Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

64 2.1K 17
Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á

BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Lời mở đầu Trong bối cảng hội nhập kinh tế quốc tế, suốt năm qua Đảng ta chèo lái thuyền Việt Nam ngày vươn biển lớn Bức tranh toàn cảnh kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc đạt nhiều thành tựu đáng phấn khởi tự hào Hầu hết tiêu kinh tế - xã hội hoàn thành vượt mức đề Tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân hàng năm 10%, thu nhập bình quân GDP ngày cải thiện trước, vấn đề an sinh xã hội, việc làm đảm bảo, kinh tế công nghiệp dịch vụ ngày phát triển chiếm tỷ trọng ngày cao kinh tế quốc dân,… Thái Nguyên tỉnh miền núi, có vị trí địa lý thuận lợi - trung tâm vùng trung du miền núi phía Bắc, nơi giao lưu hội tụ Việt Bắc với thủ đo Hà Nội Cùng với phát triển kinh tế chung đất nước, kinh tế Thái Nguyên ngày phát triển có nhiều thành đáng tự hào: tốc độ tăng trưởng kinh tế hàng năm đạt 12%, thu ngân sách nhà nước hàng năm tăng 108.6%, giá trị xuất vượt 24%,…và tham gia sản xuất kinh doanh hàng nghìn doanh nghiệp địa bàn Thái ngun cịn biết đến trung tâm giáo dục, đào tạo khoa học kỹ thuật cho tỉnh trung du, miền núi phía bắc với trường Đại học, 16 trường cao đẳng trung học chuyên nghiệp nhiều trường dạy nghề dịa bàn Nổi bật lên trường ĐH Kinh tế & Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên trực thuộc ĐH Thái Nguyên Trường ĐH Kinh tế & Quản trị kinh doanh Thái nguyên trường Đại học cơng lập, đa ngành, đa cấp, có nhiệm vụ đào tạo nhân lực cho tỉnh Thái Nguyên tỉnh miền núi khu vực phía bắc tỉnh lân cận Và trung tâm nghiên cứu khoa học, chuyển giao cơng nghệ đào tạo có chất lượng cao Với chức đào tạo nhà trường cung cấp nguồn nhân lực có trình độ tư kinh tế phục vụ nhu cầu tỉnh Thái Nguyên tỉnh lân cận đường phát triển kinh tế hội nhập Nắm bắt điều nhà trường ln tạo điều kiện tốt cho sinh viên trường tham quan, thực tế để có nhìn tổng thể phát triển kinh tế địa bàn Được giúp đỡ cô Nguyễn Vân Anh cán nhân viên Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đơng Á, em có dịp thực tế cơng ty và thu nhiều điều bổ ích Cơng ty CP Đơng Á điển hình tiêu biểu cho doanh nghiệp địa bàn Thái Nguyên với nhiều ngành nghề kinh doanh khác em có hội tìm hiểu (tất số liệu công ty CP đầu tư xây dựng thương mại Đông Á) SV: Nguyễn Văn Huy K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cơ Nguyễn Vân Anh BÀI THỰC TẾ CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á Phần 1: Giới thiệu chung công ty Phần 2: Nội dung thực tập quản trị học 2.1 Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp 2.1.1 Hệ thống kế hoạch trình xây dựng kế hoạch doanh nghiệp 2.1.2 Tìm hiểu nhận diện chiến lược doanh nghiệp 2.1.3 Các sách doanh nghiệp 2.2 Cơ cấu tổ chức cấp quản trị DN 2.2.1 Số cấp quản lý 2.2.2 Mơ hình tổ chức quản lý 2.2.3 Chức năng, nhiệm vụ máy quản trị Phần 3: Nội dung phân tích quản lý dự án 3.1 Tính tốn số tiêu tài dự án 3.2 Phân tích rủi ro dự án 3.3 Phân tích kinh tế - xã hội dự án đầu tư 3.4 Quá trình quản lý dự án 3.4.1 Xây dựng cơng việc thực dự án 3.4.2 Lịch trình công việc dự án 3.4.3 Biểu diễn công việc qua biểu đồ GANTT sơ đồ PERT Phần 4: Hoạt động marketing DN 4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường DN 4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 4.3 Hoạt động marketing mix công ty Phần 5: Nội dung quản trị sản xuất 5.1 Quản lý dự trữ 5.2 Công tác lập kế hoạch điều độ sản xuất 5.3 Phương pháp dự báo DN SV: Nguyễn Văn Huy K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐƠNG Á 1.1 Giới thiệu cơng ty: 1/ Tên giao dịch: công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đông Á 2/ Địa trụ sở chính: Tổ 30B, đường Hồng Văn Thụ, phường Hoàng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Điện thoại: 0280 658 688 – 651 967 Fax: 0280 840 850 – 758 468 3/ Năm thành lập: - Đăng ký kinh doanh lần đầu ngày 26 tháng năm 2002 - Đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ ngày 07 tháng 11 năm 2008 4/ Vốn điều lệ: 25.505.000.000 đồng 5/ Danh sách cổ đông sáng lập: Bảng 01: danh sách cổ đông sáng lập công ty Số TT Tên cổ đông Nơi đăng ký hộ thường trú Số cổ Nguyễn Văn