Đang tải... (xem toàn văn)
Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Qua việc nghiên cứu về thực trạng tuyển dụng và kế hoạch tương lai của công ty, luận văn sẽ góp phần hoàn thiện và nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự theo đúng định hướng, mục tiêu chiến lược của Công ty TNHH Quang Minh Phúc
i MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ 1 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 2 Chương 1: TỔNG QUÁT LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 5 1.1. CÁC KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 5 1.1.1. Các khái niệm liên quan 5 1.1.2. Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự 11 1.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 12 1.2.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp 12 1.2.2. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 12 1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN KHI TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 13 1.3.1. Tuyển dụng theo nhu cầu 13 1.3.2. Dân chủ và công bằng 13 1.3.3. Tuyển chọn thông qua thi tuyển 13 1.3.4. Tuyển dụng phải có tiêu chuẩn rõ ràng 14 1.4. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 14 1.4.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự 14 1.4.2. Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự 14 1.4.3. Triển khai tuyển dụng nhân sự 14 1.4.4. Đánh giá ứng viên và ra quyết định tuyển dụng 17 1.4.5. Đào tạo và hội nhập nhân viên mới 17 1.4.6. Đánh giá quy trình tuyển dụng 17 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 19 Chương 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUANG MINH PHÚC 20 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 20 2.1.1. Giới thiệu về Công ty Quang Minh Phúc 20 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh của Công ty Quang Minh Phúc 21 2.1.3. Cơ cấu tổ chức Công ty Quang Minh Phúc 22 2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Quang Minh Phúc 24 ii 2.2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TỔ CHỨC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 26 2.2.1. Phân tích tình hình tổ chức nhân sự tại Công ty Quang Minh Phúc 26 2.2.2. Phân tích tình hình tuyển dụng tại Công ty Quang Minh Phúc 28 2.2.3. Nguyên nhân của những điểm yếu trong quá trình tuyển dụng tại Công ty Quang Minh Phúc 31 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 33 Chương 3: XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ VÀO THỰC TẾ TẠI CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 34 3.1. ĐỊNH HƯỚNG VỀ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 34 3.1.1. Mục tiêu của Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2015-2016 34 3.1.2. Định hướng về nhân sự của Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2015- 2016 34 3.2. XÂY DỰNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CHO CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 35 3.2.1. Xây dựng lưu đồ Quy trình tuyển dụng nhân sự cho Công ty Quang Minh Phúc 35 3.2.2. Diễn giải lưu đồ Quy trình tuyển dụng nhân sự cho Công ty Quang Minh Phúc 37 3.3. TRIỂN KHAI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY QUANG MINH PHÚC GIAI ĐOẠN 2015-2016 44 3.3.1. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2015-2016 44 3.3.2. Phương pháp tuyển dụng, sàng lọc, đánh giá và lựa chọn nhân sự cho Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2015-2016 45 3.3.3. Đào tạo nhân viên và phương pháp giúp nhân viên hội nhập môi trường Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2015-2016 47 3.4. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG THÀNH CÔNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG ĐỀ XUẤT TẠI CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 49 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 51 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM a 1 DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ Bảng 2. 1.Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2012-2014 24 Bảng 2. 2. Tình hình biến động nhân sự lao động trực tiếp tại Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2012-2014 26 Bảng 3. 1. Lưu đồ quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Quang Minh Phúc 35 Bảng 3. 