Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 1  Từ khi thực hiện công cuộc đổi mới đến nay đã mang lại cho nước ta nhiều thành tựu đáng kể, trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, nhất là trong lĩnh vực kinh tế - xã hội đã xóa bỏ được cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, xây dựng nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng XHCN, ổn định và giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện đầu tư, thúc đẩy phát triển sản xuất, làm thay đổi bộ mặt của đất nước. Vì vậy, công tác cải cách thủ tục hành chính cũng có tác động to lớn đối với việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Thông qua việc cải cách thủ tục hành chính sẽ gỡ bỏ những rào cản về thủ tục hành chính đối với môi trường kinh doanh và đời sống của người dân, giúp cắt giảm chi phí và rủi ro của người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, việc đơn giản hóa thủ tục hành chính sẽ góp phần nâng cao hình ảnh của Việt Nam trước cộng đồng trong nước và quốc tế, nâng cao vị trí xếp hạng của Việt Nam về tính minh bạch, môi trường kinh doanh và năng lực cạnh tranh. Đây là những giá trị vô hình nhưng có tác động to lớn đến việc phát triển kinh tế - xã hội của đất nước cụ thể là có ảnh hưởng tích cực đến việc đầu tư trong và ngoài nước, xuất nhập khẩu, việc làm, an sinh xã hội,… Hiện nay, các thủ tục hành chính còn tồn tại một số hiện tượng mang tính khá phổ biến như: rườm ra, trùng chéo, cứng nhắc (hợp pháp nhưng chưa hợp lý, chưa phù hợp thực tế); thủ tục cũ, mới lẫn lộn. Bên cạnh đó, việc ban hành thủ tục hành chính có lúc, có nơi còn tuỳ tiện, kể cả ban hành "giấy phép con"; cách thức giải quyết thủ tục vẫn còn hiện tượng cửa quyền, hạch sách, chậm trễ theo lối "dân cần, quan không vội” và vẫn còn qua nhiều khâu trung gian lòng vòng; thẩm quyền, trách nhiệm giải quyết thủ tục nhiều khi không rõ và vẫn còn hiện tượng tổ chức, công dân (khách hàng) đi lại nhiều lần mới giải quyết xong công việc. Có thể nói, tính bức xúc của việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính không chỉ nhìn từ khía cạnh kinh tế, tức là tiết kiệm tiền của, là xây dựng môi Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 2 trường pháp lý để các thành phần kinh tế, các nhà đầu tư yên tâm làm ăn, phát triển; không chỉ nhìn từ khía cạnh xã hội, tức là tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình đối với Nhà nước. Hơn thế, nó còn xuất phát từ việc sắp xếp, tổ chức bộ máy theo hướng gọn nhẹ, hiện đại; đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức về chuyên môn, nghiệp vụ theo hướng chuyên nghiệp hoá; góp phần bài trừ tệ quan liêu, cửa quyền, hối lộ, làm trong sạch bộ máy Nhà nước. Nhận thấy đây vẫn là vấn đề mang tính thời sự và cấp thiết, tôi chọn đề tài:  Chi c Long xuyên  làm tiểu luận tốt nghiệp nhằm hệ thống hóa và nâng cao kiến thức đã học, qua khảo sát thực trạng, bước đầu vận dụng vào thực tế, đưa ra giải pháp, góp phần cùng ngành Thuế nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác quản lý thuế, phấn đấu vì mục tiêu “ tạo mọi thuận lợi cho người nộp thuế phát triển sản xuất, kinh doanh và thực hiện tốt nghĩa vụ thuế với Nhà nước”. Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 3 1  HÀNH CHÍNH  1.1. hành chính công tác : 1.1.1. Khái quát : Thủ tục hành chính là một loại quy phạm pháp luật quy định trình tự về thời gian, về không gian khi thực hiện một thẩm quyền nhất định của bộ máy Nhà nước, là cách thức giải quyết công việc của các cơ quan Nhà nước trong mối quan hệ với các cơ quan, tổ chức và cá nhân công dân. Theo nghĩa chung nhất, cải cách là một biện pháp được thực hiện để giải quyết những đòi hỏi của thực tiễn với mục tiêu rõ ràng, chương trình cụ thể và yêu cầu phải hoàn tất trong một thời gian nhất định. Cải cách thủ tục hành chính có thể được hiểu như là một quá trình thay đổi nhằm nâng cao hiệu lực và hiệu quả hành chính, cải tiến tổ chức, chế độ và phương pháp hành chính cũ, xây dựng chế độ và phương thức hành chính mới trong lĩnh vực quản lý của bộ máy hành chính Nhà nước. Cải cách thủ tục hành chính là điều kiện cần thiết để tăng cường củng cố mối quan hệ giữa Nhà nước và nhân dân, tăng cường sự tham gia quản lý Nhà nước của nhân dân. Cải cách thủ tục được coi là khâu đột phá trong cải cách nền hành chính Nhà nước, nghĩa là để tạo sự chuyển động của toàn bộ hệ thống nền hành chính quốc gia; thủ tục hành chính là khâu được chọn đầu tiên, cải cách thủ tục hành chính sẽ gây ra sự chuyển động của toàn bộ hệ thống khi bị tác động. Cải cách thủ tục hành chính là một công việc thuộc nội dung cải cách thể chế hành chính, trong khi đó, cải cách thể chế hành chính là một trong bốn nội dung của Chương trình tổng thể cải cách hành chính. Tuy nhiên, cải cách thủ tục hành chính lại được đặt ra trước cải cách hành chính, được xem như là khâu đột Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 4 phá của cải cách hành chính, và trong tiến trình cải cách hành chính, vấn đề thủ tục hành chính thường xuyên được Chính phủ quan tâm. Đó là vì thủ tục hành chính hàng ngày liên quan đến công việc nội bộ của một cơ quan, cấp chính quyền, cũng như đến các tổ chức và cá nhân công dân trong mối quan hệ với Nhà nước. Các quyền, nghĩa vụ của mọi công dân đã được quy định ở Hiến pháp hay ở các bộ luật, cũng như các yêu cầu, nguyện vọng của họ có được thực hiện hay không, thực hiện như thế nào đều phải thông qua thủ tục hành chính do các cơ quan, các cấp chính quyền nhà nước quy định và trực tiếp giải quyết. Hoạt động quản lý hành chính nhà nước được thể hiện trên hầu khắp các lĩnh vực đời sống xã hội, từ kinh tế, xã hội, văn hoá, y tế, giáo dục, dân tộc, tôn giáo cho đến an ninh - quốc phòng, đối ngoại Chức năng quản lý nhà nước không chỉ nhằm bảo vệ pháp luật, chế độ chính trị, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội, các quyền hợp pháp chính đáng của mọi tổ chức và công dân, mà còn tạo điều kiện, môi trường pháp lý, môi trường xã hội thuận lợi cho các tổ chức và công dân làm ăn, sinh sống. Việc tạo điều kiện, môi trường pháp lý thuận lợi cho các tổ chức và công dân sinh sống, phát triển kinh tế thường được xác định như là một chính sách; còn trên thực tế, sự thuận lợi hay khó khăn trong làm ăn, sinh sống của người dân cũng như niềm tin của họ đối với Nhà nước như thế nào lại được thẩm định thông qua các quy định thủ tục hành chính và cách thức giải quyết các công việc ấy. Trong điều kiện Nhà nước ta thực hiện chủ trương phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần và tham gia sâu rộng vào các quan hệ quốc tế, thì các nhu cầu của các tầng lớp dân cư trong xã hội cũng tăng lên về số lượng và đa dạng, phong phú, phức tạp về hình thức, nội dung. Cải cách thể chế hành chính, trong đó có thủ tục hành chính là một vấn đề không riêng của Nhà nước, mà còn liên quan đến đời sống của các tầng lớp dân cư trong xã hội. Đó chính là nguyên do đòi hỏi Nhà nước phải dành sự quan tâm nhiều hơn đối với việc cải cách thủ tục hành chính, nhằm đáp ứng các yêu cầu dịch Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 5 vụ, phục vụ xã hội và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong điều kiện chuyển đổi cơ chế kinh tế. 1.1.2. : Chính sách thuế là một trong những chính sách kinh tế xã hội rẩt quan trọng của Đảng và Nhà nước ta. Trước hết, chính sách thuế là công cụ hiệu quả để Đảng, Nhà nước điều tiết nền kinh tế phát triển theo định hướng XHCN, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh phát triển, giải quyết nhiều vấn đề kinh tế xã hội và thu nhập quốc dân vào ngân sách Nhà nước nhằm bảo đảm nhu cầu chi tiêu chung của Nhà nước và xã hội. Nó góp phần bảo đảm công bằng xã hội và hội nhập quốc tế. Cải cách về thuế có một vai trò quan trọng, nó tác động sâu rộng đến nhiều