Thanh Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố phần 204.050 Nguyễn Thu Giang Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố 45.000 Nguyễn Văn Đông Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Tổ 31, phường Hoàng Văn Thụ, thành 1.000 phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 01 cổ đông phổ thông 5.000 6/ Người đại diện theo pháp luật công ty: Chức danh: Tổng giám đốc SV: Nguyễn Văn Huy K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Họ tên: NGUYỄN VĂN THANH (Nam) Sinh ngày: 02/09/1958 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Cộng hoà XHCN Việt Nam Chứng minh nhân dân số: 090667479 Ngày cấp: 18/10/2008 Nơi cấp: công an tỉnh Thái Nguyên Nơi đăng kí hộ thường trú: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Chỗ tại: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 7/ Tên, địa chi nhánh: - Chi nhánh khách sạn Đông Á II Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đông Á Địa chỉ: Tổ 2, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên ĐT: 0280.3 840 840 – 0280.3 840 841 Fax: 0280.3 840 850 - Khách sạn Đông Á – chi nhánh công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đơng Á; Địa chỉ: Phịng 403, tầng 4, nhà tầng trung tâm thương mại Đơng Á, tổ 30B, đường Hồng Văn Thụ, phường Hồng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên - Chi nhánh tư vấn xây dựng công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đông Á; Địa chỉ: số 48, tổ 02, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên ĐT: 0280.3 651 967 Fax: 0280 840 850 - Khách sạn – Nhà hàng ASEAN: Địa chỉ: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên ĐT: 0280 654 565 Fax: 0280.3 654 566 1.2 Chức nhiệm vụ công ty: SV: Nguyễn Văn Huy K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đông Á bao gồm ngành nghề kinh doanh: Bảng 02: ngành nghề kinh doanh công ty (theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty) STT Tên ngành Mã ngành (theo phân ngành kinh tế quốc dân) Xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi, cấp nước; Xây lắp điện đến 35KV; Dịch vụ môi trường; Mua bán sinh vật 4100; 4210; 4290; 4321; cảnh; Xử lý phòng chống mối mọt; Tư vấn giám sát chất lượng xây dựng Phá dỡ chuẩn bị mặt bằng; Kinh doanh nhà Trang trí nội, ngoại thất Mua bán vật liệu xây dựng Mua bán rượu, bia, thuốc điếu; Dịch vụ cho thuê môi giới nhà đất; Kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ ăn 55101; 55103; uống Vận chuyển hành khách xe ô tô (bao gồm 4932; 10 vận chuyển khách du lịch); Kinh doanh du lịch lữ hành nội địa; Kinh doanh dịch vụ văn hoá vui chơi thể thao 7911; 7912; 9329; 11 (tennis, cầu lông, bi a); Kinh doanh dịch vụ mát xa, xông hơi, vũ 9610; 12 trường; Dịch vụ vận chuyển hàng hoá, thư tín bưu 5229; 4311; 4312; 4330; 4663; 4663; 4634; phẩm đường bộ, đường hàng không; Đại 13 14 lý bán vé máy bay nước quốc tế Kho bãi lưu giữ hàng hố; Rửa xe tô; Mua bán ôtô, xe máy; SV: Nguyễn Văn Huy 5210; 4541 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cơ Nguyễn Vân Anh 1.3 Quy trình xây dựng cơng trình: 1/ Quy trình chủ yếu để xây dựng cơng trình: - Giới thiệu quy trình xây dựng cơng ty Với quy trình nhanh, đơn giản, gọn nhẹ, tiết kiệm hiệu công ty đưa thị trường cơng trình đẹp, có chất lượng tốt, đảm bảo uy tín cho công ty Cụ thể thể qua Nhận công trình sơ đồ sau: Tư vấn, thiết kế Tổng giám đốc định hạng mục xây dựng Chỉ định phụ trách cơng trình Mua Sơ đồ 01: quy trình cơng nghệ ngun vật liệu Phân cơng nhân cơng chủ chốt điều động nhân lực xây dựng Thi công SV: Nguyễn Văn Huy Nghiệm thu Bàn giao cho chủ sở hữu K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cơ Nguyễn Vân Anh 2/ Trình bày nội dung bước cơng việc quy trình cơng nghệ - Nhận cơng trình - Tư vấn, thiết kế: sau nhận cơng trình dựa vào yếu tố như:vị trí địa lý, khả tài khách hàng nhu cầu khách hàng cơng ty tư vấn đưa thiết kế phù hợp với cơng trình - Tổng giám đốc định hạng mục xây dựng: đưa hạng mục chi tiết thứ tự thi công hạng mục SV: Nguyễn Văn Huy K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh - Chỉ định phụ trách cơng trình: phân cơng người chịu trách nhiệm phụ trách thi công cho hạng mục - Mua nguyên vật liệu - Phân công nhân công chủ chốt: tuỳ chuyên môn lực người mà phân công công việc - Điều động nhân lực xây dựng: phụ thuộc vào cơng trình để xếp nhân lực cho hợp lý - Thi cơng: tiến hành thi cơng cơng trình - Nghiệm thu: sau hồn thành nghiệm thu cơng trình đánh giá chất lượng cơng trình - Bàn giao cho chủ sở hữu: chủ sở hữu nhận hồn thành thủ tục cịn lại PHẦN 2: NỘI DUNG THỰC TẬP VỀ QUẢN TRỊ HỌC 2.1 Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp 2.1.1 Hệ thống kế hoạch trình xây dựng kế hoạch doanh nghiệp Nhận thức vai trò việc lập kế hoạch sở để hoạch định xây dựng chiến lược marketing, chiến lược nguồn nhân lực chiến lược tài chính… SV: Nguyễn Văn Huy K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Xây dưng chiến lược bao gồm việc xác định sứ mệnh, thiết lập mục tiêu, vạch chiến lược xây dựng sách Xác định sứ mệnh để trả lời câu hỏi mục đích tồn tổ chức, doanh nghiệp Thông điệp sứ mệnh thường phải bao trùm ba ý chính: mục đích tổ chức, ngành nghề hoạt động giá trị đem lại Thiết lập mục tiêu để trả lời câu hỏi tổ chức, doanh nghiệp muốn đạt gì, thời điểm Mục tiêu phải gắn kết với sứ mệnh phải thiết lập sở phân tích cẩn trọng, khoa học Vạch chiến lược để trả lời câu hỏi đường để đạt mục tiêu Do đó, BGĐ cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đông Á trú trọng đến việc xây dựng kế hoạch cho cơng ty, có kế hoạch nhà quản lý nhân viên biết phải làm gì, mức độ đạt có ảnh hưởng đến tổ chức.Trong tương lai công ty dự định mở rộng quy mô, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Để làm điều từ ban giám đốc công ty xây dựng mục tiêu nhiệm cụ thể cho phịng ban, phân xưởng cụ thể hoá phần chức năng, nhiệm vụ cấp (phần 2.2) Cơng ty doanh nghiệp đa ngành kế hoạch công ty chia thành hai mức độ: theo tồn tổng qt cơng ty kế hoạch cho mảng kinh doanh công ty + Xét mặt tổng thể cơng ty cổ phần bao gồm nhiều mặt kinh doanh có chia làm hai mảng xây dựng thương mại dịch vụ Trong giai đoạn tương lai cơng ty đưa kế hoạch phát triển tồn cơng ty với mục tiêu cụ thể mảng nhằm thu lợi nhuận đông thời mở rộng công ty Các phận mảng có mối liên hệ chặt chẽ nhằm giúp cho công ty khối tổng thể đồng thời làm tăng thêm hiệu kinh doanh phận công ty Đưa công ty thành công ty lớn địa bàn tỉnh Thái Nguyên với khu vực hoạt động chủ yếu tỉnh Thái Nguyên Mục tiêu vê SV: Nguyễn Văn Huy K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh lợi nhuận năm tới tăng với tỷ lệ lợi nhuận 20% / năm Doanh thu cần đạt 200 tỷ + Từ kế hoạch chung cơng ty mảng kinh doanh cơng ty có kế hoạch thời gian ngắn dài hạn Cụ thể: - Mảng xây dựng: công ty đặt kế hoạch phát triển mạnh mẽ ngành xây dựng với bảng kế hoạch gói thầu năm: Bảng 03:kế hoạch hồn thành gói thầu Số tt Giá trị nhà Thời gian thầu thực 1.200.000.000 hoàn thành 6/2010 02 Nguyên Nhà ga tầng TT thương 1.700.000.000 1.700.000.000 2011 04 mại Đông Á Trụ sở làm việc Đảng Ủy 1.500.000.000 1.500.000.000 2011 3.100.000.000 3.100.000.000 2012 5.560.750.000 5.560.750.000 2012 12.760.750.000 12.760.750.000 8/2010 09 c.ty TNHH Minh Phúc Khách sạn+ bãi đỗ xe 23.908.333.000 13.908.333.000 5/2010 10 Đồng Quang Nhà nghỉ văn phịng 6.500.000.000 4.500.000.000 2011 01 Tên hợp đồng Gói thầu thuộc cơng Giá trị hợp đồng Đơn vị tính: đồng 1.200.000.000 trình bưu điện tỉnh Thái – HĐND phường Đơng 06 Quang Các gói thầu thuộc cơng trình cơng ty xăng dầu 07 Bắc Hà Xây dựng lắp đặt hệ thống điện Công ty TNHH vật liệu Minh 08 Phúc San nền+ đường, nhà xưởng s.xuất, văn phòng cho thuê c.ty XD & TM SV: Nguyễn Văn Huy 10 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Nhìn chung tình hình lao động cơng ty đáp ứng yêu cầu đặt ra, song để đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt hơn, để mở rộng quy mô doanh nghiệp tương lai, công ty nên ý đến việc đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động, tuyển dụng lao động phù hợp với chuyên môn, yêu cầu đặt • Công nghệ, trang thiết bị công ty Để nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất, công ty cần ý tới việc đổi mới, cải tiến công nghệ, trang thiết bị phù hợp với tình hình sản xuất, nên tận dụng phát huy tối đa suất lao động, khuyến khích công nhân nghiên cứu, đưa ý tưởng Công ty có nhiều thiết bị lĩnh vực kinh doanh công ty, đặc biệt lĩnh vực xây dựng: (xem trang bên) Bảng 12: máy móc, thiết bị lĩnh vực xây dựng văn