2. Lưu đồ triển khai thực hiện tuyển dụng theo kế hoạch đã được phê duyệt 39 Bảng 3. 3. Một số yêu cầu về phương án thông báo tuyển dụng 40 Biểu đồ 2. 1. Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2012-2014 25 Hình 2. 1. Sơ đồ tổ chức Công ty Quang Minh Phúc 22 2 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Kí hiệu Định nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn BP Bộ phận BPKD Bộ phận kinh doanh BPTCNS Bộ phận tổ chức nhân sự BM Biểu mẫu KPIs Key Performance Indicators BHYT Bảo hiểm Y tế BHXH Bảo hiểm Xã hội BHTN Bảo hiểm Tự nguyện 3 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Tuyển dụng nhân sự là một trong những công việc quan trọng nhất của công tác quản trị nhân sự. Tuyển dụng nhân sự giúp công ty đáp ứng được các nhu cầu về nguồn nhân lực đầu vào và bảo đảm được chất lượng của các sản phẩm đầu ra. Tuyển dụng nhân sự còn giúp nâng cao vị thế của doanh nghiệp bằng việc nâng cao chất lượng nhân sự và nâng cao văn hóa, thương hiệu của công ty, từ đó nâng cao sức cạnh tranh của công ty trên thị trường và phát triển bền vững trong tương lai. Vì vậy, xây dựng một quy trình tuyển dụng hiệu quả, linh hoạt, phù hợp với đặc điểm nội tại là vấn đề mà các doanh nghiệp hiện nay đều rất quan tâm. Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Quang Minh Phúc được biết đến là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vệ sinh theo tiêu chuẩn quốc tế và tiềm năng tăng trưởng trong tương lai thực sự là rất lớn. Mục tiêu của Quang Minh Phúc là trở thành một công ty vệ sinh công nghiệp hàng đầu Việt Nam với đội ngũ nhân lực chất lượng cao. Để thực hiện được mục tiêu này, đòi hỏi Công ty Quang Minh Phúc phải tập trung đầy tư vào công nghệ cao và chất lượng nhân sự của công ty. Trong suốt quá trình thực tập tại Bộ phận tổ chức nhân sự tại Công ty Quang Minh Phúc, tôi đã được tiếp xúc, trực tiếp thực hiện quá trình tuyển dụng nhân sự của công ty. Vì vậy, em đã lựa chọn đề tài “Xây dựng và triển khai áp dụng quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Quang Minh Phúc” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp”. Qua chuyên đề này, tôi mong rằng sẽ góp phần hoàn thiện và nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự theo đúng định hướng, mục tiêu chiến lược của Công ty TNHH Quang Minh Phúc. 2. Mục tiêu nghiên cứu Bài nghiên cứu nhằm mục tiêu nghiên cứu về những điểm mạnh và điểm yếu của quy trình tuyển dụng mà Công ty Quang Minh Phúc hiện nay đang sử dụng. Từ đó đề xuất 4 xây dựng và hoàn thiện một quy trình tuyển dụng khoa học và phù hợp hơn với sự phát triển của Công ty Quang Minh Phúc trong giai đoạn 2015-2016 sắp tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Quang Minh Phúc. - Thời gian nghiên cứu: 11/2014 – 03/2015. - Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Quang Minh Phúc. 4. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu, thu thập số liệu về hoạt động kinh doanh và tình hình nhân sự và quy trình tuyển dụng hiện tại của doanh nghiệp. Sau đó tiến hành phân tích, đánh giá, gợi ý hoàn thiện quy trình tuyển dụng và đưa ra kết luận. 5. Kết cấu bài nghiên cứu Bài nghiên cứu gồm có 3 chương: Chương 1: Tổng quan lý thuyết về công tác tuyển dụng Chương 2: Phân tích quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Quang Minh Phúc Chương 3: Xây dựng và triển khai áp dụng quy trình tuyển dụng nhân sự vào thực tế tại Công ty Quang Minh Phúc 5 Chương 1: TỔNG QUÁT LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1.1. CÁC KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1.1. Các khái niệm liên quan 1.1.1.1. Quản trị nguồn nhân lực - Khái niệm quản trị nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực là một trong những tài nguyên quý giá của mỗi doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững và góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Vì thế, nghiên cứu về con người và cách quản lý con người là một trong những vấn đề được các nhà kinh tế trên thế giới quan tâm nghiên cứu ngay từ rất sớm. Để có thể định nghĩa quản trị nguồn nhân lực, cần phải làm rõ khái niệm về quản trị và khái niệm về nguồn nhân lực. Mary Parker Follett cho rằng “Quản trị là nghệ thuật đạt được mục đích thông