mặt của nền kinh tế, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hoá kinh tế khu vực, thế giới và xu thế hội nhập của mỗi quốc gia hiện nay. Tác động của cải cách thuế liên quan đến mọi tổ chức và cá nhân nộp thuế, tức là liên quan đến từng "tế bào" kinh tế trong xã hội. Chính vì vậy các nước đang phát triển đều đã, đang và sẽ tiếp tục cải cách trong lĩnh vực thuế. Mục tiêu bao trùm của chiến lược cải cách thuế đến năm 2015 là xây dựng hệ thống chính sách thuế đồng bộ, hợp lý, phù hợp với nền kinh tế nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường và xu hướng hội nhập quốc tế, đồng thời hiện đại hoá công tác quản lý thuế ngang tầm với các nước tiên tiến trong khu vực cả về cơ chế quản lý, công nghệ quản lý, bộ máy và con người quản lý. Do đó để hội nhập với thế giới, thì việc cải cách chính sách thuế và cải cách quản lý thuế là tất yếu trong quá trình đổi mới nền kinh tế và đổi mới nền hành chính quốc gia trong đó có cải cách hành chính trong lĩnh vực thuế tại việt Nam. 1.2   1.2.1. Quan điểm của Đảng: Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 6 Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI xác định: Thực hiện Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020 đã được Nghị quyết Đại hội toàn quốc lần thứ XI của Đảng ta đã khẳng định về nhiệm vụ nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước là “tập trung xây dựng nền hành chính Nhà nước trong sạch, vững mạnh, bảo đảm quản lý thống nhất, thông suốt, hiệu lực, hiệu quả. Thực hiện chương trình tổng thể cải cách hành chính và hiện đại hóa nền hành chính quốc gia đúng với vị trí là một trong các nội dung của đột phá chiến lược”. Quan điểm của Đại hội XI của Đảng về cải cách bộ máy nhà nước, tạo bước chuyển mạnh về cải cách hành chính: Thực hiện chương trình tổng thể cải cách hành chính và hiện đại hoá nền hành chính quốc gia. Tiếp tục kiện toàn bộ máy Chính phủ, nâng cao hiệu quả quản lý vĩ mô, nhất là chất lượng xây dựng thể chế, quy hoạch, năng lực dự báo và khả năng phản ứng chính sách trong điều kiện kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, có bản lĩnh chính trị, có năng lực, có tính chuyên nghiệp cao, tận tụy phục vụ nhân dân. Đặt yêu cầu cải cách thủ tục hành chính ngay trong quá trình xây dựng thể chế, tổng kết kinh nghiệm thực tiễn và tăng cường đối thoại giữa Nhà nước với doanh nghiệp và nhân dân; mở rộng dân chủ, phát huy vai trò của các tổ chức và chuyên gia tư vấn độc lập trong việc xây dựng thể chế, chuẩn mực quốc gia về thủ tục hành chính; giảm mạnh các thủ tục hiện hành. Công khai các chuẩn mực, các quy định hành chính để nhân dân giám sát việc thực hiện. Tăng cường tính minh bạch, trách nhiệm trong hoạt động công vụ. Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành của hệ thống hành chính nhà nước các cấp. 1.2.2. Pháp luật của Nhà nước : Quán triệt quan điểm Đại hội Đảng XI, Chính phủ đã phê duyệt Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011 - 2020 với mục tiêu cải cách quản lý thuế là Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 7 “hiện đại hóa toàn diện công tác quản lý thuế cả về phương pháp quản lý, thủ tục hành chính theo định hướng chuẩn mực quốc tế ; Yêu cầu đặt ra trong Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2020 là xây dựng hệ thống chính sách thuế đồng bộ, thống nhất, công bằng, hiệu quả, phù hợp với thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa; mức động viên hợp lý nhằm tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất trong nước và là một trong những công cụ quản lý kinh tế vĩ mô có hiệu quả, hiệu lực của Nhà nước. Xây dựng ngành thuế Việt Nam hiện đại, hiệu lực, hiệu quả; thể chế chính sách thuế minh bạch, quy trình thủ tục hành chính thuế đơn giản, khoa học phù hợp với thông lệ quốc tế; nguồn nhân lực có chất lượng và ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại. 1.2.3. Ngành