phòng: (theo hồ sơ lực công ty CP đầu tư xây dựng & thương mại Đông Ấ) Tên thiết bị (loại, kiểu, Số Năm nhãn hiệu) lượng Số thiết bị loại Thiết bị thuộc Đi Công suất hoạt sản sở hữu SV: Nguyễn Văn Huy 50 thuê động K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh xuất I Thiết bị thi công Máy lu Trung Quốc Máy xúc Hàn Quốc Xe tải Máy vận thăng Cần cẩu mi ni Máy phát điện Sanyo Máy phát điện Honda Máy bơm nước Máy mài Granito Máy cắt thép Máy uốn sắt GJ40 Máy khoan đứng Máy đầm có Micasa Máy trộn BT điện Máy trộn BT đầu nổ Máy trộn vữa Máy đầm dùi Máy đầm bàn Máy hàn điện pha Máy hàn điện pha Máy phun sơn Máy cắt uốn thép Máy cắt gạch Máy cưa gỗ Máy đục bê tông Máy cắt bê tơng Bộ giáo thép chống Cốt pha định hình m II Thiết bị văn phịng Xe tơ Máy vi tính Máy in lazer Máy photocopy Máy FAX Máy điện thoại 03 05 05 04 02 02 02 05 08 02 02 02 03 04 05 06 12 10 03 03 10 04 14 08 02 02 5.000 5.000 2004 2004 2005 2003 2005 2004 2005 2006 2006 2008 2008 2007 2006 2004 2004 2004 2006 2006 2004 2004 2004 2002 2004 2002 2005 2005 2004 2004 Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty 05 30 12 02 03 20 2004 2004 2004 2006 Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty 800kg 150kg 100KVA 10KVA 10 m /h 500 lít 250 lít 150 lít 0,8 kw kw kw kw 1,5 kw 1,5 kw • Tình hình tài cơng ty (xem thêm Báo cáo tài phần trên) SV: Nguyễn Văn Huy 51 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Để mở rộng quy mô, tăng nguồn vốn chủ sở hữu, công ty thu hút thêm nhà đầu tư, cổ đông tham gia cách phát hành thêm cổ phần phổ thơng.Nhờ giảm khoản nợ phải trả, chủ động vốn đầu tư Bên cạnh cơng ty có biện pháp trả nợ, giãn nợ, thu nợ hợp lý 4.3 Hoạt động Marketing mix công ty Hoạt động Marketing mix là: “Tập hợp bốn biến số chính( sản phẩm, giá, phân phối hỗ trợ bán hàng) kết cấu thành Marketing doanh nghiệp gọi Marketing hỗn hợp(Marketing mix) Bốn yếu tố Marketing mix tác động tương hỗ, định yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động ba yếu tố cịn lại” Các yếu tố công ty vận dụng sau: 4.3.1 Sản phẩm, hàng hố dịch vụ cơng ty Bảng 13:các sản phẩm, hàng hóa dịch vụ cơng ty STT Tên ngành Mã ngành (theo phân ngành kinh tế quốc dân) Xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, cấp thoát nước; Xây lắp điện đến 35KV; Dịch vụ môi trường; Mua bán sinh vật cảnh; Xử lý phòng chống mối mọt; Tư vấn giám 4100; 4210; 4290; sát chất lượng xây dựng Phá dỡ chuẩn bị mặt bằng; Kinh doanh nhà Trang trí nội, ngoại thất Mua bán vật liệu xây dựng Mua bán rượu, bia, thuốc điếu; Dịch vụ cho thuê môi giới nhà đất; Kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ ăn uống 4321; 4311; 4312; 4330; 4663; 4663; 4634; SV: Nguyễn Văn Huy 52 55101; 55103; K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Vận chuyển hành khách xe ô tô (bao gồm vận chuyển 4932; 10 khách du lịch); Kinh doanh du lịch lữ hành nội địa; Kinh doanh dịch vụ văn hoá vui chơi thể thao (tennis, cầu lông, 7911; 7912; 9329; 11 12 bi a); Kinh doanh dịch vụ mát xa, xông hơi, vũ trường; Dịch vụ vận chuyển hàng hoá, thư tín bưu phẩm đường 9610; 5229; bộ, đường hàng không; Đại lý bán vé máy bay nước quốc tế Kho bãi lưu giữ hàng hoá; Rửa xe ô tô; Mua bán ôtô, xe máy; 13 14 5210; 4541 Do đặc thù công ty chuyên thương mại dịch vụ xây dựng (xem bảng trên) nên sản phẩm khơng mang tính chất sản xuất nhiều Tuy nhiên cơng ty ln khuyến khích ý tương cho sản phẩm,dịch vụ kinh doanh công ty nhằm đáp ứng ngày tốt chất lượng dịch vụ cơng ty • Mơ hình chung để Phát sinh ý tưởng công ty: R&D Nội Nội bộ nhân nhân viên viên Đối thủ Đối thủ cạnh cạnh tranh tranh Nhà cung cấp Khách hàng Hội chợ, triển lãm Nghiên cứu Marktin g Phát sinh ý tưởng Kênh phân phối Nhân viên bán hàng Maketin g trực tuyến Chính phủ SV: Nguyễn Văn Huy Chuyên gia 53 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh 4.3.2 Về giá Đánh giá cạnh tranh cơng ty hai mảng xây dựng thương mại dịch vụ -Về xây dựng: Trong đấu thầu giá yếu tố vơ quan trọng, nhận thức điều cơng ty ln tâm niệm “Nhận thức khách hàng giới hạn giá” Công ty với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm đấu thầu xây dựng, tiềm lực tài mạnh địa bàn Thái Ngun giúp cơng ty có nhiều hợp đồng cơng trình lớn (xem thêm Hợp đồng thực năm gần phần