qua người khác”. Định nghĩa này nói lên rằng những nhà quản trị đạt được các mục tiêu của tổ chức bằng cách sắp xếp, giao việc cho những người khác thực hiện chứ không phải hoàn thành công việc bằng chính mình. Koontz và O’Donnell lại định nghĩa rằng: “Có lẽ không có lĩnh vực hoạt động nào của con người quan trọng hơn là công việc quản lý, bởi vì mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ và trong mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định”. Một định nghĩa giải thích tương đối rõ nét về quản trị được James Stoner và Stephen Robbins trình bày như sau: “Quản trị là tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát những hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lực khác của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra”. Như vậy có rất nhiều định nghĩa về quản trị, nhưng chung nhất có thể lấy định nghĩa mà Rober Kreitner đã đưa ra để có thể khái quát về khái niệm quản trị: “Quản trị là tiến trình làm việc với và thông qua người khác để đạt các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường thay đổi. Trọng tâm của tiến trình quản trị là việc sử dụng có hiệu quả những nguồn tài nguyên có hạn của tổ chức.” 6 Trong khi đó, thuật ngữ nguồn nhân lực (hurman resourses) xuất hiện vào thập niên 80 của thế kỷ XX khi mà có sự thay đổi căn bản về phương thức quản lý, sử dụng con người trong kinh tế lao động. Tương tự như quản trị, có rất nhiều định nghĩa về nguồn nhân lực như theo định nghĩa của Begg, Fischer và Dornbusch thì: “Nguồn nhân lực là toàn bộ trình độ chuyên môn mà con người tích luỹ được, nó được đánh giá cao vì tiềm năng đem lại thu nhập cao trong tương lai. Cũng giống như nguồn lực vật chất, Nguồn nhân lực là kết quả đầu tư trong quá khứ với mục đích tạo ra thu nhập trong tương lai”. Hay theo Liên Hợp Quốc, nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực thực có thực tế cùng với những năng lực tồn tại dưới dạng tiềm năng của con người. Do đó, có thể định nghĩa nguồn nhân lực là khái niệm tổng hợp bao gồm các yếu tố số lượng, chất lượng và cơ cấu phát triển người lao động nói chung cả ở hiện tại cũng như trong tương lai tiềm năng của mỗi tổ chức, mỗi địa phương, mỗi quốc gia, khu vực và thế giới. Tổng hợp hai khái niệm cơ bản trên cũng sẽ tạo ra rất nhiều định nghĩa về quản trị nguồn nhân lực như “Quản trị nguồn nhân lực là lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra sự trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt) giữa con người với các yếu tố vật chất của tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động, năng lượng ) trong quá trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần để thoả mãn nhu cầu của con người và xã hội nhằm duy trì, bảo vệ và phát triển tiềm năng của con người” hay định nghĩa: “Quản trị nguồn nhân lực bao gồm các việc từ hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm soát các hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng và phát triển người lao động trong các tổ chức”. Dựa vào các định nghĩa này, có thể khái quát khái niệm quản trị nguồn nhân lực như sau: “Quản trị nguồn nhân lực là thiết kế các chính sách và thực hiện các lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho con người đóng góp giá trị hữu hiệu nhất cho tổ chức, bao gồm các lĩnh vực như hoạch định nguồn nhân lực, phân tích và thiết kế công việc, chiêu mộ và lựa chọn, đánh giá thành tích, đào tạo và phát triển, thù lao, sức khoẻ và an toàn nhân viên, và tương quan lao động,,.”. Quản trị nguồn nhân lực bao gồm các hoạt động sau: 7 + Hoạch định nguồn nhân lực: Quá trình hoạch định nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho tổ chức trong bối cảnhtác động của các yếu tố môi trường kinh doanh. Quá trình hoạch định bao gồm dự báo nhu cầu nguồn nhân lực và phát triển các chương trình nhằm đảm bảo sự sẵn sàng về số lượng của các loại và với chất lượng mong muốn về nguồn nhân lực cho tổ chức ở đúng nơi và vào đúng lúc. + Phân tích và thiết kế công việc: Phân tích công việc là quá trình thu thập, phân tích và sắp xếp một cách hệ thống thông tin về đặc điểm một công việc cụ thể. Phân tích công việc là công cụ cơ sở cho thiết lập hệ thống chọn lựa và chương trình huấn luyện và đảm bảo rằng