BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN NGỌC KIM NGÂN MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT VINATEX THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGHỆ AN - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN NGỌC KIM NGÂN MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT VINATEX THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN NGỌC HỢI NGHỆ AN - 2014 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu trường, hồn thành đề tài tốt nghiệp cao học Để có thành này, tơi nhận nhiều hỗ trợ giúp đỡ tận tình từ thầy cơ, gia đình bạn bè Tơi xin trân trọng tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tập thể cán giảng viên, Phòng Sau đại học Trường Đại học Vinh nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ tơi Với lịng tri ân sâu sắc, tơi muốn nói lời cám ơn đến Thầy PGS.TS Nguyễn Ngọc Hợi, người nhiệt tình hướng dẫn bảo cho suốt thời gian thực nghiên cứu Chân thành biết ơn Ban giám hiệu, tập thể cán giảng viên Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện giúp đỡ cung cấp tài liệu, số liệu, tham gia đóng góp nhiều ý kiến cho tơi hồn thành luận văn Nghệ An, ngày tháng năm 2014 Tác giả Nguyễn Ngọc Kim Ngân MỤC LỤC Trang 36 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy trường Cao đẳng Kinh tế 36 Kỹ thuật Vinatex TP.Hồ Chí Minh 36 Biểu đồ 2.1: Kết học tập HSSV từ năm 2009 – 2013 45 46 Biểu đồ 2.2: Kết rèn luyện HSSV từ năm 2009 - 2013 46 Bảng 2.8 Trình độ chun mơn GV trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP Hồ Chí Minh 49 Bảng 2.9 Trình độ Tin học, Ngoại ngữ GV Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Tp Hồ Chí Minh 51 Bảng 2.10: Các cơng trình khoa học nghiệm thu 53 2.4 Thực qui chế thi, kiểm tra, đánh giá hoạt động quan trọng nâng cao CLĐT nói chung QL CLĐT nhà trường nói riêng 59 Vì thế, điều mà trường ĐH, CĐ cần trọng trước tiên nâng cao nhận thức cho CBQL GV ý nghĩa, tính cấp thiết QL nâng cao CLĐT, tạo nên mong muốn nỗ lực thực đổi QL nâng cao CLĐT Từ đó, bước hình thành quan điểm QLCL cho đội ngũ CBQL ĐNGV nhà trường .72 3.2.1.3 Cách thức thực giải pháp 72 i) Xây dựng cập nhật công cụ KĐCL 78 iii)Đánh giá từ bên (đánh giá đồng nghiệp) .78 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 BCH BĐCL CBQL CL CLĐT CLGD CNH-HĐH ĐH, CĐ ĐNGV GD & ĐT GD GDĐH GV HSSV HTTC KSCL KSCLĐT KT - XH NCKH NXB PPDH QL QLCL QLGD TP HCM : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : Ban chấp hành Bảo đảm chất lượng Cán quản lý Chất lượng Chất lượng đào tạo Chất lượng giáo dục Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa Đại học, Cao đẳng Đội ngũ giảng viên Giáo dục đào tạo Giáo dục Giáo dục đại học Giảng viên Học sinh-sinh viên Hệ thống tín Kiểm sốt chất lượng Kiểm sốt chất lượng đào tạo Kinh tế - xã hội Nghiên cứu khoa học Nhà xuất Phương pháp dạy học Quản lý Quản lý chất lượng Quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ, biểu đồ 36 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy trường Cao đẳng Kinh tế 36 Kỹ thuật Vinatex TP.Hồ Chí Minh 36 Biểu đồ 2.1: Kết học tập HSSV từ năm 2009 – 2013 45 46 Biểu đồ 2.2: Kết rèn luyện HSSV từ năm 2009 - 2013 46 Bảng 2.8 Trình độ chun mơn GV trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP Hồ Chí Minh 49 Bảng 2.9 Trình độ Tin học, Ngoại ngữ GV Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Tp Hồ Chí Minh 51 Bảng 2.10: Các cơng trình khoa học nghiệm thu 53 2.4 Thực qui chế thi, kiểm tra, đánh giá hoạt động quan trọng nâng cao CLĐT nói chung QL CLĐT nhà trường nói riêng 59 Vì thế, điều mà trường ĐH, CĐ cần trọng trước tiên nâng cao nhận thức cho CBQL GV ý nghĩa, tính cấp thiết QL nâng cao CLĐT, tạo nên mong muốn nỗ lực thực đổi QL nâng cao CLĐT Từ đó, bước hình thành quan điểm QLCL cho đội ngũ CBQL ĐNGV nhà trường .72 3.2.1.3 Cách thức thực giải pháp 72 i) Xây dựng cập nhật công cụ KĐCL 78 iii)Đánh giá từ bên (đánh giá đồng nghiệp) .78 Bảng 36 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy trường Cao đẳng Kinh tế 36 Kỹ thuật Vinatex TP.Hồ Chí Minh 36 Biểu đồ 2.1: Kết học tập HSSV từ năm 2009 – 2013 45 46 Biểu đồ 2.2: Kết rèn luyện HSSV từ năm 2009 - 2013 46 Bảng 2.8 Trình độ chun mơn GV trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP Hồ Chí Minh 49 Bảng 2.9 Trình độ Tin học, Ngoại ngữ GV Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Tp Hồ Chí Minh 51 Bảng 2.10: Các cơng trình khoa học nghiệm thu 53 2.4 Thực qui chế thi, kiểm tra, đánh giá hoạt động quan trọng nâng cao CLĐT nói chung QL CLĐT nhà trường nói riêng 59 Vì thế, điều mà trường ĐH, CĐ cần trọng trước tiên nâng cao nhận thức cho CBQL GV ý nghĩa, tính cấp thiết QL nâng cao CLĐT, tạo nên mong muốn nỗ lực thực đổi QL nâng cao CLĐT Từ đó, bước hình thành quan điểm QLCL cho đội ngũ CBQL ĐNGV nhà trường .72 3.2.1.3 Cách thức thực giải pháp 72 i) Xây dựng cập nhật công cụ KĐCL 78 iii)Đánh giá từ bên (đánh giá đồng nghiệp) .78 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Dạy nghề lĩnh vực quan trọng hệ thống giáo dục quốc dân, có chức đào tạo người lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật nghiệp vụ trực tiếp tham gia hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ… theo nhu cầu thị trường lao động Nhận thấy tầm quan trọng dạy nghề hệ thống giáo dục quốc dân cũng việc phát triển kinh tế quốc gia, Đảng nhà nước ta ưu tiên đề sách, vốn đầu tư phát triển hệ thống dạy nghề như: gắn với việc hình thành khu cơng nghiệp, khu công nghệ cao với hệ thống trường đào tạo Phát triển nhanh phân bố hợp lý hệ thống trường địa bàn nước, mở rộng hình thức đào tạo đa dạng, linh hoạt, động… Tuy nhiên, đào tạo ngành, nghề nhiều khó khăn, tồn tại, xúc mối quan tâm toàn xã hội Do thiếu quy hoạch hệ thống đào tạo ngành, nghề, đào tạo tự phát, cấu ngành nghề dạy nghề cân đối, phân tán, chưa gắn kết với nhu cầu thực tế, không đáp ứng nhu cầu chuyển dịch kinh tế; chất lượng đào tạo chưa đáp ứng yêu cầu thị trường lao động… Trong đó, nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, địi hỏi xúc nhu cầu nguồn nhân lực, lực lượng đơng đảo có đủ kiến thức, kỹ nghề nghiệp, có phẩm chất đạo đức, đáp ứng nhu cầu ngày cao kinh tế xu cạnh tranh hội nhập, giai đoạn nước ta vừa gia nhập tổ chức thương mại giới Trước tình hình đó, Đảng ta khởi xướng lãnh đạo đặt yêu cầu cấp bách đổi với cấp, ngành, có giáo dục - đào tạo (GD&ĐT) Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011-2020 nêu rõ: “GD&ĐT, khoa học công nghệ đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Đến năm 2020, có số lĩnh vực khoa học cơng nghệ, giáo dục, đạt trình độ tiên tiến, đại” [10] Trong dự thảo chiến lược phát