trên) Bên cạnh cơng tác quan sát đánh giá đối thủ cạnh tranh lĩnh vực xây dựng đặc biệt trọng, yếu tố giá bên giữ ổn định yếu tố cạnh tranh phi giá điều quan trọng Vì cơng tác chăm sóc khách hàng, bình ổn giá mặt hàng xây dựng giúp công ty tạo dựng uy tín địa bàn ngày cao - Về mặt thương mại dịch vụ: + Để tạo cạnh tranh kinh doanh thương mại cơng ty cơng ty đưa chiến lược giá cả, hạ thấp giá thành cách xây dựng mối quan hệ gắn bó lâu dài tin tưởng với đơn vị cung ứng hàng hóa, sản phẩm cho công ty + Trong lĩnh vực Dịch vụ: Cơng ty trọng kết hợp hình thức Kinh doanh Nhà hàng, khách sạn du lịch tạo hiệu hoạt động cao Ví dụ khách hàng Khách sạn ăn uống Nhà hàng công ty hay du lịch theo Tour cơng ty tổ chức ưu tiên giá, điều vừa tạo mối quan hệ tốt với khách hàng đồng SV: Nguyễn Văn Huy 54 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh thời đem lại chất lượng phục vụ khách hàng cao nhất, hiệu kinh tế uy tín cơng ty nhờ nâng cao - Các mục tiêu giá công ty: + Lợi nhuận mục tiêu: mục tiêu chung hầu hết Doanh nghiệp công ty Công ty tính tốn chi phí đầu tư, chu kỳ sống sản phẩm dự báo,….trên sở xác định mức doanh số, lợi nhuận mức giá khác mà công ty đưa giá sản phẩm, dịch vụ cơng ty (giá phịng, giá Tour, giá hàng hóa,….) + Ổn định giá: nói cạnh tranh tăng cao cạnh tranh giá hiệu việc ổn định giá cạnh tranh hình thức phi giá (như xúc tiến bán, ) yếu tố định thắng lợi cho công ty + Định giá theo thị phần: công ty Đông Á cơng ty lớn có thị phần cao địa bàn thành phố Thái Nguyên Với mục tiên công ty dùng giá để trì, gia tăng thị phần lĩnh vực hoạt động kinh doanh cơng ty theo chiến lược, sách mà công ty định xâm nhập thị trường mới, hay trì thị phần địa bàn + Giá cạnh tranh: công ty lớn uy tín, cơng ty CP đầu tư xây dựng thương mại Đơng Á ln có sách cạnh tranh giá Tour du lịch, ăn uống, giải trí… - Các hình thức điều chỉnh giá công ty: Đối với trường hợp cụ thể đối tượng khách hàng khác cơng ty có hình thức điều chỉnh giá khác + Chiết khấu tiền mặt: hình thức chiết khấu tiền mặt (thường trừ vào hóa đơn) áp dụng với khách hàng trả tiền sớm, hạn với dịch vụ kho bãi, lưu giữ hàng hóa; mua bán vật liệu xây dựng; mua bán rượu bia, thuốc lá; mua bán ô tô, xe máy;…… SV: Nguyễn Văn Huy 55 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh + Chiết khấu theo khối lượng: hình thức chiết khấu phổ biến mà cơng ty áp dụng Các mặt hàng áp dụng hình thức như: mua bán vật liệu xây dựng, rượu bia thuốc lá, dịch vụ chuyển hàng hóa,… Bên cạnh cơng ty có hình thức giảm giá cho Tour có số lượng người tham gia lớn từ 35 người, đồn có số lượng phịng đặt nhiều,… + Chiết khấu chức năng: cơng ty áp dụng hình thức chủ yếu với cửa hàng phân phối cho công ty mặt hàng vật liệu xây dựng, mua bán sinh vật cảnh,… Ngồi hình thức chiết khấu giảm giá cơng ty cịn có nhiều hình thức chiết khấu giảm giá khác nhằm khuyến khích khách hàng đơn vị phân phối gắn kết với cơng ty, gia tăng uy tín cho cơng ty 4.3.3 Các hình thức xúc tiến hỗn hơp: Các hoạt động xúc tiến bán hàng nhằm mục đích truyền tin sản phâm công ty tới khách hàng để thuyết phục họ mua hàng cho công ty Công ty CP Đầu tư xây dựng thương mại Đơng Á có hoạt động Marketing xúc tiến bán mạnh mẽ: - Bán hàng cá nhân: hình thức phổ biến mà người nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nhằm bán hàng hóa Hình thức cơng ty áp dụng rộng rãi với mảng Du lịch, trang trí nội thất, mua bán tơ,…Ví dụ mảng du lịch người nhân viên trực tiếp tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng, ký hợp đồng với khách đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Hoạt động mua bán tơ ngày trọng hình thức mà kinh tế xã hội ngày phát triển - Quảng cáo: cơng ty Đơng Á có hình thức quảng cáo loại báo chí, gửi thư trực tiếp, bảng trời,… SV: Nguyễn Văn Huy 56 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Công ty hoạt động từ năm 2002 nên tên tuổi công ty hầu hết khách hàng biết đến địa bàn, lợi mà uy tín chất lượng tạo dựng suốt chặng đường phát triển - Xúc tiến bán: cổng ty tham gia hội chợ triễn lãm hàng năm Thành phố Thái Nguyên tổ chức, có quà tặng kèm cho khách hàng,… - Marketing trực tiếp: công ty áp dụng rộng rãi hình thức gọi điện, gửi thư, email trực tiếp tới khách hàng, marketing catalog công ty - Quan