hệ thống đánh giá và thù lao được xây dựng trên cơ sở nhu cầu công việc. Bước tiếp theo của các lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực là đảm bảo nguồn nhân lực, đó là các hoạt động tuyển mộ ứng viên, đánh giá và lựa chọn các ứng viên tốt nhất; thiết lập và triển khai các chương trình đào tạo và phát triển thích hợp. + Tuyển mộ và lựa chọn: Nhiệm vụ của tuyển mộ là xúc tiến các hoạt động nhằm thu hút các ứng viên thích hợp cho tổ chức. Các yêu cầu về sự công bằng và dân chủ trong việc lựa chọn các ứng viên ngày càng được chú trọng, làm cho quy trình lựa chọn nhân viên ngày càng trở nên chặt chẽ, hợp lý. + Đánh giá thành tích: Đánh giá thành tích trở thành yếu tố then chốt trong quá trình quản trị nguồn nhân lực. Đánh giá thành tích là các hoạt động xác định nhân viên làm tốt như thế nào và mức thù lao tương ứng như thế nào là hợp lý. Vai trò của quản trị viên nguồn nhân lực trong đánh giá thành tích là xây dựng một quy trình đánh giá, hệ thống các chỉ tiêu đánh giá, làm cơ sở đánh giá thành tích, phát triển hệ thống lương thích hợp và định hướng cho nỗ lực của nhân viên. Nhiệm vụ quan trọng khác của đánh giá thành tích là kiểm soát quá trình thực hiện công việc và thành quả của nó. + Đào tạo và phát triển: Đào tạo và phát triển có thể được triển khai một cách chính hay không chính thức. Hình thức đào tạo chính thức liên quan đến những hướng dẫn cho việc thực hiện một công việc mới hay là đảm bảo đáp ứng những thay đổi về công nghệ và quy trình. Đào tạo chính thức được triển khai bởi các chuyên gia nguồn nhân lực hay có thể là chuyên gia kỹ thuật hay là tổ chức đưa người lao động đào tạo 8 ở những chương trình đào tạo của các tổ chức nghề nghiệp hay các cơ sở đào tạo. Đào tạo không chính thức thực hiện trong quá trình làm việc, được đảm trách bởi các quản đốc hay các đồng nghiệp. Bộ phận nguồn nhân lực có thể cung cấp các khoá tự đào tạo và liên kết các cơ hội đào tạo tại nơi làm việc với các kế hoạch thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên và với các dự báo về nhu cầu nguồn nhân lực. + Thù lao: Đánh giá thành tích là cơ sở quan trọng cho việc phát triển hệ thống thù lao thích hợp. Có hai loại là thù lao trực tiếp, tức tiền lương và thù lao gián tiếp, tức là các dạng lợi ích khác nhau cho người lao động. Ý nghĩa của thù lao không đơn giản còn là yếu tố đảm bảo cho nhân viên thực hiện các nhiệm vụ của mình mà thông qua đó, làm động lực cho sự nỗ lực của nhân viên, sự vươn lên khẳng định vai trò của họ vì mục tiêu chung. - Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực: Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổ chức ở tầm vi mô có hai mục tiêu cơ bản: + Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức. + Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên được phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành, tận tâm với doanh nghiệp. - Vai trò của quản trị nguồn nhân lực: + Về mặt kinh tế: Quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp khai thác một cách tốt nhất nguồn tài nguyên con người để nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp về nguồn nhân lực. + Về mặt xã hội: Quản trị nguồn nhân lực thể hiện quan điểm rất nhân bản về quyền lợi của người lao động, đề cao vị thế và giá trị của người lao động, chú trọng giải quyết hài hoà mối quan hệ lợi ích giữa tổ chức, doanh nghiệp và người lao động, góp phần làm giảm bớt mâu thuẫn giữa người lao động và doanh nghiệp. [...]... áp dụng triển khai thành công quy trình tuyển dụng trên vào thực tế cho Công ty TNHH Quang Minh Phúc trong thời gian sắp tới 34 Chương 3: XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ VÀO THỰC TẾ TẠI CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VỀ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 3.1.1 Mục tiêu của Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2015-2016 Theo tầm nhìn của Công ty Quang Minh Phúc thì Công ty. .. mạnh và điểm yếu của quy trình tuyển dụng hiện tại là điều hết sức cần thiết của mỗi công ty Phần tiếp theo sẽ trình bày về những điểm mạnh và những điểm yếu trong công tác tuyển dụng của Công ty TNHH Quang Minh Phúc 20 Chương 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUANG MINH PHÚC 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 2.1.1 Giới thiệu về Công ty Quang Minh Phúc Tên Công. .. với quy mô cũng như nhu cầu của Công ty Quang Minh Phúc trong thời gian đầu thành lập Tuy nhiên với sự phát triển như hiện nay của Công ty, liệu mô hình này còn phù hợp với Quang Minh Phúc? Phần tiếp theo sẽ phân tích những ưu và nhược điểm của mô hình tuyển dụng hiện tại của Quang Minh Phúc 2.2.2.2 Ưu điểm của quá trình tuyển dụng tại Công ty Quang Minh Phúc Mô hình tuyển dụng hiện tại của Công ty Quang. .. tác động đến quá trình tuyển dụng nhân sự Một quá trình tuyển dụng thành công là một quá trình tuyển dụng được lên kế hoạch kỹ lưỡng, cụ thể và chính xác 1.4.3 Triển khai tuyển dụng nhân sự Triển khai tuyển dụng nhân sự là bước hiện thực hóa kế hoạch tuyển dụng, đây thường là bước quan trọng nhất và chiếm nhiều thời gian và chi phí nhất của toàn bộ quá trình tuyển dụng Triển khai tuyển dụng nhân sự thường... hoạch tuyển dụng, triển khai quá trình tuyển dụng, đánh giá lựa chọn ứng viên, ra quy t định tuyển chọn, đào tạo và hội nhập nhân viên tân tuyển Bên cạnh đó, sau mỗi quá trình tuyển dụng công ty cần phải đánh giá quy trình này thông qua các tiêu chí đã được thống nhất để cải tiến và hoàn thiện hơn quy trình tuyển dụng Chính bởi vì tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự và quy trình tuyển dụng nhân sự nên... điểm yếu và hiệu quả của quy trình tuyển dụng Từ đó, đưa ra các đề xuất để cải tiến và hoàn 18 thiện quy trình tuyển dụng Phần tiếp theo sẽ trình bày rõ hơn về các chỉ tiêu đánh giá quy trình tuyển dụng 1.5 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự là phương thức để đo lường những ưu điểm và hạn chế của quá trình tuyển dụng thông qua việc xem xét hiệu quả và chất... những điểm yếu trong quá trình tuyển dụng tại Công ty Quang Minh Phúc Những điểm yếu nêu ở mục 2.2.2 ở trên đến từ việc lựa chọn, duy trì mô hình tuyển dụng của Công ty Quang Minh Phúc và yêu cầu ngày càng cao của thị trường, cụ thể như sau: Thứ nhất, mô hình tuyển dụng mà công ty Quang Minh Phúc chỉ phù hợp với thời kỳ công ty vừa mới thành lập, việc tuyển dụng và đào tạo cần được thực hiện nhanh để... chất lượng 1.1.1.3 Quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng là một lộ trình được hoạch định ra nhằm định hướng, hướng dẫn tuần tự, chi tiết các bước thực hiện việc tuyển dụng nhân sự Một công ty có quy trình tuyển dụng rõ ràng sẽ giúp cho việc triển khai thực hiện tuyển dụng được diễn ra dễ dàng, nhanh chóng, giúp người quản lý xem xét được bao quát toàn bộ quá trình tuyển dụng và đưa ra những đánh... nhưng kết quả hoạt động kinh doanh của Quang Minh Phúc vẫn đạt kết quả tốt Cơ cấu nhân sự của Công ty Quang Minh Phúc bao gồm 2 khối: Khối văn phòng và khối lao động trực tiếp Bởi vì Công ty chủ yếu tuyển dụng lao động trực tiếp thực hiện dịch vụ vệ sinh nên quy trình tuyển dụng hiện tại của Quang Minh Phúc tương đối đơn giản, đi theo xu hướng tuyển dụng nhanh và tiết kiệm chi phí Tuy nhiên để khẳng... then chốt quy t định sự thành công hay thất bại của mỗi công ty Do đó với yêu cầu, đòi hỏi khắt khe hơn về chất lượng dịch vụ, mô hình tuyển dụng nhân sự hiện nay của Quang Minh Phúc sẽ không còn phù hợp trong thời gian tới Chính vì vậy, việc xây dựng một quy trình tuyển dụng khoa học, hợp lý là một yêu cầu bức thiết đối với Công ty Quang Minh Phúc để chuẩn bị cho sự phát triển của Công ty trong tương . THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUANG MINH PHÚC 20 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 20 2.1.1. Giới thiệu về Công ty Quang Minh Phúc 20 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh của Công ty Quang Minh Phúc 21 2.1.3 Công ty Quang Minh Phúc giai đoạn 2015- 2016 34 3.2. XÂY DỰNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CHO CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 35 3.2.1. Xây dựng lưu đồ Quy trình tuyển dụng nhân sự cho Công ty Quang Minh Phúc. VÀ TRIỂN KHAI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ VÀO THỰC TẾ TẠI CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 34 3.1. ĐỊNH HƯỚNG VỀ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY QUANG MINH PHÚC 34 3.1.1. Mục tiêu của Công ty Quang Minh Phúc giai