triển giáo dục 2009 - 2020, giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng hiệu đào tạo “Đổi quản lý giáo dục” Cùng với nội dung này, Ban Cán Đảng Bộ GD&ĐT ban hành chương trình hành động triển khai đổi quản lý giáo dục đại học (GDĐH) giai đoạn 2010-2012 coi khâu đột phá để nâng cao chất lượng (CL) phát triển toàn diện GDĐH, làm tiền đề triển khai hệ thống giải pháp đồng nhằm khác phục cốc yếu ngành, nâng cao chất lượng hiệu giáo dục đại học Trải qua năm đào tạo bậc Cao đẳng (2007 - 2014), Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP.HCM bước chuyển hướng sang đào tạo đa ngành đáp ứng nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế Nhưng để đáp ứng nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế cũng thách thức lớn Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP.HCM Mặt khác, công tác QL CLĐT Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP.HCM nhiều hạn chế so với yêu cầu thực tiễn xã hội thời kỳ hội nhập Vì vậy, Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP.HCM xem giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu Trước tình hình trên, chúng tơi chọn đề tài “Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh” để nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài có ý nghĩa thiết thực nhằm tạo động lực bên giúp cho trường có điều kiện đánh giá lại cách toàn diện, đầy đủ để nâng cao chất lượng đào tạo yếu tố quản lý nâng cao chất lượng đào tạo chương trình, nội dung, phương pháp, đội ngũ giáo viên… tiến tới xây dựng sở dạy có chất lượng cao, góp phần trực tiếp đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kỹ thuật cao, đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng nước nói chung cơng thực mục tiêu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Mục tiêu nghiên cứu Nhằm đề xuất giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Vấn đề quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng 3.2 Đối tượng nghiên cứu Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh Giả thuyết khoa học Chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh nâng cao, đề xuất thực giải pháp có sở khoa học có tính khả thi Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận vấn đề quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật; - Khảo sát thực trạng quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh; - Đề xuất giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh; nhiều bất cập, trì trệ u cầu đổi tồn diện mạnh mẽ GD Việt Nam, đổi QL GD xem khâu đột phá Sự cần thiết phải đưa hệ tiêu chuẩn QLCL ISO 9000 phương pháp QLCL tổng thể vào QLCL GD Công tác QL nâng cao CLĐT tiên tiến cần có tham gia tích cực thành viên nhà trường Bảng 2: Xin quý thầy, vui lịng cho biết ý kến cơng tác quản lý chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn TT Nội dung Về mục tiêu quản lý chất lượng đào tạo trường CĐKTKTV TP.HCM 1.1 Nâng cao hiệu quản lý chất lượng GDĐH đáp ứng yêu cầu đổi quản lý hệ thống GDĐH giai đoạn 2010 – 2020 1.2 Áp dụng phương pháp quản lý chất lượng tiên tiến vào quản lý chất lượng đào tạo trường CĐKTKTV TP.HCM 1.3 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo phù hợp với điều kiện nhà trường giai đoạn Mức độ Rất Đồng Không đồng ý ý đồng ý Về nội dung quản lý chất lượng đào tạo trường CĐKTKTV TP.HCM Rất Đồng