hệ công chúng: công ty dành phần quà ý nghĩa vào dịp lễ tết cho em nhỏ trung tâm chất độc gia cam Thái Nguyên, Hội trẻ em khuyết tật, …trên địa bàn 4.3.4 Phân phối Do đặc điểm ngành nghề kinh doanh, sản xuất sản phẩm theo hợp đồng, khơng có sản phẩm xác định mẫu mã, kích thước, mầu sắc, giá thay đổi theo thời điểm nên phải có giới thiệu tư vấn lĩnh vực du lịch xây dựng, nên công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng - Với phận xây dựng: sau nhận hợp đồng phận thiết kế phác thảo chi tiết cơng trình,sau đưa cho khách hàng tham khảo, khách hàng đồng ý bàn giao cho phận thi công Với bán vật liệu xây dựng hay mua bán ô tô, xe máy, công ty dùng hình thức phân phối qua trung gian đại lý cho công ty - Với phận du lịch: khách hàng có dự định du lịch, cơng ty gọi điện cho nhân viên trực tiếp đến tư vấn, hỏi dự định khách hàng sau tính giá để có lợi cho khách hàng SV: Nguyễn Văn Huy 57 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh - Với phận nhà hàng, khách sạn: luôn ý đến nhu cầu khách hàng để đáp ứng tốt Kênh phân phối trực tiếp giúp công ty đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, đồng hời khách hàng trao đổi trực tiếp với cơng ty.Vì Cơng ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp chủ yếu PHẦN 5: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT 5.1.Quản lý dự trữ Nhận thấy giá trị nguyên vật liệu thường chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí sản xuất kinh doanh cơng ty Vì quản lý tốt khâu thu mua , dự trữ nguyên vật liệu điều kiện cần thiết để đảm bảo chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí giảm giá thành, tăng lợi nhuận cho Cơng ty Để thực tốt điều Cơng ty triệt để tận dụng lần đặt hàng để giảm chi phí Tồn ngun vật liệu thu mua từ nguồn cung cấp đáng tin cậy, có đăng ký kiểm định chất lượng người tiêu dùng chấp nhận rộng rãi Mơ hình ABC mà cơng ty áp dụng quản lý dự trữ: Kỹ thuật ABC thường sử dụng phân tích hàng hố dự trữ nhằm xác định mức độ quan trọng hàng hố dự trữ khác Từ xây dựng phương pháp dự báo, chuẩn bị nguồn lực kiểm sốt dự trữ cho nhóm hàng khác Trong kỹ thuật ABC, hàng hoá dự trữ phân loại sau: SV: Nguyễn Văn Huy 58 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh - Nhóm A: Bao gồm hàng hố có giá trị hàng năm chiếm từ 60-70% so với tổng giá trị dự trữ, số lượng chiếm khoảng 5-10 % lượng hàng dự trữ - Nhóm B: Bao gồm loại hàng hố có giá trị hàng năm mức trung bỡnh từ 25-30% ứng với số lượng khoảng 30% tổng số hàng hoá dự trữ - Nhóm C: Gồm loại hàng có giá trị hàng năm chiếm khoảng 5-10% số lượng chiếm khoảng 60-70% tổng số lượng hàng dự trữ Bảng nguyên vật liệu dự trữ Sản phẩm ống thép Hộp 10x10 Inox cn Inoox dẹt kính ly kính 10 ly kính 4.2 ly sơn lót chất làm cứng ván ly sơn mika sơn cn khoá 63 khoá ama sơn bong Mức sử dụng(ĐV) 488 598 10 25 15 19 52 10 2 1249 (Nguồn: Công ty CP đầu tư xây dựng & thương mại Đông Á) SV: Nguyễn Văn Huy Chi phí đơn vị(1000đ) 24.2 18.5 39.5 30 92.6 119 37 34.4 36 51 32 49 14 60.5 70 59 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh BẢNG PHÂN LOẠI NHÓM SP SỬ DỤNG KỸ THUẬT ABC Sản phẩm ống thép Hộp 10x10 Inox cn Inoox dẹt kính ly kính 10 ly kính 4.2 ly sơn lót chất làm cứng ván ly sơn mika sơn cn khoá 63 khoá ama sơn bong Tổng Tổng giá trị(1000Đ) 11809.6 11063 395 750 1389 714 148 653.6 252 2652 320 98 28 242 490 31004.2 Phần giá trị 0.381 0.357 0.013 0.024 0.045 0.023 0.005 0.021 0.008 0.086 0.01 0.003 0.001 0.008 0.016 phần số lượng 0.391 0.479 0.008 0.02 0.012 0.005 0.003 0.015 0.006 0.042 0.008 0.002 0.002 0.003 0.006 Nhóm A B C Việc phân loại sản phẩm theo mơ hình giúp cơng ty đánh giá tầm quan trọng nhóm sản phẩm, từ có kế hoạch dự trữ hợp lý 5.2.Cơng tác lập kế hoạch điều độ sản xuất SV: Nguyễn Văn Huy 60 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh Thông thường đội, chi nhánh tự kiểm tra nguyên vật liệu báo lên phận quản lý nguyên vật liệu kho gần hết Do tình trạng chậm thời gian tiến độ thi cơng tình trạng chi nhánh hết hàng xảy Đối với hợp mà thời gian thực ngắn (dự án xây dựng thời gian ngắn theo yêu cầu chủ đầu tư), công ty phải thuê thêm lao động làm bán thời gian, lao động bên để đảm bảo việc thực tiến độ dự án 5.3 Phương pháp dự báo doanh nghiệp: Việc dự báo nhu cầu, dù