LEANING BY DOING MÔN : CHẨN ĐOÁN ĐIỀU TRỊ MÔN : CHẨN ĐOÁN ĐIỀU TRỊ BÀI 01 BÀI 01 CĐ&ĐT HỆ THỐNG MÁY TÍNH CĐ&ĐT HỆ THỐNG MÁY TÍNH Logo NỘI DUNG BÀI HỌC NỘI DUNG BÀI HỌC www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Phần 1 : Ôn tập phần cứng máy tính Phần 2 : Quy trình CĐ&ĐT Phần 3 : CĐ&ĐT phần cứng máy tính Phần 4 : CĐ&ĐT phần mềm máy tính Phần 5 : Các sự cố về Virus Logo PHẦN 01 : ÔN TẬP PCMT PHẦN 01 : ÔN TẬP PCMT www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Nhận diện linh kiện và thiết bị Quy trình lắp ráp máy tính Cài đặt hệ điều hành Tư vấn lựa chọn và mua máy tính Logo NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Mainboard  Chipset (North Bridge, South Bridge)  Slot Ram (SIMM, DIMM, RIMM, SoDIMM)  Slot & Socket CPU (Intel và AMD)  Connector Port (IDE, SATA, v.v…)  Expansion Slot (PCI, AMR, CNR, PCI Ex)  VGA Slot (AGP, PCI Express X16 và X1)  ROM BIOS (Ram CMOS, Pin CMOS)  Power Connector  I/O Port Logo NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề CPU  Hãng sản xuất (intel, amd, v.v…)  Các loại vi xử lý Intel (Pentium, Pentium II, III, IV, v.v…)  Các loại vi xử lý Amd (K5, K6, Athlon, Sempron, v.v…)  So sánh CPU của 2 hãng intel và Amd  So sánh CPU Intel Celeron và Intel Pentium  So sánh CPU Intel Celeron Dual Core và Intel Core 2 Duo Logo NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề RAM  Phân loại Ram (SRAM và DRAM)  Thông số kỹ thuật của các loại Ram :  SDR SDRAM  DDR SDRAM  RDRAM  DDRII SDRAM  DDRIII SDRAM Logo NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề HDD  Chuẩn giao tiếp (PATA, SATA, SCSI, SAS)  Cấu tạo vật lý (Đĩa từ, đầu từ,v.v…)  Cấu tạo luận lý (Track, sector, cluster, v.v…)  So sánh HDD chuẩn PATA và SATA Logo NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề POWER SUPPLY  Phân loại (AT, ATX)  Thông số kỹ thuật (Jack ATX, ATX12V, ATX12V 2.X, v.v…)  Phương pháp kiểm tra tình trạng hoạt động của PSU Logo NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề VGA CARD  Chuẩn giao tiếp (AGP, PCI Express)  Thông số kỹ thuật (GPU, VRAM, v.v…) Logo QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY TÍNH QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY TÍNH www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Bước 1: Lắp đặt vi xử lý (CPU) Bước 2: Lắp đặt bộ nguồn Bước 3: Lắp đặt bo mạch chủ (Mainboard) Bước 4: Lắp đặt ổ đĩa cứng và ổ đĩa quang Bước 5: Lắp đặt bo mở rộng Bước 6: Lắp đặt cáp và dây tín hiệu Bước 7: Lắp đặt bộ nhớ RAM Bước 8: Kết nối các thiết bị ngoại vi Bước 9: Kiểm tra và khởi động máy [...]... năng nâng cấp Công nghệ và thương hiệu Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn BÀI TẬP THỰC HÀNH Tháo – ráp PC Ghi nhận cấu hình Thống kê khả năng nâng cấp của PC Cài đặt hệ điều hành Khoa Sơ Cấp Nghề Logo www.ispace.edu.vn PHẦN 02 : QUY TRÌNH C ĐT Nắm rõ được phương pháp và chẩn đoán tổng quan Nắm rõ được nguyên tắc chẩn đoán và điều trị Hiểu biết rõ về quy trình chẩn đoán điều trị tại iCARE Logo Khoa... Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn NỘI DUNG Phương pháp chẩn đoán và điều trị Nguyên tắc chẩn đoán và điều trị Quy trình nhận diện và khắc phục sự cố tổng quát Logo Quy trình chẩn đoán và điều trị (tại iCARE) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn PHƯƠNG PHÁP CĐ &ĐT Quan sát trực tiếp Tín hiệu âm thanh Đọc các thông báo lỗi Logo Kinh nghiệm và khả năng suy đoán Dụng cụ hỗ trợ và thay thế Chia sẽ của bạn bè,... lý sự cố phần cứng máy tính Các sự cố phần cứng tiêu biểu Thực hành C ĐT phần Logo máy tính cứng Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH MAINBOARD :  Nhận diện lỗi  Cháy, nổ Chip  Phù tụ Logo  Nhiệt độ Chipset quá cao  Lỗi ROM BIOS  Giải pháp  Thay thế (Đảm bảo tính tương thích và đồng bộ) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ... mềm nào hoặc hệ điều hành lỗi Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn QUY TRÌNH CĐ &ĐT TẠI iCARE Tiếp nhận thông tin từ khách hàng Mở máy :  Ghi nhận cấu hình, dữ liệu  Vệ sinh (nếu cần)  Kiểm tra tổng quát Logo Tháo nguồn cấp cho HDD, cấp nguồn cho hệ thống  Khởi động PC  Kiểm tra quá trình POST Nếu như máy hoạt động thì tiến hành kiểm tra RAM Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn QUY TRÌNH CĐ &ĐT TẠI iCARE... www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH  Nhận diện lỗi luận lý  Không cài đặt được hệ điều hành  Màn hình xanh (Dump)  Giải pháp Logo  Dùng Tools Test Ram (Memtest, Gold Memory, v.v…)  Thay thế (Đảm bảo tính tương thích và đồng bộ) Khoa Sơ Cấp... Khởi động hệ điều hành, kiểm tra :  Driver  Virus Logo  Software Ghi nhận và thông tin tình trạng máy cho khách hàng Tối ưu hóa hệ thống, chạy thử và bàn giao khách hàng Mời khách hàng kiểm tra cấu hình, dữ liệu Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn BÀI TẬP THỰC HÀNH Nội dung :  Chuẩn đoán các sự cố phần cứng, phần mềm và mạng  Phân tích và đưa ra hướng xử lý sự cố  Áp dụng phiếu C ĐT Hình... PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH HDD :  Nhận diện lỗi vật lý  Cháy chipset trên bo mạch (HDD) Logo  Cong/gãy chân kết nối (PATA-IDE)  Không nhận HDD trong BIOS Setup  Giải pháp :  Thay thế bo mạch, HDD Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo...CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH  Microsoft :  Windows XP, Windows Vista, Windows Seven  Linux : Logo  Red Hat, Ubuntu, Fedora Core, v.v…  Macintosh Operating System :  MAC OS 6, 7, 8, 9, 10 Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH Cài đặt đa hệ điều hành  Windows – Windows (Boot Magic, multiboot)  Windows – Linux (Grub)... đoán Dụng cụ hỗ trợ và thay thế Chia sẽ của bạn bè, đồng nghiệp Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn NGUYÊN TẮC CĐ &ĐT Đảm bảo an toàn tuyệt đối về điện, dữ liệu, E-Mail Đảm bảo tính bảo mật dữ liệu, E-Mail Tham khảo từ người sử dụng trực tiếp Logo Đảm bảo tính chính xác khi C ĐT Báo tình trạng máy cho khách một lần duy nhất Nếu có sự cố phát sinh, phải báo cho người có thẩm quyền Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn... mạng  Phân tích và đưa ra hướng xử lý sự cố  Áp dụng phiếu C ĐT Hình thức : Logo  Theo nhóm – 1 nhóm (3 – 4 người)  1 nhóm : 3 sự cố (Phần cứng – Phần mềm – Mạng) Thời gian :  60 phút cho 1 nhóm Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn PHẦN 03 : C ĐT PHẦN CỨNG Hiểu biết về các sự cố liên quan đến phần cứng máy tính Phân tích và đưa ra được hướng khắc phục các sự cố Nắm rõ các xung đột giữa các thiết bị . LEANING BY DOING MÔN : CHẨN ĐOÁN ĐIỀU TRỊ MÔN : CHẨN ĐOÁN ĐIỀU TRỊ BÀI 01 BÀI 01 CĐ& ;ĐT HỆ THỐNG MÁY TÍNH CĐ& ;ĐT HỆ THỐNG MÁY TÍNH Logo NỘI DUNG BÀI HỌC NỘI DUNG BÀI HỌC www.ispace.edu.vnKhoa. Sơ Cấp Nghề Phần 1 : Ôn tập phần cứng máy tính Phần 2 : Quy trình CĐ& ;ĐT Phần 3 : CĐ& ;ĐT phần cứng máy tính Phần 4 : CĐ& ;ĐT phần mềm máy tính Phần 5 : Các sự cố về Virus Logo PHẦN. điều trị Hiểu biết rõ về quy trình chẩn đoán điều trị tại iCARE Logo NỘI DUNG NỘI DUNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Phương pháp chẩn đoán và điều trị Nguyên tắc chẩn đoán và điều trị