Không đồng ý ý đồng ý Rất Đồng Không đồng ý ý đồng ý 2.1 Nâng cao nhận thức quản chất lượng sở xác định rõ quản lý chất lượng trách nhiệm tất thành viên nhà trường 2.2 Hình thành hệ thống quản lý chất lượng nhà trường, xây dựng hệ thống kiểm định, đánh giá chất lượng đào tạo điều cần thiết 2.3 Đổi hoạt động đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán làm công tác quản lý chất lượng nhà trường 2.4 Đảm bảo điều kiện quản lý chất lượng đào tạo nhà trường Về phương pháp quản lý chất lượng đào tạo trường CĐKTKTV TP.HCM 3.1 Cần tiến hành cách đồng với đổi quản lý yếu tố trình đào tạo hoạt động nhà trường 3.2 Chuyển phương pháp quản lý chất lượng truyền thống sang phương pháp quản lý chất lượng đại 3.3 Cần áp dụng mơ hình quản lý chất lượng đại vào quản lý chất lượng đào tạo trường CĐKTKTV TP.HCM Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chất Rất Đồng Không lượng đào tạo trường CĐKTKTV đồng ý ý đồng ý TP.HCM 4.1 Đổi tồn diện GD Việt Nam, đổi quản lý GD xem khâu đột phá 4.2 Hội nhập quốc tế GDĐH, CĐ 4.3 Các chiến lược quản lý chất lượng đại ứng dụng rộng khắp lĩnh vực Chúng xin chân thành cảm ơn hợp tác nhiệt tình quý vị! Phụ lục PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO (Dành cho người học học trường) Chào bạn; Chúng thực nghiên cứu đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng nghề trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh nhằm góp phần đưa đề xuất khoa học để hỗ trợ sở nâng cao hiệu chất lượng đào tạo Để nội dung nghiên cứu phù hợp với điều kiện thực tế sở đào tạo nghề, mong nhận hợp tác bạn cách cho ý kiến số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Hướng dẫn trả lời: - Ở phần thơng tin chung, anh/chị điền vào khoảng trống: ……… - Chọn ý kiến mà quý vị cho phù hợp câu hỏi đánh (X) vào ô trống  chọn Mức đánh giá: Tốt Tương đối tốt Chưa tốt Không tốt Chúng xin cam kết thông tin bạn cung cấp sử dụng phục vụ cho đề tài nghiên cứu A Thông tin chung Nam/ Nữ:……… Đang học năm thứ:…………… Khoa theo học:……… B Ý kiến đánh giá lực đào tạo trường Nội dung đánh giá Thang đánh giá Năng lực đội ngũ giáo viên - Cung cấp đủ giáo trình, tài liệu tham khảo mơn học ④③②① - Lựa chọn phương pháp, thiết bị, phương tiện dạy học phù hợp ④③②① - Tổ chức học sinh học tích cực, chủ động, tạo hứng thú học tập ④③②① - Người học hiểu bài, nắm vững trọng tâm, biết vận dụng kiến thức ④ ③ ② ① - Đánh giá khách quan, xác kết học tập người học ④③②① Chương trình, nội dung đào tạo - Mục tiêu chương trình dạy nghề phù hợp với trình độ người học ④③②① - Thời lượng, trình tự giảng dạy chương trình dạy nghề hợp lý ④③②① - Được định kỳ bổ sung, điều chỉnh đáp ứng nhu cầu thực tế ④③②① - Nội dung đào tạo dễ hiểu, rõ ràng, ngắn gọn xác ④③②① - Giáo trình kích thích tính độc lập tư người học ④③②① Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo - Mức độ đáp ứng yêu cầu học tập phòng học ④③②① - Chất lượng sân bãi phục vụ cho hoạt động học tập, giải trí ④③②① - Chất lượng hệ thống tư liệu phục vụ học tập ④③②① - Số lượng chất lượng thiết bị thực hành ④③②① Liên kết thị trường đào tạo - Được thực tế doanh nghiệp ④③②① - Khoa (bộ môn) liên kết với doanh nghiệp cho người học thực tập ④③②① - Nhà trường có chương trình liên kết đào tạo với doanh nghiệp ④③②① Hiệu chất lượng đào tạo - Mức độ đạt thái độ, phẩm chất người học ④③②① - Mức độ đạt kiến thức, kỹ thực hành ④③②① - Mức độ ứng dụng kiến thức vào công việc thực tiễn ④③②① - Mức độ nâng cao khả tự học liên thông lên tiếp ④③②① Dịch vụ hỗ trợ đào tạo - Mức độ hiệu việc giải công việc cho người học ④③②① - Mức độ thái độ phục vụ cán nhân viên trường ④③②① - Mức độ thông tin đến với người học ④③②① - Điều kiện, môi trường học tập ④③②① - Các hoạt động hỗ trợ sống người học ④③②① - Hoạt động phận giới thiệu việc làm cho người học ④③②① Mức độ hiểu biết bạn vấn đề chung trường - Mục tiêu đào tạo trường ④③②① - Cơ cấu tổ chức trường ④③②① - Quy định hoạt động giảng dạy giáo viên ④③②① - Quy định hoạt động học tập người học ④③②① - Các quyền lợi, chế độ, sách dành cho người học ④③②① Chúng tơi xin chân thành cảm ơn hợp tác nhiệt tình bạn! Phụ lục PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO (Dành cho người học tốt nghiệp) Chào bạn; Chúng thực nghiên cứu đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng nghề trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh nhằm góp phần đưa đề xuất khoa học để hỗ trợ sở nâng cao hiệu chất lượng đào tạo Để nội dung nghiên cứu phù hợp với điều kiện thực tế sở đào tạo nghề, mong nhận hợp tác bạn cách cho ý kiến số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Hướng dẫn trả lời: - Ở phần thơng tin chung, anh/chị điền vào khoảng trống: ……… - Chọn ý kiến mà quý vị cho phù hợp câu hỏi đánh (X) vào ô trống  chọn Mức đánh giá: Tốt Tương đối tốt Chưa tốt Không tốt Chúng xin cam kết thông tin bạn cung cấp sử dụng phục vụ cho đề tài nghiên cứu A Thông tin chung Nam/ Nữ:……… Khoa theo học:………… B Ý kiến đánh giá lực đào tạo trường Nội dung đánh giá Thang đánh giá Năng lực đội ngũ giáo viên - Cung cấp đủ giáo trình, tài liệu tham khảo môn học ④③②① - Lựa chọn phương pháp, thiết bị, phương tiện dạy học phù hợp ④③②① - Tổ chức học sinh học tích cực, chủ động, tạo hứng thú học tập ④③②① - Người học hiểu bài, nắm vững trọng tâm, biết vận dụng kiến thức ④ ③ ② ① - Đánh giá khách quan, xác kết học tập người học ④③②① Chương trình, nội dung đào tạo - Mục tiêu chương trình dạy nghề phù hợp với trình độ người học ④③②① - Thời lượng, trình tự giảng dạy chương trình dạy nghề hợp lý ④③②① - Được định kỳ bổ sung, điều chỉnh đáp ứng nhu cầu thực tế ④③②① - Nội dung đào tạo dễ hiểu, rõ ràng, ngắn gọn xác ④③②① - Giáo trình kích thích tính độc lập tư người học ④③②① Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo - Mức độ đáp ứng yêu cầu học tập phòng học ④③②① - Chất lượng sân bãi phục vụ cho hoạt động học tập, giải trí ④③②① - Chất lượng hệ thống tư liệu phục vụ học tập ④③②① - Số lượng chất lượng thiết bị thực hành ④③②① Liên kết thị trường đào tạo - Được thực tế doanh nghiệp ④③②① - Khoa (bộ môn) liên kết với doanh nghiệp cho người học thực tập ④③②① - Nhà trường có chương trình liên kết đào tạo với doanh nghiệp ④③②① Hiệu chất lượng đào tạo - Mức độ đạt thái độ, phẩm chất người học ④③②① - Mức độ đạt kiến thức, kỹ thực hành ④③②① - Mức độ ứng dụng kiến thức vào công việc thực tiễn ④③②① - Mức độ nâng cao khả tự học liên thông lên tiếp ④③②① Dịch vụ hỗ trợ đào tạo - Mức độ hiệu việc giải công việc cho người học ④③②① - Mức độ thái độ phục vụ cán nhân viên trường ④③②① - Mức độ thông tin đến với người học ④③②① - Điều kiện, môi trường học tập ④③②① - Các hoạt động hỗ trợ sống người học ④③②① - Hoạt