dự báo tiêu thụ hay ước tính tiềm thị trường, dựa nhiều phương pháp, từ ước tính thơ sơ tới mơ hình thống kê phức tạp Dự báo đặc biệt quan trọng tình hình thị trường kinh doanh ln ln biến động Một số phương pháp dự báo thường dùng Công ty : • Phân tích yếu tố thị trường : Để sử dụng yếu tố thị trường thành công, cần lựa chọn yếu tố thị trường tối thiểu hóa số lượng yếu tố thị trường Số lượng yếu tố thị trường nhiều có nhiều khả mắc lỗi dự báo khó khăn công việc xác định ảnh hưởng yếu tố đến nhu cầu • Điều tra ý định khách hàng: phương pháp tiến hành điều tra thăm dò ý kiến khách hàng tiềm để tìm hiểu mức độ sẵn lịng sử dụng dịch vụ mà Công ty cung cấp với mức giá cụ thể giai đoạn kinh doanh tương lai Khi tham gia thực tế công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đơng Á chúng tơi tham gia điều tra ý định khách hàng tiềm công ty lĩnh vực du lịch huyện Đại Từ để công ty thu hút đáp ứng nhu cầu khách hàng tiềm SV: Nguyễn Văn Huy 61 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh • Phân tích liệu tiêu thụ khứ : Các liệu tiêu thụ khứ bao gồm doanh số tập hợp lưu trữ từ khứ đến Các liệu tập hợp theo tháng, quý, năm gọi dãy liệu thời gian • Tổng hợp ý kiến lực lượng bán hàng : sử dụng để dự báo doanh số hay ước tính tiềm thị trường Phương pháp thu thập ý kiến dự tính doanh số bán từ tất nhân viên bán hàng Công ty giai đoạn định Tổng hợp tất dự tính tạo nên doanh số dự báo Công ty Phương pháp tạo nên dự báo xác Cơng ty có nhân viên bán hàng có lực KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đông Á cơng ty tiêu biểu cho loại hình cơng ty cổ phần địa bàn với 100% vốn cổ đơng đóng ghóp Cơng ty có nhiều đóng ghóp cho phát triển kinh tế địa bàn đời sống người dân Thái Nguyên Qua nhiều năm hoạt động cơng ty có nhiều thành tựu đáng khích lệ như: - Sự đa dạng ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh - Nguồn tài ổn định lớn mạnh - Uy tín thị trường ngày nâng cao - Đáp ứng nhu cầu xây dựng & phát triển sở hạ tầng địa bàn - Làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, quan tâm đến nhu cầu tinh thần người dân - Đã chăm lo toàn diện tới người lao động, cổ đông công ty SV: Nguyễn Văn Huy 62 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cơ Nguyễn Vân Anh - Hàng năm đóng ghóp lượng lớn Ngân sách cho Thành phố Bên cạnh cơng ty cịn số tồn như: - Chưa có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp - Bộ máy quản lý chưa thực chuyên biệt thiếu số phịng ban - Trang thiết bị máy móc xây dựng công ty hoạt động chưa hiệu cũ chưa đại - Năng suất lao động chưa thực tương xứng với tiềm lực cơng ty KIẾN NGHỊ: - Cơng ty cần có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, phòng Marketing chuyên biệt - Cần tổ chức phòng Nhân quy định lại chức phòng ban cho hoạt động hiệu nhất, phịng ban khơng phải làm q nhiều công việc dẫn tới hiệu làm việc chưa cao - Ngày nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ nhân viên cử nhân viên đào tạo trường trung tâm chuyên nghiệp, khuyến khích nhân viên học tập nâng cao trình độ tay nghề, đào tạo tuyển thêm ứng viên có băng lực từ bên ngồi nhờ nâng cao suất lao động cho tương xứng với tiềm lực công ty - Trang bị thêm trang thiết bị máy móc đại để đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội - Nâng cao vị đầu tư cho hình thức Marketing Mix thật hiệu quả, không để khách hàng địa bàn biết đến mà khách hàng khu vực lân cận, tạo vị tâm trí khách hàng SV: Nguyễn Văn Huy 63 K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh - Quan tâm tới người lao động sách lương, thưởng, trợ cấp, phụ cấp, động viên thăm hỏi sức khỏe người lao động bị ốm, Hàng năm tổ chức chuyến thăm quan, du lịch cho cán nhân viên,… nhằm động viên tinh thần cho họ yên tâm công tác cho công ty THE END  SV: Nguyễn Văn Huy 64 K4QTDNCNB ... 2004 Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty. ..BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh BÀI THỰC TẾ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á Phần 1: Giới thiệu chung công ty Phần 2: Nội dung thực tập quản trị học 2.1... K4QTDNCNB BÁO CÁO THỰC TẾ GV hướng dẫn: Cô Nguyễn Vân Anh PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐƠNG Á 1.1 Giới thiệu cơng ty: 1/ Tên giao dịch: công ty cổ phần đầu

