệ Trách nhiệm : Được thực theo điều chương II Nội quy tổ chức hoạt động lực lượng thường trực - bảo vệ Công ty Cơ khí Điện - Điện tử tàu thuỷ ( Ban hành kèm theo định số: 442QĐ/NQTTBV – Công ty ngày 15 tháng năm 2004 ) Giám đốc Công ty Quyền hạn : Được thực theo điều chương II Nội quy tổ chức hoạt động lực lượng thường trực - bảo vệ Cơng ty Cơ khí Điện - Điện tử tàu thuỷ ( Ban hành kèm theo định số: 442QĐ/NQTTBV – Công ty ngày 15 tháng năm 2004 ) Giám đốc Công ty Báo cáo : Báo cáo Trưởng Phòng Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 60 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thay vắng mặt : Trưởng Phòng định người khác có lái kinh nghiệm lái thay Yêu cầu lực : Trình độ : Có tay nghề từ bậc trở lên có trình độ văn hố 10/10 12/12, sức khoẻ tốt Ngoại ngữ: Biết ngoại ngữ Anh giao tiếp tốt Kinh nghiệm: Có năm trở lên Quan hệ công tác : Giữ mối quan hệ, hợp tác hỗ trợ lẫn chuyến cơng tác với bạn bè, địng nghiệp Chức danh: Tạp vụ- Vệ sinh Nhân viên tạp vụ Trách nhiệm : Thực trách nhiệm qui định hợp đồng tạp vị vệ sinh, Quyền hạn : Thực ghi hợp đồng tạp vụ vệ sinh, cung cấp đầy đủ phương tiện để hoàn thành nhiệm vụ Báo cáo : Báo cáo Trưởng Phịng có cơng việc phát sinh Thay vắng mặt : Trưởng Phòng bố trí người khác thay Yêu cầu lực : Trình độ : tốt nghiệp trung học phổ thơng Sức khoẻ: Có sức khoẻ tốt Quan hệ công tác : Giữ mối quan hệ tốt với CBCNV – LĐ Công ty Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 61 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phụ lục 3.1: các văn bản kết quả PTCV vị trí Phó trưởng phòng TC – HC Bản mô tả cơng việc TỔNG CƠNG TY CƠNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM CƠNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản mô tả công việc Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 62 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chức danh: Phó trưởng phòng TC – HC Mã số CV: PPTC01 Phòng/ban: TC - HC Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng TC - HC Quản lý gián tiếp: Giám đốc và phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành chính Các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc Thứ thự Nhiệm vụ Trách nhiệm Nhiệm vụ 1: vào sổ các công văn giấy tờ đến và từ quan Nhiệm vụ 2: lưu trữ các văn bản gốc Nhiệm vụ 3: Bảo quản sở vật chất của phòng và dấu Nhiệm vụ 1: cập nhập các thông tin liên quan đến công tác hành chính nhân sự Báo cáo Nhiệm vụ 2: Thực nhiệm vụ Trưởng phòng phân cơng giao việc Giúp Trưởng phịng khâu tuyển dụng lao động, tiền lương soạn thảo số quy chế hoạt động doanh nghiệp trình Giám đốc duyệt Nhiệm vụ 3: giao nhiệm vụ và thường xuyên kiểm tra đôn đốc nhân viên cấp dưới Trưởng phòng TC - HC Trách nhiệm Quan hệ công ty Quan hệ ngoài công ty Điều kiện làm việc Đàm Thị Phượng Nhận chỉ đạo, mệnh lệnh của trưởng phòng TC – HC, phối hợp với các nhân viên công ty thực hiện các công việc có liên quan Tiếp khách đến công ty, thay mặt trưởng phòng giao dịch hoặc ký kết Làm việc với đầy đủ trang thiết bị văn phòng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 63 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giám đốc Trưởng phòng TC – HC Trưởng bộ phận Bản u cầu cơng việc với người thực hiện TỔNG CƠNG TY CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM CÔNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản yêu cầu công việc với người thực hiện Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 64 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chức danh: Phó trưởng phòng TC – HC Mã số CV: PPTC01 Phòng/ban: TC - HC Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng TC - HC Quản lý gián tiếp: Giám đốc và phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành chính Yêu cầu công việc với người thực hiện Trình độ văn hóa: 12/12 Trình độ chuyên môn: Đại học luật, Đại học kinh tế hoặc tương đương về quản lý nhân lực Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về những quy định của nhà nước về công tác lưu trữ, bảo quản và sử dụng dấu Hiểu biết các hoạt động của Quản trị nhân lực Kinh nghiệm: năm kinh nghiệm Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp Tin học: sử dụng thành thạo tin học văn phòng Kỹ năng: kỹ quản lý, tổ chức, làm việc nhóm và làm việc độc lập Tính cách:vui vẻ, hòa đồng, dễ thích ứng với môi trường làm việc mới Tố chất: có khả giao tiếp, thuyết trình và quan hệ xã hội Giám đốc Trưởng phòng TC – HC Trưởng bộ phận Bản tiêu chuẩn thực cơng việc TỔNG CƠNG TY CƠNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM CƠNG TY CƠ KHÍ - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ TÀU THỦY Bản tiêu chuẩn thực công việc Đàm Thị Phượng Lớp: QTNL 48 Website: http://www.docs.vn Email 65 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chức danh: Phó trưởng phòng TC – HC Mã số CV: PPTC01 Phòng/ban: TC - HC Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng TC - HC Quản lý gián tiếp: Giám đốc và phó giám đốc khác Chế độ làm việc: Hành chính Các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc Thứ thự Tiêu chuẩn Trách nhiệm Nhận đầy đủ công văn, vào sổ và bảo quản dấu đúng theo yêu cầu quy định của pháp luật Trách nhiệm Thực hiện đúng trách nhiệm trưởng phòng giao Tư vấn và cung cấp thông tin kịp thời cho trưởng phòng Giám đốc Đàm Thị Phượng Trưởng phòng TC – HC Trưởng bộ phận Lớp: QTNL 48 ... thiện hoạt động Phân tích công việc tại Công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm, mục đích Phân tích công việc. .. trạng phân tích công việc tại công ty Cơ khí – Điện – Điện tử tàu thủy 2.2.1 Quy trình phân tích công việc và trách nhiệm của các bộ phận liên quan 2.2.1.1 Quy trình phân tích. .. PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI TIẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CƠ KHÍ – ĐIỆN – ĐIỆN TỬ TÀU THỦY 3.1 Định hướng phát triển của công ty thời gian tới 3.1.1 Kế