động phận giới thiệu việc làm cho người học ④③②① Mức độ hiểu biết bạn vấn đề chung trường - Mục tiêu đào tạo trường ④③②① - Cơ cấu tổ chức trường ④③②① - Quy định hoạt động giảng dạy giáo viên ④③②① - Quy định hoạt động học tập người học ④③②① - Các quyền lợi, chế độ, sách dành cho người học ④③②① Chúng xin chân thành cảm ơn hợp tác nhiệt tình bạn! Phụ lục số Phiếu lấy ý kiến sinh viên hoạt động giảng dạy giáo viên Các bạn HSSV thân mến! Để có thơng tin phản hồi từ phía người học hoạt động giảng dạy giảng viên, trường CĐKTKTV TP.HCM triển khai thực SV góp ý GV Nhà trường mong muốn nhật từ bạn ý kiến chân thành, mực để giúp cho việc đánh giá CL giảng dạy GV cách xác, đồng thời giúp GV có thơng tin để điều chỉnh, đổi phương pháp giảng dạy Bạn đọc kỹ nội dung câu hỏi hướng dẫn trả lời, suy nghĩ lựa chọn phương án trả lời phù hợp Xin chân thành cảm ơn cộng tác bạn! I Thông tin chung Họ tên SV (có thể khơng ghi tên): Lớp/ ngành học: Tên học phần: Họ, tên GV: II Các câu hỏi hoạt động giảng dạy Mỗi câu hỏi có mức độ lựa chọn theo thứ tự 1,2,3,4,5 Các mức đọ lựa chọn có ý nghĩa sau: 1= Rất không đồng ý: Hoạt động GV khía cạnh yếu, khơng chấp nhận 2= Không đồng ý: Hoạt động GV khía cạnh cịn yếu, chưa đạt u cầu 3= Cịn phân vân: Hoạt động GV khía cạnh khó đánh giá đạt hay khơng đạt yêu cầu 4= Đồng ý: Hoạt động GV khía cạnh đạt yêu cầu, chấp nhận 5= Rất đồng ý: Hoạt động GV khía cạnh tốt cần phát huy Bạn lựa chọn mức độ mà bạn cho thích hợp, sát thực tế đánh dấy X ô TT Tiêu chí/ khía cạnh đánh giá Mức độ lựa chọn 1 GV trình bày rõ ràng mục tiêu học phần, mục tiêu học GV giới thiệu kỹ đề cương học phần, tiến độ dạy học, tài liệu học tập PP kiểm tra, đánh giá GV thực tiến độ dạy – học theo kế hoạch GV thực đủ tập/xênima/ thực hành theo kế hoạch GV trình bày nội dung kiến thức cách xác đầy đủ GV trình bày giảng rõ ràng, dễ hiểu GV ý liên hệ nội dung giảng với tình cụ thể thực tế cách thích hợp Bài giảng GV giúp bạn thu nhận nhiều kiến thức bổ ích GV ln tạo khơng khí cới mở tơn trọng ý kiến phát biểu sinh viên 10 GV trọng tổ chức tập/xenima/ thực hành 11 Đề kiểm tra kỳ học phù hợp với nội dung môn học, phát huy lực tư sáng tạo SV 12 Bài kiểm tra kỳ đánh giá xác, khách quan, công 13 Bài kiểm tra kỳ GV nhận xét rõ hàng, cụ thể 14 Điểm chuyên cần, thái độ đảm bảo khách quan, công mức 15 GV có biện pháp quản lý lớp học tốt (phân chia tổ, sơ đồ chỗ ngồi, cách thức điểm danh…) 16 Điểm kiểm tra thường xuyên điểm chuyên cần, thái độ thông báo công khai sau kết thúc học phần 17 GV lớp lớp buổi học 18 Tác phong phạm GV lên lớp: Trang phục gọn gàng, lịch sự, đeo thẻ công chức 19 Chất lượng giảng dạy GV nhìn chung tốt 20 Bạn mong muốn học với GV học phần khác (nếu có) III Câu hỏi bổ sung Bạn có nhận xét cụ thể GV khía cạnh: nội dung mơn học/ phương pháp giảng dạy/ tinh thần trách nhiệm/ phong cách lên lớp: ... quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh Chương 3: Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật. .. quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật; - Khảo sát thực trạng quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh; ... cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng 3.2 Đối tượng nghiên cứu Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Thành phố Hồ Chí Minh Giả thuyết khoa học Chất lượng