Ngày đăng: 23/09/2012, 12:05

Hình ảnh liên quan

Bảng 01: danh sách cổ đông sáng lập công ty - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 01.

danh sách cổ đông sáng lập công ty Xem tại trang 3 của tài liệu.
Bảng 02: các ngành nghề kinh doanh của công ty. - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 02.

các ngành nghề kinh doanh của công ty Xem tại trang 5 của tài liệu.
Bảng 03:kế hoạch hoàn thành các gói thầu Đơn vị tính: đồng - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 03.

kế hoạch hoàn thành các gói thầu Đơn vị tính: đồng Xem tại trang 10 của tài liệu.
Bảng 05: dự tính doanh thu và chi phí 6 năm của dự án ĐVT: triệu đồng - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 05.

dự tính doanh thu và chi phí 6 năm của dự án ĐVT: triệu đồng Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 06: tính khấu hao TSCĐ 6 năm của dự án ĐVT: triệu đồng - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 06.

tính khấu hao TSCĐ 6 năm của dự án ĐVT: triệu đồng Xem tại trang 39 của tài liệu.
BẢNG TỔNG HỢP PHÂN TÍCH DÒNG TIỀN - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc
BẢNG TỔNG HỢP PHÂN TÍCH DÒNG TIỀN Xem tại trang 42 của tài liệu.
Bảng 08: - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 08.

Xem tại trang 42 của tài liệu.
• Bảng 10: lịch trình, thời gian công việc của dự án - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 10.

lịch trình, thời gian công việc của dự án Xem tại trang 46 của tài liệu.
Bảng 11: thời gian dự trữ của dự án. - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 11.

thời gian dự trữ của dự án Xem tại trang 46 của tài liệu.
• Tình hình tài chính của công ty (xem thêm Báo cáo tài chính phần trên) - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

nh.

hình tài chính của công ty (xem thêm Báo cáo tài chính phần trên) Xem tại trang 51 của tài liệu.
Bảng 13:các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ của công ty. - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

Bảng 13.

các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ của công ty Xem tại trang 52 của tài liệu.
• Mô hình chung để Phát sinh ý tưởng của công ty: R & D - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

h.

ình chung để Phát sinh ý tưởng của công ty: R & D Xem tại trang 53 của tài liệu.
Do đặc thù là một công ty chuyên về thương mại dịch vụ và xây dựng (xem bảng trên)  nên các sản phẩm không mang tính chất sản xuất nhiều - Báo cáo thực tế môn học tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại đông á.doc

o.

đặc thù là một công ty chuyên về thương mại dịch vụ và xây dựng (xem bảng trên) nên các sản phẩm không mang tính chất sản xuất nhiều Xem tại trang 53 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan