B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QU ẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN Ngành: QU ẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TR Ị NGOẠI THƯƠNG Gi ảng viên hướng dẫn : ThS. Tr ần Thị Trang Sinh viên th ực hiện : Đ ỗ Thị Kim Huyên MSSV: 1054010309 L ớp: 10DQN02 TP. H ồ Chí Minh, 2014 B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QU ẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN Ngành: QU ẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TR Ị NGOẠI THƯƠNG Gi ảng viên hướng dẫn : ThS. Tr ần Thị Trang Sinh viên th ực hiện : Đ ỗ Thị Kim Huyên MSSV: 1054010309 L ớp: 10DQN02 TP. H ồ Chí Minh, 2014 B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QU ẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN Ngành: QU ẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TR Ị NGOẠI THƯƠNG Gi ảng viên hướng dẫn : ThS. Tr ần Thị Trang Sinh viên th ực hiện : Đ ỗ Thị Kim Huyên MSSV: 1054010309 L ớp: 10DQN02 TP. H ồ Chí Minh, 2014 i B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QU ẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN Ngành: QU Ả N TR Ị KINH DOANH Chuyên ngành: QU ẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Gi ảng viên hướng dẫn : ThS. Tr ần Thị Trang Sinh viên th ực hiện : Đ ỗ Thị Kim Huyên MSSV: 1054010309 L ớp: 10DQN02 TP. H ồ Chí Minh, 2014 i B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QU ẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN Ngành: QU Ả N TR Ị KINH DOANH Chuyên ngành: QU ẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Gi ảng viên hướng dẫn : ThS. Tr ần Thị Trang Sinh viên th ực hiện : Đ ỗ Thị Kim Huyên MSSV: 1054010309 L ớp: 10DQN02 TP. H ồ Chí Minh, 2014 i B Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QU ẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN Ngành: QU Ả N TR Ị KINH DOANH Chuyên ngành: QU ẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Gi ảng viên hướng dẫn : ThS. Tr ần Thị Trang Sinh viên th ực hiện : Đ ỗ Thị Kim Huyên MSSV: 1054010309 L ớp: 10DQN02 TP. H ồ Chí Minh, 2014 ii LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đây là bài luận văn tốt ngiệp của em. Những kết quả và các số liệu trong luận văn này được thu thập tại Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải XNK Kiến An, không sao chép từ bất kỳ nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, Ngày.….Tháng.….Năm 2014 SVTH ĐỖ THỊ KIM HUYÊN iii LỜI CẢM ƠN  Đầu tiên cho em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy, cô trong nhà trường nói chung và các thầy cô trong khoa QTKD nói riêng của trường Đại Học Công Nghệ TP. HCM (Hutech). Sau khoảng thời gian 4 năm học tại trường Hutech, nhờ sự chỉ dạy từ các thầy cô em đ ã tích lũy đư ợc nhiều kiến thức về kinh tế c ũng như ki ến thức về chuyên ngành quản trị ngoại thương. Em c ũng xin g ửi lời cảm ơn chân thành đến cô Trần Thị Trang đ ã ch ỉ bảo và hướng dẫn khóa luận tận tình, giúp em hoàn thành tốt bài luận văn của mình. Bên cạnh đó em c ũng xin phép g ửi lời cảm ơn chân thành đến quý lãnh đ ạo Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Xuất Nhập Khẩu Kiến An, cảm ơn thầy Tuấn, Thầy Vinh, cùng với các anh chị trong công ty rất nhiều. Tuy chỉ trong 2 tháng thực tập nhưng các anh chị đã giúp đỡ nhiệt tình và xem em như là một thành viên trong công ty. Qua đó, em cảm thấy rất vui và thấy gắn bó với công ty, các anh chị luôn hòa đ ồng và nhiệt tình giúp đ ỡ, luôn tạo điều kiện cho em học hỏi thêm được nhiều kiến thức không chỉ trong sách vở. Nhờ đó, em được trau dồi thêm nhiều kiến thức về kinh doanh xuất nhập khẩu và về giao nhận hàng hóa. Không những thế các anh chị trong công ty còn giúp em có c ơ h ội được thử sức mình thực hiện công việc thực tế tại công ty, đ ã tin tư ởng giao việc và hướng dẫn tận tình, giúp em hiểu rõ nắm vững kiến thức về đề tài báo cáo thực tập đang thực hiện. Được sự giúp đỡ của Công Ty Kiến An trong thời gian thực hiện báo cáo là một điều vô cùng may mắn đối với em. Trong quá trình thực tập, làm bài báo cáo và viết luận văn, chắc chắn em sẽ không tránh khỏi gặp những sai sót. Rất mong thầy, cô và các anh chị trong công ty thông cảm và bỏ qua. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn và kính chúc sức khỏe đến Ban Giám Hiệu nhà trường Hutech, cùng với ban lãnh đ ạo, thầy cô và các anh chị trong công ty Kiến An. Kính chúc nhà trường và công ty Kiến An ngày càng phát triển bền vững hơn nữa; gặt hái được nhiều thành công trên con đường giáo dục và kinh doanh. Lời cảm ơn chân thành iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGH ĨA VI ỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 4. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP.Hồ Chí Minh, Ngày …. Tháng …. Năm 2014 Giảng viên hướng dẫn vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN 3 1.1 Khái quát chung về giao nhận 3 1.1.1 Định ngh ĩa v ề nghiệp vụ giao nhận, người giao nhận 3 1.1.1.1 Nghiệp vụ giao nhận 3 1.1.1.2 Người giao nhận 3 1.1.2 Phân loại giao nhận 4 1.1.3 Phạm vi dịch vụ của người giao nhận 5 1.1.4 Quyền hạn, ngh ĩa v ụ và trách nhiệm của người giao nhận 6 1.2 Các chủ thể tham gia vào quy trình giao nhận 7 1.3 Vai trò và đ ặc điểm của của giao nhận hàng hóa nhập khẩu 8 1.3.1 Vai trò 8 1.3.2 Đặc điểm 9 1.4 Cơ sở pháp lý và nguyên tắc của giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển 9 1.4.1 Cơ sở pháp lý 9 1.4.2 Nguyên tắc 10 1.5 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển 10 1.5.1 Chuẩn bị để nhận hàng 10 1.5.2 Tổ chức dỡ và nhận hàng từ người vận tải 11 1.5.3 Lập các chứng từ pháp lý ban đầu để bảo vệ quyền lợi của chủ hàng 13 1.5.4 Quyết toán 13 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 14 vii CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN 15 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty Kiến An 15 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 15 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 16 2.1.3 Các dịch vụ công ty cung cấp 18 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Kiến An từ năm 2011- 2013 19 2.2 Th ực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty Kiến An 22 2.2.1 Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng dịch vụ 23 2.2.2 Tiếp nhận và kiểm tra bộ chứng từ 23 2.2.2.1 Tiếp nhận bộ chứng từ 23 2.2.2.2 Kiểm tra bộ chứng từ 26 2.2.3 Kiểm tra ngày tàu cập cảng 28 2.2.4 Khai hải quan điện tử và đợi kết quả phân luồng tờ khai 29 2.2.5 Lấy lệnh giao hàng 30 2.2.6 Làm thủ tục hải quan tại cảng 32 2.2.7 Thông quan 35 2.2.8 Nhận hàng và thanh lý tờ khai hải quan 36 2.2.9 Giao hàng cho chủ hàng 38 2.2.10 Quyết toán chi phí làm hàng 39 2.3 Đánh giá quy tr ình giao nh ận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty Kiến An 39 2.3.1 Ưu điểm 39 2.3.2 Hạn chế 40 2.3.3 Nguyên nhân 42 viii TÓM TẮT CHƯƠNG 2 43 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN 44 3.1 Định hướng phát triển của công ty Kiến An 44 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty Kiến An 46 3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện khâu chuẩn bị chứng từ 46 3.2.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện bước khai hải quan điện tử 48 3.2.3 Giải pháp 3: Cải tiến khâu chuẩn bị tiền và thanh toán 50 3.2.4 Giải pháp 4: Đảm bảo khâu vận chuyển 52 3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty Kiến An 55 3.3.1 Kiến nghị với công ty 55 3.3.2 Kiến nghị với cơ quan nhà nước 56 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 58 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC 61 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI AFTA Khu vực thương mại tự do ASEAN (ASEAN Free Trade Area) ASEAN Khu vực Đông Nam Á (The Association of Southeast Asian Nations) APEC Diễn Đàn Châu Á Thái B ình Dương (Asia-Pacific Economic Cooperation) B/L Vận đơn (Bill of lading) C/A Chứng thư phân tích thành phần sản phẩm (Certificate of analyst) CEPT Chương tr ình ưu đãi thu ế quan có hiệu lực chung (Common Effective Ereferential Tariff Scheme) CFS Trạm container làm hàng lẻ (Container freight station) Cont Container C/O Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin) D/O Lệnh giao hàng (Delivery Order) EIR Phiếu giao nhận cont khi xuất nhập kho bãi (Equipment Interchange Receipt) EU Liên Minh Châu Âu (European Union) FCL Hàng nguyên container (Full Container Load) GĐ Giám đốc H.B/L Vận đơn của người giao nhận ( House Bill of lading) HĐQT Hội đồng quản trị HQ Hải quan HQCK Hải quan cửa khẩu [...]... GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty Kiến An - Tên công ty: Công ty cổ phần giao nhận vận tải xuất nhập khẩu Kiến An - Tên viết tắt: KIEN AN LOGISTICS - Logo Hình 2.1: Logo công ty Kiến An - Mã số thuế: 0305755615 - Địa chỉ: 89A Lý Phục Man, P Bình Thuận, Q.7, TP HCM - Loại hình công ty: ... Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty cổ phần giao nhận vận tải xuất nhập khẩu Kiến An 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN 1.1 Khái quát chung về giao nhận 1.1.1 Định nghĩa về nghiệp vụ giao nhận, người giao nhận 1.1.1.1 Nghiệp vụ giao nhận Thông thường trong quan hệ mậu dịch quốc tế thì người bán và người... XNK Kiến An, em đã ch ọn đề tài: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình 2 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài này là thông qua việc tìm hiểu và phân tích sâu hơn về thực tế quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu. .. thức vận tải - Giao nhận hàng hóa bằng đường biển - Giao nhận bằng đường hàng không - Giao nhận bằng đường sắt - Giao nhận bằng ô tô 5 - Giao nhận bằng bưu điện - Giao nhận bằng đường ống - Giao nhận vận tải liên hợp (Combined Transportation- CT), giao nhận vận tải đa phương thức (Multimodal Transportation- MT)  Căn cứ vào tính chất giao nhận - Giao nhận riêng là hoạt động do người kinh doanh xuất nhập. .. quan Nhận hàng và thanh lý tờ khai Giao hàng cho chủ hàng Quy t toán chi phí làm hàng (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Sơ đồ 2.2: Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu của công ty Kiến An 23 Bài luận văn sẽ trình bày cụ thể quy trình thủ tục và nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty Kiến An Dẫn chứng bằng một lô hàng cụ thể là lô hàng nhập khẩu mặt hàng “Bã Ngô- DDGS” của công. .. Cảng nhận hàng bằng phương thức nào thì giao hàng bằng phương thức đó - Người giao nhận hàng hóa phải xuất trình các chứng từ hợp lệ, xác nhận được quy n nhận hàng và phải nhận hàng liên tục trong một thời gian nhất định, đúng với khối lượng hàng ghi trên chứng từ 1.5 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển Người giao nhận phải tổ chức thực hiện nhận hàng nhanh chóng và kịp... tham gia vào quy trình giao nhận 7 5 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty Kiến An 16 6 Sơ đồ 2.2 Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu của công ty Kiến An 22 7 Sơ đồ 2.3 Quy trình nhận hàng nguyên container 37 8 Sơ đồ 2.4 Quy trình nhận hàng lẻ 37 9 Hình 2.1 Logo công ty Kiến An 15 1 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu hiện nay, nhu cầu mua bán và trao đổi hàng hóa giữa... quan trong quá trình thực tập tại công ty Và các dữ liệu có được từ việc tìm kiếm trên internet - Tổng hợp các dữ liệu thu thập được để hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp Gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về giao nhận Chương 2: Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty cổ phần giao nhận vận tải xuất nhập khẩu Kiến An. .. Hoạt động giao nhận hàng hóa XNK là một phần trong tổng thể của ngành Logistics Ở nước ta, hoạt động giao nhận vận tải ngày càng phát triển và được chú trọng Trong đó, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu nói chung và hàng nhập khẩu nói riêng qua đường biển và bằng container chiếm một tỷ lệ đáng kể trong tổng số hàng hóa được nhập khẩu tại Việt Nam Do đặc điểm 2/3 diện tích bề mặt trái đất là biển và phương... Hải quan và các giấy tờ, công văn cần thiết để giúp cho bộ phận giao nhận thực hiện quy trình giao nhận hàng hóa Liên hệ trực tiếp với khách hàng để ký hợp đồng dịch vụ giao nhận, hợp đồng vận chuyển Thông báo những thông tin về chứng từ của lô hàng cho khách hàng, … + Bộ phận giao nhận: đảm nhận các công việc có liên quan đến quá trình giao nhận hàng hóa xuất và nhập khẩu + Bộ phận vận chuyển hàng hóa: . container đường biển tại công ty cổ phần giao nhận vận tải xuất nhập khẩu Kiến An. Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển. “MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN để làm đề tài khóa. 43 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU KIẾN AN 44 3.1 Định