Thuế cụ thể hóa chủ trương của Đảng và Nhà nước: Cụ thể hóa đường lối đổi mới và phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước, Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên đã không ngừng đổi mới, cải cách và hiện đại hóa các lĩnh vực nhằm khuyến khích các doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế dân doanh phát triển nhanh về số lượng và qui mô kinh doanh, góp phần quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, thu hút vốn đầu tư, mở rộng lưu thông hàng hóa giữa các khu vực trong nước và quốc tế, tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho người lao động và tạo điều kiện tăng trưởng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước. Với nhiều quy trình xử lý cụ thể, thống nhất, việc quản lý thuế áp dụng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2008 tăng cường tính hiệu lực, hiệu quả, minh bạch trong công tác quản lý thu thuế; nâng cao tinh thần phục vụ của cơ quan thuế đối với người nộp thuế và nhất là tạo mọi tiện ích, rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm thiểu chi phí và nhân lực cho người nộp thuế. Tóm lại, cải cách thuế lần này phải toàn diện, triệt để và sâu sắc. Không chỉ bó hẹp trong ngành Thuế mà còn làm thay đổi cách nhìn nhận của xã hội và các đối tượng nộp thuế. Trong Chi cục Thuế phải thay đổi từ bộ máy quản lý, phương tiện quản lý, cách thức quản lý theo hướng tự động hoá, hiện đại hoá. Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 8 2 CÔNG TÁC CH HÀNH CHÍNH  PH  Để khắc phục tất cả các điểm yếu kém, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, trước hết phải đánh giá lại tình hình thực hiện chính sách thuế, công tác quản lý thuế trong thời gian qua, để thấy rõ những mặt tích cực cũng như những tồn tại. Qua đó đưa ra những giải pháp tích cực nhằm thay đổi chính sách thuế, thay đối bộ mặt quản lý, phương tiện quản lý, cách thức quản lý theo hướng tự động hoá, hiện đại hoá tất cả các khâu quản lý. 2.1.Chi cLong Xuyên: Thực hiện Quyết định số 503/QĐ-BTC ngày 29/03/2010 của Tổng Cục Thuế quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Chi cục Thuế trực thuộc Cục Thuế, có tư cách pháp nhân, có trụ sở, con dấu riêng và được mở tài khoản tại Kho bạc Nhà nước. Tổ chức bộ máy cơ quan gồm có 09 Đội chức năng thuộc Chi cục Thuế thực hiện nhiệm vụ tham mưu giúp việc Chi cục trưởng gồm: Đội Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế; Đội Kê khai kế toán thuế & Tin học; Đội Quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế; Đội Kiểm tra thuế; Đội Tổng hợp - Nghiệp vụ - Dự toán; Đội Kiểm tra nội bộ; Đội Hành chính - Nhân sự - Tài vụ -Ấn chỉ; Đội trước bạ & Thu khác; Một số Đội Liên xã phường. 2.2. Tình hìnhc Chi cLong xuyên: Từ nhiều năm qua, cải cách thủ tục hành chính đã được Chi cục Thuế xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược phát triển của đơn vị. Năm 2012, với tinh thần tập trung và quyết liệt, thông qua nhiều chương trình cụ thể Chi cục Thuế đã tiếp tục gặt hái những kết quả mới về cải cách thủ tục hành chính, góp phần đáng kể cho đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được giao. Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 9 2.2.1.  và nguyên nhân: * : Tham gia xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách thuế Trong năm 2012, công tác tham gia xây dựng pháp luật thuế theo lộ trình hiện đại hóa hệ thống thuế đã đạt được một số kết quả quan trọng, điểm nổi bật đó là Chi cục Thuế đã tích cực nghiên cứu góp ý xây dựng 02 luật thuế đã được Quốc hội thông qua và có hiệu lực từ 01/7/2013: Luật Quản lý thuế và Luật thuế Thu nhập cá nhân sửa đổi, bổ sung. Bên cạnh, cùng với ngành đã xây dựng được nhiều nội dung sửa đổi, bổ sung các chính sách chế độ về thuế quan trọng để tăng tính phù hợp với nền kinh tế và cải cách thủ tục hành chính nhằm thuận lợi hơn cho người nộp thuế, cụ thể như: sửa đổi nhiều nội dung của văn bản dưới luật về thuế Giá trị gia tăng, thuế Tiêu thụ đặc biệt và thuế Thu nhập doanh nghiệp Chi cục Thuế đề xuất UBND thành phố ban hành văn bản chỉ đạo các sở, ban ngành, các huyện, thị, thành phố phối hợp triển khai trên địa bàn thực hiện Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011 - 2020; triển khai Luật thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp và Luật thuế Bảo vệ môi trường áp dụng từ 01/01/2012. Nội dung sửa đổi chính sách thuế đã được ban hành nổi bật những điểm mới như: giảm tần suất khai thuế GTGT từ 12 lần/năm xuống còn 4 lần/năm đối với người nộp thuế có quy mô vừa và nhỏ; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục gia hạn nộp tờ khai thuế từ 5 ngày làm việc xuống còn 3 ngày làm việc; bỏ thủ tục ”chứng từ nộp thuế: trong bộ hồ sơ đề nghị hoàn thuế; rút ngắn thời gian giải quyết hoàn thuế đối với trường hợp ”kiểm trước, hoàn sau” từ 60 ngày xuống còn 40 ngày, đối với trường hợp ”hoàn trước, kiểm sau” từ 15 ngày xuống còn 06 ngày; bổ sung quy định xóa nợ thuế đối với các khoản nợ khó có khả năng thu hồi sau khi đã áp dụng tất cả các biện pháp cưỡng chế và các khoản nợ này đã kéo dài trong thời hạn 10 năm; nâng mức xử lý đối với hành vi chậm nộp tiền thuế, cụ thể: 0,05%/ngày nếu Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 10 thời gian chậm nộp không quá 90 ngày và mức 0,07%/ngày nếu thời gian nộp chậm vượt quá 90 ngày; nâng mức xử phạt đối với hành vi khai sai từ 10% lên 20%; bổ sung quy định thời gian truy thu thuế là 10 năm, kể từ ngày kiểm tra phát hiện; sửa đổi mức giảm trừ gia cảnh: tăng từ 4 triệu lên 9 triệu đồng/tháng đối với cá nhân chịu thuế; tăng từ 1,6 triệu đồng lên 3,6 triệu đồng/tháng đối với người phụ thuộc; bổ sung quy định về các khoản trợ cấp, phụ cấp được trừ khi tính thuế TNCN và bổ sung khoản thu nhập được miễn thuế bao gồm cả tiền lương hưu do quỹ hưu trí tự nguyện chi trả. Tóm lại, các nội dung sửa đổi, hoàn thiện chính sách thuế nêu trên đã bám sát nguyên tắc và mục tiêu của Chiến lược cải cách hệ thống thuế nhằm tạo thuận lợi, minh bạch trong thực hiện, phù hợp yêu cầu cải cách thủ tục hành chính về thuế. Triển khai, phổ biến các chính sách về thuế mới ban hành Thông qua nhiều hình thức tuyên truyền, tập huấn, toàn ngành đã tổ chức phổ biến, triển khai kịp thời trên địa bàn chính sách thuế mới ban hành, nhất là chính sách miễn, giảm, gia hạn nộp thuế theo các giải pháp của Quốc hội và Chính phủ, trong đó các chính sách được doanh nghiệp đặc biệt quan tâm như: miễn giảm thuế theo Nghị quyết số 08/2011/QH13 của Quốc hội, Nghị định số 101/2011/NĐ-CP ngày 04/11/2011 của Chính phủ; chế độ gia hạn nộp thuế thêm 3 tháng đối với số thuế TNDN phải nộp quý I, quý II năm 2011 (theo Quyết định số 04/2012/QĐ-TTg ngày 19/01/2012); miễn, giảm, gia hạn nộp thuế theo Nghị quyết số 13/NQ-CP của Chính phủ và Nghị quyết số 29/2012/QH13 của Quốc hội; nội dung 02 thông tư sửa đổi về thuế Giá trị gia tăng (Thông tư 06/2012/TT-BTC ngày 11/01/2012) và thuế Thu nhập doanh nghiệp (Thông tư 123/2012/TT-BTC ngày 27/7/2012) và gia hạn nộp thuế GTGT theo nghị quyết số 67/NQ-CP ngày 05/10/2012 của Chính phủ. Thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính Thực hiện công tác cải cách tthủ tục hành chính về thuế theo Đề án 30/CP, cơ quan thuế các cấp đã thực hiện niêm yết tại trụ sở cơ quan thuế và Cổng thông [...]... chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 2.2.2 2.3 Chương 3 Những hạn chế và nguyên nhân Những kinh nghiệm Mục tiêu và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác cải 20-27 cách thủ tục hành chính về công tác Quản lý thuế ở Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên đến năm 2015 3.1 Mục tiêu nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC về công tác Quản lý thuế ở Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên đến năm 2015. .. trạng công tác cải cách thủ tục hành chính về công tác Quản lý thuế ở Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên thời gian qua 2.1 Đặc điểm tình hình Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên 2.2 Tình hình thực hiện cải cách thủ tục hành chính về công tác Quản lý thuế ở Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên thời gian qua 2.2.1 Những kết quả đạt được và nguyên nhân 32 8-19 Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính. .. sở ứng dụng công nghệ thông tin Giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính thuế để phấn đấu đến năm 2015 là một trong năm nước đứng đầu khu vực Đông Nam Á được xếp hạng có mức độ thuận lợi về thuế 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác quản lý thuế ở Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên đến năm 2015: 3 2 1 Biện pháp về quản lý thuế: Một số giải pháp về công tác cải cách. .. đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước Thu ngân sách ngày càng tăng lên; phù hợp với sự chuyển đổi của nền kinh tế theo cơ chế thị trường 19 Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 CHƢƠNG 3 MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ Ở CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ LONG XUYÊN ĐẾN NĂM 2015 3.1... đến năm 2015 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC về công tác Quản lý thuế ở Chi cục Thuế thành phố Long Xuyên đến năm 2015 3.2.1 Biện pháp về quản lý thuế 3.2.2 Đẩy nhanh tiến trình cải cách và hiện đại hoá hệ thống thuế 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền 3.2.4 Công tác tổ chức, đào tạo cán bộ 3.2.5 Triển khai đồng bộ công tác hỗ trợ, tư vấn pháp luật thuế Kết luận và... có trách nhiệm chủ trì, phối hợp trong chỉ đạo, điều hành và triển 14 Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 khai thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố; Đài Phát thanh Truyền hình, đề nghị Báo An Giang xây dựng chuyên mục về cải cách thủ tục hành chính, dành thời lượng phù... Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 về việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh An Giang) Tập trung phát triển ứng dụng tin học phù hợp với yêu cầu Luật Quản lý thuế Trong đó, chú trọng chỉ đạo thực hiện công khai, minh bạch thông tin về chính sách, thủ tục hành chính thuế trên mạng;... chính thuế hiện nay trước hết là cải cách “một cửa”, cải cách các thủ tục hành chính đối với ngành thuế là làm sao để như Bác Hồ đã nói: “Vừa thu được Thuế và thu được cả lòng dân”./ 31 Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 MỤC LỤC NỘI DUNG Từ trang Phần Mở đầu 1-2 STT Chương 1 Những vấn đề chung của cải cách TTHC về công tác 3-7 Quản lý. .. trong công tác quản lý thuế theo kiểu "khép kín" trước đây Từng bước thực hiện chuyên môn hoá quản lý thuế theo chức năng, nâng cao trình độ nghiệp vụ của công chức thuế Công tác quản lý thuế đã có những chuyển biến tích cực theo hướng rõ ràng, công khai, dân chủ và minh bạch hơn Từng bước củng cố, mở rộng áp dụng chế 18 Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế. . .Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 tin điện tử đầy đủ các thủ tục hành chính về thuế hiện hành, gồm 152 thủ tục cấp Chi cục để doanh nghiệp, người dân dễ dàng khai thác, sử dụng cũng như giám sát việc thực hiện của cơ quan thuế Chi cục Thuế thường xuyên tổ chức theo dõi và lắng nghe từ phía người nộp thuế về quá trình . tiêu cải cách quản lý thuế là Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 7 “hiện đại hóa toàn diện công tác quản lý thuế cả về phương. trước cải cách hành chính, được xem như là khâu đột Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 4 phá của cải cách hành chính, . quan thuế và Cổng thông Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính về công tác QLT ở Chi cục Thuế TPLX đến năm 2015 11 tin điện tử đầy đủ các thủ tục hành chính về thuế hiện hành,